نموذج عمل Freemium في نظام WordPress البيئي [+ فيديو] - أداة لزيادة المبيعات؟
نشرت: 2018-10-10هل يمكن لنموذج عمل freemium أن يفيد منتجك التجاري في نظام WordPress البيئي ، أي مساعدتك في بيع المزيد من التراخيص المتميزة؟ تتناول هذه المقالة نماذج الأعمال الثلاثة الأكثر شيوعًا في النظام الإيكولوجي مفتوح المصدر وتحدد بشكل خاص الحجج المؤيدة والمعارضة لنموذج الأعمال المجاني في WordPress. دعنا نحاول أن نفهم ما إذا كان Freemium هو نموذج العمل المناسب لمنتج WordPress الخاص بك!
ما هو منتج Freemium WordPress؟
حسنًا ، أول شيء أولاً - لنبدأ بتحديد ماهية منتج freemium WordPress:
منتج WordPress "freemium" هو مكون إضافي أو سمة تقدم ، بالإضافة إلى نسختها المجانية ، إما إضافات مدفوعة أو إصدارًا / خدمة متميزة (مثل الدعم).
بعد وضع تعريف أساسي ، والذي أعتقد أن معظم الناس يتفقون معه ، أود إلقاء نظرة على مزايا وعيوب اختيار نموذج عمل freemium لمنتجات WordPress الخاصة بك على النماذج الأخرى المتاحة. لكن اولا:
ما هي خياراتك كمطور WordPress؟
دعنا نلقي نظرة سريعة على الخيارات الثلاثة الأكثر شيوعًا التي يقوم مطورو WordPress بتوزيع منتجاتهم:
منتجات WordPress المجانية
"مجاني" هو (أو اعتاد أن يكون) الخيار الأكثر إلحاحًا لمكونات WordPress الإضافية والسمات الجديدة في السوق إذا كنت تتطلع إلى المساهمة بشيء ما في مجتمع المصدر المفتوح والحصول على بعض عمليات التثبيت النشطة السريعة. في شكله البسيط - يعني بشكل أساسي الحفاظ على منتج WordPress (في وقت فراغك ، لأنك على الأرجح ستحتاج إلى إعالة نفسك من شيء آخر) والسماح بالوصول المجاني إليه لأي شخص يرغب في تنزيله وتثبيته على موقع ووردبريس.
ممنوح ، التخلي عن منتج مجانًا ، بعد قضاء ساعات طويلة في ترميزه وإعادة ترميزه ، ربما لا يكون شيئًا قد تفكر في القيام به في العديد من الأسواق التجارية. ومع ذلك ، في نظام WordPress البيئي (الذي يعد جزءًا من حركة مفتوحة المصدر ، حيث قد يتوقع الناس الحصول على الأشياء مجانًا) ، تحول هذا إلى قاعدة.
الطريقة التي يفكر بها العديد من مطوري منتجات WordPress هي:
"قد يتجاهل العديد من مالكي مواقع WordPress المكون الإضافي الخاص بي إذا لم يكن مجانيًا. هناك الكثير من المكونات الإضافية ، لذلك على الأقل إذا كانت مجانية فسوف يتم ملاحظتها واستخدامها. هيك ، قد يتبرع الناس ببضعة دولارات! "
من فضلك ، لا تعتمد على التبرعات إذا كنت تتطلع بالفعل إلى بناء عمل مستدام على رأس منتج WordPress الخاص بك ، لأنه ليس نموذجًا مستدامًا:
"كنت أدير RatingWidget لمدة 3 سنوات ، كمشروع جانبي ، مجانًا. قضيت أكثر من 300 ساعة في عطلات نهاية الأسبوع - أعمل 20 ساعة في عطلة نهاية الأسبوع جنبًا إلى جنب مع وظيفة بدوام كامل! أنا أعتبر RatingWidget مشروعًا ناجحًا للغاية حيث حقق أكثر من 200000 تنزيل كمشروع جانبي ، لكن مع كل هذا العمل ، تلقيت 30 دولارًا فقط من التبرعات.
