كيفية الحصول على المزيد من تسجيلات الدخول على صفحتك على الفيسبوك

إذا كنت منتبهًا لقرارات العمل التي يتخذها فيسبوك بمرور الوقت، فيمكنك رسم مخطط صعود وهبوط مجموعة متنوعة من التطبيقات المختلفة بناءً على الميزات التي يطرحها فيسبوك. عندما بدأت جوجل في تقديم صفحات الأماكن والمراجعات المحلية الخاصة بها، أصدر فيسبوك ميزة الأماكن الخاصة بها، ومنذ ذلك الحين تم إيقافها. عندما بدأ تطبيق Snapchat يحظى بشعبية كبيرة، استخدم Facebook Instagram، ولاحقًا منصة Facebook نفسها، لتقليد الوظائف في القصص الأكثر شهرة الآن.

وبطبيعة الحال، عندما جعلت تطبيقات مشاركة الأعمال التجارية المحلية مثل Foursquare عمليات تسجيل الوصول المحلية والبحث الإقليمي شائعة، سرقها Facebook من خلال ميزة تسجيل الوصول المحلية لصفحات الأعمال.

تعد تسجيلات الوصول إلى صفحة Facebook ميزة تقوم بشكل أساسي بما تبدو عليه. يمكن للعلامات التجارية التي لديها موقع فعلي يمكن زيارته على صفحتها على Facebook تمكين تسجيل الوصول، مما يسمح للمستخدمين الذين يزورون هذا الموقع فعليًا بتسجيل الوصول.

تتمتع عمليات تسجيل الوصول ببعض الفوائد المثيرة للاهتمام. لسبب واحد، أنها تعمل بمثابة مراجعات مع نظام التحقق؛ لا يمكن للأشخاص الذين لا يقومون بتسجيل الوصول ترك تعليق من خلال هذا النظام، نظرًا لأنه يقتصر على أولئك الذين يستخدمون تطبيق الهاتف المحمول مع تشغيل التتبع الجغرافي.

تعد تسجيلات الوصول أيضًا أحد أشكال النشر باستخدام العلامات التي تمنح عملك مزيدًا من الظهور. عندما يقوم مستخدم بتسجيل الوصول إلى نشاط تجاري محلي، يقوم Facebook بإنشاء منشور يعرض تسجيل الوصول هذا في موجز ذلك المستخدم. يمكن لأصدقاء هذا المستخدم رؤية تسجيل الوصول. تشير التقديرات إلى أن هذا قد يؤدي إلى عرض منشور حول عملك لما يصل إلى 200 شخص! قد يكون البعض منهم مصدر إلهام للزيارة أيضًا، وقد يعرف بعضهم عنك لأول مرة، وفي بعض الأحيان سينقرون على صفحتك ويتابعونها من خلال الروابط التي ينشئها فيسبوك.

ومن المثير للاهتمام أن Facebook لا يستخدم عمليات تسجيل الوصول كثيرًا في أدوات التسويق الخاصة به. على سبيل المثال، لا يمكنك استخدام إعلانات فيسبوك مع "تسجيل الوصول" كهدف. يمكنك تشغيل الإعلانات التي تشجع الأشخاص على زيارة موقعك الفعلي، ولكنها لا تشجع المستخدمين على ترك تسجيل الدخول على Facebook، فقط لزيارة متجرك. سوف يقوم فيسبوك بتتبع ما إذا كانت هناك أية عمليات تسجيل وصول قد تمت نتيجة لإعلاناتك، ولكن هذا مختلف بعض الشيء. من الممكن أن يحدوا من ذلك لأنه ليس من الصعب في الواقع تزييف موقعك لتسجيل الوصول.

إذًا كيف يمكن لشركتك الاستفادة من عمليات تسجيل الوصول وتشجيع المزيد منها؟

0: فهم المخاوف المتعلقة بالخصوصية

قبل أن تتعمق في الترويج لعمليات تسجيل الوصول، يجب أن تفكر في جمهورك ومدى فعالية عمليات تسجيل الوصول هذه. الآن، تسع مرات من أصل عشرة، ستكون بخير لتشجيع تسجيل الوصول. عادةً ما يكون هناك جزء صغير فقط من جمهورك يهتم بالخصوصية بما يكفي لعدم استخدام النظام ويتم إيقاف تشغيله عند استخدامه.

