الأطفال بخير: كيف يقوم جيل ألفا بتشكيل مستقبل كل شيء
نشرت: 2022-02-10زي البالغة من العمر عشر سنوات تخاف من الإبر. إذا تمكنت من ابتكار شيء واحد ، فسيكون جهازًا لمساعدة الأشخاص في الحصول على اللقاحات بسهولة أكبر - وبدون خوف. فيا ، البالغة من العمر 11 عامًا ، تخترع غواصة تلتقط القمامة في المحيط. ويقول ميلو البالغ من العمر 11 عامًا إنه على الرغم من أن تغير المناخ هو "كرة ثلجية" تزداد حجمها ، إلا أنها لا تزال صغيرة بما يكفي للتوقف إذا حاولنا ذلك.
تحدثنا إلى جنرال ألفا ، واو ، هل لديهم بعض الأفكار .
ربما يكون الجيل Z ، الذي تطرف بسبب الظلم الاجتماعي ويرتدون ملابس الاسترخاء في التسعينيات ، قد سرق الأضواء من أسلافهم من جيل الألفية ، لكن جيلًا جديدًا يصل إلى سن الرشد بهدوء. ومن الخطأ التقليل من شأنها.
بعد أن بلغ جيل ألفا سن المراهقة مع الوكالة والتأثير والدخل المتاح ، سيكون الأوان قد فات بالفعل.
ضوابط الرقابة الأبوية ، والقيود العمرية على وسائل التواصل الاجتماعي ، ووباء عالمي ، أبقت Gen Alpha تحت الكتمان ، لكنها سرعان ما تصل إلى إمكاناتها الكاملة. يتعين على مؤسسي بناء العلامات التجارية للمستقبل الانتباه إلى مجموعة الأطفال الأقل من 12 عامًا الآن. بعد أن بلغ جيل ألفا سن المراهقة مع الوكالة والتأثير والدخل المتاح ، سيكون الأوان قد فات بالفعل.
هنا ، نلقي نظرة عميقة على جيل ألفا: من هم ، وما الذي يهتمون به ، وكيف سيشكلون مستقبل كل شيء. ذهبنا إلى المصدر وتحدثنا إلى عشرات الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 7 و 12 عامًا ، بالإضافة إلى قادة المجتمع والباحثين الذين ركزوا على هذه المجموعة.
تعرف على كيفية بدء أو تنمية الأعمال التجارية لتلبية احتياجات هذا الجيل المستقبلي من المستهلكين وصناع القرار والقادة.
من هو جيل ألفا؟
Gen Alpha هو الجيل الذي يتبع الجيل Z ويشمل حاليًا جميع الأطفال الذين ولدوا في عام 2010 أو بعده - وهو نفس العام الذي وُلد فيه iPad. غالبية هذه الديموغرافية هم أقل من 12 عامًا ، لكن أكبرهم سيصبح مراهقًا في عام 2022. مصطلح "جيل ألفا" صاغته وكالة الاستشارات ماكريندل في تقرير عام 2008 حول هذا الموضوع. وفقًا لآخر تقرير للشركة ، بحلول عام 2025 ، سيبلغ عدد هذا الجيل أكثر من ملياري شخص - وهو أكبر جيل في التاريخ.
يتأثر Gen Alpha بشدة بالتكنولوجيا ومنشئي الجيل Z الذين يسيطرون على خلاصاتهم. لكن أحداث العامين الماضيين سيكون لها تأثير كبير على هويتهم. أُطلق على هذا الجيل من الشباب بشكل غير رسمي لقب "Gen C" ، كما هو الحال في Generation COVID ، نظرًا لمدى تأثير هذا الوباء على حياتهم.
تقول آشلي فيل ، الباحثة الاجتماعية والمؤلفة المشاركة لجيل ألفا ، إن تأثيرات COVID - الاقتصادية والاجتماعية والتعليمية والنفسية - ستترك علامات دائمة على هذا الجيل الشاب. وتتوقع أيضًا أنهم سيقدرون الأسرة أكثر ، ويعجبون بـ "الأبطال الخارقين كل يوم" ، ويرون العمل من المنزل كطريقة عادية للحياة. وتقول: "سيكونون جيلًا أكثر إبداعًا وقدرة على الصمود بسبب التحديات التي واجهوها".
