4 دراسات حالة للتجارة الإلكترونية لإعلانات فيسبوك أدت إلى زيادة عائد النفقات الإعلانية

تم التحديث في أكتوبر 2023.

تتمتع إعلانات فيسبوك بالقدرة على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين، لكن الغوص في محيطها الشاسع دون خريطة يمكن أن يكون أمرًا مخيفًا ومكلفًا. ولهذا السبب يمكن لدراسات حالة التجارة الإلكترونية لإعلانات فيسبوك أن تكون بمثابة اختصار لصياغة استراتيجية بارعة دون التجربة والخطأ.

دراسات الحالة ليست مجرد قصص نجاح، ولكنها مخططات لتحقيق عائد إنفاق إعلاني ملحوظ.

في هذا المنشور، سنكشف عن أربع حملات إعلانية متميزة للتجارة الإلكترونية على فيسبوك. لن تلهمك هذه القصص فحسب، بل سترشدك أيضًا إلى كيفية جذب جمهورك المستهدف، وزيادة مبيعات B2C، وتحسين إنفاقك الإعلاني.

كيم كوبر

مدير التسويق في أمازون أليكسا

تمكننا الحبوب الواحدة من زيادة تأثيرنا دون زيادة عدد موظفينا

اعمل معنا

قوة إعلانات الفيسبوك في التجارة الإلكترونية

إذا كنت تمتلك شركة للتجارة الإلكترونية، فمن السهل أن تعتقد أنه يجب عليك وضع أموالك الإعلانية في حسابات إعلانية مثل Google أو Amazon بدلاً من Facebook. بعد كل شيء، لم يعد جيل الشباب موجودًا على فيسبوك بعد الآن، أليس كذلك؟

في الواقع، يستخدم 426.8 مليون شخص في الفئة العمرية 18-24 و596.8 مليون شخص في الفئة العمرية 25-34 عامًا فيسبوك، مما يشكل جزءًا كبيرًا من التركيبة السكانية لجيل Z وجيل الألفية:

في عام 2022، بلغت عائدات إعلانات فيسبوك 113 مليار دولار، ولا يزال من المتوقع أن تكون منصة إعلانية قوية في عام 2023 والمستقبل.

ولهذا السبب تستثمر المزيد من شركات التجارة الإلكترونية في الإعلانات على فيسبوك.

دعونا نلقي نظرة أعمق على أهم مزايا إعلانات فيسبوك في التجارة الإلكترونية:

• قاعدة مستخدمين واسعة النطاق : مع أكثر من 2.93 مليار مستخدم ، يفتخر فيسبوك بواحدة من أكبر قواعد المستخدمين على مستوى العالم، مما يجعله منصة ممتازة للوصول إلى جمهور واسع وعالمي.
• الاستهداف المتقدم : يقدم فيسبوك خيارات استهداف قوية، مما يسمح للمعلنين بالتركيز على خصائص سكانية واهتمامات وسلوكيات محددة وحتى أحداث حياتية محددة.
• الجمهور المخصص : يمكن للمعلنين إنشاء جماهير مخصصة عن طريق تحميل قوائم العملاء أو بيانات زوار موقع الويب، مما يمكنهم من استهداف العملاء السابقين وزوار موقع الويب.
• الجماهير المشابهة : تعد ميزة الجمهور المشابه في فيسبوك فعالة لتوسيع نطاق الوصول من خلال استهداف الجمهور المناسب الذي يشبه عملائك الحاليين.
• تنسيقات الإعلانات : يقدم فيسبوك مجموعة متنوعة من أشكال الإعلانات، بما في ذلك إعلانات الصور والفيديو، والإعلانات الدائرية، وإعلانات المجموعات، والتجارب الفورية، والمزيد:

• الإعلانات الديناميكية : تقوم إعلانات فيسبوك الديناميكية تلقائيًا بترويج المنتجات ذات الصلة للمستخدمين استنادًا إلى سلوك التصفح الخاص بهم، مما يجعلها فعالة للغاية للتجارة الإلكترونية.
• تتبع التحويل : يوفر فيسبوك أدوات قوية لتتبع التحويل، مما يمكّن المعلنين من قياس عائد الاستثمار لحملاتهم بدقة.
• مرونة الميزانية : يمكن للمعلنين تعيين ميزانيات مرنة على فيسبوك، مما يجعل جذب العملاء المحتملين متاحًا للشركات ذات الموارد المالية المتنوعة.
• تحسين أداء الهاتف المحمول : تم تحسين Facebook بشكل جيد لمستخدمي الهاتف المحمول، وهو أمر بالغ الأهمية مع استمرار ارتفاع استخدام الهاتف المحمول.
• الإبداع الإعلاني : يسمح فيسبوك بسرد القصص بشكل إبداعي من خلال أشكال الإعلانات المختلفة، مما يمكّن العلامات التجارية من إشراك المستخدمين بشكل فعال.

نصائح لتحقيق أفضل عائد إنفاق إعلاني من إعلانات فيسبوك

قبل الغوص في دراسات الحالة الأربع، قم بإلقاء نظرة على هذه النصائح لتحقيق أقصى استفادة من إعلانات فيسبوك الخاصة بك حتى تكون أكثر استعدادًا للحصول على الإلهام من دراسات الحالة أدناه:

حدد أهداف حملة واضحة : ابدأ بهدف محدد جيدًا لحملتك، سواء كان ذلك جذب حركة مرور عالية الجودة، أو جذب عملاء محتملين، أو زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية. إن وجود أهداف واضحة يساعدك على تصميم إستراتيجيتك وفقًا لذلك.

استخدم عناصر مرئية عالية الجودة ونسخة إعلانية جذابة : تعد العناصر المرئية ونسخة الإعلان أمرًا بالغ الأهمية لجذب انتباه المستخدمين. استخدم عناصر مرئية جذابة مثل إعلان Macy هذا ونسخة مقنعة لها صدى لدى السوق المستهدف:

قم بتقسيم جمهورك واستهدافه بدقة : يضمن الاستهداف الفعال وصول إعلاناتك إلى الأشخاص المناسبين. قم بتقسيم جمهورك بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوك لتحقيق أقصى قدر من الملاءمة.

تنفيذ حملات إعادة الاستهداف : تؤدي إعادة استهداف المستخدمين الذين سبق لهم التفاعل مع موقع الويب الخاص بك أو تطبيقك إلى زيادة احتمالية التحويلات عن طريق تذكيرهم بمنتجاتك أو خدماتك التي أبدوا اهتمامًا بها بالفعل.

اختبار أشكال الإعلانات المختلفة : قم بتجربة أشكال الإعلانات المختلفة، مثل الرف الدائري ومقاطع الفيديو وعروض الشرائح، لمعرفة أيها يلقى صدى أفضل مع جمهورك وأهدافك.

تحسين الصفحات المقصودة للتحويلات : تأكد من أن الصفحات التي يصل إليها المستخدمون بعد النقر على إعلاناتك مُحسّنة للتحويلات، مع عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ومحتوى قيم.

قم بإعداد Facebook Pixel للتتبع والتحسين : يعد Facebook Pixel ضروريًا لتتبع إجراءات المستخدم على موقع الويب الخاص بك وتحسين الحملات الإعلانية للتحويلات وعائد الاستثمار.

تصميمات إعلانات اختبار A/B ونسخها : قم باختبار تصميمات الإعلانات المختلفة بشكل مستمر ونسخ الأشكال المختلفة وفقًا لخوارزمية Facebook ودرجة الملاءمة. حدد العناصر التي تحقق أفضل أداء وقم بتحسين حملاتك وفقًا لذلك.

مراقبة مواضع الإعلانات وضبطها : راقب مواضع الإعلانات للتأكد من ظهور إعلاناتك في المكان الذي تحقق فيه أفضل أداء وضبطها حسب الحاجة.

استخدم الجماهير المشابهة : أنشئ جماهير متشابهة استنادًا إلى بيانات عملائك الحاليين لتوسيع نطاق وصولك إلى المستخدمين الذين يتشاركون أوجه التشابه مع عملائك الحاليين.

