الركائز الخمس للعلامة التجارية: أمثلة وكيفية بناء واحدة؟

ما هي أركان العلامة التجارية؟

ركائز العلامة التجارية هي القيم الأساسية التي توجه هوية العلامة التجارية وتعلمها. إنها توفر أساسًا لجميع اتصالات العلامة التجارية وتساعد على ضمان أن كل ما تفعله العلامة التجارية يتوافق مع مهمتها ورسالتها الشاملة.

عادة ما يكون هناك ثلاثة إلى خمسة أعمدة للعلامة التجارية ، والتي غالبًا ما يتم تدوينها كجزء من إستراتيجية العلامة التجارية. بمجرد إنشائها ، يجب استخدام ركائز العلامة التجارية كاختبار أساسي لجميع اتصالات العلامة التجارية لضمان توافق كل شيء مع القيم الأساسية للعلامة التجارية.

يمكن أن تكون ركائز العلامة التجارية مفيدة لكل من الشركات الصغيرة والشركات الكبيرة. بالنسبة للشركات الصغيرة ، يمكن أن يوفر وجود مجموعة من ركائز العلامة التجارية التوجيه والتوجيه عند تطوير هوية العلامة التجارية. بالنسبة إلى الشركات الكبيرة ، يمكن أن تساعد ركائز العلامة التجارية في الحفاظ على اتساق العلامة التجارية عبر جميع اتصالاتها.

توجه أعمدة العلامة التجارية ما يجب وما لا يجب أن تفعله العلامة التجارية وتعمل كأساس تُبنى عليه جميع رسائل العلامة التجارية والترويج لها.

يجب أن تتماشى ركائز العلامة التجارية مع استراتيجية التسويق الشاملة للعلامة التجارية ، لأنها ستساعد في تشكيل شخصية العلامة التجارية وصورتها. من المهم ملاحظة أن ركائز العلامة التجارية ليست ثابتة - يجب أن تتطور مع نمو العلامة التجارية وتغيرها بمرور الوقت.

هناك العديد من الطرق المختلفة للتعامل مع ركائز تطوير العلامة التجارية. تختار بعض الشركات التركيز على بعض القيم الأساسية ، بينما قد يختار البعض الآخر نهجًا أكثر شمولاً يشمل مجموعة واسعة من سمات العلامة التجارية.

وصف

ركائز العلامة التجارية هي القيم الأساسية والسمات التي تشكل علامتك التجارية. إنها توفر إطارًا لهوية علامتك التجارية وتساعدك على إيصال ما تمثله علامتك التجارية لجمهورك.

يجب أن تعكس ركائز علامتك التجارية شخصية علامتك التجارية وتساعد على إنشاء صورة قوية للعلامة التجارية. يجب أيضًا أن تتماشى مع وعد علامتك التجارية ، وهي الميزة الرئيسية التي تقدمها لعملائك.

يساعد تطوير ركائز قوية للعلامة التجارية في الترويج للعلامة التجارية ويمكن أن يؤدي إلى ولاء العلامة التجارية بين قاعدة عملائك. من المهم أيضًا أن تفكر في كيفية مقارنة ركائز علامتك التجارية بتلك الخاصة بمنافسيك عند تطوير استراتيجية علامتك التجارية.

إذا لم يكن لديك أعمدة للعلامة التجارية حتى الآن ، فقد حان الوقت الآن لبدء التفكير في القيم والسمات الأساسية التي تريد أن تنقلها علامتك التجارية. اعمل مع فريقك لطرح الأفكار والتوصل إلى بعض الركائز المحتملة للعلامة التجارية التي يمكنك اختبارها مع جمهورك.

لماذا تعتبر أركان العلامة التجارية ضرورية؟

يعد إنشاء ركائز العلامة التجارية جزءًا مهمًا من تطوير علامة تجارية قوية وناجحة. من خلال توضيح القيم التي توجه العلامة التجارية بوضوح ، يمكن للشركات ضمان أن كل ما تفعله يتماشى مع رسالتها ورسالتها بشكل عام.

تتضمن بعض الأسباب التي تجعل ركائز العلامة التجارية مهمة

1. إنشاء هوية العلامة التجارية

تساعد ركائز العلامة التجارية الشركات على تأسيس هوية علامتها التجارية من خلال تقديم توضيح واضح وموجز للقيم الأساسية للعلامة التجارية. يمكن أن يكون هذا مفيدًا في كل من الشركات الصغيرة والشركات الكبيرة.