ما الذي يجعل Gen Alpha مختلفًا عن الأجيال التي جاءت من قبل؟
Mylo و Fia و Zy هم فقط ثلاثة من الأطفال الذين يحضرون برنامجًا افتراضيًا أسبوعيًا بعد المدرسة يسمى Upstanders Academy. هناك ، يتعلمون عن العدالة الاجتماعية ويطرحون أسئلة صعبة على الضيوف الدائمين بما في ذلك السياسيين ورجال الأعمال والناشطين.
Upstanders هي من بنات أفكار الأم ، المسؤولة السابقة عن البرنامج الفيدرالي ، ومؤسس World-Changing Kids Lindsey Barr ، التي أدركت الحاجة إلى معالجة قضايا العالم مع الأطفال بطريقة مناسبة لأعمارهم. تقول: "إنهم يريدون التحدث عن القضايا الاجتماعية". "إنهم يهتمون بالتشرد ، ويهتمون باللاجئين".
ظهرت القضايا الاجتماعية في طليعة محادثات العشاء العائلي حيث كان الأطفال المنعزلين يقضون وقتًا أقل مع أقرانهم في الرياضة وأنشطة IRL والمزيد من الوقت في المساحات الافتراضية. إنه تحول عما عاشته ليندسي عندما كانت طفلة. "قيل لي دائمًا أن هذه المشكلات كبيرة جدًا ولا يمكنني فعل أي شيء حيالها ، فلماذا تهتم؟" هي تقول.
يريدون التحدث عن القضايا الاجتماعية. إنهم يهتمون بالتشرد ، ويهتمون باللاجئين.
ليندسي بار ، أطفال يغيرون العالم
قد ينمو جيل ألفا بشكل أسرع - أو "ينمو" - بسبب وعيهم المتزايد بالعالم من حولهم ، لكنهم أيضًا معزولون عن التفاعل الاجتماعي الشخصي المهم. زاد هذا من اعتمادهم على التكنولوجيا التي حلت محلها.
ما الذي تحتاج العلامات التجارية إلى فهمه حول Gen Alpha؟
يحتاج المؤسسون الذين لديهم خطط لبناء أعمال طويلة الأجل إلى التعرف على Generation Alpha - أكبر جيل من المستهلكين في المستقبل - الآن. في حين أنهم يشبهون الجيل Z في نواح كثيرة ، فقد أثرت تجاربهم الفريدة على كيفية رؤيتهم للعالم وما يتوقعونه منه.
نشأ أطفال جيل ألفا على الشاشات - وهذا ليس بالضرورة كل الأخبار السيئة
على الرغم من التعرض لمزيد من القضايا التي يعاني منها العالم ، فإن الجنرال ألفا متفائل. من خلال التكنولوجيا ، لديهم نافذة على الأفكار والثقافات خارج فقاعتهم ، ويرون أنها وسيلة للمشاركة. يقول عبد مظهر شافي ، رائد الأعمال المتسلسل والمؤسس المشارك لـ UpstartED ، وهي منظمة تعمل على تمكين البحث عن حقوق الملكية ، والمهمشين ، والمعرضين للخطر لاكتشاف إمكاناتهم وإحداث تأثير.
زاد وقت الشاشة بشكل كبير على مدار الوباء ، حيث انتقلت المدرسة والأنشطة وحتى مواعيد اللعب إلى تنسيق افتراضي. في حين أن التداعيات المحتملة لهذا قد تكون فترات اهتمام أقصر أو تأخرًا في الوظيفة الاجتماعية ، فإن وقت الشاشة اليوم ليس التجربة السلبية للأجيال الماضية. إنه شارع ذو اتجاهين حيث يمكن للأطفال الحصول على مدخلات والتفاعل والتعاون.
يستخدم Generation Alpha ألعاب الفيديو منذ الصغر ويؤثر ذلك على عقليتهم من حيث كونهم مشاركين نشطين في الحلول.