التحسين لمستخدمي الجوّال : نظرًا لانتشار مستخدمي الجوّال، تأكد من أن إعلاناتك وصفحاتك المقصودة متوافقة مع الجوّال للحصول على تجربة سلسة:

جدولة الإعلانات في أوقات ذروة التفاعل : حدد وقت ظهور إعلاناتك عندما يكون جمهورك المستهدف أكثر نشاطًا على النظام الأساسي لتحقيق أقصى قدر من الرؤية والمشاركة.

ضبط عروض الأسعار بناءً على الأداء : راقب أداء الإعلان باستمرار واضبط إستراتيجيات عروض الأسعار لتحقيق النتائج المرجوة مع إدارة التكاليف بفعالية.

مراقبة تكرار الإعلان لتجنب إجهاد الإعلان : راقب تكرار الإعلان لمنع تعرض مجموعة إعلانية بشكل مفرط لنفس الجمهور، مما قد يؤدي إلى إرهاق الإعلان وانخفاض فعاليته.

استخدام الإعلانات الديناميكية للتجارة الإلكترونية : تعرض الإعلانات الديناميكية تلقائيًا المنتجات ذات الصلة للمستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا، مما يعزز تخصيص حملات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

تنفيذ قواعد تلقائية لتعديلات عروض الأسعار : يمكنك تبسيط إدارة الحملة عن طريق إعداد قواعد تلقائية لضبط عروض الأسعار والميزانيات والمعلمات الأخرى بناءً على شروط محددة مسبقًا.

تحسين استهداف الجمهور باستخدام الجماهير المخصصة والمحفوظة : استفد من الجماهير المخصصة والمحفوظة لتحسين استهداف إعلانك والوصول إلى شرائح محددة من جمهورك برسائل مخصصة.

تحليل مقاييس الإعلان بانتظام وضبط الإستراتيجية وفقًا لذلك : قم بمراجعة مقاييس أداء الإعلان بانتظام، مثل نسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل، وقم بإجراء تعديلات تعتمد على البيانات على استراتيجيتك. يمكنك استخدام Google Analytics وأدوات تتبع إعلانات Facebook الأخرى لهذا الغرض.

دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون : شجع جمهورك على إنشاء محتوى يتعلق بمنتجاتك أو خدماتك، مما يعزز الأصالة والمشاركة.

الاستفادة من محتوى الفيديو لزيادة التفاعل : غالبًا ما تولد حملات الفيديو معدلات تفاعل أعلى، لذا قم بدمجها في إستراتيجية الإعلان الخاصة بك عندما يكون ذلك مناسبًا.

استخدم تحسين ميزانية الحملة الإعلانية (CBO) على فيسبوك : يقوم CBO تلقائيًا بتوزيع ميزانيتك عبر المجموعات الإعلانية لتحسين أداء الحملة بناءً على أهدافك.

ابق على اطلاع دائم بسياسات إعلانات فيسبوك وأفضل الممارسات : ابق على اطلاع دائم بإرشادات فيسبوك وأفضل الممارسات لضمان الامتثال وزيادة فعالية حملاتك.

التعاون مع الأشخاص المؤثرين أو سفراء العلامات التجارية : شارك مع الأشخاص المؤثرين أو سفراء العلامات التجارية للاستفادة من مدى وصولهم ومصداقيتهم للترويج لمنتجاتك أو خدماتك.

تشجيع تقييمات ومراجعات المستخدمين : يمكن لمراجعات المستخدمين وشهاداتهم الإيجابية أن تعزز الثقة والمصداقية، لذا شجع العملاء الراضين على مشاركة تجاربهم.

تعرف باستمرار على تحديثات إعلانات Facebook الأخيرة والميزات الجديدة : ابق على اطلاع بميزات وتحديثات Facebook المتطورة من خلال الاستثمار في التعليم والتدريب المستمر لتظل قادرًا على المنافسة في المشهد الرقمي المتغير باستمرار.

4 دراسات حالة للتجارة الإلكترونية لإعلانات فيسبوك أدت إلى زيادة عائد النفقات الإعلانية

الآن، دعونا نلقي نظرة على أربع دراسات حالة للتجارة الإلكترونية لإعلانات فيسبوك لنرى كيف أدت إلى زيادة عائد النفقات الإعلانية.