3 سنوات و 300 ساعة و 30 دولارًا فقط! "من أصل: "لماذا تكون إضافات WordPress المجانية ضارة للجميع" بقلم Vova Feldman
إذا لم تجني أي أموال من منتج WordPress الخاص بك - فلن يصل انتباهك إلى المشروع إلى أقصى إمكاناته أبدًا. تم التخلي عن الآلاف من المكونات الإضافية والسمات الرائعة على مستودع WordPress.org لأن المطورين لم يتلقوا أي عائد مالي على استثماراتهم ، واضطروا في النهاية إلى التوقف عن العمل عليها:
أنا آسف لأنني أذهب إلى تغريدتك ولكن هذا ما قضيت كل تفكير #WCEU. إذا أراد نظامنا البيئي أن يكون قابلاً للحياة من الناحية المالية ، فإنه يحتاج إلى النمو. عدا ذلك ، نحن مستمرون في اختيار أن نكون مجتمعًا تطوعيًا مفتوح المصدر ، في حين أن المصادر المغلقة هي التي تقود العالم.
- كريستي شيرينوس (@ cicichirinos) ٢٢ يونيو ٢٠١٨
لقد أثبتنا بالفعل في المقالات السابقة على هذه المدونة أن زيادة عدد المكونات الإضافية / السمات التجارية لـ WordPress هي بالتأكيد في مصلحة الجميع لأنها تساعد نظام WordPress البيئي بأكمله على الازدهار وتصبح أكثر جدارة بالثقة وقابلة للتطبيق من الناحية المالية ، من خلال جعل أعمال منتجات WordPress مستدامة :
"بينما نحب جميعًا الأشياء المجانية ، تذكر أنه عندما تدعم مكوّنًا إضافيًا من WordPress تجاريًا ، فإنك تقدم لنفسك معروفًا وفي نفس الوقت تدعم المؤلفين المستقلين ، وليس بعض الشركات التي تبلغ قيمتها عدة مليارات من الدولارات."
من: "إنها حقيقة: المكونات الإضافية لـ Freemium WordPress تتفوق على البرامج المجانية" بواسطة Luca Fracassi
مع وضع ذلك في الاعتبار - إذا كنت قد بدأت للتو في تطوير مكون WordPress الإضافي ولم يكن أحد يعرف من أنت حقًا ، فقد يكون من الجيد تقديم أول مكون إضافي لبرنامج WordPress مجانًا. سيساعدك هذا في بناء اسم علامة تجارية لعملك وفي جعل المستخدمين الأكثر صلة (العملاء المحتملين) على دراية بمنتجاتك وعلامتك التجارية.
منتجات WordPress المتميزة
يعتبر نموذج PREMIUM بسيطًا كما يبدو: قم بإنشاء منتج ثم بيعه ببساطة ، كما هو ، للعملاء. كانت هذه هي الطريقة الشائعة والبسيطة للقيام بالتجارة والتجارة الإلكترونية منذ فجر التاريخ. كما نعلم جميعًا ، فإن الطريقة السائدة التي يجب اتباعها ، إذا كنت تريد ببساطة بيع منتجات WordPress المتميزة ، هي من خلال الأسواق الراسخة التي لديها وسائل لزيادة عدد الزيارات والمبيعات المحتملة. الأكثر شهرة هي أسواق Envato ، مع CodeCanyon للمكونات الإضافية:
و ThemeForest للموضوعات:
هناك طريقة مختلفة لاستخدام المنتجات المتميزة وهي تجنب العمولة الوحشية للسوق ورفض تقديم المنتجات والمنافسة الشرسة تمامًا عن طريق بيع منتجات WordPress الخاصة بك من موقع الويب الخاص بك ، باستخدام خدمة مثل Freemius.
Premium هو بالتأكيد نموذج / إستراتيجية عمل سهلة وواضحة تمكنك من تحقيق دخل من كل العمل الشاق الذي تقوم به في منتج WordPress الخاص بك. إذا كان لديك منتج رائع يوفر وظائف مع القليل من المنافسة (يمكن أن تصبح السمات أيضًا مناسبة) ، فإن الذهاب مباشرة إلى السوق من خلال عرض متميز يعد بالتأكيد خيارًا قابلاً للتطبيق.