أشلي فيل ، باحثة اجتماعية ومؤلفة ، جيل ألفا
الفجوة التكنولوجية بين الأجيال تضيق أيضًا. نشأ الآباء من جيل الألفية في عالم رقمي ويتفهمون مخاطر وتحديات الأطفال المتصلين - ولكن أيضًا الفوائد. وفقًا لتقرير McCrindle ، يمكن للعب باستخدام التكنولوجيا "زيادة الاتصال وتسهيل المجتمع وتطوير المهارات الاجتماعية والعالمية".
كما تمنح التكنولوجيا وكالة الأطفال. يقول آشلي: "يستخدم Generation Alpha ألعاب الفيديو منذ الصغر ويؤثر ذلك على عقليتهم من حيث كونهم مشاركين نشطين في الحلول". هذا هو بالضبط ما تأمل Lindsey تحقيقه مع Upstanders أيضًا. بعد التعرف على موضوع ما ، يتم تزويد الأطفال بالإجراءات التي يجب اتخاذها داخل مجتمعاتهم الخاصة.
الملكية على الحلول هي بعض ما يمكن أن تقدمه التكنولوجيا. تقول Hazel البالغة من العمر 11 عامًا: "مع تغير المناخ وفيروس كوفيد ، أعتقد أننا قد فسدنا". "لكنني متحمس لرؤية إلى أي مدى ستصبح التكنولوجيا أفضل ، لأنه ستكون هناك أشياء رائعة حقًا." يشعر Gen Alpha بالقدرة على التصرف لأن التكنولوجيا تمكنه من ذلك ، ويكافح بعض القلق الذي قد يشعر به تجاه المستقبل. يتصور ميلو آلة تحول الكربون إلى بخار ماء ، ويعتقد كيني * البالغ من العمر ثماني سنوات أن التكنولوجيا يمكن أن تساعد في إنقاذ الدببة المهددة بالانقراض (المفضلة لديه).
يشعر الجنرال ألفا بمسؤولية عميقة لعكس الأضرار التي لحقت بالأجيال الماضية
يقول عبدال: "بدأ هؤلاء الأطفال يشعرون أنهم هم الذين سيعانون بسبب عواقب عدم اتخاذ أي إجراء". يريدون التحرك بسرعة. ولا يتعلق الأمر بالقراءة فقط - فهم يريدون فعل شيء حيال ذلك. "في كل من Upstanders Academy و UpstartED ، يتم تعريف الأطفال على ريادة الأعمال الاجتماعية ، ولكن العديد من المشاريع والمحادثات الناتجة يقودها الأطفال.
نتحدث عن الاستدامة والمناخ والتغذية والعمل والتنوع بين الجنسين والعرق. هذه مواضيع يطرحونها بأنفسهم. "إنهم يريدون تسليط الضوء على هذه القضايا التي تم تجاهلها أو حتى إسكاتها من بعض النواحي لمحاولة تحسين الحياة للجميع."
بالنسبة لجيل الألفية مثل عبدال وأولئك في الأجيال السابقة ، جاء الشعور بالمسؤولية لحماية الكوكب لاحقًا في الحياة. يقول: "هؤلاء الأطفال يحصلون عليها منذ اليوم الأول".
تأثيرات وإلهامات جنرال ألفا آخذة في التحول
تقول ليندسي إنه مع أطفالها ، خرجت القواعد من النافذة بمجرد انتشار الوباء. يستهلك أطفالها الآن محتوى أعلى بكثير من سنواتهم - مدعومًا بمحادثات عشاء حية. "إنها تراقب دكستر " ، كما تقول عن أصغرها (الذي يرغب في أن يصبح خبيرًا في بقع الدم عندما تكبر). "إنها تجربة رائعة نوعًا ما. هل ندمر عسلي؟ لا أدري، لا أعرف."
في منزل كايا البالغة من العمر 11 عامًا ، قصة مختلفة. لن تسمح لها والدتها بامتلاك حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي حتى الآن ، لكن كايا تحصل على معظم أفضل أفكارها من YouTube. على المنصة ، ينشئ منشئو Gen Alpha مثل Ryan Haji البالغ من العمر 10 سنوات مقاطع فيديو تركز على الأطفال وتؤثر على الأفكار والاهتمامات والمشتريات العائلية. في عام 2020 وحده ، حققت شركة Ryan's World مبيعات سلع بقيمة 250 مليون دولار.
