وداعا Universal Analytics: تغييرات وتحديات GA4 الجديدة
نشرت: 2023-07-27آه ، تحليلات البيانات ، الجرعة السحرية التي تحولنا إلى معالجات تسويق لا يمكن إيقافها ! بدون بيانات ، نحن فقط نطلق سهام التسويق بشكل أعمى ، على أمل أن تصطدم بشيء آخر غير مبرد المياه في المكتب. ثم هنا يأتي الانتقال من Universal Analytics إلى GA4 الذي تسبب في بعض التوتر في جميع أنحاء عالم التسويق.
سيطر الاندفاع نحو "الترحيل" إلى GA4 ، والتي تعمل بطريقة مختلفة تمامًا عن سابقتها ، في الربع الأول من هذا العام. اعتبارًا من 1 يوليو 2023 ، لم تعد Universal Analytics لوحة تحكم تعمل بكامل طاقتها وأصبح GA4 الموقع الأساسي لتحليلات بيانات Google ، حيث يقدم ميزات جديدة وتغييرات مهمة.
في هذه المدونة ، سأكون الملاح الموثوق به ، وألقي الضوء على التغييرات والتحديات التي تأتي مع GA4.
ما هو هذا GA4؟
Google Analytics 4 (GA4) هو أحدث إصدار من خدمة تحليل البيانات 1 من Google . تم إطلاق GA4 في أكتوبر 2020 ، ويمثل تحولًا كبيرًا عن UA القديم ، حيث يقدم ابتكارات لتلبية الاحتياجات الحالية لجمع البيانات ومعالجتها ، مع ميزات مثل عناصر التحكم في الخصوصية وتتبع رحلة العميل على مواقع الويب أو التطبيقات.
بينما كانت Universal Analytics شائعة ، تطلبت التغييرات في سياسات الخصوصية عبر الإنترنت وسلوك المستهلك اتباع نهج جديد. يركز GA4 بشدة على خصوصية العميل ، بما يتوافق مع لوائح الخصوصية الحديثة مثل GDPR و CCPA. تتعقب الأداة رحلة العميل الكاملة عبر العديد من الأنظمة الأساسية ، باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتقديم رؤى متعمقة حول تفاعلات المستخدم مع موقعك على الويب وتطبيقك. هذا الجيل الجديد من GA أقوى من أي وقت مضى 2 .
الانتقال
وهنا يظهر الجزء الخداع! اعتبارًا من الأول من يوليو ، ليس هناك عودة للوراء. إذا لم تكن قد أعددت حساب GA4 يدويًا ، فلا داعي للقلق - فقد تم إنشاء موقع GA4 جديد لك تلقائيًا. إذا كنت لا تزال غير آمن ، فإن صديقي نيل باتيل لديه ورقة غش لك هنا .
نبدأ اليوم في إيقاف تشغيل Universal Analytics لأننا نرحب بك في Google Analytics 4. ولن يحدث هذا بين عشية وضحاها ، لذلك قد تستمر بعض خصائص Universal Analytics في معالجة البيانات. ومع ذلك ، تمت الآن إضافة جميع الخصائص إلى قائمة الانتظار ، وتلك التي لم يتم ...
- Google Analytics (googleanalytics) 1 يوليو 2023
الاختلافات بين GA4 و Universal Analytics
منهجيات التتبع: ملفات تعريف الارتباط مقابل الأحداث
في الأيام الخوالي من UA ، كانت ملفات تعريف الارتباط هي طريقة الانتقال لتتبع سلوك المستخدم. لكن GA4 قفز إلى الأمام من خلال احتضان الأحداث. على عكس الإصدارات السابقة ، لا يعتمد GA4 على ملفات تعريف الارتباط فقط لجمع المعلومات. بدلاً من ذلك ، يستخدم نموذج بيانات قائم على الحدث لقياس وتتبع إجراءات المستخدم. الأحداث هي أنشطة على مواقع الويب أو التطبيقات ، مثل تنزيلات الملفات ، والمشاركة بالفيديو ، وعمليات البحث في الموقع ، والتمرير إلى أسفل الصفحة.
عبر GIPHY
يتيح هذا التحول من ملفات تعريف الارتباط إلى الأحداث رؤية أكثر شمولاً لسلوك المستخدم. كما أنه يضمن قدرًا أكبر من الخصوصية والامتثال للوائح الحالية مع الاستمرار في توفير بيانات قيمة للتحليل والرؤى.
