أفضل 7 منصات للتجارة الإلكترونية للمؤسسات لعام 2022 (دليل المشتري)

عندما يتعلق الأمر بمنصات التجارة الإلكترونية للمؤسسات ، لا يوجد سوى عدد قليل من الخيارات المتاحة. عندما أطلقت متجرك الإلكتروني لأول مرة ، كان هناك الكثير للاختيار من بينها. لقد قمت بأداء واجبك ووجدت منصة التجارة الإلكترونية المثالية لاحتياجاتك.

ولكن ، مع نمو نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، وجدت أنه لا يعمل بالطريقة التي تريدها على نطاق واسع. أنت بحاجة إلى شيء يمكنه مواكبة اتجاه التجارة الإلكترونية الحالي ، والتكيف مع الاتجاهات المستقبلية. على الرغم من أن الترحيل من نظام أساسي إلى آخر قد يكون أمرًا شاقًا ، فقد يكون هو الحل الذي تبحث عنه.

كيف تعرف أنك جاهز للترقية؟ إذا تم تأسيس عملك وتحقيق أرباح من سبعة إلى ثمانية أرقام سنويًا ، فقد حان الوقت للنظر في الأمر. لكن تذكر ، يتم تسعيرها وفقًا لذلك ، وستزيد تكلفة ملكيتك. يبدأ برنامج Enterprise عادةً بسعر 1000 دولار شهريًا ولكن يمكن أن يكلف ما يزيد عن 10 آلاف دولار شهريًا.

إذا لم تكن في هذا المستوى حتى الآن ، فقد ترغب في اختيار نظام أساسي للتجارة الإلكترونية أكثر ملاءمة للمبتدئين.

للمساعدة في جعل عملية اختيار النظام الأساسي المناسب لاحتياجاتك أسهل قليلاً ، قمت بتجميع دليل المشتري هذا مع أفضل سبعة خيارات متوفرة. لقد اختبرت كل واحد منهم وسأستخدم بياناتي وتجربتي الشخصية للمساعدة في إرشادك.

فوائد استخدام برامج التجارة الإلكترونية للمؤسسات

إذا كنت تعتقد أنه يمكنك الاستمرار في استخدام النظام الأساسي المعتاد الذي استخدمته دائمًا ، فأنا هنا لأخبرك أنه لن ينجح على المدى الطويل ، وقد يأتي بنتائج عكسية. لن تستضيف حفل زفاف مع 300 ضيف في غرفة المعيشة الخاصة بك ، أليس كذلك؟ لن يكون لديك مساحة كافية للحفاظ على سير الأمور بسلاسة للجميع - وتوقع أن يعمل برنامج عربة التسوق الأساسية وبوابة الدفع بنفس الطريقة التي تعمل بها منصات التجارة الإلكترونية للمؤسسات.

• تجنب التوقف عن العمل: يعد التوقف عن العمل أحد أسرع الطرق لفقدان العمل. حتى التأخير في أجزاء من الثانية يكفي لإرسال عملائك إلى المنافسة. أنت بحاجة إلى نظام أساسي قوي بما يكفي للعمل بسرعة طوال الوقت.
• مزيد من التحكم في تجربة المستخدم: يتمتع المستهلكون اليوم بالدهاء عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت. يمكن أن تكون تجربة المستخدم هي الفارق بالنسبة لهم ومع التجارة الإلكترونية للمؤسسات ، لديك المزيد من المرونة لتخصيص وتخصيص تجارب العملاء التي تريد أن تصبح علامتك التجارية معروفة بها.
• تحسين الأمان: يعد الحفاظ على أمان بيانات العميل أمرًا بالغ الأهمية لكسب ثقتهم. سواء اخترت استخدام منصة التجارة الإلكترونية المستضافة التي تتعامل مع الأمان نيابة عنك أو تتعامل معها بنفسك ، يجب عليك التأكد من أن لديك أمانًا من الدرجة الأولى. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى تعرضك لمخاطر مالية وقانونية ومخاطر تجارية كبيرة.
• الأتمتة: على نطاق واسع ، تصبح أشياء مثل إدارة المخزون أكثر صعوبة في إدارتها يدويًا. باستخدام الميزات المتقدمة مثل الأتمتة ، يمكنك تحسين عمليات الأعمال مع تجنب أوجه القصور المكلفة المحتملة مثل البيع المفرط ، ونقص المخزون ، وإهدار الوقت.