منتجات Freemium WordPress
لقد أنشأنا بالفعل تعريفًا أساسيًا لـ `` freemium '' في الجزء العلوي ، ولكن دعنا نتوسع قليلاً في ذلك: يتيح لك استخدام نموذج عمل freemium ، كمالك المنتج ، الاستمتاع بكل من مزايا التوزيع والتسويق للنموذج المجاني ، مثل بالإضافة إلى الفوائد المالية للعالم المتميز:
يتيح لك نموذج الأعمال المجانية المجانية الاستمتاع بكل من مزايا التوزيع والتسويق للنموذج المجاني ، بالإضافة إلى الفوائد المالية للعالم المتميز
مزايا نموذج عمل Freemium في WordPress
هدية المستخدمين المجانيين
واحدة من أعظم الفوائد التي يقدمها المكون الإضافي الرسمي لـ WordPress ومستودعات السمات هي السهولة التي يمكن لمالكي موقع WordPress من خلالها البحث عن المكونات الإضافية أو السمات التي يحتاجونها وتثبيتها.
بالنسبة لمنشئي هذه المنتجات ، يعد تدفقًا مستمرًا للمستخدمين القادمين الذين يعثرون على منتج WordPress الخاص بهم ، ويقومون بتثبيته على مواقع الويب الخاصة بهم ، ويأخذونه في جولة. إذا اعتقدوا أنه شيء جيد بعد ذلك - فسيحتفظون به على الأرجح.
قد يسأل الكثير منكم: "حسنًا ، ولكن ما هو الشيء العظيم في تدفق المستخدمين المجانيين؟ كيف يمكنهم مساعدتي في الحفاظ على جهودي وإبقاء الأضواء مضاءة إذا لم يدفعوا لي فلساً واحداً؟ "
سؤال رائع!
الإجابة المختصرة هي: أسوأ شيء يمكن أن يحدث هو أن أحد هؤلاء المستخدمين المجانيين سيقرر دفع بعض المال لك وشراء إحدى الوظائف الإضافية الخاصة بك أو الترقية إلى ترخيص مدفوع.
الإجابة الأطول قليلاً هي: إذا فكرت في الأمر عندما تستضيف إصدار منتج WordPress المجاني الخاص بك على مستودع WordPress.org الرسمي - لا توجد تكلفة إضافية عليك. يتم استضافتها بشكل آمن وتقديمها للمستخدمين مجانًا (بما في ذلك تحديثات الإصدار) - لذلك ، باستثناء عبء الاضطرار إلى دعم المستخدمين المجانيين (انظر قسم العيوب أدناه) ، لا يوجد ضرر ، وفي نفس الوقت ، أنت ' سوف تكتسب المزيد من الظهور والمستخدمين لمنتج WordPress الخاص بك.
ترقيات ، Upsells ، Up Up!
تعد ترقية المستخدمين المجانيين إلى مستخدمين يدفعون أكثر الحجة التجارية إقناعًا لصالح نموذج الأعمال المجانية. تذكر تدفق المستخدمين مجانا من الفقرة أعلاه؟ في حين أنهم قد لا يدفعون لك سنتًا واحدًا ، وذلك ببساطة بسبب كونهم "مستخدمين مجانيين" ، فهذا لا يعني أنه لا يمكنك تحويلهم إلى مستخدمين / عملاء يدفعون في مكان ما. في واقع الأمر ، يجب عليك! سأقدم أيضًا بعض النصائح حول كيفية القيام بذلك:
سواء اخترت بيع الإضافات / الإضافات المدفوعة التي تضيف وظائف مهمة لمنتجك الأساسي المجاني ، أو كنت تفضل استخدام إصدار مجاني يتم ترقيته إلى إصدار مدفوع ومميز ، يجب عليك تحسين تجربة المستخدم المجانية واتباع بعض CRO (تحسين معدل التحويل) أفضل الممارسات التي ستساعد في "دفع" المستخدمين المجانيين لديك لاتخاذ قفزة نحو دفع الأموال لك والترقية.