1) الهيكل العظمي HD

أحد أفضل جوانب امتلاك متجر عبر الإنترنت هو أنه يمكن للبائعين استهداف جمهور متخصص مع الاستمرار في تحويل العملاء المحتملين وزيادة المبيعات.

تقوم SkeletonHD بإنشاء منتج محدد لجمهور متخصص: مجوهرات الجمجمة للرجال. جميع قطعهم أصلية وفريدة من نوعها، ولا يمكنك العثور عليها في أي مكان آخر. من الأساور ذات الخرز على شكل جمجمة إلى السلاسل ذات المعلقات على شكل جمجمة، تقدم SkeletonHD مجوهرات عالية الجودة للرجال الذين لديهم ميزة بديلة.

ومع ذلك، كافحت SkeletonHD لتحقيق عائد استثمار على حملتها الإعلانية على فيسبوك.

التحدي: تحقيق عائد على الاستثمار من ارتفاع تكاليف إعلانات فيسبوك

لا، أنت لا تتخيل الأشياء، فإعلانات فيسبوك أصبحت أكثر تكلفة. مع ارتفاع متوسط ​​تكلفة النقرة إلى 0.97 دولارًا أمريكيًا، يعد هذا عائقًا للعديد من شركات التجارة الإلكترونية الصغيرة، مثل SkeletonHD. على وجه التحديد، كانت SkeletonHD تعاني من ارتفاع تكاليف اكتساب العملاء والتكلفة لكل ألف ظهور (التكلفة لكل ألف، والمعروفة أيضًا بالتكلفة لكل ألف).

على الرغم من أن معظم المنافسين يستثمرون بشكل أقل في حملات فيسبوك ويوجهون أموالًا إعلانية إلى منصات أخرى، إلا أن سامر بلادي، مالك SkeletonHD، قرر الاستثمار بكثافة في استراتيجية إعلانات فيسبوك قبل أن ترتفع التكاليف أكثر.

ولسوء الحظ، لم تكن جهوده ناجحة. انخفض معدل اكتساب العملاء بنسبة 30%. لقد كان قادرًا على جذب المزيد من العملاء المحتملين، لكنه لم يتمكن من تحويلهم إلى مبيعات.

الإستراتيجية: الأتمتة

على الرغم من أن SkeletonHD لم تقم بتعيين Single Grain، إلا أنها اتبعت نصيحتنا من منشورنا حول اتجاهات إعلانات Facebook الهامة ثم اتصلت بنا بعد ذلك لإعلامنا بنجاحها.

كانت المشكلة هي أن استراتيجية الإعلان على Facebook الخاصة بـ SkeletonHD كانت تفتقر إلى الإدارة. لقد كانوا يستخدمون جميع وسائل الإعلان الخاصة بفيسبوك، لكنهم كانوا يستخدمون نفس الإعلان للجميع. لم يكن هذا مفيدًا في استهداف الجمهور، وكانوا يستهدفون فقط مستخدمي فيسبوك أنفسهم.

ومع ذلك، كان كل هذا التنفيذ والاختبار يؤثر سلبًا على وقت سامر وموارده. ولهذا السبب اتبع سامر نصيحتنا وعمل على استراتيجية الإعلان الآلي لفيسبوك.

تتكون الإستراتيجية من تكتيكات متعددة:

• تحسين ميزانية الحملة
• المواضع التلقائية
• الترجمة التلقائية للغة
• التنسيقات الديناميكية
• تحسين النص المتعدد

باستخدام هذه التكتيكات، ساعدت أدوات التشغيل الآلي لفيسبوك سامر في الحفاظ على الميزانية، ووضع الإعلانات على العديد من منتجات فيسبوك وMeta، وجعل إعلاناته متاحة لجمهور عالمي، وإنشاء إعلانات عالية الأداء، وإضافة إصدارات نصية مختلفة لنفس الإعلان.

ركزت استراتيجية SkeletonHD أيضًا على جوانب معينة، مثل وضع الإعلانات على القصص، وتحسين الإعلانات للجوال، واستخدام المزيد من محتوى الفيديو.

