كيفية الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك وتقديم العرض على التلفزيون الوطني

كانت كريستا وودز تحاول التخلص من الرائحة من الملابس الرياضية لابنها واكتشفت أن الرائحة ناتجة عن نمو البكتيريا. بعد اختبار العلاجات المنزلية التي كانت خالية من المواد الكيميائية ، بدأت Krista شركة GloveStix لبيع مزيل الروائح الخاص بها للمعدات الرياضية.

انتقلت Krista من أمها إلى صاحبة العمل ، وخرجت من منطقة الراحة الخاصة بها لتقديم العروض إلى البرامج التلفزيونية الوطنية مثل Today Show و Shark Tank.

في هذه الحلقة من Shopify Masters ، ستسمع من Krista Woods of GloveStix عن كيفية ابتكار منتج مادي ، وبيعه خلال الأحداث المباشرة ، وعرضه على البرامج التلفزيونية الوطنية.

إنه مثل الفوز بكأس العالم كل يوم لأشهر وشهور وشهور. هذا هو الشعور. إنه شيء لا يمكنك تداوله ، لا يمكنك ذلك.

استعد للتعلم

• كيفية استخدام أصدقائك على Facebook لبدء عملك بشكل أسرع
• لماذا من المهم معرفة المبلغ الذي ترغب في خسارته عند بدء ملف
  اعمال
• كيف استعد رائد الأعمال هذا لعرضه على QVC في أقل من 24 ساعة

وتظهر الملاحظات

• مخزن: GloveStix
• ملفات التعريف الاجتماعية: Facebook و Twitter و Instagram
• التوصيات: الطلبات المتكررة الجريئة وصندوق الاشتراك ، محطة الشحن ، مراجعات المنتج ، Sales Pop ، شريط الشحن المجاني بواسطة Hextom

نسخة طبق الأصل

فيليكس: انضممت اليوم إلى Krista Woods من GloveStix التي تبيع StankStix أيضًا. يتم وضع StankStix و GloveStix داخل قفازك وحذاء التزلج والمرابط ، وأكثر من ذلك أنها تمتص الرطوبة وتمنع البكتيريا وبدأت إزالة الروائح الكريهة في عام 2015 ومقرها في ولاية فرجينيا. مرحبًا يا كريستا.

كريستا: مرحبًا فيليكس. شكرا لاستضافتي.

فيليكس: متحمس لاستضافتك. لذلك بدأ كل هذا عندما كان ابنك يلعب الرياضة المدرسية. ماذا أدركت عن المعدات الرياضية؟

كريستا: إنه ينتن. هذا هو بالضبط كيف بدأت. لقد أصبح الأمر سيئًا حقًا عندما بدأ ابني في لعب لعبة لاكروس للسفر كانت رياضته وبدأ ممارسة السفر في المدرسة الإعدادية. وقلت ، كان الأمر سيئًا للغاية. وكنا عالقين مع الترس في السيارة ومن ثم نكون عالقين مع المعدات في الفندق ويتحدث جميع الآباء عن ذلك. مثل ، ماذا تفعل لهذه الرائحة ، الرائحة التي نجربها كل شيء لن ينجح شيء. هذه هي الطريقة التي جاء بها منتجي.

فيليكس: فهمت. إذن لديك هذه المشكلة. لا يمكنك العثور على أي شيء موجود في السوق يعمل على حلها. ما هي الخطوات الأولى التي اتخذتها لمحاولة حل هذا بنفسك؟

كريستا: أول شيء فعلته هو أنني جربت بالفعل جميع المنتجات المتاحة الموجودة في السوق. لذلك بمجرد أن اكتشفت أن أياً منهم لا يعمل ، ليس فقط لأن معظمهم كان خطراً ، بل كان لديهم جميع أنواع الملصقات التحذيرية على الزجاجات. التي كنا نبيعها لهم من أجل معدات رياضية للأطفال ولذا شعرت بخيبة أمل كبيرة. بعض شركات الأدوية المشهورة جدًا التي تبيع كل هذه المواد الكيميائية. بين ذلك وبين عدم عملهم في الواقع لفترة طويلة جدًا ، كنت مثل ، سأبتكر شيئًا بنفسي يعمل بالفعل ويكون آمنًا وخاليًا من المواد الكيميائية.

كريستا: لذلك بدأت أستحوذ على الهوس بالمعنى الحرفي للكلمة. لقد بحثت في Google عن كل ما يتعلق بالرائحة والرائحة وكيف ينتن ولماذا نتن؟ سألت كل من أعرفهم ممن مارسوا هذه الرياضة ، ما الذي جربوه؟ ماذا فعلوا؟ إذا كان أي شيء قد نجح؟ لقد بحثت في الحيل على Google وقضيت بشكل أساسي حوالي بضعة أشهر في البحث عن المنتجات وما الذي نجح وما لم ينجح. حتى توصلت إلى المنتج الفعلي الذي أملكه اليوم ، وهو أمر رائع حقًا أن النموذج الأولي الذي توصلنا إليه لأول مرة هو المنتج الفعلي الذي نبيعه حاليًا بعد أربع سنوات.

فيليكس: رائع. إذن هذا النموذج الأولي الذي تتحدث عنه أو النموذج الذي لا يزال لديك اليوم. كان هذا في الأساس أنت صنعته بنفسك ، لم يكن مثل ما فعله مانوف ... لست متأكدًا من أنه سيحصل علينا قليلاً ولكن لم يتم القيام به مثل الشركة المصنعة أو أي شيء-

كريستا: صحيح.

فيليكس: لماذا فعلت هذا في المنزل؟

كريستا: صحيح. لذلك جئت لأكتشف ، وسرعان ما اكتشفت سبب عدم نجاح أي شيء لأن معظمهم كان مثل البخاخات التي كنت ترش عليها. حسنًا ، ما يسبب الرائحة هو البكتيريا. يتعرق الأطفال في القفازات أو الأحذية الخاصة بهم ، ثم يرمونها في حقيبة تروس وتلك الرطوبة والرطوبة تولد البكتيريا ، وهو في الواقع ما تشمه داخل الترس. هذا ما يجعل الأشياء كريهة للغاية ولماذا لا يمكنك التخلص منها. لذلك عرفت على الفور أنه يجب أن أصنع شيئًا يقلل من البكتيريا. لذلك إذا كان بإمكاني تقليل البكتيريا وتقليل الرطوبة أيضًا في نفس الوقت ، فقد أدركت أيضًا أنه لا يوجد شيء في السوق حاليًا يمكنه فعل ذلك.

كريستا: إذن كان هناك بخاخات يمكنك رشها على شيء من شأنه التخلص من البكتيريا ، وكان هناك أشياء يمكنك لصقها بداخلها لامتصاص الرطوبة ، لكن لم يفعل شيئًا كلا الأمرين. لذا بمجرد أن اكتشفت ذلك ، صنعنا النموذج الأولي في المرآب. لقد اتصلت بإحدى الشركات ، ووجدت شركة تقوم بالفعل بوضع منتج يسمى الأيونات الفضية داخل المستشفيات ، لذلك قاموا بوضعها في كل شيء في المستشفى. 60٪ من المستشفيات حول العالم هم من يعملون معهم. لذا فهي غير سامة وخالية من المواد الكيميائية ولم تمتصها بشرتك. لذلك فهو محلول مضاد للميكروبات يدخل في كل البلاستيك. وبمجرد أن اكتشفت أنه يمكنني استخدام ذلك في المنتج الخاص بي ، عندها انتقل منتجنا إلى المستوى التالي. وعندما بدأت التصنيع بالفعل.

فيليكس: فهمت. فهل لديك خبرة في تداول منتج أو إدارة الأعمال قبل ذلك؟

كريستا: هذا هو الجزء المثير للاهتمام. كل ما أفعله الآن في وظيفتي جديد تمامًا. لذلك علمت نفسي تمامًا كل شيء بدءًا من كيفية اختراع منتج ، وكيفية خوض التصنيع ، وكيفية بدء الخدمات اللوجستية ، وكيفية فتح موقع ويب ، وكيفية القيام بأي نوع من التجارة الإلكترونية أو التسويق عبر Facebook أو صفحات Facebook ، كل شيء كان مجرد المحاولة و الخطأ. وليس لدي أي خبرة في أي حال وكان لدي القليل من المال. لذلك كانت لدي احتمالات مستحيلة الدخول في هذا.

فيليكس: فهمت. لذلك أعتقد أن هذا ريادي للغاية ، أليس كذلك. أين لديك مشكلة تواجهها وتتعلم الأجزاء التي تحتاج إلى تجميعها لتحقيق الخطوة التالية. أعتقد أن التحدي الذي يواجهه الكثير من الأشخاص لا يعرفون ما الذي يجب أن يقضوا وقتهم في التعلم فيه بعد ذلك ، كيف تعرف ما هو الشيء التالي الذي يجب أن تركز وقتك فيه على التعلم في الإتقان؟

كريستا: حسنًا ، أحد الأشياء التي فعلتها هو ... الذي نجح معي هو رقم واحد ، وكان تركيزي الوحيد على المنتج. هذا كل ما فعلته في السنة الأولى لأكون صادقًا معك حتى بعد مرور عام عندما حصلت على وحداتي الأولى في متناول اليد. كنت نوعا ما مثل ، عظيم ، ماذا أفعل الآن؟ أعني ، لقد قضيت كل هذا الوقت في التركيز على المنتج نفسه ، وليس نموذج العمل الفعلي بعد ذلك. وأنا أعلم أن الكثير من الناس لا يفعلون ذلك. ولكن كانت هناك أشياء أردت التأكد منها بشأن المنتج. هذا الرقم الأول ، الذي يمكنني بيعه ، من الواضح أنه سيكون لدي سوق كبير بما يكفي.

