16 سطرًا لموضوع المتابعة بالبريد الإلكتروني للسرقة لحملتك التالية

يكمن فن التنقيب في تجاوز البواب. بعد كل شيء ، بدون فرصة مواجهة العميل المحتمل وعرضه بشكل صحيح ، حتى أفضل عروض المبيعات لا قيمة لها.

في مكالمات البحث عن المبيعات ، يكون حارس البوابة عادةً موظف استقبال أو مساعد. ومع ذلك ، عند البحث عن طريق البريد الإلكتروني ، غالبًا ما يكون حارس البوابة هو الاحتمال نفسه. ومثل معظمنا ، فإنهم يتلقون سيلًا من الرسائل الإلكترونية كل يوم لا يمكن قراءتها جميعًا والرد عليها.

والنتيجة هي أن ينتهي بهم الأمر بمسح سطور الموضوع وقذف الجملة الأولى أو الجملتين لتقييم الجدارة والفائدة والإلحاح. إن معرفة أن كل شخص يقوم بالقشط والمسح لا يترك لك أي خيار سوى رفع مستوى لعبة كتابة سطر الموضوع لتبرز من بين الحشود.

إن إتقان فن سطر موضوع البريد الإلكتروني للمتابعة والبقاء على الدوام سيؤتي ثماره على المدى الطويل. في الواقع ، تحقق رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة معدلات استجابة أكبر من رسائل البريد الإلكتروني الأولية. أظهرت إحدى الدراسات معدل استجابة بنسبة 18٪ لأول بريد إلكتروني تم إرساله ، و 13٪ إلى الرسالة الرابعة المرسلة ، و 27٪ على الرسالة الإلكترونية السادسة المرسلة بشكل مثير للإعجاب.

وصفة للنجاح

أثناء القراءة ، راقب النصائح والحيل حول كيفية قيام Mailshake بأتمتة عملياتك وتقليل الصداع ، والأهم من ذلك ، توفير الوقت.

أفضل ممارسات سطر موضوع البريد الإلكتروني للمتابعة

تأتي كل قناة مبيعات وتسويق مع مجموعة من التحديات الخاصة بها ، لذلك عندما تقوم بتجربة 16 سطرًا لموضوع متابعة البريد الإلكتروني أدناه ، ضع في اعتبارك أفضل ممارسات سطر الموضوع التالية:

صوت طبيعي وتحادثي

سطور الموضوع التي يتم دفعها بشكل مفرط في المبيعات أو التي تكون قوية جدًا هي سطور غير مرغوب فيها ويمكن تجاهلها بسهولة أو تمييزها كرسائل غير مرغوب فيها. من ناحية أخرى ، يبدو أن وجود نبرة محادثة ودودة تظهر أنك إنسان حقيقي ومن المرجح أن تثير رد فعل.

كن موجز

نظرًا لأن 56٪ من الأشخاص يفتحون بريدهم الإلكتروني على الهاتف المحمول ، فسيتم اقتطاع سطور الموضوع الطويلة. النقطة الحلوة هي من ست إلى عشر كلمات ، ولكن أقل من خمس كلمات مناسبة أيضًا.

إضفاء الطابع الشخصي عن طريق إضافة اسم الموضوع

في بعض الحالات ، ثبت أن هذا يعزز معدلات الفتح. يمكنك أيضًا تجربة إضافة اسم الشركة أو ذكر الاتصال المتبادل أو الخبرة المشتركة التي وجدتها أثناء بحثك.

طلب خاص

يعد التخصيص أمرًا سهلاً في Mailshake من خلال دمج البريد ، والذي يملأ الأسماء والشركات والجوائز الأخيرة والتفاصيل الشخصية الأخرى حول المستلمين.

تحسين المقتطف

المقتطف هو ذلك النص القصير الطول الموجود على يمين سطر الموضوع الذي يظهر في صناديق البريد الوارد للمستلمين ويمنحهم معاينة بسيطة لمحتوى البريد الإلكتروني. إذا استغرقت دقيقة لتصحيح الأمر وجعلته تشعر بالشخصية ، فإنك تعزز فرصتك في فتح بريدك الإلكتروني. أهملها وحملتك تعاني.

