عصر المنتجات المقلدة والخداع الإعلاني الرقمي

لقد جعلنا الإنترنت متصلين بالآخرين أكثر من أي وقت مضى - ولكنه ربطنا أيضًا بالمحتالين. في سعيكم لتسويق عملك أو العثور على صفقة جيدة ، قد تجد نفسك ضحية لعملية احتيال باهظة الثمن تهدد أموالك - وهويتك. إليك ما تحتاج لمعرفته حول المنتجات المقلدة عبر الإنترنت وعمليات الاحتيال الإعلانية الرقمية وكيف يمكنك حماية نفسك منها.

ما هو الاحتيال في الإعلانات الرقمية؟

يشمل الإعلان الرقمي الإعلان عن مختلف السلع والخدمات عبر الإنترنت. سرعان ما أصبح أحد أكثر أشكال الإعلان فاعلية وربحًا. في عام 2018 وحده ، تجاوزت عائدات الإعلانات عبر الإنترنت أكثر من 100 مليار دولار. يطارد محتالو الإعلانات الرقمية هذه الأموال ويحاولون إقناع أصحاب الأعمال بأن إعلاناتهم أكثر فاعلية مما هي عليه بالفعل.

يستخدم أصحاب الأعمال تحليلات مواقعهم الإلكترونية لتتبع مقدار حركة المرور لديهم على مواقعهم. ومع ذلك ، يتلاعب الاحتيال في الإعلانات الرقمية بهذه البيانات ويبلغ صاحب العمل بأن عددًا أكبر من الأشخاص يزورون موقعهم أكثر مما هو موجود بالفعل. على سبيل المثال ، قد تؤدي عمليات الاحتيال في الإعلانات الرقمية إلى تضخيم أرقام الإعلانات عن طريق إخفاء الإعلانات في مواقع أخرى على موقع ويب لا تحظى بالاهتمام حقًا.

قد تعيد بعض الإعلانات الاحتيالية توجيه العملاء إلى موقع منافس أو موقع محتال حيث يحصلون على معلومات الزائر الشخصية أو المالية.

تتضمن بعض مخططات الاحتيال في الإعلانات الرقمية أطرافًا متعددة ، مثل المزادات الكاملة حيث يشتري المعلنون مساحة إعلانية على مواقع ذات مظهر شرعي فقط ليكتشفوا لاحقًا أن الموقع كان خدعة أو بالكاد حصل على أي حركة مرور.

أحدث الاتجاهات حول المنتجات المقلدة والاحتيال في التجارة الإلكترونية

نظرًا لأن الكثير من الأعمال تتم حاليًا عبر الإنترنت وعلى الأجهزة المحمولة ، فمن المتوقع أن يخسر المعلنون 44 مليون دولار بسبب الاحتيال في التسويق الرقمي بحلول عام 2022 ، وفقًا لإحصائيات الأمن السيبراني. المشكلة أكبر بالنسبة للمستهلكين الذين يشترون السلع عبر الإنترنت في كثير من الأحيان بسبب التوافر الجاهز من خلال Amazon والقنوات المماثلة ، ومؤخراً بسبب إرشادات التباعد الاجتماعي. يبيع المحتالون المنتجات التي يقومون بتسويقها على أنها عناصر مشروعة أو تحمل علامات تجارية. ثم يقومون بتسليم سلع دون المستوى أو لا شيء على الإطلاق. تشير التقديرات إلى أن 25٪ من المستهلكين قد اشتروا سلعًا غير أصلية عبر الإنترنت وأن اثنين من كل خمسة منتجات تحمل علامات تجارية اشتروها كانت مقلدة ، وفقًا لاختبار أجراه مكتب محاسبة الحكومة الأمريكية. تشير تقارير الجمارك وحماية الحدود الأمريكية - التي تصادر سلع مزيفة بمليارات الدولارات كل عام - إلى أن هذه المنتجات تسبب مشاكل كبيرة في اقتصادنا ، من خلال الغش على الشركات المشروعة في البيع وعدم حماية صحة وسلامة المستهلكين الذين يعتمدون على المنتجات التي اشتروها.

