ننسى الصور المخزنة - يتم الآن استخدام التخصيص في كل شكل من أشكال التصميم
نشرت: 2018-01-17سأخمن أنك فتحت مؤخرًا تطبيقًا على هاتفك أو جهازك اللوحي وتم الترحيب بك إما بترحيب حار أو بسلسلة من الخيارات لما قد ترغب في القيام به بعد ذلك.
هل هذا قرع جرس؟
ربما ، فتحت Netflix وتم عرض مجموعة من العروض الجديدة - تقريبًا كما لو أن شخصًا ما قد راجع سجل المشاهدة الخاص بك بدقة واختر مادة جديدة بناءً على اختياراتك الأخيرة.
أو ربما فتحت LinkedIn لتجد أن جميع المنشورات في خلاصتك مرتبطة بصناعة شركة حديثة كنت تبحث عنها. أوه ، ولا تنسى هذا الاتصال المقترح للشخص الذي يحدث فقط للعمل في تلك الشركة بالذات .
هذان مجرد مثالين بسيطين لكيفية تأثير التخصيص علينا على أساس يومي. في الواقع ، لا يتوقف الأمر عند هذا الحد. اتخذت العلامات التجارية فكرة تصميم المحتوى ودمجه بسلاسة في أنواع مختلفة من التصميم.
كيف ارتقت العلامات التجارية بالتصميم الشخصي إلى المستوى التالي؟
يعد اقتراح الاتصالات وتزويدك بالعروض ذات الصلة بسجل المشاهدة الأخير أحد أشكال التخصيص ، ولكن العلامات التجارية تأخذها إلى أبعد من ذلك باستخدام تقنيات مخصصة قد لا تتعرف عليها حتى.
لنأخذ Netflix على سبيل المثال. وفقًا لمنشور على مدونة التكنولوجيا الخاصة بهم ، تقوم الشركة الآن بتخصيص العمل الفني الذي تراه للأفلام والعروض بناءً على اختياراتك ونقراتك السابقة. اعتمادًا على هويتك وما تشاهده وكيفية استخدامك لـ Netflix ، قد ترى أحد الأشكال التسعة للغلاف لبعض العروض ، مثل Stranger Things المفضلة لدى المعجبين (أعلاه).
إذن كيف يعمل هذا بالضبط؟ حسنًا ، إذا شاهدت سلسلة من الأفلام الرومانسية ، فمن المرجح أن ترى غلافًا مع زوجين أو فتى / فتاة. هذا صحيح - Netflix تضربك بمهارة عندما تكون ضعيفًا ، أو عندما يكون لديك اهتمام أو عاطفة واضحة تجاه شكل معين من أشكال الترفيه أو الأفلام.
إذا كنت تفكر في التخصيص من منظور التجارة الإلكترونية ، فسوف تدرك أيضًا مدى فائدته ، وبالتأكيد لا يوجد نقص في الأمثلة حول كيفية استخدام العلامات التجارية لهذا لصالحها.
لنأخذ أمازون ، الذي يستخدم الاقتراحات لمواجهة ما يُعرف باسم "مشكلة الذيل الطويل". إذا كنت على دراية بالمصطلح طويل الذيل من منظور تحسين محركات البحث (SEO) ، فستعرف أنه يشير إلى عناصر نادرة وغامضة لا تحظى بشعبية كبيرة. ومع ذلك ، عندما تجمع بين الملايين من المنتجات غير العادية ، ستجد أن لديك مجموعة كبيرة من الإيرادات المحتملة.
تستخدم أمازون توصيات منتجاتها لدفع العناصر التي يعلمون أنها ستثير اهتمامك ، لكنك لن تجدها عادةً بشكل طبيعي. إنها طريقتهم المبتكرة في تحويل المخزون البطيء الحركة - ولكن نتيجة لذلك ، فإنهم يجعلونك تشعر أيضًا كما لو أنهم يقدمون هذه المنتجات خصيصًا لك ، ولا لأي شخص آخر.
لماذا التخصيص قوي جدا؟
يعد التخصيص الآن جزءًا لا يتجزأ من صناعة التصميم ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنه يسد الفجوة بين المنتج أو الخدمة والمستخدم. الهدف الأساسي من التخصيص هو تقديم محتوى ووظائف تتوافق بدقة مع احتياجات المستخدم أو اهتماماته دون أن يضطر المستخدم إلى بذل أي جهد فيه على الإطلاق.
إذا كان على المستخدم بذل جهد في هذا الأمر ، فستتحدث عن التخصيص - وهو اختلاف حيوي يجب تسليط الضوء عليه مؤخرًا أصبح المصطلحان قابلين للتبادل ، وهذا ليس صحيحًا تمامًا.
