كيفية إشراك الجمهور الافتراضي: (+نصائح واستراتيجيات التفاعل)

تخيل أنك تحضر حدثًا للتطوير المهني حيث تستمع إلى المتحدثين وتتواصل مع الآخرين وتلعب الألعاب وتتحدث مع الحاضرين الآخرين - كل ذلك من مكتبك المنزلي. يمكنك إنشاء حدث مثل هذا بمساعدة بعض الأدوات والميزات المفيدة للجماهير الافتراضية.

قد تبدو المشاركة في الأحداث الافتراضية والمختلطة صعبة في البداية، ولكنها تصبح سهلة عندما تعرف من أين تبدأ. هناك مساحة كبيرة للإبداع أيضًا. ما الأدوات والتقنيات والميزات التي يمكنك استخدامها لتعزيز مشاركة الجمهور الافتراضي في حدثك القادم؟

نصائح لإشراك الجمهور الافتراضي

استخدم ميزات الدردشة والتفاعل.

تعد ردود الفعل والتفاعلات جزءًا طبيعيًا من الأحداث الشخصية. يمكنك تضمينهم في الأحداث الافتراضية أيضًا. تحتوي معظم تطبيقات الأحداث والاجتماعات الافتراضية الرائدة على ميزات مدمجة مثل علامة تبويب الدردشة وتفاعلات الرموز التعبيرية وأداة "رفع اليد". تعد هذه الميزات طريقة ممتازة لجذب الجماهير الافتراضية.

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تحقيق ذلك. على سبيل المثال، عند افتتاح حدث ما، قم بإصدار إعلان لتشجيع الحضور على مناقشة الحدث والعروض التقديمية في علامة تبويب الدردشة. قد يفترض بعض الحاضرين أن استخدام علامة تبويب الدردشة أمر غير لائق، لذا فإن إصدار إعلان يخفف من هذا القلق ويشجع على التفاعل.

وبالمثل، يمكنك استخدام ردود الفعل وأزرار "رفع اليد" للتصويت وممارسة الألعاب وتقديم تعليقات سريعة للمتحدثين. في حدث شخصي، يمكن للمتحدث أن يطلب من الجميع التصفيق أو الهتاف إذا وافقوا على شيء ما. يحاكي استخدام التفاعلات تلك التفاعلات في حدث افتراضي.

من المهم التحقق جيدًا من أنك تسمح بالتفاعلات إذا كنت تريد استخدامها. قد يتم إيقاف التفاعلات في بعض تطبيقات الاجتماعات والأحداث بشكل افتراضي. على سبيل المثال، يحتوي Zoom على إعدادات تفاعل منفصلة للأفراد والمجموعات، لذا تأكد من تمكين التفاعلات على كلا الطرفين.

إعداد استطلاعات الرأي.

تعد استطلاعات الرأي أداة رائعة لتحفيز مشاركة الجمهور الافتراضي. إنها سريعة وسهلة التنفيذ أيضًا. تحتوي بعض تطبيقات الاجتماعات والفعاليات على ميزة استطلاع مدمجة، ولكن هناك أيضًا الكثير من الأدوات المجانية التابعة لجهات خارجية لإنشاء استطلاعات الرأي. يمكنك أيضًا مشاركة واحدة على وسائل التواصل الاجتماعي حتى يتمكن الحاضرون من الرد باستخدام Facebook أو Instagram أو Twitter/X.

إذا قمت بتضمين استطلاع رأي في الحدث الخاص بك، ففكر فيما إذا كنت تريد أن تكون النتائج مجهولة المصدر. قد يكون من المرجح أن يستجيب بعض الحاضرين لاستطلاعات الرأي المجهولة المصدر. ومع ذلك، قد ترغب أيضًا في استخدام الاستطلاعات لشيء مثل تتبع الحضور، الأمر الذي يتطلب رؤية هوية المستجيب.

اعترف بجمهورك.

