عمليات تدقيق المؤسسات في إعلانات Google: إستراتيجيات وأدوات لتعزيز عائد النفقات الإعلانية (ROAS) الخاص بك

نشرت: 2023-05-23

باعتبارها منصة البحث المهيمنة، تعد Google جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية تسويق رقمية ناجحة. لقد ثبت أن إعلانات Google تساعد في تحسين الظهور عبر الإنترنت والتعرف على العلامة التجارية، وجذب العملاء المحتملين المؤهلين، وتحقيق عائد استثمار مرتفع.

لكن تنفيذ حملة إعلانية ناجحة يتطلب تحليلًا وإدارة منتظمة. سيسمح لك إجراء تدقيق مؤسسي في إعلانات Google بتحديد أي مشكلات تؤثر سلبًا على أداء إعلانك وفرص تحسينها.

في هذا الدليل الشامل، سنناقش سبب ضرورة إجراء هذا التدقيق، وكيفية القيام به، وأفضل خمس أدوات برمجية يمكنك استخدامها لمساعدتك على طول الطريق.

كيم كوبر
مدير التسويق في أمازون أليكسا

تمكننا الحبوب الواحدة من زيادة تأثيرنا دون زيادة عدد موظفينا

اعمل معنا

لماذا تحتاج إلى تدقيق إعلانات Google للمؤسسات

نظرًا للحجم الهائل للحملات الإعلانية على مستوى المؤسسات، فإن جدولة تدقيق منتظم للإعلانات يعد ببساطة عادة جيدة يجب اتباعها. هذه فرصة لإلقاء نظرة كاملة وموضوعية على حملاتك للتأكد من أن كل شيء جاهز لتحقيق النجاح الأمثل.

ومع ذلك، إذا كان أداء إعلانك يتراجع أو لم تتمكن من رؤية عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) الذي كنت تتوقعه، فقد حان الوقت للتوقف وتنفيذ عملية التدقيق عاجلاً وليس آجلاً.

سيساعدك القيام بذلك على تحديد المشكلات التي تسبب لك الإفراط في الإنفاق على الإعلانات وتحديد الأماكن التي يمكن فيها تحسين حملاتك الإعلانية ومجموعاتك الإعلانية بشكل أكبر لتحقيق معدلات تحويل أفضل.

تعمق أكثر: نموذج تدقيق إعلانات Google: قائمة التحقق الكاملة

كيفية إجراء تدقيق إعلانات جوجل

والآن، بعد أن عرفت سبب أهميتها، فلنلقِ نظرة على كيفية عمل عملية تدقيق إعلانات Google فعليًا.

1) تحديد أهدافك وغاياتك

ابدأ بتحديد أهداف شركتك وغاياتها من استخدام الإعلانات في المقام الأول. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في إعلانات Google لمراجعة أهداف التحويل التي يرغب نشاطك التجاري في تحقيقها باستخدام الإعلانات وتحديد ما إذا كانت لا تزال مناسبة أم لا.

اسأل نفسك الأسئلة التالية:

  • هل تطورت أولوياتك منذ أن حددت أهداف التحويل لأول مرة؟
  • هل تغير جمهورك المستهدف؟
  • هل تقوم بتتبع نجاح إعلاناتك بعد النقر الأولي لمعرفة مدى مساهمة العملاء المحتملين أو المبيعات أو عدد الزيارات التي يولدونها في تحقيق أهداف عملك الأساسية؟

بمجرد أن تكون واضحًا بشأن ما تحاول القيام به، يمكنك تركيز بقية جهود التدقيق على تحليل جميع عناصر حساب الإعلانات الخاص بك. تأكد من أن كل خطوة تم إعدادها لتحقيق النتائج بفعالية، وإذا لم يكن الأمر كذلك، حدد المجالات المهمة للتحسين.

تعمق أكثر: نموذج تدقيق إعلانات Google: قائمة التحقق الكاملة

2) قم بمراجعة هيكل حملتك

حتى الحساب الإعلاني العادي للشركات الصغيرة يمكن أن يصبح غير عملي عندما لا يتم تنظيمه بشكل مناسب، لذا يمكنك أن تتخيل مدى سهولة السماح لحساب مؤسسة واسع النطاق بالخروج عن نطاق السيطرة.