وفقًا لموفر حلول الدفع Paypal ، تشمل أحدث الاتجاهات في الاحتيال في التجارة الإلكترونية ما يلي:

• الاحتيال على تطبيق التاجر - يقوم المخادع بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ويدفع مقابل السلع أو الخدمات بمعلومات بطاقة الائتمان المسروقة.
• الاحتيال في الدفع الرقمي - يستخدم المجرمون معلومات بطاقة الائتمان المسروقة لطلب السلع والخدمات عبر الإنترنت ، والتغلب على حماية EMV في معظم البطاقات.
• الاحتيال في التسجيل - يحدث هذا النوع من الاحتيال عندما يستفيد شخص واحد من العروض الترويجية الخاصة للشركة من خلال إنشاء حسابات وهمية متعددة واستخدام بطاقات الائتمان المسروقة للحصول على العرض الترويجي.
• البريد الإلكتروني للأعمال المخترقة - يستخدم المجرمون الهجمات الإلكترونية المتطورة للوصول إلى أموال الشركة. في عام 2019 ، تلقى مركز شكاوى جرائم الإنترنت التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي ما يقرب من 24000 تقرير عن هذا النوع من الاحتيال ، مما أدى إلى خسائر تزيد عن 1.7 مليار دولار.
• الاستيلاء على الحساب - يستخدم المحتالون بيانات اعتماد تسجيل الدخول المسروقة من خلال خروقات البيانات أو التصيد الاحتيالي أو القرصنة لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت.

كيف يعمل الاحتيال على الإعلانات الرقمية؟

يعمل الاحتيال في الإعلانات الرقمية بعدة طرق ، اعتمادًا على الإعلان. على سبيل المثال ، ترسل عملية احتيال عبر البريد الإلكتروني الاحتيالي رسالة بريد إلكتروني إلى مستخدم باسم مشابه لاسم قد يثق به. يقوم المستخدم بالنقر فوق ارتباط ضار ، مما يؤدي إلى تثبيت برامج ضارة على الجهاز. يمكن للمحتال بعد ذلك استخدام الجهاز للنقر فوق الإعلانات المستهدفة بشكل متكرر. في حالات أخرى ، يتم استخدام حركة مرور الروبوتات غير الصالحة أو مواقع الويب المزيفة للاحتيال على المعلنين ، كما هو الحال في إحدى الحالات الشائنة التي أدت إلى اختراق 1.7 مليون جهاز كمبيوتر وخسائر قدرها 30 مليون دولار.

عملية احتيال شائعة أخرى هي عملية احتيال سرية يزعم فيها شخص ما أنه يبيع شيئًا ما. عادة ما تكون هذه الإعلانات على مواقع ويب شرعية أو في الصحف ، ولكن الإعلانات نفسها مزيفة. بمجرد أن يتصل المشتري بالبائع ، يتم إبلاغه بأنه سيتم تسليم المنتج بعد أن يدفع ثمن السلعة. يدفع المشتري ولكن لا يحصل عادة على شيء في المقابل.

Facebook و Instagram و Social Media

بالنسبة للعديد من قنوات التواصل الاجتماعي ، يعمل هذا النوع من الاحتيال من خلال إظهار أن المستخدم مهتم بمنتج ما دون موافقته. في بعض الحالات ، يقوم المحتالون بتثبيت برامج ضارة تجعلها تبدو كما لو أن المستخدم نقر على إعلان لم يظهر فيه ، وبالتالي يحصل المعلن على العائد مقابل كل نقرة.

من خلال الإعلان

تتضمن عمليات احتيال التسوق عبر الإنترنت المحتالين الذين يتظاهرون بتمثيل متاجر شرعية عبر الإنترنت ولكنهم ينشئون موقعًا إلكترونيًا مزيفًا أو يستخدمون إعلانات مزيفة لجذب العملاء إلى شراء منتجاتهم المعروضة بخصم كبير. يستخدم بعض المحتالين منصات الوسائط الاجتماعية لإنشاء متاجرهم المزيفة عبر الإنترنت. غالبًا ما يُطلب من المشتري إرسال الأموال عبر تحويل إلكتروني أو بطاقة أموال مسبقة التحميل أو حوالة بريدية.

احتيال الإعلانات الرقمية من خلال Google و Facebook: إحصائيات وحقائق

قد يقوم المحتالون بإعداد إعلانات تبدو شرعية ثم نشرها على Google أو Facebook. خوارزميات مدمجة في مسار الإعلان حيث ينقر المستخدم ثم يعثر عليها ويستهدفها. عندما تشارك شيئًا ما على صفحتك الخاصة أو على حائط أحد الأصدقاء ، فقد يتم تتبع تحركاتك. بمجرد أن يبدو أنك تبدي اهتمامًا بشيء ما ، فقد تبدأ في رؤية أشياء مماثلة في ملف الأخبار أو رسائل البريد الإلكتروني.

وفقًا لإحصائيات الأمن السيبراني ، يواجه بحث Google ثاني أعلى معدلات النقرات الاحتيالية ، تليها Google Shopping عن كثب.

