8 أساليب فعالة لتسويق التكنولوجيا المالية للشركات

تعد صناعة التكنولوجيا المالية من أسرع الأسواق نموًا.

في عام 2018 ، بلغت قيمة هذه الصناعة أكثر من 127 مليار دولار. ومن المتوقع أن يصل إلى أكثر من 300 مليار دولار قبل نهاية عام 2022. وهذا ما يقرب من الضعف في أربع سنوات فقط.

يرجع هذا النمو إلى الشركات الناشئة الجديدة والمؤسسات المالية الراسخة التي قفزت في عربة التسوق وانضمت إلى شبكة fintech.

ستشترك بعض هذه الشركات مع الشركات الناشئة ، بينما ينشئ البعض الآخر حاضنات خاصة بهم.

مهما كانت الحالة ، فإن صناعة التكنولوجيا المالية أصبحت تنافسية للغاية.

لهذا السبب ، من الضروري أن تأخذ الوقت الكافي لأداء واجبك المنزلي وتعلم كيفية التعامل مع التحديات التي قد تواجهها في سوق مشبع وكيفية التعامل بشكل صحيح مع حملة التسويق الداخلي الخاصة بك من أجل تحقيق النجاح.

لهذا السبب قمنا بتجميع هذا الدليل مع بعض استراتيجيات تسويق التكنولوجيا المالية التي ستساعدك على التقدم في المنافسة.

ما هو تسويق التكنولوجيا المالية؟

يُصنف تسويق التكنولوجيا المالية على أنه نوع جديد من التسويق يتكون من مجموعة متنوعة من الأدوات والتكتيكات والتقنيات التي تستخدمها مؤسسات التكنولوجيا المالية من أجل:

• قيادة حركة المرور.
• تعزيز ولاء العملاء.
• تعزيز نمو الأعمال من حيث الخدمات المالية.

في حين أنه قد يكون تسويقًا مصممًا خصيصًا لمؤسسات التكنولوجيا المالية ، إلا أن تسويق fintech لا يزال يركز على بناء المصداقية مع عملائك واكتساب ثقتهم - وهي ضرورة لنجاح أي حملة تسويقية.

8 استراتيجيات تسويق للتكنولوجيا المالية لتعزيز النمو

نظرًا لنموها السريع والمستمر ، تعد fintech سوقًا مشبعًا للغاية. لهذا السبب ، هناك قدر كبير من المنافسة.

هذا هو المكان الذي تلعب فيه استراتيجيات التسويق في مجال التكنولوجيا المالية.

يعد فهم احتياجات المستهلك أكثر أهمية من أي وقت مضى ، خاصة عندما تتعامل مع شيء معقد مثل الخدمات المالية.

يمكن أن يساعد تنفيذ استراتيجيات التسويق الصحيحة في مجال التكنولوجيا المالية في ضمان أن تكون شركتك هي التي تتفوق على الآخرين.

# 1: Go Mobile

الشيء الوحيد الذي يجعل شركات التكنولوجيا المالية مختلفة عن المؤسسات المالية التقليدية هو أنها تقدم خدمة أسرع وأسهل بفضل التكنولوجيا.

من المهم أن يقوم عملك بأكثر من مجرد الرقمنة ، حيث تحتاج أيضًا إلى تعبئة كل شيء.

لا تدرك بعض الشركات ذلك ، ولكن هناك فرقًا بين امتلاك موقع على الإنترنت وبين امتلاك موقع متوافق مع الأجهزة المحمولة.

يعد الانتقال إلى الأجهزة المحمولة أمرًا ضروريًا للبقاء في المنافسة ، حيث أصبح كل شيء تقريبًا قادرًا على استخدام الأجهزة المحمولة اليوم.

لذلك ، فهذه إحدى أفضل الطرق - إن لم تكن أفضل طريقة - للتواصل مع عملائك.

أثناء تركيزك على الانتقال إلى عالم الجوّال ، تأكد من أن السرعة وسهولة الاستخدام في صدارة تفكيرك.

إذا لم يستطع المستهلك القيام بشيء ما بسرعة وسهولة على هاتفه ، فسوف يتخلى عنه في غمضة عين.

في الواقع ، تظهر الأبحاث أن 61 بالمائة من المستهلكين لن يعودوا إلى موقع الهاتف المحمول إذا واجهوا مشكلة في الوصول إليه.

