جمهور Facebook Lookalike: كيفية تحسين الإعلانات للوصول إلى عملاء جدد

هل ترغب في التخلص من التخمين من استهداف الإعلانات الاجتماعية؟

لا نحن جميعا.

بالتأكيد ، إنه لأمر رائع أن يكون لدى المسوقين العديد من الخيارات عندما يتعلق الأمر باستراتيجيتنا الإعلانية على Facebook ومن نعرض عليهم إعلاناتنا.

لكن التنقل بين خيارات وعوامل الاستهداف العديدة قد يكون أمرًا شاقًا للغاية.

هذا هو المكان الذي يغير فيه Facebook Lookalike Audiences قواعد اللعبة.

بدلاً من بدء كل حملة من نقطة الصفر أو تعديل مجموعة من عوامل الاستهداف ، تتيح لك Lookalike Audiences إنشاء إعلانات جديدة على جمهورك الحالي.

النتائج؟ المزيد من المشاركة والتحويلات مع قدر أقل من التخمين.

في هذا الدليل ، سنقوم بتفصيل أساسيات Facebook Lookalike Audiences وما يحتاج المسوقون إلى معرفته للبدء.

ما هو الجمهور المماثل ، على أي حال؟

يمثل Facebook Lookalike Audiences خيارًا لاستهداف الإعلانات لجمهور مستهدف جديد تمامًا يشترك في الخصائص مع جمهورك الحالي ، بناءً على الارتباطات السابقة مع حساب عملك أو إعلاناتك.

المفهوم هنا بسيط. بدلاً من البحث عن جمهور جديد يدويًا ، يكتشف Facebook الأشخاص الذين من المرجح أن ينقروا على حملاتك نيابة عنك. يتم تحديد ذلك من خلال عوامل مثل الاهتمامات والتفاعلات (فكر في: "إبداءات الإعجاب" والتعليقات والمشاركات) والنقرات السابقة على الإعلانات.

بينما تعتبر Lookalike Audiences مثالية للمسوقين الذين قاموا بتشغيل الإعلانات بنجاح في الماضي ، إلا أنها لعبة عادلة لأول مرة أيضًا. هذا لأن Facebook يسمح لك بإنشاء جماهير متشابهة بناءً على:

• الأشخاص الذين يحبون ويتابعون صفحة عملك
• وحدات بكسل التحويل التي قمت بإنشائها في الماضي
• الجماهير المخصصة الحالية

بالإضافة إلى الاستهداف الأكثر دقة بشكل افتراضي ، يوفر هذا الشكل أيضًا للمعلنين الأكثر خبرة إمكانية التخصيص والمرونة. على سبيل المثال ، يمكنك توسيع نطاق جمهورك المتشابه حسب رغبتك أو الاحتفاظ بأهداف إعلانية جديدة متطابقة تقريبًا مع أهدافك.

إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فإن Facebook يقوم بعمل جيد جدًا في إمساك أيدي المسوقين من خلال عملية إنشاء جمهور مشابه للتأكد من أنهم مناسبون. القيام بذلك هو في مصلحة النظام الأساسي ، بعد كل شيء.

لماذا استخدام Facebook Lookalike Audiences مقابل أشكال الإعلانات الأخرى؟

مرة أخرى ، هناك الكثير من أشكال الإعلانات على Facebook للاختيار من بينها. ما الذي يجعل الجمهور المتشابه مميزًا جدًا؟

فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية:

• إنهم يوفرون لك الكثير من الوقت. إذا كنت قد انتهيت بالفعل من العمل القانوني المتمثل في ضبط الجمهور المخصص ، فقد قمت بالجزء الصعب. يتيح لك تطبيق Lookalike Audiences الحصول على المزيد مما أنشأته بالفعل.
• من الناحية النظرية ، فإن الجماهير المتشابهة "مثبتة" مقابل إنشاء شيء بارد. ذلك لأنها تستند إلى معلمات تُظهر اهتمام المستخدم.
• يمكن لـ Lookalike Audiences استكمال إعلاناتك الحالية بسهولة. من أجل توسيع ميزانية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، تتيح لك Lookalike Audiences تجربة واستهداف جماهير متعددة في وقت واحد دون تشغيل حملات مختلفة تمامًا.