كريستا: لكن ثانيًا ، أنه يمكنني بيعه بسعر مناسب مع الاحتفاظ بهامش جيد لنفسي لكسب المال. لذلك عرفت أيضًا سريعًا أنني كنت مثل ، حسنًا ، إذا كانت باهظة الثمن ، فلن نشتريها ، ولن يدفع أحد مقابلها. لذلك كان علي أن أكون رخيصة الثمن بما يكفي. وأعتقد أن هذا شيء تعلمته حقًا في البداية. ولكن ليس فقط لأنني أردت أن أبقيه غير سام وخالٍ من المواد الكيميائية بحيث كان نقطة بيع جيدة للآباء وكذلك الأطفال.

كريستا: وأنا أيضًا لا أريد أن أجعلها مفرطة الرائحة. هذا شيء أخذته جميع المستخدمين ، لذا فقد قابلت كل المستخدمين النهائيين وما يريدونه ، قابلت جميع أصدقاء ابني الذين مارسوا هذه الرياضة وما أعجبهم أو لم يعجبهم في بعض الأشياء التي ... استعمال. ولذا حاولت أن أجعله مقبولًا وحاولت أن أجعله فعالًا للمستخدم النهائي أيضًا. لذلك كان هذا أمرًا مهمًا حقًا بالنسبة لي.

فيليكس: لذلك تم أخذ الكثير من العوامل لتحقيق التوازن مثل القدرة على تحمل التكاليف ، والتأكد من أن المنتج يحتوي على ميزات يريدها المستهلك النهائي ، والتي يهتم بها الوالدان ، والتأكد من هوامش ربح جيدة. أعتقد ما هي عمليتك للتأكد من أنك تصيب كل هذه الأهداف؟ لأن بعضها قد يكون متضاربًا ، أليس كذلك؟

كريستا: لن أقول بالضرورة أنهم متضاربون ، لكنني بالتأكيد أشعر أن ضرب بعضهم كان أصعب كثيرًا أو لم تكن متأكدًا من أنني اضطررت إلى الاعتماد على الإيمان. وأنا واثق من حقيقة أنه يمكنني القيام بذلك وأن المزيد من الناس سيرغبون في ذلك إذا أراده ابني وأصدقاؤه. واعتقدوا أنهم رائعون لدرجة أن المزيد من الناس سيرغبون في وجودهم في نفس السوق. وما لم أكن أعرفه هو أنني كنت أعرف أن سوقي كان لاكروس أو هذا ما اعتقدته. لكن ما لم أدركه هو أن كل رياضة لديها نفس المشكلة بالضبط. لذلك كان سوقي في الواقع الملايين والملايين من الناس أكبر مما حلمت به في البداية.

كريستا: لم يكن لدينا ... لم يكن زوجي يعاني من مشكلة نتن في الأحذية ، لكن ملايين الرجال الذين يرتدون أحذية عادية يعانون من مشاكل نتن في الأحذية. لذا فإن سوقي أكبر بكثير مما كنت أنوي في البداية. ولم أركز على مثل ، يبدأ الكثير من الأشخاص العمل ويقولون ، "حسنًا ، يجب أن أمتلك شركة بمليون دولار أو سأفعل ذلك فقط إذا كان بإمكاني جني الكثير من المال" . بالنسبة لي ، لا علاقة لأهدافي بالمال. كان هدفي هو ، هل يمكنني بالفعل اختراع منتج ناجح وسيشتريه الناس؟ ربما يكون 1000 شخص فقط هم من سيشترون ولكن لم يقرأ هذا الجزء لم يكن مهمًا بالنسبة لي بقدر ما كان التحدي لابتكار منتج حقيقي كهذا هو الجزء الأكثر روعة بالنسبة لي.

فيليكس: صحيح. ثم الجزء المالي الذي يأتي عندما تريد التفكير ، هل يمكن أن يكون هذا مستدامًا هناك ، أليس كذلك؟ لأنه يمكنك إنشاء منتج يشتريه شخص ما بمزامنة مجموعة من الأموال فيه ولم يكن مستدامًا. لذلك يبدو أنك تهتم بأشياء مثل مرة أخرى ، مثل هوامش الربح ، والتأكد من وجود عمل صحي وراء ذلك وكان ذلك جزءًا من نوع المطاردة التي تسعى وراءها. لذلك ، ذكرت سابقًا أن عملية البحث والتطوير استغرقت بضعة أشهر ، ولم تستغرق سوى بضعة أشهر لإبراز المنتج النهائي حقًا. النموذج الأولي الذي أصابك بقائمة المعايير هذه.

كريستا: أجل ، لقد أمضيت حوالي ثلاثة أشهر في البحث. ثم أنفقت على زوجي وصنعت النموذج الأولي. لذلك رسمنا التصميمات ثم صنع النموذج الأولي في المرآب. ثم اختبرنا بعض المنتجات المختلفة لامتصاص الرطوبة ، مثل ما كان معطرًا بخفة؟ ما الذي تم امتصاصه بشكل أفضل؟ ثم يستخدمها ابني أثناء التدريب وبعد التمرين على معداته. هذا نوع من الطريقة التي اختبرناها بها وكان ذلك حوالي ثلاثة إلى أربعة أشهر. ثم في كانون الثاني (يناير) 2015 عندما ذهبنا إلى التصنيع. لذلك وجدت شريكًا في التصنيع ، ولا مزاح خلال تلك العملية التي استمرت ستة أشهر. يجب أن أنشر فعليًا على Facebook مليون مرة وأعتقد أن الناس لا يفعلون ذلك بشكل كافٍ. مثل أحد الأشياء التي أعتقد أنني فعلتها حقًا ، كان جيدًا حقًا أنني استخدمت مجموعة أصدقائي الموجودة على Facebook. أعني ، ما الفائدة من وجود 1000 صديق إذا كنت لن تستخدم مواردهم؟ وكنت مثل ، هل يعرف أحد من يفعل هذا؟ هل لأي شخص أي اتصالات مع أي شخص يفعل هذا؟ أحاول اختراع منتج. هل سبق لأي شخص فعل ذلك من قبل؟ وسيكون لدي أصدقاء من أصدقاء الأصدقاء. مثل ، سأحصل على صديق يعلق ويقول ، "مرحبًا ، نعم ، صديقي يفعل هذا". "دعني تريد التواصل معهم". وسأكون مثل ، بالتأكيد ، من فضلك. وبعد ذلك يربطونني.

كريستا: لذلك استخدمت شبكة أصدقائي الحاليين الذين أعرفهم منذ سنوات ، عبر Facebook للوصول فعليًا إلى عملية التصنيع ، ولم أكن لأتمكن من القيام بذلك. إذا لم أفعل ذلك. يمكنك أن تقرأ كل ما تريد على الإنترنت وهذا هو شبكتك من الناس. لذلك أشعر أنه بالنسبة لي ، كان ذلك ضروريًا لمدى السرعة التي تمكنت من القيام بها. أنا أرشد الناس طوال الوقت ، سأكون صادقًا وسيخبرونني ، "لقد عملت على هذه الفكرة لمدة خمس سنوات". وأنا مثل ، حسنًا ، حسنًا ، هل ستفعل ذلك يومًا ما؟ لأنه إذا انتظرت وقتًا طويلاً في مرحلة ما ، فأنت تتحدث فقط عن نفسك من هناك مليون سبب لعدم القيام بشيء ما.

كريستا: أعتقد أن الأشخاص الذين يفعلون هذا يجب أن يكونوا مجانين بعض الشيء. لأنه من الجنون أن أعتقد أنني أبلغ من العمر 41 عامًا ، لم أفعل أيًا من هذا من قبل. لكن الآن سأبتكر وأبيع منتجًا بكل معنى الكلمة. لكن إذا كان خوفي ، لم أكن خائفًا من أن أفشل. كنت أخشى أن تكون لدي هذه الفكرة الرائعة ولن أفعل أي شيء بها.

فيليكس: صحيح. لذلك أعتقد أن هذا منطقي حول الطريقة التي تريد بها تسريع جهودك حقًا لأنك تنتظر وقتًا طويلاً تمنح عقلك وقتًا كافيًا لتبرير سبب كون هذا مسعى مجنونًا. وأنت حقًا تستخدم شبكتك لأنك تريد مشاركة البيانات ، وتريد مشاركتها وإخراج نفسك من هناك ومثل

كريستا: لا.

فيليكس: أنت بحاجة إلى كل هذه الأشياء ، أعتقد أن الكثير من رواد الأعمال قد يستغرقون الكثير من الوقت لأنهم يتخذون منهج الاختباء في المختبر والعمل ولكني أقول ، أعتقد أن جزءًا منه هو شيء ألمحت إليه إلى ، والذي يتعلق بهذا الخوف من الفشل ، وليس فقط الفشل ولكن الفشل العلني. لأنك ستذهب إلى هناك وتقول ، "أحاول وضع هذا المنتج لمحاولة بدء هذا العمل التجاري ، لدي هذه الفكرة التي أحاول متابعتها." وفجأة لا تفعل ذلك ... لا يمكنك حتى تحقيق ذلك. قد يكون الناس مثل ، ما هو هذا الشيء الذي كنت تتحدث عنه منذ ستة أشهر ، لكنك لم تخاف أبدًا أو هل لديك ذلك ولكنك قادر على حله بطريقة ما؟

كريستا: بصراحة ، لم أشعر بهذا الخوف أبدًا. أنا على الإطلاق ، لم أشعر أبدًا بالخوف من أن الناس سيحاكمونني على ذلك سواء كنت سأفعل ذلك أم لا. كما لم أفعل ذلك حرفيا. يشبه الأمر في كل مرة أنظر فيها على هذا النحو عندما أتبع نظامًا غذائيًا ، أقول للناس إنني أتبع نظامًا غذائيًا حتى أكون مسؤولاً. هذا لا يعني أنه إذا كان هدفي هو خسارة 20 رطلاً وفقدت 15 رطلاً فقط ثم استعدت خمسة ، فأنا خاسر كبير. أنا لا أنظر إلى الحياة من هذا القبيل. أريد المساءلة أن تجعلني أحقق أهدافي مع العلم أن الناس يفقدون الوزن ويزيدون الوزن.

