ما هو مستقبل تصميم المنتجات في عام 2020؟
نشرت: 2020-01-08ما هو تصميم المنتج؟
يدور تصميم المنتج حول تحديد مشاكل الأشخاص الحقيقية والتفكير في الحلول الممكنة من أجل إنشاء منتجات وتجارب قابلة للاستخدام.
لكن تصميم المنتج يتجاوز مجرد التعريف الأساسي. يجمع تصميم المنتج بين مجموعات المهارات مثل UX (أو تصميم تجربة المستخدم ) وأبحاث العملاء لإنشاء الدور الأوسع لمصمم المنتج.
تصميم المنتج نفسه ينمو كصناعة ونظام. في السابق ، كان من الشائع رؤية الأدوار المتخصصة فقط لمصممي UX أو مصممي واجهة المستخدم ( واجهة المستخدم ). في الوقت الحاضر ، أصبحت الأدوار الأوسع لتصميم المنتجات شائعة ، ولكن مع بدء الشركات في النمو من حيث الحجم ، تعود الأدوار المتخصصة.
تشمل أدوار التخصص ما يلي:
- مصممي UX
- مصممي واجهة المستخدم
- باحثو UX
- مؤلفو الإعلانات
- مصممو التفاعل
ما الذي يحمله مستقبل تصميم المنتج في عام 2020؟ الأشياء التي يجب الانتباه إليها هي:
- كيف يؤثر تصميم المنتج على عملك
- اتجاهات تصميم المنتج التي يجب مراعاتها في عام 2020
- أين تجد آخر التحديثات والأخبار في تصميم المنتج
ماذا يعني كونك مصمم منتج؟
"لطالما طبق المصممون الجيدون التفكير التصميمي على تصميم المنتج (سواء كان ماديًا أو رقميًا) لأنه يركز على تطوير المنتج من البداية إلى النهاية ، وليس فقط على جزء" مرحلة التصميم "." - مجلة التحطيم
يعني تصميم المنتج التفكير في تجربة المستخدم ككل وكيف ترتبط أهداف المستخدم بأهداف العمل. عند التفكير في المنتجات أو الميزات ، يحتاج مصممو المنتجات إلى الإجابة على الأسئلة التالية:
- ما هي المشاكل التي نحاول حلها؟
- من الذي يعاني من هذه المشكلة؟
تساعد هذه الأسئلة مصممي المنتجات على تحديد وفهم تجربة المستخدم الكاملة مع المنتج ، وليس التصميم الجمالي البحت.
بمجرد تحديد المشكلة ، فإن الأمر متروك لفريق المنتج بأكمله (جنبًا إلى جنب مع الهندسة) للتوصل إلى حل يحل المشكلة. جزء من العمل هنا هو التحقق من صحة الحل والتأكد من أنه يقدم أفضل تجربة للمستخدم النهائي.
مستقبل تصميم المنتج هو أن يصبح المصممون خبراء في الموضوع.
ماذا يعني هذا؟
أصبح المصممون على دراية باحتياجات العمل مثل:
- الأهداف
- توسع
- إيرادات
- إستراتيجية
لديهم خبرة المستخدمين النهائيين في الاعتبار ولكن يجب أيضًا أن يرتبط عملهم باحتياجات العمل. يحتاج المصممون إلى مراعاة تأثير التصميم على الأعمال التجارية وكذلك على المستخدم النهائي.
ما "الاتجاه" لتصميم المنتج حتى عام 2020؟
لقد تقدمت بعض اتجاهات تصميم المنتجات قبل عام 2020 وبدأت في نهاية عام 2019. ومع ذلك ، يجب أن يكون كل شخص يراقب أحداث تصميم المنتج على دراية بهذه الاتجاهات الثلاثة في تصميم المنتج.
- تدقيقات UX
- التصميم الأخلاقي
- تحديثات أداة تصميم المنتج
1. تدقيق UX
يعد تدقيق UX السنوي هو المفتاح للبقاء في المنافسة واكتشاف نقاط ضعف المستخدم في منتجك أو موقع الويب الخاص بك.