بغض النظر عن نهج الوالدين ، يتمتع Gen Alpha بإمكانية الوصول إلى معلومات أكثر من أي جيل قبله. لهذا السبب ، لها تأثيرات أوسع تتجاوز البرمجة التي تركز على الأطفال. يقول آشلي: "سيكون هناك تحول في من يعرّفونه على أنه طموح في المستقبل ، من الأبطال الخارقين التقليديين إلى الأبطال الخارقين كل يوم مثل الباحثين الطبيين والممرضات."
يرى الأطفال ويتأثرون بأبطال صغار مثل غريتا ثونبرج - أشخاص ليسوا أكبر منهم بكثير.
عبد مظهر شافي ، مغرور
إنه يحدث بالفعل. تقول ماهايكا البالغة من العمر 10 أعوام: "لقد ألهمني الأشخاص الذين يصنعون التكنولوجيا اليوم". "العلماء الذين يصنعون لقاحات COVID ومعلمونا ووالديّ". بالنسبة إلى Zy ، تعتبر الممثلة إيما واتسون بطلة لها - ليس لأنها لعبت دور ساحر طفل ولكن لجهودها الخيرية. تقول زي: "لديها هذه المنظمة المسماة HeForShe". "لقد أنجزت مشروعًا عليها العام الماضي. يعجبني مقدار مساعدتها للنساء ".
وفي مجالات مثل العلوم والتكنولوجيا والعدالة الاجتماعية ، هناك تمثيل متزايد للشباب. يقول عبدال: "يرى الأطفال أبطالًا صغارًا مثل غريتا تونبرغ ويتأثرون بهم - أشخاص ليسوا أكبر منهم كثيرًا".
يعرف أطفال جين ألفا كيفية تشكيل نتائجهم بأنفسهم
يتزايد دور الأطفال في اتخاذ القرارات الأبوية. مع استهلاك Gen Alpha المزيد من الوسائط عند الطلب من خلال منصات متعددة ، تجد العلامات التجارية والمعلنون طرقًا لفهم الأطفال والوصول إليهم (على الرغم من التشريعات الصارمة حول كيفية جمع البيانات). على سبيل المثال ، وجدت دراسة استقصائية أن 70٪ من الآباء يقولون إنهم أجروا عمليات شراء متأثرة بالعرض أو الشخصية المفضلة لأطفالهم.
لديهم الملكية والسلطة والتأثير في المجالات التي يعملون فيها ، ويؤثرون على الآخرين من نفس أعمارهم.
اشلي فيل
يتعرض الأطفال بشكل متزايد لأمثلة من الشخصيات وأطفال حقيقيين من المخترعين والرواد ورجال الأعمال. كيني وتوأمه ، مايسي * ، كانا مصدر إلهام لإيجاد حل منظم لمشكلتهما الخاصة. تقول مايسي: "نصنع أساور وخواتم وقلادات بأنوال قوس قزح لأننا نحاول الحصول على ما يكفي من المال لشراء مجموعة Lego للعام الصيني الجديد" ، بينما يضيف شقيقها ، "نبيعها لأصدقائنا وجيراننا والأشخاص الذين نعرفهم ".
ريادة الأعمال التي يقودها الأطفال ليست مفهومًا جديدًا ، حيث يشتغل كل جيل حي في مبيعات عصير الليمون على جانب الطريق. لكن التكنولوجيا والوصول إلى أدوات سهلة الاستخدام وفرت لعدد أكبر من الأطفال الفرصة لتعلم المهارات الحيوية وكسب أموالهم الخاصة.
يتبلور اقتصاد المبدعين ، المدفوع إلى حد كبير بالجيل Z ، باعتباره مسارًا قابلاً للتطبيق للجيل ألفا. يقول آشلي: "لديهم ملكية ، وسلطة ، وتأثير في المجالات التي يديرونها ، ويؤثرون على الآخرين من نفس أعمارهم".
