أسئلة وأجوبة حول Omnisend 2023 - لماذا يعد Omnisend أفضل أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يمكنك الاتصال مباشرة بفريق الدعم عبر البريد وإرسال طلب لحذف حسابك. سيتم معالجة طلبك في غضون 48 ساعة ثم سيتم حذف حسابك.

يوفر لك Omnisend مجموعة شاملة من الأدوات لإنشاء نماذج التقاط العملاء المتوقعين ، والنوافذ المنبثقة لهدف الخروج ، واللافتات ، وأنواع أخرى من نماذج الويب. يمكن تخصيصها من حيث المظهر والمكان والتوقيت ، من بين أمور أخرى. يمكنك أيضًا إنشاء صفحات مقصودة وإدراج نماذج ، وهو أمر مفيد بشكل خاص لإعادة استهداف وسائل التواصل الاجتماعي. بخلاف رسائل البريد الإلكتروني ، يمكنك إزالة شعار Omnisend من نماذج الويب ، كما تمت مناقشته أعلاه.

Omnisend عبارة عن منصة ممتازة لإنشاء رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني للمتاجر عبر الإنترنت ، خاصة تلك التي تستخدم Shopify أو WooCommerce أو BigCommerce أو Magento أو Drupal Commerce أو OpenCart أو Volusion. تقدم لك Omnisend التكامل المباشر مع هذه المنصات.

نعم! سيكون لديك نماذج للبيع المتبادل ، والاتصالات المتعلقة بالمعاملات ، وإعادة تنشيط العملاء ، ومتابعة الطلبات بالإضافة إلى أتمتة سلة التسوق المهجورة. ستساعدك ميزات أتمتة Omnisend على توفير الكثير من الوقت وستؤدي بالتأكيد إلى مزيد من التحويلات.

ليس حقيقيًا! على الرغم من حقيقة أن التقارير تتضمن الكثير من المعلومات بما في ذلك الإيرادات الناتجة خلال حملاتك ، فلن تتمكن من معرفة عملاء البريد الإلكتروني الذين يستخدمهم المشتركون أو مكان تواجدهم.

تقدم Omnisend المساعدة من خلال البريد الإلكتروني والدردشة الحية لعملائها. ومع ذلك ، قبل الاتصال بفريق دعم العملاء في Omnisend ، يُنصح المستخدمون بزيارة مركز المساعدة أولاً لمعالجة مشكلاتهم. ستحصل على مدير حساب مخصص سواء كنت من عملاء Pro أو Enterprise. هذه نقطة اتصال يسهل الوصول إليها وتتمثل مهمتها في التأكد من حل جميع مشاكلك بسرعة.

يدعم الإصدار المجاني من Omnisend البريد الإلكتروني فقط ولا يدعم أي من الأنظمة الأساسية الأخرى. الحزمة القياسية ، المستوى التالي ، تحتوي على رسائل نصية قصيرة. تبلغ تكلفة الحزمة القياسية 16 دولارًا في الشهر. لاستخدام ميزة الرسائل القصيرة ، يجب عليك أولاً شراء أرصدة. هذا شائع جدًا لجميع قنوات التسويق عبر الرسائل القصيرة ، لكن Omnisend ليس أرخص الأسعار.

اختيار Omnisend لتكامل متاجر التجارة الإلكترونية الجاهزة لا مثيل له. هناك الكثير من خيارات عدم وجود رمز ، مما يجعل من السهل جدًا استخدام Omnisend كأداة تسويق فوق أي متجر تقريبًا. كما أنها توفر واجهة برمجة تطبيقات يمكن استخدامها لدمج الخدمة في حكايات مخصصة ومخصصة. تم الإشادة بـ Omnisend على وجه الخصوص لتكامله Shopify ، والذي يمتد جيدًا إلى الويب. هذا أمر منطقي ، بالنظر إلى خطوة Omnisend العدوانية لجذب مستخدمي MailChimp الذين أصيبوا بخيبة أمل بسبب تفكك الأخير مع Shopify والارتفاعات اللاحقة في الأسعار.

يحتوي Omnisend على منشئ بريد إلكتروني لطيف وسهل الاستخدام مع الكثير من الكتل الافتراضية والكثير من خيارات التخصيص. يمكنك أيضًا حفظ النماذج المخصصة وإعادة استخدامها ، وهو أمر مريح وموفر للوقت. على الرغم من أن بعض التقارير (معظمها من مصممي الجرافيك وغيرهم من المتخصصين المهتمين بالتصميم) تدعي أن القدرات المرئية المتقدمة ليست جيدة مثل البدائل الأخرى ، فإن Omnisend لديها كل ما تحتاجه في الغالبية العظمى من الحالات.