أنواع حلول التجارة الإلكترونية للمؤسسات

بالموقع

ستستضيف بنفسك منصة التجارة الإلكترونية لمتجرك عبر الإنترنت. نظرًا لأن البرنامج مفتوح المصدر ، فستتمكن من تعديله بقدر ما تحتاج حتى تتمكن من تلبية جميع احتياجاتك. كان هذا هو الخيار القياسي لتجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يديرون مشروعًا تجاريًا لحقيقة بسيطة مفادها أن درجة المرونة كانت مثالية للعمليات واسعة النطاق. ومع ذلك ، غالبًا ما تكون تكلفة الملكية أعلى بكثير من تكلفة منصات التجارة الإلكترونية المستضافة ، حيث يتعين عليك صيانة الخوادم والبرامج.

يعني هذا النهج أنك ستحتاج إلى القيام بالمزيد من البرمجة ، ولكن من المحتمل أن تمتلك شركتك مبرمجين تحت تصرفها للمساعدة في تخصيص البرامج. ومع ذلك ، إذا لم تكن صيانة قسم تكنولوجيا المعلومات في قائمة أولوياتك ، فربما لا يكون موقع التجارة الإلكترونية في الموقع هو الخيار الأفضل لك. إذا كان هدفك الرئيسي هو أن يكون لديك خيار قابل للتخصيص بدرجة كبيرة ، فستستمتع بمرونته.

القائم على السحابة

تتيح الشبكات المستندة إلى السحابة تخزين موقع الويب الخاص بك على السحابة ، بدلاً من شبكة الكمبيوتر المحلية. هناك عدد من الخيارات للاختيار من بينها ، أي منها يمكن أن يعمل ، حسب احتياجاتك وتفضيلاتك.

مفتوح المصدر قائم على السحابة

باستخدام نظام أساسي مفتوح المصدر قائم على السحابة للتجارة الإلكترونية ، تمتلك شركتك الرمز ويمكنها تعديله. أنت تحتفظ بقدر كبير من السيطرة على الخوادم والبرامج.

كما هو الحال مع الأنظمة الأساسية للتجارة الإلكترونية في الموقع ، ستكون مسؤولاً عن الكثير من التفاصيل ، بما في ذلك أمان موقع الويب. إذا لم يكن لديك ، أو لا تخطط للاستثمار في قسم قوي لتكنولوجيا المعلومات ، فمن المحتمل ألا يكون الاعتماد على نظام أساسي للتجارة الإلكترونية مفتوح المصدر هو الخيار المناسب لك. يمكن أن تستغرق إدارتها وقتًا طويلاً وتزيد من مخاطر الأخطاء المكلفة.

البرمجيات كخدمة (SaaS)

تعد منصة SaaS بديلاً شائعًا للعديد من شركات B2B و B2C لأنه يمكنك الحصول على وظائف التجارة الإلكترونية التي تحتاجها ، مع قدر أقل من المتاعب مقارنة باستضافة وإدارة كل شيء بنفسك. بشكل عام ، يأتي بتكلفة ملكية أقل أيضًا. بدلاً من شراء النظام الأساسي تمامًا ، فأنت تشتري استضافة النظام الأساسي وإدارته من شركة أخرى.

بينما يعني هذا الخيار أنه سيكون لديك قدر أقل من التحكم في الشفرة ، فلن تحتاج إلى فعل الكثير للحفاظ على موقع الويب الخاص بك. إذا كنت تفضل استثمار المزيد من ميزانيتك في أدوات التسويق وخدمة العملاء ومجالات أخرى من شركتك ، فستقدر ما يقدمه حل التجارة الإلكترونية هذا.

مقطوعة الرأس

التجارة بدون رأس هي نوع من منصات SaaS التي تقدم بديلاً للنظام التقليدي المترابط. تعتبر بنية الموقع أكثر مرونة للسماح بالتخصيص والأتمتة حيث تريدها.

يمكن إرفاق "الرؤوس" مثل انتقالات العملاء ، وأدوات كتالوج المنتجات ، ودعم الموظفين ، وما إلى ذلك بالطريقة التي تريدها ، وتظل منفصلة تمامًا عن متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. هذا يترجم إلى مزيد من الحرية والتحكم في تفاعلات العملاء دون الحاجة إلى التحكم في المناطق التي تفضل أن تكون مؤتمتة. مع هذا ، يأتي خيار قطع "الرأس" دون التأثير سلبًا على مناطق أخرى من موقع الويب الخاص بك.

يمكن أن تتحرك المواقع بدون رؤوس بشكل أسرع ، وقد تكون أكثر فعالية من حيث التكلفة من خيارات الخيارات. نتيجة لذلك ، أصبحت بسرعة أكثر شعبية لجميع أنواع التجارة الرقمية.