تعرف على رواد الأعمال
في سلسلة الواجبات المنزلية ، نستكشف حياة الأطفال العاديين الذين لديهم هوايات غير عادية. بين ممارسة كرة القدم والعمل المدرسي ودروس القيادة ، يدير رواد الأعمال الشباب أيضًا أعمالًا ناجحة. اقرأ قصصهمكيف تصل إلى Gen Alpha اليوم - وتبني تقاربًا طويل الأمد للعلامة التجارية؟
تقول منظمة Common Sense Media ، وهي منظمة توجه الآباء بشأن اختيار المحتوى المناسب للأطفال: "أهم جانب في التسويق للمراهقين هو أنه يمكنهم الآن التحدث مرة أخرى". العلامات التجارية التي تتمتع بقوة ثابتة هي تلك التي تدرك أن العلاقات التي تطورها مع هؤلاء المستهلكين في المستقبل ستكون طريقًا ذا اتجاهين. ستُبنى هذه العلاقات على الثقة والمشاركة والأصالة.
نشأ Gen Alpha على التكنولوجيا سريعة الاستجابة التي لم تعد تطلب منهم الاستهلاك بشكل سلبي. يقول آشلي: "المنصات التي نشأوا باستخدامها - مثل TikTok و Minecraft و Roblox - حددتهم كمبدعين مشاركين نشطين".
يقول Fia: "أحب أن ألعب Roblox ، لأنه يمكنك التسكع مع أصدقائك أثناء القيام بذلك". "أحب أيضًا Roblox Studio ، لأنه المكان الذي يمكنك فيه إنشاء ألعاب لـ Roblox. إنها تساعد في تعليمك كيفية البرمجة وأشياء أخرى من هذا القبيل. "
يمكنك القيام بعمل جيد من خلال القيام بعمل جيد أيضًا. يكادون يطالبون به الآن.
عبدالله مظهر شافي
تتقدم العلامات التجارية الذكية خطوة إلى الأمام للوصول إلى Gen Alpha ، مدركًا أنها لن تكون مستهلكًا في المستقبل فحسب ، بل ستكون أيضًا موظفين في المستقبل. يصف تقرير McCrindle Gen Alpha بأنه "اجتماعي وعالمي ومتنقل حيث سيعملون ويدرسون ويسافرون بين بلدان مختلفة ووظائف متعددة". الشركات التي تبحث عن أفضل المواهب تبيع نفسها للمرشحين - وليس العكس.
عبدال ، الذي يدير أيضًا شركة استشارية تكنولوجية ، يعمل مع علامة تجارية تفكر لسنوات في المستقبل بشأن الموهبة. يقول: "أطلق الرئيس التنفيذي أكاديمية تركز على الشباب لمدة ثمانية أسابيع". "وظف 100 شاب خلال الصيف." لا تؤدي جهود بناء المجتمع هذه إلى بناء الثقة مع Gen Alpha فحسب ، بل إنها أيضًا استراتيجية توظيف. من خلال البرنامج ، يختبر الأطفال صناعة معينة - في هذه الحالة ، البيع بالتجزئة - كمسار وظيفي محتمل.
الشفافية في ممارسات الأعمال ومكانة التأثير الاجتماعي القوية ستقطع شوطًا طويلاً في بناء الثقة مع Gen Alpha مع تقدمهم في السن في المستهلكين. يقول عبدال: "يمكنك القيام بعمل تجاري جيدًا من خلال القيام بعمل جيد أيضًا". "إنهم يطالبون بها تقريبًا الآن." نظرًا لأن Gen Alpha أكثر وعيًا بالأضرار التي تسببها الشركات ، فسوف يبحثون عن العلامات التجارية التي تساهم في الحلول.
يقدم الآباء من جيل الألفية أدلة على تفضيلات Gen Alpha
يقول آشلي: "يتمتع جيل ألفا بتأثير العلامة التجارية والقوة الشرائية بعد سنواتهم". يقوم الآباء من جيل الألفية بتشكيل تفضيلات Gen Alpha ، لكن التأثير يسير في كلا الاتجاهين ، حيث يتعلم الآباء عن الأفكار والمنتجات الجديدة من خلال أطفال متصلين للغاية.
