كيفية استخدام تجربة صفحة الفيسبوك الجديدة لعملك

يقوم Facebook بتحديث الصفحات من الصفحات الكلاسيكية إلى تجربة الصفحات الجديدة.

هناك بعض الأشياء التي نكتسبها، وبعض الأشياء التي تبقى على حالها، وبعض الأشياء التي نخسرها.

في هذا المنشور، نريد أن نتحدث عن وظائف تجربة صفحة فيسبوك الجديدة ضمن إعدادات صفحتك.

انتقل إلى صفحتك على Facebook، وعلى الجانب الأيسر، اضغط على "الإعدادات"، ثم اضغط على "تجربة الصفحات الجديدة".

كما ترون على اليسار، لدينا قائمة بالأدوات المتاحة التي يمكن أن تساعدك:

• إدارة صفحتك،
• تنمية صفحتك,
• السيطرة على صفحتك، و
• تحسين صفحتك

الهدف الشامل هنا هو أنه إذا كانت صفحتك تحقق أداءً جيدًا في كل منطقة، فمن الأفضل أن تقوم بنقل المتابعين إلى مسار المبيعات الخاص بك لتصبح عميلاً.

ولكن إذا لم يتم إعداد صفحتك لتحقيق النجاح، فمن المرجح أن يظل متابعوك متابعين.

أدوات تجربة صفحة الفيسبوك الجديدة

1. الوصول إلى الصفحة

هذا واحد واضح جدا. يمكنك تحديد من يمكنه الوصول إلى صفحتك عن طريق تعيين أذونات مختلفة لمستخدمي Facebook المختلفين.

يمكنك إضافة شخص جديد ليتمكن من الوصول إلى صفحتك، أو يمكنك الضغط على النقاط الثلاث بجوار الاسم وإزالة وصول شخص ما أو تغييره.

الوصول إلى Facebook يعني أنه يمكنك التبديل إلى الصفحة وإدارتها مباشرةً على Facebook، أو باستخدام أدوات أخرى مثل Meta Business Suite.

قد تكون أي إجراءات تتخذها بهذه الصفحة، بما في ذلك عند تسجيل الدخول إلى موقع ما، مرئية لأي شخص آخر يديرها.

وسيقوم أي شخص آخر لديه حق الوصول إلى Facebook بمشاركة تجربة الصفحة، بما في ذلك آخر الأخبار والإشعارات الخاصة بهذه الصفحة.

لا يمكن للأشخاص الذين لديهم حق الوصول إلى المهام التبديل إلى الصفحة على فيسبوك، ولكن يمكنهم إدارة مهام محددة باستخدام أدوات أخرى مثل Meta Business Suite.

يمكنك أيضًا إدارة مديري المجتمع من خلال تجربة صفحة Facebook الجديدة.

يمكن لمديري المجتمع الإشراف على تعليقات الدردشة، وتعليق أو إزالة الأشخاص الذين ينتهكون معايير المجتمع، ورؤية جميع مسؤولي هذه الصفحة.

وبعد ذلك يمكنك أيضًا رؤية الوصول إلى حساب الأعمال هنا.

تعد هذه الصفحة جزءًا من حساب تجاري، لذا يجوز لمسؤولي حساب الأعمال هذا منح أنفسهم أو آخرين إمكانية الوصول إلى الصفحة وإزالتها.

ويجوز لهم حذف الصفحة في أي وقت.

كن حذرًا وانتقائيًا ومتعمدًا بشأن من يمكنه الوصول إلى صفحتك لأنه إذا كان بإمكانهم الوصول إليها، فيمكنهم التحكم فيها إلى حد ما.

لقد تلقينا عددًا كبيرًا جدًا من التعليقات من الأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة لأنه تم خداعهم لأنهم منحوا الأشخاص الخطأ حق الوصول إلى صفحتهم.

يمكن تجنبه!! كل ما عليك فعله هو أن تكون على دراية تامة بمن يمكنه الوصول إلى ماذا في جميع الأوقات، وستساعدك هذه الشاشة على البقاء مطلعًا على ذلك.

لأن خلاصة القول - لا يمكنك تسويق أي شيء على فيسبوك إذا لم تتمكن من الوصول إلى صفحتك.

أو، إذا كان الأشخاص الخطأ لديهم إمكانية الوصول وأفسدوا كل ما عملت بجد من أجله.

2. تاريخ إدارة الصفحة

هذا سجل بالإجراءات الإدارية التي اتخذها الأشخاص الذين يديرون هذه الصفحة. يمكنك التصفية حسب:

• جميع الإجراءات،
• معلومات الصفحة،
• أدوار الصفحة، و
• مجموعات

وبعد ذلك، يمكنك الفرز حسب الأحدث أو الأقدم. ستكون هذه الشاشة مفيدة للغاية إذا كنت تحاول الوصول إلى الجزء السفلي من شيء ما.

