إعلانات Facebook Messenger: دليل للبدء

إذا كنت تقوم بالفعل بتشغيل إعلانات على Facebook و / أو Instagram ، فمن السهل أن تبدأ الإعلان من خلال Messenger. ولكن ما هي إعلانات Facebook Messenger وكيف تعمل لمنصة تركز على الرسائل الشخصية؟ نحن نغطي أسباب استخدام Facebook Messenger ، وكل نوع من أنواع الإعلانات ، وكيفية البدء ، وبعض أمثلة إعلانات Facebook Messenger.

لماذا تستخدم Messenger؟

حقيقة ممتعة: 1.3 مليار شخص يستخدمون Messenger كل شهر. يعد Messenger طريقة رائعة للتواصل مباشرة مع عملائك. أفضل ما يميز الإعلان على منصة المراسلة هو أنه يمكنك الدردشة مباشرة مع العملاء المحتملين. وفقًا لـ Meta ، يقول 66٪ من البالغين عبر الإنترنت إنهم أكثر عرضة للقيام بأعمال تجارية أو الشراء من شركة يمكنهم الاتصال بها عبر الرسائل.

على عكس الإعلانات الاجتماعية الأخرى ، توفر إعلانات Facebook Messenger القدرة على تخطي موجز الأخبار حتى تتمكن من الخروج من الحشد ورعاية العملاء المتوقعين. تبدو إعلانات Messenger أيضًا أكثر تخصيصًا عند تسليمها إلى البريد الوارد لشخص ما. من المهم ملاحظة أن هناك أنواعًا مختلفة من الإعلانات على Messenger ، وبعضها يأتي بحدود جغرافية.

أنواع إعلانات Messenger

1. انقر للدردشة

تظهر هذه الإعلانات في موجز Facebook ولكن بدلاً من زر "التسوق الآن" أو زر الصفحة المقصودة ، فإنه يأخذ الشخص مباشرة إلى Messenger ، حيث يستفسر عن المنتج أو الخدمة. إذا لم يكن لديك بالفعل chatbot قيد التشغيل ، فسيكون من الضروري أن يكون لديك واحد مطور لهذا النوع من الإعلانات حتى يتمكن chatbot من الإجابة على أسئلة المستهلكين ، وإرسال العروض الترويجية ، وإجراء المبيعات. حاول اختبار اسم روبوت المحادثة الخاص بك ؛ سوف يضفي طابعًا إنسانيًا على رحلة العميل ويجعل عميلك يشعر أنه يمكنه الوثوق بعلامتك التجارية. فقط تأكد من أنها ودية وتتوافق مع صوت علامتك التجارية!

يعد النقر للدردشة أيضًا طريقة رائعة لجمع المزيد من المعلومات حول السوق الخاص بك والتعليقات على عروضك. يمكنك الكشف عن أي مفاهيم خاطئة شائعة لتحسين التسويق الخاص بك. ميزة أخرى رائعة هي القدرة على إعادة توجيه هؤلاء العملاء المتوقعين برسالة دعائية ، وهو إعلان آخر يتم عرضه بنقرة للدردشة. يمكنك جذب انتباههم مرة أخرى من خلال التواصل مع العملاء المهتمين سابقًا ، ولكن من الضروري الرد في الوقت المناسب. سيصبح من الأصعب والأصعب الاحتفاظ باهتمامهم واهتمامهم بعد عدة محاولات.

2. إعلانات القصة

وفقًا لـ Meta ، قال 50٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع إنهم زاروا موقعًا إلكترونيًا لشراء منتج أو خدمة بعد رؤيته في القصص. تظهر إعلانات القصص بين القصص العضوية في Messenger - تشبه إلى حد كبير تنسيق إعلانات القصص على Instagram. ستعمل هذه الإعلانات بشكل أفضل إذا كانت تحتوي على صور تجذب الانتباه وتحتل الشاشة بأكملها. حاول سرد قصة صغيرة وإذا كان لدى أي شخص أسئلة ، فإنه يرسل لك رسالة بسهولة عبر Messenger باستخدام زر الحث على اتخاذ إجراء في الجزء السفلي. هناك طريقة أخرى لزيادة المشاركة وهي جعل زر الحث على الشراء رابطًا لحدث أو عرض ترويجي.