ما السيناريوهات المثالية لإعلانات Facebook Lookalike Audience؟

سؤال جيد. لنلقِ نظرة على بعض السيناريوهات الأكثر شيوعًا ، كمرجع:

• أنت مهتم بإشراك جمهور جديد. لنفترض أنك تريد الوصول إلى مجموعة سكانية غير مستغلة سابقًا. مع جمهور مشابه ، يمكنك توسيع نطاق استهدافك دون الخروج عن القاعدة تمامًا من حيث الاهتمامات.
• جمهورك الإعلاني الحالي لا يتفاعل كما كان عليه من قبل. إذا كنت تشك في أنك استنفدت عملائك كما هي أو كانت قاعدتك صغيرة جدًا ، فيمكن أن تساعدك هذه الأنواع من الإعلانات في اختبار الوضع.
• تريد مقارنة جمهورين مختلفين ببعضهما البعض. مرة أخرى ، يمكن لـ Lookalike Audiences استكمال أي من إعلاناتك الحالية. قد تفتح مقارنة الأداء عينيك على فرص جديدة دون نفاد ميزانيتك.

كيف تبدو الإعلانات المتشابهة للجمهور أثناء العمل؟

في الواقع ، تشبه الإعلانات المستندة إلى Lookalike Audiences أي حملة ناجحة أخرى على Facebook من حيث التصميمات.

فيما يلي بعض الأمثلة من قصص نجاح إعلانات Facebook التي تسلط الضوء على كيفية استخدام مثل هذه الإعلانات ، والتعامل مع نفس السيناريوهات التي ناقشناها سابقًا.

يسلط هذا الإعلان من شركة التدريس الضوء على كيفية استخدام Lookalike Audiences لاستكشاف أهداف إعلانية جديدة من حيث الجغرافيا. بالنسبة لهذه الحملة ، أخذت الشركة إعلانًا في الولايات المتحدة فقط وعرضته في كندا والمملكة المتحدة وأستراليا بناءً على أفضل عملائها. وكانت النتيجة النهائية زيادة 10 أضعاف في متوسط ​​الاشتراكات الشهرية لخدمتهم.

إليك مثال آخر من Shipt. بالنسبة لهذا الإعلان ، أنشأت العلامة التجارية جماهير متشابهة متعددة استنادًا إلى العملاء الحاليين والسابقين. تشهد زيادة 14 نقطة في التحويلات ، وهذا مثال ساطع آخر على كيفية الاستهداف على أساس جمهورك الحالي يمكن أن يكون فعالاً للغاية.

تضمنت هذه الحملة من OLIPOP الجماهير المتشابهة لكبار المشترين كجزء من تجربة الميزانية ، في محاولة لتحديد ما إذا كانت زيادة الإنفاق تؤدي إلى تناقص العوائد. وجدت العلامة التجارية أن تكثيف جهودها أدى إلى زيادة كبيرة في التحويلات وأحداث إضافة إلى عربة التسوق على حدٍ سواء.

كيفية إنشاء جمهور مماثل على Facebook

لنفترض أنك مهتم بتجميع أول جمهور مشابه لك.

ممتاز! أول الأشياء أولاً: قم بتسجيل الدخول إلى حساب Facebook Ads Manager الخاص بك. في الزاوية اليمنى ، سترى القائمة المنسدلة "إنشاء جمهور".

مرة أخرى ، تجعل المنصة عملية الإنشاء سهلة إلى حد ما ، لكن عدد الخيارات للاختيار من بينها قد يكون هائلاً. يمكن أن يساعد الانهيار أدناه في تسريع الأمور.

1. حدد مصدر جمهورك

من كلمة "go" ، لديك الخيارات التي تحدثنا عنها سابقًا: Pages أو Facebook Pixel أو جمهور مخصص موجود.

يوصي Facebook باستخدام "أحداث ذات قيمة" (مصادر قائمة على القيمة AKA). ذلك لأن هذا الاستهداف يعتمد على بيانات شراء العملاء السابقة الفعلية. على سبيل المثال ، يتيح لك إنشاء جمهور متشابه استنادًا إلى بكسل تجديد النشاط التسويقي إنشاء حملاتك حول أهداف ذات قيم متوسط ​​أعلى (أو أقل) للطلب.

إذا اخترت استخدام جمهور مخصص كمصدر لك ، فتأكد من التعرف على خيارات استهداف إعلانات Facebook المتنوعة المتاحة. على سبيل المثال ، يمكنك تحميل قائمة عملاء أو بناء جمهورك المتشابه على الأشخاص الذين تفاعلوا مع موقع الويب الخاص بك.

2. اختر موقع جمهورك

لا مفاجآت كبيرة هنا. بمجرد تحديد المصدر ، سيُطلب منك تحديد منطقة لجمهور Lookalike الخاص بك.

مرة أخرى ، هذا مفيد إذا كنت تتطلع إلى تشغيل أو تجربة التسويق الدولي. يسمح لك هذا التحديد بالعثور على أهداف إعلانية ذات صلة بناءً على المنطقة الجغرافية.