كيفية تحديد منصة التجارة الإلكترونية للمؤسسات لعملك

ستحتاج إلى تقديم تنازلات عند اختيار نظام التجارة الإلكترونية المناسب لعملك. من المحتمل أن يأتي الخيار الذي يوفر أفضل الميزات بسعر أعلى. قد لا يوفر الحل الأسهل في الاستخدام جميع الميزات التي تحتاجها. حدد أولويات أهدافك واختر منصة التجارة الإلكترونية التي تسهل عليك تحقيقها.

• زيادة الإيرادات
• تقليل التكاليف
• واجهة مستخدم أفضل
• احتياجات العمل على نطاق واسع
• المرونة والسرعة
• سهل الاستخدام لتحسين مواقعك
• تقارير البيانات في الوقت الحقيقي
• دعم متعدد المتاجر
• يدعم بوابات الدفع

ما هي المشاكل التي لديك الآن؟

إذا كنت تقوم بالتبديل من منصة أخرى للتجارة الإلكترونية ، ففكر في أسباب ذلك. إن فهم نقاط الضعف الرئيسية في أنظمتك الحالية سيقطع شوطًا طويلاً في مساعدتك على تحديد ما تريده وتحتاجه من نظام جديد. تشمل الأسباب الشائعة للتبديل ما يلي:

• خسارة الإيرادات نتيجة فشل النظام أو الحاجة إلى تحويل القوى العاملة إلى حل المشكلات
• الأعطال خلال أوقات الذروة
• لا تتكامل الأنظمة المهمة بسهولة مع النظام الأساسي الخاص بك
• عدم الثقة في أمن البيانات
• غير راضٍ عن أداء الخادم
• معدلات التحويل الخاصة بك أقل من معايير الصناعة

ما يجب مراعاته في النظام الجديد

يكلف

ليس من المستغرب حقًا أن يكون نظام المؤسسة أكثر تكلفة من النظام الأقل قوة الذي تعمل به حاليًا. للبقاء على قيد الحياة في سوق التجارة الإلكترونية التنافسي اليوم ، فأنت بحاجة إلى القوة لدعم العمليات.

ستؤثر الميزات التي اخترتها أيضًا على الأسعار. تعد منصة التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر هي الخيار الأكثر تكلفة بشكل عام حيث ستزيد نفقات تكنولوجيا المعلومات للحفاظ عليها ، إلى جانب تكاليف الترخيص.

عادةً ما يكون اختيار منصة التجارة الإلكترونية SaaS أقل تكلفة من حيث تكاليف الاستثمار والصيانة الأولية ، ولكن في المقابل ، توفر منصات التجارة الإلكترونية مرونة أقل. إذا كان أكثر ما تحتاج إليه هو السيطرة على العملية بأكملها ، فاستعد لدفع المزيد.

أداء

يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى العمل باستمرار ، خاصةً عندما يكون هناك ارتفاع في النشاط بسبب البيع أو الإجازة أو أي عرض ترويجي آخر. إذا تسببت حركة المرور المتزايدة في تعطل الخوادم وتسبب في بطء تحميل الموقع ، أو ما هو أسوأ من عدم تحميله على الإطلاق ، فستفقد العملاء - والإيرادات.

يجب أن يكون النظام الأساسي الخاص بك قادرًا على العمل بسرعة وكفاءة طوال الوقت ، ولكن إذا كنت تعلم أنه سيكون لديك ارتفاعات موسمية ، فاختر نظامًا أساسيًا سيكون قادرًا على التعامل معه حتى تظل تجربة العميل كما ينبغي.

حماية

يجب أن يكون الأمن من أهم أولوياتك لأنك إذا وقعت ضحية لخرق البيانات ، فسوف تعاني ماليًا. سيتعين عليك دفع تكاليف تكنولوجيا المعلومات للعثور على مشكلة الأمان التي أدت إلى الخرق وإصلاحها ، وربما دفع ثمن العواقب القانونية للانتهاك المذكور ، والتحكم في الضرر الذي يلحق بسمعتك.

يعني اختيار نظام أساسي مفتوح المصدر أنك ستكون مسؤولاً عن أمان موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، فإن استخدام حل SaaS يعني أنه يتم التعامل مع الأمان وامتثال PCI نيابة عنك.

