كل ما تحتاج لمعرفته حول تحسين معدل تحويل التطبيق

يوجد حاليًا 4.3 مليون تطبيق على Google Play Store و Apple App Store ، وهما من أشهر متاجر التطبيقات. تعد الأسواق المزدحمة أحد الأسباب التي تجعل تحويل المتفرجين إلى عملاء متكررين مهمة صعبة لأصحاب التطبيقات.

تعد معدلات التحويل مؤشرًا على فعالية تطبيقك في السوق ويمكن أن ترشدك لتحقيق أهدافك.

ما هو معدل تحويل تطبيقات الجوال؟

في عالم تطبيقات الأجهزة المحمولة ، يمثل معدل تحويل تطبيقات الأجهزة المحمولة عدد الإجراءات المطلوبة المتخذة على تطبيقك. بشكل عام ، يمكن حساب معدل التحويل بطريقتين:

• إما من خلال العدد الإجمالي لتنزيلات التطبيق
• أو عن طريق حساب عدد المستخدمين الذين أجروا عملية شراء للتطبيق.

يعد معدل تحويل تطبيقات الأجهزة المحمولة أداة مهمة لمطوري التطبيقات ومالكيها ، من بين آخرين ، لأنه يشير إلى مدى جودة أداء التطبيق في متجر التطبيقات ، بين قاعدة المستهلك النهائي. إنه يعكس كيفية استخدام المستخدم النهائي للتطبيق ونوع الانطباع الذي يخلقه تطبيقك في حياته. يساعد في تحديد الاتصال بين المستخدمين الذين يجدون تطبيقك وتنزيل التطبيق وتسجيل أنفسهم وإجراء عمليات شراء داخل التطبيق.

انقر على " مزيد من المعلومات" لتوجيه أعمالك في مجال التطبيقات والألعاب مع خدمة الترويج للتطبيقات ASO World الآن.

كيف يؤثر معدل تحويل التطبيق على تصنيف متجر التطبيقات الخاص بك؟

يتضمن تحسين App Store عمليتين رئيسيتين: تحسين الكلمات الرئيسية - الذي يؤثر بشكل أساسي على ظهور تطبيقك ومرات ظهوره - وتحسين معدل التحويل - مما يؤثر بشكل مباشر على عمليات التثبيت الخاصة بك. لقد قمنا بتغطية العديد من جوانب تحسين الكلمات الرئيسية في منشورات المدونة الأخرى ، لذلك هذه المرة ، نريد التركيز على كيفية تحسين معدل تحويل تطبيقك. تخبر معدلات التحويل Apple و Google أن الناس يستمتعون بتطبيقك ، مما يعني أن تطبيقك عالي الجودة. يحتاج App Store و Google Play أيضًا إلى جذب العملاء من خلال عرض تطبيقات رائعة.

سيعامل App Store و Google Play التطبيقات ذات معدلات التحويل المنخفضة أو المتناقصة على أنها غير كافية للحصول على تصنيفات عالية في متجر التطبيقات. لا يريدون تقديم منتج رديء لعملائهم.

أحد محددات تصنيف متجر التطبيقات هو سرعة التنزيل. سرعة التنزيل هي عدد عمليات التثبيت التي يحصل عليها تطبيقك في فترة زمنية معينة. كلما زادت السرعة ، ارتفع تصنيف تطبيقك في App Store و Google Play. لهذا السبب يوصى دائمًا بالتطبيقات الشائعة التي تجلب الكثير من التنزيلات كل يوم وتحتل مرتبة عالية في المخططات.

كيف تحسن معدل تحويل التطبيق الخاص بك؟

أنت الآن تعرف ما هو معدل تحويل التطبيق ولماذا هو مهم. أنا متأكد من أنك تريد معرفة كيفية تحسين معدل تحويل التطبيق؟

استخدم تصميمات مختلفة لكل متجر تطبيقات

من المهم أن ندرك أن ما يعمل على Apple App Store لا يعمل بالضرورة على Google Play ، والعكس صحيح. لماذا ا؟

• تم تصميم كل صفحة من صفحات App Store بشكل مختلف (على سبيل المثال ، لا تحتوي مقاطع فيديو Google Play على ميزة التشغيل التلقائي ، والصور لها دقة مختلفة ، ومحتوى في إطار الظهور الأول ، وفقاعات علامة التبويب أسفل عنوان التطبيق ، وما إلى ذلك).
• عادةً ما يقوم المطورون بتوجيه حركة مرور مختلفة لكل متجر (على سبيل المثال ، مصادر وحملات ولافتات إعلانية مختلفة).
• التطبيقات الشائعة على كل منصة مختلفة وبالتالي تتنافس بشكل مختلف.
• تختلف قاعدة مستخدمي Google عن iOS - تختلف طريقة تفكيرهم وتفضيلاتهم اختلافًا جوهريًا.