تبلغ تكلفة إرسال رسالة نصية قصيرة عبر Omnisend 0.015 دولارًا أمريكيًا لكل رسالة (1.5 سنتًا). تتوفر رسائل SMS بسعر 0.0129 دولار أمريكي على CartsGuru (1.29 سنتًا). عندما تنظر إلى الأمر بهذه الطريقة ، لا يوجد فرق كبير ، لكنه يوفر 21 دولارًا لـ CartsGuru لكل 10000 رسالة SMS يتم إرسالها. سنعود إلى القيود الأخرى في عرض الرسائل القصيرة في Omnisend لاحقًا ، ولكن في الوقت الحالي ، دعنا ننتهي من تصفح القنوات المتاحة في كل فئة تسعير.

Omnisend هو برنامج بسيط للاستخدام. كل شيء يعمل بسلاسة وله تصميم واجهة مستخدم نظيف وحديث. الإزعاج البسيط الوحيد هو أنه يجب عليك أولاً توصيل متجرك قبل أن تتمكن من إنجاز أي شيء.

يحتوي Omnisend على عدد من القوالب المضمنة التي قد تستخدمها لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هذا بالإضافة إلى عدد كبير من أدوات التشغيل الآلي لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتقسيم قاعدة البيانات الخاصة بك. علاوة على ذلك ، تعمل الأداة جنبًا إلى جنب مع مبادرات التسويق عبر Facebook Messenger و SMS. Omnisend لديها أيضا قدرات واسعة في إعداد التقارير. تتضمن إمكانات إعداد التقارير في النظام الأساسي خرائط النقر ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي ، لذا يمكنك أن تطمئن إلى أن لديك كل المعلومات التي تحتاجها لتقييم أداء حملاتك.

يتضمن Omnisend أيضًا أدوات لإنشاء نماذج مثيرة للاهتمام ومقنعة وفعالة لتوليد العملاء المحتملين. هذه فعالة للغاية في زيادة معدلات التقاط الرصاص. هناك العديد من الأنواع الأخرى للاختيار من بينها ، بما في ذلك النوافذ المنبثقة ، وصناديق الاشتراك ، وأشكال نمط عجلة الحظ ، والعديد من الأشكال الأخرى (والتي يمكن دمجها جميعًا بسهولة في الحملات التسويقية).

يحتوي Omnisend على الكثير من قوالب البريد الإلكتروني ومحرر البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات سهل الاستخدام. هذا يبسط عملية إنشاء رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي. عندما تجمع هذا مع منتقي منتج Omnisend (تمت تغطيته من قبل) ومعززات نسبة النقر إلى الظهور مثل كوبونات الخصم الديناميكية وبطاقات الخدش ، ستتمكن من تطوير وإرسال رسائل البريد الإلكتروني التي سيرغب المشتركون في التعامل معها.

تم تصميم خيارات إعداد التقارير في Omnisend لتحليل الحملة المتعمق ، مما يتيح لك الخوض في التفاصيل. قد تكون واثقًا من أنه يمكنك فحص كل عنصر من عناصر جهودك التسويقية لتحديد ما ينجح ، والأهم من ذلك ، ما الذي يجب تحسينه. يمكنك أيضًا إنشاء تقارير مخصصة بناءً على نماذج الاشتراك الخاصة بك لاكتساب فهم أفضل لمن هو جمهورك المستهدف. يمكنك التعرف على اللغات التي يتحدث بها عملاؤك ، وبلدانهم الأصلية ، والأجهزة التي يستخدمونها للتواصل مع علامتك التجارية ، وما إلى ذلك.

يمكنك استخدام Omnisend لإنشاء حملات تسويقية وتشغيلها تغطي مجموعة متنوعة من القنوات ، مثل الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني وبالطبع وسائل التواصل الاجتماعي. وغني عن القول أن هذا يساعدك في الوصول إلى جمهور أوسع. يمكن للمستخدمين أيضًا دمج جميع وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات الاتصال الخاصة بهم في عملية واحدة ، مما يسهل كثيرًا أتمتة وتتبع حملات التسويق متعددة القنوات.

يمكنك استخدام Omnisend لتحديد مكان المشتركين في رحلة العميل وإرسال العناصر ذات الصلة بمرحلتهم. يمكن استخدام المشغلات الذكية لضمان إرسال الرسالة المناسبة إلى المجموعة الصحيحة من العملاء. يحتوي Omnisend أيضًا على عدد من مهام سير عمل أتمتة التسويق المبنية مسبقًا. إنها رائعة للتأكد من حصولك على أقصى استفادة من الأتمتة وتوفير وقتك ووقت فريقك!

