6 خطوات لإجراء تحليل عميق للفيسبوك

Facebook هو شبكة اجتماعية مفضلة من قبل المسوقين ، ليس فقط بسبب العدد الهائل من المستخدمين الممثلين ولكن أيضًا بسبب قدراته التحليلية. بينما توقف Facebook عن Facebook Analytics في 20 يونيو 2021 ، لا يزال بإمكانك الحصول على تحليلات التسويق التي تحتاجها باستخدام أدوات أخرى.

إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية إجراء تحليل عميق على Facebook الآن بعد أن تم إلغاء تحليلات Facebook الأصلية.

4 من أدوات Facebook Analytics التي لا يزال بإمكانك استخدامها

لم يكن لزوال Facebook Analytics تأثير كبير على ذكاء التسويق. وذلك لأن الأدوات الأخرى - داخل وخارج Facebook - تقدم العديد من الوظائف المتشابهة.

لا يزال بإمكانك جمع مقاييس المستخدم المهمة وإدارة ملفات تعريف Facebook و Instagram باستخدام الأنظمة الأساسية وأدوات التحليلات التالية:

جناح ميتا بيزنس

تعد Meta Business Suite (المعروفة أيضًا باسم Business Manager) أداة مجانية يمكن للشركات استخدامها لإدارة ملفات تعريف Facebook و Instagram وحسابات الإعلانات. ضمن نظام أساسي واحد ، يمكن للمسؤولين إدارة صفحات وإعلانات متعددة ، والرد على الرسائل ، وتحديد أهداف التسويق وتتبعها.

دلائل الميزات:

• إعادة توجيه الإعلان
• تقود الجيل
• مشاركات لبناء الوعي بالعلامة التجارية
• إعلانات متجر إنستغرام الديناميكية
• أدوار المستخدم والأذونات

استوديو مبدعي المحتوى

يُعد Creator Studio نظامًا أساسيًا لإدارة مقاطع الفيديو على Facebook و Instagram يوفر بيانات المشاركة والتركيبة السكانية للمشاهد. يمكن للشركات أيضًا استخدام هذا النظام الأساسي لاستثمار مقاطع الفيديو من خلال الإعلانات أثناء البث وكسب المال من Meta عندما يتفاعل المعجبون مع المحتوى المباشر.

دلائل الميزات:

• رؤى ولاء المشاهد
• ميزة المقارنة المعيارية لمقارنة مقاييس الفيديو مع صفحات Facebook الأخرى
• مقاييس المحادثة للعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في المقالات الفورية
• بيانات الأداء كل ساعة لمدة 48 ساعة بعد نشر الفيديو
• معلومات مصدر العارض

رؤى جمهور Facebook

يكشف Facebook Audience Insights عن اتجاهات العملاء الحالية والمحتملة ، مع تقديم البيانات بتنسيق مجمع لحماية خصوصية المستخدم الفردي. يمكنك عرض هذه المعلومات بناءً على ثلاث مجموعات: الأشخاص المرتبطون بصفحتك أو حدثك ، أو جمهور Facebook العام أو الأشخاص في جماهيرك المخصصة التي تم إنشاؤها مسبقًا.

دلائل الميزات:

• سلوك الشراء السابق
• موقع المستخدم ولغته
• يحب صفحة المستخدم الأعلى حسب الفئة
• التركيبة السكانية التفصيلية بما في ذلك المستوى التعليمي والمسميات الوظيفية

تنبت الاجتماعية

Sprout Social عبارة عن منصة سهلة الاستخدام تعمل على تبسيط إدارة الوسائط الاجتماعية على Facebook و Instagram وقنوات الوسائط الاجتماعية الأخرى. بالإضافة إلى توفير بيانات التحليلات التفصيلية ، يشتمل Sprout Social على أدوات استماع اجتماعية لتتبع إشارات العلامة التجارية ومشاعر المستهلك ونشاط المنافسين. كما يكشف أيضًا عن كيفية ارتباط نمو المعجبين بأداء المحتوى ويتضمن بيانات المشاركة التاريخية التي تساعد المسؤولين على تحسين أوقات ما بعد الجدولة.

