9 نصائح احترافية لتحسين الإعلان على Facebook

تقدم إعلانات Facebook ، المعروفة الآن باسم Meta for Business ، بعضًا من أفضل الفرص المحتملة للوصول إلى الإعلانات. ولكن مثل أي شكل من أشكال الإعلان ، هناك ما هو أكثر من مجرد إعداد إعلانك على أمل أن ينجح كل شيء.

هناك طرق واستراتيجيات لتحسين إعلانات Facebook التي يمكن أن يكون لها تأثير كبير على نتائج حملتك وعائد النفقات الإعلانية (العائد على الإنفاق الإعلاني).

هنا في ClickCease ، نحن محظوظون لأن لدينا بعضًا من أفضل المسوقين الرقميين وأكثرهم خبرة يعملون ضمن فريقنا. لذلك ، تحدثت إلى هاجر رافائيل ، خبيرة إعلانات Facebook الخاصة بنا.

مع أكثر من عشر سنوات من الخبرة في العمل على الحملات الإعلانية على Facebook لشركات مختلفة ، شهدت هاجر تطور النظام الأساسي والتغييرات في ما يعمل وما لا يعمل.

وبالتالي ، هذه هي نصائحنا الاحترافية لتحسين إعلانات Facebook ، على جميع منصات إعلانات Meta.

1. فهم سلوك المستخدم في كل موقع

قد يكون Facebook و Instagram جزءًا من نفس العائلة ، لكن سلوك المستخدم مختلف تمامًا. كما تشير هاجر ، "يتوقع الناس على Facebook التفاعل مع المحتوى المكتوب ومقاطع الفيديو. وهذا يعني المنافذ الإخبارية ومحتوى الناشر وحتى المنشورات من المجموعات - وهي أكثر شيوعًا من أي وقت مضى.

إن Instagram هو في الغالب محتوى ملهم. يتطلع الأشخاص إلى مشاهدة مقاطع الفيديو أو القصص ، والآن يتطلعون إلى استخدام مقاطع الفيديو ، والتي تهدف إلى تحفيز الجانب الإبداعي لدينا كبشر "

الاهتمام هو السلعة الرئيسية على Facebook و Instagram. لذا فإن أي شيء يشجعنا على التصرف أو الرد أو البقاء على الموقع سيتم تفضيله بواسطة خوارزمية Facebook.

"بالنسبة لكل من المحتوى المجاني والمدفوع ، تكمن الأهمية في التوافق بين الجمهور والمحتوى الإبداعي الذي يتم عرضه"

باختصار ، افهم كيف سيتفاعل مستخدمو Facebook ، وخاصة جمهورك المستهدف ، مع المحتوى الموجود على الموقع.

محتوى يعمل جيدًا على Facebook

• محتوى مضحك أو فكاهي مثل صور متحركة أو مقاطع فيديو أو صور مضحكة
• الهدايا المجانية والهدايا والصفقات
• القضايا الاجتماعية أو الشائعة
• فيديو قصير
• فيديو مباشر وطويل

محتوى يعمل بشكل جيد على Instagram

• محتوى مضحك أو فكاهي ، بما في ذلك الميمات أو الفيديو / البكرات
• المحتوى الذي أنشأه المستخدم ، مثل المشاركات / المنشورات من العملاء السعداء (لا تنس وضع علامة عليها!)
• محتوى بنمط "كيف" أو "ما وراء الكواليس" - على سبيل المثال قرصنة الحياة
• محتوى ملهم أو يركز على التجربة.
• أسئلة - مثل AMA (اسألني أي شيء) عن أسلوب البكرات أو القصص

2. المحتوى هو الملك - الفيديو مضاعف ذلك

تطورت وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة خلال السنوات القليلة الماضية. في البداية كان Snapchat ، والآن أصبح TikTok. لكن التغيير الأكبر الذي أحدثه كل من هؤلاء المنافسين الاجتماعيين هو الارتفاع السريع لمحتوى الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي.