ألا تتذكر متى قمت بإضافة أو إزالة شخص ما من صفحتك؟ سيخبرك هذا متى ومن فعل ذلك.

هل طلبت من أحد أعضاء الفريق دعوة أصدقاء فيسبوك لمتابعة الصفحة وأقسموا أنهم فعلوا ذلك، لكنك لا تتذكر رؤية تدفق للمتابعين منها؟

يمكنك التحقق مرة أخرى مما فعلوه هنا!

نحن نعلم أنك، باعتبارك مالك شركة صغيرة، تقوم بالكثير من المهام، وفي بعض الأحيان يكون من المفيد أن يكون لديك أداة مثل هذه لتتبع من فعل ماذا ومتى، من أجلك.

إذا كنت تريد معرفة المزيد حول إدارة صفحة أعمالك على فيسبوك، فاقرأ هذا المنشور بعد ذلك.

3. جودة الصفحة

تريد أن ترى شريطًا أخضر على هذه الشاشة. يوضح هذا ما إذا كان لديك أي انتهاكات لمعايير المجتمع.

"إذا كان المحتوى الموجود على الصفحة يتعارض مع معايير مجتمعنا، فقد يؤدي ذلك إلى تعريض الصفحة لخطر القيود."

ونحن نعلم جميعا أنه من الصعب بما فيه الكفاية أن تنمو على الفيسبوك كما هو. لا نحتاج إلى أي قيود إضافية من فيسبوك تعيقنا، أليس كذلك؟

لذا، إذا تم الإبلاغ عنك بسبب شيء ما قمت بنشره أو تلقيت إشعارًا غريبًا من Facebook في صباح أحد الأيام حول كيفية ظهور صفحتك xyz عندما تعلم أنها ليست xyz- موجودة هناك.

يمكنك الوصول إلى هذه الشاشة ونأمل أن تتبع المطالبات لحل كل شيء. تريد أن يقول هذا "لا توجد انتهاكات لإظهارها".

4. توصية الصفحة

قال Facebook: "نحن نساعدك على زيادة جمهورك لأن الصفحات المشابهة لصفحتك تجمع الأشخاص معًا. أصبحت صفحتك الآن ضمن القوائم التي نقترح فيها الصفحات على أشخاص جدد.

لذلك تريد رؤية علامتي الاختيار الخضراء هنا:

يُنصح بالمحتوى، حيث ينص على أن "بدء محادثات صحية ومشاركة محتوى فريد يعني أننا نعرض صفحتك لأشخاص جدد."

ومرة أخرى الصفحة ليس لديها أي انتهاكات. نفس المبدأ هنا هو أننا لا نريد أن نعطي Facebook أي سبب لجعل النمو العضوي أكثر صعوبة بالنسبة لنا.

تريد الفيسبوك في الزاوية الخاصة بك.

وأثناء قيامنا بذلك، إذا كنت تريد أيضًا وكالة تسويق احترافية على فيسبوك في ركنك...

…يمكنك الحصول على عرض أسعار وعروض تسويقية مجانية ومخصصة لترى بالضبط كيف يمكننا مساعدتك في توسيع نطاق أعمالك. عليك فقط ملء نموذج الاتصال الخاص بنا للبدء.

5. المراسلة المتقدمة

لدينا بعض الأشياء في هذه الصفحة.

• التطبيقات المتصلة

يعرض لك التطبيقات المرتبطة حاليًا بصفحتك. إذا رأيت أي اتصال خاص بك لا ينتمي إلى هذا المكان، فقم بإزالته.

• إعدادات التطبيقات

هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إدارة الميزات التي يمكن لكل تطبيق الوصول إليها أو التحكم فيها.

• النطاقات المدرجة في القائمة البيضاء

يتضمن ذلك نطاقات الجهات الخارجية التي يمكن الوصول إليها في عرض ويب Messenger للاستخدام مع Messenger Extensions SDK، ولمكونات Messenger الإضافية.

• الميزات المطلوبة

وهذا يتطلب المراجعة والموافقة من قبل فريق Messenger قبل الاستخدام.

• رسائل عالية الحجم

تحت هذا، تقول للحفاظ على وصولك إلى البريد الوارد.

إذا أرسلت صفحتك عددًا كبيرًا جدًا من الرسائل في Messenger خلال فترة زمنية قصيرة...