ومع ذلك، إذا كنت تمثل شركة تلبي احتياجات المهتمين بالخصوصية على وجه التحديد، فأنت تريد تجنب استخدام تسجيلات الوصول عبر Facebook. تتطلب عمليات تسجيل الوصول، بحكم التعريف، من المستخدمين استخدام Facebook على جهاز محمول، مع تمكين تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، لعرض موقعهم على Facebook. هناك مجموعة من الأسباب التي قد تجعل المستخدم لا يرغب في القيام بذلك.

• يكره بعض الأشخاص أن تقوم هواتفهم بتتبعهم عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). يقومون بإيقاف تشغيل تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) - الذي يعطل معظم ميزات الخريطة - بحيث يتمتعون بمزيد من الخصوصية. أقول إنه يُنظر إليه لأن مجرد استخدام الهاتف الخلوي يعني أن الأبراج الخلوية تقوم بتثليث موقعك في جميع الأوقات، لذلك لا يزال يتم تعقبك، ولكن ليس عن طريق الفيسبوك على وجه التحديد.
• يكره بعض الأشخاص استخدام تطبيق Facebook للجوال. نظرًا لأن فيسبوك واجه مجموعة كاملة من المشكلات المتعلقة بالخصوصية على مدار العقد الماضي، فأنا لست متفاجئًا على الإطلاق. يعتقد بعض الأشخاص أن فيسبوك يستمع إلى هاتفك بشكل سلبي حتى عندما لا يكون نشطًا، على الرغم من أن الاختبارات نادرًا ما تظهر دليلاً على ذلك.
• قد يشعر بعض الأشخاص بالقلق بشأن نشر موقعهم علنًا. وينطبق هذا غالبًا على النساء اللاتي لديهن مطاردات أو مسيئون مستمرون، حيث قد يشكل نشر موقعهن خطرًا كبيرًا عليهن. على العكس من ذلك، من خلال البث عندما تقوم بتسجيل الدخول في مطعم، على سبيل المثال، فإنك تخبر العالم أن منزلك فارغ وجاهز للقطف. هل هذا تهديد مشترك؟ ربما لا، لكنه يحدث في بعض الأحيان.

كل ما في الأمر هو أنه سيكون هناك دائمًا مجموعة من المستخدمين الذين يزورون عملك والذين لا يريدون أي علاقة بعمليات تسجيل الوصول كنظام. لا بأس، فهذا يعني أنك لن تحصل على تسجيلات وصول من هؤلاء الأشخاص. فقط لا تحاول الضغط عليهم بشدة وإلا فقد تفقدهم كعملاء بسبب ذلك.

إذا لم يكن جمهورك يتكون بشكل أساسي من أفراد مهتمين بالخصوصية، وما زلت ترغب في استخدام تسجيلات الوصول، فإليك بعض الخيارات للترويج لهم.

1: تأكد من تمكين تسجيلات الوصول

لكي يتمكن المستخدمون من تسجيل الوصول إلى نشاطك التجاري، يجب أن يتم تحديد نوع النشاط التجاري المناسب ويجب تمكين تسجيلات الوصول.

من صفحتك، انقر فوق القسم "حول" الموجود على الجانب الأيسر، وابحث عن "تحرير معلومات الصفحة" وانقر فوقه. ستجد قسم العنوان. حدد المربع الذي يقول "يحتوي على عنوان شارع" وأدخل عنوانك. يجب أن يكون هذا هو عنوان فرعك المحلي، وليس المقر الرئيسي؛ كما تعلمون، المكان الذي تريد أن يظهر فيه المستخدمون بالفعل.

يجب أن تكون هناك خريطة توضح موقعك بمجرد إدخال عنوانك. يجب أن يكون أسفل الخريطة مربعًا يقول "يزور العملاء نشاطي التجاري في عنوان الشارع الذي أسكن فيه" . تأكد من تحديد خانة الاختيار، والتي تمكن كلاً من الخريطة وعمليات تسجيل الوصول.

من المفيد تدوين ملاحظتين مهمتين هنا. أولاً، يتم ربط عمليات تسجيل الوصول وقائمة الخريطة معًا. لا يمكنك عرض خريطتك أثناء إخفاء تسجيلات الوصول أو المراجعات. يعد هذا أمرًا مهمًا للشركات المحلية الصغيرة التي لديها مراجعات سلبية تريد إخفاءها؛ لا يمكنك إخفاء تسجيلات الوصول السلبية مع الاحتفاظ بالميزات المفيدة الأخرى لاستخدام النظام المحلي.