"عندما اشترى Facebook Instagram ، غيّر هذا الطريقة التي يرون بها المحتوى على مواقعهم. وفي الواقع ، أصبح Instagram هو التركيز الرئيسي لفيسبوك - وهنا الفيديو هو King. "

في عام 2022 ، تغير هذا التركيز مرة أخرى ، مما جعل الفيديو ، على وجه التحديد البكرات ، أهم محتوى - مدفوع أو مجاني.

إذا كنت تريد الاهتمام أو الإعجابات أو المتابعات أو أي شكل من أشكال المشاركة على مجموعة منصات Meta ، فأنت بحاجة إلى النظر في إنشاء الفيديو.

وليس فقط أي فيديو قديم ...

3. فن التوقف عن الإبهام هو المفتاح

يستهلك مستخدم الإنترنت العادي 147 دقيقة من محتوى الوسائط الاجتماعية كل يوم. هذا ما يقرب من 3 ساعات ... هذا لا يأخذ في الاعتبار الأشكال الأخرى من المشاركة الرقمية ، مثل قراءة الأخبار أو محتوى الناشر الآخر ، والانخراط في منصات البث ، والألعاب ، وحتى وقت الشاشة القائم على العمل.

ببساطة ، نقضي جميعًا وقتًا طويلاً على الإنترنت كل يوم ، والإرهاق من الإعلانات أمر حقيقي. لذا أصبح جذب انتباه الناس أصعب من أي وقت مضى.

"نرى أن أفضل طريقة لمنع الأشخاص من التمرير اللانهائي هي استخدام الفيديو. يقول هاجر: هناك شيء ما في الحركة ... الإجراءات الديناميكية للفيديو التي تجعل الدماغ البشري يتوقف ويتفاعل.

لكن لا يكفي مجرد إنشاء محتوى فيديو.

لإيقاف التمرير وإبقاء مقل العيون مشغولًا ، تحتاج أيضًا إلى خطاف وسبب للاستمرار في المشاهدة.

تقول هاجر: "الثواني الثلاث الأولى من الفيديو هي الأهم". لكن كيف تجذب انتباه الناس؟

• الألوان الجريئة تجذب الانتباه بشكل أفضل
• استخدم الوجوه - من المرجح أن نشاهد ما إذا كان بإمكاننا الارتباط بالصورة
• استخدم الترجمة أو التسميات التوضيحية - يحب جيل الألفية و Gen-Z التسميات التوضيحية المغلقة
• افتتح ببيان جريء
• احتضن الأرقام والإحصاءات

قد لا تستخدم كل هذه الأشياء في نفس الوقت (في الواقع ربما لا يجب عليك ذلك) ، لكن فهم ما يلفت انتباهنا هو نصف المعركة.

4. افهم كيف يمكن أن تعمل "شبكة الجمهور" من أجلك

إن Audience Network هي نسخة Meta من شبكة Google الإعلانية (GDN). هذا يعني أنه يمكنك عرض لافتات وإعلانات تفاعلية على التطبيقات الموجودة على شبكة الجمهور.

على الرغم من أن هذا قد يبدو رائعًا ، إلا أن هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار:

• تستهدف شبكة الجمهور مستخدمي الجوال فقط باستخدام إعلانات البانر أو الإعلانات الصورية
• أحجام البانر صغيرة جدًا
• يمكن اعتبار هذا الشكل من الإعلانات تدخليًا تمامًا من قبل المستخدمين
• تُستخدم بعض إعلانات شبكة الجمهور لتحفيز المستخدمين على كسب المزيد من الأرصدة داخل اللعبة مثل الأرواح أو العملات المعدنية. في الأساس ، لا يهتم المستخدم بمنتجك ولكن فقط في الحصول على رصيد مجاني للعبة

تشير هاجر إلى نقطة جيدة عندما تقول: "... يمكن أن تكون شبكة جمهور Facebook مفيدة جدًا عندما نقوم بإعادة استهداف الحملات. إذا كنا نحاول فقط الحصول على أكبر قدر ممكن من الظهور لعلامتنا التجارية ، فإن استخدام جميع المنصات المتاحة مع Meta يعني أننا ننشر رسالتنا على نطاق واسع. "

لكن هل هذا يعني أن Facebook Audience Network مفيدة للجميع؟ ليس بالضرورة.

