تداعيات خصوصية بيانات Facebook على صناعة تطبيقات الأجهزة المحمولة
نشرت: 2018-05-21أثر خرق بيانات Facebook على أكثر من 87 مليون مستخدم في مارس من هذا العام والأيام التي تلت ذلك أثرت على ملايين شركات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة على مستوى العالم.
هذه هي قصة ما حدث وكيف أنه يستمر في التأثير على صناعة تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة حتى بعد أيام من انتهاء الحريق.
القصة الخلفية لما حدث مع Facebook و 87 مليون مستخدم في مارس 2018
في عطلة نهاية الأسبوع في 17 مارس 2018 ، ثارت الأخبار والضجة ضد فيسبوك عندما ظهرت أخبار مفادها أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي كان يرسل بشكل خاطئ بيانات المستخدم الشخصية إلى Cambridge Analytica ، شركة الاستشارات السياسية التي عملت على حملة ترامب الانتخابية 2016 . لم تكن القضية تتعلق بالاختراق ، بل كانت تتعلق بعدم إبلاغ المستخدمين بالأبيض والأسود بالبيانات التي تتم مشاركتها مع تطبيقات الطرف الثالث التي تطلب الوصول ليس فقط للمستخدمين ولكن أيضًا إلى ملف تعريف أصدقائهم على Facebook.
تم استخدام الأيام القليلة التالية بواسطة Facebook في إدارة السمعة على نطاق واسع - قبول ما حدث وجهاً لوجه وإجراء تدقيق لجميع تطبيقات الطرف الثالث ، لمعرفة كيفية استخدامهم لبيانات المستخدم وخطة العمل الخاصة بهم.
مع تسوية أخبار خرق البيانات الآن ، لا تزال القيود المفروضة على مطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة الذين يصلون إلى ملف تعريف المستخدمين على Facebook قائمة.
التأثير المباشر لخرق بيانات Facebook على شركات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة على مستوى العالم
بعد اليوم الذي اندلعت فيه أخبار خرق البيانات ، وضع Facebook جميع تطبيقات الطرف الثالث المرتبطة بمنصة التواصل الاجتماعي تحت المراقبة والتدقيق. تمر العلامة التجارية الآن عبر جميع التطبيقات لتحليل المعلومات التي يأخذونها وكيف يستخدمونها بشكل أكثر دقة من ذي قبل. أدى هذا بدوره إلى قيام Facebook بحظر أكثر من 200 تطبيق للهاتف المحمول.
بموجب بيان خصوصية البيانات الجديد الخاص به ، وضع Facebook قدمه على القرار الذي يقضي بسحب وصول المطور من التطبيقات التي لم يستخدمها المستخدم منذ أكثر من 3 أشهر. قال Facebook أيضًا إنه يغير عملية تسجيل الدخول في الإصدار التالي كنظام من شأنه أن يقصر بيانات الوصول على اسم المستخدمين وصورة ملف التعريف وعنوان البريد الإلكتروني فقط. إذا احتاج التطبيق إلى أي وصول إضافي ، فسيتعين عليه طلب إذن Facebook.
أيضًا ، أعلن Facebook عن المجموعة الجديدة من عناصر التحكم في الخصوصية الأوروبية ، والتي تسلط الضوء على أنه سيُطلب من المستخدمين الآن منح الإذن إذا كانوا يرغبون في رؤية إعلان من تطبيقات الطرف الثالث ، مما يمنح التحكم في التخصيص للمستخدمين النهائيين.
بعد ذلك ، أصبح القيام باستهداف الإعلانات عبر Facebook أمرًا صعبًا بعض الشيء لمطوري التطبيق. قد يتعين على شركات تطوير التطبيقات التي تتعامل أيضًا مع جهود التسويق أن تبدأ في البحث عن منصات وسائط اجتماعية أخرى لفرص تسويق التطبيقات.
ماذا يجب أن تكون خطة العمل التالية لشركات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة
مثل هذه الحوادث ، مثل ما حدث عندما تم اختراق شركة Uber أو عندما تم اختراق PayPal ، ينتهي الأمر بتوجيه ضربة سلبية مباشرة لصناعة تطوير التطبيقات ، مع حادثة Facebook ، الأمر لا يختلف.
أكبر تأثير واجهته تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تتيح الوصول إلى تسجيل الدخول عبر Facebook هو انخفاض معدل تسجيل الدخول الناشئ بسبب فقدان ثقة المستخدم في كيفية استخدام بياناتهم.
بصفتنا شركات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة ، فقد أصبح من مسؤوليتنا التأكد من أن لدينا إطار عمل يتم فيه تحديد التفاصيل الدقيقة لكيفية استخدام المعلومات للمستخدمين. سيتعين علينا بذل جهود واعية لأخذ تلك المعلومات فقط التي يحتاجها التطبيق بالفعل ليعمل.