التركيز على البيانات التي تتمحور حول المستخدم بدلاً من الجلسات
في الماضي ، كانت تحليلات الويب مهووسة بجلسات التتبع - المدة التي يقضيها المستخدم على موقع الويب. لكن GA4 تدرك أهمية المستخدم الفردي وتحول التركيز إلى البيانات التي تتمحور حول المستخدم. الأمر أشبه بالانتقال من عد الخراف إلى فهم أحلام كل خروف. يسمح هذا التحول للشركات بفهم جمهورها حقًا على المستوى الشخصي وتصميم استراتيجياتها وفقًا لذلك.
التتبع المحسن عبر الأجهزة وإعداد التقارير
باستخدام GA4 ، يمكن للشركات أخيرًا تتبع تفاعلات المستخدم عبر أجهزة متعددة. يشبه الأمر امتلاك متتبع شخصي لمستخدميك ، ومتابعتهم بسلاسة من هواتفهم إلى أجهزة الكمبيوتر المحمول الخاصة بهم ، وربما حتى ثلاجتهم الذكية. يفتح هذا التتبع المعزز عبر الأجهزة عالمًا جديدًا تمامًا من الاحتمالات للمسوقين الذين يرغبون في التفاعل مع جمهورهم على منصات مختلفة.
واجهة جديدة
يحتوي Universal Analytics على أنواع من النتائج ، بينما يتضمن GA4 أحداثًا - والتي قد تكون التحدي الأكبر الذي يواجه محترفو التسويق للتغلب عليه. مع وجود واجهة جديدة لإعداد التقارير ، سيحتاج المستخدمون إلى التكيف مع الاختلافات بسرعة للبقاء في الطليعة ، وقد لا يرغب البعض في ذلك.
التحديات في الانتقال إلى GA4
دعونا نواجه الأمر - التغيير صعب. لكن لا داعي للذعر. نحن جميعًا في نفس القارب عندما يتعلق الأمر بهذا الانتقال (نعم ، لقد شعرت بالفزع من هذا التغيير عدة مرات أيضًا).
منحنى التعلم وفترة التعديل
يأتي اعتماد GA4 مع منحنى تعليمي حيث تتعرف الشركات على الواجهة والوظائف الجديدة. بينما تظل المبادئ الأساسية للتحليلات متسقة ، ستكون هناك تعديلات على العمليات وإعداد التقارير. ومع ذلك ، فإن استثمار الوقت والجهد في فهم GA4 سيؤتي ثماره على المدى الطويل ، حيث تستغل الشركات إمكاناتها لتحليل البيانات المحسن.
قد يتطلب الانتقال من UA إلى GA4 القليل من منحنى التعلم ولكن لا تقلق ، لأنك مستعد جيدًا لمواجهته. احتضن التحدي مثل بحار شجاع في مهمة للتغلب على البحر العظيم من التحليلات التي عفا عليها الزمن. بقليل من الصبر والمثابرة ، سوف تغزو مشهد GA4 وتبرز كبطل تحليلات الويب.
عملية الترحيل وفقدان البيانات المحتمل
بالنسبة لأولئك الذين يعملون في عالم التسويق الرقمي ، يلعب جمع البيانات دورًا أساسيًا. ومع ذلك ، من الضروري إبراز أن بيانات GA غير متوافقة مع GA4 ، ولا يمكن نقل بياناتك مباشرة إلى GA4. يمثل هذا الإصدار المحسن إصدارًا محسنًا من GA بميزات متقدمة وبنية مختلفة تمامًا.
قد يكون نقل تحليلاتك من نظام أساسي إلى آخر رحلة وعرة وقد تواجه القليل من فقدان البيانات. فكر في الأمر على أنه تفكيك خزانة التحليلات الخاصة بك - التخلص من البيانات القديمة غير ذات الصلة وإفساح المجال للرؤى الجديدة اللامعة التي يقدمها GA4.
تكييف استراتيجيات القياس لنماذج البيانات الجديدة
يستخدم Google Analytics 4 الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لملء فجوات البيانات وتقديم رؤى أكثر دقة. تساعد هذه النمذجة في تعويض فقدان البيانات بسبب أدوات حظر ملفات تعريف الارتباط وتوفر فهمًا أكثر شمولاً لسلوك المستخدم على موقع الويب الخاص بك.
قديتطلب إدخال نماذج البيانات الجديدة من المسوقين إعادة التفكير في استراتيجيات القياس الخاصة بهم.إنها مثل تعلم حركة رقص جديدة - يستغرق الأمر وقتًا لاتخاذ الخطوات الصحيحة. ولكن بمجرد إتقان فن مواءمة استراتيجيات القياس الخاصة بك مع نماذج بيانات GA4 ، ستكون في طريقك إلى النجاح.
