لماذا يجب أن تستخدم قصص الفيسبوك

عندما قام Facebook بإلغاء أولوية المحتوى التسويقي في موجز الأخبار للتركيز أكثر على تقديم محتوى الأصدقاء والعائلة ، فقد تسبب في مشاكل للمسوقين اعتمادًا على الحصول على رؤية في خلاصات الأخبار العضوية للمستخدمين.

في إعلانها ، قالت شركة التواصل الاجتماعي العملاقة إنها تسلط الضوء على "التفاعلات الهادفة" مقابل رسائل العلامات التجارية.

ماذا يعني ذلك؟ بشكل أساسي ، حتى إذا أحب المستخدمون صفحاتك على Facebook وتابعوها ، فهذا لا يعني أنهم سيرون المحتوى الخاص بك المصمم بعناية.

اليوم ، مع ذلك ، تمثل قصص Facebook فرصة كبيرة للرجوع أمام مستخدمي Facebook.

تظهر القصص في الجزء العلوي من موجز الأخبار في أبرز موضع بالصفحة - سواء كنت تشاهدها على الهاتف المحمول أو سطح المكتب. يظهر المحتوى المحدث أولاً في العقارات المتميزة لجذب الانتباه!

الإحصائيات رائعة أيضًا. يصل أكثر من نصف مليار شخص إلى قصص Facebook يوميًا. يتم مشاركة المزيد من القصص على Instagram المرتبط!

نصيحة TAILWIND: يمكنك مشاركة القصص على Facebook و Instagram في نفس الوقت لزيادة تعرضك.

تمنحك Facebook Stories الفرصة لنشر تحديثات في الوقت الفعلي ، أو توجيه حركة المرور إلى منشورات المدونة ، أو تعريض المستخدمين لعروض محدودة الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الطبيعة الحساسة للوقت للقصص تخلق مزيدًا من المشاركة حيث يعلم المستخدمون أن المحتوى سيختفي في غضون الـ 24 ساعة القادمة.

ما الذي يجعل قصص Facebook تعمل لصالح الشركات؟

أولاً ، تمنحك قصص Facebook مكانًا لمشاركة رسائل الأعمال بتنسيق فيديو. حتى إذا كنت تستخدم الصور الثابتة ، يمكنك إضافة الحركة والانتقالات والنص بسرعة لإخبار قصة تتجاوز عرض الشرائح النموذجي!

ثانيًا ، يُحدث التفاعل فرقًا كبيرًا في المشاركة. يمكنك إضافة محتوى إضافي بسرعة إلى صورك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك ، بما في ذلك:

• تراكبات النص
• موسيقى
• استطلاعات الرأي
• المواقع
• ملصقات
• إشعارات الحدث

يمكن أن تؤدي إضافة عناصر أصلية مثل صور GIF وتأثيرات الكاميرا والملصقات إلى إبراز قصصك.

لقد ثبت أن ملصق الاقتراع ، على سبيل المثال ، يزيد المشاركة بمقدار ثلاث ثوانٍ في 90٪ من الحملات المختبرة.

القراءة ذات الصلة: كيفية زيادة مشاركة العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي

يُظهر بحث فيسبوك أن القصص تدفع الناس إلى التصرف.

يقول 58 ٪ من مستخدمي Facebook إنهم ذهبوا إلى موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية بعد مشاهدة القصة . ونصف هؤلاء قالوا إنهم ذهبوا إلى الموقع بنية الشراء!

أخيرًا ، يقول الثلث تقريبًا إنهم زاروا متجرًا للبيع بالتجزئة بعد مشاهدة منشور بتنسيق Facebook Stories.

ما الذي يريد المستخدمون رؤيته في قصص Facebook؟

عندما سُئل الأشخاص عن أكثر الأشياء التي يهتمون برؤيتها من العلامات التجارية ، إليك أهم ثلاثة أشياء ذكروها:

• القصص سريعة وسهلة الفهم (52٪)
• مقدمة لعروض المنتجات الجديدة (50٪)
• القصص التي تقدم نصائح أو نصائح (46٪)

تتمثل إحدى التقنيات الفعالة لعرض المنتجات الجديدة أو عروض الخدمات في استخدام التنسيق الدائري الذي يتيح لك إضافة صور أو مقاطع فيديو إضافية داخل إعلان واحد.

يمكن أن يكون لكل جزء من المحتوى رابط خاص به ، والذي يمكن أن يوجه المستخدمين مباشرة إلى الصفحات المقصودة للمنتجات الفردية.

يمكنك أيضًا استخدام تنسيق الرف الدائري لسرد قصة تتطور مع عرض كل بطاقة في المكتبة.

يستخدم وضع أهداف العلامة التجارية مكتبة القصص الأصلية حيث يظهر المحتوى الإضافي تلقائيًا.