قم بتحسين أزواج المقتطفات جيدًا مع الاحتفاظ بسطر الموضوع قصيرًا ، لأنك إذا جعلت سطر الموضوع طويلاً للغاية ، فسيتم تجاوز المقتطف واستبداله تمامًا.

يمكن أن يكون المقتطف الخاص بك أي شيء من مقدمة تتضمن اسم المستلم ، أو سؤالًا مثيرًا للتفكير ، أو حتى السطر الأول من القصة. لكن النصيحة الاحترافية هنا هي التخلص من أي روابط لإلغاء الاشتراك ، أو طلبات القائمة البيضاء ، أو الإسهاب في التدبير المنزلي في الجزء العلوي من بريدك الإلكتروني الذي قد يظهر دون قصد في المقتطف. ادفع هذه المعلومات إلى أسفل رسائلك الإلكترونية حتى تتمكن من الاستفادة الكاملة من هذه المنطقة.

فكر كعالم

تجربة سطور الموضوع الخاص بك أمر لا بد منه. لن يفتح الأشخاص دائمًا نفس سطور الموضوع ، ويمكن أن تؤدي التعديلات الصغيرة على حملاتك بمرور الوقت إلى زيادة معدلات الفتح والاستجابات والتحويلات.

احتفظ بالمرسل والمقتطف ومحتوى البريد الإلكتروني متشابهين وأرسل ما بين 100 إلى 1000 بريد إلكتروني في أي مكان. ثم أرسل دفعة منفصلة مع سطر موضوع آخر. تتبع عمليات الفتح والنقرات والردود والمزيد باستخدام أداة مثل Mailshake.

في النهاية ، يجب عليك إجراء الاختبارات الخاصة بك ، وقراءة آخر نتائج البريد الإلكتروني ، والتحقق من الاختبارات التي يجريها الآخرون. إن تجاوز ضجيج البريد الوارد ليس بالأمر السهل ، وهذا هو السبب في أن معرفة كيفية كتابة سطور موضوع البريد الإلكتروني للمتابعة الفعالة أمر بالغ الأهمية. للمساعدة في وصول رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة إلى القمة ، إليك 16 سطرًا لموضوع متابعة البريد الإلكتروني يمكنك استخدامها لتجاوز كل الضوضاء في البريد الوارد وبدء المزيد من المحادثات.

امزجها

يسمح لك Mailshake باختبار سطور الموضوع والمحتوى A / B ، بحيث يمكنك قياس النتائج ومقارنتها مباشرةً من لوحة معلومات النظام الأساسي.

تسلسل المتابعة هو أفضل حالًا آليًا

لماذا تهتم بمحاولة الوصول إلى مئات العملاء المحتملين يدويًا كل أسبوع؟ إنها فقط ليست مستدامة. بدلاً من ذلك ، قم بإعداد التسلسلات الآلية التي تتضمن عمليات متابعة باستخدام أداة مثل Mailshake.

بهذه الطريقة يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على نطاق واسع ، أو جدولة عمليات المتابعة الخاصة بك أو حتى إعداد المشغلات بناءً على إجراءات المستلم ، وإدارة جميع العملاء المتوقعين في مكان واحد.

تتصل العديد من منصات التشغيل الآلي ، مثل Mailshake ، مباشرةً بـ CRM الخاص بك والعديد من الأدوات الأخرى من خلال عمليات التكامل الأصلية و Zapier.