دلائل الميزات:

• صندوق بريد اجتماعي موحد
• مراجعة الإدارة
• متوسط ​​درجة المشاعر الإيجابية واتجاهات المشاعر
• تاريخ المحادثة
• تحديد موضوع شائع
• مقارنات المنافسين
• جدولة اجتماعية عبر الشبكات
• سير عمل الموافقة المضمنة للامتثال والتعاون

كيفية إجراء تحليل عميق على Facebook

في هذا القسم ، سنتعرف على عملية من 6 خطوات يمكنك استخدامها لتحليل بيانات صفحة Facebook والمنافسين إلى جانب كيفية استخدام هذه الأفكار لتحسين أداء القناة.

1. تحليل منافسيك

ستوفر لك بيانات Facebook Insights المرفقة بصفحة أعمال Facebook الخاصة بك ثروة من المعلومات ، ولكن من الجيد أن تبدأ تحليلك على Facebook من خلال النظر إلى منافسيك.

ابحث عن منافسيك

في هذا الجزء من تحليلك على Facebook ، هناك ثلاثة أنواع من المنشورات التي تريد التدقيق فيها بحثًا عن رؤى: المنشورات المتعلقة بمجال عملك ، ومنشورات منافسيك ومنشوراتك الخاصة. إذا لم تكن متأكدًا من منافسيك ، فإليك بعض الاستراتيجيات التي يجب دمجها أثناء بحثك:

• ابحث عنها على جوجل. استخدم Google للبحث عن العبارات الرئيسية المتعلقة بما تفعله. إذا لم يكن عملك محليًا ، فيمكنك استخدام مصطلحات البحث التي تصف صناعتك على أفضل وجه.
• انظر إلى من يتابعه جمهورك. تحقق من العلامات التجارية الأخرى التي يتابعها جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي ولاحظ أكثرها تشابهًا مع شركتك.

تحليل ما يفعلونه

بمجرد تحديد أفضل منافسيك:

• اختر أفضل 3-5 منافسين لقياس جهودك في مقابلهم.
• اجمع معلومات عنهم ، بما في ذلك الشبكات الاجتماعية التي يستخدمونها ، وحجم المتابعين ، وعدد المرات التي ينشرون فيها وما هي أرقام تفاعلهم.

تحليل المنافس اليدوي هو عملية شاقة. ولكن مع Sprout Social ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى تقرير المنافسين على Facebook. يشارك هذا التقرير أرقام نمو الجمهور ، لذا يمكنك تتبع عدد المعجبين حسب اليوم وحجم الرسائل لمعرفة مدى نشاط المنافسة على Facebook.

ربما يكون الجانب الأكثر فائدة في التحليل هو مخطط حجم الرسالة الذي يتضمن الحجم الإجمالي للنشر ، وتفصيل أنواع المنشورات ، وإجمالي المشاركة والمشاركة لكل منشور. ستساعدك هذه البيانات على قياس جهودك ضد المنافسين وقد توفر بعض الدافع لتجديد حملاتك على المنصة.

قليل من الأشياء تكون أكثر تحفيزًا من أرقام منافسيك التي تحدق في وجهك.

زيادة الجمهور:

باستخدام تقرير المنافسين على Facebook من Sprout ، يمكنك أن ترى كيف يقارن نمو جمهورك بنمو منافسيك. يمكنك أيضًا عرض المعدلات التنافسية للرسائل المرسلة والمستلمة والتفاعلات لكل منشور.

تكرار المشاركة والمشاركة:

تعرف على عدد مرات نشر منشورات Facebook باستخدام تقرير صفحات Facebook الخاص بـ Sprout. يوضح لك هذا التقرير أيضًا نوع المحتوى الذي قمت بنشره ، ومنشوراتك الثلاث الأفضل أداءً والمشاركة لكل منشور. يمكنك عرض مرات الظهور - المدفوعة والعضوية - ومشاهدة ردود الفعل والتعليقات والمشاركات لكل منشور.

2. اجمع بياناتك

الآن بعد أن أصبح لديك بعض المعايير وفكرة عما يفعله منافسوك ، فقد حان الوقت لبعض التفكير الذاتي. في هذه الخطوة ، ستقوم بسحب البيانات من علامتك التجارية من خلال Facebook Insights أو Sprout Social.