الملاحظة المهمة الأخرى هي أنه لا يمكنك سوى تحديد موقع واحد فقط على الصفحة الخاصة بالنشاط التجاري. لا تستطيع العلامات التجارية الكبيرة، مثل Target، تحديد عنوان لكل موقع من مواقع البيع بالتجزئة الخاصة بها. ولهذا السبب ترى شركات الامتياز الصغيرة أو الشركات المتسلسلة تنشئ صفحات امتياز فردية لكل موقع؛ للاستفادة من الميزات المحلية.

إذا لم تكن صفحتك تتمتع بالقدرة على إضافة موقع لتسجيلات الوصول، فقد تحتاج إلى تغيير فئة صفحتك. وللقيام بذلك، يتعين عليك الرجوع إلى قسم "حول" في صفحتك والعثور على قسم الفئة. انقر فوق "تحرير"، واختر فئة صفحة جديدة. يمكنك اختيار ما يصل إلى ثلاثة، وسيعرض فيسبوك أكثرها تحديدًا. على سبيل المثال، إذا اخترت كلاً من "مطعم" و"مشويات أمريكية"، فسيتم عرض الأخير فقط.

على وجه التحديد، يمكن لصفحات الأعمال والعلامات التجارية استخدام عمليات تسجيل الوصول إذا كان لديك عنوان، ولكن لا يمكن لصفحات المجتمع والشخصيات العامة ذلك. لا يمكنك تعيين نفسك كشخصية عامة، ووضع عنوانك على فيسبوك، والسماح للأشخاص بتسجيل الوصول إلى منزلك. بصرف النظر عن كونها فكرة سيئة، هذا هو.

على أي حال، بمجرد تمكين تسجيلات الوصول، يمكنك البدء في الترويج لها. فيما يلي الأفكار الفعلية التي لدي لذلك.

2: تشغيل إعلانات العروض مع المطالبات داخل المتجر

لا يسمح لك فيسبوك بعرض إعلانات تتضمن تسجيل وصول كهدف إعلاني. ومع ذلك، ما يمكنك فعله هو تشغيل إعلانات العروض. تتيح لك إعلانات العروض استخدام نظام مطالبات عروض فيسبوك. أنت تعرض إعلانات تتضمن مطالبة بعرض يمكن أن يكون محدودًا بالوقت أو محدودًا بالكمية. يمكن للمستخدمين المطالبة بعرض والحصول على قسيمة يتعين عليهم أخذها إلى متجرك لاستردادها.

كيف يعزز هذا تسجيلات الوصول؟ حسنًا، لا يحدث ذلك بشكل مباشر. ومع ذلك، فإن جذب المزيد من الأشخاص إلى أبوابك يسمح لك بجعل هؤلاء الأشخاص يقومون بتسجيل الوصول من خلال عبارات أخرى تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. سيقوم بعض هؤلاء الأشخاص بتسجيل الوصول بشكل طبيعي، وقد يقوم البعض منهم بتسجيل الوصول مع الإشارة إلى العرض الذي يمكن لأصدقائهم المطالبة به.

3: تقديم عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء داخل المتجر

لماذا لا تطلب ببساطة تسجيل الوصول من المستخدمين أثناء تواجدهم في المتجر؟ هناك مجموعة من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها القيام بذلك.

• ضع لافتة على بابك تحمل شعار Facebook تطلب من المستخدمين تسجيل الوصول عند زيارتهم لإخبار الآخرين عن تجاربهم في المتجر.
• أضف عبارة مخصصة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على إيصالاتك للمستخدمين الذين يقومون بعملية شراء، واطلب منهم مراجعة عملية الشراء الخاصة بهم من خلال تسجيل الوصول.
• اطبع لافتة لتضعها في السجل الخاص بك وتطلب من الأشخاص تسجيل الوصول. وبدلاً من ذلك، اطبع لافتة تطلب من الأشخاص أن يسألوك عن صفحتك على فيسبوك، والتي يمكنك استخدامها لجعل الصرافين يقومون بتسجيل الوصول عندما يُطلب منهم ذلك. تساعد فجوة الفضول على تشجيع العملاء على السؤال.
• أنشئ ملصقات إضافية لوضعها على المنتجات، ربما المنتجات الشائعة فقط، والتي تطلب من المستخدمين مراجعة المنتج على فيسبوك من خلال تسجيل الوصول.