النظر في تقديم فترة تجريبية
يتم تقديم التجارب فقط من خلال جزء صغير من الإضافات والسمات المميزة / المجانية من WordPress الموجودة في السوق. السبب الرئيسي هو أن المطورين مطالبون بالتعامل مع منتجاتهم وحمايتها من القرصنة وإساءة الاستخدام ، خاصة داخل النظام البيئي مفتوح المصدر. بمجرد التعامل مع هذه العقبة التقنية (إما عن طريق حل تحقيق الدخل مثل Freemius أو من قبل المطور الفعلي) ، يمكن للإصدارات التجريبية المجانية تحسين المبيعات ومعدل التحويل بشكل كبير من المجانية إلى المدفوعة:
وفقًا لهذا المخطط الدائري ، شكلت التحويلات التجريبية ما يزيد قليلاً عن 25٪ من جميع المعاملات في مارس 2018 لـ IconicWP. هذا أكثر من مجرد مبيعات جديدة (أي عمليات شراء مباشرة بدون تجربة) بنسبة 23٪.
إذا كنت ستوفر خيارًا للحصول على نسخة تجريبية مجانية - فمن المهم القيام بذلك في الوقت المناسب وبطريقة ودية (غير تدخلية وقابلة للرفض). في Freemius ، نعرض الرسالة التالية على لوحة تحكم مسؤول WordPress للمستخدم المجاني بعد 24 ساعة فقط من حدث التنشيط ، لذلك لا يزال المنتج جديدًا في أذهانهم ، وفي الوقت نفسه ، هناك فرصة جيدة أن يكون لدى المستخدم بالفعل اختبرت مجموعة من البدائل الأخرى:
من المهم أن تتذكر أنه عند تقديم إصدارات تجريبية مجانية لمكوِّن إضافي أو سمة WordPress مجانية - يجب ألا يؤدي انتهاء صلاحية الإصدار التجريبي إلى حظر جميع الميزات ، كما قد تفعل عندما لا يجدد المستخدم منتجًا مميزًا فقط. السلوك المتوقع عند التعامل مع منتجات freemium هو الرجوع إلى الإصدار المجاني.
عندما يفكر المستخدم المجاني الخاص بك في خيار ترقية وشراء ترخيص للإصدار المتميز الخاص بك - يمكنك تسهيل معضلتهم من خلال تقديم خيار لهم للحصول على الميزات المتميزة.
تقديم سياسة ضمان استرداد الأموال / استرداد الأموال
قدم إصدارًا مدفوعًا من منتج WordPress الخاص بك ، لكن دع الناس يعرفون أن لديك سياسة استرداد متاحة ، إذا لم يكونوا راضين تمامًا عن المنتج. فقط تأكد من تقديم إرشادات واضحة حول كيفية طلب استرداد الأموال.
تأكد من أن الترقية من الإصدار المجاني إلى Premium هي عملية سلسة
كمقياس لتقليل معدل التغيير (وطلبات الدعم) التي تتعلق بالعملية الفنية للدفع والترقية من المجاني إلى الممتاز - تريد أن تجعل الأمر سهلاً قدر الإمكان ، حتى بالنسبة للدمى.
أصبح مستخدمو WordPress يتوقعون روتينًا سهلًا (سلسًا) لتثبيت منتجات WordPress داخل لوحة تحكم المشرف ، وستكون ذكيًا لتزويدهم بتجربة مماثلة عندما يأتون لترقية منتجك. فيما يلي مثال على كيفية إجراء ترقية سلسة ( داخل لوحة القيادة ) من الإصدار المجاني → Pro باستخدام نظام تحقيق الدخل من Freemius:
لذلك ، مباشرة من مسؤول WordPress الخاص بهم ، يمكن للمستخدمين المجانيين اختيار خطة مدفوعة ، واختيار طريقة الدفع المفضلة لديهم وإجراء ترقية فورية للإصدار المدفوع.