يعد الوصول إلى Facebook Insights أمرًا بسيطًا: ما عليك سوى الانتقال إلى Facebook Page Manager والنقر فوق Insights. نطاق البيانات الافتراضي المعروض على Facebook Insights هو 28 يومًا ، ولكن يمكنك تبديل هذا ليناسب احتياجاتك.

إذا كنت ترغب في تنزيل البيانات لتحليلها أو معالجتها خارج منصة Facebook ، فانقر فوق علامة التبويب نظرة عامة ، ثم على تصدير البيانات . ستكون هناك نافذة منبثقة تعرض ثلاثة أنواع من أنواع البيانات التي يمكنك تصديرها: بيانات الصفحة وبيانات النشر وبيانات الفيديو.

ماذا يشمل كل تصدير؟

• تعرض لك بيانات الصفحة مقاييس الصفحة الرئيسية للمشاركة ، مثل المصادر وتفاصيل الجمهور.
• توفر بيانات Post مقاييس للوصول إلى المنشور ومرات الظهور.
• تعرض بيانات الفيديو مقاييس الفيديو الرئيسية الخاصة بك مثل عدد مرات المشاهدة: فريدة ومدفوعة ومجانية.

في Sprout ، بعد التسجيل وتوصيل حسابك على Facebook ، ستصل إلى تقرير صفحات Facebook.

بمجرد حصولك على جميع البيانات أمامك ، حان الوقت للتعمق في تحليلك على Facebook.

3. تحليل بيانات صفحة الفيسبوك الخاصة بك

بمجرد جمع كل بياناتك ، حان الوقت للغوص في الأرقام. من الأفضل تقسيم هذا إلى قسمين مختلفين. أولاً ، سوف نلقي نظرة على المقاييس على مستوى الصفحة ، ثم ننتقل إلى تحليل ما بعد الأداء الفردي.

قبل محاولة فهم كل هذه البيانات ، من المفيد تعيين بعض مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المهمة لعملك. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم صفحتك على Facebook لتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، فقد يكون أحد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك مرتبطًا بنقرات الارتباط. ومع ذلك ، إذا كنت تركز على بناء مجتمع ، فقم بتعيين KPI لإحصائيات المشاركة.

إذا كنت تستخدم Sprout's Facebook Pages Report ، فستتمكن من إظهار مؤشرات الأداء الرئيسية المخصصة الخاصة بك في الجزء العلوي من تقريرك في ملخص - وبهذه الطريقة ، يظل انتباهك مركزًا على المقاييس الأكثر صلة بعملك.

على الرغم من وجود عدد كبير من المقاييس التي يمكنك الاطلاع عليها ، فقد قلصنا القائمة إلى بعض المقاييس الرئيسية التي نشعر أنها تشير إلى محتوى قوي واستراتيجية اجتماعية ناجحة.

اعجابات الفيسبوك

يشير هذا ببساطة إلى عدد الأشخاص الذين ينقرون على الزر "أعجبني" في إحدى مشاركاتك. تُعد الإعجابات على Facebook مؤشرًا واضحًا على أن شخصًا ما يستمتع بمحتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك. هذا مقياس يجب أن تعمل دائمًا على زيادته ، لأنه يوضح أن الأشخاص لديهم بعض الارتباط الأساسي بالمحتوى الذي تنشره.

تعرض علامة التبويب "الإعجابات مدى الحياة " إجمالي إبداءات الإعجاب للصفحة في الفترة الزمنية التي حددتها. يمكنك استخدام البيانات الموجودة في علامة التبويب هذه لتحديد أيام معينة ارتفعت فيها الإعجابات. بمقارنة بيانات هذه الصفحة لنشر البيانات ، ستتمكن من تحديد منشورات معينة أدت إلى استجابة جيدة من جمهورك ، والتي قد ترتبط بزيادة في إبداءات الإعجاب بالصفحة.

استخدم علامة التبويب "إبداءات الإعجاب الجديدة اليومية مقابل إلغاء الإعجابات اليومية الجديدة" لتحديد العدد الصافي للإعجابات في اليوم ، ولتحديد الأيام التي حظيت فيها بأكبر عدد من الأشخاص غير المعجبين. يمكنك أيضًا الرجوع إلى هذا مع بيانات المنشور لتحديد المنشورات التي لا يبدو أنها تلقى صدى لدى جمهورك.