كريستا: ولقد نظرت إليها نوعًا ما على هذا النحو ، من هذا القبيل. كان الأمر مثل ، حسنًا ، ها أنا العالم ، هل يمكنك مساعدتي في الوصول إلى هناك؟ وأعتقد أن هذا خطأ كثير من الناس أنهم يحاولون الاحتفاظ به لأنفسهم. وقمت أيضًا بالكثير من الأبحاث حول المسار والعملية ومدى صعوبة الحصول على براءة اختراع. وقرأت الكثير من براءات الاختراع. وأعتقد أن الكثير من الناس يخشون مشاركة ماهية منتجهم لأنهم يعتقدون أن شخصًا ما سيسرق الفكرة.

كريستا: وعندما أدركت مدى صعوبة خوض عملية التصنيع. كنت مثل احتمالات قيام الناس بسرقة الفكرة حتى قبل أن تولد ، وقد أثبتت أنها يمكن أن تبيعها أو تنحسر حرفيًا إلى لا شيء. إنهم يسرقون الأفكار فقط بعد أن تثبت أن لديك سوقًا ويمكنه البيع وأنت تكسب المال ثم يذهبون ، يمكنني سرقة فكرتك. لكن في البداية ، قلة قليلة من الناس فعلوا ذلك. لذلك لم أكن خائفًا من ذلك أيضًا.

فيليكس: صحيح. منطقي. لذلك تحدثنا في وقت سابق عن كيفية حل هذه المشكلة بنفسك ، كيف فعلت ... متى أدركت أن هناك عملًا وراء الفوز بهذا النوع من التبديل في رأسك من محاولة حل هذه المشكلة بنفسها للسماح لي بمعرفة ما إذا يمكنني ابتكار منتج ثم تحويله إلى عمل تجاري؟

كريستا: لذلك عرفت إذا كنت سأبتكر منتجًا شيئًا ما عني ، فأنا في الواقع ... أنا كبيرة جدًا ... أنا مجازفة سأقولها اجتماعيًا ولكن ليس ماليًا على الإطلاق. لذلك فهو ليس شيئًا لا أحب إنفاقه ، فأنا لست متسوقًا ، فأنا مدخر تمامًا. وكان هذا هو الجزء الأصعب بالنسبة لي عندما أدركت ، حسنًا ، سيكلفني هذا المال. كم من المال أنا على استعداد لخسارته؟ وجلست أنا وزوجي وكنا نوعًا ما ، حسنًا ، نحتاج إلى الدخول ، أحتاج إلى الخوض في هذا الشيء الرائع حقًا. إنها فكرة ... أشعر أنني مجنون تمامًا لفعل هذا.

كريستا: لكننا نعتقد حقًا أننا يجب أن نفعل ذلك. إذن كم نحن على استعداد أن نخسر؟ إذن هذا نوع من الطريقة التي دخل بها. أعلم أن هذا يبدو مجنونًا تمامًا ولكن بالنسبة لي ، لم يكن الأمر كذلك ، يمكنني أن أجعل هذا عملًا بملايين الدولارات أو يمكنني أن أكون ناجحًا في أوبر. كان الأمر كذلك ، لدي هذه الفكرة الرائعة حقًا. أحتاج إلى أن أكون قادرًا على بيع 1500 وحدة لاسترداد نقودي. إذن ، كم يجب أن أطلبها وهذه هي الطريقة التي اكتشفت بها عدد الطلبات التي أطلبها هو ما أحتاجه للبيع من أجل استعادة أموالي من الاستثمار الأولي الذي كنا نقوم به ، بين القالب والنموذج الأولي وكل ذلك. كانت 1500 وحدة وهذا ما أمرت به لمعرفة كيف ستسير الأمور.

فيليكس: هل سألت سؤالًا مهمًا لتطرحه على نفسك ، ما المبلغ الذي ترغب في خسارته لأنك ستحتاج إلى استثمار شيء مقدمًا إذا كنت ترغب في إنشاء عمل فعلي يمكنه توسيع نطاقه بحيث يمكنك العمل مع الشركات المصنعة. وأعتقد أن هذه ستكون إجابة شخصية للغاية. لكن كيف تعرف ما إذا كنت واقعيًا أم لا مع الرقم الذي لديك في رأسك؟

كريستا: بالتأكيد أعتقد أنه شخصي للغاية. أعتقد أن كل شخص لديه أوضاع مالية مختلفة. كنت أنا وزوجي نعمل معًا في وظائف جيدة في ذلك الوقت. ليس الأمر كما لو كان لدينا الكثير من المال ، لكننا لم نكن نعيش براتب مقابل الراتب ، وتمكنا من الادخار قليلاً ، لكن كان لدينا نفقات ضخمة قادمة. لقد سددنا للتو ثمن تعليم ابنتنا. وكان ابننا على وشك الذهاب إلى الكلية. لذلك بالنسبة لنا ، شعرنا بأننا محظوظون جدًا لأننا وفرنا بعض المال لكليته وكان لدينا بعض المال المخصص وقررنا أن هذا ما نرغب في خسارته لأنه لا يدفع الجميع مقابل كليات أطفالهم ، عالم اليوم. إنه مكلف للغاية ولا يستطيع الجميع تحمله.

كريستا: وباركنا شعرنا أننا مباركون. كنا قادرين على دفع مصاريف بناتنا وبعدها جاء أبناؤنا وكنا مثل ، أتعلمون؟ لنأخذ هذا المال ودعنا نذهب إليه. وإذا عدنا بشكل رائع ، إذا حققنا المزيد من العظمة ، لكن على الأقل يمكنني القول ، لقد جربتها. لقد كنت فقط مهووسة بالبحث لفترة طويلة. لقد كان نوعًا ما ، لقد أمضيت الكثير من الوقت في القيام بذلك. كنت مضطرا أن أفعل ذلك. لقد عملت بجد. لطالما كان لدي عمل ووظائف جيدة حقًا. ولذا شعرت أننا سنظل فوق الماء إذا فقدت هذا المقدار. هل هذا منطقي؟

فيليكس: إنه كذلك.

كريستا: وأعتقد أن هذا يختلف من شخص لآخر. لذلك لم أكن أترك وظيفتي الأخرى وأقوم بذلك. ما زلت أمتلك وظيفتي الأخرى ، لذلك كنت لا أزال قادرًا على دفع فواتيري. كان لزوجي وظيفته. لذلك ليس الأمر كما لو أنني كنت أترك كل شيء ، وترك كل شيء ثم بدأت جديدًا ، كنت في الواقع أقوم بجمع المدخرات للقيام بذلك.

فيليكس: صحيح. لنتحدث عن ذلك ، ما الذي وجدته هو فوائد اتباع هذا المسار الأكثر أمانًا ، تسمع النصائح النموذجية لريادة الأعمال حول ترك وظيفتك والاستفادة منها بالكامل حتى لو لم يكن لديك كل شيء مخطط ولكنك اتخذت أعتقد أنه نهج أكثر أمانًا مما قد تسمعه عادةً أثناء الاحتفاظ بعملك اليومي والعمل على هذا الشيء بشكل أساسي. ما نوع الفوائد التي تجدها ناتجة عن النهج الأكثر أمانًا الذي اتبعته؟

كريستا: من الواضح ، أعتقد أنه ساعدني قليلاً في سلامة عقلي خلال الأشهر الستة أو الثمانية الأولى. لذلك أخذنا الاستثمار الأولي لصنع المنتج ولكن بعد ذلك تحتاج إلى الاستثمار في التسويق ومن ثم يجب أن يكون لديك موقع ويب ثم عليك القيام بذلك وكل شيء يكلف المال ، أليس كذلك؟ لذا فإن أحد الأشياء التي لم أخطط لها هو كل أموال التسويق التي ستكلفها لإخراج منتجي إلى العالم.

كريستا: ولأننا لم يكن لدينا المال المدخر لهذا الجزء منه ، فقد كان ذلك بالتأكيد بمثابة اكتشاف صادم عندما أدركنا لأول مرة أننا بخير ، عظيم. شارك جميع أصدقائنا ، شارك الجميع ، بيعنا عدة مئات عندما خرجوا لأول مرة ولكن ماذا بعد ذلك؟ لذلك اعتمدنا على العمل الجاد. وأعتقد أن العمل الجاد إذا كنت تستطيع العمل الجاد ليس لدينا مشكلة في ذلك. لذا فهي حقًا شركة عائلية. وما أعنيه هو أننا قمنا بتسليمها إلى توفير المال في كل وسيلة. لقد تعلمت كل ما يمكن أن يخطر ببالك وقد علمته للقيام بذلك ، لقد قمت بعمل المحاسبة الخاصة بي ، والتي بالمناسبة المحاسبة ليست حسابية.

كريستا: لذلك اعتقدت أنني أجيد الرياضيات ، ويمكنني فعل ذلك. حسنًا ، كان هذا تحديًا حقيقيًا. لذلك كان هذا هو أول شخص وظفته عندما بدأ عملي في النمو كان محاسبًا. لأنني لم أستطع تحمل ذلك ، لكنني فعلت ذلك على أي حال ، علمت نفسي كيف أفعل ذلك. علمت نفسي كيفية إدارة موقع الويب الخاص بي ، وكان لدي صديق وضع موقع الويب الخاص بي معًا. وبعد ذلك ، علمتها ... لا ، لقد علمتني ثم علمت نفسي كيفية الاستمرار في استخدام الموقع وكيفية إصلاح الأشياء فيه وكيفية تغيير الصور. ونفس الشيء مع Facebook علمت نفسي كيفية القيام بالتسويق عبر Facebook ، علمت نفسي كيفية وضع المنتجات على Amazon.

