4 طرق للبقاء في صدارة اللعبة: مستقبل الإعلان الرقمي في عام 2023 وما بعده
نشرت: 2023-03-09عندما يتعلق الأمر بالإعلان والتسويق، فإن العالم الرقمي يتحرك دائمًا، لذا فإن مواكبة الاتجاهات أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.
بدءًا من البيانات والتحليلات ووصولاً إلى دعم الموظفين، سنستكشف أربع طرق سيتغير بها مستقبل الإعلان الرقمي هذا العام (وما بعده). يعد البقاء في صدارة اللعبة أمرًا أساسيًا للحفاظ على استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك في المقدمة. (والتفوق على منافسيك أيضًا بالطبع!)
لذا، سواء كنت رائد أعمال أو شركة ناشئة أو مالك شركة صغيرة أو محترفًا في تحسين محركات البحث أو مهتمًا فقط بمستقبل الإعلان، تابع القراءة لاكتشاف ما ينتظرنا في عام 2023 وما بعده.
تمكننا الحبوب الواحدة من زيادة تأثيرنا دون زيادة عدد موظفينا
اعمل معنا
4 اتجاهات ستشكل مستقبل الإعلان في عام 2023 وما بعده
دعونا نلقي نظرة على المجالات الأربعة الرئيسية التي من المقرر أن تخضع فيها الإعلانات الرقمية لتغييرات كبيرة - البيانات والتحليلات، وتأييد الموظفين، والقنوات الخاصة بك، والبث الصوتي.
البيانات والتحليلات
أحد الاتجاهات التي ستستمر هذا العام وما بعده هو الأهمية المتزايدة للبيانات والتحليلات في التسويق.
لا يقتصر الأمر على وجود الكثير من القنوات التي يمكن استخدامها فحسب، بل أصبح التتبع أكثر صعوبة بسبب تغييرات الخصوصية مثل سياسة شفافية تتبع التطبيقات من Apple. ستحظر سياسة خصوصية البيانات الحديثة الخاصة بشركة Apple جمع بيانات معينة ما لم يقم المستخدم بالاشتراك عبر المطالبة:
نظرًا لأن معظم الأشخاص سيختارون عدم الاشتراك في التتبع، فلن يتم تتبع الأحداث بشكل كافٍ، مما يؤثر على تخصيص الإعلانات الرقمية وإعداد تقارير التحويل.
وهذا يعني أن الشركات لن يكون أمامها خيار سوى زيادة الاستثمار في البيانات والتحليلات.
يعد تحليل البيانات أمرًا بالغ الأهمية لاتخاذ قرارات تسويقية أفضل. يتيح تحليل البيانات للشركات الحصول على نظرة ثاقبة حول سلوك المستهلك وتفضيلاته والعوامل المهمة الأخرى التي يمكن أن تساعدهم في إنشاء حملات تسويقية فعالة.
ومع ذلك، إذا قامت الشركة بتحليل بيانات سيئة أو معلومات غير دقيقة، فقد تتخذ قرارات بناءً على افتراضات خاطئة، مما قد يضر بجهودها التسويقية.
على سبيل المثال، إذا كانت الشركة تستخدم بيانات تشير إلى أن جمهورها المستهدف هو في الغالب من الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 18-24 عامًا، ولكن في الواقع جمهورها الفعلي هو في الغالب من الإناث الذين تتراوح أعمارهم بين 35-44 عامًا، فسوف تقوم الشركة بتطوير وإطلاق التسويق الحملات التي لا تكاد تكون فعالة بقدر ما يمكن أن تكون. وهذا يؤدي إلى إهدار الموارد والمال.
ولذلك، فإن الاستثمار في أدوات وحلول تحليل البيانات عالية الجودة سيكون أمرًا بالغ الأهمية. يعتمد الخيار الأفضل لشركة معينة على احتياجاتها وميزانيتها المحددة، بالطبع، ولكن إليك بعض أدوات وحلول تحليل البيانات الأكثر شيوعًا والأكثر استخدامًا:
- Google Analytics: هذه أداة مجانية لتحليل الويب تتتبع حركة مرور موقع الويب وسلوك المستخدم ومقاييس موقع الويب الأخرى.
- Tableau: أداة قوية لتصور البيانات وذكاء الأعمال تساعد المستخدمين على فهم مجموعات البيانات المعقدة.
- Looker: نظام أساسي لذكاء الأعمال وتحليل البيانات يتيح للمستخدمين الوصول إلى البيانات وتحليلها من مصادر متعددة.
- Microsoft Power BI: خدمة تحليلات أعمال قائمة على السحابة توفر تصورات تفاعلية وقدرات ذكاء الأعمال من عشرات مصادر البيانات.
