6 أسباب لعدم إضافة تقارير GA4

لم تكن المشاعر تجاه Google Analytics 4 إيجابية بشكل كبير:

على أقل تقدير:

لكن Universal Analytics (UA) لم يعد ، لذا حان الوقت لمعرفة كيفية جعل GA4 يعمل بشكل جيد بالنسبة لك قدر الإمكان.

ستتناول هذه المقالة بعض المشكلات الشائعة التي واجهها العملاء والمسوقون فيما يتعلق بإعداد تقارير GA4 وكيف يمكنك معالجة كل منها.

1. تغييرات القياس والحساب في UA مقابل GA4

من المجالات الأساسية للارتباك بالنسبة لمستخدمي Google Analytics الذين ينتقلون من UA إلى GA4 أن GA4 يستخدم مقاييس وحسابات مختلفة عن UA.

يقوم Adam Proehl بعمل جيد في استعراض هذه الاختلافات في مقاييس UA و GA4 في مقالته في Search Engine Land.

نشرت Google أيضًا تفصيلًا هنا.

مجرد المصطلحات المتعلقة بالمستخدمين ، والتي ظهرت في بداية وثائق Google هذه ، هي منطقة يشعر فيها الأشخاص بالارتباك أثناء محاولتهم إعادة إنشاء تقارير UA القديمة الخاصة بهم في GA4:

كما لخص Proehl ، فإن الاختلاف عالي المستوى هنا هو:

"استند UA إلى الجلسات ومرات مشاهدة الصفحة. يعتمد GA4 على الأحداث والمعلمات. يمكن لكلتا الطريقتين جمع البيانات وحصرها ، لكن الناتج في التقرير سيبدو مختلفًا ".

يعد التعرف على الاختلافات في كيفية حساب الأشياء وما تعنيه المصطلحات المختلفة والتدابير خطوة أولى أساسية لضمان عدم الخلط بينك وبين تقارير GA4.

2. مرشحات مختلفة وواجهة مستخدم

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Universal Analytics و GA4 ، فسترى تغييرات كبيرة في الواجهة (والتي ، مثل العديد من جوانب GA4 ، لا يحبها الجميع).

بالإضافة إلى ذلك ، هناك عدة طرق مختلفة لفلترة البيانات التي تنحرف من واجهة إلى أخرى.

سأستخدم مثالًا محددًا لتوضيح كيف يمكنك التعثر هنا.

للحصول بسرعة على حركة المرور العضوية الإجمالية في Universal Analytics ، يمكنك الانتقال إلى الجمهور> نظرة عامة ، إذن شريحة للزيارات العضوية:

في GA4 ، قد يبدو الوصول إلى عرض سريع مشابه لاتجاه حركة المرور العضوية الرئيسية كما يلي:

ولكن هذا مقياس مختلف (وسيط المستخدم الأول) وفلتر مختلف (يحتوي على عضوي - والذي يصلح لهذا الموقع ولكن قد لا يكون لموقع به زيارات اجتماعية عضوية ، وما إلى ذلك)

قد تكون بعض طرق العرض أو التقارير التي اعتدت عليها في UA متاحة فقط كـ "استكشافات" ، وهي مجموعة تقارير داخل GA4 تتضمن:

• استكشافات القمع.
• استكشافات المسار.
• تقارير "النموذج الحر" (بديلاً عن "التقارير المخصصة" في UA).

قد تكون هذه هي تذكرتك لإعادة إنشاء بعض المشاهدات والتقارير التي اعتدت عليها في UA (أو على الأقل تقريب قريب).

3. عتبة البيانات في GA4

قد يبدو أن بيانات GA4 مفقودة تمامًا أو لا يتم الإبلاغ عنها بشكل كبير في طرق عرض معينة لإجراءات معينة (الزوار ، أحداث معينة ، وما إلى ذلك) عندما ينتقل المستخدم إلى مستوى معين.

هذه نقطة ارتباك شائعة ، خاصة بالنسبة للمواقع الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تبحث في مستويات البيانات الدقيقة.

وفقًا لجوجل:

"إذا كان تقريرك أو استكشافك يفتقد إلى البيانات ، فقد يكون ذلك بسبب تطبيق Google Analytics حدًا للبيانات. يتم تطبيق حدود البيانات لمنع أي شخص يشاهد تقريرًا أو استكشافًا من استنتاج هوية المستخدمين الفرديين بناءً على الخصائص الديمغرافية أو الاهتمامات أو الإشارات الأخرى الموجودة في البيانات ".

إذا كنت تريد تجنب العتبة ، فإليك خياراتك:

• تعطيل إشارات Google : هناك إيجابيات وسلبيات لاستخدام الإشارات ، ولكن العيب الكبير هو أنه يتيح هذا النوع من العتبة. الإيجابيات الرئيسية هي:
  • سيبدأ في ملء البيانات الديموغرافية في GA4.
  • يتيح لك إعادة استخدام جماهير Google Analytics لإعادة استهداف الجماهير في إعلانات Google (وبالتالي ، يمكنك عرض المزيد من الإعلانات المستهدفة لهم).
• التبديل إلى إعداد التقارير للجهاز فقط.
• تصدير البيانات إلى BigQuery.

