جماهير Facebook المخصصة: قم بإنشاء وإدارة جمهورك المخصص

مفتاح نجاح التسويق هو الحصول على المحتوى المناسب أمام الشخص المناسب في الوقت المناسب. إنها طريقة لإيصال رسالتك إلى مكان يتم تقديرها فيه.

هذا هو الموقف الذي يرمي فيه المسوق سترة نجاة لرجل يغرق ، بدلاً من أخذ البيتزا إليه دون وعي.

اسمحوا لي أن أكون واضحًا بقدر ما أستطيع ، فأنا لم أكن أبدًا مؤمنًا بأولئك الذين يقولون إنه من الممكن لمندوب مبيعات عظيم أن يبيع الثلج لشخص يعيش في كوخ ثلجي. ولكن يمكنك بيعها بماء دافئ أو نار مشتعلة.

لتعزيز هذا القياس ، أقول إن المحتوى المخصص يُباع مثل الكعكة الساخنة لأن احتياجات الجمهور المستهدف يتم تناولها من خلال المحتوى المخصص.

إذا صادفت مالك كوخ ثلجي وقلت له "مرحبًا! هل ترغب في شراء الثلج الخاص بي؟ "، ويردون لك" لدي الكثير من الثلج ، لذا لا ، شكرًا لك. "

كل ما يتطلبه التسويق الخاص بك لتحقيق النجاح هو نعم مدوية من احتمال أن تسير الأمور في اتجاه يمكنك من خلاله الكشف عن الألم ، والبدء في مساعدة العميل ، بدلاً من محاولة بيعه أكثر من نفس الثلج الذي لديه. في كوخهم الثلجي.

يمكنك استهداف المستهلكين على أساس الاهتمامات والتركيبة السكانية والسلوكيات. ولكن هناك أيضًا طريقة أخرى مؤكدة لاستهداف الأشخاص ، طريقة أقل شهرة أو أقل من قيمتها ، وبالتأكيد أقل فهمًا ، ولكن يمكن القول إنها أقوى بكثير من الخيارات الموجودة في مجموعات المعلنين

اسمح لي بامتياز تقديم الجماهير المخصصة إلى رحلتك التسويقية الناجحة.

من خلال الاستفادة من جمهور Facebook المخصص ، يمكن للمعلنين تصميم محتواهم لإعادة استهداف الزوار الذين تفاعلوا مع محتواهم في الماضي ، وهو ما يجعل Facebook قويًا للغاية كمنصة إعلانية.

ولكن ما هي الجماهير المخصصة لـ Facebook وكيف يمكنك الاستفادة منها في التسويق الخاص بك؟ ستوفر هذه المقالة إجابات لجميع الأسئلة الملحة التي لديك حول هذه الأداة.

ما هو جمهور Facebook المخصص؟

يتم إنشاء جمهور Facebook المخصص من قائمة عملاء من الأشخاص الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بعملك أو تفاعلوا معه في الماضي.

تم إنشاء القائمة من معلومات تسمى "المعرفات" التي جمعتها عن عملائك ، وتشمل هذه المعلومات عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والعناوين.

تعد الجماهير المخصصة طريقة فعالة للمسوقين الرقميين للتفاعل مع المستخدمين ذوي الصلة عبر منصات متعددة.

من أين مصدر Custom Audience

يمكنك الاستفادة من مصادر مثل قوائم العملاء أو المشاركة على Facebook أو موقع الويب أو حركة مرور التطبيق لإنشاء جماهير مخصصة للأشخاص الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية.

# 1. الجماهير المخصصة لموقع الويب

يمكنك الإعلان للمستخدمين الذين زاروا موقع الويب الخاص بك في آخر 180 يومًا طالما أن Facebook pixel مثبتًا على موقع الويب الخاص بك.

يمكنك إنشاء جمهور مخصص من موقع الويب الخاص بك لأي مجموعة من الزوار ترغب في الوصول إليهم بإعلانات Facebook المستهدفة.

على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل حملة للوصول إلى المستخدمين الذين زاروا صفحة منتج ولكن لم يكملوا عملية شراء لتشجيعهم على العودة إلى موقع الويب والقيام بذلك.