نعم! يمكنك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى أقسام فرعية صغيرة باستخدام أداة التقسيم الذكية الخاصة بـ Omnisend. يمكن أن تستند هذه "الشرائح" على التركيبة السكانية للمشتركين ، وسلوكيات الشراء ، والعلاقة مع عملك ، وما إلى ذلك ، مما يسمح للمسوقين بتقديم اتصالات أكثر استهدافًا ، ونتيجة لذلك ، زيادة مشاركة العملاء.

يعد Omnisend خيارًا ممتازًا إذا كان لديك متجر على الإنترنت. إنه يعمل مع جميع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية ويوفر ميزات فريدة مثل منتقي المنتجات وبطاقات التعبئة وصناديق الهدايا في محرر البريد الإلكتروني. تساعدك تقارير توصيات المنتج والفئة في تحديد العملاء الذين من المرجح أن يشتروا منتجًا معينًا.

Can Omnisend هي عبارة عن منصة رسائل إخبارية بريد إلكتروني ممتازة لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت ، لا سيما أولئك الذين يستخدمون Shopify أو BigCommerce أو WooCommerce أو Magento أو OpenCart أو Drupal Commerce أو Volusion ، لأنها توفر تكاملاً مباشرًا.

هناك عدد قليل من القوالب الرائعة للاختيار من بينها ، ولكن لا يوجد الكثير منها. سيكون من الأسهل قليلاً تحرير النموذج إذا كان بإمكانك القيام بذلك عن طريق سحب العناصر وإفلاتها مباشرة على التصميم. بمجرد التفعيل ، تتم إضافة النموذج تلقائيًا إلى متجرك.

في جميع الخطط ، يوجد 18 نموذجًا متجاوبًا مع الأجهزة المحمولة. هذه معاصرة للغاية ومثالية للتجارة الإلكترونية. يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من السمات التي تعدل لوحة ألوان بريدك الإلكتروني بنقرة واحدة. يمكنك أيضًا إنشاء تصميم HTML الخاص بك عن طريق لصق الرمز أو استيراده. توجد هذه الوظيفة ضمن "إعدادات المتجر" ، والتي وجدت أنها مربكة بعض الشيء.

هناك العديد من قوالب سير عمل الأتمتة المتاحة. تعد أتمتة Omnisend مفيدة بشكل خاص للأشخاص الذين يديرون متاجر عبر الإنترنت باستخدام Shopify. المشغلات والفلاتر والشروط كلها قابلة للتخصيص ، ويمكن أن تتضمن الأتمتة رسائل SMS ودفع الإخطارات. اختبار A / B ممكن أيضًا.

يمكن وسم جهات الاتصال لتشكيل القوائم. ما عليك سوى إزالة العلامة لإزالتها من القائمة. يؤدي إلغاء الاشتراك إلى جهة اتصال إلى إزالتها من جميع القوائم. يمكنك تقسيم بياناتك باستخدام مجموعة متنوعة من الفلاتر ، مثل متطلبات وسلوك مجال الاتصال (النقرات ، والقراءات ، والمشتريات ، وما إلى ذلك). يمكنك أيضًا إنشاء أتمتة لوضع علامة على جهة اتصال عندما تتخذ إجراءً محددًا ، مثل زيارة صفحة التسعير الخاصة بك أو شراء منتج.

تعرض التقارير ارتداد قوي. إذا ارتد البريد الإلكتروني للمشترك نفسه بشكل ضعيف ثلاث مرات متتالية ، فإن Omnisend يعتبره ارتدادًا صعبًا ويتوقف عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى هذا العنوان.

يحصل مستخدمو خطط Omnisend Pro و Enterprise Omnisend على مجالات مخصصة مجانية. مقابل 89 دولارًا إضافيًا ، يمكن للعملاء في الخطة القياسية الحصول على هذه الميزة كإضافة.

يعد منشئ أتمتة جهات الاتصال في Omnisend أحد أكثر البرامج التي رأيتها تطوراً وسهولة في الاستخدام. علاوة على ذلك ، تم تحسين Omnisend للتجارة الإلكترونية ، من خلال موصلات Shopify المحسّنة (والعديد من عمليات تكامل الجهات الخارجية الأخرى). والأفضل من ذلك ، أنك تدفع فقط مقابل إرسال البريد الإلكتروني ، وليس الاشتراكات.