متابعة خطوط موضوع البريد الإلكتروني لكل حالة

1. المتابعة من مكالمة أو اجتماع
2. عندما لا تتلقى ردًا
3. لقد قمت بإجراء اتصال وتريد البقاء على رادارهم
4. أعطوا الإذن للدائرة مرة أخرى في وقت لاحق
5. إضافة لمسة من الاستعجال والخصوصية
6. أنت بحاجة إلى مساعدتهم أو توجيههم
7. غادرت للتو اجتماعًا شخصيًا
8. آخر جهد خندق قبل أن تستسلم
9. بعد الرفض
10. إنهم بحاجة إلى تذكير ودي
11. اتباع نهج متعدد القنوات
12. لديك بيانات ذات صلة للمشاركة
13. لقد تابعت عدة مرات دون نجاح
14. البحث عن اتصال أو نقطة نقاش
15. عندما تكون لطيفًا وفضوليًا لم يوصلك إلى أي مكان
16. نهج صادق لبدء محادثة

1. متابعة من مكالمة أو اجتماع

"الخطوات التالية"

سبب نجاحه: إنه قصير وتحدثي وفي صلب الموضوع. الناس فضوليون بطبيعتهم وغالبًا ما لا يستطيعون مقاومة تعلم ماهية تلك الخطوات التالية. كما أنه يعمل بشكل جيد كتكتيك لإعادة إشراك العملاء المحتملين الذين قد يكونون فاترين.

قامت Yesware بمقارنة معدل الرد لـ "الخطوات التالية" باعتباره سطر موضوع بريد إلكتروني للمتابعة بمتوسط ​​معدل الرد الخاص بهم ووجدوا أنه يمكن أن يحقق معدل فتح يصل إلى 70.5٪ ومعدل رد 49.6٪. وجدوا أن سطر الموضوع مفيد بشكل خاص كمتابعة مباشرة لترك رسائل البريد الصوتي بجملة قصيرة أخرى حول "تجربة خطك" لإظهار مزيد من الالتزام والمثابرة.

2. عندما لا تتلقى ردا

"نسيت أن أذكر…"

سبب نجاحه: يُظهر أنك إنسان وارتكبت خطأ. غالبًا ما ينسى الناس أن هناك شخصًا على الجانب الآخر من الرسالة. يمكن أن يساعد إظهار جانب أكثر طبيعية من نفسك في تكوين انطباع أول أفضل - انطباع لا يؤتي ثماره على أنه مبيعات ، ولكنه جاد حقًا. يظهر أنك عرضة للأخطاء ، تمامًا مثل أي شخص آخر.

من الأفضل إقران سطر الموضوع هذا بنوع من البيان الاستفزازي أو المحتوى المفيد أو أي مورد آخر قد يجده المستلم ذا قيمة. على سبيل المثال ، في الجسم ، يمكنك إخبارهم عن حدث تشارك في استضافته تمت دعوتهم إليه ، أو مشاركة جزء حصري من المحتوى يمكن أن يساعدهم في تحقيق أهدافهم أو التغلب على نقطة ألم معينة.

3. قمت بإجراء اتصال وتريد البقاء على رادارهم

"تسعدني الدردشة معك ، [اسم العميل المحتمل]"

لماذا يعمل: يذكرهم أنك لست غريبًا تمامًا ، مع إظهار الإخلاص أيضًا. القليل من الامتنان يجعلك لا تنسى. من المنطقي أيضًا إضافة اسم المستلم هنا لمزيد من التخصيص. كما يقول Josh Slone من LeadFuze ، "كلما قمت بتخصيص سطر الموضوع ، زادت الفوائد التي يمكنك جنيها. بيانات الاتصال الجيدة هي المفتاح ".

تنبع بيانات الاتصال الجيدة من طرح الأسئلة الصحيحة حول مشاركتك الأولى ، بالإضافة إلى إجراء البحث الأولي الخاص بك للعثور على أرضية مشتركة ، ونقاط الألم المحتملة ، وغيرها من المجالات التي يمكنك استخدامها لإنشاء اتصال.

4. أعطوا الإذن للدائرة مرة أخرى في وقت لاحق

"لنلقي نظرة أخرى"

سبب نجاح ذلك: إذا أعطاك شخص ما الضوء الأخضر للاتصال به في المستقبل ، فإن سطر الموضوع هذا ينقل أنك تحدثت إليه من قبل ، بينما لا تزال تبدو محادثة وودودة. من الأفضل دائمًا أن تأتي إلى المحادثة بمعلومات جديدة أو أي شيء آخر ذي قيمة لآفاقك.