تتضمن بعض الصناعات التي ترى أداءً أفضل على شبكة الجمهور ، وفقًا لإحدى الدراسات ، ما يلي:

• البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية
• مواقع الأخبار
• خدمات البث و VOD (فيديو عند الطلب)
• ألعاب
• مواقع وتطبيقات المواعدة
• خدمات البرمجيات

5. تعمل الإعلانات الوصفية بشكل أفضل مع جمهور أكبر

تتمثل إحدى توصيات Meta / Facebook للمعلنين في السماح للخوارزميات الخاصة بهم بالعثور على أفضل استهداف. ما يعنيه هذا بالنسبة للمسوقين هو أنه من الأفضل استخدام جمهور عريض والسماح للمنصة بتحسين وصول إعلانك إليك.

وتوافق هاجر على أن استراتيجية الإعلان على Facebook أو Instagram تعمل بشكل أفضل عندما يكون لديك جمهور يزيد عن 100000.

"من الأفضل ترك الحملة تعمل ثم تحسينها بناءً على التحويلات ... لكن هذا ليس مناسبًا للجميع لأنك تحتاج إلى ميزانية عالية.

"استهداف Facebook يعمل بشكل جيد ، ولكن ليس جيدًا بأعداد صغيرة"

ولكن كيف يعمل هذا مع أولئك منا الذين ليسوا في مناطق مكتظة بالسكان؟

تقول هاجر: "أرى أنه للحصول على أفضل النتائج ، يجب أن تستهدف جهات التسويق على Facebook حوالي 20-30٪ من مستخدمي Facebook المحليين الذين يستخدمون السكان".

6. المشاركات العضوية هي مجال البحث الخاص بك

لديك بالفعل حملة رائعة من منشورات الوسائط الاجتماعية العضوية على صفحتك على Facebook و Instagram ، أليس كذلك؟ وإحدى الطرق الرائعة لجلب حركة المرور هي تعزيز منشور حالي أظهر مشاركة جيدة بالفعل.

ولكن هذا هو الشيء ...

لا تعد إضافة دفعة لإعلاناتك على Facebook أفضل طريقة للحصول على أفضل محتوى عضوي. كما يشير هاجر ، "لا تسمح لك منشورات التعزيز بتتبع التحويلات ويمكنك فقط استخدام خيارات استهداف محدودة".

إذن كيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة من شعبيتك العضوية؟

أنشئ إعلانًا بناءً على أفضل محتوى عضوي لديك ، واستخدم هدف المشاركة.

تقول هاجر ، "في ClickCease ، نستخدم أحيانًا محتوى كان أداؤه جيدًا في خلاصتنا العضوية وننشئ نسخة لحملاتنا المدفوعة. باستخدام الخيارات لتحسين التفاعل والتحويلات في نفس الوقت ، يمكنك تعظيم النتائج التي تحصل عليها منها ".

7. استخدام الجماهير والبيانات المخصصة

يعد استخدام جمهور Facebook Lookalike Audiences طريقة أخرى فعالة للغاية للوصول إلى جمهور ذي صلة ومشارك على Facebook. بالطبع ، ستحتاج إلى امتلاك هذه البيانات بالفعل ، وهو ما تمتلكه على الأرجح.

لبناء جمهور مشابه لك ، يمكنك:

• استيراد قوائم البريد الإلكتروني بتنسيق ملف .csv أو .txt
• استخدم Facebook pixel لتتبع زوار موقع الويب الخاص بك وإنشاء قائمة مخصصة لك
• تتبع المستخدمين الذين يزورون ملفك الشخصي على Instagram أو يتفاعلون معه
• أعد استهداف الأشخاص الذين شاهدوا مقاطع الفيديو الخاصة بك على Facebook
• الوصول إلى التفاصيل من تنزيلات التطبيق أو التفاعلات
• البيانات غير المتصلة بالإنترنت مثل أرقام الهواتف أو تفاصيل أخرى

يوصي Facebook بأنفسهم بقائمة تضم ما بين 1000 إلى 5000 شخص. لكن أي شيء أفضل من لا شيء عندما تبدأ ، ويمكنك بسرعة بناء جمهور مشابه لك بحملة إعلانية على Facebook.