ما هو تدقيق UX؟
تدقيق تجربة المستخدم هو عملية لتحديد مناطق المشاكل في منتج رقمي ، وكشف أي أجزاء من الموقع أو التطبيق تسبب الإحباط للمستخدمين وتوقف التحويلات.
كيف يتم إجراء تدقيق UX عادةً؟
الأمر مختلف قليلاً لكل مصمم ويعتمد على حالة النظام الأساسي. عادةً ما يحدث تدقيق UX عندما يبدأ مصمم جديد في شركة لأن عيونهم جديدة وغير مرتبطة بأي شيء تم تصميمه.
في تدقيق تجربة المستخدم ، يبحث المصممون عن المجالات التي تحتاج إلى تحسين. لكي تكون دقيقًا ، سيحتاجون إلى استعراض كل صفحة من صفحات التطبيق لمعرفة كيف تبدو التجربة للمستخدم العادي. هذا يعني البحث عن أشياء مثل:
- تنقل غير بديهي - يجب أن يكون كل شيء سهل الوصول إليه وألا يكون مدفونًا في 10 قوائم مختلفة.
- تناقضات واجهة المستخدم - مثل التأكد من أننا نستخدم نفس الأزرار في جميع أنحاء النظام الأساسي.
- إساءة استخدام أنماط التصميم - مثل الاستخدام الصحيح لأزرار الاختيار مقابل القوائم المنسدلة
تحدث عمليات تدقيق UX أكثر فأكثر لأن الشركات تصل إلى مرحلة النضج بعد MVP الأولي (أو الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ). بدلاً من الاستمرار في البناء على قمة MVP ، هناك فرصة للنظر في قرارات المنتج السابقة وتحسين تجربة المستخدم وواجهة المستخدم.
2. التصميم الأخلاقي
تصميم المنتج الأخلاقي هو الأكثر تأثيرًا.
ماذا يعني هذا؟
- اتخاذ قرار واعٍ للعمل في شركة أخلاقية ذات قيم جيدة - مثل حماية الخصوصية مع الحفاظ على تجربة مستخدم جيدة.
- تقديم عادات جيدة لمواجهة العادات السيئة - مثل امتلاك ميزة على هاتفك يمكنها اكتشاف الرسائل النصية أثناء القيادة.
- تجنب استخدام الأنماط المظلمة لخداع العملاء لدفعهم إلى الشراء أو عادات سيئة أخرى.
يُعد إعلان Snapchat هذا مثالاً على الحيل غير الأخلاقية لدفع الناس إلى الشراء - أو "الأنماط المظلمة". هناك قطعة شعر مصممة في الإعلان لجعلها تبدو وكأنها شيء يحتاج المستخدم إلى تنظيفه بعيدًا. بدلاً من ذلك ، يقومون بالتمرير السريع للتسوق عن غير قصد. (مصدر)
وفقًا لـ Humane by Design ، الذي أنشأه Jon Yablonski ، فإن التصميم الأخلاقي يعني:
- إعطاء الأولوية لتجربة المستخدم على الإيرادات المطلوبة. ستؤدي تجربة المستخدم الجيدة إلى تحقيق أرباح إيجابية
- أن تكون شاملة لاحتياجات المستخدم المتعددة
- احترام ومراعاة وقت الناس واهتمامهم
- إعطاء الأولوية للمحتوى الهادف وذات الصلة
- التفكير مليًا في خصوصية المستخدم والتفكير مسبقًا لمنع نقاط الطلاء
- إظهار الشفافية حول النوايا من خلال التصميم وعبارات صادقة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
3. تحديثات أداة تصميم المنتج
أثارت التحديثات الكبيرة لأدوات التصميم الشهيرة إعجاب مصممي المنتجات في عام 2019.