بالنسبة إلى طلب عرض ملف تعريف الأصدقاء للتسويق ، يجب أن تبحث التطبيقات في طرق أخرى لتوسيع قاعدة مستخدميها في الجزء الخلفي من مستخدم واحد. يجب أن يستفيدوا من وسيلة تسويق أخرى مثل الخصومات على مشاركة التطبيق أو مشاركة عملية الشراء الأخيرة على Facebook لإخراج الخبر.
بالتعمق قليلاً في الجانب التقني ، إليك الأشياء التي لن يتمكن تطبيق الهاتف المحمول من القيام بها باستخدام Facebook لإحداث تغييرات كبيرة ، بدلاً من القيود المفروضة على الوصول الذي توفره واجهة برمجة التطبيقات الخاصة به -
1. المتعلقة بتسجيل الدخول
- لن يتمكن المستخدمون بعد الآن من نشر أي شيء على Facebook من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة.
- يجب أن تخضع التطبيقات التي تطلب المعلومات التالية لفحص أمني صارم قبل منح الإذن - أصدقاء المستخدمين ، والأحداث ، والإعجابات ، والمجموعات ، والصور ، والمنشورات ، والفيديو ، والأماكن التي تم وضع علامة عليها.
- لن تتمكن التطبيقات بعد الآن من الحصول على المعلومات التالية من خلال تسجيل دخول المستخدمين على Facebook - الدين والسياسة والعلاقة وقائمة الأصدقاء والتعليم والعمل وعني وتفضيلات الأنشطة مثل الموسيقى والكتاب والأفلام وما إلى ذلك.
2. مرتبطة بأحداث الفيسبوك
- لن تحصل التطبيقات بعد الآن على المعلومات التالية - الحضور ، والرفض ، والتعليق ، والتغذية ، والاهتمام ، وعدم الرد ، والصور ، والمشاركات ، ومقاطع الفيديو ، والتعليقات.
- لم يعد بإمكان الشركات نشر العملية على الأطراف ربما أو المهتمة أو الحاضرة أو المرفوضة.
3. مرتبطة بالأصدقاء
- أزال Facebook السياقات الاجتماعية التالية - الأصدقاء الذين يحبون ، والأصدقاء المشار إليهم في ، والموسيقى التي سمعها الأصدقاء ، والفيديوهات التي شاهدها الأصدقاء.
- واجهة برمجة تطبيقات Mutual Friends لم تعد متوفرة
- سيتم إرجاع حق التطبيقات في دعوة الأصدقاء بمجموعة بيانات فارغة.
4. المرتبطة بالعلامات
- لن تتمكن التطبيقات بعد الآن من الوصول إلى الصور أو مقاطع الفيديو أو المنشورات الخاصة بالمستخدمين غير التابعين للتطبيق الذين تم وضع علامة عليهم بواسطة مستخدمي التطبيق على Facebook.
- لن تتمكن التطبيقات بعد الآن من عرض الأماكن التي تم وضع علامة عليها للمستخدمين
- لن تتمكن التطبيقات بعد الآن من رؤية تفاصيل الأصدقاء الذين يشير إليهم المستخدمون في المنشورات أو الصور / مقاطع الفيديو.
5. المتعلقة بمعلومات المستخدم
- لن تتمكن التطبيقات بعد الآن من الحصول على أي معلومات للمستخدم تتعلق بـ - حول ، والتعليم ، وقائمة الأصدقاء ، والاهتمامات ، والميل السياسي ، والدين ، والعلاقة ، والموقع الإلكتروني ، والعمل.
الآن بعد أن تعرفت ، بصفتك شركة تعمل على الهاتف المحمول باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Facebook ، كل القيود التي ستواجهها باتباع الإرشادات الجديدة لخصوصية بيانات Facebook الجديدة ، دعنا نلقي نظرة على الحل الذي لديك.
الحل الوحيد الذي تركته وسط كل القيود والتدقيق هو تغيير نموذج عملك.
سيتعين عليك إيجاد طرق أخرى للحصول على معلومات المستخدمين إلى جانب الاعتماد على Facebook. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون تخطيط تطبيقك واضحًا بدرجة كافية للوقت الذي يقوم فيه Facebook بفحصه بحثًا عن النية الصحيحة وراء جمع معلومات المستخدم.
باختصار ، إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام Facebook كطريقة للحصول على بيانات المستخدم ، فسيتعين عليك أن تكون نيتك معروفة وحتى ذلك الحين ، فقد حان الوقت لتوسيع وضع الإعلان الخاص بك وعدم الاعتماد على النظام الأساسي فقط.