من الصفر إلى النجاح: إنشاء قائمة بريد إلكتروني من البداية
نشرت: 2017-01-23يعد البريد الإلكتروني جزءًا مهمًا من استراتيجية التسويق لأي شركة صغيرة ، ولكن إنشاء قائمة بريد إلكتروني فعالة قد يكون أمرًا شاقًا. سواء كنت قد بدأت للتو في العمل ، أو كنت تعمل منذ فترة ولكنك لم تغامر بعد في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أو كنت غير راضٍ عن النتائج التي تحصل عليها قائمة بريدك الإلكتروني الحالية ، فتشجّع! من الممكن الانتقال من الصفر إلى النجاح في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وإنشاء قائمة تساعدك في تسويق منتجاتك وخدماتك للأشخاص الذين يرغبون في شرائها بالضبط.
لماذا التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
البريد الإلكتروني هو الشكل السائد للتسويق ، وتشير دراسات متعددة إلى أنه أكثر فاعلية من أي نوع آخر تقريبًا ، بما في ذلك البريد المباشر والإعلان التقليدي والإعلان الرقمي وحتى وسائل التواصل الاجتماعي. يصف Gigaom Research التسويق عبر البريد الإلكتروني بأنه "العمود الفقري الرقمي" ، ووجد أن أكثر من نصف المسوقين الذين شملهم الاستطلاع يعتبرون التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر الأساليب التسويقية فعالية.
لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني رائعا؟ أولاً ، إنه سهل للغاية وسريع ومنخفض التكلفة (غالبًا بدون تكلفة). حتى المبتدئين في مجال التسويق يمكنهم تنظيم حملات بريد إلكتروني ناجحة ، خاصةً إذا كانوا يستخدمون خدمة تعمل على أتمتة إنشاء وتصميم وإرسال البريد وقياسات المقاييس لحملة بريد إلكتروني.
علاوة على ذلك ، كل شخص تقريبًا في أمريكا متصل بالإنترنت طوال الوقت ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى زيادة استخدام الهواتف الذكية. والأفضل من ذلك ، تشير Hubspot إلى أن 50 بالمائة من المستهلكين يقولون إنهم قرأوا جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم!
ليس عليك أن تكون محترفًا في مجال التسويق لتحقيق نتائج رائعة من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن عليك أن تبدأ بقائمة جيدة جدًا. فيما يلي بعض الاستراتيجيات المؤكدة لبناء قائمة ستعمل مع عملك الصغير:
- قم بإنشاء صفحة تسجيل بريد إلكتروني يسهل العثور عليها وسهلة الاستخدام على موقع الويب الخاص بك. يعد موقع الويب الخاص بك أداة أساسية لإعلام عملائك بعملك ، ولكنه أيضًا أحد أسهل الطرق لبدء إنشاء قائمة بريد إلكتروني. يجب أن تكون صفحة الاشتراك الخاصة بك بسيطة ، ويسهل العثور عليها من الصفحة الرئيسية ، وأن تخبر المستخدمين بإيجاز بما يشتركون فيه - النشرة الإخبارية لشركتك ، والإعلانات الدورية للعروض الخاصة والصفقات ، ونادي الوصفة الأسبوعية الخاص بك ، وما إلى ذلك. رابط إلى نموذج التسجيل الخاص بك في توقيع البريد الإلكتروني لشركتك.
- اجمع رسائل البريد الإلكتروني شخصيًا. إذا كانت لديك واجهة متجر أو كنت تتفاعل بانتظام مع العملاء في أحد إعدادات المكتب ، فيمكنك طلب رسائل البريد الإلكتروني مباشرة من العميل. إنه أمر سهل مثل إعداد ورقة تسجيل قديمة جيدة حيث يمكن للأشخاص تدوين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، أو يمكنك أن تكون ذا تقنية أعلى من خلال عرض جهاز لوحي يمكن للعملاء استخدامه للتسجيل على موقع الويب الخاص بك. يمكنك أيضًا جمع رسائل البريد الإلكتروني عندما تشارك في الأحداث المجتمعية أو المعارض أو المعارض التجارية أو في أي مكان آخر تتواصل فيه علامتك التجارية مع العملاء في العالم الحقيقي. أخيرًا ، عندما تتحدث مع العملاء عبر الهاتف ، اسألهم عما إذا كانوا يرغبون في تقديم بريد إلكتروني لقائمتك.
- استفد من وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني. إذا كنت قد تواصلت مع المستهلكين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد استحوذت بالفعل على انتباههم وطاقتهم الإيجابية ، لذا فهم مستعدون لمشاركة عنوان بريدهم الإلكتروني معك. يمكنك تقديم بوابة تسجيل من خلال صفحاتك على Facebook أو LinkedIn ، أو استخدام بطاقات توليد العملاء المحتملين من Twitter.