علاوة على ذلك ، سينتهي 40٪ من المستهلكين بزيارة موقع ويب منافس عندما يواجهون صعوبة في الوصول إلى موقع الهاتف المحمول لشركة واحدة.

للحفاظ على موقع الويب الخاص بك مناسبًا للجوال ومتاحًا ويمكن الوصول إليه من قبل المستهلكين ، قلل من النوافذ المنبثقة والأدوات والمحتوى غير ذي الصلة.

اجعل الأشياء قصيرة ومختصرة ، واستخدم العناصر المرئية القيمة ، واستخدم الخطوط الكبيرة. لا تنس استخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بشكل واضح وواضح.

# 2: لا تتجاهل وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي. بعض الناس يعجبهم ، والبعض الآخر لا يعجبهم.

أينما كنت ضمن هذه الفئة ، يمكن قول الحقيقة ، لا يهم حقًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي مهمة لنجاح أعمال التكنولوجيا المالية.

بعد كل شيء ، يقضي معظم الناس وقتًا على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر مما يقضونه في التحدث مع بعضهم البعض.

مع ما يقال ، يجب أن تكون على وسائل التواصل الاجتماعي تنشر رسالتك.

ومع ذلك ، لكي تنجح حملتك التسويقية للتكنولوجيا المالية ، يجب عليك أولاً تحديد منصة الوسائط الاجتماعية التي تحتاج إلى قضاء وقتك وطاقتك عليها.

كل منصة لها مزاياها وعيوبها ، بالإضافة إلى قاعدة المستهلكين الخاصة بها.

على الرغم من عدم وجود خطأ في استخدام أكثر من واحدة ، فإن لكل واحدة إستراتيجيتها الخاصة التي تعمل بشكل أفضل ، لذلك ستحتاج إلى تطوير استراتيجية قوية قبل مشاركة رسالتك.

ستختلف الطريقة التي توصل بها رسالتك على TikTok اختلافًا كبيرًا عن الطريقة التي توصل بها رسالتك على Pinterest. الشيء نفسه ينطبق على LinkedIn و Facebook و YouTube.

أنت بحاجه إلى:

• حدد جمهورك المستهدف.
• تعرف على منصة الوسائط الاجتماعية التي يستخدمونها أكثر من غيرهم
• قم بإنشاء محتوى مخصص مصمم خصيصًا لهم والنظام الأساسي الذي يستخدمونه.

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وجذب العملاء المحتملين ، وزيادة الإيرادات لشركات التكنولوجيا المالية.

# 3: جرب تقنية Gamification

خدمة العملاء الرائعة لن تقطعها بعد الآن ، لذلك تحتاج إلى اكتشاف طريقة أخرى للتفاعل مع عملائك.

يعد التلعيب استراتيجية مثالية لهذا الغرض. وهو يتألف من دمج عناصر تشبه اللعبة في بيئة التسويق الخاصة بك.

تتضمن بعض الأمثلة على هذه العناصر الاختبارات والألغاز وما شابه ذلك.

في نهاية المطاف ، يأخذ نهج التلعيب المعلومات التي تميل إلى أن تكون معقدة وتجعلها ممتعة ومثيرة للاهتمام وتفاعلية.

في المقابل ، تحصل الشركات على أرقام مشاركة أعلى بكثير وتزيد من الوعي بعلامتها التجارية.

تتضمن بعض الطرق الأكثر شيوعًا التي يمكن لشركات التكنولوجيا المالية استخدام التحفيز فيها ما يلي:

• عقد المسابقات وتوزيع الجوائز على الفائزين.
• قم بإنشاء ألغاز ومسابقات وألعاب أخرى للمساعدة في تثقيف المستهلكين وإشراكهم بطريقة ممتعة.
• السماح للعملاء بكسب نقاط على المشتريات لاستردادها في المستقبل.

الهدف الأساسي من التحفيز هو تشجيع المستهلكين على التفاعل مع منتجاتك ، مما سيؤدي إلى ارتفاع معدلات التحويل وزيادة الإيرادات.

تُظهر الأبحاث أن شركات التكنولوجيا المالية التي تستفيد من أسلوب التلعيب كإستراتيجية تسويق تدرك هذه الفوائد.

لذلك ، عندما تبدأ إستراتيجية التحفيز الخاصة بك ، اكتشف كيف يمكن لعلامتك التجارية أن تولد اهتمام / إثارة العملاء.

من الشائع بشكل لا يصدق استخدام هذه الاستراتيجية لتوليد الوعي والضوضاء المحيطة بإطلاق منتجات جديدة.