ولهذا السبب يتضمن الجزء التالي من عملية التدقيق مراجعة هيكل حملتك، وتحليل كيفية تنظيم حملاتك، وتحديد فرص التحسين. يتضمن ذلك إجراء تغييرات على:

  • استهدف جمهورك بشكل أفضل
  • تحسين ملاءمة الإعلان
  • تحسين ميزانيتك

انتبه جيدًا لكيفية تجميع إعلاناتك وتنظيم حملاتك.

من الناحية المثالية، أنت تريد بنية منطقية تحتوي على مجموعات إعلانية منظمة حسب المواضيع. تقطع هذه الممارسة شوطًا طويلًا لضمان أنك على أهبة الاستعداد عندما يتعلق الأمر بإنشاء الحملات شديدة الاستهداف والضرورية للإعلانات المدفوعة للمؤسسات.

ناهيك عن المزايا الإضافية المتمثلة في أن البنية المنطقية والمتماسكة للمجموعة الإعلانية تجعل إدارة حملاتك وتحسينها أسهل، مما يعني في النهاية زيادة الكفاءة.

3) قم بمراجعة إعدادات حسابك

إذا مرت فترة طويلة منذ آخر مرة قمت فيها بمراجعة إعدادات حسابك في إعلانات Google، فستكون هذه المرحلة التالية من عملية التدقيق ضرورية، خاصة إذا تغيرت أهدافك أو أولوياتك.

أولاً، ألق نظرة على إعدادات الموقع الجغرافي المستهدف :

  • هل تم تكوينها بشكل صحيح لاستهداف المواقع الصحيحة؟
  • هل هناك مواقع أو مناطق مفقودة تستهدفها دون داع؟

بعد ذلك، انظر إلى طرق عرض الإعلان، وتناوب الإعلانات، ومعلومات الإعلان الإضافية:

  • هل تم تكوينها بشكل صحيح وعلى النحو الأمثل؟
  • ماذا عن استراتيجية عروض الأسعار وإعدادات الجدولة الخاصة بك؟

من خلال متابعة المشكلات مثل استهداف الجمهور غير الصحيح، وإستراتيجيات عروض الأسعار الضعيفة، وإضافات الإعلانات غير ذات الصلة، يمكنك وضع خطة قوية لتحسينها، وتعزيز أداء إعلانك:

إعلانات جوجل مع الامتداد

تعمق أكثر: ملحقات إعلانات Google: كل ما تحتاج إلى معرفته

4) تقييم أداء الكلمات الرئيسية

تُعد كلماتك الرئيسية حجر الزاوية في استراتيجية الإعلان لمؤسستك، لذا يجب أن تكون كل واحدة منها على حق في جذب النوع المناسب من العملاء على وجه التحديد.

هنا، يمكنك استخدام أدوات مثل Google Keyword Planner وGoogle Analytics لاكتشاف الكلمات الرئيسية التي تحقق أداءً عاليًا والتي تكلفك أموالًا أكثر مما تولدها، وهي بيانات قد تكون لا تقدر بثمن عند اختيار مكان تخصيص ميزانية إعلانك:

18 1

ستحتاج أيضًا إلى التفكير فيما إذا كنت تستخدم الكلمات الرئيسية السلبية بشكل فعال لتجنب استهداف جمهور غير مقصود.

على سبيل المثال، لنفترض أنك تحاول جذب شركات المؤسسات ذات القيمة العالية إلى برنامج المحاسبة الخاص بك. وفي هذه الحالة، لن ترغب في الظهور في نتائج البحث عن "برامج محاسبة مجانية". يمكنك استخدام كلمة رئيسية سلبية لضمان عدم حدوث ذلك.

وفي مكان آخر، اطرح أسئلة مهمة مثل:

  • هل هناك كلمات رئيسية تولد عددًا كبيرًا من النقرات ولكن لا توجد أي تحويلات عمليًا؟
  • هل تقدم عرضًا بالمبلغ المناسب لكلماتك الرئيسية؟
  • هل هناك كلمات رئيسية ترغب في ظهورها في إعلاناتك ولكنها تحمل الحالة "لا"، مما يعني أنها لا تظهر؟ إذا كان الأمر كذلك، فهل تأكدت من أن كلماتك الرئيسية السلبية لا تمنع كلماتك الرئيسية الإيجابية من الظهور؟

تعمق أكثر: كيفية استخدام مخطط الكلمات الرئيسية من Google لإنشاء المحتوى

5) مراجعة أشكال الإعلانات ونسخها وتصميمها

حان الوقت الآن لمراجعة الإعلانات نفسها. ابدأ بتقييم ما إذا كانت أشكال الإعلانات التي اخترتها هي الأنسب لأهدافك.

