استخدم Facebook Lead Generation Ads لبناء قوائم الاتصال الخاصة بك
نشرت: 2023-01-11حتى مع توفر جميع خيارات التسويق الرقمي لعملك ، يظل البريد الإلكتروني أحد أكثر الخيارات فعالية ، حيث يرفع متوسط عائد الاستثمار بنسبة 36: 1.
لرؤية أفضل عوائدك ، تحتاج إلى تنمية قائمة بريدك الإلكتروني. لكن كيف تجذب الاهتمام؟
يمكن أن تساعدك إعلانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين على Facebook على القيام بذلك بالضبط ، وإظهار عملك أمام الأشخاص المناسبين وإلهامهم للتسجيل.
بدلاً من الاعتماد فقط على وسائل التواصل الاجتماعي لبناء علامتك التجارية ، قم بتحويل Facebook إلى أداة لتوليد العملاء المحتملين باتباع هذه الإرشادات.
ما هي إعلانات الفيسبوك لتوليد الرصاص؟
الإعلان الرئيسي على Facebook عبارة عن حملة إعلانية مصممة لزيادة الاهتمام بمنتجاتك أو خدماتك. يبدو مشابهًا لمنشوراتك الدعائية والعضوية ، ولكن الغرض منه هو زيادة عمليات الاشتراك في قائمة جهات الاتصال.
مثل المنشورات الأخرى التي ترعاها ، يمكنك توجيه إعلانات جيل الرصاص إلى جماهير مختلفة بناءً على اهتماماتهم وخصائصهم السكانية. ومع ذلك ، تذهب هذه الإعلانات إلى أبعد من ذلك ، حيث تقدم نماذج فورية يمكن للعملاء المهتمين ملؤها في قوائم جهات اتصال البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.
كيف تعمل إعلانات Facebook Lead-Generation؟
قصت إعلانات Facebook الرائدة الوسيط عن طريق السماح للمستخدمين بالتسجيل للحصول على عروضك والاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك مباشرة من منشور دعائي. يمكن للمشاهدين ملء نموذج مباشرة من الإعلان أو الانتقال إلى صفحة مقصودة مخصصة حيث يمكن لـ Facebook ملء بعض الحقول تلقائيًا.
يمكنك مزامنة إعلانك مع قاعدة بيانات CRM المفضلة لديك أو إلقاء نظرة على صفحة Facebook Ads Manager الخاصة بك للعثور على قائمة بالأشخاص الذين اشتركوا. لا تضيف هذه الطريقة الكثير من العمل الإضافي حيث يمكنك تنزيل القائمة وحفظها كملف. csv أو .xlsx الذي يمكنك تحميله إلى قاعدة البيانات الخاصة بك.
من الأكثر فاعلية تقديم فائدة للمستخدمين عند إنشاء قوائم جهات الاتصال الخاصة بك. يريد الناس أن يعرفوا ما الذي سيفيدهم عندما يقومون بالتسجيل. لذلك ، اربط عملاءك على Facebook عن طريق إنشاء إعلانات جيل الرصاص مع عروض حصرية.
ربما سيحصل العملاء على شيء مجاني ، مثل استشارة لمرة واحدة أو نسخة تجريبية أو جزء فريد من المحتوى. أو يمكنك تقديم رمز خصم خاص أو عروض ترويجية أخرى للأشخاص الذين يقومون بالتسجيل. إذا لم تكن متأكدًا مما تقدمه ، فقم باستطلاع آراء عملائك الحاليين أو الاطلاع على حملات البريد الإلكتروني السابقة لمعرفة ما الذي يحتوي على أعلى مستويات المشاركة.
من السهل أيضًا ملء إعلانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين على Facebook. هم انهم:
- الأمثل للأجهزة المحمولة
- سهولة الاتصال بقاعدة بيانات CRM الخاصة بك
- قابل للتخصيص لمجموعات مستهدفة محددة
إعلانات الجيل الرائد على Facebook مقابل إعلانات التحويل
تم تصميم إعلانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين لإلهام الأشخاص لملء نموذج.