متحرك

يجب أن يعمل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أيضًا على جهاز محمول كما هو الحال على سطح المكتب ، حتى لو لم تتلق شركتك الكثير من الطلبات من مبيعات الأجهزة المحمولة. قد لا تكون أولوية إذا قام معظم عملائك بزيارة موقع الويب الخاص بك من جهاز كمبيوتر ، ولكن نظرًا لأن حركة مرور الهاتف المحمول تجاوزت حركة مرور الإنترنت على سطح المكتب منذ سنوات ، فإن إنشاء تجربة متسقة عبر الأجهزة أمر ضروري.

SEO و Website Builder

لقد وجدت أن العديد من المنصات ، حتى على مستوى المؤسسة تتجاهل أهمية تحسين محركات البحث. يفتقر الكثير منها إلى الميزات المضمنة وتتطلب عمليات تكامل مع جهات خارجية لتحسين موقع الويب الخاص بك. حتى لو كنت تتحكم في مُحسّنات محرّكات البحث لديك ، لكنك تتوقع أن يقوم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بكل شيء ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث أمر بالغ الأهمية.

اندماج

لكل عمل احتياجات تكامل مختلفة لموقعه على الويب. اعتمادًا على ما تقدمه منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، قد تحتاج إلى تكامل مع جهات خارجية لرعاية الميزات الإضافية لك.

قم بعمل قائمة شاملة لجميع خدمات الجهات الخارجية التي تعمل معها ، مثل مراكز الوفاء ، وشركات الشحن ، وبرامج المحاسبة ، وما إلى ذلك للتأكد من أن النظام الأساسي الذي اخترته يتكامل معه.

دعم المبيعات متعددة القنوات

مع النمو قد يأتي قرار توسيع نطاق عملك إلى ما بعد التجارة الإلكترونية. سواء كنت ترغب في فتح متجر من الطوب وقذائف الهاون ، أو التفرع إلى بيع وسائل التواصل الاجتماعي ، أو إدارة متاجر متعددة عبر الإنترنت على منصة واحدة ، فاختر منصة جاهزة للتعامل مع التنويع الخاص بك.

أفضل منصات التجارة الإلكترونية للمؤسسات للاختيار من بينها

BigCommerce Enterprise

تشتهر BigCommerce بحلها للشركات الصغيرة والمتوسطة. إذا كنت تحب BigCommerce بالفعل ، فسوف تقدر ما تقدمه للتجارة الإلكترونية للمؤسسات.

تسعير BigCommerce Enterprise

لا توفر BigCommerce معلومات التسعير لخطة مؤسستها ، لأن السعر الذي تدفعه يعتمد على حجم مبيعاتك عبر الإنترنت. لتحديد سعر متجرك عبر الإنترنت ، يجب عليك الاتصال بمندوب مبيعات للحصول على عرض أسعار مخصص. توقع إنفاق 400 دولار على الأقل شهريًا. إذا كنت تريد المزيد من المعلومات حول BigCommerce ، اقرأ مراجعتي.

BigCommerce Enterprise الايجابيات

• دعم الأولوية
• بيئة التطوير التدريجي
• خيارات التصفية المخصصة
• مدير حساب مخصص
• تجارة مقطوعة الرأس
• التجارة عبر القنوات
• يعمل مع العديد من بوابات الدفع

سلبيات BigCommerce

• يعتمد التسعير على حجم المبيعات - فكلما زادت أرباحك ، زاد المبلغ الذي ستدفعه.
• قد تتطلب عقدا

يوفر BigCommerce Enterprise وقت تشغيل بنسبة 99.9٪ ويمكنه التعامل مع أي طفرات كبيرة في حركة المرور بسبب الأعمال الموسمية أو العروض الترويجية التي تقدمها. إنه حل رائع لعملاء B2B و B2C على حد سواء ، حيث إنه يوفر ميزات مثل التسعير بالجملة والتسعير وإدارة الأسعار. مع مجموعة واسعة من عمليات الدمج مثل WordPress وأدوات CRM ونظام تخطيط موارد المؤسسات والمزيد ، إذا كنت تستخدمه في عملك ، فمن المحتمل أن تعمل BigCommerce معها. وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات يجعل الاتصال أسهل.

العلامات التجارية التي تستخدم BigCommerce Enterprise

• حلوى جمجمة
• سوني
• QVC
• بول ميتشل

Shopify بلس

إذا كنت معجبًا بما تقدمه Shopify لمستخدميها في خططها العادية ، فمن المحتمل أن تكون سعيدًا بما تقدمه خطة المؤسسة.

Shopify بلس التسعير

إذا كنت قد قرأت مراجعة Shopify الخاصة بي ، فأنت تعلم أن الترقية إلى Shopify خطة Plus تعني أنك ستنفق ما لا يقل عن 2000 دولار شهريًا.