رقم 4: المحتوى لا يزال ملكًا

لا يهم ما إذا كنت تقوم بإنشاء دليل إرشادي أو قائمة أو منشور على Facebook ، يجب أن يكون للمحتوى قيمة بالنسبة إليه.

المحتوى القيّم مثل الذهب في عالم التسويق الرقمي ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بتسويق التكنولوجيا المالية.

جيل الألفية ، على سبيل المثال ، يميل إلى أن يكون مرتبكًا بشأن أي شيء له علاقة بالتمويل أكثر من معظم الفئات العمرية الأخرى.

لسوء الحظ ، تختار معظم الشركات المالية تجاهل هذا الجيل ، وتركهم بلا حول ولا قوة والبحث عن إجابات.

إذا كان جمهورك المستهدف من جيل الألفية ، فإن إنشاء محتوى قيم وغني بالمعلومات لهذا الجيل والتأكد من جاذبيته وإمكانية الوصول إليه يعد أمرًا أساسيًا لجعل شركة التكنولوجيا المالية الخاصة بك في وضع يمكنها من النجاح.

حتى إذا كنت لا تستهدف جيل الألفية ، فإن إنشاء وتقديم محتوى قيم للجمهور المستهدف هو مفتاح بناء الثقة مع المستهلكين.

الثقة أمر بالغ الأهمية لبيع المنتجات والخدمات ، لا سيما في الصناعة المالية.

من خلال العمل على بناء سمعة من خلال محتوى مفيد وغني بالمعلومات وذات صلة - سواء كانت مقالات أو مدونات أو مقاطع فيديو أو كتب إلكترونية أو ندوات عبر الإنترنت أو اختبارات قصيرة - يمكنك أن تتوقع إنشاء شركة fintech الخاصة بك كقائد وخبير في هذا المجال ، واكتساب الثقة وثقة عملائك ، وزيادة توليد العملاء المحتملين ، وتعزيز أرباحك النهائية.

# 5: تفاعل مع عملائك

عندما يتعلق الأمر بالاستراتيجية طويلة المدى ، فإن المشاركة هي المفتاح.

هذه هي الطريقة الأكثر فعالية للترويج لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك نشر أي عدد تريده من المدونات أو التغريدات أو مقاطع الفيديو ، ولكن إذا لم ترد على عملائك ، فسوف يغادرون ويلجأون إلى شركة تهتم بهم.

يريد العملاء أن يروا أنك تقدرهم والوقت والمال الذي يريدون إنفاقه على شركتك.

إذا لم تتمكن من توفير القليل من يومك للرد على تعليق تركوه على منشور Facebook أو مقطع فيديو YouTube ، فلماذا يستمرون في دعم عملك؟

يعود الأمر كله إلى إنشاء تجربة مخصصة لعملائك.

لا يؤدي هذا فقط إلى جعل عملائك يشعرون بالتقدير والاهتمام ، ولكنه يساعد أيضًا على زيادة الوعي بالعلامة التجارية والترويج لشركتك بجهد ضئيل.

ثق بنا: كلما زاد تفاعلك مع عملائك ، زاد رغب الآخرون في التفاعل مع علامتك التجارية للتكنولوجيا المالية.

التواصل مع عملائك مهم - عبر الإنترنت وغير متصل.

# 6: استخدم المسوقين بالعمولة والمؤثرين

يمتلك المؤثرون الاجتماعيون والشركات التابعة بالفعل قاعدة جماهيرية تقدر رأيهم.

عند الترويج للمنتجات والخدمات ، تحتاج شركات التكنولوجيا المالية إلى ذلك بالضبط.

لسوء الحظ ، لا تدرك العديد من الشركات مدى قوة التسويق بالعمولة والتأثير الذي يمكن أن يكون عليه في حملتها بشكل عام.

بدلاً من ذلك ، قد لا ترغب بعض الشركات في بذل الجهد للعثور على المؤثرين والمسوقين الخارجيين ذوي الجودة العالية.

ومع ذلك ، مع القليل من الحافز ، يمكن لهؤلاء الأفراد الوصول بسرعة وسهولة إلى السوق المستهدف ، ومساعدتك على اكتساب ثقتهم ، وكسب تلك التحويلات التي تحتاجها بشدة.

أثناء البحث عن الشركاء التابعين والمؤثرين واختيارهم ، ابحث عن أولئك الموجودين في صناعة التكنولوجيا المالية ويعكسون صورة علامتك التجارية.