كريستا: لذلك كنت أشاهد المدونات مثل الاستماع إلى مثل هذه المدونات. كنت أستمع إلى البودكاست ، وأقوم بأبحاثي على الإنترنت. وأملأ نفسي بالمعرفة حتى لا أكلف الشركة أي أموال أخرى من خلال الاستمرار في توظيف هؤلاء الأشخاص. وأعتقد أن هذا كان مهمًا حقًا بالنسبة لي لأنني أردت أن أعرف كيف أفعل كل ما بوسعي ، لذلك فعلت كل شيء بمفردي. كل ما استطعت حتى لا أدفع راتباً لأحد.

فيليكس: لقد رأيتم أنكم يا رفاق ستذهبون إلى منطقة أعمق تتجاوز مقدار ما ترغبون في خسارته. يبدو أنكم لم تأخذوا في الحسبان كما ذكرت أن التسويق فجأة كيف ، سألت نفسك كيف نبيع حتى لأولئك الأشخاص الذين لا يعرفون من نحن؟ مثل خارج أصدقائنا وعائلتنا. إذن في هذه المرحلة ، كيف عقلنتم يا رفاق ، ربما يمكننا تمديد هذا إلى أبعد من ذلك قليلًا واتخاذ مخاطرة أكبر قليلاً؟ هل كان عليك إجراء ... هل كان عليك إجراء هذا النوع من المحادثة؟

كريستا: بالتأكيد ، أعني ، لقد شعرت بذلك. إذن ما كنت أنظر إليه دائمًا بهذه الطريقة ، ما هو تعريف الجنون؟ إنها تفعل الشيء نفسه مرارًا وتكرارًا ، مع توقع نتائج مختلفة. لذلك شعرت بما فعلناه في البداية حيث حاولنا القيام بأكبر قدر ممكن على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن بعد ذلك سنعمل في عطلة نهاية الأسبوع. لذلك نذهب إلى جميع أنواع الأحداث الرياضية. لذا خلال الأسبوع عملنا في وظائفنا الأخرى ثم في عطلة نهاية الأسبوع ، كنا نحزم أمتعتنا ونقود إلى دورة لاكروس أو دورة هوكي أو في مكان ما. قدنا ما يصل إلى 18 ساعة عندما نصل في عطلة نهاية أسبوع واحدة في كل اتجاه للوصول إلى سوق مختلف للهوكي.

كريستا: إذن كانت هذه الأشياء التي فعلناها والتي كنا نجني المال أحيانًا. في بعض الأحيان لا نفعل ذلك ، لكننا لم ننظر إلى الأمر على هذا النحو ، ما مقدار المال الذي كسبناه في نهاية هذا الأسبوع؟ لأن وظائفنا الأخرى راتبت أكثر بكثير مما دفعه GloveStix. نظرنا إليه مثل ، كم عدد الأشخاص الذين شاركنا منتجنا معهم في نهاية هذا الأسبوع؟ وبعد ذلك نلاحظ ، لذلك نبيع مجموعة من مجموعة stix في حدث ما. ثم لاحظنا ذلك الأسبوع التالي بالكامل ، سنبيع المزيد والمزيد ، بدأنا في الحصول على شهادات العملاء ، والمراجعات ، ورسائل البريد الإلكتروني إلى الموقع الذي يمكنني بعد ذلك مشاركته عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ثم أعدت كتابًا لشهادة العملاء ، وذهبت إلى المزيد من الأحداث والمزيد من الأحداث والتي أصبحت مرهقة بعد حوالي ثمانية أشهر.

كريستا: بالطبع ، هذا الجنون يعود إلى الظهور مرة أخرى ، لأنه ليس كل شيء ... الأمر ليس سهلاً. ليس الأمر وكأننا ذهبنا إلى كل هذه الأحداث وكنا مثل ، نعم ، نحن نتدحرج في العجين. لا ، كنا نفكر فقط ، كنا نحاول فقط توصيل رسالتنا حول منتجاتنا. لذلك كان هناك الكثير ، الكثير من العمل الشاق. لقد أمطرت علينا الأحداث عدة مرات ، وقد سافرنا بالفعل عبر عاصفة ثلجية. تم إلغاء حدث واحد لأن العاصفة الثلجية ، مثل العديد من الأشياء ، تحدث في البداية. وذلك عندما كنت مثل ، حسنًا ، أحتاج إلى فعل شيء مختلف. وأنا بحاجة إلى التفكير خارج الصندوق. وذلك عندما تقدمت بطلب للحصول على الشيء الكبير التالي في برنامج Today Show.

فيليكس: فهمت. لذلك أريد أن أتطرق إلى ذلك في ثانية. لذلك أريد أن أفهم المزيد عندما كنت في منتصف كل هذا. هل كنت تفكر في نفسك أن هذا يسير بشكل أبطأ ويستغرق وقتًا أطول مما كنت أتوقع أو هل شعرت أنه يتحرك بشكل أسرع مما كنت تتوقع؟

كريستا: شعرت أنه كان هناك الكثير من الإثارة والفرح عند طرح المنتج لأول مرة. كما لو كنت فخورًا جدًا بنفسي. أعلم أن هذا يبدو سخيفًا ، لكنني في الواقع أحب أن يكون لدي منتج للبيع في يدي وكنت مثل ، يا إلهي ، لقد اخترعت شيئًا ما ، هل تمزح معي؟ لذلك كنت فخورًا جدًا بنفسي وكذلك كان الجميع في مجتمعي ، لذلك كان كل أصدقائي ، وجميع أصدقائي على Facebook يشاركونني ، وبالتالي كانت المبيعات الأولية رائعة. لكن بعد شهر لا يمكنك الاعتماد على الأصدقاء والعائلة بعد ذلك ، أليس كذلك؟ لقد قاموا بدورهم في البداية. لذلك أعتقد أن الأمر كان كذلك بالنسبة لي كان الخيار الوحيد هو الخروج والعمل الجاد وإيجاد طرق أخرى لمشاركة المنتج.

فيليكس: أعتقد أن الكثير من الأشخاص الذين يأتون في هذا العرض إما عازبون ، وليسوا عائلة ، وأنت ولديك عائلة عندما تبدأ هذا الشيء. كان لديك طفل صغير ... لم يكن الأمر كما لو كان لديك طفل صغير كان لديك أطفال كان لديهم نفقات مناسبة. ذهبوا لممارسة الرياضة ، ذهبوا إلى الكلية. لقد كانوا أطفالًا أكثر نضجًا. أي نوع من ... أعتقد أننا نفهم أن النادي واجه تحديات مع هذا ما هي بعض التحديات الأكثر إثارة للدهشة التي جاءت مع بدء عمل تجاري مع أطفال أكبر سنًا؟

كريستا: بصراحة ، كم ساعدني أطفالي وأصدقائي الآخرين مجانًا. لن أتذكر أبدًا ، ولن أنسى أبدًا هذه الأشياء التي ساعدني بها أطفالي وزوجي وأصدقائي وأصدقاء أطفالي في البداية. كانوا يرفعون الصناديق ، وأحصل على الشحنات ، ويساعدونني في حزم الطلبات ، وكانوا مهتمين جدًا بما أفعله. وكان مثل هذا الشيء الرائع حقًا. كان أطفالي فخورين جدًا بأعمالهم العائلية وكانوا يأتون إلى المناسبات ، وكانوا سيعملون معنا ولا يمكنني الدفع لهم. كانوا يعرفون أنهم يعملون مجانا. هذا ما تفعله الشركات العائلية. لم أكن أحصل على راتب. لم يكن زوجي يحصل على أجر ، وكذلك عندما أعتقد أن أطفالي وأنا أعتقد أن الشيء الأكثر روعة الذي تعلمته هو كيف يتجمع الناس حولك عندما تفعل شيئًا كهذا.

كريستا: عندما تخرج على أحد أطرافك وتخاطر بأن يدعمك الناس وسيذهب الناس لمساعدتك. لكن أهم الناس كانوا أطفالي. وهم يدركون قيمة العمل الجاد في سن مبكرة جدًا لأنهم عملوا لسنوات عديدة ، وما زلت حتى يومنا هذا في الواقع ، أنا لا أدفع لهم. إنهم يعملون لسنوات عديدة مجانًا. لذلك أعتقد أنه كان مثل ، لا ، لديك طعام على الطاولة. أنا أقودك إلى حيث يُسمح لك بممارسة رياضاتك. يمكنك قضاء بضع ساعات يوم السبت والعمل في هذا الحدث.

كريستا: لكن ليس هذا فقط ، لقد ساعدوني في الجزء التكنولوجي منه. لقد ساعدوني في جزء وسائل التواصل الاجتماعي منه. لقد ساعدوني في تعلم كيفية تشغيل ماسح ضوئي لبطاقات الائتمان. لقد ساعدوني في قوائم البريد الإلكتروني للعملاء وأشياء من هذا القبيل ربما لم أكن جيدًا فيها. وأعتقد أنهم تعلموا ، ونما ونضجوا من خلال مشاهدة ما كنت أفعله أيضًا وتعلموا أنهم أكثر قدرة بكثير مما كانوا يعتقدون. لأنهم يشاهدونني أقوم بأشياء لم أكن أعتقد مطلقًا أنني قادر عليها.

فيليكس: صحيح. أعتقد أن هذا درس مهم حول كيفية قدرتك على دمج عائلتك في حياتك المنزلية بشكل أساسي في عملك وإشراك عائلتك بدلاً من محاولة الاحتفاظ بها منفصلة. ويبدو أنه نوع من الموضوع الذي تدور حوله في حياتك حول الحصول على صافي ثروتك ، سواء كان ذلك يعني أنك ستقابل عائلة أو أطفال أو أصدقائك وشبكتك المهنية للمشاركة في هذا النوع من المسعى ، بدأت في إثارة حماستهم لكونهم جزءًا منه.

