كشف أسرار توظيف أفضل المواهب والاحتفاظ بها في وكالتك - DigitalMarketer
نشرت: 2023-05-03
يقولون إن الموظفين هم أعظم أصول الشركة ، وهذا صحيح بالنسبة لوكالات التسويق مثله مثل أي عمل آخر. يمكن أن يساعد الفريق المناسب في إثبات جودة وكالتك ومصداقيتها وكفاءتها للعملاء المحتملين. لذلك ، من المنطقي أنك تريد العثور على مرشحين مؤهلين ، والأهم من ذلك ، التأكد من وجودهم فيها على المدى الطويل.
لسوء الحظ ، القول أسهل من الفعل. هناك احتمالات ، لقد اختبرت هذا بشكل مباشر. ربما فقدت أحد أكثر موظفيك موهبة أو أصبت بخيبة أمل بسبب عدم اهتمام المرشحين. مهما كان الأمر ، يجدر النظر في سبب ذلك وكيف يمكنك تغيير نهجك لتحقيق نجاح أكبر.
لماذا يعتبر العثور على المرشحين المؤهلين والاحتفاظ بهم أمرًا صعبًا
هناك العديد من الأسباب التي تجعل وكالات التسويق تكافح للعثور على مرشحين مؤهلين والاحتفاظ بهم. أكبر عاملين هما كما يلي:
- المنافسة في سوق العمل
- توقعات الموظف
بالنسبة للمبتدئين ، فكر في المنافسة في سوق العمل. هناك أكثر من 14000 وكالة تسويق وإعلان في الولايات المتحدة وحدها. ووفقًا لمكتب إحصاءات العمل ، من المتوقع أن يزداد الطلب على الوظائف التسويقية بنسبة 10٪ بحلول عام 2026. ومع ذلك ، هناك مجموعة محدودة من المرشحين الراغبين والقادرين على الأداء بالمستوى المطلوب.
نحن جميعًا نبحث عن نوع معين من المحترفين ، أليس كذلك؟ كحد أدنى ، يكون عضو الفريق المثالي على دراية بالتسويق ، ولديه مهارات في مجال واحد أو أكثر ، ولديه الموقف الصحيح للنجاح. الشخص الذي لديه هذه السمات والذي يهتم بمساعدة العملاء على النمو هو سلعة ساخنة. كل وكالة توظف تريدهم!
باختصار ، المنافسة شرسة. يحاول منافسوك جذب نفس المرشحين ذوي الجودة العالية مثلك. لذلك ، عليك أن تعمل بجد أكثر للتميز وتشجعهم على التقدم لشغل وظيفة في وكالتك. وإذا تمكنت من إحضارهم على متن الطائرة ، فأنت بحاجة إلى إثبات أن قرارهم كان القرار الصحيح. بعد كل شيء ، ليس هناك نقص في الخيارات المتاحة لهم.
لكن هذه ليست العقبة التي يجب عليك التغلب عليها ...
هناك أيضًا حقيقة أن رغبات واحتياجات متخصصي التسويق اليوم (والعاملين بشكل عام) قد تغيرت.
على سبيل المثال ، تتضمن توقعات الموظف أكثر من مجرد راتب يعكس قيمته. يبحث الأشخاص عن أشياء مثل ...
- ثقافة العمل الإيجابية
- تعرُّف
- المرونة
- الشفافية
- احترام
- غاية
لسوء الحظ ، هذه هي الأشياء التي تهمل العديد من الوكالات تسليط الضوء عليها عند التوظيف - أو الأسوأ من ذلك ، أن تفشل في تقديمها في مكان العمل. وفي السيناريو الثاني ، يؤدي ذلك إلى مغادرة المواهب الرائعة لفرص أخرى. في الواقع ، أظهر عام 2022 أن 62٪ من المهنيين يفكرون في تغيير الوظيفة.
إن القول إن العثور على مرشحين أقوياء ومؤهلين والتمسك بهم يمثل تحديًا سيكون أقل مما ينبغي. ولكن إليكم الأخبار السارة - فهي ليست مستحيلة. إنها مجرد مسألة تغيير نهجك ، واستخدام مهاراتك التسويقية بشكل جيد ، وتقديم قيمة لفريقك.
لنبدأ بالتجنيد ...
5 نصائح للعثور على المرشحين المؤهلين لوكالتك
بصفتنا مسوقين ، فإننا نبحث دائمًا عن طرق للارتقاء بمستوى عملائنا وتقديم أداء أفضل لعملائنا. وينطبق الشيء نفسه على عملية التوظيف. إذا كنت تواجه صعوبة في البحث عن أفضل المواهب ودعوة أفضل المواهب للعمل لدى وكالتك ، فأنت بحاجة إلى إجراء بعض التحسينات.
مع ذلك ، إليك خمس نصائح يمكنك استخدامها للعثور على مرشحين مؤهلين:
- قم بإنشاء توصيف وظيفي صحيح.