النتائج: زيادة الوصول إلى الفيسبوك بمقدار 5X

على الرغم من أن SkeletonHD قامت بزيادة إنفاقها الإعلاني بنسبة 300%، إلا أنها قامت أيضًا بما يلي:

• زيادة مدى وصولهم إلى الفيسبوك بمقدار 5X
• تم تحسين التكلفة لكل ألف ظهور بنسبة 15%
• زيادة التحويلات بنسبة 7%
• تحسين المشاركة بنسبة 19%

وبسبب هذه النتائج، ضاعفت SkeletonHD إجمالي إيرادات أعمالها .

تعمق أكثر: كيف ضاعف متجر التجارة الإلكترونية هذا إيراداته باستخدام نصائحنا المتعلقة بإعلانات فيسبوك

2) سلع سيلتزر

دراسة حالة أخرى عن التجارة الإلكترونية لإعلانات فيسبوك هي Seltzer Goods. إنها شركة مملوكة للنساء وتقوم بتصنيع السلع الحديثة للمنزل. على عكس المنافسين، تقوم شركة Seltzer Goods بإنشاء منتجات مبتكرة ويمكن أن تلهم الضحك وحتى الفضول لدى المتفرج.

كانت شركة Seltzer Goods في طريقها إلى القمة عندما ضرب الوباء. كما هو الحال مع العديد من الشركات، انخفضت مبيعاتها. لجذب عملاء محتملين ورعايتهم في مسار المبيعات، قررت شركة Seltzer Goods زيادة إنفاقها الإعلاني.

التحدي: زيادة مبيعات B2C أثناء الوباء

لدى Seltzer Goods جمهوران رئيسيان: تجار الجملة B2B والمبيعات المباشرة للمستهلك. أثناء الوباء، كانت مبيعات الجملة B2B في انخفاض. لتعويض الضرر، ركزت شركة Seltzer Goods على سوق B2C الخاص بها، مستفيدة من الطلب على إغلاق التجارة الإلكترونية الذي كانت تواجهه العديد من الشركات عبر الإنترنت.

تتمتع شركة Seltzer Goods أيضًا بميزة فريدة على المنافسين - فهي تبيع العديد من الأنشطة الترفيهية التي يمكن الاستمتاع بها في المنزل. على سبيل المثال، تبيع شركة Seltzer Goods العديد من الألغاز وكتب الألعاب الفريدة التي تجعل العملاء مشغولين:

كانت هناك مشكلة رئيسية واحدة - لم يكن لدى شركة Seltzer Goods الوعي الكافي في سوق B2C. وذلك عندما قرروا الاستثمار في استراتيجية إعلانية على فيسبوك وInstagram. كانت المكونات الرئيسية لاستراتيجيتهم هي كتابة نسخة إعلانية إبداعية، وتوسيع نطاق ميزانيتهم، واستهداف جمهور بارد.

الإستراتيجية: إنشاء إستراتيجية من الصفر

على الرغم من أن شركة Seltzer Goods كانت تعلم أنها بحاجة إلى حملة إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أنها لم تقم بإنشاء واحدة على الإطلاق. لذلك اتصلوا بشركة إعلانية لإنشاء استراتيجية كاملة من الصفر.

أول شيء فعلته شركة الإعلان هو إضافة Facebook Pixel إلى موقع الشركة على الويب لجمع البيانات حول حركة مرور الموقع والعملاء. أظهرت هذه البيانات أن جمهور Seltzer Good كان أكثر نشاطًا على فيسبوك وInstagram، حيث تتم معظم استراتيجيات الإعلان.

نظرًا لأن شركة Seltzer Goods أرادت استهداف جمهور بارد، فقد نفذت الشركة الإعلانية مسار تحويل المبيعات "انظر وفكر ونفذ":

يعمل مسار التحويل هذا أولاً على زيادة الوعي، ثم يجذب المشاركة في المرحلة الثانية، مما يؤدي إلى التحويلات في المرحلة النهائية. لم تتضمن هذه الإستراتيجية أي إعلانات لإعادة الاستهداف.

استخدمت شركة Seltzer Goods رؤى جمهور فيسبوك لاستهداف المتسوقين المؤهلين مع توفير الوقت والمال. لقد أبقوا عملية إنشاء الإعلانات وإدارتها بسيطة، واستخدموا الأتمتة إلى حد كبير لوضع الإعلانات. وتضمنت المنتجات التي استهدفوها أنشطة، وتحديدًا الألغاز، التي يمكن للمستخدمين القيام بها أثناء إقامتهم في المنزل.