أخيرًا ، ألق نظرة على علامة التبويب "مكان إبداءات الإعجاب بصفحتك" للحصول على معلومات تتعلق بالمكان الذي "أعجب به" الأشخاص صفحتك. على الأرجح ، لا يقصد التورية ، أن غالبية الأشخاص أحبوا صفحتك بشكل مباشر ، لكن عددًا من المعجبين قد يأتون من مصادر أخرى مثل زر Facebook على موقعك. معرفة هذا مفيد لربط جهود التسويق الرقمي الخاصة بك عبر القنوات.

في Sprout ، استخدم أداة Audience Growth في تقرير صفحات Facebook لترى كيف يتجه عدد الإعجابات وغير المرغوبة بمرور الوقت. يمكن أن يساعدك هذا في مقارنة الإعجابات العضوية مقابل المدفوعة ، وتقييم الإعجابات حسب الملف الشخصي وفي مقابل إجمالي المعجبين. ستتمكن من تحديد المقاييس التي ترغب في عرضها ورؤية التفاصيل أو المقارنات حسب اليوم.

تصل صفحة الفيسبوك

يشير "مدى الوصول" إلى عدد الأشخاص الذين شاهدوا و / أو تفاعلوا مع منشوراتك ، ويتضمن التفاعلات السلبية ، مثل إخفاء المنشورات أو الإبلاغ عن المنشورات لمحتوى مسيء.

مشاركة صفحة الفيسبوك

يشير المستخدمون المتفاعلون إلى عدد الأشخاص الذين نقروا في أي مكان في منشورك ، دون إنشاء قصة ، بالإضافة إلى عدد الأشخاص الفريدين الذين أنشأوا قصة حول منشور صفحتك. يعد هذا مقياسًا رائعًا يجب زيادته لأنه يعني أن الأشخاص ينشئون قصصًا فريدة خاصة بهم حول مشاركاتك.

احصائيات الفيديو

تتضمن بيانات الصفحة أيضًا إحصائيات حول محتوى الفيديو الخاص بك وكيفية تفاعل المستخدمين معه.

للوصول إلى هذه البيانات ، تحقق من علامة التبويب إجمالي مشاهدات الفيديو (يوميًا ، أسبوعيًا ، 28 يومًا) ، للمشاهدات المدفوعة والعضوية. توجد أيضًا علامة تبويب تحتوي على بيانات عن العدد الإجمالي اليومي لمرات مشاهدة الفيديو مرة أخرى ، وهو عدد المرات التي تم فيها تشغيل الفيديو بعد التشغيل الأولي. تشير أكثر من تشغيل لكل شخص إلى أن الأشخاص قد عادوا إلى صفحتك لمشاهدة الفيديو.

علامة تبويب أخرى يجب مراعاتها في تحليلك على Facebook هي إجمالي المشاهدات اليومية لمدة 30 ثانية ، والتي توضح عدد المرات التي شاهد فيها المستخدم مقطع فيديو لمدة 30 ثانية على الأقل ، مع بيانات إضافية تتعلق بعدد الأشخاص الذين شاهدوا نهاية الفيديو. كلا المقياسين مفيدان في فهم ما إذا كان المحتوى الخاص بك مثيرًا للاهتمام بما يكفي لضمان أكثر من مجرد نظرة خاطفة.

يحتوي تقرير Sprout على قسم مخصص لمقاييس الفيديو وسيمنحك بيانات أداء الفيديو الإضافية ، بما في ذلك أوقات مشاهدة الفيديو ، وأوقات مشاهدة الفيديو المدفوعة مقابل العضوية ، وأوقات مشاهدة الفيديو الجزئية ، ومتوسط ​​وقت مشاهدة الفيديو والمزيد.

احصائيات بوت

إذا كنت تستخدم روبوتات الدردشة للتفاعل مع مستخدمي Facebook ، فستحتاج إلى تتبع أدائهم. باستخدام تقرير Sprout's Facebook Bots ، يمكنك رؤية عدد الرسائل المتبادلة بين المستخدمين وروبوتات الدردشة ، وعدد تفاعلات chatbot الفريدة ، والردود السريعة الأكثر شيوعًا.