Shopify بلس الايجابيات

• مستضاف بالكامل: من السهل البدء لأنه لا داعي للقلق بشأن الترميز أو الأمان أو النطاق الترددي.
• فعالة من حيث التكلفة: حتى مع 2000 دولار شهريًا ، Shopify Plus غالبًا ما يكون في المتناول أكثر من تكلفة التعاقد مع وكالة تطوير ويب أو إبقاء المبرمجين على موظفيك الداخليين. يتوفر دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وسيكون لديك مدير حساب مخصص لمساعدتك متى احتجت إليه.
• تعامل مع زيادة المبيعات بسهولة: Shopify Plus يمكنه معالجة 10000 معاملة في الدقيقة ، لذلك عندما تطلق منتجًا جديدًا أو تستضيف عملية بيع قاتلة ، فلا داعي للقلق أبدًا.
• مكتبة الإضافات الشاملة: ما لا يمكنك فعله محليًا باستخدام منصة التجارة الإلكترونية في Shopify ، يمكنك العثور على مكون إضافي للقيام بذلك. هناك أكثر من 1500 تطبيق سيتم دمجها مع موقع الويب الخاص بك وتعالج كل شيء من التسويق إلى خدمة العملاء وتلبية الطلبات.

Shopify بلس سلبيات

• يمكن أن تصبح المكونات الإضافية باهظة الثمن: كلما زاد عدد الميزات التي تضيفها باستخدام المكونات الإضافية المتميزة ، زادت تكاليفك الشهرية. نظرًا لأن النظام الأساسي لا يقدم العديد من الأدوات المضمنة مثل BigCommerce ، على سبيل المثال ، قد تجد نفسك تنفق أكثر مما كنت ستنفقه بحلول الوقت الذي تضيف فيه تكاليف البرنامج المساعد إلى خطة الدفع كل شهر.
• مرونة محدودة: يمكنك تخصيص الكود الخاص بك من خلال التطبيقات أو عن طريق الاستعانة بمطور Shopify ، ولكن على عكس منصات التجارة الإلكترونية للمؤسسات الأخرى مثل Magento ، لا يمكنك إنشاء تصميمات مخصصة من البداية. من المهم أن تتذكر ، مع ذلك ، أن هذا ينطبق على أي منصة مستضافة ، وليس فقط Shopify.

إذا كنت تستخدم بالفعل خطة أخرى من Shopify ، فستكون على دراية بكل شيء لأنها تستخدم نفس لوحة القيادة والمحرر. الاختلاف ليس في كيفية عمله ، ولكن ما يمكن أن يفعله. تمنحك خطة Shopify Plus الوصول إلى برنامج نصي للتسوق لتكوين أسعار شحن أكثر دقة حتى تتمكن من تغيير خيارات الشحن الخاصة بك بناءً على محتويات سلة التسوق أو علامات العملاء أو الحد الأدنى لقيمة الطلب. لديك المزيد من التحكم في الإعداد والتخصيص بشكل عام.

العلامات التجارية باستخدام Shopify Plus

• نستله
• GE
• يونيليفر
• بيبسي

سحابة التجارة Salesforce

يتجاوز Salesforce Commerce Cloud ، المعروف سابقًا باسم Demandware ميزات التجارة الإلكترونية ليشمل نقطة البيع الأولى للجوال (POS) والذكاء التنبئي في نظام أساسي واحد. يجب أن تمتلك أكثر من خمسة متاجر عبر الإنترنت للتأهل لمستوى المؤسسة.

تسعير Salesforce Commerce Cloud

تقدم Salesforce Commerce Cloud خطط تسعير B2B و B2C Commerce. يتم تخصيص الأسعار بناءً على احتياجاتك وتتطلب استشارة أحد أعضاء فريق المبيعات. توقع أن تدفع ما بين 1٪ و 2٪ من مبيعاتك.

إيجابيات Salesforce Commerce Cloud

• التكامل: إذا كنت تستخدم أي برنامج آخر من برامج Salesforce ، فيمكنك دمج متجرك مع برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) المستند إلى السحابة لبناء التناسق عبر عملك.
• الاختيار الأمثل للعلامات التجارية الدولية: يمكنك بسهولة إدارة واجهات متاجر متعددة من واجهة خلفية واحدة مع قبول أنواع عملات مختلفة واستخدام لغات مختلفة في كل واحدة منها.
• دعم العملاء: إذا واجهتك مشكلات أو كانت لديك أي أسئلة ، فيمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتعامل فريق الدعم مع جميع ترقيات النظام الأساسية حتى لا تضطر إلى ذلك.