لقد أبقوا إنفاقهم الإعلاني منخفضًا واستخدموا تحسين عرض النقر لمدة يوم واحد، مما أدى إلى تقصير دورة الشراء بشكل أكبر. اختبرت الشركة الإعلانية عددًا قليلاً من الإعلانات، حيث قامت بتشغيل تصميمين إعلانيين مختلفين مقابل نفس نسخة الإعلان في وقت واحد لمعرفة أيهما أدى إلى المزيد من التحويلات:

بقيت النسخة على العلامة التجارية: كانت إيجابية، وذات صلة بالمنتج، وقدمت رسالة للعمل الجماعي في وقت لا يمكن التنبؤ به.

حددت الشركة الإعلانية ثلاثة أنواع من الجماهير:

• أضف إلى سلة التسوق المستخدمين
• زوار الصفحة الرئيسية
• المشترين

أدى ذلك إلى تسريع عملية جمع البيانات، وتحديد الأشخاص الذين من المرجح أن يشاهدوا الموقع الإلكتروني مقابل أولئك الذين يشترون المنتجات.

النتائج: زيادة الإيرادات الشهرية وعائد الإنفاق الإعلاني

على الرغم من أن شركة Seltzer Goods اضطرت إلى إنشاء إستراتيجية إعلانية على فيسبوك من الصفر، إلا أن جهودها أدت إلى زيادة في الإيرادات الشهرية بنسبة 25% وعائد إنفاق إعلاني يصل إلى 4.5 أضعاف.

وحققوا أيضًا زيادة بنسبة 785% في الإيرادات الشهرية، وزيادة بنسبة 319% في النقرات، وزيادة بنسبة 105% في إجمالي مرات ظهور العلامة التجارية، وزيادة بنسبة 105% في نسبة النقر إلى الظهور.

خلال الحملة، استحوذ فيسبوك وإنستغرام على 25% من مبيعات شركة Seltzer Goods. لقد حققوا كل هذا بينما أنفقوا أقل من 10 دولارات لكل تكلفة اكتساب.

اعمل معنا

3) ساحة سوق المجوهرات

دراسة حالة أخرى رائدة لإعلانات فيسبوك هي Market Square Jewellers. هذه شركة بملايين الدولارات تبيع العقارات والمجوهرات العتيقة. لديهم متجر فعلي في كامبريدج، ماساتشوستس، ومتجر تجارة إلكترونية ناجح. ولكن عندما أطلقوا متجرهم عبر الإنترنت لأول مرة، كان لديهم القليل من الوعي بالعلامة التجارية خارج موقعهم الفعلي وكانوا يواجهون منافسة شديدة.

أدركت شركة Market Square Jewellers أن تشغيل إعلانات فيسبوك هو أفضل استراتيجية ، لكنهم كانوا يعلمون أيضًا أنهم سيحتاجون إلى المساعدة.

التحدي: زيادة الوعي بالعلامة التجارية

نظرًا لأنهم كانوا يواجهون منافسة شديدة، أدركت شركة Market Square Jewellers أن الخطوة الأولى هي زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وكانت أسرع طريقة لتحقيق ذلك هي الاستثمار في حملة إعلانية.

لجأت شركة Market Square Jewellers إلى خبير إعلانات ساعدهم على البدء في استراتيجية الإعلان على فيسبوك.

الإستراتيجية: استهداف المشترين الإناث

لتوفير الوقت والتكاليف، ركزوا على الترويج لمنتجاتهم الأكثر شعبية - عقاراتهم وخواتم الخطوبة العتيقة:

أدركت شركة Market Square Jewellers أن لديها ميزة على المنافسة: نظرًا لأنها قدمت خواتم خطوبة فريدة ومتخصصة، فإنها ستجذب المزيد من انتباه النساء. وهذا يختلف عن تجار المجوهرات الآخرين، الذين يستهدفون الرجال في البحث عن خاتم الخطوبة المثالي.