قوة التخصيص أقوى بكثير من التخصيص. فكر في Spotify Running. تهدف الأداة الموجهة نحو العدائين والركضين إلى مطابقة إيقاعك بالموسيقى المناسبة. يتم استخدام خطواتك في الدقيقة كمقياس يتم اختيار الأغاني منه. بدون ذلك ، ستستمع إلى قائمة أخرى من قوائم التشغيل "المخصصة" التي جمعتها معًا.
ما مدى فعالية التصميم الشخصي؟
من الواضح أنه لا يوجد نقص في أمثلة الصور عندما يتعلق الأمر بالعلامات التجارية والمنتجات التي تستخدم تصميمًا مخصصًا ، والتحول نحو الأساليب غير الواضحة يزيد من احتمالية تأثير التخصيص على اتخاذ القرار لدينا.
ومع ذلك ، ما مدى نجاحها حقًا ، وما مدى نجاحها؟ هل من الممكن أن نصل إلى نقطة يقرأ فيها التصميم الشخصي أفكارنا من خلال واجهة بين الدماغ والحاسوب؟ أم أن اتجاه التصميم الشخصي سينتقل إلى الهاوية؟
هل تريد المزيد من اتجاهات التصميم المرسلة مباشرة إلى بريدك الوارد؟
قم بالتسجيل في برنامج DesignRush Daily Dose!
سيكون من السذاجة التقليل من أهمية التخصيص ، وكما أشرنا ، يمكن أن يكون بالفعل طريقة تصميم قوية. عند استخدامه بشكل فعال ، سيوفر التصميم المخصص للمستخدمين بشكل غير ملحوظ الخيارات التي يمكنهم من خلالها اتخاذ خيار "أفضل" ، سواء كانت الأغنية التالية التي يستمعون إليها ، أو البرنامج التلفزيوني الذي يشاهدونه ، أو الأداة التي يشترونها.
بالإضافة إلى ذلك ، من منظور الأعمال التجارية ، فإن التصميم الشخصي يجلب معه ولاءًا وتقاربًا متزايدًا تجاه علامتك التجارية - وهو أمر سترغب بلا شك في السعي لتحقيقه لأنه سيساعد في تحقيق المزيد من الإيرادات بشكل كبير في المستقبل.
كيف يمكن للمصممين البدء في استخدام التصميم الشخصي في عملهم؟
هناك عدة طرق يمكن للمصممين من خلالها استخدام التصميم الشخصي في عملهم. من المؤكد أن البعض قد يكون أكثر ملاءمة من البعض الآخر اعتمادًا على الشركة أو العلامة التجارية أو المنتج أو الخدمة ، لكن أسباب عدم استخدام التخصيص تصبح أقل يومًا بعد يوم.
- المحتوى ذو الصلة ، مثل اقتراحات لما يجب قراءته.
- الروابط الاجتماعية ، مثل من تتصل به ، وماذا تحب ، وماذا تستعرض.
- التوصيات ، مثل استخدام عمليات الشراء السابقة أو عرض المحفوظات للتوصية بخيارات جديدة.
- دفع الإخطارات.
- التخصيص النشط ، مثل التخصيصات بمرور الوقت بناءً على الإدخالات التي يرسلها المستخدم ، مثل توصيات الوصفات بناءً على الاحتياجات الغذائية.
كيفية جعل التصميم الشخصي يعمل بنجاح.
مع مراعاة الطرق التي يمكنك من خلالها تنفيذ التصميم المخصص ، من المهم أيضًا التفكير في كيفية ضمان فعالية التصميمات. جرب هذه الخطوات الثلاث عند تنفيذ أي من أشكال التخصيص المذكورة أعلاه.
- لا تتهاون في البحث (بجدية ، لا تفعل!). بناء فهم لما إذا كانت العلامة التجارية بحاجة إلى التخصيص ، وأيضًا ما إذا كان يمكن للمستخدمين الاستفادة منها بالفعل. إذا كان الأمر كذلك ، ما الذي يهمهم وما هو المبلغ الكافي؟
- اجعل الأمور بسيطة. يولد الارتباك كارثة فيما يتعلق بالتصميم ، وستضيع جهود التصميم الشخصية الخاصة بك إذا كان إبداعك معقدًا للغاية. تأكد من أن الجوانب الشخصية لتصميماتك غير ملحوظة (على سبيل المثال ، تخصيص العمل الفني لـ Netflix).
- اختبر دائمًا وابحث عن طرق للتحسين. هذه هي فرصتك الوحيدة للتأكد من أن تصميمك المخصص يعمل وبيانات مجانية.
هل تريد المزيد من المقالات التقنية الناشئة؟ سجل للحصول على اخر اخبارنا!