- تحفيز الجميع على تقديم عناوين بريد إلكتروني. إن تقديم مكافأة للمستهلكين مقابل تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني (الوصول إلى الخصومات الخاصة ، والنقاط المجانية في برنامج الولاء الخاص بك ، وما إلى ذلك) ليست الطريقة الوحيدة لتحفيز عملية جمع البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا مكافأة الموظفين على جمع عناوين البريد الإلكتروني الصالحة لقائمتك بنجاح. كافئ العملاء الذين يحيلون الآخرين للتسجيل في قائمتك ، وقم بتضمين روابط "إعادة التوجيه إلى صديق" في جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
- استفد من كل قطعة ورق ينتجها عملك وتشاركها مع العملاء. نعم ، إنه عالم رقمي بشكل متزايد وتحاول إنشاء قائمة بريد إلكتروني ، ولكن لا تفوت الفرصة التي توفرها قطع الورق التي لا مفر منها ، مثل إيصالات العملاء والفواتير ، وقطع البريد المباشر ، وحتى بطاقات العمل الخاصة بشركتك والورق ذي الرأسية. قم بتضمين عبارة موجزة للحث على اتخاذ إجراء في كل شيء من أجل تشجيع الأشخاص على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
- إعطاء الارتداد مرة أخرى. بغض النظر عن مدى اعتقادك أن قائمة بريدك الإلكتروني جيدة ، سترسل حتمًا إلى بعض عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة - وستتلقى إشعارًا بالارتداد من خادم البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني غير الصحيحة هذه مرتبطة بحساب عميل فعلي ، فأرسل بطاقة بريدية تطلب منهم تحديث عنوان بريدهم الإلكتروني معك وقدم مكافأة مقابل القيام بذلك.
- لا تدع زوار الموقع يذهبون بدون مناشدة. عندما يكون المستخدم جاهزًا للتنقل بعيدًا عن موقعك دون الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكنك بذل جهد أخير من خلال ظهور نافذة منبثقة تطلب منه التسجيل قبل الانتقال.
- جمع البريد الإلكتروني Gamify. يعد Gamification هو الشيء الساخن التالي في برامج مكافآت الولاء ، ويمكنك أيضًا الاستفادة من المفهوم لجهود جمع البريد الإلكتروني. حوّل مجموعة رسائل البريد الإلكتروني إلى لعبة ينشغل بها العملاء في المنافسة. يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل وضع حوض سمك على المنضدة حيث يقوم زوار مؤسستك بإسقاط بطاقات العمل الخاصة بهم (والتي تتضمن عادةً عناوين البريد الإلكتروني) للحصول على فرصة للفوز بجائزة. أو يمكنك تنظيم مسابقة ، مثل مسابقة صنع الفيديو ، وتطلب من المتسابقين تقديم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم من أجل المشاركة.
- اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك جذابة وفعالة. يعد تقديم محتوى عالي الجودة إلى صناديق البريد الإلكتروني طريقة جيدة لتشجيع المشتركين على مساعدتك في تنمية قائمتك من خلال مشاركة المحتوى الخاص بك مع الآخرين. يمكن مشاركة رسائل البريد الإلكتروني الترفيهية أو التي تقدم شيئًا جذابًا وحصريًا. تعرّف على أساسيات رسائل البريد الإلكتروني الرائعة ، مثل تخصيص البريد الإلكتروني وسطر الموضوعات القاتلة والكلمات التي يتم بيعها.
- إلهام عمليات الاشتراك باستخدام أداة مجانية لا غنى عنها. يتطلب الأمر مزيدًا من العمل ، ولكن إنشاء أداة لا غنى عنها وتقديمها للتنزيل المجاني مقابل الاشتراك في البريد الإلكتروني يعد طريقة رائعة لبناء قائمة بريدك الإلكتروني وسمعة علامتك التجارية. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير خدمة رعاية الحديقة ، فقدم آلة حاسبة مجانية عبر الإنترنت تخبر المستخدمين بكمية المياه والشمس والأسمدة التي تحتاجها النباتات الشائعة طوال فصل الصيف. محاسب ضرائب؟ قم بإنشاء وتقديم كتاب إلكتروني مجاني عن كل ما يجب أن يعرفه الناس عن التخفيضات الضريبية. يمنح هذا النوع من التكتيك المستهلكين شيئًا مجانًا ، ويخلق ارتباطًا في أذهانهم بين عملك والمعلومات المفيدة ، ويساعد في زيادة قائمة بريدك الإلكتروني.
- قم بتنمية قائمتك وتحسينها عن طريق استطلاع آراء المشتركين الحاليين. لا يقتصر إنشاء قائمة بريد إلكتروني فعالة على إضافة أسماء إليها فحسب. تحتاج أيضًا إلى أن تكون قادرًا على تقسيمها وتنقيحها ، حتى تعرف أن رسالتك التسويقية تصل إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. يمكنك البدء في القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني لاستبيان إلى المشتركين الحاليين. اسألهم عما تفعله بشكل صحيح ، وما الذي يمكن أن تفعله بشكل أفضل ، وما الذي يرغبون في رؤيته منك عن طريق المنتجات والخدمات الجديدة في المستقبل. كافئ ردودهم من خلال تقديم خصم أو ترويج حصري آخر لأولئك الذين يردون.
يستغرق إنشاء قائمة بريد إلكتروني وقتًا وإبداعًا وصبرًا ، ولكنها خطوة حاسمة لضمان فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني. من المهم أيضًا أن تتذكر أن قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي شيء حي - يجب أن تنمو وتتغير بمرور الوقت حيث يبني عملك علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد.
شاهد برنامجنا التعليمي المجاني على الويب!
شاهد الآن