فيليكس: أعتقد أن هذا أمر مهم تقريبًا مثل حق الاختراق للوصول إلى النجاح بشكل أسرع ، وإشراك المزيد والمزيد من الأشخاص. لذلك عندما تذهب إلى هذه الأحداث الرياضية في البداية للترويج وبيع المنتجات. ما الذي كنت تفعله حتى تتسوق للحصول على عدد قليل من الأحداث الساخنة ، قلت بعض أحداث الهوكي أو رياضات الهوكي ، نوع من الأحداث الرياضية. أنتم يا رفاق عينت ساحة انتظار للسيارات. وماذا كنت تفعل؟ ماذا كان الهدف؟

كريستا: لقد نشأت في مجال المبيعات وخدمة العملاء. لذلك هذا ما أحب أن أفعله. أنا أحب الناس. أنا لست جيدًا حقًا خلف الكمبيوتر طوال اليوم. هذه ليست حقا هديتي. أحب التحدث إلى الناس ، والتعرف على الناس ، وأبيع فقط بجعلك صديقي. هذا ما أستمتع به. لذلك لا يوجد ضغط. إنه مثل ، اسمحوا لي أن أشرح المنتج. إذا كنت ترغب في ذلك رائعًا ، إذا لم يكن هذا هو موقع الويب الخاص بي ، فقم بشرائه لاحقًا. لذلك عندما يلعب الأطفال رياضة سفر ، سيكونون مئات الفرق. كل فريق لديه حوالي 25 طفلاً ، ويذهبون إلى هذه البطولة حيث يلعبون ... يلعب الأطفال ثلاث أو أربع مباريات يوم السبت ، ثلاث أو أربع مباريات يوم الأحد.

كريستا: والهوكي يعمل بنفس طريقة كرة القدم والبيسبول ، ولكل رياضة بطولات معينة يفعلونها ويذهب الأطفال جميع الآباء والأشقاء في كثير من الأحيان وأنت حرفيًا تذهب وتنصب خيمة وطعامهم وأشياء من هذا القبيل لكل فريق أن هناك آباء الفريق الذين يقومون بإعداد كل شيء. والأطفال عالقون هناك معظم اليوم في انتظار لعبتهم التالية. لذلك هناك دائمًا مثل منطقة البائعين. لذلك أنا في الواقع ... لقد أصبحنا للتو بائعين. وما اعتدنا فعله اعتدنا على الحضور والاسترخاء ونحب السير في منطقة البائعين لمعرفة ما هو معروض للبيع أو ما كان لدى الناس.

كريستا: وبدلاً من ذلك ، كنت مثل ، حسنًا ، أعلم أنه يمكنني فقط أن أصبح بائعًا وهذه هي الطريقة التي يمكنني بها إخراج منتجي. لذلك بدأت في الاتصال ، بدأت بالاتصال بجميع الأحداث التي كان يلعبها فريق ابني اللاكروس في الصيف القادم. لذلك كنت مثل ، نحن ذاهبون إلى هذا الحدث ، ذلك الحدث ، حدث اللاكروس. اسمحوا لي بالاتصال بمديري البطولة ومعرفة مقدار البيع؟ ما الذي أنا بحاجة لفعله؟ وهكذا بدأ الأمر.

كريستا: لذلك انتهى بي المطاف بالذهاب إلى كل حدث سأذهب إليه مع ابني والذي عادة ما يلعبه فقط. انتهى بي الأمر بالعمل في تلك الأحداث ثم أحضرت أطفالي الآخرين لمشاهدة الخيمة من أجلي بينما ... يمكننا أنا وزوجي الذهاب لمشاهدة ابننا يلعب. ثم نعود إلى الخيمة. لذلك نذهب إلى منطقة البائعين لدينا خيمة وطاولة. الآن مع الأشياء ، قمت بإنشائها على Vistaprint ، ولدي صور لها ، وأضحك بشكل هستيري لأنها سيئة للغاية. الآن لدينا إشارات احترافية ولكن مرة أخرى ، عندما بدأنا لأول مرة لم يكن لدينا المال.

كريستا: لذلك أنشأنا أشياء على هذا لـ Vistaprint مثل علامة واحدة صغيرة وبطاقات بريدية صغيرة. لقد خلقنا كل شيء بأنفسنا. لذا لم تكن الرسومات رائعة. لم تكن مثالية لكننا فعلناها. وقد حضرنا وتمكنا من عرض المنتج وعرضه للبيع لجميع الأشخاص الذين يتجولون في قرية البائع. ونذهب فقط إلى المزيد والمزيد من الأحداث.

فيليكس: الطريقة التي ذكرت أنها لم تكن مثالية مثل العلامة التجارية ، لم تكن الصور مثالية لكنكم فعلتم ذلك على أي حال. هل تعلم أنه في ذلك الوقت لم يكن الأمر مثاليًا. وأعتقد أننا سنبدأ هناك. هل تعلم أنه في ذلك الوقت لم يكن الأمر مثاليًا أم أننا فقط ننظر إلى الوراء أنك أدركت ذلك؟

كريستا: بصراحة ، كنت أعرف ، أعني ، بالنظر إلى الوراء ، بالتأكيد أنظر إلى الوراء وأضحك لا أصدق أنني ذهبت إلى أحداث من هذا القبيل. لكن في ذلك الوقت لا ، كنت أعلم أنه لم يكن مثاليًا لكنني لم أدرك مدى سوء الأمر مقارنة بما لدي الآن. لكنني علمت أنه لم يكن مثاليًا لأنني لم أستطع الدفع لمصمم جرافيك في ذلك الوقت لتصميمها لي. لذلك كان علي أن أفعل ذلك بنفسي. ولم أحضر دروسًا لتصميم الجرافيك أو دروسًا في التسويق أبدًا. لذلك ليس لدي أدنى فكرة عما أفعله. And I just went on Vistaprint and tried to buy the cheapest ones possible.

Felix: And the reason why I ask is that I think a lot of people will see ... What will account you the same situation as you and see okay, this is not perfect. Let me just skip this weekend go to next week's events or go next month's event after spend some more time perfecting this. But you guys move forward anyway and kind of move forward with imperfect action-

Krista: What we did a lot. Felix you know we'd love we laugh at ourselves. Like, we would literally laugh at ourselves be like we'd sometimes we'd show up and we'd forget certain things and instead of like freaking out and stressing, we would just be like, you know what we got to wing it. Let's wing it. We got to wing it. This is we're here we got to make the best of it. And I think we didn't have any of that like, my gosh, my weekends ruin. The only time it was ruined. It was like it was canceled for rain or whatever, then that was disappointing because you pay for the hotels, you pay for the event to go there and then you can't sell any product so you lose money. So that was really hard to overcome.

Krista: But as far as overcoming our mistakes, we looked at it as a learning process, like, Okay, well next time we should make a list. I remember the first event we did, we didn't bring change. We didn't realize people actually paid in cash. So we didn't even have changed like dollar bills, and people would be like, and I'd be like, sorry I don't have to change. And so we literally one of us had to go run to the bank that morning and go in and get change, right during the event. So the next time we knew guess what, we better bring cash for change. I think it's little things like that, that you can ... You just learn as you go, it's never going to be perfect. You're always going to make mistakes.

Felix: I think nearly all mistakes that entrepreneurs encounter are almost all of them are recoverable and or are not nearly as big as it's put into your head or you that you can grow it into your head. I think that's usually what there's almost a fatal blow where they see a mistake. And instead of using as a learning opportunity, as you said for things they should do next time they think, this is it I'm a failure I'm going to just quit and kind of quit on themselves rather than letting the market essentially, cause them to fail. Which is usually much, much, much later.

Felix: You don't encounter those kinds of mistakes that in your business, like ever raise more of these things that you run into yourself, and you give up on yourself a lot. So I think that's important and why I wanted you to talk about it because I think that if you are always trying to be perfect and are expecting perfect results. I think that kind of expectation is what burns to allow and get them to give up sooner. So I'm glad they spoke about that. So we'll talk about that but the market because you've mentioned that, originally, you believe that it was lacrosse because I believe that it was this the sport that your kids played. How long before you expand it beyond lacrosse, because you mentioned that you recognize that there were other sports that this makes sense is how quickly were you able to see that?

Krista: Pretty quick and that was due to mostly customer feedback. So as the product was coming out as I started my social media pages and things like that. So I initially had GloveStix. So that's what they were called because they were for Athletic Clubs and real quickly like my daughter was dating a guy used to be soccer goalie and he was like, my god soccer goalie gloves stink too. And I was like, my neighbor's a soccer goalie.

Krista: So then we would borrow that, I borrowed my neighbor's son's soccer goalie gloves to see if they worked on those. And then I had ... My son had friends who played hockey and we kind of grew in the glove market that way, but it wasn't until the products actually came out, that I realized there was a huge market for shoes because customers were buying them going, do they work in shoes? And I would say to be honest with you, "I have no clue, I never tested them in shoes".

Krista: I had absolutely no clue, but people bought them and they would say or they bought them for their like lacrosse gloves or hockey gloves, or soccer goalie gloves and then they would email me or call me and say, "guess what, Krista they work amazing in the shoes". So it was my actual customers that were saying, I tried them on my son's helmet or arm pads or knee pads, the cleats, the this that was that used product that were telling me that they worked in so many other things. So it wasn't until a year and a half later that I came out with my second product so that I needed it worked and it works in everything but the GloveStix are still my flagship product.

Krista: Then there's StankStix, which is for everything else and they have a removable handle because there were customers who were using them in boots, like ski boots or riding boots or even Ugg boots. And they would say they'd have they cut the handles so instead of having customers cut a handle off, I actually made my second product with a removable handle. So they still will keep you can use them with the handle on or the handle off and they work the same exact way.

Felix: Yeah, I love how much you're ready to adapt to what your customers are telling you. Because I think the other potential approach to people coming up to you and telling you, "hey, I want to use this for goalie gloves". You might be like, "no, that's not what it's for". And then kind of just try to almost force the product into a market. But you were constantly into customer feedback and more like going with the flow with what they were saying. How do you ... I guess how do you remain receptive to this.