في المقابل ، يتم إنشاء إعلانات التحويل لتشجيع إجراء معين ، مثل مشاهدة مقطع فيديو أو شراء منتج أو الاشتراك في حدث.
هدفك الرئيسي لتشغيل إعلانات توليد العملاء المحتملين هو بناء الوعي بالعلامة التجارية والعثور على المزيد من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية.
إذا كنت تعرض إعلانات تحويل لمجموعة من مستخدمي Facebook لا يعرفون علامتك التجارية ، فمن المحتمل ألا يستفيدوا منها. تتيح لك إعلانات الجيل الرائد تقديم نفسك وإبراز ما لديك لتقدمه للعملاء المحتملين.
كيفية رعاية العملاء المحتملين الجدد على Facebook
عندما تبدأ في رؤية الجذب من إعلانات توليد العملاء المحتملين ، اتخذ هذه الخطوات لرعاية العملاء المحتملين المهتمين من خلال مسار تحويل المبيعات:
- متابعة الرسائل من خلال chatbot على Facebook
- نشر الاختبارات لتعزيز مشاركة المستخدم
- أرسل محتوى مخصصًا للترحيب بالأشخاص في قائمة بريدك الإلكتروني
فوائد استخدام إعلانات الفيسبوك لتوليد قوائم الاتصال
يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فاعلية عندما تحتوي قائمتك على عملاء متوقعين مؤهلين تأهيلاً عالياً ومهتمين بالتعامل معك.
تتيح لك إعلانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين على Facebook استهداف مجموعات محددة من الأشخاص الذين من المرجح أن يتفاعلوا مع عملك. ونظرًا لأن هذه الإعلانات مناسبة للجوّال ، يمكنك جذب المستخدمين أثناء قيامهم بالتمرير على هواتفهم ، ويمكن للعملاء المهتمين ملء معلومات الاتصال الخاصة بهم مباشرة على النظام الأساسي دون الانتقال بعيدًا عن Facebook.
أفضل فرصة لك لبناء قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بنجاح باستخدام إعلان إنشاء قوائم العملاء المحتملين على Facebook هي استهداف الأشخاص الذين يتمتعون بخصائص مماثلة لعميلك المثالي. إذا كنت قد أجريت بالفعل بحثًا عن السوق ، فأنت تعرف من تستهدفه.
إذا لم يكن كذلك ، فقم بإنشاء جمهور مشابه لـ Facebook باستخدام قائمة جهات الاتصال الحالية.
إذا كنت قد بدأت للتو في إنشاء قائمة جهات اتصال ، فابحث عن عملائك الحاليين ومتابعي وسائل التواصل الاجتماعي ولاحظ أي اتجاهات. قد تلاحظ أن أفضل عملائك يأتون من نفس المنطقة ، أو من نفس الفئة العمرية ، أو يشاركونك الاهتمامات.
خيار آخر هو القيام بمظهر مشابه.
بمجرد تحديد جمهورك المستهدف ، يمكنك إنشاء إعلانات بلغة تتحدث معهم. على سبيل المثال ، لنفترض أن لديك متجرًا لبيع الملابس عبر الإنترنت وعملائه الأساسيون من النساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 25 و 45 عامًا يبحثن عن سلع تجارية غير رسمية. في هذه الحالة ، يمكنك استهداف هذه الفئة العمرية بحملتك لتوليد العملاء المحتملين.
إذا كنت تعرف ما يحبه عملاؤك الحاليون بشأن سلعك ، فاستخدمها لكتابة عنوان إعلانك. بدلاً من إنشاء عبارة عامة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للاشتراك في الأخبار والصفقات ، يمكنك استهداف إعلانك بالقول: "أنشئ خزانة ملابس احترافية بعروض خاصة على السلع الأساسية المكتبية. الاشتراك في القائمة البريدية لدينا اليوم."
كيفية استخدام إعلانات الفيسبوك لتوليد قوائم الاتصال
اتبع هذه الخطوات البسيطة لإنشاء مجموعتك الأولى من إعلانات توليد العملاء المحتملين وشاهد قائمتك البريدية وهي تنمو.