4. تحليل منشورات الفيسبوك الخاصة بك

عند النظر في أداء المنشورات الفردية ، سنقوم بتحليل مقاييس الوصول والمشاركة. فيما يلي تفصيل لما يتضمنه كل منها:

• تشارك Post Reach إحصائيات المنشورات الأساسية مثل مرات الظهور والمستخدمين المتفاعلين والاستهلاك ومرات مشاهدة الفيديو.
• تشارك Post Engagement إحصائيات المشاركة الأساسية مثل المستخدمين المرتبطين والاستهلاك والتعليقات السلبية.

تصل

وفقًا لـ Facebook ، "مدى وصول المنشور هو عدد الأشخاص (الفريدين) الذين شاهدوا منشورك. يتم احتساب مشاركتك على أنها تصل إلى شخص ما عندما يتم عرضها في آخر الأخبار ".

عدد مرات الظهور مشابه للوصول ولكنه يشير بدلاً من ذلك إلى إجمالي مشاهدات المنشور. بالطبع ، يعد كلا المقياسين مهمين للتركيز على الزيادة ، فكلما زاد عدد الأشخاص الذين تصل إليهم ، زاد عدد العملاء المحتملين الذين يشاهدون مشاركاتك.

تُعرف الخوارزمية التي يستخدمها Facebook لتحديد ما سيتم عرضه في موجز الأخبار لكل مستخدم باسم "Edgerank" ، وهي تتكون من عدد قليل من العوامل المختلفة. لتبسيط الأمور في هذا الموضوع الخاص بتحليل Facebook ، افترض أن منشوراتك ستكتسب وصولاً أكبر مع زيادة النقرات والمشاركات والتعليقات والإعجابات.

انظر إلى مدى الوصول إلى المنشور وحدد الارتفاعات والقمم في عمود مدى الوصول. يمكنك أيضًا مشاهدة نوع المنشورات التي تساهم في هذه الإعجابات جنبًا إلى جنب مع الروابط الثابتة الخاصة بها (إذا كنت تريد الرجوع إلى المنشور المنشور).

يمكنك استخدام أداة انطباعات Facebook في تقرير صفحات Facebook لمعرفة الأنماط في مرات الظهور العضوية والمدفوعة والفيروسية وعدد الأشخاص الذين وصل المحتوى الخاص بك. قسّم البيانات لمقارنة مرات ظهور المحتوى المجاني مقابل الظهور للمحتوى المدفوع والوصول وقياس المتوسط ​​حسب الملف الشخصي.

التعليقات والإعجابات والمشاركة

هناك ثلاث طرق أساسية يتفاعل بها الأشخاص مع مشاركاتك:

• تعليق
• الإعجابات أو ردود الفعل
• يشارك

سيساعدك تحليل هذه المقاييس على تحديد المنشورات التي كان لها صدى أفضل لدى جمهورك. بمجرد معرفة المنشورات التي نجحت ، خذ ما يمكنك منها لتكرار هذا النجاح.

تشارك

أكثر من الإعجاب أو التعليق ، فإن مشاركة شخص ما لإحدى منشوراتك على Facebook يعد مؤشرًا قويًا على أن منشورك كان له صدى حقيقي معه. بعد كل شيء ، لن يمرروا ذلك بختم الموافقة لأصدقائهم وأتباعهم ما لم يكن له تأثير حقيقي. عندما يتعلق الأمر بالمشاركة ، فإن المستخدمين لديهم القدرة على:

• شارك على الجدول الزمني الخاص بهم
• شارك على الجدول الزمني لصديق
• شارك على الصفحة التي يديرونها
• شارك في رسالة خاصة
• شارك في مجموعة

بغض النظر عن كيفية مشاركة المعجبين للمحتوى الخاص بك ، فإن هذا الإجراء يعزز نقاط Edgerank لهذا الجزء من المحتوى ، وبالتالي يزيد من وصول هذا المنشور.

سيساعد النظر إلى المشاركات ذات أعلى عدد من المشاركات في تحديد المشاركات التي يشاركها الأشخاص أكثر من غيرهم. يتيح لك أيضًا الاستمرار في صياغة المحتوى الذي سيضطر الأشخاص لمشاركته.