أو يمكنك إنشاء جمهور لكل من زار موقعك على الويب في آخر 30 يومًا. يعتمد هذا الإطار الزمني على عدد الأيام المتداول ، بدلاً من عدد الأيام المحدد منذ تاريخ إنشاء الجمهور المخصص.

أفضل الممارسات لتخصيص الجمهور المخصص لموقع الويب

عندما تنشئ جمهورًا مخصصًا من موقعك ، لديك خيارات متنوعة لتخصيصه.

إذا كنت ترغب في إنشاء جمهور استنادًا إلى صفحات متعددة من موقع الويب الخاص بك بدلاً من النطاق بأكمله ، فاختر الأشخاص الذين يزورون صفحات ويب معينة أو مستخدمين يزورون صفحات ويب معينة دون الآخرين.

يمكنك أيضًا أن تقرر إنشاء جمهور فقط من المستخدمين الذين لم يزروا في فترة زمنية معينة أو مجموعة مخصصة بالكامل.

عندما تقوم بتخصيص جمهورك المخصص من موقع الويب الخاص بك ، ستحتاج إلى تحديد القواعد التي ستؤدي إلى تشغيل Facebook pixel لتحديد المستخدم على موقع الويب الخاص بك.

يمكنك ضبط عناوين URL التي يزورها المستخدمون أو حتى الحدث القياسي الذي يقومون بتشغيله إذا كنت تستخدم Facebook pixel.

# 2. الجماهير المخصصة لتطبيقات الجوال

إذا كان لديك تطبيق جوال ، فيمكنك إنشاء جماهير مخصصة بناءً على المستخدمين الذين تفاعلوا مع تطبيقك أو استخدموه في آخر 180 يومًا.

على سبيل المثال ، المستخدمون الذين استخدموا تطبيقك أو اتخذوا إجراءات محددة على تطبيقك في آخر 30 يومًا.

# 3. قائمة العملاء جمهور مخصص

يمكن أن تكون قائمة العملاء الخاصة بك إما ملف CSV أو TXT يتضمن هذه المعرفات (المعلومات). للحصول على أفضل معدلات المطابقة ، ضع في اعتبارك أكبر عدد ممكن من المعرفات أثناء اتباع إرشادات التنسيق المقدمة من Facebook.

يمكنك التمرير فوق المعرفات لمشاهدة قواعد التنسيق ورأس العمود الصحيح. على سبيل المثال ، سيظهر الاسم الأول كـ "fn" كرأس عمود في قائمتك.

# 4. إشراك الجماهير المخصصة

يتكون هذا الجمهور من المستخدمين الذين تفاعلوا مع المحتوى الخاص بك عبر مجموعة تطبيقات وخدمات Facebook.

تشير المشاركة إلى أنشطة مثل قضاء الوقت في مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بك أو فتح نموذج العميل المحتمل. الاستفادة من الجمهور المخصص للمشاركة ، يمكنك توجيه الإعلانات إلى المستخدمين الذين اتخذوا هذه الإجراءات.

يمكنك أيضًا استخدامه كمصدر للجمهور المشابه ، والذي سيتيح لك العثور على مستخدمين مشابهين لأولئك الذين هم بالفعل عملائك.

نوع الجمهور المخصص للمشاركة

# 1. الفيديو: يمكنك إنشاء جمهور مخصص للتفاعل بناءً على المستخدمين الذين شاهدوا الفيديو الخاص بك على Facebook أو Instagram.

يتضمن ذلك مقاطع الفيديو المنشورة للتغذية والقصص والمواضع الأخرى المؤهلة على Facebook و Instagram. يمكن القول أن مقاطع الفيديو تجعلني من قائمة الأنواع المفضلة من الجماهير المخصصة.

عند إنشاء إعلانات فيديو مخصصة للجمهور ، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد استهداف المستخدمين الذين شاهدوا 10 ثوانٍ من الفيديو بنسبة 100٪ من الفيديو الخاص بك.

# 2. نموذج الرصاص: نماذج العملاء المحتملين وحملات توليد العملاء المحتملين على Facebook هي طريقة لتوليد العملاء المحتملين عبر النماذج التي تظهر في موجز Facebook.