إن القواعد المصممة لحماية الشباب تجعل من الصعب على العلامات التجارية التعامل بشكل مباشر مع الأطفال دون سن 12 عامًا والوصول إليهم. ومع ذلك ، يوفر آباؤهم ومعلميهم من جيل الألفية رؤى ونقاط وصول. يرى جيل الألفية ، الذين نشأوا أيضًا في العصر الرقمي ، الفوائد التي تجلبها التكنولوجيا لحياتهم.
قامت المدارس أيضًا ، التي يعمل بها جيل الألفية ، بتحويل التعلم إلى أشكال أكثر تشاركية وتفاعلية مدعومة بالتكنولوجيا. يرى الآباء والمعلمون من هذا الجيل أيضًا أن دور المدرسة هو دور أكثر شمولية ، وبناء المهارات الحياتية والتركيز على الرفاهية. تقدم طرق التعلم هذه أدلة حول كيفية عمل Gen Alpha والتعلم والتفاعل مع العالم مع تقدمهم في العمر.
يقول تقرير مكريندل: "الألعاب الممتعة التي تطور مهارات معينة مثل العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات والكفاءات الاجتماعية ومهارات تنظيم المشاريع والقوة والتنسيق ومحو الأمية المالية والابتكار وسعة الحيلة سوف يفضلها الآباء والمعلمون".
أصبح التركيز على المنتجات البسيطة والعالية الجودة و "النظيفة" والجديرة بالاهتمام على Instagram رمزًا لمكانة الآباء الذين كانوا من بين أول من وضع أبائهم تحت مجهر وسائل التواصل الاجتماعي.
سيتم تشكيل تفضيلات Gen Alpha أيضًا من خلال الاختيارات التي يتخذها لهم الآباء من جيل الألفية. أصبح التركيز على المنتجات البسيطة والعالية الجودة و "النظيفة" (طبيعية وعضوية وخالية من المواد الكيميائية) ، ومنتجات جديرة بالاهتمام على Instagram رمزًا للمكانة للآباء الذين كانوا من بين أول من وضع الأبوة والأمومة تحت مجهر وسائل التواصل الاجتماعي.
يتعرف الأطفال ، بطبيعتهم ، على العلامات التجارية في وقت لاحق من حياتهم إذا تعرضوا لها من قبل والديهم في سن مبكرة. هذا هو تقارب العلامة التجارية عن طريق التناضح.
كيف تطور علامتك التجارية حتى تنمو جنبًا إلى جنب مع Gen Alpha
تقول آشلي: "ينمو جيل ألفا كمستهلكين مطلعين للغاية ومتصلين باستمرار". "هذا يعني أن مواقفهم وسلوكهم الاستهلاكي يختلف عن الأجيال الماضية ويتطور باستمرار."
سيكون الدمج المستمر لأصوات الشباب وتعليقات الوالدين في المنتجات المصممة للأطفال أمرًا ضروريًا للعلامات التجارية التي تتطلع إلى النمو مع Gen Alpha. يقول آشلي: "باعتبارهم مستهلكين متمكنين ، فإن المنتجات والإعلان والتسويق ستصل إليهم على أفضل وجه عندما يشملهم ذلك ويلبي توقعاتهم وتطلعاتهم وقيمهم".
تحدث الحديث (وامش عليه)
تشارك Mylo قصة عن ماركة الأحذية جوني ، التي تبيع أحذية قابلة للتحلل مع بذور التفاح المضمنة التي تزرع الأشجار بمجرد تعطل الحذاء. يقول: "صناعة الأزياء السريعة هي أحد الرواد الرئيسيين في نفايات المنسوجات". تضيف ليليا البالغة من العمر تسعة أعوام ، والتي تطمح لأن تصبح مصممة أزياء ، "سأحاول استخدام قصاصات من القماش وخياطتها معًا ثم استخدام هذا القماش لصنع المزيد من الملابس."
قصتك مهمة ، إن لم تكن أكثر أهمية ، من المنتجات الفعلية التي ستقوم ببنائها.
عبدالله مظهر شافي
يتمتع Gen Alpha بفهم عميق لدورة حياة المنتجات من حولهم ، ويتعرضون للمحادثات على مائدة العشاء حول مكونات الطعام والمشاركة في فرز السماد من إعادة التدوير. على هذا النحو ، سيبحث Gen Alpha عن هذه المعلومات عندما يصبحون مستهلكين. يقول عبدال: "قصتك مهمة ، إن لم تكن أكثر أهمية من المنتجات الفعلية التي ستقوم ببنائها".