سلبيات Salesforce Commerce Cloud

• يتطلب خبرة في تطوير الويب: إذا كنت تفتقر إلى خبرة تطوير الويب ، فمن المحتمل أن تكافح لبناء متجر إلكتروني بجودة احترافية. إنها ليست منصة سهلة الاستخدام لأولئك الذين ليس لديهم أي معرفة تقنية.
• باهظة الثمن: نظرًا لأن التسعير يعتمد على نسبة مئوية من مبيعاتك ، فكلما زادت الأموال التي تجنيها ، زادت الأموال التي تنفقها. في نقاط معينة ، قد يكون من الأكثر فعالية من حيث التكلفة التفكير في منصات التجارة الإلكترونية للمؤسسات الأخرى.

تقدم Salesforce Commerce البيع عبر القنوات المتعددة ، مما يسهل إدارة المنتجات وبيعها عبر الإنترنت ، من خلال قنوات التواصل الاجتماعي ، وموقع الجوال الخاص بك ، وواجهة متجرك الواقعية ، كل ذلك من موقع مركزي.

ستقوم Salesforce أيضًا بإنشاء تقارير معلومات العملاء لتوفير رؤى حول سلوك التسوق لعملائك. لديها محرك التخصيص الخاص بها ، أينشتاين ، الذي يستخدم تلك البيانات لتخصيص تجربة التسوق وزيادة المبيعات.

العلامات التجارية التي تستخدم Salesforce Commerce Cloud

• شركة اديداس
• لوريال الولايات المتحدة الأمريكية
• يدق بواسطة دري
• Otterbox
• متقد

ماجنتو للتجارة

تم شراء Magento Commerce في 2018 بواسطة Adobe ، مقابل 1.68 مليار دولار. بصفتك نظامًا أساسيًا مستضافًا ذاتيًا ، لديك الحرية الإبداعية الكاملة ، طالما أنك تعرف ما تفعله بالشفرة ، أو يمكنك توظيف أشخاص يفعلون ذلك.

تسعير Magento Enterprise

تبدأ رسوم ترخيص Magento بحوالي 1،988 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، وهذا لا يشمل تكاليف الاستضافة أو اسم المجال أو تطوير موقع الويب ، والتي قد تكلف مئات الآلاف من الدولارات ، حسب احتياجاتك.

ماجنتو الايجابيات

• عمليات الدمج: عدد عمليات دمج الجهات الخارجية المتاحة لا مثيل له ، مما يمنحك خيارات شاملة للتحكم الإبداعي.
• الميزات المتقدمة: تم تصميم Magento Commerce مع وضع مطوري الويب في الاعتبار ، بدلاً من صاحب العمل الذي يريد التعامل مع الأشياء بنفسه. لهذا السبب ، تتوفر ميزات معقدة ومرنة.
• مجتمع المطورين: بدلاً من فريق دعم عملاء مخصص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، يتعين على مستخدمي Magento الاعتماد على مجتمع من المطورين لمساعدتهم في أي أسئلة أو مشكلات. ومع ذلك ، فإن Magento لديها أكبر مجتمع مطورين في صناعة التجارة الإلكترونية.

سلبيات ماجنتو

• تكاليف إضافية: مع Magento ، يجب عليك شراء الاستضافة الخاصة بك وشهادات الأمان واسم المجال. تم تضمين هذه مع BigCommerce و Shopify. تتقاضى Magento أيضًا رسومًا في أي مكان تتراوح بين 1000 دولار و 5000 دولار إذا عثرت ، أثناء فحص أمني ، على نقاط ضعف في التعليمات البرمجية الخاصة بك.
• عمليات الترحيل باهظة الثمن: كل بضع سنوات ، سيتم ترحيل متجرك إلى إصدار محدث من منصة التجارة الإلكترونية Magento enterprise. هذا ليس فقط مضيعة للوقت ولكنه مكلف. قامت Magento مؤخرًا بالتبديل إلى Magento 2 Commerce.
• حالات الرفض مع الحجم: عندما تتعامل مع حجم معاملات كبير ، يجب ألا تواجه أي انخفاض في السرعة أو مشاكل لأن هذا يمكن أن يؤثر سلبًا على تجربة العملاء الخاصة بك. اشتكى العملاء من تباطؤ السرعة ووجود أخطاء عند محاولة توسيع نطاقها.