ساعد خبير الإعلانات شركة Market Square Jewelers في إنشاء إعلانات دوّارة باستخدام صور عالية الجودة لخواتم الخطوبة. على الرغم من أن شركة Market Square Jewellers كانت جديدة في مجال التجارة الإلكترونية، إلا أنها كانت تتمتع بعقود من الخبرة في سوقها المحلية، والتي أدرجتها في نسختها الإعلانية. وقد ساعد هذا المتجر على ترسيخ مصداقيته في السوق عبر الإنترنت.

للالتزام بميزانية إعلانية، أنفقت شركة Market Square Jewelers باستمرار 7.50 دولارًا أمريكيًا على الإعلانات يوميًا.

سيؤدي إنفاق القليل على مدى فترة طويلة (6-8 أشهر) إلى عرض الإعلانات باستمرار، مما سيؤدي إلى جذب المزيد من العملاء المحتملين إلى مسار تحويل المبيعات. يمكن للعلامات التجارية أيضًا اختيار إنفاق مبلغ أكبر أو أقل باستخدام هذه الطريقة؛ أنفقت شركة Market Square Jewellers المزيد خلال الجزء الأول من حملتها وخفضت إنفاقها بمرور الوقت.

النتائج: زيادة الوصول

استهدفت شركة Market Square Jewelers عددًا أكبر من الباحثات في إعلانات خواتم الخطوبة الخاصة بها، وقد أتت النتائج بثمارها كثيرًا. كان النجاح الأكبر هو أن العلامة التجارية حصلت على إجمالي وصول يصل إلى 277.580. لكن هذه ليست الأرقام الوحيدة التي حققتها العلامة التجارية.

من خلال حملتهم الإعلانية، شهدت شركة Market Square Jewelers النتائج التالية:

• 25653 نقرة
• 478,928 ظهورًا
• نسبة النقر إلى الظهور 5.36%
• زيادة المبيعات 40%
• زيادة بنسبة 1,631.63% في الفيسبوك

حققت Market Square Jewelers هذه النتائج بتكلفة نقرة قدرها 0.06 دولارًا أمريكيًا وإنفاق 1,495.88 دولارًا أمريكيًا فقط على مدار ستة أشهر.

تعمق أكثر: 16 اتجاهًا للعلامة التجارية لزيادة الوعي

4) سحابة الرمال

قضاء يوم من الاسترخاء على الشاطئ يبدو وكأنه حلم. لكن في نهاية اليوم، الرمال موجودة في كل مكان. في كل مكان! في جميع أنحاء ملابسك وممتلكاتك وحتى المناشف الخاصة بك. حتى بعد التخلص من المنشفة، لا تزال هناك آثار من الرمال تنتشر في جميع أنحاء سيارتك ومنزلك.

وجدت Sand Cloud حلاً لهذا الإزعاج الشائع. لقد ابتكروا خطًا فريدًا من مناشف الشاطئ الخالية من الرمال والمصنوعة من القطن التركي عالي الجودة بتصميمات فريدة. كما تدعم الشركة الحياة البحرية، ويذهب 10% من أرباحها نحو الحفاظ على الحياة البحرية.

وعلى الرغم من نجاحهم بالفعل، فقد أرادوا استخدام أدوات الإعلان الإبداعي على فيسبوك لتحقيق المزيد من المبيعات.

التحدي: جذب الديموغرافية الأصل

Sand Cloud هي شركة شابة تم افتتاحها في عام 2014. لقد اجتذبت بشكل أساسي قاعدة المستهلكين التي تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا وأرادت زيادة المبيعات بين الفئة السكانية الأكبر سنًا، وخاصة الآباء. لن يؤدي هذا إلى زيادة المبيعات فحسب، بل سيؤدي إلى تحسين حملتهم الإعلانية الحالية.

لقد استخدموا دائمًا إستراتيجية إعلانية إبداعية لجذب انتباه الجمهور الأصغر سنًا، لذلك قرروا استخدام نفس هذه الأساليب لجذب انتباه الآباء.