إنه أيضًا بديل رائع لسطر الموضوع المفرط الاستخدام مثل ، "تسجيل الوصول" أو "قاعدة اللمس" ، والتي لها قيمة صفرية. لا يقتصر الأمر على أنهم يعتبرون مضيرين وغير مراعيين لوقت العميل المحتمل ، بل إنهم ببساطة لا يعملون. في الواقع ، تم العثور على فشل "قاعدة اللمس" بنسبة 50٪ من الوقت. خلاصة القول: دائمًا ما يكون لديك سبب للمتابعة.

5. إضافة لمسة من الاستعجال والخصوصية

"اجتماع الثلاثاء الساعة 10:00"

لماذا يعمل: الهدف النهائي لبريد المتابعة هو عادةً مكالمة أو اجتماع ، فلماذا لا تلقي "السلام عليك يا مريم" وتطلب واحدًا؟ إذا لم يردوا حتى الآن ، فهناك فرصة جيدة لعدم فتح رسائل البريد الإلكتروني ، لذلك قد يجذب هذا الاستعجال الإضافي انتباههم بدرجة كافية لقراءة بريدك الإلكتروني.

نهج مثل هذا ينضح بالثقة ويمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص كسطر موضوع البريد الإلكتروني للمتابعة. على غرار نهج المبيعات القوي بافتراض البيع ، بافتراض أن الاجتماع يمكنه أيضًا التقاط العميل المحتمل على حين غرة. من السهل رفض شخص ما يطلب عقد اجتماع محتمل "في وقت ما قريبًا" ، ولكن عندما يطلب منك أحد الأشخاص عقد اجتماع في تاريخ ووقت محددين ، يكون الرد المعتاد هو التحقق من التقويم الخاص بك.

6. أنت بحاجة إلى مساعدتهم أو توجيههم

"هل يمكنك مساعدتي في هذا؟"

سبب نجاحه: يريد الناس بطبيعتهم أن يكونوا متعاونين ، حتى لو كانوا مشغولين. يعتقد دان فانرين ، المدير العام لـ Taskeater ، أنه عندما يتعلق الأمر بكتابة سطور موضوع مقنعة ، يجب عليك "كتابة سطر موضوع يشجعهم على الاستجابة ويشير بوضوح إلى اهتمامك بما سيقولونه."

يوضح طلب المساعدة والتعاطف هذا أنك لا تتابع البيع فقط ، ولكن للحصول على نصائحهم أو توجيهاتهم. لتوضيح الأمر ، لا يعمل سطر الموضوع هذا إلا إذا كان طلبك صادقًا ، ومن المحتمل أن تتبع توجيهاته أو نصيحته. بعد أن تحولت إلى متابعة ، استخدم هذا البريد الإلكتروني لطلب اتصالات بالشخص المناسب في الشركة التي تبحث عنها.

7. لقد غادرت لتوك لقاء شخصيًا

"لقاء رائع اليوم ، أردت مشاركة شيء آخر"

سبب نجاح ذلك: تشير الأبحاث إلى أن 92٪ من جميع مندوبي المبيعات يستسلمون بعد أربع "لا" فقط ، لكن 80٪ من العملاء المحتملين يقولون "لا" أربع مرات قبل قول "نعم". هذا لا يعني أنه يمكنك أن تصبح مغرورًا بعد اللمسة الرابعة وتفترض أن الصفقة قد تمت. بدلاً من ذلك ، استمر في المتابعة في الوقت المناسب لإظهار الامتنان والبقاء على رادارهم.

يوضح سطر الموضوع أعلاه أنك ممتن لوقتهم ويبقى في بريدهم الوارد ، لأنه يسلط الضوء على الاجتماع ذي الصلة الذي شاركته. علاوة على ذلك ، فإنه يثير اهتمامهم من خلال مشاركة أن هناك شيئًا آخر تركوه.