تعليقات

تتيح لك التعليقات الحصول على تعليقات مباشرة على المحتوى الخاص بك من جمهورك. ليست كل التعليقات جيدة ، والتعليقات السلبية قد تكون مؤشرًا على أنه يجب عليك التوقف وإعادة التفكير في المحتوى الذي تنشره.

تشير التعليقات الإيجابية والمشاركة إلى أن المحتوى الخاص بك له صدى لدى جمهورك. بغض النظر عن الدلالة ، فإن المزيد من التعليقات يعني المزيد من الوقود لخوارزمية Edgerank. فقط لا تنجذب إلى نشر المحتوى ، خاصة إذا كنت تعلم أنه حاد بعض الشيء ، دون مراقبة ما سيحدث بعد ذلك بعناية ، والتدخل إذا لزم الأمر للتعامل مع المشاعر السلبية.

نقرات الارتباط والنشر

عندما يبدأ المحتوى الخاص بك في جذب المشاركة ، سيبدأ بشكل طبيعي في تحقيق وصول أكبر. طالما ظلت معدلات النقر إلى الظهور ثابتة ، ستلاحظ زيادة في إجمالي النقرات على مشاركاتك أو النقرات على موقع الويب الخاص بك.

في علامة التبويب Lifetime Post Consumers حسب النوع ، يمكنك مشاهدة هذه الإحصائيات التي تشكل مقياس استهلاك Facebook: النقرات للتشغيل ، ونقرات الارتباط ، والنقرات الأخرى (الإعجابات ، والتعليقات ، والمشاركات التي تولد قصصًا) ومرات مشاهدة الصور. هذه هي المشاركات التي أبدى فيها الأشخاص استعدادًا لاتخاذ إجراءات.

للحصول على عرض سريع للمنشورات التي تتلقى أكبر عدد من النقرات ، استخدم عناصر واجهة مستخدم Facebook Top Posts وحدد نقرات النشر من القائمة المنسدلة للمقاييس. سترى أفضل 3 منشورات عن طريق النقرات ، ولكن يمكنك أيضًا معالجة هذه المقاييس لرؤية أهم المشاركات من خلال المشاركة أو التفاعل أو المشاركات أو حتى مشاهدات الفيديو. حدد ما الذي يجعل المنشور ناجحًا بالنسبة لك وقم بالتصفية حسب هذا المقياس.

5. اسأل نفسك الأسئلة الصحيحة

الآن بعد أن أصبح لديك بعض الأفكار حول كيفية تفسير البيانات بشكل صحيح ، استخدم هذه الأسئلة للمساعدة في توجيه تحليلك على Facebook.

أي نوع من الرسائل له صدى؟

أحد الأسباب الرئيسية لإجراء تحليل Facebook هو معرفة المحتوى الأفضل أداءً. ثم استخدم هذه المعرفة لتوجيه استراتيجية كتابة الإعلانات الخاصة بك.

أسفل أداة Facebook Top Posts مباشرةً ، سترى رابطًا لتقرير أداء المنشور. هذا تقرير مخصص سيساعدك على فهم كيفية أداء كل مشاركة فردية قمت بإنشائها.

اختر من بين أكثر من 90 مقياسًا لإضافتها إلى تقريرك للتأكد من أنها مخصصة لمؤشرات نجاحك. يمكنك الحصول على حبيبات مثل "الانطباعات غير الفيروسية" أو "ردود الفعل المبهرة". بعد ذلك ، انقر على مقياس الأداء الرئيسي في الجزء العلوي للترتيب حسب أجزاء المحتوى الأفضل أداءً. ادرس هذه المنشورات لترى ما هو مشترك بينها جميعًا.

ما هي أكثر أنواع المشاركات التي يتم مشاركتها؟

عادةً ما يتم تقسيم منشورات Facebook إلى أربع فئات. بالإضافة إلى ذلك ، سيختلف معدل مشاركتك اعتمادًا على النوع الذي يفضله جمهورك.

• نص أو حالات
• الصور
• الروابط
• أشرطة فيديو
• بكرات
• قصص انستغرام

يمكنك استخدام عنصر واجهة مستخدم سلوك النشر في تقرير صفحات Facebook للاطلاع على تفاصيل أنواع المنشورات التي قمت بمشاركتها.