يمكن أن يؤدي ذلك إلى استمرار تفاعل المستخدمين لفترة أطول دون الحاجة إلى اتخاذ أي إجراء إضافي. يتضمن وضع أهداف الاستجابة المباشرة مكتبة Facebook Stories قابلة للتوسيع. يتيح ذلك للمستخدمين المهتمين بالمحتوى الخاص بك اختيار مشاهدته أكثر!

ما الذي يجعل قصص فيسبوك فعالة؟

درست Nielsen Catalina Solutions مؤخرًا تأثير العناصر المختلفة التي تدفع التحويلات والمبيعات. أرادت الدراسة تحليل النسبة المئوية لمساهمة كل عنصر في عملية البيع. هذا ما اكتشفوه:

كان الإبداع هو العامل الأول الذي دفع المبيعات بعيدًا وبعيدًا.

• كريتيف (47٪)
• الوصول (22٪)
• العلامة التجارية (15٪)
• الاستهداف (9٪)
• حداثة (5٪)
• السياق (2٪)

كل عنصر في هذه القائمة مهم ، لكن الإبداع يأخذ الجائزة الأولى. إذن كيف تتناسب قصة Facebook؟ إنه في الاسم: يروي قصة. ويمكن سرد القصص بطرق إبداعية للغاية دون إنفاق ثروة على الإنتاج.

تعتبر آليات إنشاء قصة جذابة على Facebook سهلة للغاية.

الجزء الصعب هو إدارة الجوانب الإبداعية بطريقة إستراتيجية تتماشى مع علامتك التجارية.

طرق إبداعية لاستخدام قصص Facebook

فيما يلي بعض الطرق التي تستخدم بها العلامات التجارية B2B و B2C قصص Facebook.

إعادة استخدام الصور من المنصات الأخرى

إحدى الطرق السهلة لتقليل وقت الإنشاء على Facebook Stories مع الاستمرار في تقديم صورة مصقولة ذات علامة تجارية هي إعادة استخدام الصور الاجتماعية من منصات أخرى!

تتحدث هولي هومر ، صاحبة موقع kidsactivitiesblog.com وصفحة 3.5 مليون متابع على Facebook ، عن كيفية استخدامها لصور Pin أو صور منشورات المدونة لإنشاء صورة مرئية سريعة وفعالة على Facebook Stories في المقطع أدناه:

قم بتحديث العملاء في الوقت الفعلي

بمجرد أن تصبح قصص Facebook نشطة ، فإنها تستمر لمدة 24 ساعة فقط - مما يعني أنها تحتوي دائمًا على المعلومات الحالية.

عندما ينبثق شيء ما في القصة ، يعرف المستخدمون أنه ليس شيئًا من الشهر الماضي أو العام الماضي مثل بعض المنشورات الأخرى التي قد تراها ، لذلك يميلون إلى النقر فوق الأشياء التي يهتمون بها قبل ذهابهم.

يمكنك استخدام Facebook Stories لبناء ترقب لحدث ما عن طريق العد التنازلي حتى الإطلاق أو منحهم محتوى جديدًا أثناء انتظارهم لإعلانك.

يمكنك الترويج لمبيعات الفلاش أو أكواد القسائم المتاحة اليوم فقط أو الخصومات الحصرية أو الهدايا المجانية لفترة محدودة.

تبحث عن توظيف؟ يمكنك أيضًا استخدام "القصص" كأداة تجنيد!

الوعي بالعلامة التجارية

تعد قصص Facebook طريقة رائعة لإنشاء تجارب العلامة التجارية لإشراك العملاء (والعملاء المحتملين). لا تتعلق القصص بدفع المنتجات فقط. يمكن أن يؤدي تقديم حقائق مثيرة للاهتمام ، أو قصص من وراء الكواليس ، أو توضيحات إرشادية إلى وضع علامتك التجارية كسلطة مرجعية.

إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية من خلال عرض موظفيك أو - والأفضل من ذلك - يمكن لعملائك ترك انطباع دائم. يساعد ذلك في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وإنشاء روابط عاطفية مع علامتك التجارية.

دفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو المدونة

عندما تضيف محتوى إلى موقعك على الويب أو مدونتك ، يمكنك إخبار المستخدمين عن طريق تمييزه في قصص Facebook.

لا يمكنك فقط توجيه مستخدمي Stories إلى صفحات مقصودة محددة ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام تراكب الزر لإبرازها. تتضمن بعض الأزرار الأكثر شيوعًا ما يلي:

• تسوق الآن
• احجز الآن
• احصل على الاتجاهات
• يتعلم أكثر
• اتصل الان
• انظر الحدث
• انظر الوظيفة
• انظر العرض
• شاهد المزيد

أفضل الممارسات لإنشاء قصة رائعة على Facebook

تعمل الوسائط الاجتماعية بشكل أكثر فاعلية عند إنشاء محتوى مصمم خصيصًا للتواصل الاجتماعي. بدلاً من تكرار منشور مدونة أو محتوى موقع ويب ، سيؤدي تحسين المحتوى الخاص بك لنهج "القصص أولاً" إلى تحسين الأداء. إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين الغرض من المحتوى ، فأضف السياق والتعليقات التوضيحية لتوضيح عرض القيمة الخاص بك.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات الأخرى لإنشاء قصص جذابة.