- QlikView: منصة لتحليل البيانات وذكاء الأعمال توفر أدوات قوية لاستكشاف البيانات واكتشافها.
- Oracle Analytics Cloud: حل تحليلي قائم على السحابة يوفر إمكانات ذكاء الأعمال وتصور البيانات للقيام بكل شيء بدءًا من إنشاء تصورات وحتى الاستفادة من التعلم الآلي لاكتساب رؤى من بياناتك.
- IBM Watson Analytics: منصة تحليلية متقدمة تستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على اكتشاف الرؤى والاتجاهات في بياناتهم.
تعمق أكثر: كيفية استخدام تحليلات البيانات الضخمة لتنمية عائد الاستثمار التسويقي الخاص بك
مناصرة الموظف
هناك اتجاه آخر يمكن توقعه هذا العام وهو دعم الموظفين.
يشير تأييد الموظفين إلى الترويج لمنتجات الشركة أو خدماتها من قبل موظفيها من خلال شبكاتهم الشخصية والمهنية.
تدرك الشركات بشكل متزايد قوة متابعي وسائل التواصل الاجتماعي لموظفيها، وبالتالي تشجعهم على الاستفادة من شبكاتهم للعمل كسفراء للعلامة التجارية.
إن دعم الموظفين هو في الأساس تسويق مجاني، مما يجعله خيارًا جذابًا للشركات من جميع الأحجام. من المرجح أن تجني الشركات التي تنفذ برامج دعم الموظفين بنجاح مكافآت كبيرة، مثل:
- ساعد في بناء الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، وزيادة حركة المرور إلى موقع الشركة على الويب.
- يمكن أن يصل محتوى الشركة إلى جمهور أوسع ويولد ثقة أكبر مما لو تمت مشاركة نفس المحتوى بواسطة فريق تسويق محتوى الشركة على الحساب الرسمي.
- المساعدة في ترسيخ سمعة الشركة باعتبارها رائدة فكرية في صناعتها، والتي يمكنها جذب العملاء والموظفين المحتملين.
- يعزز الشعور بالفخر والولاء بين الموظفين، الذين يشعرون بالتقدير والاستثمار في نجاح الشركة.
بشكل عام، يعد دعم الموظفين وسيلة فعالة من حيث التكلفة وقوية للشركات لتوسيع نطاق وصولها وتأثيرها على وسائل التواصل الاجتماعي وخارجها، مع خلق ثقافة المشاركة والتمكين بين الموظفين أيضًا.
اعمل معنا
إنشاء القنوات الخاصة بك
في السابق، كانت الشركات تعتمد بشكل كبير على جوجل وفيسبوك للإعلان عن منتجاتها وخدماتها، ولكن مع التغييرات في التتبع والخصوصية، بدأت العديد من العلامات التجارية في استكشاف خيارات أخرى.
لم تعد القنوات الإعلانية الرقمية التقليدية مثل إعلانات Google وإعلانات Facebook فعالة أو قابلة للتطوير بسهولة بالنسبة للعلامات التجارية كما كانت من قبل. ونتيجة لذلك، تحتاج الشركات إلى البحث عن طرق بديلة للوصول إلى جمهورها المستهدف وزيادة ظهور علامتها التجارية.
وإحدى الطرق التي يمكن للشركات من خلالها القيام بذلك هي اتباع نهج متعدد القنوات حيث يقومون بإنشاء قنواتهم الخاصة، مثل:
- قوائم البريد الإلكتروني
- المدونة الصوتية
- المدونات
- دفع الإخطارات
- تطبيقات الموبايل
- مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي
- قنوات الفيديو
ومن خلال قنواتها الخاصة، يمكن للشركات تجنب الوقوع تحت رحمة المنصات الخارجية، والتمتع بدلاً من ذلك بما يلي:
- التحكم : تتمتع الشركات بمزيد من التحكم في رسائلها وعلاماتها التجارية وحتى تجربة المستخدم مع قنواتها الخاصة. يمكنهم تخصيص المحتوى الخاص بهم ليناسب صوتهم وصورتهم الفريدة (خاصة مع مقاطع الفيديو عبر الإنترنت مثل YouTube Shorts أو TikTok)، دون الحاجة إلى اتباع الإرشادات أو الخوارزميات الخاصة بالمنصات الخارجية.
- ملكية البيانات : يمكن للشركات امتلاك بيانات عملائها والتحكم فيها من خلال قنواتها الخاصة. يمكن استخدام هذه البيانات لتوجيه الحملات التسويقية المستقبلية وتطوير المنتجات واستراتيجية العمل الشاملة.