مثل Shopify ، يشتمل Magento على منشئ صفحة تصميم بالسحب والإفلات ويسمح لعملائك باستخدام معلومات الدفع والشحن المخزنة مسبقًا لسداد عملية الدفع بشكل أسرع. باستخدام ميزة اقتراح المنتج ، يمكنك تعيين قواعد آلية لتحديد المنتجات التي سيتم التوصية بها لعملاء معينين وما إذا كنت تريد اقتراح خيارات أكثر تكلفة أو منتجات ذات صلة لزيادة المبيعات. من الجيد أن تكون قادرًا على ضبط المحتوى في الواجهة الأمامية بصريًا ، لكنك ستظل بحاجة إلى ترميز الواجهة الخلفية.

العلامات التجارية باستخدام Magento Commerce

• تويوتا
• بن وجيري
• جيبسون
• كوداك

تجارة SAP Hybris

يجمع SAP Hybris بين تجارة SAP وبرنامج CRM لمنحك مزيدًا من التحكم في تجربة العميل. إنه ليس منتجًا واحدًا مثل SAP ERP ، ولكنه بدلاً من ذلك مجموعة من المنتجات لتسهيل إدارة تجربة مشاركة العملاء بالكامل من البداية إلى النهاية.

تسعير SAP Hybris

يبدأ السعر من 54000 دولار في السنة (4500 دولار شهريًا) ويزيد من هناك ، اعتمادًا على مدى تعقيد احتياجاتك.

إيجابيات SAP Hybris

• Omnichannel Marketing: باستخدام البيانات من القنوات عبر الإنترنت وقواعد البيانات الداخلية والخارجية والبيانات التي تم جمعها من قبل الموظفين ، يمكنك الوصول إلى العملاء بغض النظر عن مكان وجودهم. في النهاية ، هذا يقلل من تكاليف التسويق الخاصة بك لأنه يقطع الاتصالات الزائدة عن الحاجة.
• إدارة أكثر من التجارة الإلكترونية: من خلال مجموعة المنتجات ، يمكنك تجاوز SAP Commerce Cloud واستخدام النظام لتغطية كل ما تحتاجه أعمال التجارة الإلكترونية والمبيعات ودعم العملاء والتسويق ومعلومات العملاء والمزيد.
• أتمتة Salesforce: تتكامل منصة التجارة الإلكترونية هذه مع Salesforce لتسهيل التشغيل الآلي.

سلبيات SAP Hybris

• باهظة الثمن: عند بدء تشغيل ما يقرب من 5000 دولار شهريًا ، تعد هذه المنصة واحدة من أغلى الخيارات في السوق اليوم.
• قد تحتوي على ميزات أكثر مما تحتاجه: الميزات رائعة ، ولكن لا داعي للدفع مقابل أكثر مما تحتاجه. بالنسبة لشركة جديدة ، قد تكون الخيارات مربكة.

يهدف SAP Hybris إلى توفير حل شامل مرن وقابل للتخصيص بدرجة عالية لعملك. ويشمل:

• بيانات العميل
• تجارة
• تسويق
• خدمة
• مبيعات

العلامات التجارية التي تستخدم SAP Hybris

• سالي بيوتي سبلاي
• المعادن العارية
• شركة أنظمة الراديو

سحابة Oracle Commerce

توفر Oracle Commerce Cloud ، المعروفة الآن باسم Oracle CX Commerce ، مجموعة كاملة من تطبيقات تجربة العملاء المتكاملة ، على غرار SAP Hybris.

تسعير Oracle Commerce Cloud

يبدأ من 150000 دولار.

اوراكل التجارة الايجابيات

• تجربة رائعة للهاتف المحمول: نظرًا لأن المزيد من المتسوقين يتجهون إلى الأجهزة المحمولة ، فإن التجربة الممتازة أمر بالغ الأهمية. تقدم منصة التجارة الإلكترونية من Oracle واحدة من أفضل تجارب الأجهزة المحمولة المتوفرة.
• المقابض من البداية إلى النهاية: تشتمل المجموعة على المحاسبة والشحن وإدارة المتاجر المتعددة ومعالجة الطلبات والمزيد ، حتى تتمكن من إدارة كل شيء من موقع مركزي.
• قابلة للتطوير: مع نمو عملك ، ستتمكن من التوسع بسهولة بحيث يكون لديك دائمًا الموارد التي تحتاجها لخدمة عملائك.