إذا كنت تسعى إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية، فهل من الأفضل التخلص من تلك الإعلانات النصية لصالح شيء ذي تأثير بصري أكبر؟ هل سيكون إعلان الفيديو أكثر فعالية في إيصال رسالتك؟

فكر في استخدام الإعلانات سريعة الاستجابة لتخصيص تجربة الإعلان بشكل أفضل لكل باحث على حدة: يمكنك تقديم ما يصل إلى 15 عنوانًا و4 أوصاف، وستقوم Google بإنشاء الإعلان ليناسب استعلام البحث بشكل أفضل:

بعد تحديد أشكال الإعلانات الأكثر فعالية لحملتك، خذ الوقت الكافي لمراجعة نسخة الإعلان وتصميمه بشكل بناء.

  • هل نسختك واضحة وموجزة؟
  • هل يسلط الضوء على نقطة بيع فريدة من نوعها؟
  • هل تتضمن دعوة واضحة للعمل (CTA)؟
  • هل الصور ومقاطع الفيديو المستخدمة في إعلاناتك ذات صلة بالعلامة التجارية وذات جودة عالية؟

حتى لو مررت بهذه المرحلة فقط من عملية التدقيق بأكملها، فسيظل الأمر مفيدًا حيث يمكنك هنا تحديد الكثير من المكاسب السريعة والسهلة لتعزيز أداء الحملة.

تعمق أكثر: تحليل تكلفة تدقيق PPC: ما المبلغ الذي يجب أن تتوقع دفعه؟

6) تحليل الصفحات المقصودة الخاصة بك

قد لا تكون الصفحات المقصودة جزءًا من حسابك في إعلانات Google من الناحية الفنية، ولكنها تلعب دورًا حيويًا في تحقيق أهداف التحويل التي تحددها لإعلاناتك.

استخدم دليلنا لتحسين الصفحة المقصودة كقائمة مرجعية للتأكد من أن صفحاتك تحتوي على جميع العناصر اللازمة للتحويلات الناجحة، مثل:

  • تصميم نظيف ومباشر
  • CTA بارزة ومقنعة
  • نماذج تعمل بكامل طاقتها أو ميزات تفاعلية أخرى
  • نسخة الصفحة المقصودة التي تركز على فوائد العملاء وتدفعهم نحو CTA

وبما أن كل هذه العناصر تؤثر بشكل مباشر على أداء حملتك، فمن الضروري معالجة أية مشكلات قد تعيقك.

الغوص أعمق:
* كيفية تصميم الصفحات المقصودة التي يتم تحويلها
* 5 عناصر مهمة للصفحة المقصودة يجب أن تكون بمثابة اختبار A/B
* كيفية تحسين الصفحات المقصودة للتجارة الإلكترونية باستخدام بيانات الإعلانات المدفوعة

7) توثيق عملية التدقيق

العنصر الأخير وربما الأكثر فائدة في عمليات تدقيق إعلانات Google هو توثيق العملية بدقة أثناء المضي قدمًا.

بعد كل شيء، عندما تستهدف مؤسسات مؤسسية، فمن المحتمل أن يكون هناك فرق متعددة (أو على الأقل عدة متخصصين) تعمل على أجزاء مختلفة من عملية الحملة.

عادة، سيكون هذا هو فريق المبيعات والتسويق الرقمي الخاص بك، مع مؤلفي النصوص ومتخصصي التصميم وغيرهم من المشاركين. هناك أيضًا فرصة جيدة لإبقاء كبار المديرين على اطلاع.

وعلى هذا النحو، ستحتاج إلى تدوين ملاحظات تفصيلية في كل مرحلة من مراحل تدقيق حسابك وتقديمها في تقرير شامل يتضمن توصيات محددة بوضوح للتحسين.

اعمل معنا

أفضل 5 أدوات لإدارة تدقيق إعلانات Google الخاص بك

والخبر السار هو أن كل خطوة من خطوات التدقيق السبعة المذكورة أعلاه يمكن أن تكون أسهل بكثير بفضل مجموعة كبيرة من البرامج المفيدة.