- التواصل المباشر مع العملاء : يمكن للشركات إنشاء خط مباشر للتواصل (في كثير من الأحيان في الوقت الفعلي) مع عملائها من خلال قنواتها الخاصة، مثل قوائم البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية. وهذا يسمح باتباع نهج أكثر تخصيصًا للتسويق وفهم أفضل لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم.
- فعالية التكلفة : يمكن أن يكون إنشاء قنواتك الخاصة بديلاً فعالاً من حيث التكلفة للقنوات الإعلانية التقليدية. على سبيل المثال، غالبًا ما يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فعالية من حيث التكلفة من البحث المدفوع أو الإعلان على منصات التواصل الاجتماعي (خاصة LinkedIn).
- بناء ولاء العملاء : من خلال إنشاء قنواتها الخاصة، يمكن للشركات بناء ولاء العملاء وتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع حول علامتها التجارية. يمكن أن يؤدي هذا إلى المزيد من العملاء المتكررين والمراجعات الإيجابية والإحالات، مما يؤدي في النهاية إلى نمو الأعمال.
تعمق أكثر: 22 شبكة إعلانية بديلة للحصول على أفضل تحويلات PPC في عام 2023
البث
يتمتع البث الصوتي بإمكانيات كبيرة غير مستغلة، مما يجعله خيارًا جذابًا للشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق وصولها.
في السنوات الأخيرة، ارتفعت شعبية البودكاست بشكل كبير، حيث يستمع 88.9 مليون شخص إلى البودكاست في عام 2022. ومن المتوقع أن يرتفع هذا العدد أكثر، ليصل إلى أكثر من 100 مليون مستمع في عام 2024.
على عكس القنوات الإعلانية الخارجية، تتمتع الشركات بالتحكم الكامل في محتوى البودكاست الخاص بها، بما في ذلك التنسيق والأسلوب والرسائل. يسمح هذا المستوى من التحكم للشركات بالتأكد من أن محتواها يتوافق مع صورة علامتها التجارية ورسائلها.
بالإضافة إلى ذلك، يعد البث الصوتي منصة ممتازة للشركات التي تتطلع إلى تأسيس قيادة فكرية وبناء متابعين مخلصين. يمكن للعلامات التجارية استخدام البودكاست لمشاركة خبراتها ورؤاها وتجاربها مع جمهورها، مما يؤدي في النهاية إلى بناء الثقة والمصداقية مع مستمعيها .
هذا هو بالضبط ما يفعله إريك سيو ونيل باتيل في مدرسة التسويق، حيث يشاركون يوميًا نصائح تسويقية قصيرة من تجربتهم الخاصة:
علاوة على ذلك، يوفر البث الصوتي أيضًا إمكانات كبيرة غير مستغلة للشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق وصولها. ومع تزايد عدد الأشخاص الذين يتابعون ملفات البودكاست، يمكن للشركات الوصول إلى جماهير جديدة، بما في ذلك أولئك الذين قد لا يتفاعلون مع القنوات الإعلانية التقليدية.
أخيرًا، يمكن أن تكون المدونات الصوتية أداة ممتازة للاحتفاظ بالعملاء، حيث يميل المستمعون إلى أن يكونوا منخرطين ومخلصين للغاية:
22% من محبي البودكاست يستمعون لأكثر من 22 ساعة من البودكاست أسبوعيًا!
من خلال إطلاق محتوى مقنع وغني بالمعلومات بشكل منتظم، يمكن للشركات الحفاظ على تفاعل جمهورها وتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع حول علامتها التجارية.
الغوص بشكل أعمق: إنتاج البودكاست 101: الدليل الكامل لبدء العرض الخاص بك
اعمل معنا
الكلمة الأخيرة حول مستقبل الإعلان الرقمي
للتأكد من أنك تظل في صدارة اللعبة عندما يتعلق الأمر باستراتيجية الإعلان الرقمي الخاصة بك، يجب على الشركات:
- الاستثمار في أدوات وحلول تحليل البيانات عالية الجودة
- تنفيذ برامج الدفاع عن الموظفين
- استكشاف القنوات الخاصة بهم
- احتضان البث
في حين أن بعض هذه الاتجاهات قد تعمل بشكل أفضل مع بعض العلامات التجارية أكثر من غيرها، فإن الشركات التي يمكنها التكيف مع المشهد المتغير ستجني مكافآت كبيرة في السنوات القادمة.
لإعادة صياغة عبارة نيل لابوت: مستقبل التسويق الرقمي هو الآن!
إذا أعجبك منشور الاتجاهات هذا، فاطلع على 34 اتجاهًا للتسويق الرقمي لا يمكنك تجاهلها في عام 2023
كما سمعنا في بودكاست مدرسة التسويق الذي استضافه إريك سيو ونيل باتيل.