بدلاً من إرسال الزوار إلى صفحة مقصودة ، يظهر النموذج على Facebook ويمكنهم ملؤه دون مغادرة الصفحة.

# 3. اللوحة / المجموعة: على غرار نماذج العملاء المحتملين ، تسمح الجماهير المخصصة للقماش / المجموعة للمعلنين بإنشاء جماهير بناءً على تفاعلات المستخدمين مع لوحاتهم.

# 4. ملف تعريف الأعمال في Instagram: يمكنك إنشاء جمهور من المستخدمين الذين تفاعلوا مع صفحتك ، مثل عرض صفحتك وحفظ منشور وإجراءات أخرى على صفحتك.

# 5. صفحة الفيسبوك: نفس ما ورد أعلاه. يمكنك جذب جمهور من مجموعة من الزوار الذين تفاعلوا مع Facebook الخاص بك.

# 6. الحدث: استهدف المستخدمين الذين شاركوا في أحداث Facebook الخاصة بك. ربما يدعي شخص ما اهتمامه بحدثك ؛ قد ترغب في إعادة استهدافهم ، لتذكيرهم بالظهور.

لاحظ أن : التفاعل الجماهيري المخصص يختلف عن الجماهير المخصصة من موقع الويب الخاص بك. بينما يأخذ كلاهما الإجراءات في الاعتبار ، يستخدم الجمهور المخصص للمشاركة الأنشطة التي يتم إجراؤها على مجموعة تطبيقات وخدمات Facebook ، بينما يستخدم الجمهور المخصص من موقع الويب الخاص بك الأنشطة التي يتم تتبعها على موقع الويب الخاص بك بواسطة بكسل.

عندما تنشئ جمهورًا مخصصًا للتفاعل ، فإنك تخبر الخوارزمية بعدد الأيام التي تريدها أن تعود فيها عند جمع المشاركة.

هذا يعني أنك إذا طلبت من النظام الرجوع إلى الوراء لمدة 30 يومًا وتفاعل شخص ما قبل 29 يومًا ، فسيكون هذا الشخص في قائمة جمهورك.

ومع ذلك ، إذا فشلوا في التفاعل في اليوم التالي ، فسيتم حذفهم من القائمة. ستتم إضافة أي شخص جديد يشارك في الإطار الزمني الذي تختاره إلى قائمة الجمهور.

هذا يعني أنه يتم تحديث الجمهور باستمرار ، لذلك لا تحتاج إلى تحرير أو إنشاء جمهور مخصص جديد للمشاركة إلا إذا كنت ترغب في تغيير الإطار الزمني أو نوع المشاركة.

كيفية إعداد الجماهير المخصصة على Facebook

من السهل نسبيًا إعداد جماهير مخصصة على Facebook. إليك كيف تفعل ذلك:

# 1. توجه إلى Facebook Business Manager الخاص بك وأدخل قسم الجمهور وحدد إنشاء جديد.

# 2. حدد Custom Audience من القائمة المنسدلة.

# 3. اختر المصدر. تم وصف جميع الخيارات في الرف الدائري أدناه.

# 4. أدخل معايير الجمهور المخصص لمجموعة إعلانك. هذا سوف يختلف لكل مصدر.

# 5. قم بتسمية جمهورك.

# 6. حدد إنشاء جمهور.

# 7. حدد تم.

استنتاج

إذا كنت تتطلع إلى إنشاء جمهور مخصص لموقع الويب ، فأنت بحاجة إلى التأكد من تثبيت Facebook pixel على موقع الويب الخاص بك ، لقد أخبرتك في وقت سابق في الدليل ، من فضلك ، لا تنسى.

أخبرتك أيضًا أنه إذا كنت تتطلع إلى تشغيل إعلانات فعالة ومربحة على Facebook ، فأنت بحاجة إلى النظر في إنشاء واستخدام جماهير مخصصة على Facebook في حملتك.

عندما تقوم بتشغيل إعلان ، خاصة إذا كنت تحاول بيع منتج أو خدمة ، فأنت بحاجة إلى أن تسأل نفسك "من الذي من المرجح أن يتخذ هذا الإجراء؟". من المحتمل أن يكون المستخدمون قد عرفوا علامتك التجارية بالفعل ووثقوا بها.