هذا الجزء الأخير مهم لأنه ، أثناء عملية صنع القرار ، يكون آفاقك دائمًا متعطشًا للمزيد. يريدون أن يعرفوا أنهم يتخذون القرار الصحيح - وللقيام بذلك ، عليهم تجاوز حد معين من المعلومات. ليس هذا فقط ، ولكن كلمة مشاركة هنا يمكن أن تخلق شعورًا لاشعوريًا بضرورة الرد بالمثل.

8. آخر جهد خندق قبل أن تستسلم

"هل سئمت من مندوبي المبيعات الذين لا يستسلمون؟"

لماذا تنجح: الصدق أمر جذاب ، ويمكن أن يؤدي الصراحة في كثير من الأحيان إلى الرد وبدء المحادثة بالقدم اليمنى. على الرغم من أنني لن أقود بسطر موضوع مثل هذا ، إلا أنه يمكن أن يعمل العجائب بعد 4-5 نقاط اتصال فاشلة ، طالما أنك تتابع بشكل صحيح في نسخة نص البريد الإلكتروني.

على سبيل المثال ، في النسخة الأساسية ، يمكنك اختبار شيء على غرار:

"أنا أيضا. ولهذا أتعهد بالتوقف عن الاتصال بك إذا لم تكن مهتمًا.

ما عليك سوى إعلامي إذا [انظر ، تعامل] مع أي من هذه النقاط المؤلمة الشائعة التي يقوم بها الأشخاص في [دورك ، مجالك] عادةً:

• نقطة المشكلة أو الألم 1

• 2

• 3

9. بعد الرفض

"هل يغير أي شيء رأيك؟"

لماذا يعمل: سطر موضوع مثل هذا يثير فضولهم ويجعلهم يفكرون. بينما قد يكونون قد اتخذوا قرارهم بالفعل بشأن منتجك أو خدمتك ، لا يزال بإمكانك تشغيل هذه البطاقة إما لمواصلة المحادثة أو تعلم شيء ما لبريدك الإلكتروني التالي.

في كثير من الأحيان لا يبحث الأشخاص فقط عن بائع ، ولكن عن شريك - شخص يمكنه العمل كمستشار موثوق به وتسهيل شراكة مفيدة للطرفين . يعد البحث عن النصائح أو التعليقات جزءًا كبيرًا من كونك شريكًا ويمكن أن تجعلهم في صفك لتحقيق النجاح المشترك.

سطر الموضوع مثل هذا له ميزة أنه واضح ومختصر. يشرح التنسيق بوضوح موضوع البريد الإلكتروني قبل الفتح وهو فريد بما يكفي لضمان الفتح. عدد قليل جدًا من مندوبي المبيعات يتعاملون مع هذا الأمر بشكل مباشر ، لذا فهي طريقة منعشة للبيع من خلال نهج الفضول.

10. إنهم بحاجة إلى تذكير ودي

"انت قادم؟"

لماذا ينجح: الخوف من الضياع ، أو FOMO ، هو ظاهرة حقيقية للغاية - ظاهرة يعرفها Urban Dictionary على أنها "حالة من التوتر العقلي أو العاطفي الناجم عن الخوف من الضياع. القلق المنتشر الناجم عن قدرتنا المعرفية على التعرف على الفرص المحتملة ".

يحتوي سطر الموضوع على مزيج ثلاثي من التهديد ليس فقط إثارة الخوف من الخوف ، ولكن أيضًا الإيجاز وتوفير الإلحاح أيضًا.

على صعيد الإيجاز ، فإن سطر الموضوع المكون من كلمتين فقط سيبقى دائمًا في صندوق الوارد الخاص بهم بين سطور موضوع الجملة في معظم الرسائل التسويقية. إنها تأتي أيضًا أكثر حوارية - كما لو تم إرسالها من قبل صديق أو زميل.

الاستعجال هو فوز سريع لأي سطر موضوع ، وهذا هو الذي يفعله بأمان دون الوقوع في اليأس. إنه يوفر دسيسة من خلال تسليط الضوء على بعض الأحداث التي ربما نسوها أو تجاهلوها. ومع ذلك ، عند اختيار سطر الموضوع هذا ، تأكد من تحقيق التوقعات في الجسم. على سبيل المثال ، يعمل بشكل أفضل إذا كنت قد دعوتهم مسبقًا إلى شيء ما ولم يردوا أبدًا ، أو إذا كنت تدعوهم الآن إلى شيء ما في هذا البريد الإلكتروني.