باستخدام بيانات جمهور العملاء الأساسيين ، سيتمكن Facebook بعد ذلك من إنشاء ملف تعريف لعميلك المثالي بمرور الوقت لاستهداف المستخدمين بشكل أفضل.

تقول هاجر ، "أوصي باستخدام بياناتك الخاصة ثم اختيار سمات استهداف الجمهور على Facebook ، والتي تكون واسعة جدًا ولكنها فعالة".

8. تعامل مع الاحتيال بجدية (وقم بمنعه)

تعد الملفات الشخصية المزيفة على Instagram و Facebook مشكلة كبيرة للمنصات. وحتى إذا قاموا بإزالة هذه الملفات الشخصية المزيفة بانتظام ، فلن يستغرق الأمر وقتًا حتى تعود هذه الحسابات المزيفة والقائمة على الروبوت مباشرة.

ما هي هذه الحسابات الاحتيالية؟

• روبوتات للمشاركة المزيفة والإعجابات
• انقر فوق الحسابات القائمة على المزرعة
• الحسابات التي تُظهر سلوك مستخدم "غير عادي" (على سبيل المثال ، المتصيدون أو الحسابات المستخدمة لنشر معلومات مضللة)

إذن ، ما مدى انتشار هذه الحسابات المزيفة؟

تظهر الأبحاث أنه حتى أكبر المؤثرين في العالم ليسوا محصنين ، حيث أن حوالي 30-40٪ من المتابعين في الحسابات الكبيرة مزيفون.

وعندما تفكر في أن بعض الملفات الشخصية بها ملايين المتابعين ، يمكنك أن ترى كيف يضيف ذلك.

ولكن ماذا عنا ، نحن المسوق العادي؟

في ClickCease ، نرى أن حركة المرور الاحتيالية على الحملات الإعلانية على Facebook و Instagram يمكن أن تصل إلى حوالي 3 ٪. على الرغم من أن هذا قد لا يبدو كثيرًا في المخطط العام ، إلا أنه عندما تفكر في أنك تدفع مقابل مرات الظهور على مئات الآلاف من الحسابات ، فسيكون لذلك تأثير.

في اختباراتنا الخاصة ، وجدنا أيضًا أن منع حركة المرور المزيفة على إعلانات Facebook يحسن تكلفة التحويل.

تقدم ClickCease نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام حتى تتمكن من المحاولة بنفسك. إذا كنت تقوم بتشغيل إعلانات Facebook أو Instagram ، فراجع الفرق الذي يمكن أن يحدثه منع الاحتيال.

9. استخدم استبعاد الجمهور

كجزء من الاستهداف ومنع الاحتيال ، يمكنك إنشاء قوائم استبعاد مخصصة على إعلانات Facebook. سيؤدي حظر الاحتيال إلى إضافة بعض هذه الملفات الشخصية إلى قائمة الاستبعاد الخاصة بك ، ولكن يمكنك أيضًا إعداد استثناءات لـ:

• العملاء الحاليون
• مناطق جغرافية معينة
• العناصر الديموغرافية الأخرى مثل العمر أو الاهتمامات

بالطبع لن يكون كل شخص عميلاً محتملاً ، لذا فإن إنشاء استثناءات الجمهور هذه يمكن أن يمنع زيادة الإنفاق أو سوء الإنفاق على حملاتك الإعلانية.

ومع الاستهداف الواسع على Facebook ، يمكن أن يساعد إعداد قائمة استبعاد الجمهور على زيادة ميزانيتك.

الكلمة الأخيرة

يعد تحسين حملاتك الإعلانية على Facebook والحصول على أقصى استفادة من إنفاقك الإعلاني عملية عضوية. من المرجح أن تؤدي المراجعات المنتظمة لأداء حملتك وتكاليف الإعلان وتتبع التحويل إلى تغييرات في إستراتيجيتك.