2. توجيه جميع اتصالات العلامة التجارية

بمجرد إنشاء ركائز العلامة التجارية ، يجب استخدامها كدليل لجميع اتصالات العلامة التجارية. وهذا يشمل كل شيء من الإعلان إلى خدمة العملاء.

3. حافظ على اتساق العلامة التجارية عبر القنوات المختلفة

تساعد ركائز العلامة التجارية الشركات على الحفاظ على اتساق علامتها التجارية عبر جميع قنوات الاتصال. هذا مهم بشكل خاص للشركات الكبيرة ذات القنوات المتعددة.

4. تعزيز روح المجتمع بين الموظفين والعملاء

من خلال توضيح القيم الأساسية للعلامة التجارية ، يمكن للشركات تعزيز الشعور بالمجتمع بين الموظفين والعملاء. يمكن أن يساعد ذلك في بناء الولاء وخلق دعاة للعلامة التجارية.

5. مساعدة الشركات على اتخاذ قرارات تتماشى مع قيم علامتها التجارية

يمكن أن تساعد ركائز العلامة التجارية الشركات على اتخاذ قرارات تتماشى مع إستراتيجية علامتها التجارية الشاملة. يمكن أن يساعد ذلك في ضمان بقاء العلامة التجارية متسقة وفية لقيمها الأساسية.

الركائز الخمس للعلامة التجارية

1. الغرض

يتمثل هدف العلامة التجارية في سبب وجود العلامة التجارية. هذا يتجاوز مجرد كسب المال - إنه يتعلق بمبرر وجود العلامة التجارية. سيخبرك - ما هي مهمة العلامة التجارية؟ ما الذي تهدف إلى تحقيقه؟

بعض الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها للعثور على الغرض من العلامة التجارية يمكن أن يكون

• ما التغيير الذي تريد العلامة التجارية رؤيته في العالم؟
• ما هو موقف العلامة التجارية ل؟
• ما هي قيم العلامة التجارية؟
• ما هو عرض البيع الفريد للعلامة التجارية (USP)؟

2. التصور

تدور ركيزة تصور العلامة التجارية حول كيفية إدراك العملاء والجمهور المستهدف للعلامة التجارية. سيخبرك - ما رأي الناس في العلامة التجارية؟ ما مدى جودة أداء العلامة التجارية مقابل منافسيها؟ ما هي جمعيات الناس التجارية؟

بعض الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها للعثور على تصور العلامة التجارية يمكن أن يكون

• ما هو رأي الجمهور في شركتك؟
• هل تريد أن ترى بهذه الطريقة؟
• ما هي أصول سوء فهم العملاء؟
• هل يتم الإبلاغ عن وضع علامتك التجارية بشكل فعال؟
• ماذا تفعل علامتك التجارية لحل المشاكل أو مواجهة التحديات؟
• كيف ترقى شركتك إلى مستوى المنافسة في نظر عملائك؟

3. تحديد المواقع

يدور ركيزة العلامة التجارية المتميزة حول مكان تواجد العلامة التجارية حول منافسيها. سيخبرك - كيف تضع العلامة التجارية نفسها في السوق؟ ما هو الجمهور المستهدف للعلامة التجارية؟ ما هي الرسائل الرئيسية للعلامة التجارية؟

بعض الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها للعثور على مكانة العلامة التجارية يمكن أن تكون

• من هو العميل المثالي؟
• ما الذي يبحثون عنه في فئتك؟
• هل جمهورك المستهدف هو الجمهور المناسب لعلامتك التجارية وأهدافك المستقبلية ، أم أنك بحاجة إلى تعديل من تحاول الوصول إليه؟
• هل رسائلك الحالية جذابة للسوق المستهدف؟ هل تحتاج إلى التحديث؟
• في لمحة كيف حالك أفضل من الآخرين؟
• بعد خمس سنوات ، أين ترى نفسك؟ وبعد عشر سنوات؟

4. الترويج

تدور ركيزة العلامة التجارية الترويجية حول كيفية تواصل العلامة التجارية مع عملائها والجمهور المستهدف. سيخبرك - ما هي القنوات التي تستخدمها العلامة التجارية للوصول إلى عملائها؟ ما هي النغمة التي تستخدمها العلامة التجارية في اتصالاتها؟ ما هي الرسائل الرئيسية للعلامة التجارية؟