1. حدد ما ستقدمه مقابل معلومات الاتصال
لماذا يجب على شخص ما الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ ما الفائدة منها؟ يحتاج مستخدمو Facebook إلى سبب للتسجيل. لذا امنحهم حافزًا.
حدد ما ستقدمه للأشخاص الذين يختارون الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل التسويقية القصيرة. قد يكون عرضًا محدودًا لمرة واحدة فقط أو خصمًا خاصًا أو نسخة تجريبية أو عرضًا آخر من شأنه أن يلهم الأشخاص لمشاركة معلومات الاتصال الخاصة بهم. إذا كان لديك بعض المعرفة الخاصة بالصناعة ، فقدم معلومات داخلية مثل ندوة عبر الإنترنت أو مستند تقني.
فكر في شيء من شأنه أن يحل نقطة الألم الأولية لعميلك ، مما يسمح لك ببناء ثقته.
2. قم بإنشاء صفحة مقصودة لإنشاء قوائم العملاء المحتملين
بينما يسمح لك Facebook بجمع معلومات الاتصال مباشرة في الإعلان ، يجب عليك أيضًا إعداد صفحة مقصودة لأي شخص يريد مزيدًا من المعلومات حول علامتك التجارية قبل الاشتراك.
أضف مزيدًا من التفاصيل حول عرضك ولماذا يجب على الأشخاص الاشتراك فيه. ضع في اعتبارك سبب اعتراض الأشخاص على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك والإجابة على هذه الاعتراضات على صفحتك المقصودة. استخدم اللغة التي تركز على كيفية استفادة الأشخاص من خلال التواجد في قائمتك.
قم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء فوق النموذج الذي يلهم الزائرين لإكماله. قم بتعيين النموذج لمطالبة المستخدمين بتوفير عنوان بريد إلكتروني ، ولكن امنحهم خيار الاشتراك في الرسائل النصية أيضًا. بهذا تتجنب إرباك عميل محتمل جديد.
قم بإنشاء نموذج لجمع المعلومات القابلة للتطبيق لعرضك ، ولكن اجعله بسيطًا. يمكنك دائمًا المتابعة وطلب مزيد من التفاصيل في عملية البيع. بناءً على عرضك ، اطلب من المشترك:
- اسم
- مدينة
- المسمى الوظيفي
- اسم الشركة
اسألهم عن أسمائهم ومدينتهم إذا كان عملاؤك الأساسيون أفرادًا. حتى إذا لم يكن عليهم العيش في منطقتك للحصول على العرض ، فإن تتبع العملاء المهتمين يكون مفيدًا دائمًا. يمكن أن يساعدك أيضًا في استهداف الإعلانات المستقبلية حسب الموقع.
أنشئ سلسلة ترحيب تلقائية للترحيب والتأكيد عند تسجيل جهة اتصال جديدة في قائمتك.
3. قم بإعداد سلسلة الترحيب الآلي الخاصة بك
سلسلة الترحيب الآلي الخاصة بك تجعلك في الطريق الصحيح مع العملاء المحتملين الجدد. إنها فرصتك لترك الانطباع الأول والوفاء بوعدك بتقديم شيء ذي قيمة لأي شخص يشترك في قائمتك.
تعمل سلسلة الترحيب التلقائية الخاصة بك أيضًا كخطوة أولى في بناء العلاقات مع العملاء المتوقعين الجدد. قم بإنشاء رسالتين ترحيبيتين على الأقل لتذكير جهات الاتصال الجديدة بسبب اشتراكهم في قائمتك ودعوتهم للتواصل معك.
في رسالتك الإلكترونية الأولى ، اشكر العملاء المحتملين الجدد على الاشتراك. قم بتضمين العرض الترويجي أو المحتوى المتخصص الذي يتم الترويج له في إعلان Facebook الخاص بك.
في الرسالة الإلكترونية الثانية ، أخبر جهات الاتصال الجديدة عن عملك وكيف تعمل. احصل على مزيد من المشاركة من خلال مطالبتهم باتباع موجزات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وإخبارهم بما يمكن توقعه من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
إذا قاموا بالتسجيل لتلقي رسائل SMS أيضًا ، فأرسل رسالة تأكيد نصية. تأكد من إخبارهم بما يتوقع أن يتلقوه عبر الرسائل النصية وقم بتضمين طريقة سهلة لهم لإلغاء الاشتراك إذا كانوا يريدون ذلك. تابع مع تذكير للتحقق من بريدهم الإلكتروني لمعرفة العرض الذي وعدت به.