ضع في اعتبارك أنه لا يمكن تشغيل هذه الإعلانات إلا من خلال إعلانات Instagram Story أو بالإضافة إلى الإعلانات التي يتم عرضها في ملف الأخبار. نظرًا لأنه من الأسهل تجاهل إعلانات القصص نظرًا لأن المستخدم يحتاج إلى التمرير من اليسار إلى التالي ، فإننا نوصي بمراجعة متطلبات الحجم مرة أخرى نظرًا لأن إعلانات موجز الأخبار المستطيلة لن تبدو طبيعية عند عرضها من قبل المستخدمين في القصص.

3. إعلانات البريد الوارد

يوجد هذا الإعلان مباشرة في البريد الوارد لشخص ما بين محادثاته الأخرى. هناك قدر محدود من النص يمكن للشخص أن يعاينه في صندوق الوارد الخاص به قبل النقر على المحادثة ، لذا من المهم إغرائه في الكلمات القليلة الأولى. يجب أن تبرز الصورة التي اخترتها - اجعلها لا تُنسى لأن العملاء يشاهدون مئات الصور على وسائل التواصل الاجتماعي. سيكون من الصعب عليهم تذكر مصدر إعلانك ، خاصةً إذا كان "مخفيًا" في محادثة.

بمجرد أن ينقروا على إعلانك ، ستحظى باهتمامهم الكامل. سيعرض العرض التفصيلي صورة في المحادثة مع وصف موجز لعلامتك التجارية وعروضك. بناءً على هدفك ، يمكنك اختيار تضمين رابط موقع ويب إذا كنت ترغب في زيادة حركة المرور هناك ، أو يمكنك اختيار رابط لتطبيقك لمزيد من التنزيلات. بغض النظر عن هدفك ، تأكد من توصيل الرسائل الرئيسية لعلامتك التجارية.

أفضل شيء في استخدام أدوات إعلان Meta هو أنك ستتمكن من الوصول إلى الأشخاص بناءً على ما يدرجونه في ملفاتهم الشخصية وصفحاتهم ومجموعاتهم واتصالاتهم الأخرى على Facebook و Instagram. للأسف ، لا تتوفر إعلانات البريد الوارد حاليًا في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا وفرنسا. ه

كيفية إنشاء إعلانات Facebook Messenger

يعد إنشاء إعلانات Messenger أمرًا بسيطًا بشكل مدهش! إذا كنت تستخدم Meta Business Suite ، فاختر نوع إعلان Facebook Messenger الذي تريده وحدد أحد الأهداف التي يقدمونها ، مثل حركة المرور ، والمشاركة ، والعملاء المحتملون ، وما إلى ذلك ، ثم اختر بين Meta Advantage + Placements ، والتي تضع الإعلانات تلقائيًا لتحقيق النتائج بأقل التكاليف ، أو يمكنك تعديل مواضعك يدويًا. تشبه الخطوات النهائية أي إعلانات وسائط اجتماعية أخرى - حدد الجمهور والميزانية والإطار الزمني وأكمل مواصفات إعلانك.

أرسل الرسالة الأولى

أثبتت إعلانات Facebook Messenger أنها طريقة فعالة ليس فقط لجذب انتباه المستهلك ، ولكن أيضًا للتواصل معهم. يجب على أي علامة تجارية تحتوي حاليًا على ميزة chatbot أن تزيد من إمكاناتها من خلال استخدام إعلانات Messenger. تعد المراسلة مباشرة مع المستهلكين أداة قوية سيعطيها العديد من المعلنين الأولوية في المستقبل خاصة عندما نرى نتائج طويلة الأجل قادمة.

إذا كنت تستخدم بالفعل قوة إعلانات الوسائط الاجتماعية ، فقد حان الوقت للتبسيط والدمج في نظام أساسي واحد. تحقق من منصة إدارة الإعلانات على Facebook ، حيث يمكنك إطلاق حملاتك وإدارتها وتعديلها بسهولة. يمكنك دمج إعلاناتك الاجتماعية من منصات أخرى ، وإعلانات الويب الخاصة بك ، وجهود البريد الإلكتروني الخاصة بك. تعلم المزيد اليوم.