على الرغم من أنه لا يُسمح باستضافة وخدمة الأجزاء المتميزة من منتجك من WordPress.org repo - فهذا لا يعني أنه يجب إعادة توجيه المستخدمين المميزين ذهابًا وإيابًا ، لتنزيل وتثبيت وتنشيط قسطهم الذي تم شراؤه مؤخرًا إصدار المنتج. تكمن الفكرة في إبقائه بديهيًا حتى تتمكن من الاستفادة من جميع المستخدمين المجانيين الذين عثروا على منتجك من خلال مستودع WordPress.org الرسمي ، دون فقدان أي شخص على طول الطريق.
توسيع حلقة تعليقات المنتج الخاص بك
إذا اختار المستخدمون إلغاء تنشيط منتجك وإلغاء تثبيته ، فلا يزال بإمكانك استخدام أداة مثل Freemius Insights لالتقاط رأيهم / سبب إلغاء التثبيت ومحاولة تحسينه ، بناءً على تعليقات المستخدمين الحقيقية. بالإضافة إلى ذلك ، إذا قاموا بالاشتراك ، فإنه يوفر لك معلومات الاتصال الخاصة بهم حتى تتمكن من إعلام هؤلاء المستخدمين عندما تقوم بإجراء أي تحسينات وإقناعهم بإعطاء منتجك لقطة أخرى.
ليس من السهل الوصول إلى مستخدمي المنتج في هذه الأيام ، ولهذا السبب يرغب العديد من صانعي المنتجات في بذل جهود كبيرة للحصول عليهم. يفتح مستودع WordPress.org في الواقع مسارًا مباشرًا لهؤلاء المستخدمين ، مما يمنع الحاجة إلى المحاولة بجد ...
عرض آخر على imgur.com
لسهولة الوصول إلى المستخدمين الجدد - قدم نسخة مجانية على مستودع WordPress.org
امنح شيئًا ما إلى مجتمع WordPress
إذا كانت جميع الفوائد المذكورة في تقديم نسخة مجانية من خلال مستودع WordPress.org الرسمي غير كافية - يمكنك فقط أن تشعر بالرضا عن نفسك لأنك تقدم شيئًا ما لمجتمع مستحق من الناس.
يعتمد مجتمع WordPress على المساهمات الرائعة ، مثل المكون الإضافي أو القالب الخاص بك ، إلى حد كبير ، ومن خلال زيادة المخزون لمستخدمي WordPress ، فأنت تدعم بشكل أساسي نظام WordPress مفتوح المصدر بالكامل ، بالإضافة إلى تشجيع المزيد من المستخدمين على القدوم و تمتع بوفرة العروض والخيارات.
عيوب نموذج عمل Freemium في WordPress
قد تكون نسختك المجانية كافية
عند تقديم نسخة مجانية من منتج WordPress الخاص بك جنبًا إلى جنب مع الإصدار المتميز - قد تكتشف أن بعض المستخدمين ببساطة لن يقوموا بالترقية وسيستمرون في استخدام نسختك المجانية فقط إلى الأبد.
لتحسين فرص رؤية ترقية من بقية المستخدمين ، يجب أن تأخذ الوقت الكافي للتفكير بعناية في المشكلات التي يتم معالجتها فقط من خلال الإصدار المتميز الخاص بك ، ويتم استبعادها من الإصدار المجاني من المكون الإضافي الخاص بك. إذا كان معدل تحويل منتجك من المجاني إلى الدفع منخفضًا جدًا ، فمن المحتمل أنك تقدم الكثير مجانًا. اجعل الإصدار المتميز يستحق الترقية ، وإلا فقد يختار المزيد والمزيد من المستخدمين المجانيين الالتزام بعرضك المجاني فقط.
اجعل الإصدار المتميز يستحق الترقية ، وإلا فقد يختار المزيد والمزيد من المستخدمين المجانيين الالتزام بعرضك المجاني فقط
تقديم الدعم الفني مجانا
يعتمد نجاح إصدار البرنامج المساعد المجاني في مستودع WordPress.org ، إلى حد كبير ، على التقييمات والمراجعات التي تحصل عليها من المستخدمين المجانيين.