يجب أن تتضمن قصة علامتك التجارية ما تمثله ، والتأثير الذي تحدثه (الجيد والسيئ) ، وكيفية مشاركتك في الحلول. "عليك التفكير في التحديات الاجتماعية التي تهم هذا الجيل ، وعليك التحدث عنها." ضمن هذه المحادثات ، الأصالة هي المفتاح. "هذا الجيل أكثر من غيره سيكون قادرًا على شم BS."
تكوين الخبرات قبل المنتجات
سلط أحدث تقرير لمستقبل التجارة من Shopify الضوء على حاجة العلامات التجارية إلى مكافحة ارتفاع تكاليف الاستحواذ من خلال تكوين علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين وبناء تجربة متصلة متعددة القنوات.
إذا فشلت الشركات في فهم أكبر جيل من المستهلكين في العالم ، فسوف تتجه نحو عدم الأهمية.
اشلي فيل
سيصبح هذا النهج أكثر أهمية بالنسبة لجيل ألفا ، الذي نما بالفعل لتوقعه. يقول آشلي: "عندما يكبرون ، سوف يدمجون التكنولوجيا بشكل متزايد في سلوك المستهلك ، وسيؤثر ذلك على كيفية تسوقهم والتفاعل مع العلامات التجارية". لذلك تحتاج العلامات التجارية إلى البقاء على اتصال بالأماكن التي ينخرط فيها الشباب عند ظهورهم. ما ، على سبيل المثال ، سيكون TikTok التالي ، Roblox التالي؟
يقول عبدال: "يبحث هؤلاء الشباب وأولياء أمورهم عن تجارب فريدة وشخصية تكون رقمية أولاً ومتكاملة جيدًا". "إذا كانت الشركات لا تفكر في هذه العناصر ، فهناك شريحة كاملة من السكان قد لا يتعرفون عليك أبدًا."
ستتحدث التجارب الشخصية أيضًا إلى جيل معتاد على إنشاء صور رمزية وشخصيات ألعاب وشخصيات عبر الإنترنت. سوف يبحثون عن العلامات التجارية التي تقدم التخصيص ويتوقعون أن تكون التسويق وخدمة العملاء مخصصة للغاية لتفضيلاتهم.
الوصول إلى جنرال ألفا بطرق ذات مغزى وبشروطهم
يحتاج المسوقون الذين يرغبون في الوصول إلى هذه المجموعة إلى التفكير فيما وراء الطريقة التي أشركوا بها الجماهير في الماضي. يقول آشلي: "لقد تم تسويق الأجيال التي سبقت ألفا بشكل متكرر ومن زوايا مختلفة كثيرة لدرجة أن هناك ذكاءً لهم". لقد انتقل هذا بالفعل إلى هذا الجيل الأصغر سناً.
يتأثر Gen Alpha بالتكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي وأقرانهم ، مثل الأجيال الماضية. يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من توصيات نظير إلى نظير من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدم وحوافز الإحالة. سيكون التسويق المتكامل عبر IRL والمساحات الافتراضية مع التركيز على وضع المنتج في وسائل الإعلام وحملات الوسائط الاجتماعية التفاعلية أمرًا أساسيًا.
العلامات التجارية التي ترى المستهلكين في المستقبل كأصحاب مصلحة في أعمالهم سوف يتردد صداها. تقول آشلي: "جيل ألفا لا يريد أن يتم دفع المنتجات إليهم فقط". "من نواح كثيرة ، لديهم مقعد على الطاولة ولهم تأثير على العلامة التجارية."
ماذا يحمل المستقبل لجيل ألفا؟
من خلال Upstanders Academy ، يتمثل هدف Lindsey في تعليم الأطفال أن يصبحوا "قادة متمكنين ومتعاطفين ومواطنين مشاركين". مع سيطرة الأخبار السيئة على الأخبار والموجزات الاجتماعية ، تخشى أن يصبح الأطفال غير مبالين أو مكتئبين. لكنها متفائلة وعبدال. يقول عبدال: "نحن نتطلع إلى أبناء في سن 12 عامًا يبنون أفكارًا لشركات مستدامة ونطرحها علينا وللمستثمرين".