تجنب نهج "مقاس واحد يناسب الجميع" لتسويق متجر التطبيقات. في الواقع ، وجدنا أن استخدام نفس المواد الإعلانية للتطبيق على كلا النظامين يؤدي إلى تقليل عمليات التثبيت بنسبة تتراوح بين 20 و 30٪ على نظام التشغيل iOS.

أيقونات التطبيق

رمز التطبيق الخاص بك هو أول ما يراه الأشخاص عند عثورهم على تطبيقك. لذلك ، من المهم جدًا تكوين انطباع أول وسيقوم العديد من الأشخاص بتنزيل التطبيق بناءً على هذا الانطباع الأول. أولاً ، صممه ليعكس محتوى تطبيقك ، لكن لا تبالغ فيه بالكثير من النصوص والرسومات. اجعله بسيطًا وسهل التعرف عليه. تأكد أيضًا من تطابقه مع نظام ألوان علامتك التجارية ، حيث سيكون التمثيل الأساسي للعلامة التجارية لتطبيقك.

يتطلب تحسين رموز التطبيق بعض الاختبارات. لاختبار رموز تطبيقك ، تحتاج إلى إجراء اختبارات A / B كلما أمكن ذلك. مجموعات التركيز مفيدة أيضًا لهذا. أخيرًا ، يمكنك ببساطة سؤال الأصدقاء والزملاء والعائلة عن آرائهم. كل ما عليك فعله هو عمل شكلين مختلفين على الأقل من أيقونة التطبيق واختبارها مع مجموعات الجمهور هذه. الأشخاص الذين يتدفقون عليهم هم الفائزون.

اسم التطبيق

اسم التطبيق الخاص بك هو الحقل التالي الذي سينظر إليه الأشخاص لأنه يقع بجوار الرمز. بالإضافة إلى اسم علامتك التجارية ، ستستخدم أيضًا كلمات رئيسية أخرى في هذا المجال. حاول تحسين الكلمات الرئيسية التي تضعها هنا مع كل تحديث. قم بتدوير الكلمات الرئيسية ذات حجم البحث المنخفض للكلمات الرئيسية ذات حجم البحث المرتفع. بهذه الطريقة يمكنك جذب المزيد من الحركة. أيضًا ، إذا ظهر مصطلح البحث الذي يستخدمه الأشخاص لاكتشاف تطبيقك في اسم التطبيق الخاص بك ، فسيتم جذب انتباه الأشخاص تلقائيًا إلى قائمتك. هذا لأنه يناسب متطلباتهم تمامًا.

لقطات شاشة التطبيق

لقطات شاشة التطبيق ضرورية لزيادة معدلات التحويل وسرعات التنزيل. ينظر الأشخاص إلى لقطات شاشة التطبيق لتحديد ما إذا كانوا يحبون أحد التطبيقات. ستمنح لقطات الشاشة الخاصة بتطبيقك المستخدمين لمحة أولية عن شكل تطبيقك وأسلوبه. ستُبرز لقطة الشاشة الجيدة أهم ميزات التطبيق وتترك المستخدم راغبًا في اكتشاف المزيد.

تنقسم استراتيجيات تصميم لقطة الشاشة إلى ثلاثة أنماط.

• لقطات الشاشة الموجهة للميزات هي لقطات شاشة حقيقية للتطبيق الذي يعرض الميزات ويسلط الضوء على مقترحات القيمة الفريدة. إذا كانت واجهة المستخدم الخاصة بك هي عامل تمييز رئيسي في فئة التطبيق الخاص بك ، فقد يكون لهذا النهج صدى جيدًا لدى جمهورك المستهدف.
• لقطات الشاشة الموجهة نحو نمط الحياة هي صور أو صور ذات توجه حسي تحتوي على عناصر من العالم الحقيقي لنقل أسلوب حياة فريد. تميل هذه الصور إلى إنشاء اتصال عاطفي أقوى مع التطبيق. نوصي باختبار هذا النهج إذا لم تكن واجهة مستخدم التطبيق بالضرورة المكان الذي يتفوق فيه تطبيقك.
• لقطات الشاشة الهجينة هي مزيج من الصور الوظيفية والموجهة نحو أسلوب الحياة. غالبًا ما يقدم هذا النمط أفضل ما في العالمين - يرى الزوار صورًا جذابة من الناحية العاطفية وتمثل بدقة وظائف تطبيقك.