الإستراتيجية: قم بإبراز العائلات في إعلاناتهم

لم تكن الجهود الإعلانية السابقة التي بذلتها شركة Sand Cloud تستهدف العائلات، بل كانت إعلاناتها تعرض شبابًا يقضون عطلة فاخرة على الشاطئ. لجذب المزيد من المبيعات من أولياء الأمور، قاموا بتضمين المزيد من الوسائط ونسخ الإعلانات المناسبة للعائلة:

لقد بدأوا بإعلان فيديو يظهر آباء وأمهات مع طفلين صغيرين وكلب. وأظهر الفيديو العائلة وهي تستمتع على الشاطئ باستخدام مناشف الشاطئ من شركة Sand Cloud. قام الوالدان بتجفيف الأطفال والكلاب باستخدام مناشف Sand Cloud. بل كانت هناك لقطات للأطفال وهم يحتضنون المناشف الخالية من الرمال في السيارة.

لقد قاموا بتضمين نسخة إعلانهم مباشرة في الفيديو كتراكبات نصية. وكانت الرسائل إيجابية وتبني الثقة، مثل "عضوية 100%". وتضمن الإعلان زر "تسوق الآن" الذي يوجه المشاهدين إلى موقع الشركة على الويب.

بالإضافة إلى ذلك، استخدموا اختبار A/B لمقارنة أداء الإعلانات الجديدة مع الإعلانات السابقة.

النتائج: زيادة بنسبة 30% في الوصول

حققت Sand Cloud نسبة مذهلة تبلغ 30% في الوصول إلى العملاء الجدد عند استخدام الإعلانات الجديدة مقارنة بالإعلانات السابقة. لا يزال جذب جمهور أوسع قليلاً يؤدي إلى انخفاض تكلفة الشراء بنسبة 24%.

تعمق أكثر: كيفية إجراء اختبارات A/B التي تزيد التحويلات فعليًا

استخدم دراسة حالة التجارة الإلكترونية لإعلانات فيسبوك للتأثير على حملتك

لا تزال إعلانات فيسبوك جزءًا أساسيًا من الإستراتيجية الإعلانية لأي شركة تجارة إلكترونية. لكن إنشاء حملة ناجحة قد يكون أمرًا صعبًا نظرًا لتزايد تكاليف الإعلان على فيسبوك.

يقدم عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا العديد من الأدوات والمنتجات الإعلانية، لذلك قد يكون من الصعب معرفة الاستراتيجيات التي تناسب حملاتك الإعلانية. يمكن لأصحاب المتاجر الحصول على الإلهام من دراسة حالة التجارة الإلكترونية لإعلانات فيسبوك لمعرفة الأساليب التي نجحت مع البائعين الآخرين، ومحاولة تكرار إستراتيجيتهم الإعلانية الناجحة.

نأمل أن تكون قد تعلمت كيفية تحسين إعلانات Facebook الخاصة بك، ولكن إذا كنت تريد فقط أن يقوم شخص ما بهذا العمل نيابةً عنك، فيمكن لخبراء إعلانات Facebook في Single Grain مساعدتك!

اعمل معنا

الأسئلة الشائعة حول إعلانات فيسبوك

• ما هي بعض أفضل الممارسات لإنشاء إعلانات فيسبوك فعالة للتجارة الإلكترونية؟

  تتضمن أفضل الممارسات استخدام عناصر مرئية عالية الجودة، وصياغة نسخة إعلانية مقنعة، وتقسيم أشكال الإعلانات للاختبار، وتحسين الصفحات المقصودة، وتحديد أهداف واضحة لحملاتك.

• هل هناك أي نصائح تتعلق بميزانية إعلانات فيسبوك للتجارة الإلكترونية؟

  ابدأ بالميزانية التي تناسبك، وقم بتعديلها أثناء مراقبة الأداء. فكر في استخدام أداة تحسين ميزانية الحملة الإعلانية (CBO) على فيسبوك لتوزيع ميزانيتك بشكل فعال عبر المجموعات الإعلانية.

• كيف يمكنني مواكبة التغييرات في سياسات وميزات إعلانات فيسبوك؟

  ابق على اطلاع من خلال التحقق بانتظام من معايير إعلانات Meta ومتابعة التحديثات على مدونة Facebook for Business . يمكن أن يساعد أيضًا الانضمام إلى المجتمعات المرتبطة بإعلانات فيسبوك وحضور الندوات عبر الإنترنت.

إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة التي كنت تبحث عنها، فلا تتردد في الاتصال بنا وسؤالنا مباشرة.