11. اتباع نهج متعدد القنوات

"لقد تركت لك بريدًا صوتيًا للتو"

سبب نجاحه : يُظهر أن هذه ليست نقطة الاتصال الأولى لديك ويشير إلى أنك جاد. كما يظهر أنك لست مجرد صاحب بريد عشوائي يجب تجاهله. في حين أن إرسال 20 بريدًا إلكترونيًا على مدى أسبوعين يعتبر بريدًا عشوائيًا ، فإن نهج القنوات المتعددة الموضح في سطر الموضوع هذا يُظهر أنك تبحث عن اتصال حقيقي وستظل ثابتًا باحترام.

12. لديك البيانات ذات الصلة للمشاركة

"انت لست وحدك"

سبب نجاحه: للبدء ، فإنه يثير الفضول لأنه يشير إلى أنهم يعرفون شيئًا عنك أو بشركتك أو عن منافس. شيء لا تعرفه أو ربما تتجاهله. في كلتا الحالتين ، يتم فتح سطر الموضوع هذا في كثير من الأحيان. بالإضافة إلى أنها تتمتع بميزة إضافية تتمثل في كونها قصيرة ، لذا فهي تبرز في صندوق الوارد الخاص بهم.

لتقديم سطر موضوع مثل هذا حقًا ، يجب عليك متابعة بقية الرسالة. لحسن الحظ ، يسهل مشاركة بيانات الصناعة ذات الصلة أو رؤى المنافسين. من السهل الاستفادة من سطر الموضوع هذا إذا أصدرت للتو ورقة بيضاء جديدة ، أو استثمرت في بعض الأبحاث الصناعية الحصرية ، أو كان لديك منتج قاتل من شأنه أن يحل نقطة الألم الرئيسية التي تعرف أنهم يواجهونها.

13. لقد تابعت عدة مرات دون نجاح

"اشتقت إليك مرة أخرى"

لماذا يعمل: من ناحية ، يُظهر أن هذه ليست المرة الأولى التي حاولت فيها الوصول إليهم. وهذا يدل على المثابرة وعنصر الإلحاح. أنت تثبت أنك لست مجرد وجه آخر في الحشد. لديك شيء تريد قوله ، وعلى الأرجح لن تستسلم حتى تتاح لك الفرصة لفعل ذلك.

يعمل سطر الموضوع مثل بشكل جيد ضمن نهج متعدد القنوات يتضمن نقاط اتصال عبر عدة قنوات - بدلاً من مجرد الإرسال عبر عدد كبير من نقاط اتصال البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة ستخرج أقل من الرسائل غير المرغوب فيها. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال بريدك الإلكتروني الأولي ، ثم الاتصال بعد يومين ، ومتابعتهم على Twitter في الأسبوع التالي ، وحاول إرسال بريد إلكتروني مرة أخرى بعد ذلك ببضعة أيام.

يعتمد معدل تكرار نقاط الاتصال على أسلوبك ، ولكن إذا واصلت القفز بين جميع القنوات التي وجدتها عليها ، فإن احتمالات الاختراق في النهاية تكون في صالحك.

14. البحث عن نقطة اتصال أو الحديث

"هل جربت [اسم المطعم المحلي] في [مدينتهم]؟"

لماذا يعمل: الجميع يروج بقوة لمنتجهم هذه الأيام ، ويتحدثون عن مدى روعته - وفي الواقع - يدفع الناس باستمرار بعيدًا. لاختراق هذه الضوضاء ، عليك أن تكون مختلفًا. طريقة واحدة للقيام بذلك هي ببساطة بدء حوار معهم.