بشكل عام ، تتطور برامج التصميم. لفترة طويلة ، كان هناك فقط فوتوشوب. ثم جاء سكتش ، ثم فيجما. تعتبر أدوات مثل Sketch و Figma ضخمة لمصممي المنتجات - خاصةً للتعاون المشترك بين الفريق. هذا له تأثير أكبر على الفرق الأكبر ، لأنه يمكنك الحصول على / تقديم الملاحظات ، والعمل بشكل أسرع مع جميع المشاركين في أداة واحدة
باستخدام Figma ، من السهل مشاركة مكتبات وأنظمة التصميم. وهذا ليس كل شيء:
في الآونة الأخيرة ، قامت Figma بتحديث برامجها لتشمل ميزتين جديدتين - Smart Animate و Auto Layout.
- تحررك Smart Animate من استخدام أداة ثانية أو ثالثة للمساعدة في الرسوم المتحركة.
- يتيح لك التخطيط التلقائي إنشاء كتل بناء ديناميكية بناءً على المحتوى. على سبيل المثال ، لديك زر واحد يمكنه تغيير حجمه تلقائيًا أثناء تغيير النسخة. تغيير الحجم يوفر الكثير من الوقت!
في ميزة Smart Animate ، يظهر كائن أو يختفي أو يتغير أثناء بقاء المستخدم على نفس الشاشة وتبقى العديد من عناصر واجهة المستخدم ثابتة بينما تتغير غالبية المحتوى على شاشة المستخدم. (مصدر)
راقب هذه الاتجاهات في عام 2020 ، وتوقع رؤية المزيد من التحديثات!
أين تتعلم عن تحديثات تصميم المنتج
يمكنك التعرف على أحدث اتجاهات تصميم المنتجات والتحديثات القادمة لتصميم المنتج مع Google ، ولكن هناك طرقًا أسهل.
واحد هو فيجما النشرة الإخبارية والمدونة. يتضمن أي شيء وكل شيء يتعلق بآخر تحديثات التطبيق (مثل Smart Animate و Auto Layout) لجعل تصميم المنتج يعمل بشكل أكثر كفاءة.
مصدر آخر للمعلومات هو تصميم حساب Twitter من Sidebar.io. قاموا بتغريد أفضل 5 منشورات لتصميم المنتجات في اليوم. تتراوح الموضوعات من:
- التحديثات مع برامج التصميم
- طريقة مبتكرة لبناء شيء باستخدام CSS
- نصائح تصميم واجهة المستخدم وأفضل الممارسات
- الوصول إلى الويب
هناك عدد كبير من أخبار وتحديثات تصميم المنتجات التي يجب متابعتها - من الجيد معرفة أن هناك موقعًا يقوم برعاية مجموعة من المحتوى عالي الجودة.
المصدر الثالث للمعلومات هو تصميم النمو. يوفر Growth Design دراسات حالة متعمقة لشركات معروفة جيدًا. الهدف من دراسات الحالة هو التحدث عن كيفية تأثير قرارات التصميم على الأعمال ، وفي بعض الحالات ، كيف يمكن لهذه التطبيقات تحسين تجربتها.
خذ Airbnb. كانوا موضوع دراسة حول الحد من تخبط العملاء مع التخصيص. إنهم يسيرون خلال عملية حجز Airbnb (يتضمن جزء منها استخدام اسم العميل). عندما تحجز رحلة على التطبيق وكنت قد استخدمت التطبيق من قبل ، يجب أن يتذكر أنماطك.
يمكن أن يساعد الجمع بين تذكر معلومات المستخدم الشخصية (مثل الأنماط وعمليات البحث السابقة) مع اللمسات الصغيرة الأخرى في تقليل الاضطراب وزيادة التحويل. يساعد التخصيص الأشخاص على الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بالتجربة.
تصميم المنتج أكثر تكاملاً في عملك مما قد تدركه. راقب تحديثات تصميم المنتج في عام 2020!