عندما يتحدثون عن أهدافهم ونوع أماكن العمل التي يريدون أن يكونوا فيها ، فإنهم يريدون المرونة.
عبدالله مظهر شافي
تتشكل أنواع المستقبل والوظائف التي يتصورونها لأنفسهم بما يحدث في العالم. يقول عبدال: "إنهم بالتأكيد يبحثون عن عمل أكثر جدوى". لكنهم تعرضوا أيضًا لطرق جديدة في العمل وهم يشاهدون وظائف والديهم تتغير بسبب الوباء. يقول عبدال: "عندما يتحدثون عن أهدافهم ونوع أماكن العمل التي يريدون أن يكونوا فيها ، فإنهم يريدون المرونة".
بينما يعتقد Hazel أن الروبوتات ستتولى معظم الوظائف في المستقبل ، فإن الحقيقة هي أنه لم يتم إنشاء المزيد من الوظائف للبشر بعد. توقع ماكريندل في عام 2020 أن 65٪ من أولئك الذين بدأوا الدراسة في وقت التقرير سينتهي بهم الأمر بالعمل في وظائف غير موجودة اليوم. إيفان البالغ من العمر سبع سنوات ، والذي يطمح إلى أن يكون مخترعًا ، متحمسًا لمستقبله. يقول: "أحب كيف يوجد عمل للجميع". "بغض النظر عما يحلو لهم ، هناك وظيفة لذلك."
يتضمن مستقبل العمل خيارات وظيفية جديدة ستنتج من Web3 ، والعملات المشفرة ، والذكاء الاصطناعي ، والطاقة البديلة ("نحتاج إلى إيقاف الوقود الأحفوري" ، كما يقول Fia) ، والواقع المعزز ، وغيرها من المجالات والتقنيات الناشئة. ستؤثر التغييرات الاجتماعية والديموغرافية أيضًا على هذا المستقبل. يقول ماكريندل: "إن شيخوخة السكان تخلق فرصًا جديدة ، ليس فقط في قطاع رعاية المسنين ولكن في الصناعات الأخرى ذات الصلة".
يعجبني كيف يوجد عمل للجميع. بغض النظر عن ما يحلو لهم ، هناك وظيفة لذلك.
إيفان ، 7 سنوات
العلامات التجارية التي تتطلع إلى تجنيد Gen Alpha في فرقها والفوز بها كجماهير في المستقبل تحتاج إلى دمج وجهات نظرها في عملية صنع القرار الآن. يقول آشلي إن أكبر خطأ يمكن أن ترتكبه العلامات التجارية هو عدم الاعتراف بما يجعل Gen Alpha فريدًا من نوعه واحتضانه. "إذا فشلت الشركات في فهم أكبر جيل من المستهلكين في العالم ، فسوف تتجه نحو عدم الأهمية."
سيتحول أول جيل من جيل ألفا بالفعل إلى 13 عامًا في عام 2023 ، وينتقل إلى TikTok ويصل إلى سن البلوغ. لقد وصلوا إلى هنا حكيمين بعد سنواتهم ، متشككين ولكن متفائلين ، وهم يتجهون نحو المستقبل الذي بناه وامتلكوه. يجب على العلامات التجارية التي لديها فرصة للنجاة من هذا الانتقال أن تدرك أنه عالمها الآن ، قم بالدعوة فقط.
مغرورون والأطفال المتغيرون في العالم هما مؤسستان شريكة Shopify. من خلال شراكات مثل هذه ، يهدف فريق التواصل مع الشباب التابع لـ Shopify إلى تقليل الحواجز أمام الشباب المحرومين والممثلين تمثيلاً ناقصًا لمتابعة وظائف في مجال التكنولوجيا وريادة الأعمال.
* تم تغيير أسماء بعض الأطفال لأسباب تتعلق بالخصوصية
شكر خاص لـ Lauren Cauchy
الرسوم التوضيحية لناتالي ليس