4. أخذ عينات البيانات في GA4

على الرغم من أنه ليس جديدًا أو فريدًا بالنسبة إلى GA4 ، إلا أن أخذ عينات البيانات يعد عاملاً آخر يربك المستخدمين بشكل متكرر. على عكس UA ، لن يتم أخذ عينات من التقارير القياسية في GA4 - وهذا خبر سار!

لاحظ أن التقارير القياسية هي تلك الموجودة في علامة التبويب التقارير .

ومع ذلك ، قد يتم أخذ عينات من التقارير الموجودة داخل أقسام الاستكشاف أو الإعلان في GA4.

قد يؤدي هذا إلى اختلافات في:

• التقارير القياسية - حيث قد ترى أرقامًا أكبر في GA4 من UA.
• التقارير المتقدمة - حيث يتم تطبيق أخذ العينات في GA4.

الحل لتجنب أخذ العينات هو الانتقال إلى إطار زمني أكثر تحديدًا (بشكل أساسي عكس الحد الأدنى) أو الترقية إلى ميزات منتج Google Analytics 360 المدفوعة والرافعة المالية.

يمكن تطبيق أخذ العينات والعتبة في نفس التقارير.

5. قيود API لـ GA4

هناك أيضًا تغييرات في كيفية معالجة Google Analytics API للبيانات مع ظهور GA4.

ينطبق هذا على أدوات إعداد التقارير التابعة لجهات خارجية وعلى Looker Studio الخاص بـ Google.

تتضمن بعض القيود الرئيسية على المعلومات التي ستوفرها في Looker Studio ما يلي:

• يتوفر فقط عدد معين من الصفوف عبر API.
• لا تتوفر جميع الأبعاد حتى الآن ، لذلك قد لا تتوفر مقاييس معينة (مثل المخارج) في تقارير Looker Studio.
• تختلف الحسابات قليلاً في Looker Studio عن GA4 ، اعتمادًا على إعداد كل حساب. يواجه Looker Studio أحيانًا مشكلات في البيانات المنحرفة بواسطة عوامل تصفية متعددة ، على سبيل المثال.
• بالنسبة إلى المستخدمين الجدد ، يتم احتساب الزوار على أنهم "جدد" في منتصف الليل ، حتى مع نفس الرقم التعريفي للعميل ، مما يؤدي أحيانًا إلى وجود اختلافات.

توجد حصص واجهة برمجة التطبيقات لأي أداة إعداد تقارير ، لذلك إذا كانت بياناتك في أداة تابعة لجهة خارجية ولم تتم مزامنة واجهة GA4 ، فقد يكون هذا هو السبب.

للمساعدة في معالجة هذه المشكلات ، هناك بعض الحلول المحتملة:

• تعديل تقاريرك بحيث تقل احتمالية الوصول إلى حدود الحصة النسبية.
• التصدير إلى BigQuery أولاً (والذي له حدوده الخاصة) ، ثم ربط BigQuery بـ Looker Studio.
• استخدام أداة جهة خارجية تعمل على أتمتة توقيت التصدير / الاستيراد لإدارة حدود الحصة النسبية.

إن إدراك القيود المحددة لـ Looker Studio وكيفية إعادة إنشاء التقارير حول هذه هي نقطة انطلاق جيدة لتجنب الارتباك والإحباط المحيطين بهذه التقارير.

6. الأحداث والأهداف والبيانات التاريخية

من المحتمل أن يكون هذا أكثر وضوحًا. ومع ذلك ، بناءً على كيفية إعدادها في البداية وما إذا كنت قد رحلت حساب UA الخاص بك أو الأحداث إلى GA4 ، فقد يكون لديك أحداث يتم ملؤها في تقاريرك الحالية أو لا.

إذا لم يتم ترحيل أحداثك ، فستحتاج إلى إنشاء أحداث وأهداف جديدة داخل GA4 (بشكل أساسي إذا كانت هذه الأحداث "مشفرة بشكل ثابت" عبر UA).

وبالمثل ، في حين أن بعض حسابات UA لا تزال تسجل البيانات ، فإن Google تغادر UA ، وفي النهاية ، ستفقد البيانات هناك.

لن يكون لديك بيانات GA4 قبل تثبيتها على موقعك. قد لا يحدث كل هذا فورًا عند الانتقال إلى مشكلة معينة في أحد التقارير.

وإذا كنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على بيانات UA و GA4 جنبًا إلى جنب ، فارجع إلى بداية المقالة وتذكر الاختلافات في المقاييس والحسابات.