...أو تقوم باستمرار بإرسال أو استقبال رسائل في عدد كبير من المحادثات في نفس الوقت، ستفقد صفحتك إمكانية الوصول إلى البريد الوارد.

يجب أن تبدأ صفحتك بعد ذلك في إدارة الرسائل من خلال واجهات برمجة تطبيقات النظام الأساسي.

لذا فإن كل هذه الأشياء تندرج تحت مظلة الرسائل المتقدمة.

ضع في اعتبارك أنه ليس كل من يقرأون سيحتاجون بالضرورة إلى الاستفادة من كل هذه الأشياء، لكن البعض منكم سيفعل ذلك في ظروف معينة.

فيما يلي بعض أدوات مراسلة Facebook الإضافية التي يمكنك استخدامها في عملك.

6. القضايا أو الإعلانات الانتخابية أو السياسية

إذا لم تكن تخطط لعرض إعلانات تتعلق بالقضايا الاجتماعية أو الانتخابات أو السياسة، فيمكنك تخطي هذا القسم.

إذا كنت كذلك، فستحتاج إلى الحصول على تصريح لتشغيل هذه الأنواع من الإعلانات هنا.

"تتطلب الإعلانات المتعلقة بالقضايا الاجتماعية أو الانتخابات أو السياسة مستوى عالٍ من الشفافية.

للحصول على التصريح، ستحتاج إلى تقديم معلومات إضافية عنك وعن المسؤول عن محتوى هذه الإعلانات وتمويلها.

لا يمكنك عرض إعلانات القضايا أو الانتخابات أو السياسة إلا في البلد الذي يُسمح لك فيه بذلك. في معظم الحالات، هذا هو البلد الذي تعيش فيه حاليًا.

ثم هناك قائمة مرجعية عليك إكمالها.

• اكد هويتك.
• إنشاء إخلاء المسؤولية.
• ربط حساب إعلاني بإخلاء المسؤولية.
• تعيين المسؤول عن هذه الصفحة.
• وقم بتوصيل حساب Instagram (اختياري).

يوجد أسفل قائمة التحقق هذه المطالبات التي تساعدك على البدء بكل من هذه الأشياء.

الآن سأقول أنه كان علي إكمال هذه العملية للعميل مرة واحدة، ولم يكن الأمر سهلاً.

لقد حاولنا التأكد من هويتي وهوية العميل، لكن المشكلة كانت أنني وموكلي قد تزوجنا خلال السنوات الأخيرة.

لقد تغيرت أسماؤنا الأخيرة، وكانت قاعدة بيانات فيسبوك التي تتحقق من الهويات قديمة، ولا تزال تظهر أسماءنا قبل الزواج.

وبالتالي، لم تتمكن أبدًا من تأكيد هويتنا.

على الأقل هذا ما أبلغني به جميع ممثلي الدعم العديدين الذين كنت على اتصال بهم - أنت تعرف كيف تسير الأمور.

لكننا نقول كل ذلك لنعطي كلمة تحذير فقط، وهي أن Facebook لديه قائمة مرجعية أنيقة ومرتبة كلها ملفوفة في القوس لتتمكن من إكمالها للحصول على التصريح.

ولكن قد يستغرق ذلك بعض الوقت حتى يكتمل اعتمادًا على مدى سهولة أو صعوبة الأمر على فيسبوك.

إذا كنت تريد معرفة ما إذا كانت إعلانات فيسبوك لا تزال تعمل، فقد أجبنا على ذلك في هذه التدوينة.

7. شارات الفيسبوك

قم بتشغيل أنواع الشارات هذه واجعلها عامة ومرئية لمجتمعك لمكافأة ولاء المتابعين وتشجيع الآخرين على المشاركة بشكل أكبر.

8. المحتوى ذو العلامة التجارية

ينقلك هذا إلى Meta Brands Collab Manager.

"المحتوى المرتبط بعلامة تجارية هو منشور يعرض شريكًا تجاريًا أو يتأثر به من أجل تبادل القيمة.

يمكن لشركاء الأعمال والمبدعين التحكم في الشريك الذي يمكنه وضع علامة على صفحته في منشورات المحتوى المرتبط بعلامة تجارية.

لذلك نحن نعتقد أن معظم القراء سيكونون الشريك في هذا السيناريو وليس المؤثر.

في هذه الحالة، قد لا تكون هذه الصفحة ذات فائدة كبيرة لك لأنها موجهة أكثر نحو المؤثرين،

ولكن إذا كنت تدير صفقات شراكة مع العلامات التجارية المؤثرة، فيمكنك بالتأكيد التجول في هذه الشاشة لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء تحتاج إلى تحقيقه.