إذا كنت ستحافظ على هذا التصنيف المرتفع (ويفضل 4 نجوم) وتستمر في الاستمتاع بتيار من المستخدمين الجدد - يجب عليك على الأرجح تقديم الدعم لمستخدميك المجانيين أيضًا ، باستخدام المنتدى المدمج المدمج في كل مكون إضافي / موضوع في المستودع.
الأخبار السيئة هي أن تقديم الدعم مجانًا لن يدفع لك أي شيء وسيزيد بشكل كبير من عبء الدعم. عند مقارنة عدد تذاكر الدعم التي يتعامل معها البائعون الذين يقدمون إصدارًا مجانيًا مقابل أولئك الذين يقدمون فقط واحدة متميزة - يمكن أن يكون الفرق كبيرًا.
الخبر السار هو أن تقديم الدعم المجاني له فوائده التجارية أيضًا ، ما عليك سوى معرفة كيفية الاستفادة منه. أعني ، إذا كنت ستقضي كل هذا الوقت في دعم المستخدمين المجانيين - فلماذا لا تجعله يعمل من أجلك ومن أجل منتجك؟ إليك ما يمكنك فعله:
- استخدم الدعم كورقة مساومة لزيادة معدل التحويل المجاني ← المميز: عندما يطلب مستخدم مجاني شيئًا أعلى مما قد تسميه "الدعم الأساسي" في مجال منتجك المحدد - ستكون هذه فرصة رائعة لشرح ذلك والسؤال لهم للترقية إلى نسختك المدفوعة. وسوف يفعلون ذلك لأنه سيوفر لهم قيمة حقيقية.
- إذا طلب مستخدم مجاني شيئًا ما قد يتم تضمينه في ميزة جديدة ، والتي لا يتضمنها إصدار المنتج المتميز الخاص بك بالفعل - فلا تخجل من إخبارهم بذلك حتى تتمكن من إنشاء تلك الميزة المخصصة لهم. سوف تحتاج إلى تخصيص قدر كبير من الوقت / الموارد ، مما يبرر طلبك للحصول على تمويل لها. عند الانتهاء ودفع أموالك ، يمكنك بسهولة تكييف هذه الميزة الجديدة في إصدارات إصدار المنتج الرئيسي المعتاد.
النتيجة النهائية: تم تلبية طلب المستخدم الخاص بك. حصل إصدارك المتميز على ميزة جديدة تمامًا ، والتي تعرف حقيقة أن هناك طلبًا عليها. وأخيرًا ، لقد دفعت مبلغًا إضافيًا مقابل ذلك. الفوز. - كل تلك الأسئلة المتكررة من المستخدمين المجانيين في منتدى WordPress.org؟ استخدمها كقاعدة لقاعدة المعرفة الخاصة بمنتجك أو الأسئلة الشائعة. إذا طرح أكثر من 3 أشخاص نفس السؤال - قم بإنشاء إجابة مفصلة له في قاعدة المعرفة الخاصة بك وقم ببساطة بتوفير رابط لها إلى الشخص التالي الذي يسأل.
- اجعلها نقطة لتقديم دعم متميز لكل مستخدم مجاني وابذل قصارى جهدك لمساعدتهم. من المرجح أن يفاجئهم هذا ، حيث لا يُتوقع عادةً الحصول على دعم متميز في إصدارات WordPress.org المجانية في العالم. من المحتمل جدًا أن يؤدي القيام بذلك إلى العديد من التقييمات الإيجابية من فئة 5 نجوم لمنتجك.
وأثناء قيامك بذلك ، لماذا لا تفعل المزيد قليلاً لزيادة عدد المراجعات النصية الإيجابية أيضًا؟ سيسعد المستخدمون الراضون بتقديمها - كل هذا يتوقف على كيف ومتى تطلب ذلك
اشترك واحصل على نسخة مجانية من موقعنا
WordPress البرنامج المساعد كتاب الأعمال
بالضبط كيفية إنشاء عمل إضافي لبرنامج WordPress مزدهر في اقتصاد الاشتراك.