تعد أفضل ممارسات التحدث أمام الجمهور أمرًا حيويًا للأحداث الافتراضية، تمامًا مثل الأحداث الشخصية. قد لا تبدو تقنيات مثل التواصل البصري والتعرف على الجمهور أمرًا طبيعيًا عندما تقدم عرضًا افتراضيًا، ولكنها جزء مهم من بناء التفاعل.

قد تتساءل عن كيفية التواصل البصري مع جمهور افتراضي، خاصة إذا تم إيقاف تشغيل الكاميرات الخاصة بالحاضرين. الأمر بسيط مثل النظر إلى الكاميرا. يخطئ العديد من المتحدثين في النظر إلى شاشاتهم في الاجتماعات والفعاليات الافتراضية. بدلاً من ذلك، انظر مباشرة إلى الكاميرا كما لو كنت تنظر إلى الجدار الخلفي لقاعة العرض.

يساعد التواصل البصري الجمهور الافتراضي على الشعور وكأن المتحدثين يتحدثون إليهم بالفعل. وبالمثل، فإنه يساعد على الإقرار شفهيًا بالحاضرين الافتراضيين أثناء الحدث. رحب بهم في مقدمتك واطلب منهم المساهمة مباشرة خلال الأسئلة والأجوبة والمقاطع التفاعلية.

ستساعد كلتا تقنيات التحدث أمام الجمهور جمهورك الافتراضي على الشعور بالتقدير والتقدير. إحدى العوائق الأكثر شيوعًا في الأحداث الافتراضية هي إنشاء تجربة "مشاهد" تجعل الحاضرين الافتراضيين يشعرون وكأنهم يشاهدون مقطع فيديو. يضمن الاعتراف والتفاعل عدم حدوث ذلك ويساعد في خلق تجربة أكثر جاذبية.

تضمين جلسات تفاعلية.

هناك العديد من الخيارات لتعزيز التفاعل في الأحداث الافتراضية. استطلاعات الرأي وردود الفعل هما تقنيتان أساسيتان. يمكنك أيضًا المضي قدمًا من خلال الغرف الجانبية والمجموعات الصغيرة والألعاب.

تميل الألعاب إلى العمل بشكل أفضل في مجموعات صغيرة، لذا استخدم الغرف الجانبية أو أنشئ جلسات اجتماعات صغيرة إن أمكن. يمكن أن تكون الألعاب سخيفة أو قائمة على الفريق أو قائمة على المعرفة أو تعاونية أو تنافسية. العديد منها لا يتطلب تقنية طرف ثالث، مثل لعبة التخمين الممتعة "من هو بوب؟"

للحصول على الكثير من المرح التافه، جرب Kahoot. لقد اكتسب شعبية لأول مرة في الفصل الدراسي ولكنه يعمل بشكل رائع في أي مكان. يعد Kahoot مفيدًا بشكل خاص للأحداث المختلطة حيث يمكن للجميع الانضمام إلى اللعبة من أجهزتهم الخاصة، سواء كانوا يحضرون افتراضيًا أو شخصيًا.

لدى Scattergories وJackbox Games أيضًا بعض الخيارات الرائعة لأنشطة الأحداث الافتراضية. العيب الوحيد في Jackbox هو حجم المجموعة المحدود، والذي يصل إلى عشرة لاعبين كحد أقصى في معظم الألعاب.

ولا يقتصر التفاعل على الألعاب أيضًا. يمكنك أيضًا استخدام أدوات التعاون الافتراضية للعصف الذهني الجماعي، مثل Miro Virtual Whiteboard. أدوات مثل هذه مثالية لتوليد الأفكار وأنشطة العمل الجماعي.

إنشاء قناة لتقديم الأسئلة.

يجب أن يشتمل كل حدث على قسم للأسئلة والأجوبة، بما في ذلك الأحداث الافتراضية. يحتاج الحاضرون عن بعد إلى مكان لنشر أسئلتهم دون تعطيل الاجتماع أو الضياع في نافذة الدردشة. هناك بعض الحلول التي يمكنك تقديمها.

على سبيل المثال، يمكنك إنشاء علامة تصنيف على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن للجماهير الافتراضية استخدامها لإرسال الأسئلة عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا إنشاء قناة أسئلة على خادم Slack أو Teams أو Discord لحدثك.