Krista: Real quick about that. Because I think this is really important is I would meet these customers ... These are customers, a lot of them strangers. And they'd asked me does it work in this? And I'd be like, to be honest with you I'm brand new, I have no idea. But if they bought them, I would say, "look if they don't work you can try them, If they don't work I will happily give you your money back". So I think that that quote is my customer service side of me. So my customer services side which I've done my entire life. So I've been in sales, I did sales training, so I'm used to speaking in front of people. And I also did customer service for many years. I was a manager, so I'm used to working with different personalities.

Krista: All those skills really came into play when starting this business, and you're working events and you're talking to customers because they knew I was genuine right away. They knew I was genuine because I would say, "I don't know". I never made up an answer, I never said I did something I didn't do, I never oversold. I didn't have to because I knew that they worked for what I intended them for. And then it was up to the customer then to report back to me. So I'd say, "just please do me a favor, I'm a new business, I'm a small business, we don't know what we're doing we're trying to grow". "So all I ask is if they work you let me know or you leave me a review or you email me, but if they don't work, to your satisfaction to what you're trying to them in, I will happily refund your money".

Felix: I think this is a really important distinction because I think that when anyone is starting out, they might also have the inclination to say, yes to everything. If someone has a particular problem that their product might be able to solve, they oversell like you're saying is to say, yes to everything.

Felix: But you are setting up in a way where you open the door for this kind of dialogue for feedback. Because a lot of times you might just say, yes to a particular problem that your product might solve. And then it might not be exactly what they were looking for. But then they may never tell you because you can't close the door on getting that feedback because you are so direct and said yes, of course, it works and then never begin that kind of conversation with the customers. I think there's a really important nuance to the way that you are saying, yes. You're saying yes, I believe a show work where you kind of remove all the risk from them trying out but your main goal is not to get the sale. Your main goal is to get feedback back from the customer.

Krista: Absolutely, and I asked for it. And so I think that's why I got so much feedback and because I asked the customer. I explained to them we are new, we are trying to grow. And what was amazing is when you explain people this story, or your story, or this family business and they see my kids helping at the tent in the tournaments or whatever, and my husband. They see this and they go you know what? These are real people, are normal people, how cool all that they're doing does work as intended or whatever I will take the time to email them, I will take the time to report back to them and give them my feedback. Because and I use that customer feedback to then create my next product.

فيليكس: هذا رائع.

Krista: And not only did I want it, but I actually used their feedback to grow my business to the next level.

فيليكس: صحيح. You're not just kind of asking for it empty where you're actually are trying to use it to influence the direction of your product. And speaking of that when you do get this kind of feedback and you find new problems that your product can solve or you release new products solve similar problems. How do you change the way you talk about your product especially early on when you thought that your market was lacrosse and all of a sudden was all these other sports? Did you have to quickly change the way that ... I'm sure you did. But like, what did you change about how you spoke about your product?

Krista: I just would like the things that it worked in, I would just add so for example, our displays at when we'd work events or displays which show mostly like gloves, lacrosse gloves, hockey gloves. So then I add shoes, or boots, or Ugg boots or ice skates if I had enough customers telling me how well they worked in their ice skates. So then I'd add all these things to my display area and put pictures on social media as well of them working in these other things. For example, I have tons of arm pad, knee pads. Like I didn't even know there was a whole market in volleyball and I have so many volleyball knee pad customers like that they just put these stix in when they get off the court and put them in the bag.

Krista: And so I would just ask customers, will you please send me a picture of your knee pads with the glove sticks in it? I'm not kidding you. I asked customers and friends who were using them in different things or if I get a testimonial, or a reply or review from a customer that said something that maybe I not seen before like, for example, volleyball knee pads. I would email that customer and say, "thank you so much this is amazing, would you mind taking a picture?" And I would tell you 90% of the time they responded, Yes. And sent me pictures.

Felix: So the transition between you mentioned that you went to all these different events. But then there's a certain point where I think it'd be much more scalable if you started the approach of PR. أخبرنا عن هذا. What were the very first things that you've tried to do to get PR for the business?

Krista: To be honest when I first started I wasn't even thinking about PR. I was just thinking about boots on the ground, hard work every weekend, go to events and deliver my message. Share my products with people and they will grow by word of mouth. But that got exhausting working two jobs, working I do nights on, I GloveStix and weekends and then my other job during the day and it just really got exhausting. I'd 14 year old, a 17 year old and a 23 year old and who was home from she graduated to college but came home that year and it literally I was like, I was like this is much harder. Then I thought it would ever be possible.

Krista: So again I was like, I need to change it up. And I think I learned about my personality. I've learned a lot about myself in the last four years, I'll tell you that. But one of the things I really learned about my personality, I constantly have to be striving to the next goal or to the next thing. So eight months in I felt that insanity thing happening again. And I was like, I feel like I'm doing the same thing over and over again expecting to make a profit. And yet I'm just still breaking even. And not getting paid and I'm working harder than I've ever worked my entire life, my husband, as well because he joined me.

Krista: So that's why I was like, let me think outside the box, let me do something different. And one of my friends had texted me and said, "Hey, Krista do you know there's this thing called the Today Show's Next Big Thing and they're taking applications". And I was like, please honey, I was like, please there's no way that my product would be selected. That initially I was like there is not a chance, there is no way I'm going to pitch this product on the Today Show I'd never been on TV before I had no clue even how to do an elevator pitch or anything like that and I was like no way.

Krista: So it was about like, every single night I'm telling you I started Googling it, I look it up, I read on the website and every day all day. It just there was like a little birdie in my head. Which was like just apply, apply, apply it like I couldn't get it out. With when I was trying to go for GloveStix, when I was ... When the same feeling it was like, do it, do it, do it. Like that urgency or that push inside my head. My little angel was saying do it, do it. It was kind of like those that same feeling. So on the last day of the applications, I filled out my application and I applied. And I remember, maybe three or four weeks later getting a call. I was bringing the groceries in, and I get a call from the QVC rep and I was like What? ماذا او ما؟

Krista: Like I hadn't even told my family or anything. So I made it through the process. It was probably about six weeks later, I went to the Today Show pitch live. So it was a contest. There were nine of us that made it to the actual Today Show to pitch. I pitch live, I made it to the finals on the last day there were three of us and then I got picked the winner. So America voted me to the finals. And then the Today Show and QVC reps voted me the winner. What that got me was a trip to QVC the next day. So QVC put a big purchase order in and I was able to sell live on the Saturday morning queue on QVC and I sold out in seven and a half minutes.

Felix: This all happen with it like 48 hours.

Krista: No, so yeah. So Thursday was my pitch day, Friday was the finals, Saturday I went to QVC.

فيليكس: أجل. لذلك من الواضح أن برنامج Today Show الذي ذكرته هنا هو المظاهر العديدة في برامج QVC الجديدة الأخرى وبالطبع تتحدث قليلاً عن Shark Tank. ما الذي تعتقد أنه يجعل قصتك أو يجعل عملك جذابًا لهذه المنصات الكبيرة؟

كريستا: أعتقد أنه أمر رائع حقًا أن يكون لدى شخص ما فكرة ويخترع منتجًا لم يكن موجودًا في العالم. وأعتقد أن وجود قصتي كأم تحل مشكلة أمر مرتبط جدًا بالكثير من الناس لأن هناك الكثير من الأمهات لديهن الكثير من الأفكار ولا أحد يفعل أي شيء معها بسبب خوفهن. لذا قصتي في محاربة خوفي ونوع من الاستمرار في ذلك على الرغم من حقيقة أنه ليس لديك أدنى فكرة عما كنت أفعله ، ولم يكن لدي أي تدريب. أعتقد أن هذا ما يجعل قصتي جذابة للغاية. وبمجرد أن أدركت أنني كنت جيدًا في هذه ، مثل مسابقات العروض التقديمية أو أي شيء آخر ، وذهبت إلى QVC وقمت ببيعها ثم اشترتها QVC ... دعوتني مرة أخرى عدة مرات ، كنت في الشهر الماضي مرة أخرى.

كريستا: ومثلما بدأ ذلك يحدث ، كان اندفاع الأدرينالين هذا لم أشعر به من قبل. وكان الأمر أشبه بأروع شيء على الإطلاق وكان الأمر كما لو كنت خائفًا جدًا من عقلك خائفًا مثل ، أنا أرتجف أريد أن أتقيأ الإبطين وأنا أتعرق ، وأخاف ثم تسمر شيئًا. وهذا الشعور الرائع لم أشعر به من قبل. ثم أدركت أنني كنت أستمتع بذلك حقًا. مثل ، أنا أستمتع بهذا التشويق. وهذا جزء مخيف من الإعجاب ، أتحدى نفسي لشيء جديد. هذه هي الطريقة التي بدأ بها كل شيء العلاقات العامة. لذلك بعد برنامج Today Show في QVC ، فإن شعوري بالحاجة إلى شيء جديد ودفع نفسي إلى المستوى التالي هو ما جعلني أتقدم بطلب للحصول على جوائز معينة.

Krista: مثل ، لماذا أتقدم بطلب للحصول على جائزة Entrepreneur في Sam's Club ، مثلما فزت بإحدى جوائزهم لرائد الأعمال للعام عن عملي في GloveStix ، وهو نادي Sam المعترف به على المستوى الوطني وأحرز سببًا لذلك أعتقد أنه بعد مليون عام أستحق هذا جنونًا ، لكن لم يكن هذا هو الهدف. لقد كان التحدي المتمثل في الحصول عليها هو ما بدأت حقًا في الاستمتاع به ، التحدي المتمثل في السعي وراءه. والتحدي الذي سأحصل عليه من الإعجاب ، والارتفاع المفاجئ في المبيعات الذي أدركته كان ناتجًا عن هذه العلاقات العامة المجانية. لذلك أود أن أقول إن السنوات القليلة الأولى لم أنفقت أي أموال على الإعلانات.