شارك مع صديق
أدخل عنوان البريد الإلكتروني لصديقك. سنرسل لهم هذا الكتاب بالبريد الإلكتروني فقط ، شرف الكشافة.
شكرا لك للمشاركة
رائع - تم إرسال نسخة من "The WordPress Plugin Business Book" إلى . هل تريد مساعدتنا في نشر الكلمة أكثر؟ استمر وشارك الكتاب مع أصدقائك وزملائك.
شكرا على الإشتراك!
- لقد أرسلنا نسختك من "The WordPress Plugin Business Book" إلى .
هل لديك خطأ مطبعي في بريدك الإلكتروني؟ انقر هنا لتعديل عنوان البريد الإلكتروني وإرساله مرة أخرى.
كما ترى ، من الممكن بالتأكيد بل ومن السهل الحصول على دعم مجاني ، غالبًا ما يُنظر إليه على أنه ليمون حامض من قبل العديد من مالكي منتجات WordPress ، وتحويله إلى عصير ليمون لذيذ! بعد أن اكتسبت بعض الخبرة والسمعة الإيجابية ، ما زلت بحاجة إلى تذكر التمييز بين الدعم الذي تقدمه للمستخدمين المجانيين وبين الدعم الذي تقدمه للمستخدمين الذين يدفعون الرسوم. وغني عن القول إن المستخدمين الذين يدفعون يجب أن يحصلوا على أولوية وربما حتى أسلوب حمل اليد لمساعدتهم على حل أي مشكلة تطرأ.
إن تقديم الدعم الفني المجاني له فوائده التجارية ، ما عليك سوى معرفة كيفية الاستفادة منه
لذلك هو يستحق كل هذا العناء؟
كما قال Yoast:
"جني الأموال من خلال تطوير برامج مفتوحة المصدر وتوزيعها أمر ممكن جدًا. هذا المزيج ليس غريبًا على الإطلاق ".
بعد إدراك فوائد اختيار نموذج عمل freemium لمنتج WordPress الخاص بك ، بالإضافة إلى مراعاة العيوب ، يجب ، على الأقل ، النظر في نموذج عمل freemium كخيار.
في نهاية اليوم ، تحتاج إلى إلقاء نظرة فاحصة على المنتج الذي قمت ببنائه / التخطيط لبنائه والتساؤل عما إذا كان نموذج الأعمال المجانية مناسبًا له. على سبيل المثال ، لست متأكدًا من أنني سأذهب مجانًا مع المنتجات المتخصصة للغاية ولديها مجموعة منخفضة من المستخدمين ، لتبدأ. يجب أن يؤخذ معدل التحويل في الاعتبار هنا لأنه إذا كنت قد بدأت بالفعل بعدد قليل من المستخدمين ، فمن الواضح أنك ستجد أنه سيتم ترقية عدد أقل.
هناك خط آخر من المنتجات التي لن أستخدمها مجانًا ، وهي المنتجات التي تواجه صعوبة في توفير قيمة إضافية لأولئك الذين يقومون بالترقية من المجانية إلى الممتازة. إذا كان منتجك مكونًا إضافيًا بوظيفة واحدة فقط ، فقد يبدو من السخف تحصيل الأموال من الأشخاص ، فقط للاستمرار في تزويدهم بنفس الشيء بالضبط.
بالنسبة لأنواع المنتجات الأكثر ملاءمة ، فإن إعداد طريقة للاستفادة من جميع المستخدمين المجانيين الذين قد تكسبهم من خلال الريبو يستحق بالتأكيد هذا الجهد.
ما النموذج الذي اخترته لمنتج WordPress الخاص بك؟ هل ذهبت فريميوم؟ إذا كانت الإجابة بنعم - فكيف يمكنك إذن تمكين المستخدمين لديك من ترقية نسختهم المجانية إلى الإصدار المتميز؟ الصوت خارج في التعليقات أدناه