هناك بعض الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها للعثور على إمكانية الترويج للعلامة التجارية

• كيف تريد أن يفكر الناس في علامتك التجارية؟
• ما هو الشعور الذي تريده لهم؟
• ما مدى نجاح حملتك التسويقية الحالية؟
• ما مقدار ما يعرفه الجمهور عن علامتك التجارية؟
• كيف يتم الترويج لعلامتك التجارية حاليًا؟
• كيف تتواصل مع الاخرين؟
• كيف يكتشف العملاء عملك؟
• كيف نزيد من ظهور علامتك التجارية ونصل إلى المزيد من العملاء المحتملين؟
• قبل أن تفكر في الحصول على سفراء للعلامة التجارية ، تأكد من أن تسأل نفسك ما إذا كانوا الخيار الصحيح لشركتك.

5. الشخصية

تدور ركيزة شخصية العلامة التجارية حول صوت العلامة التجارية وكيفية تواصلها مع عملائها والجمهور المستهدف. سيخبرك - ما هي نبرة صوت العلامة التجارية؟ كيف تتواصل العلامة التجارية مع عملائها؟ ما هي الرسائل الرئيسية للعلامة التجارية؟

بعض الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها للعثور على شخصية العلامة التجارية يمكن أن تكون

• ما هي القيم الأساسية للعلامة التجارية؟
• ما هي نبرة صوت العلامة التجارية؟
• إذا كانت علامتك التجارية شخصية ، فكيف تصف هذا الشخص؟ لا كلام فارغ ، مرح ، أكاديمي ، وما إلى ذلك؟
• كيف يمكنك وصف ثقافة شركتك؟
• كيف يمكنك جعل علامتك التجارية أكثر وضوحًا على وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الأخرى؟
• كيف تصف شخصيات منافسيك؟
• كيف تميز نفسك عن المنافسة؟
• هل شخصيتك صادقة مع ما أنت عليه وأين تريد أن تكون؟

ها أنت ذا! هذه هي الركائز الخمس للعلامة التجارية التي تحتاجها لإنشاء هوية قوية ومتماسكة للعلامة التجارية. ضع هذه الأمور في الاعتبار أثناء عملك على تطوير علامتك التجارية ، وستكون في طريقك إلى النجاح.

قيم العلامة التجارية مقابل أركان العلامة التجارية

ركائز العلامة التجارية هي أساس علامتك التجارية - فهي القيم الأساسية والرسائل التي تريد توصيلها لعملائك.

من ناحية أخرى ، فإن قيم العلامة التجارية هي المبادئ التوجيهية التي توجه عملية صنع القرار في علامتك التجارية - فهي تساعدك على تحديد ما هو وما لا يتماشى مع علامتك التجارية.

على سبيل المثال ، إذا كانت إحدى قيم علامتك التجارية هي "الجودة على الكمية" ، فهذا من شأنه أن يحدد قرارك باستخدام مواد عالية الجودة في منتجاتك ، حتى لو كان ذلك يعني رفع الأسعار.

وبالمثل ، إذا كنت تقدر "تجربة العميل" قبل كل شيء آخر ، فقد تقرر تقديم شحن مجاني أو فترات إرجاع أطول من منافسيك.

في النهاية ، تساعدك قيم العلامة التجارية على اتخاذ قرارات تتماشى مع هوية علامتك التجارية - إنها الإرشادات التي تضمن بقاء علامتك التجارية على المسار الصحيح.

أركان العلامة التجارية مقابل السمات

ركائز العلامة التجارية هي أساس علامتك التجارية - فهي القيم الأساسية والرسائل التي تريد توصيلها لعملائك.

السمات ، من ناحية أخرى ، هي الخصائص الجسدية أو العاطفية لعلامتك التجارية - فهي ما يجعل علامتك التجارية فريدة من نوعها.

على سبيل المثال ، قد تكون بعض سمات Nike "مبتكرة" و "ملهمة" و "طموحة".

في النهاية ، تساعدك ركائز العلامة التجارية على إيصال ما تدور حوله علامتك التجارية ، بينما تساعدك السمات في إظهار ما يجعل علامتك التجارية فريدة من نوعها.