فيليكس: إذن ، أعتقد أن عرض QVC هذا ربما كنت من أوائل الذين ظهروا في العرض والذين أتيحت لهم هذه الفرصة للانطلاق إلى QVC ، لقد ذكرت أنك قمت بذلك عدة مرات بالفعل. الآن أريد أن أتحدث عن المرة الأولى لأن لديك في الأساس 24 ساعة لإعداد عرض تقديمي على شاشة التلفزيون ، والذي كان ناجحًا جدًا لدرجة أنك بيعت نفقته في سبع دقائق. إذن ما الذي فعلته عندما اكتشفت أنك ستذهب إلى QVC لتقديم عرض تقديمي وهذا سيغير حياتك بشكل أساسي وعملك؟

كريستا: نعم ، وكان هذا بالتأكيد وأعتقد أنه اليوم ... إذن ما حدث كان عندما فزت في برنامج Today Show في ذلك الجمعة. كان زوجي معي ، لقد قاموا بالفعل بإخراج هذا إلى المدخل الخلفي لهذا العرض اليوم في السيارة وقاموا بقيادةنا إلى QVC لذلك استغرق الأمر بضع ساعات بالسيارة. ذهبنا مباشرة إلى مفتاح QVC أو ذهبنا مباشرة إلى فندق قاموا بتسجيل وصولنا إليه وكان هؤلاء هم أفراد QVC ثم أخذوني إلى QVC ، وحصلت على جولة في QVC لذا هناك مثل فيديو مباشر على Facebook مع نحن Jill مارتن ، التي ... لديها علامتها التجارية الخاصة على QVC وهي أيضًا في برنامج Today Show. لذلك كانت مثل التجول معي ، مثل التجول في مبنى QVC ، جيل مارتن الذي ... لديه الكثير من المتابعين والكثير من وسائل التواصل الاجتماعي ، وهي تشارك في برنامج Today Show مثل ثلاث مرات في الأسبوع وكنت مثل ، هذا جنون .

كريستا: كما لو كنت حرفيًا ظللت أقول لنفسي ، هذا جنون. لقد كان في الواقع جنونيا. ولذا لم يكن هناك وقت ضروري بالفعل لأخذ عرضي على ما أعتقد. لكن ما فعلوه هو أنهم وضعوني في تدريب. لذا بمجرد إيقاف تشغيل جميع الكاميرات ، جلست مع QVC مع مندوبيهم وموظفي مبيعاتهم وقد وضعوني نوعًا ما في تدريب قصير لساعات قليلة. الآن ضع في اعتبارك أنني كنت قادمًا من ثلاثة أيام بلا نوم. لذلك ليس الأمر كما لو كنت تنام عندما تكون على وشك تقديم عرض مباشر في برنامج Today Show ، أليس كذلك؟ أنت لا تنام. لذلك كنت قد خرجت من مثل ثلاثة أيام قبل ذلك دون أن أنام. وبعد ذلك كنت جالسًا أستمع إلى هذا التدريب. وأتذكر أنني استوعبت ، مثل أي منها. واستغرقت حوالي ثلاث ساعات. وقلت ، سأبذل قصارى جهدي.

كريستا: وأعتقد أن هذا هو إيماني الذي يأتي ، مثل ثقتي في نفسي لأعرف أنه إذا كنت أنا نفسي ، فإن الناس سيحبونني ، إذا تظاهرت بأنني شخص آخر ، فإن الكاميرا ستراها والأشخاص الموجودين على سيشاهده الجانب الآخر من الكاميرا. لذلك إذا كنت أنا نفسي ولا أحتاج حقًا إلى التدريب ، فأنا فقط بحاجة إلى أن أكون على طبيعتي. مثل ، ماذا أفعل عندما أبيع في حدث ما؟ لقد كنت أبيعه في الأحداث لمدة ثمانية أشهر قبل أن أقوم بنفس العرض الذي كنت سأفعله حينها ، لم أفعل أي شيء خاص أو مختلف. أنا فقط كنت على طبيعتي وأعتقد أن هذا هو سبب إعجاب الناس به. وأعتقد أن هذا هو السبب في أن الناس استمتعوا بعرضي التقديمي حتى من برنامج Today Show إلى QVC الرئيسي.

كريستا: لقد كان الأمر أصعب بكثير على الرغم من أن QVC أصعب بكثير مما يعتقده الناس. كان ذلك أصعب بكثير من برنامج Today Show. لأن لدي ثماني قضايا إضافة إجمالية. ولذا لديك سماعة أذن في أذنك ، عليك أن تنظر إلى الكاميرا ، لديك سماعة أذن مع المنتج في أذنيك يخبرك ، "كرر ذلك أو قل ذلك مرة أخرى". وبعد ذلك تتحدث إلى المضيف ، الذي يجري أيضًا محادثة معك يجب أن تجيب على الأسئلة. ثم في كل مرة أنظر فيها ، هناك كاميرا مختلفة بضوء أحمر يجب أن ألقي نظرة عليه. لذلك أنا حرفيا-

فيليكس: تنسيق هائل-

كريستا: اعتدت . نعم ، كان ذلك صعبًا جدًا. لكن مرة أخرى ، حاولت فقط أن أكون على طبيعتي وكنت مثل ، أعني ، أنا متأكد من أنني قلت ، هذا مذهل ، هذا ساحق للغاية. ليس لدي أدنى فكرة عما أفعله. لقد قلت ذلك إلى حد كبير مثل 800 مرة على التلفزيون الوطني.

فيليكس: أعتقد أن ما تقوله يشبه ، من الصعب جدًا أن تحاول أن تكون شخصًا آخر. هذا نوع من الواضح. لكنك تقول إنه إذا كنت تعمل على الطيار الآلي نوعًا ما وتكون على طبيعتك ، فعليك أن تعمل على الطيار الآلي وليس عليك أن تحب التصفية فكر في الكيفية التي يجب أن تقول بها الأشياء. وهذا بالتأكيد يزيل الكثير من التوتر لأنك تشعر بالثقة في مجرد وضع نفسك هناك. مثل هذا أنا ، هذا هو ما أنا عليه ، سواء أحببت ذلك أم لا ، فقط اتبع هذا النهج. أعتقد أنه من خلال القيام بذلك ، لا يتعين عليك التفكير ، هل أنا ثابت في رسائلي؟ ليس لديك كل هذه المصطلحات التسويقية بقدر ما تركز فقط على أن تكون على طبيعتك.

كريستا: وأعتقد أن هذا مهم للغاية خاصة إذا كنت تحاول الحصول على العلاقات العامة على المستوى الوطني. أعتقد أنه مهم حقًا لأن الكثير من الناس يذهبون ويحاولون التصرف كشيء ليس كذلك والأشخاص الموجودين على الطرف الآخر من التلفزيون أو الصحيفة أو حتى من وراء الكواليس في QVC. كان كل هؤلاء الأشخاص مثل التأصيل بالنسبة لي ويريدون الأفضل بالنسبة لي لأنني كنت تمامًا مثل الضحك في نفسي وسأرتكب خطأ. وسأكون مثل ، حسنًا ، شيء جيد. لا أحد يعلم ، لم يكن أحد على QVC من قبل. إنهم لا يعرفون عن أخطائي. وأعتقد أنه من المهم حقًا تذكره. أتذكر ذلك من خلال بناء الفريق والتدريب ، تدريب المبيعات الذي قمت به من قبل.

كريستا: وأحد الأشياء التي علمتها لنفسي هي إذا قلت شيئًا ما ، أو إذا لم أقل شيئًا كان من المفترض أن أقوله ، أو إذا نسيت أن أقول شيئًا ، فلن يقوم الأشخاص الموجودين في الغرفة بذلك أعرف. لذلك لا تشدد على ذلك. فقط استمر. إنه وأعتقد أن هذا هو النهج الوحيد الذي حاولت قوله مثل إذا نسيت أن أقول شيئًا ما كان يجب أن أقوله ، فهذه ليست نهاية العالم لأن الأشخاص الآخرين الذين يستمعون على الطرف الآخر لا يعرفون أنك من المفترض أن أقول ذلك. أنت فقط تعرف.

فيليكس: صحيح. أنت الوحيد الذي لديه إمكانية الوصول إلى ما وراء الكواليس مثل أي شخص آخر يطل من الخلف. أنت في دماغك.

كريستا: هذا صحيح.

فيليكس: سماع الحوار الداخلي المنطقي. لذلك دعونا نتحدث عن أكبر منصة أعتقد أنني سأناقشها حول النظام الأساسي الذي كنت تستخدمه وهو Shark Tank. كيف حدث هذا؟ كيف حصلت على Shark Tank؟

كريستا: لم يكن Shark Tank مثل أي حال من الأحوال ، أبدًا ، لم أفعل أبدًا Shark Tank. هذا جنون. سيفرقونني ، أنا لست رجل أعمال ، أنا حرفيًا أحب ، فقط أقضي وقتًا ممتعًا. وقد كان نوعًا من تلك الأشياء التي شعرت فيها أنني بدأت في الركود مرة أخرى وبدأت لا أشعر بالضرورة بالتحدي. وكان من بين تلك الأشياء التي كنت فيها ، هذه هي الفترة الكبيرة مثل ، كل ما اعتقدت أنني قمت به كان في كل مرة أجرب فيها شيئًا جديدًا أو أخرج للحصول على جائزة أو أجرب شيئًا تلفزيونيًا أو أعود إلى QVC I كانت مليئة بالفرح والإثارة وأغادر في مكان مرتفع وسيجعلني ذلك يمر بأصعب الأيام.