وبطبيعة الحال، سيكون حسابك في إعلانات Google هو النظام الأساسي المركزي الذي تركز عليه، ولكنك ستستفيد أيضًا من خلال دمجه مع أي من الأدوات التالية:

تقرير تقرير تدقيق إعلانات الحدائق

يعتبر تقرير تدقيق الإعلانات من ReportGarden حلاً كاملاً لتدقيق إعلانات Google، وهو بلا شك الأداة الأكثر فعالية لإنشاء تقارير سهلة المتابعة حول كيفية تحسين إعلاناتك وتحسينها.

يمكنك الوصول إلى نسخة تجريبية مجانية مدتها سبعة أيام لإنشاء تقريرك الأول والحصول على اقتراحات بشأن كل ما يلي:

  • هيكل وتنظيم مجموعاتك الإعلانية
  • الكلمات الرئيسية الأعلى أداءً
  • القضاء على تعارضات الكلمات الرئيسية
  • بيانات معدل التحويل
  • نسخة الإعلان
  • الصفحات المقصودة.

تتراوح الاشتراكات المدفوعة من 89 دولارًا إلى 649 دولارًا شهريًا، اعتمادًا على عدد الحسابات التي تحتاج إلى إدارتها.

تحليلات كوكل

لا تقلل أبدًا من الفارق الكبير الذي يمكن أن يحدثه حتى الإصدار المجاني من Google Analytics في تدقيق إعلانات مؤسستك.

على الرغم من أنه يستخدم بشكل أساسي لتقييم أداء موقع الويب، إلا أن استخدامه لتحليل المقاييس مثل معدلات الارتداد ومدة الجلسة وإكمال الأهداف يمكن أن يكشف عن المجالات التي قد تفشل فيها حملاتك حتى تتمكن من اتخاذ الخطوات التصحيحية المناسبة.

علاوة على ذلك، يعد Google Analytics أداة قوية لفهم التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات لجمهورك المستهدف.

تعتبر هذه البيانات لا تقدر بثمن لتقييم ما إذا كانت ممارسات استهداف الإعلانات الخاصة بك تجتذب التركيبة السكانية المناسبة وتحديد المكان الذي يمكنك فيه تحسين محتوى إعلانك بشكل أكبر لجذب عملائك المثاليين.

تعمق أكثر: إعلانات المؤسسات المدفوعة: دليل لجذب العملاء ذوي القيمة العالية باستخدام الدفع لكل نقرة (PPC).

سمروش

Semrush هو أحد المنتجات المفضلة في صناعة التسويق الرقمي، ويستخدمه الآلاف من الشركات للتعامل مع تحسين محركات البحث وإنشاء المحتوى والإعلان.

إذا كنت تستخدم بالفعل هذا النظام الأساسي الشهير للبحث عن الكلمات الرئيسية أو تحليل المنافسين، فنحن نشجعك على النقر فوق لوحة الإعلانات. ستكتشف بسرعة مدى أهميتها كأداة لتدقيق وتحسين حملاتك الإعلانية المدفوعة.

تقوم أداة الكلمات الرئيسية PPC بتحليل موقعك لمساعدتك على:

  • تعقب الكلمات الرئيسية المتضاربة
  • حدد الكلمات الرئيسية السلبية التي يمكنك استخدامها لتصفية الزيارات غير المؤهلة
  • قم بتحليل الكلمات الرئيسية الأكثر ملاءمة لتحقيق أهدافك

تتوفر أدوات PPC الخاصة بـ Semrush مع قيود على الخطة المجانية. ومع ذلك، لتحقيق أقصى استفادة منه، ستحتاج إلى اشتراك مميز يبدأ بسعر 99.95 دولارًا شهريًا.

تعمق أكثر: 5 أدوات PPC رائعة لسحق منافسيك

تحليل

يعد برنامج تدقيق Adalogy أداة مفيدة لإجراء اختبار A/B الآلي لمجموعاتك الإعلانية، مما يجعل من السهل العثور على أي إعلانات ذات أداء ضعيف.

ومع ذلك، فإن الميزة الحقيقية هي أداة تعقب نقاط الجودة الممتازة، التي تراقب نقاط الجودة بمرور الوقت وتسلط الضوء على أي تقلبات. وبهذه الطريقة، يمكنك التعرف بسرعة على سبب التغييرات في نقاط الجودة الخاصة بك والتحرك لتحسينها.