4. إنشاء وتشغيل حملة إعلانية على الفيسبوك
تريد أن تلاحظ جهات اتصال جديدة إعلاناتك بدلاً من التمرير إلى الماضي ، لذا استخدم صورًا نابضة بالحياة وملفتة للنظر. تعمل صور الأسهم في قرصة ، لكن العديد من الشركات تستخدم صورًا خالية من حقوق الملكية تبدو جميعها متشابهة ، وتريد التميز.
فكر في الاستثمار في الصور المدفوعة لهذه الإعلانات أو التقط بعض الصور الخاصة بك لعملك أو منتجاتك. إذا كنت تدير مطعمًا ، فالتقط صورًا احترافية لأطباقك الأكثر مبيعًا بصفقات لمرة واحدة لجذب العملاء.
بعد ذلك ، اكتب تعليقًا لتلائم منشورك. استخدم اللغة التي تروق لعميلك المستهدف وحدد كيف سيستفيدون من خلال الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. بمجرد أن تستقر على صورتك والتسمية التوضيحية:
- افتح صفحة مدير الإعلانات
- انقر فوق "إنشاء"
- حدد هدفك على أنه "إنشاء عملاء محتملين" وأضف اسمًا للحملة
- حدد جمهورك المستهدف
- اختر تنسيقًا لإعلانك (يمكنك اختيار فيديو أو صورة واحدة أو عرض شرائح)
- قم بإعلان العنوان الرئيسي والتسمية التوضيحية والصورة
- أضف نموذج اتصال إلى إعلانك واختر أسئلة لتجيب عليها جهات الاتصال الجديدة.
- انقر فوق "إنهاء"
5. تتبع حملتك
بمجرد عرض إعلانك ، يمكنك البدء في استخدام أدوات التحليل لتتبع أدائك. ابحث في Facebook Ads Manager لمعرفة عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع صفحتك. واستخدم تقارير منصة التسويق عبر الإنترنت الخاصة بك لمراقبة عدد المستخدمين الجدد الذين اشتركوا في قائمة البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك.
6. المراجعة والاختبار والمراجعة لتحقيق مزيد من النجاح
لن يتردد صدى كل إعلان جيل رائد على Facebook لدى الأشخاص بنفس الطريقة. عند إنشاء إعلاناتك ، استخدم صورًا مختلفة ، وتلاعب بعناوينك ، وراجع نسخة إعلانك. راقب نسب النقر إلى الظهور (CTR) لمعرفة عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع كل إعلان.
قم بإجراء اختبار A / B لمعرفة كيف يتفاعل جمهورك المستهدف مع إعلاناتك. حدد مجموعات اختبارية صغيرة في الخصائص الديمغرافية المتشابهة وقم بتغيير إعلانك قليلاً. يمكنك تعديل العنوان أو استخدام صور مختلفة في كل إعلان. أطلق كل إعلان في وقت واحد واعرف أيهما يحصل على تفاعل أفضل.
ستساعدك هذه الأفكار في تصميم إعلانات جيل العملاء المحتملين المستقبلية لتحسين فرصك في النجاح.
استخدم نظامًا أساسيًا احترافيًا للتسويق الرقمي والبريد الإلكتروني للحصول على كل ما تحتاجه في مكان واحد
يمنحك استخدام منصة تسويق رقمية احترافية كل ما تحتاجه في مكان واحد. اختر أداة تتكامل بسلاسة مع حسابك على Facebook لإنشاء إعلانات رئيسية على Facebook و Instagram بسهولة.
قم بإنشاء ونشر صفحة مقصودة لإنشاء قوائم العملاء المحتملين
تجمع الصفحة المقصودة لتوليد العملاء المتوقعين معلومات العملاء الأولية وتؤسس جهة اتصال. توفر منصة التسويق الرقمي والبريد الإلكتروني المحترفة الأدوات التي يمكنك استخدامها لإنشاء صفحة مقصودة تتوافق بسهولة مع موقعك الإلكتروني الحالي وعلامتك التجارية. ابحث عن أداة ذات قوالب سهلة الاستخدام ، بما في ذلك عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ونموذج تسجيل.