احتضان التنسيق العمودي

تم تصميم قصص Facebook ليتم عرضها بملء الشاشة وبتنسيق رأسي. لقد تم تصميمها لتشجيع المستخدمين على الهواتف المحمولة على مشاركة المحتوى ، لذلك يجب أن يكون المحتوى الخاص بك بتنسيق عمودي أيضًا.

هل تحتاج إلى مساعدة في تحديد حجم قصة Facebook الخاصة بك؟ تحقق من جميع المعلومات الحالية حول حجم صورة قصة Facebook.

تلميح TAILWIND: ستحتاج إلى أن تكون على دراية باحتمالية اقتصاص الأصول المهمة بالتنسيق الرأسي ، خاصة إذا كنت تقوم بتحويل الصور الأفقية.

كن مبدعًا ، لكن لا تكن مجنونًا

قد يكون من السهل التخلص من الملصقات والعناصر. إذا كانت علامتك التجارية تدور حول المتعة ، فيمكنك الحصول على المزيد. إذا كانت علامتك التجارية جادة أو موثوقة ، فغالباً ما يكون القليل أكثر. تريد أن تكون مبدعًا دون أن تكون مرهقًا.

انتبه إلى السرعة

يستهلك الأشخاص القصص بسرعة أكبر من المشاركات في موجز الأخبار. فكر في السرعة عند إنشاء قصتك. تحتاج إلى جذب انتباههم بسرعة وإخبار قصة لإثارة اهتمامهم. من المحتمل ألا تنجز سلسلة من شرائح المنتج بمفردها المهمة.

تتميز إعلانات القصص الأفضل أداءً بمشاهد أقصر وأسرع. تظهر الأبحاث أن قصص Facebook التي تستخدم المشاهد بمعدل 2.8 ثانية لكل مشهد تؤدي أداءً أفضل بكثير من المشاهد التي تدوم 4 ثوانٍ أو أكثر ، على سبيل المثال.

تميل الروايات السريعة إلى جذب الانتباه بشكل أفضل والحصول على أكبر قدر من التفاعل.

استخدم الحركة

إذا كنت تستخدم صورة ثابتة ، ففكر في إضافة تأثيرات حركة بسيطة إلى الصورة أو استخدم الحركة مع عناصر النسخ أو الحث على اتخاذ إجراء. الحركة تلفت الأنظار وتلفت الانتباه.

كما ثبت أن إضافة الحركة تزيد الرغبة في الشراء بنسبة تصل إلى 76٪.

استخدم تنسيقات مختلطة

يمكن أن يؤدي استخدام تنسيقات متعددة داخل نفس القصة أيضًا إلى مصلحتك. تظهر الأبحاث على Instagram أن هناك فرصة بنسبة 86٪ للحملات ذات الأصول المختلطة التي تؤدي إلى أداء أفضل. استخدم مزيجًا من الصور الثابتة والحركة والفيديو والتأثيرات في قصصك.

العلامة التجارية

عندما يتعلق الأمر بالوعي بالعلامة التجارية ، فكر في استخدام العلامات التجارية المستمرة في كل مشهد. قد يتفاعل المستخدمون مع المحتوى الخاص بك فقط لبضع ثوان ، لذا فإن الانتظار حتى النهاية لإسقاط شعارك يعد خطأ.

نصيحة TAILWIND: حافظ على علامتك التجارية مرئية في جميع أنحاء المحتوى الخاص بك للحصول على أفضل النتائج. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى الاحتفاظ بشعارك على الشاشة طوال الوقت ولكن يجب أن تحاول تضمين لقطات المنتج أو التراكبات النصية أو بطاقات العنوان التي تمثل علامتك التجارية.

الناس مقابل المنتجات

إذا كنت تحاول التأثير على الأشخاص بقصصك أو إنشاء علاقة عاطفية مع علامتك التجارية ، فسيكون الناس أكثر تأثيرًا. يؤدي الإبداع الذي يركز على الأشخاص إلى أداء أقوى بشكل ملحوظ في الاختبار والاستدعاء من المنتجات. إذا كنت تحاول البيع الآن باستخدام تقنيات الاستجابة المباشرة ، فلا يزال بإمكانك استخدام الأشخاص مع التركيز على المنتج أو الخدمة التي تقوم بتسويقها.

اجذب انتباههم وسلم رسالتك

في التسويق ، كان الحصول على الرسالة الصحيحة أمام الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب دائمًا أحد مفاتيح النجاح.

مع إغراق الأشخاص بالعديد من الرسائل التسويقية كل يوم ، وصعوبة الوصول إلى المحتوى الخاص بك بشكل عضوي ، تتيح لك قصص Facebook جذب انتباه الأشخاص بطريقة إبداعية وإيصال رسالتك.

Psst! تم إنشاء هذا الدبوس في ثوانٍ باستخدام Tailwind Create. جربه بنفسك!