تعتبر مبتدئين المحادثة ، مثل سطر الموضوع أعلاه ، رهانًا آمنًا ، لأن الجميع يحب تجربة المطاعم الجديدة. كما أن لديها ميزة إضافية تتمثل في توفير إحساس محلي ولمسة شخصية للبريد الإلكتروني.

في حين أن سحب سطر موضوع البريد الإلكتروني هذا يتطلب القليل من البحث والبراعة ، إلا أنه قابل للتنفيذ تمامًا. ليس عليك حتى أن تذهب إلى هذا المطعم من قبل. يمكنك أن تقول أنك سمعت عنها واسأل عما إذا كان الأمر يستحق الزيارة عند زيارتك. إذا لم يكونوا كذلك ، فيمكنك بناء علاقة من خلال مشاركة كل الأشياء الرائعة التي سمعتها. فوز حقيقي للجميع.

15. عندما تكون لطيفًا وفضوليًا لم يوصلك إلى أي مكان

"هيا بنا إلى المطاردة"

سبب نجاحه: في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي الصراحة إلى كسر الحواجز. غالبًا ما يستمتع الناس بالسلوك الصريح لأنه خارج عن المعتاد ويمكن أن يكون منعشًا. والأفضل من ذلك ، من السهل جدًا متابعة سطر موضوع البريد الإلكتروني مثل هذا.

لأحد ، يمكنك قص الزغب أو المجاملات في نسخة الجسم وأن تكون مباشرًا. أخبرهم أنك متأخر في حصة مبيعاتك وأنه يمكنك تقديم خصم كبير نتيجة لذلك. أخبرهم أنك لست بحاجة إلى أعمالهم ، لكنك تعلم أنهم سيستفيدون من منتجك. افعل عكس ما تفعله عادة ، وقد تجد النتائج مفاجئة.

تجدر الإشارة إلى أنه من المحتمل ألا يكون نهجك المفضل لجميع تفاعلات العملاء. ومع ذلك ، بالنسبة للاحتمالات الصعبة أو الصامتة بشكل خاص ، يمكن أن يكون هذا هو بالضبط نوع الإستراتيجية التي يتم اختراقها في النهاية.

16. نهج صادق لبدء محادثة

"من أين نبدأ؟"

لماذا يعمل: يحب بعض الناس أن يتم بيعهم بطريقة معينة. يبدأ سطر موضوع مثل هذا تلك المحادثة بطريقة منخفضة الضغط - سطر يأتي من غير رسمي وصادق وفي صلب الموضوع.

لجعل رسالة مثل هذه تعمل ، حدد ما تريد تحقيقه واسأل بصدق كيف يرغبون في المضي قدمًا. تتضمن بعض الأسئلة البسيطة التي يمكنك طرحها ما يلي:

• ما الذي يتطلبه الأمر للتبديل؟
• ما المشكلة التي لم يستطع أحد حلها لك؟
• إذا كنت تستطيع التلويح بعصا سحرية وحل مشكلتك الأكبر ، فماذا ستحل؟

يمكن لنسخة الجسم التي تتبع سطر الموضوع هذا أيضًا أن تتخذ نهجًا لإزالة كل الطاقة العقلية من خلال توفير خيارات مرقمة يمكنهم الاختيار من بينها. هذا مثال عملي:

1. أرسل لي مقطع فيديو شخصيًا لك تشرح فيه منتجك وكيف سيفيد أعمالي.
2. دعونا نحدد موعدًا لمكالمة مدتها 10 دقائق. أرسل لي عدة مرات هذا العمل هذا الأسبوع.
3. مشغول جدًا ، أرسل لي بريدًا إلكترونيًا مرة أخرى في غضون شهر ، من فضلك.

تذكر أن المفتاح لجعل سطور موضوع البريد الإلكتروني للمتابعة لا تقاوم هو التحدث مباشرة إلى احتياجات العميل المحتمل ونقاط الألم والرغبات. يجب أن تثير اهتمامهم بلغة مثيرة للعاطفة وإضفاء الطابع الشخصي ، ومن خلال أن تبدو طبيعيًا وإنسانيًا بدلاً من المبيعات والروبوتية.