على الرغم من أنه من المهم بالنسبة لك الاستفادة من كل نوع منشور ، إلا أنه يجب عليك أيضًا تفضيل الأسلوب الذي يتعامل معه جمهورك.

من هم مستخدمي الفيسبوك لديك؟

يعد فهم التقسيم الديموغرافي لجمهورك على Facebook فكرة قوية يمكن أن تساعد في تحديد أنواع المنتجات أو المحتوى الذي تنشر عنه وكيف تضعه في موضعه.

حدد موقع علامة التبويب "ديموغرافيات جمهور Facebook " في تقريرك وانظر إلى تصنيف العمر والجنس.

نصيحة للمحترفين: قم بربط معلوماتك الديموغرافية الشخصية بجميع المعلومات الديموغرافية للشبكات الاجتماعية لمعرفة ما إذا كان هناك المزيد من الشبكات التي يمكنك الاستفادة منها.

أين مستخدمو فيسبوك؟

نظرًا لأن الشركات ومواقع التواصل الاجتماعي أصبحت عالمية ، أصبحت فكرة الاستهداف الجغرافي شائعة جدًا. يعد توزيع محتوى مختلف على أعضاء جمهور Facebook في مواقع مختلفة أمرًا يجب أن يفكر فيه دائمًا المسوقون الرائعون على Facebook.

في نفس علامة التبويب "المعلومات السكانية" التي عثرت فيها على معلوماتك الديموغرافية ، قم بالتمرير لأسفل لمعرفة مكان وجود جمهورك ومتوسط ​​عدد الأشخاص الذين تم الوصول إليهم في كل بلد.

اكتشف مكان تواجد عملائك واستهدف تلك المواقع بالمحتوى ذي الصلة. يمكنك أيضًا محاولة استهداف المواقع التي لا تراها من أجل بناء المزيد من الوعي بالعلامة التجارية في المناطق التي تفتقر إليها.

متى يجب أن تنشر على Facebook؟

ينبهر معظم المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالعثور على أفضل يوم لهم للنشر على Facebook. هناك العديد من الدراسات والتوصيات حول أفضل وقت للنشر على Facebook. أظهر بحثنا أن فترة بعد الظهر تميل إلى تحقيق أكبر قدر من المشاركة. ومع ذلك ، فهو يعتمد بشكل كبير على عملك وجمهورك.

من أجل معرفة ذلك بشكل نهائي ، قم بتحليل تقرير سلوك النشر على Facebook في Sprout. إذا كان لديك قدر محدود من المحتوى أو لا تحب النشر كل يوم من أيام الأسبوع ، فاستخدم هذه المعلومات لاختيار أفضل الأيام واختيارها لجذب جمهورك لنشر مشاركاتك.

6. ماذا تفعل بعد فحص الصفحة وبيانات النشر

يختلف كل تواجد على وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا فإن ما يصلح لشركة ما قد لا يصلح لشركة أخرى. إلى جانب ذلك ، سيكون من السهل جدًا على العملاء المحتملين التعرف على السلوك المقلد وإيقافه.

باستخدام الرؤى من تحليلك على Facebook ، يمكنك تحديد أنواع المحتوى التي سيتم نشرها ومتى. وباستخدام Sprout ، يمكنك جدولة المنشورات مسبقًا والحصول على تحليلات فورية توضح لك أداء منشوراتك.

قم بإجراء تحليل Facebook الخاص بعلامتك التجارية

يوفر لك Facebook ثروة من المعلومات التي قد يصعب حلها للوهلة الأولى. باستخدام أحد بدائل Facebook Analytics التي ذكرناها في هذه المقالة ، يمكنك العثور على البيانات الأكثر صلة لتحسين وجودك على Facebook وتعزيز أهداف تجارية محددة.

سيساعدك التركيز على الإحصائيات الرئيسية أثناء المقارنة مع منافسيك (وحتى جهودك السابقة) على تحقيق النجاح المستمر على المنصة.

إذا كنت ترغب في التعمق في تحليلات Facebook ، ففكر في إجراء تدقيق على Facebook يستغرق أقل من 30 دقيقة لإكماله.