يمكن أن تؤدي هذه العملية إلى إعلانات ذات ترتيب أعلى، وانخفاض الإنفاق الإعلاني، وزيادة عدد الزيارات.

تتراوح تكاليف Adalogy من 99 دولارًا إلى 499 دولارًا شهريًا اعتمادًا على إنفاقك الإعلاني الشهري. يمكنك أيضًا اختبار الخدمة مجانًا من خلال نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا.

تعمق أكثر: كيفية إجراء اختبارات A/B التي تزيد التحويلات فعليًا

أوبتميزر

وأخيرًا وليس آخرًا، تعد Optmyzer أداة تدقيق مفيدة للدفع لكل نقرة (PPC) مصممة خصيصًا للإعلانات على مستوى المؤسسات.

من خلال الدمج بسهولة مع حساب إعلانات Google الخاص بك، يمكنك استخدامه لإنشاء تقارير حول أداء الحملة المليئة بالبيانات القيمة حول التحويلات ونسب النقرات وتكلفة النقرة (CPC).

وفي مكان آخر، أثبتت أدوات اختبار A/B المضمنة أنها لا تقدر بثمن لتحديد العناصر الدقيقة لإعلاناتك أو صفحاتك المقصودة التي تعترض طريقك في توليد المزيد من العملاء المحتملين أو المبيعات أو حركة المرور.

يبدأ سعر Optmyzer من 228 دولارًا أمريكيًا شهريًا لما يصل إلى 25 حسابًا، بحد أقصى للإنفاق الإعلاني يبلغ 10,00 دولارًا أمريكيًا شهريًا. تتوفر أيضًا نسخة تجريبية مجانية محدودة.

إجراء تدقيق للمؤسسات في إعلانات Google: الوجبات السريعة الأساسية

إذا كنت قد قرأت هذا الدليل بدقة، فستصبح الآن مسلحًا بكل المعرفة التي تحتاجها لإجراء تدقيق ناجح لحساب المؤسسة في إعلانات Google، بما في ذلك أفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها والمشكلات الرئيسية التي يجب البحث عنها.

فيما يلي بعض النقاط الرئيسية لتلخيص النقاط الرئيسية بسرعة:

  • قم بتوثيق كل شيء: بدءًا من بنية حسابك وحتى تحسين الصفحة المقصودة، قم بتسجيل عملية التدقيق بأكملها حتى يفهم أعضاء الفريق الرئيسيون وأصحاب المصلحة بدقة ما هو مطلوب منهم لتحقيق نتائج أفضل.
  • راجع أهدافك وغاياتك: عادةً ما تعني إعلانات المؤسسات تحديد أهداف تحويل متعددة. هل الأهداف التي حددتها في الأصل متوافقة مع أهدافك الحالية؟
  • قم بمراجعة البنية الخاصة بك لتسهيل الحياة: إن التأكد من تنظيم كل مجموعة إعلانية حسب الموضوع أو الموضوع وترتيبها في بنية جيدة التنظيم سيؤدي إلى إدارة إعلانات أكثر كفاءة وفعالية.
  • قد تحتاج إعدادات الحساب والحملة القديمة إلى التحديث: تأخذ عمليات تدقيق الحساب الأكثر شمولاً في الاعتبار ما إذا كانت التفاصيل مثل إعدادات الموقع وتكوينات إستراتيجية عروض الأسعار تتوافق مع أهداف الشركة الحالية.
  • التحقق من الاستخدام الصحيح للكلمات الرئيسية السلبية: هل تستخدم الكلمات الرئيسية السلبية الصحيحة لتصفية الجماهير غير المرغوب فيها؟ هل تمنعك الكلمة الرئيسية السلبية من الظهور للكلمات الرئيسية الإيجابية التي تريد تصنيفها؟
  • استخدم البرامج لتحسين عملية التدقيق: تعد أدوات مثل ReportGarden وAdalias ضرورية لتحديد الإعلانات ذات الأداء الضعيف والفرص المتاحة لتحسين حملاتك الإعلانية على Google.

نأمل أن تكون قد تعلمت كيفية إجراء تدقيق مؤسسي في إعلانات Google، ولكن إذا كنت تريد فقط أن يقوم شخص ما بهذا العمل نيابةً عنك، فيمكن لخبراء إعلانات Google في Single Grain مساعدتك!

اعمل معنا