كريستا: لأنني سأنظر إلى الوراء وأذهب واو ، كما فعلت بعض الأشياء الرائعة حقًا. لذلك عندما أعاني من شيء ما ، فإن تلك الارتفاعات التي حصلت عليها كانت ستجعلني أتخطى تلك المستويات المنخفضة. ومرة أخرى ، بدأت أحب دورة الهبوط. نحن نقضي الكثير من الوقت في مكتبي ، أنا شخص. لذلك قضيت وقتًا أقل بكثير في وظيفتي الأخرى في التدريب على المبيعات ، والمزيد من الوقت في عمل GloveStix والمزيد من الوقت في مكتبي. وشعرت أن الوقت قد حان أخيرًا لأنني كنت بحاجة إلى شيء آخر لأجربه ، على الرغم من أنه كان بعيد المنال. لكن الشيء الذي فعل ذلك من أجلي هو أنني سألني دائمًا كل شخص قابلته في كل مكان ، متى ستذهب إلى Shark Tank؟ وكانت إجابتي دائمًا مثل ، أبدًا. أنا لا أفعل ذلك أبدًا. لا أريد أبدًا هذا الضغط ، لا يمكنني فعل ذلك ، لا يمكنني فعل ذلك.

كريستا: وبمجرد أن قلت ذلك مرات عديدة وأدركت أنه خلال العامين ونصف العام الماضيين ، تغلبت حرفيًا على كل خوف كان لدي. لماذا لا أستطيع التغلب على هذا؟ أنا في الواقع فقط غوغل. لذلك تلقيت دعوة للعودة إلى برنامج Today Show. لذلك دعوني مرة أخرى للقيام مثل المتابعة. لذلك ولدت في مدينة نيويورك. ولقد كنت فقط نوعًا ما ، أتساءل متى تكون المكالمة المفتوحة لـ Shark Tank ، أنا فضولي فقط. لذلك ذهبت إلى الموقع وفي اليوم التالي كنت سأكون في مدينة نيويورك لحضور برنامج Today. في ذلك الصباح ، كانت هناك ثلاث مبانٍ على بعد ثلاثة مبانٍ عبارة عن دعوة مفتوحة لـ Shark Tank.

فيليكس: إذن عندما شاركت في العرض ، ما الذي أتيت به إلى Shark Tank وطلبت منه وماذا تركت معه؟

كريستا: إذن ، لدى Shark Tank عملية عدة أشهر للذهاب إلى لوس أنجلوس للتصوير وأردت حقًا شيئًا واقعيًا ، لكنني أيضًا أردت شيئًا لا يمكنني التفاوض معه. لذا طلبت 10 ، 150.000 مقابل 10٪. وعرفت أنني سأذهب إلى 15٪ مقابل 150.000 دون أن أسأل زوجي. لذلك غادرت مثل مساحة 5٪. كنت أعلم أنني لا أريد التخلي عن الكثير ، لأنني شعرت أن هذا هو عملي. عملت بعقب بلدي. لن أتخلى عنها فقط ، لكنني أدركت أيضًا أنه يجب أن أكون واقعيًا بشأن ما تستحقه شركتي. لذلك ذهبت إلى مستوى أعلى قليلاً ولكن لم أكن أعلم أنهم سيتفاوضون معي. وانتهى بنا الأمر بنسبة 17٪ مقابل 150.000 لكن لدي سمكة قرش. لقد عقدت صفقة على Shark Tank مع Lori Greiner و Alex Rodriguez.

فيليكس: هذا رائع. لذا أعتقد كيف تبدو الحياة بعد عرضها في العرض مثل Shark Tank؟ ماذا كانت نتائج هذا النوع من الأقران؟ كيف غيرت عملك؟

كريستا: يجب أن أقول إن Shark Tank كان على الأرجح ... مجرد المرور بهذه العملية ، الأدرينالين ، بعد ذلك ، أنت تتعامل مع الارتفاعات والانخفاضات مثل ، هل قلت شيئًا خاطئًا. هل سأتعرض للهواء لأنك لا تعرف ما إذا كنت ستبث على هذا النحو. إنها نوعًا ما تشبه الأفعوانية العاطفية من ستة إلى تسعة أشهر وهي غامرة تمامًا خارج نفسك. مثل الجنون. وألقيت نظرة على تلك التجربة وعندما تم بثي أخيرًا على Shark Tank ، فعلت ذلك بعد شهرين من Shark Tank. لقد قمت بأعمال أكثر مما كنت أفعله في العام السابق بأكمله ، وشمل ذلك عرض اليوم في QVC. لذا فكر في ذلك-

فيليكس: كانت منصة ضخمة.

كريستا: لقد كان ضخمًا ، لقد كان عثرة كبيرة في عملي. كان لدي تعديل رائع ولذا فأنا ممتن جدًا لـ Shark Tank على ذلك. لذلك على الرغم من أن الطريقة التي تعمل بها صحيحة ، لذا فإنك تعقد صفقة على العرض ، ثم تمر من خلال العناية الواجبة. لذلك على الرغم من أن معظم الشركات لا تغلق أو أن الكثير منها لا يغلق ، ولم ينتهي بي الأمر بإغلاق شركتي. نتوء أعمالي والمئات والمئات من الأشخاص الذين أرسلوا لي رسائل عبر البريد الإلكتروني لدعم قصتي ، وكان عملي على الأرجح أكثر اللحظات التي لا تصدق في حياتي والتي استمرت إلى الأبد. إنه مثل الفوز بكأس العالم كل يوم لأشهر وشهور وشهور. هذا هو الشعور. إنه شيء لا يمكنك تداوله ولا يمكنك تداوله.

كريستا: ليس هناك مبلغ مالي يمكن أن يمنحك ذلك ، بالنسبة لي. لم يكن الأمر متعلقًا بالمبيعات بل كان يتعلق بمئات الأشخاص الغرباء الذين أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا لأنهم يشاهدون حلقي. ومن قال إنني لمستهم أو ألهمتهم ، أو من أراد فقط أن يتمنى لي حظًا سعيدًا. وكانوا غرباء تماما. وأعود إلى رسائل البريد الإلكتروني هذه في وقت ما عندما أتعامل مع بعض المشكلات الآن ، سأعود لديّ مجلد كامل من رسائل البريد الإلكتروني. سأعود وأقرأ بعضها فقط لأتذكر ذلك الشعور الذي كان لدي ، وأنني على الطريق الصحيح وما أفعله أكبر مني. وهذه هي مهمتي ، هذا هو هدفي. لا علاقة له بحجم الأموال التي أجنيها ، على الرغم من أننا قمنا بالمبيعات ببضعة ملايين الآن. لم يكن هذا هدفي أبدًا ، ولم يكن مهمتي أبدًا.

كريستا: لا أقوم بعمل تنبؤات شهرية ، ولا أقوم بعمل تنبؤات سنوية. أعلم أنني ضد التيار. لكن ما أفعله هو كيف ... ما هو شغفي؟ هل اقتربت؟ هل انا شخص جيد؟ هل أفعل الأشياء الصحيحة؟ هل أنا أتحمل رد الجميل؟ وكلما كبرت كلما أعطي المزيد. أتبرع بجزء من مبيعاتي للجيش والمحاربين القدامى ومنظمات المستجيبين الأوائل. أقوم بجميع أنواع حملات جمع التبرعات والرعاية المختلفة وهذه هي الطريقة التي أختارها للنمو مع عملي لأن الأمر لا يتعلق حقًا بالمال بالنسبة لي. وأعرف أن أصوات مجنون. أعني ، أريد كسب المال. ليس من الممتع عدم كسب المال. لكني أريد أيضًا أن أكون مصدر إلهام وأريد أن أفعل أشياء جيدة بما أعطيت لي. وأنا أقدر كل الدعم الذي تلقيته.

فيليكس: رائع. لذا ، فإن GloveStix.com و GLOVESTIX.com. أترك هذا السؤال الأخير. ما الذي تعتقد أنه يجب أن يحدث لك هذا العام ، حتى تعتبر العام ناجحًا؟

كريستا: حسنًا ، لقد حصلت للتو على واحدة خلال واحدة من أصعب العواصف أو التي مررت بها في شهر يوليو. لذلك قمت ببيع نفاد الكمية ، قمت بتغيير الشركات المصنعة ، لدي مشاكل في التصنيع ، لقد ظهروا بشكل خاطئ. أتذكر مجموعة من المنتجات. لقد مررت للتو ، ما مررت به في بداية عام 2019 كان صعبًا ومحبطًا عقليًا للغاية ، على الرغم من أنني اعتقدت أنني مررت بالفعل مثل الجزء الصعب. أدركت أن الأمر لا يتوقف عن التزايد ، فأنت فقط تزداد قوة. وقد نجحت في تجاوز ما مررت به خلال الأشهر القليلة الأولى من عام 2019.

كريستا: لقد كان حقًا ، حقًا ، صعبًا حقًا أن أجتازه وما زلت أمتلك عملًا مربحًا. وما زلت ألهم الناس ، وما زلت أبيع. ولهذا السبب ، أعتقد أن سنتي قد حققت بالفعل نجاحًا. ربما ليس هذا ما يعتبره الآخرون نجاحهم ، لكنني ما زلت أقود نفس السيارة التي قدتها قبل سبع سنوات. على الرغم من أنني حققت نجاحًا ماليًا ، إلا أن هذا ليس هو المهم. يبدو الأمر أشبه بتحدي نفسي وقد تحديت نفسي حقًا هذا العام ، لقد مررت حقًا ببعض الأشياء الصعبة. وأدركت أنني أقوى بكثير مما كنت عليه قبل أربع سنوات عندما بدأت هذا وهذا نجاح.

فيليكس: رائع. هذه قصة رائعة وملهمة. لديك مثل هذا التعطش للتحديات التي أعتقد أنها مذهلة ورسالة عظيمة موجهة إلى رواد الأعمال. لذا أشكرك مرة أخرى ، شكرًا جزيلاً على حضوركم ومشاركة قصتك وتجربتك يا كريستا.

كريستا: شكرا لك يا فيليكس لاستضافتي. أنا فعلا أقدر ذلك.