كما هو الحال مع رموز التطبيقات ، يعد اختبار A / B والحصول على مدخلات على لقطات الشاشة من الأصدقاء أو مجموعات التركيز طريقة رائعة لتحسينها حقًا من أجل إمكانية التحويل.

معاينات التطبيق

تعتبر معاينات التطبيقات مهمة بشكل خاص على iOS لأنها مرئية في نتائج البحث والتشغيل التلقائي. ستجذب المعاينة الجيدة للتطبيق انتباه المستخدم إلى تطبيقك.

ومع ذلك ، ستستفيد معظم ألعاب الهاتف المحمول والتطبيقات المدفوعة من معاينة أو فيديو ترويجي. إنه يمنح الأشخاص فرصة لمعرفة ما يدور حوله تطبيقك بالفعل قبل عبور حاجز الدفع. إذا كانوا يعرفون بالفعل ما يمكن توقعه ، فمن المرجح أن ينفقوا الأموال على تطبيقك.

لذلك ، يجب أن تحتوي معاينة التطبيق أو الفيديو الترويجي على أكثر الميزات جاذبية وجاذبية. أكد دائمًا على أجزاء تطبيقك التي سيجدها جمهورك المستهدف أكثر إثارة.

وصف التطبيق

أخيرًا ، يلعب النص الترويجي (متجر تطبيقات Apple) والأوصاف التفصيلية (متجر التطبيقات ومتجر Play) دورًا أيضًا. على الرغم من أن هذه العناصر ليست العناصر الأولى التي يراها المستخدمون ، إلا أنه يمكن أن يكون لها تأثير على معدلات التحويل. يوفر وصف التطبيق معلومات أكثر تفصيلاً حول وظائف التطبيق وميزاته الرئيسية. هنا ، يمكنك إقناع المستخدمين المترددين بتنزيل تطبيقك. كن واضحًا قدر الإمكان: استخدم فواصل الأسطر ، والجمل القصيرة ، والفقرات الصغيرة ، والنقاط النقطية ، والرموز ، وما إلى ذلك. النقطة المهمة هي أن تكون سهلة القراءة!

تذكر أن الأوصاف مفهرسة فقط في متجر Play. تأكد من أن الكلمات الرئيسية التي تستخدمها ذات صلة حتى يظهر تطبيقك أيضًا في نتائج البحث الخاصة بهم.

النص الترويجي هو حقل خاص تضيفه Apple في نظام التشغيل iOS 11. هذا الحقل غير مفهرس ، ولكنه يتميز بكونه قابلاً للتعديل دون الحاجة إلى إرسال إصدار من التطبيق. هذا يعني أنه يمكنك استخدام الحقل للعروض الترويجية الخاصة أو الأحداث الموسمية لإقناع المستخدمين بتنزيل تطبيقك على الفور.

تقييمات التطبيق والمراجعات

أخيرًا وليس آخرًا ، تؤثر تقييمات تطبيقك ومراجعاتك بشكل كبير على تحويلات التطبيق. يثق الناس بآراء الآخرين. التطبيقات لا تختلف. لقد أظهرت الدراسات أن مستخدمي الهواتف المحمولة لن يفكروا حتى في تنزيل تطبيق أقل من تقييم 3 نجوم.

من الأهمية بمكان الحفاظ على تصنيف تطبيقك مرتفعًا ، مما يعني أنه يزيد على 4 نجوم على الأقل. يمكنك القيام بذلك من خلال الرد على مراجعات المستخدم. يحب المستخدمون معرفة أنك تهتم بتعليقاتهم. سوف يزودونك أيضًا بأفكار للميزات ويحددون الأخطاء التي ربما فاتتك في مراجعاتهم.

هناك طريقة أخرى لتحسين تقييمات تطبيقك وهي مطالبة المستخدمين بترك التقييمات والمراجعات عند استخدامهم لتطبيقك. التوقيت هو المفتاح. تريد مطالبتهم بعد أن يفعلوا شيئًا في تطبيقك. سيشعرون بالرضا وسيكونون أكثر عرضة لترك تقييم إيجابي.