في الواقع، هناك مجموعة من الطرق المختلفة لعرض تسجيل الوصول، ولكن كل هذه الطرق أساسية تمامًا. لتتمكن من تفعيل الإستراتيجية بشكل حقيقي، عليك أن تقدم شيئًا في المقابل.

4: إعطاء حافز لتسجيل الوصول إلى المتجر

الآن، قبل القيام بذلك، تأكد من مراجعة القوانين المحلية. قد يكون لدى بعض الولايات قواعد ضد المراجعات المحفزة. قد يلزم الكشف عنها، أو قد لا يُسمح بها على الإطلاق. من ناحية أخرى، من النادر جدًا أن يهتم أي شخص بدرجة كافية بمتابعته، ومن غير المرجح أن يتم معاقبتك بطريقة أو بأخرى. الأمر متروك لك بشأن مقدار المخاطرة التي تريد المخاطرة بها.

أما بالنسبة للحافز، فيمكن استخدام أي شيء تريد القيام به كحافز لتسجيل الوصول إلى فيسبوك. كل ما عليك فعله هو تدريب أمين الصندوق الخاص بك على الطبيب البيطري للتأكد من أن تسجيل الوصول مباشر.

• ضع دلوًا من المنتجات الصغيرة بالقرب من ممرات الفحص. أخبر المستخدمين أنه يمكنهم اختيار عنصر واحد من المجموعة للحصول عليه مجانًا إذا قاموا بتسجيل الوصول على Facebook. يمكن أن يكون لديك لافتة تقول "تسجيل الوصول للحصول على عنصر مجاني" أو يمكنك فقط أن تقول "اسألنا عن كيفية الحصول على عنصر مجاني من هذه المجموعة!"
• قم بإنشاء عرض يمنح المستخدمين عنصرًا مجانيًا من قائمتك أو زيادة مجانية في المبيعات إذا قاموا بتسجيل الوصول، مرة أخرى مع التحقق. يعد هذا أحد العروض الأكثر شيوعًا لمواقع تقديم الطعام والمقاهي. على سبيل المثال، يمكن أن تكون الترقية المجانية من مشروب متوسط ​​إلى مشروب كبير، أو طبق جانبي إضافي مجاني، أفكارًا جيدة لعنصر مجاني منخفض التكلفة يحفز على تسجيل الوصول. ومع ذلك، قد يكون من المفيد إضافة تفاصيل دقيقة. شيء مثل "يجب إكمال تسجيل الوصول قبل تقديم الطلب" لضمان إعداد الفواتير المناسبة وتقليل عدد الأشخاص الذين ينتظرون الخط أثناء محاولتهم تسجيل الوصول بسرعة.
• هل يوفر موقع البيع بالتجزئة الخاص بك خدمة الواي فاي المجانية لعملائك؟ هناك الكثير من الفوائد التي يمكنك الحصول عليها من ذلك، ولكن أحد أكثرها شيوعًا هو استخدام الصفحة المقصودة التي تجعل المستخدمين يقرأون اتفاقية أو يكملون إجراءً من أجل الوصول. يمكنك استخدام هذه الصفحة المقصودة لمطالبة الأشخاص بتسجيل الوصول للوصول إلى اتصالك بالإنترنت. بالطبع، قد لا تتمكن فعليًا من طلب تسجيل الوصول، ولكن يمكنك استخدام اللغة التي تجعل الأمر يبدو وكأنه مطلوب للوصول.

استخدم الحوافز والعروض الترويجية المختلفة لتشجيع المستخدمين الذين يقومون بتسجيل الدخول. يمكن أن يكون بعضها فعالاً للغاية، وقد يكون من الأفضل استخدامه كعروض ترويجية محدودة المدة لهذا السبب.

5: قم بتثبيت قطعة فنية كبيرة

تصبح الجداريات الكبيرة والتماثيل وغيرها من القطع الفنية المجتمعية محور تركيز رئيسي للمستخدمين الذين يزورون الموقع. إنهم يلتقطون صورًا شخصية ويسجلون الدخول على Instagram، ويمكنك تشجيعهم على Facebook أيضًا. قد لا يكون خيارًا رائعًا للجميع، ولكنه قد يكون مفيدًا لبعض أنواع الشركات، بالإضافة إلى أنه منشئ مجتمع جيد.

هل نجحت في تشجيع عمليات تسجيل الدخول لشركتك؟ إذا كان الأمر كذلك، ما هي التقنيات التي استخدمتها؟ أود أن أسمعهم في التعليقات أدناه.