الميزات والتحسينات الجديدة في GA4
جمع البيانات حسب الحدث
رحب بنجم العرض: جمع البيانات حسب الحدث. يفتح GA4 عالمًا جديدًا تمامًا من الأحداث التي يمكنك تتبعها ، مثل النقرات على الأزرار وعمليات إرسال النماذج وحتى تفاعلات الفيديو. يشبه الأمر منح موقع الويب الخاص بك بطاقة VIP لسلوك المستخدم ، حيث يمكنك جمع رؤى قيمة والرقص طوال الليل بقرارات تعتمد على البيانات.
تقارير دورة حياة العميل
يدرك GA4 أن العملاء لديهم دورة حياة. من اللمسة الأولى إلى العميل المخلص ، يتيح لك GA4 تتبع الرحلة بأكملها. بينما لا يحتوي GA3 إلا على البيانات التاريخية ، مما يعني أنه ينظر فقط في كيفية تصرف العملاء حتى الآن ، يقدم GA4 خبرة في التعلم الآلي للتنبؤ بالسلوك المستقبلي للمستخدمين بالإضافة إلى الأرقام التاريخية.
التحليلات التنبؤية والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي
يأخذ GA4 تحليلات الويب إلى بُعد جديد تمامًا من خلال التحليلات التنبؤية والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي. إنه يشبه امتلاك كرة بلورية يمكنها التنبؤ بمستقبل عملك. سواء أكان الأمر يتعلق بالتنبؤ بضغوط العملاء أو تحديد الشرائح عالية القيمة المحتملة ، فإن GA4 يزودك بالقدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة والبقاء في صدارة المنافسة.
تحقق من ميزات GA4 وغيرها في هذا الفيديو الرائع الذي أعدته مدرسة التسويق الرقمي:
الآثار المترتبة على المسوقين الرقميين والشركات
إعادة التفكير في استراتيجيات القياس ومؤشرات الأداء الرئيسية
مع وصول GA4 ، حان الوقت للتخلص من استراتيجيات القياس القديمة ومؤشرات الأداء الرئيسية ومنحهم طبقة طلاء جديدة. يشبه تجديد بيت التحليلات الخاص بك - إنشاء مساحة تتماشى مع الإمكانات الجديدة لـ GA4. اغتنم الفرصة لإعادة تعريف مقاييسك وصياغة طريق نحو النجاح المستند إلى البيانات.
فرص لتحسين التخصيص والاستهداف
يفتح GA4 الأبواب أمام عالم من التخصيص والاستهداف المحسنين. مسلحًا بالرؤى من GA4 ، يمكنك إنشاء تجارب مخصصة لجمهورك ، وتعزيز المشاركة ، وبناء علاقات أقوى.
التأثير على تجديد النشاط التسويقي ونمذجة الإحالة
يمكن أن يكون للانتقال إلى GA4 تأثير مضاعف على تجديد النشاط التسويقي وتعيين نماذج الإحالة. إنه مثل تأثير الدومينو - يمكن لتغيير واحد في عالم التحليلات أن يغير الطريقة التي تصل بها إلى جمهورك. يوفر GA4 إمكانيات جديدة لشحذ جهود تجديد النشاط التسويقي وفهم التأثير الحقيقي لقنواتك التسويقية.
اغتنم هذه الفرصة لمراجعة أهدافك واستراتيجياتك وقد يكون من الجيد أيضًا التفكير في بدء لوحة تحكم Looker. إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فقم بإلقاء نظرة على هذا القالب الذي تم إنشاؤه بواسطة Smart Insights. لقد قاموا بإنشاء قالب لوحة معلومات لمساعدة المديرين على إكمال مراجعة شهرية منتظمة للفعالية الحالية للتسويق الرقمي باستخدام Google Analytics 4 مع Google Looker Studio.
إذن ما هي الخطوة التالية للمسوقين؟
لا تخجل من التغييرات والتحديات التي تجلبها. بدلاً من ذلك ، امسك الثور من خلال أبواق البيانات الخاصة به وشحنه للأمام. اعتنق GA4 ، وعدل استراتيجياتك ، وافتح الإمكانات الحقيقية لتحليلات الويب. العالم الرقمي في انتظارك أيها المسوق الشجاع. حان الوقت لترك بصمتك.
من صديقك
إدغار
مراجع