كيف تحدد أركان علامتك التجارية؟

تتمثل الخطوة الأولى لإنشاء ركائز العلامة التجارية في الجلوس وطرح الأفكار حول ما تريد أن تشتهر به علامتك التجارية. ما هي القيم الأساسية التي تريد إيصالها لعملائك؟ ما هي الرسائل التي تريد إيصالها؟

بمجرد أن تفهم جيدًا هوية علامتك التجارية ، يمكنك البدء في تضييق نطاق قائمة ركائز علامتك التجارية المحتملة.

من هناك ، من المهم إجراء البحث والتأكد من أن ركائز علامتك التجارية تتماشى مع جمهورك المستهدف والسوق ككل. بمجرد أن يكون لديك قائمة قوية من ركائز العلامة التجارية ، فقد حان الوقت لبدء توصيلها إلى عملائك!

بعض الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها هنا هي

• البحث في الموضوع من الداخل والخارج: الخطوة الأولى هي أن تفهم حقًا ما هي ركائز العلامة التجارية وكيف يمكن أن تساعد علامتك التجارية. هذا يعني إجراء البحث والقراءة حول الموضوع. هناك الكثير من الموارد الرائعة ، لذا تأكد من الاستفادة منها!
• تيسير ورش العمل: بمجرد أن تفهم جيدًا ركائز العلامة التجارية ، فقد حان الوقت لبدء توصيلها إلى فريقك. يمكن القيام بذلك من خلال ورش العمل أو جلسات التدريب الأخرى. تأكد من إشراك الجميع في الاتجاه الجديد لعلامتك التجارية!
• تحديث هوية علامتك التجارية: بمجرد تحديد ركائز علامتك التجارية ، حان الوقت لتحديث هوية علامتك التجارية لتعكسها. يتضمن هذا أشياء مثل شعارك وموقعك على الويب ووجودك على وسائل التواصل الاجتماعي. هدفك هو التأكد من أن علامتك التجارية متسقة عبر جميع نقاط الاتصال.
• الترويج لعلامتك التجارية: الخطوة الأخيرة هي البدء في الترويج لعلامتك التجارية في العالم! يتضمن ذلك أشياء مثل إنشاء خطة تسويق وكتابة منشورات مدونة والمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي. تأكد من نشر الكلمة حول علامتك التجارية وما تمثله.

أمثلة على عمود العلامة التجارية

1. نايك

عندما يتعلق الأمر بعالم ألعاب القوى ، فربما لا توجد علامة تجارية أكثر شهرة من Nike. تم بناء علامة Nike التجارية على ركائز "الابتكار" و "الإلهام" و "الطموح". ساعدت هذه الركائز في جعل Nike واحدة من أنجح العلامات التجارية في العالم.

2. أمازون

مثال آخر رائع لأعمدة العلامة التجارية في العمل هو أمازون. قام بائع التجزئة عبر الإنترنت ببناء علامته التجارية على ركائز "هوس العملاء" و "التعلم وكن فضوليًا" و "التفكير بشكل كبير". ساعدت هذه الركائز في جعل Amazon واحدة من أنجح الشركات في العالم.

3. جوجل

Google هي علامة تجارية أخرى استخدمت ركائز العلامة التجارية لتأثير كبير. ركائز العلامة التجارية للشركة هي "التركيز على المستخدم" و "البساطة" و "إنجاز المزيد بموارد أقل". ساعدت هذه الركائز في جعل Google واحدة من أنجح الشركات في العالم.

كما ترى ، تعد ركائز العلامة التجارية أداة قوية يمكن أن تساعد علامتك التجارية على النجاح. إذا كنت تتطلع إلى الارتقاء بعلامتك التجارية إلى المستوى التالي ، ففكر في تطبيق ركائز العلامة التجارية في استراتيجيتك.

خاتمة!

مما ناقشناه ، من الواضح أن ركائز العلامة التجارية هي جزء مهم من أي استراتيجية للعلامة التجارية. إنها توفر الأساس الذي يمكن بناء العلامة التجارية عليه ، وتعمل كقوة توجيهية في جميع عمليات صنع القرار.

من خلال تحديد ركائز علامتك التجارية بوضوح ، يمكنك التأكد من أن جميع أنشطة علامتك التجارية تتماشى مع أهدافك العامة.

ما هي أفكارك حول ركائز العلامة التجارية؟ هل تعتقد أنها ضرورية لنجاح العلامة التجارية؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!

أحب هذا المنصب؟ تحقق من السلسلة الكاملة عن العلامة التجارية