الوصف الوظيفي هو مجرد وصف للوظيفة. ومع ذلك ، فإن معظم وكالات التسويق (والشركات بشكل عام) تخطئ في هذا الأمر. إذا كنت تحاول بناء فريق تسويق رقمي قوي ، فمن المحتمل أن يكون لديك قائمة طويلة من المتطلبات للمرشح المثالي.
لكن هذا لا يفسر الوظيفة ، أليس كذلك؟
جيسون ويسمان ، مدرب الأعمال المعتمد في FocalPoint Consulting ، أوضح ذلك بشكل أفضل خلال ورشة العمل التي استضافتها Viral Solutions: "يجب أن يحدد الوصف الوظيفي العمل الذي يجب القيام به ، وليس المهارات اللازمة للقيام بالعمل".
لشرح سبب أهمية هذا الأمر ، تابع ويسمان قائلاً ، "يمكنك العثور على أشخاص يتوافقون مع وصفك الدقيق - متطلباتك ، ومهاراتك ، وتجربتك - ولا يمكنهم القيام بهذا العمل."
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت صارمًا مع معاييرك ، فقد تفوتك المواهب الرائعة. على سبيل المثال ، أظهرت الأبحاث أن النساء يتقدمن للوظائف فقط إذا كن مؤهلات بنسبة 100٪.
لذلك ، ركز على تحديد ما تستلزمه الوظيفة بدلاً من الخصائص التي تبحث عنها في المرشح.
- ضع علامة على الوظيفة ، وليس وكالتك.
بصفتنا مسوقين ، فنحن لسنا غرباء عن العلامات التجارية. ونعلم جميعًا مدى أهمية العلامة التجارية لصاحب العمل. لكن الخطأ الشائع الذي ترتكبه الوكالات عند محاولة العثور على مرشحين مناسبين هو عدم تصنيف وظيفة ما.
وفقًا لـ Weseman ، "إن أفضل المواهب يعرفون بالفعل عن منافسيهم. إنهم يعرفون عن الشركات الأخرى في مساحتهم ... ما يحتاجون إلى بيعه هو الوظيفة نفسها ".
لذلك ، في كل وصف وظيفي تكتبه ، ركز على الإجابة على الأسئلة التالية:
- ما الذي يستطيعون فعله؟
- ماذا يمكن أن يصبحوا؟
- كيف يبدو النجاح؟
- ماذا يحمل المستقبل؟
وصف الوظيفة من خلال شرح كيف ستفيدهم وتجعل الحياة أفضل. استخدم القص لأخذهم في رحلة!
- انشروا الكلمة على نطاق واسع.
عندما تنتهي من كتابة الوصف الوظيفي وتكون جاهزًا للبحث عن مرشحين ، انشر الكلمة على نطاق واسع. تجاوز المنصات الشائعة مثل LinkedIn و Monster و Glassdoor و إنديد. ضع في اعتبارك نشر الوظيفة على مواقع خاصة بالتسويق مثل MarketingHire و American Marketing Association و Digital Agency Network.
ولا تنس الموارد الأخرى المتاحة لديك! يمكنك النشر عن الوظيفة على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتشجيع الموظفين الحاليين على إحالة المرشحين المؤهلين الذين قد يعرفونهم.
- لا تتجاهل السوق السلبي.
للعثور على مرشحين مؤهلين للانضمام إلى فريقك ، يوصي Weseman أيضًا بالنظر في السوق السلبي.
ماذا يعني ذالك؟
هذا يعني التفكير في أولئك الذين لا يبحثون بنشاط عن وظيفة جديدة.
يمنحك هذا مجموعة أكبر من المرشحين المحتملين. والأهم من ذلك ، أنه يمنحك مجموعة أكبر من أفضل المواهب ، حيث من المحتمل أن يكون لديهم المعرفة والمهارات والسلوك الذي تبحث عنه. بعد كل شيء ، وظفتهم وكالة أخرى!
المفتاح لإقناع شخص ما بتغيير وظيفته (بصرف النظر عن التأكد من رؤيته لمنصب عملك) هو إظهار أن الوظيفة في وكالتك يمكن أن تقدم المزيد . يجب أن توفر الحركة المهنية زيادة غير نقدية بنسبة 30٪. يتضمن ذلك النمو الوظيفي ، وتمتد الوظيفة ، والرضا الوظيفي.
من خلال إثبات أن متخصص التسويق الموهوب يمكن أن يحصل على فرص أكبر ، وتأثير أكبر ، ورضا أعلى عن وكالتك ، يمكنك الوصول إلى المزيد من المرشحين الاستثنائيين.
هل أنت مستعد لإتقان وسائل التواصل الاجتماعي؟
كن متخصصًا معتمدًا في وسائل التواصل الاجتماعي وتعلم أحدث الاستراتيجيات (من خلال النظام الأساسي الاجتماعي) لجذب حركة المرور العضوية إلى مواقع الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
انقر هنا
- أعد التفكير في المقابلات الخاصة بك.