إعلان الاحتيال الرقمي واكتشاف الروبوتات

مصدر قلق آخر بشأن عيش معظم حياتنا عبر الإنترنت هو أهمية بصمتنا الرقمية. يمكن تتبع كل حركة تقوم بها عبر الإنترنت تقريبًا. ومع ذلك ، تحاول بعض أنواع التكنولوجيا التلاعب بالمستخدمين ونشاطهم عبر الإنترنت.

يمكن للروبوتات أن تجعل الإعلانات تبدو أكثر نجاحًا مما هي عليه من خلال إظهار أن لديك المزيد من الزوار إلى موقعك بسبب الإعلان. ومع ذلك ، قد يكون هذا بسبب حركة المرور المزيفة أو التلاعب بالبيانات. قد تلاحظها لأن أرباح عملك لا تزيد على الرغم من الإبلاغ عن حركة مرور كثيفة على الويب إلى موقعك. على سبيل المثال ، رفع فيسبوك دعوى قضائية ضد مطوري التطبيقات الذين يزعمون أنهم يستخدمون النقر على الاحتيال لتثبيت البرامج الضارة التي تنقر على "أعجبني" على شيء ما دون علم المستخدم باستخدام روبوت متخصص لهذا الغرض.

يجعل هذا الموقف أكثر أهمية من أي وقت مضى أن يكون لديك تطبيقات فعالة لاكتشاف الروبوتات يمكنها عزل هذه الروبوتات بسرعة والتخلص منها حتى لا تعطل خطة التسويق الخاصة بك.

كيفية حماية الملكية الفكرية على Facebook و Instagram وقنوات التواصل الاجتماعي الأخرى

شروط استخدام كل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي لها أحكامها الخاصة فيما يتعلق بالملكية الفكرية ، لكن معظمها ينص على أنك تحتفظ بالحق في المحتوى الخاص بك. قم بتضمين بيان حقوق النشر عندما تنشر محتوى على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو علامة مائية للصور لمزيد من الحماية.

يتمثل جزء من حماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك في العصر الرقمي في المراقبة المستمرة للانتهاكات. يمكنك إجراء بحث عكسي عن الصور أو البحث عن المحتوى المكرر الخاص بك على الويب. إذا وجدت مادة منتهكة ، فيمكنك الإبلاغ عنها لقناة وسائل التواصل الاجتماعي.

كيف تحمي نفسك من الاحتيال على الإعلانات الرقمية

لحسن الحظ ، في هذا العصر الرقمي لديك العديد من الأسلحة تحت تصرفك والتي يمكنك تسليح نفسك بها للحماية من الاحتيال في الإعلانات الرقمية. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام مورد خارجي للتحقق من الإعلانات يوفر مقاييس الحملة لإعلاناتك ، بما في ذلك إمكانية العرض والزيارات غير الصالحة. لإضافة بائع التحقق من الإعلانات ، ستحتاج إلى خادم الإعلانات الخاص بك بحيث تقوم بتضمين رمز التتبع الفريد للمورد في علامات إعلانك.

بعد ذلك ، يجب عليك تحليل بيانات حملتك بعناية لتحديد الاحتيال الإعلاني المحتمل. ابحث عن:

• الناشرون المشبوهون
• ارتفاع غير عادي في نسبة النقر إلى الظهور
• مستويات حركة المرور المشبوهة

بمجرد تحديد المواقع التي بها مشكلات ، يمكنك إزالة إعلانك من هذه المواقع وإعادة تخصيص ميزانيتك الإعلانية لمواقع أكثر شرعية.

قد ترغب أيضًا في الاحتفاظ بقائمة سوداء تتضمن جميع الناشرين الذين تريد تجنبهم. سيتطلب هذا مزيدًا من الوقت والصبر من جانبك ، ولكن يمكن أن يؤتي ثماره حتى لا يتم استهدافك من قبل نفس الناشر منخفض الجودة مرتين.

خاتمة

يمكن أن تكون الإعلانات الرقمية طريقة رائعة للترويج لعملك أو للعثور على شركاء جدد للقيام بأعمال تجارية معهم. ومع ذلك ، يجب أن تكون حريصًا في اختيار البائعين والموردين وغيرهم ممن تتعامل معهم عبر الإنترنت ، تمامًا كما تفعل مع IRL. يمكنك استخدام الخطوات المذكورة أعلاه لحماية نفسك من الاحتيال في الإعلانات الرقمية بينما تظل قادرًا على الاستفادة الكاملة من الترابط الذي يوفره الويب.

عن المؤلف

بن هو مدير عمليات الويب في InfoTracer ويتمتع برؤية واسعة من النظام بأكمله. يوجه المؤلفون الموقف الأمني ​​بالكامل ، سواء الجسدي أو السيبراني. يستمتع بمشاركة أفضل الممارسات ويفعل ذلك بالطريقة الصحيحة!