إذا كنت تريد الاحتفاظ بالحوار في علامة تبويب الدردشة في موجز الفيديو الخاص بك، فقم بتعيين شخص ما لمراقبة الدردشة لطرح الأسئلة. يمكن للحاضرين استخدام علامة التصنيف لوضع علامة على رسائلهم كأسئلة حتى يتمكن فريق المراقبة من اكتشافها بسهولة.

قم بإنشاء موقع مصغر للحدث أو علامة الوسائط الاجتماعية.

عندما تحضر حدثًا شخصيًا، عادةً ما يكون هناك مركز للنشاط، مثل الردهة أو طاولة التسجيل. يمكنك إعادة إنشاء هذا المركز للجماهير الافتراضية باستخدام موقع مصغر أو صفحة وسائط اجتماعية. تتمثل الفكرة في إنشاء "ردهة" افتراضية تحتوي على تحديثات في الوقت الفعلي ومساحة للدردشة والمعلومات والأسئلة الشائعة والمساعدة الفنية.

الموقع المصغر هو موقع ويب صغير الحجم مخصص لحدثك. تحتوي المواقع المصغرة عادةً على صفحة واحدة تحتوي على محتوى تفاعلي وغامر، كلها في مكان واحد. على سبيل المثال، يمكنك تضمين فيديو ترحيبي ومربع تسجيل وصول ولوحة استطلاعات وجدول زمني مباشر والمزيد.

اعتمادًا على طبيعة الحدث الخاص بك، يجب عليك أيضًا تضمين ميزات التواصل. على سبيل المثال، يمكن أن يحتوي موقعك المصغر على مكان للحاضرين الافتراضيين للتسجيل في لقاءات وترحيبات جماعية صغيرة.

وأخيرًا، فكر في نشر بث مباشر لحدثك على موقعك المصغر. إذا واجه الحاضرون الافتراضيون صعوبات فنية، فيمكنهم دائمًا العودة إلى الموقع المصغر لمعرفة ما يحدث في الحدث. بعد ذلك، يمكنك استبدال البث المباشر بتسجيل الحدث حتى يتمكن الحاضرون من مشاهدة أي شيء فاتهم أو العودة إلى المتحدثين أو العروض التقديمية التي استمتعوا بها.

قم بإجراء تدريب فني.

تحدث الصعوبات التقنية للجميع بين الحين والآخر. ولحسن الحظ، يمكنك اتخاذ خطوات لتقليل احتمالية حدوث خلل. اجمع المتحدثين ومنظمي الحدث معًا لإجراء "بروفة" قبل الحدث الخاص بك. يمكنك أيضًا تجنيد بعض الأصدقاء أو زملاء العمل ليكونوا أعضاء جمهورًا متظاهرين.

قم بمراجعة كل ما تخطط لتضمينه في الحدث الخاص بك، بدءًا من موقعك المصغر وحتى العروض التقديمية وحتى الألعاب والمجموعات الصغيرة. تأكد من أن الجميع يعرف كيف يعمل الجزء الخاص بهم من الحدث. على سبيل المثال، يجب أن يعرف المتحدثون كيفية عرض شرائحهم لأعضاء الجمهور الافتراضي.

يعد التدريب الفني أيضًا وقتًا مناسبًا لبعض النصائح حول التحدث أمام الجمهور افتراضيًا. قم بتذكير المتحدثين بالنظر مباشرة إلى كاميراتهم والاعتراف بالمدخلات من التفاعلات ورسائل الدردشة.

أصبح إشراك الجمهور الافتراضي أمرًا سهلاً

تعمل الأحداث الافتراضية والمختلطة على زيادة إمكانية الوصول والراحة للحاضرين. يمكنك ضمان حصول الجميع على وقت ممتع من خلال تضمين الميزات المصممة مع وضع الجمهور الافتراضي في الاعتبار. باستخدام هذه الأدوات المفيدة، يمكنك تصميم أحداث افتراضية غامرة وتعاونية ومثيرة.