سلبيات التجارة في أوراكل

• لا يتكامل مع الأسواق الرئيسية عبر الإنترنت: إذا كنت ترغب في البيع على Amazon و eBay بسهولة ، فستحتاج إلى البحث في مكان آخر.
• يفتقر إلى الخروج بنقرة واحدة: إذا كنت تريد تجربة سداد انسيابية ، فيمكنك تخصيصها مع Oracle ، ولكن لا يمكنك الخروج بنقرة واحدة.

لدى Oracle عددًا من عمليات الدمج ، حتى خارج مجموعة منتجات Oracle. هذا يجعل من السهل إنشاء عملية تجارية وسير عمل يتسم بالكفاءة والفعالية من حيث التكلفة.

العلامات التجارية التي تستخدم Oracle Commerce

• شجرة الدولار
• تسوق مباشرة
• ZODIO

Adobe Commerce Cloud

استحوذت Adobe على Magento ، وبناءً على ذلك ، أطلقت حلاً للتجارة الإلكترونية للمؤسسات قائم على السحابة للتكامل مع بقية أدوات Adobe. تسعى Adobe Commerce Cloud (ACC) إلى تقديم منصة تجارة إلكترونية متكاملة تمامًا تعمل بشكل جيد مع منتجاتها السحابية الأخرى والأسواق عبر الإنترنت والمزيد.

التسعير التجاري من Adobe

تسعير ACC مخصص ، بناءً على احتياجاتك. يجب أن تتحدث مع مندوب مبيعات للحصول على عرض أسعار.

أدوبي كوميرس بروس

• متكامل تمامًا مع منتجات Adobe الأخرى: إذا كانت شركتك تستخدم منتجات Adobe الأخرى في Adobe Experience Cloud وتفضل Magento ، لكنك لا تريد التعامل مع الاستضافة والأمان بنفسك ، فهذا هو الحل الأمثل. يمكنك نشر نماذج هجينة للتجارة الإلكترونية B2B و B2C ، وتشغيل مواقع وعلامات تجارية متعددة ، وإنشاء تطبيقات ويب ، والمزيد.
• يعمل مع ملحقات Magento: نظرًا لأن النظام الأساسي يستخدم Magento ، فإن ما يعمل هناك سيعمل مع ACC.
• قابلية عالية للتكيف: باستخدام أداة إنشاء مواقع الويب بالسحب والإفلات وخيارات التجارة بدون رأس والمزيد ، يمكن تخصيص النظام الأساسي لتلبية احتياجات أي عمل تقريبًا.

سلبيات Adobe التجارة

• زيادة التكاليف بسرعة: اعتمادًا على عدد أعضاء الفريق الذين ترغب في الوصول إلى المتجر ، قد تصبح التكلفة باهظة الثمن.
• ربما يكون صعبًا للمستخدمين الجدد: إذا لم تكن معتادًا على منتجات Adobe ، فقد يكون الأمر محيرًا بعض الشيء. هناك الكثير من الميزات والخيارات ، والتي قد تجعل من الصعب التعلم مقارنة بمنصات التجارة الإلكترونية الأخرى الموجودة في السوق اليوم.

يمكن أن يساعد حل التجارة الإلكترونية ACC في جمع بيانات العملاء وتحليلها لتحفيز المبيعات وزيادة ولاء العملاء. يمكن لعملاء Magento Commerce الحاليين التبديل بسهولة إلى منصة التجارة الإلكترونية السحابية إذا رغبت في ذلك.

العلامات التجارية التي تستخدم Adobe Commerce Cloud

• HP
• تيفو
• أنهيزر بوش
• Neverfail Springwater

لا توجد منصة واحدة للتجارة الإلكترونية الأفضل لجميع الشركات

إذا كان هناك ، فلن تقرأ هذا. عندما يتعلق الأمر بحلول التجارة الإلكترونية للمؤسسات "الصحيحة" ، فإن الإجابة بالنسبة لك تكمن في احتياجات عملك المحددة ، وما يمكن للبرنامج التعامل معه ، وكيف يتكامل مع بقية عملياتك. يهدف بائعو التجارة الإلكترونية إلى تقديم منتجات مفيدة لمساعدتك على النجاح في متجرك عبر الإنترنت ، ولكن لا توجد منصة تجارة إلكترونية مثالية للجميع. عند اختيارك لمتجرك عبر الإنترنت ، ضع في اعتبارك ميزانيتك وتكلفة الملكية وعمليات تكامل الجهات الخارجية التي تحتاجها والميزات التي تهمك أكثر. أفضل حل للتجارة الإلكترونية للمؤسسات هو الحل الذي يغطي احتياجاتك ويمكن أن يستمر في التوسع معك أثناء نموك.