آخر نصيحة للعثور على مرشحين جيدين هي إعادة التفكير في مقابلاتك. (هذه كتلة صلبة أخرى من الحكمة من Weseman.) سيكون لديك فرصة أفضل لملء الفراغ المفتوح بالشخص المثالي إذا كنت ...
- اطرح الأسئلة الصحيحة.
"ما هو أكبر إنجاز لك؟" هو السؤال الأكثر أهمية وفعالية الذي يمكنك طرحه في المقابلة. إنه يعطي نظرة ثاقبة لما يعتبره المرشح إنجازًا ويساعدك على معرفة ما إذا كان مناسبًا أم لا. إذا كانت إجابته غير ذات صلة بالمنصب أو لا تتوافق مع أهداف وكالتك ، فربما لا يكونون الخيار الصحيح.
- انتظر لاتخاذ قرار نهائي.
يأتي الأشخاص إلى المقابلة كأفضل نسخة لأنفسهم ، لذا فإن الانطباعات الأولى لا يمكن الاعتماد عليها دائمًا. لهذا السبب يوصي Weseman بالانتظار لمدة 30 دقيقة. إذا كنت تحبهم بعد ثلاث دقائق ، اطرح عليهم أسئلة أكثر صرامة للـ 27 المتبقية. إذا لم تكن متأكدًا بعد ثلاث دقائق ، فامنحهم أسئلة أسهل لبقية المقابلة.
كيف تحتفظ بموهبة تسويقية جيدة بعد التوظيف
العثور على المرشحين المؤهلين شيء ، والاحتفاظ بهم شيء آخر. ويمكن القول إنها أكثر أهمية! عندما يغادر أحد أعضاء الفريق ، تفقد كل ما يحضره إلى الطاولة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكلفك - وقتًا كبيرًا. استبدال الموظف براتب يكلف ما متوسطه 6-9 أشهر من الراتب.
لذا ، ما الذي يمكنك فعله للاحتفاظ بالموهبة التسويقية الجيدة بمجرد انضمامك إليها؟
- قدم فرص التدريب.
يسعى أعضاء الفريق الرائع إلى التعلم والنمو في حياتهم المهنية. لهذا السبب يجب أن تقدم فرصًا تدريبية لتعزيز معارفهم ومهاراتهم. اسأل عما يريدون القيام به بشكل أفضل أو تعمق في الأمر. ثم ، مصدر التدريب المناسب لهم.
- خلق ثقافة شركة صحية.
يمكن أن يؤدي تعزيز ثقافة الشركة الصحية إلى قطع شوط طويل في الاحتفاظ بأعضاء الفريق على المدى الطويل. يمكن أن يعزز الرضا ويحافظ على مشاركة الموظفين. لذلك ، تأكد من اجتياز ثقافتك للاختبار من خلال إعطاء الأولوية للعافية ، وتعزيز التنوع والشمول ، والشفافية ، وضمان توافق الجميع مع قيم الوكالة.
- الالتزام بالتقدم الوظيفي.
إذا كنت قد وعدت مرشحًا بأن وكالتك يمكن أن توفر له التقدم الوظيفي ، فالتزم به. امنحهم فرصة الصعود على السلم بمجرد أن يظهروا أنهم قادرون. سيؤدي وجود خيار النمو الوظيفي الرأسي إلى زيادة فرص بقائهم. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يثبت أنك متمسك بكلمتك.
- أعد التقييم لتظل قادرًا على المنافسة.
ابذل جهدًا لإثبات أن وكالتك هي واحدة من أفضل الوكالات التي تعمل من أجلها.
كيف؟
أعد تقييم ما تقدمه لأعضاء فريقك بين الحين والآخر. بالإضافة إلى التعويضات والمزايا ، انظر إلى الامتيازات التي تقدمها الوكالات الأخرى لفرقها. حتى إعطاء المزيد من المرونة من خلال السماح لأعضاء الفريق بالعمل من المنزل يمكن اعتباره ميزة.
- إعطاء الأولوية لتقدير الموظف.
يحتاج أعضاء الفريق إلى الشعور بالتقدير ، ولهذا السبب يجب أن تجعله نقطة للتعرف على عملهم الشاق ومكافأته. كيف تفعل هذا الأمر متروك لك. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل تهنئة شخص ما على مشروع مكتمل دون عوائق أو إعداد برنامج مكافأة لتحقيق الأهداف المحددة.
في ملخص
إذا كنت تكافح للعثور على مرشحين مؤهلين للعمل في وكالتك والبقاء لسنوات ، فأنت بحاجة إلى تغيير الأمور. نقول لعملائنا أن الأمر لا يتعلق بهم ، والأمر نفسه ينطبق علينا! أظهر كيف يمكن لوظيفة معينة أن تفيد مرشحًا محتملاً ، ولا تنسى الوفاء بوعودك. بهذه الطريقة ، يمكنك بناء أقوى فريق ممكن ووضع وكالتك في مكانة لتحقيق النجاح.