3. تحديد حجم جمهورك

أخيرًا ، لديك خيار لاختيار مدى "تشابه" جمهورك المتشابه.

كلما قلت النسبة هنا ، كلما كان جمهورك أكثر تشابهًا مع جمهورك المصدر. على الجانب الآخر ، العدد الأكبر يجعل جمهورك أوسع.

سواء كنت تريد جمهورًا مشابهًا للغاية أو جمهورًا أكبر ، فهذا يعتمد حقًا على أهدافك وميزانيتك. مثل أي نوع من أنواع استهداف إعلانات Facebook ، فإن القليل من التجارب يقطع شوطًا طويلاً.

ملاحظة: مواصفات ومتطلبات Lookalike Audience

قبل أن يُسمح لك بإنشاء جمهورك ، هناك بعض المعلمات التي تحتاج إلى التعرف عليها. على الرغم من أن Facebook سيطالبك ببعض هذه الأشياء ، تأكد من مراعاة ما يلي:

• يجب ألا يقل حجم جمهورك عن 100 شخص من نفس البلد
• يوصي Facebook بما يتراوح بين 1000 و 50000 من "أفضل" عملائك بناءً على القيمة الدائمة أو حجم الطلب أو المشاركة للحصول على جمهور مثالي يشبهه
• قد يستغرق إنشاء جمهورك ما بين ست و 24 ساعة

مزيد من النصائح للإعلان والاستهداف على Facebook

يمكن أن يؤدي استخدام تكتيكات الاستهداف مثل Lookalike Audiences إلى الارتقاء بحملاتك الإعلانية إلى المستوى التالي. تأكد أيضًا من تحسين كل شيء من المحتوى إلى الميزانية باستخدام هذه الموارد:

• كيف تخدع إستراتيجيتك الإعلانية على الفيسبوك
• كيفية إتقان استهداف الإعلانات على Facebook وعدم التركيز على جمهورك
• تكلفة الإعلان على Facebook: كل ما تحتاجه لتحسين عائد الاستثمار
• دليل خطوة بخطوة حول كيفية استخدام Facebook Business Manager
• 5 حملات رائعة على فيسبوك (ولماذا نجحت)
• 12 من الأمثلة على إعلانات Facebook التي ترغب في إجرائها

ماذا يمكن أن تعلمني حملاتي على Facebook Lookalike؟

تمامًا مثل أي نوع آخر من بيانات الإعلانات ، يجب أن تلاحظ كيفية أداء Lookalike Audience الخاص بك وإلقاء نظرة على مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك.

إذا كان أداء حملاتك مشابهًا أو أفضل بكثير من حملاتك السابقة ، فأنت ذهبي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تفكر في بعض التغيير والتبديل (فكر في: التراجع أو زيادة حجم جمهورك ، وتجربة الجماهير المخصصة مقابل Pixel ، وما إلى ذلك).

في كلتا الحالتين ، تأكد من أنك تراقب مقاييسك. يجب عليك أيضًا تقييم ليس فقط كيفية مقارنة إعلاناتك مع بعضها البعض ، ولكن أيضًا كيفية مقارنة أدائك المدفوع بمشاركاتك الاجتماعية على الشبكات الاجتماعية.

باستخدام أدوات مثل Sprout Social ، يمكنك استخدام تقارير الإعلانات المدفوعة وتحليلاتنا للقيام بذلك بالضبط. من خلال نظرة شاملة لوجودك على Facebook ، يمكنك تحديد ميزانيتك بشكل أفضل من حيث الوقت والموارد.

هل تستفيد استفادة كاملة من جماهير Facebook Lookalike؟

Lookalike Audiences هي أداة لا تقدر بثمن للمسوقين الاجتماعيين.

مثل أي نوع آخر من الإعلانات ، يمكن أن تستغرق بعض الوقت لإتقانها ولكنها تستحق المتابعة من أجل التجربة والوصول إلى جماهير جديدة.

الآن بعد أن عرفت كيفية إنشاء جمهور مشابه على Facebook ، ربما حان الوقت للنظر في مدى ملاءمة هذه الإعلانات مع إستراتيجيتك الاجتماعية المدفوعة.

وإذا كنت بحاجة إلى تأمين ميزانية أكبر لتوسيع حملاتك ، فقد قمنا بتغطيتك. تأكد من مراجعة دليلنا حول إعداد دراسة جدوى لوسائل التواصل الاجتماعي للحصول على الموافقة التي تحتاجها لتشغيل حملة جديدة.