ولا تخف من اختيار بعض أصحاب النفوذ الجزئي - أولئك الذين لديهم عدد أقل من المتابعين. في كثير من الأحيان ، تكون الجودة أفضل من الكمية.

# 7: استثمر في الحملات الإعلانية عبر الإنترنت

عندما يتعلق الأمر بتسويق المنتجات والخدمات المالية ، فمن الضروري أن تحدد جمهورك المستهدف وتطور استراتيجية حملة رقمية مناسبة.

تميل المؤسسات المالية إلى إنفاق دولاراتها الإعلانية على اللوحات الإعلانية والإعلانات التلفزيونية والإعلانات الإذاعية وما شابه.

في حين أن هذه قد تكون فعالة إلى حد ما ، إلا أنك تحتاج إلى إدراك أن جمهورك متصل بالإنترنت ، لذلك تحتاج إلى لفت انتباهك إلى حملتك الإعلانية عبر الإنترنت أيضًا.

لذلك ، بدلاً من الإعلانات التلفزيونية والإذاعية ، يجب أن تستخدم إعلانات Facebook و YouTube و Google.

يجب تعيين هذه الحملات الإعلانية لاستهداف الجمهور المناسب بالكلمات الرئيسية المناسبة والتركيبة السكانية والاهتمامات وعبارات الحث على اتخاذ إجراء.

كل هذا هو مفتاح نجاحك في عام 2022 من خلال حملة إعلانية عبر الإنترنت في مجال التكنولوجيا المالية.

رقم 8: تجاوز وسائل التواصل الاجتماعي

بينما يجب أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي بالتأكيد في طليعة استراتيجية التسويق الخاصة بك في مجال التكنولوجيا المالية ، إلا أنك لا تريد أيضًا أن تنسى القنوات الأخرى التي يمكنك استخدامها للتسويق.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الوصول إلى عملائك ، ويجب أن تحاول التواجد في أكبر عدد ممكن منهم.

كلما زاد تواجدك في الأماكن التي يتواجد فيها جمهورك المستهدف ، زادت احتمالية اكتساب عملاء جدد.

من خلال دمج إستراتيجية تسويق متعددة القنوات ، يمكنك زيادة فرص تحويل العملاء.

يعد هذا أمرًا جيدًا نظرًا لوجود منافسة أكبر بكثير ولفترة انتباه أقل للناس هذه الأيام.

لذلك ، عندما تنشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، تأكد من نشر المحتوى الخاص بك على شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى.

على سبيل المثال ، يمكن تحويل جزء واحد من المحتوى إلى محتوى لمنصات متعددة - فيديو لـ Facebook ، وصورة لـ Instagram ، وتغريدة من سطر واحد لـ Twitter.

ومع ذلك ، كما ذكرنا ، تجاوز وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أيضًا تطوير هذا المحتوى نفسه ليلائم حملة التسويق عبر الرسائل النصية ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والنشرة الإخبارية ، والمنتديات عبر الإنترنت ، والمزيد.

الاحتمالات لا حصر لها حقًا ، لذا يمكنك نشر الخبر عن علامتك التجارية للتكنولوجيا المالية.

يتم إحتوائه

بمجرد أن تنجح مؤسسات التكنولوجيا المالية في الوصول إلى جمهورها ، فإنها تواجه تحديًا صعبًا يتمثل في بناء الثقة وتثقيف المستهلكين وتنمية أعمالهم - كل ذلك عبر الإنترنت.

يمكن القيام بذلك بنسبة 100 في المائة من خلال تنفيذ استراتيجيات تسويق التكنولوجيا المالية الموضحة أعلاه.

لم يقل أحد من قبل أن التسويق في صناعة التكنولوجيا المالية سيكون أمرًا سهلاً.

بعد كل شيء ، ليس من السهل الحديث عن الموارد المالية والتكنولوجيا. ومع ذلك ، يمكن أن يكون نهجك التسويقي لهذه الصناعة جذابًا ، مما يضمن نجاح جهودك التسويقية وعلامتك التجارية.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن النجاح مع علامتك التجارية للتكنولوجيا المالية في عام 2022 وتعزيز استراتيجياتك التسويقية من خلال التكنولوجيا ، تحقق من هذه الجلسة المزدحمة مع سكوت برينكر (VP Platform Ecosystem في HubSpot).