خذها إلى أبعد من ذلك عن طريق إضافة "شكرًا لك" إلى صفحتك المقصودة التي يتم تحميلها بعد أن يشترك شخص ما في قائمتك. يمكن أن تتضمن هذه الصفحة رمز الخصم أو العروض الترويجية أو المستند التقني أو أي محتوى آخر حصري للأعضاء الجدد. أو يمكن أن تكون عبارة شكر بسيطة مع ملاحظة لمراقبة بريدك الوارد.
إدارة قوائم جهات الاتصال الخاصة بك
بمجرد تسجيل المستخدمين الجدد ، يمكنك إدارة قوائمك باستخدام تجزئة النقر وأدوات أخرى لتقسيم جهات الاتصال لمزيد من التخصيص. ابحث عن نظام أساسي به تقسيم تلقائي للنقرات لتنظيم قائمتك بناءً على اهتماماتهم. سيساعدك هذا في إنشاء محتوى له صدى مع كل شريحة بشكل مستقل.
تتبع معدلات النقر إلى الظهور والمشتركين
استخدم لوحة القيادة وأدوات التحليلات للحصول على رؤى قيمة ، مثل نسب النقر إلى الظهور والمشتركين الجدد ، لمعرفة الإعلانات والعروض التي تحصل على أكبر عدد من النقرات.
على سبيل المثال ، قد تجد أن العرض الترويجي برمز الخصم لمرة واحدة يجذب المزيد من الأشخاص للتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر من المستند التقني. ستساعدك هذه المعلومات في إنشاء عروض مستقبلية تلهم المزيد من الأشخاص للنقر عليها.
إنشاء وأتمتة سلسلة الترحيب الخاصة بك
ستوفر منصة التسويق الرقمي المفصلة أدوات يمكنك استخدامها لكتابة وتصميم رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية التلقائية. انظر إلى خيارات الحملة والقوالب المختلفة لأتمتة البريد الإلكتروني.
ستوفر منصة قوية أدوات وقوالب للأتمتة الفردية ، مثل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية والذكرى السنوية ورسائل البريد الإلكتروني بعيد ميلاد سعيد ، إلى جانب أدوات أتمتة متعددة الخطوات. إذا كنت تقوم بإعداد سلسلة ترحيب ، فاستخدم أدوات متعددة الخطوات لإنشاء رسائل متنوعة بناءً على كيفية تفاعل العملاء المتوقعين الجدد مع البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك.
يمكنك إنشاء رسائل ترحيب مختلفة بناءً على الجزء الذي يختاره الشخص عن طريق النقر فوق الروابط الموجودة في بريدك الإلكتروني. هذا يجعل سلسلة الترحيب تبدو أكثر شخصية.
ضعها سوية
عندما تكون متحمسًا لعملك ، فأنت تريد إخبار الجميع - ويسمح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني بالقيام بذلك.
تُعد إعلانات توليد العملاء المحتملين على Facebook أداة رائعة لتنمية كل من قائمتك البريدية وقائمة التسويق عبر الرسائل القصيرة لتوسيع إمكاناتك التسويقية.
ابدأ بالتفكير في عرض قاتل وتصميم إعلان يشبه منشوراتك الأكثر نجاحًا على Facebook. بمجرد أن تعرف ما هو الأفضل لجمهورك ، كن مبدعًا مع كل حملة جديدة واستمر في تنمية عملك من خلال زيادة قوائم جهات الاتصال الخاصة بك.
تعرف على كيفية القيام بذلك في Constant Contact
قم بإنشاء صفحة مقصودة لإنشاء قوائم العملاء المحتملين لتجميع جهات اتصال جديدة
قم بإنشاء إعلان رئيسي على Facebook و Instagram
تتبع الزيارات والمشتركين والتحويلات للصفحة المقصودة لجيل العملاء المحتملين