9 تقارير Google Analytics المخصصة من قبل الخبراء (وكيفية استخدامها)

عندما تفتح Google Analytics ، ما هو شعورك؟ بالنسبة لكثير من الناس ، الإجابة هي "غارقة". هناك الكثير من البيانات الموجودة في تلك التقارير ، فقط في انتظار تحليلها.

تكمن المشكلة في أن هؤلاء المسوقين وأصحاب الأعمال المرهقين ينتهي بهم الأمر بالبحث عن عدد قليل من التقارير الافتراضية ، وتسجيل بعض المقاييس الشهرية ، والمغادرة حتى الشهر المقبل.

خط تتجه صعودا؟ رقصة الاحتفال. الخط يتجه لأسفل؟ تنهدات مكتومة. في كلتا الحالتين ، عد في غضون 30 يومًا تقريبًا لمعرفة ما إذا كان أي شيء قد تغير.

يمكن أن يساعد تجاوز تلك التقارير الافتراضية إلى التقارير المخصصة والشرائح المتقدمة ولوحات المعلومات المخصصة في تسريع نمو متجرك.

قائمة القراءة المجانية: تحسين التحويل للمبتدئين

حوّل المزيد من زوار الموقع إلى عملاء من خلال الحصول على دورة تدريبية مكثفة في تحسين التحويل. قم بالوصول إلى قائمتنا المجانية المنسقة للمقالات عالية التأثير أدناه.

احصل على قائمة القراءة المجانية

احصل على قائمة القراءة الخاصة بـ "تحسين التحويل" في بريدك الوارد مباشرة.

أوشكت على الانتهاء: الرجاء إدخال بريدك الإلكتروني أدناه للوصول الفوري.

عنوان بريد الكتروني احصل على التحديثات

سنرسل لك أيضًا تحديثات حول الأدلة التعليمية الجديدة وقصص النجاح من Shopify النشرة الإخبارية. نحن نكره الرسائل الاقتحامية (SPAM) ونعدك بالحفاظ على أمان عنوان بريدك الإلكتروني.

شكرا على الإشتراك. ستبدأ في تلقي نصائح وموارد مجانية قريبًا. في غضون ذلك ، ابدأ في بناء متجرك مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا من Shopify.

البدء

لشعور أقل بالارتباك من البيانات ، يمكنك التركيز على ما يهم بدلاً من دفن رأسك في الرمال التي يضرب بها المثل. يمكنك التركيز على الأفكار التي ستقودك إلى اتخاذ قرارات عمل أكثر ذكاءً بشكل أسرع.

أولاً ، ما هي التقارير الجاهزة؟

التقارير الجاهزة هي تلك التي تأتيك ، حسناً ، خارج الصندوق. تخيل أنك قمت للتو بإنشاء حساب Google Analytics الخاص بك. إنه يجمع البيانات ويبلغك بها عبر عدد قليل من التقارير الافتراضية.

بافتراض أنك لم تنشئ حساب Google Analytics فقط ، فستكون هذه التقارير الافتراضية مألوفة لك:

• تقرير حركة الإحالة
• تقرير حركة البحث المدفوعة
• تقرير كافة الصفحات
• تقرير نظرة عامة على الأحداث

والقائمة تطول وتطول. لحسن الحظ ، هذه المقاييس والتقارير الافتراضية الجاهزة ليست سوى غيض من فيض. هناك الكثير من التقارير والمقاييس والرؤى المختبئة تحت السطح. كل ما عليك فعله هو النظر إلى ما وراء ما هو خارج الصندوق.

إليك طريقة أخرى للنظر إليها. عندما تنشئ حسابًا في Google Analytics ، فإن الأداة لا تعرف ما هو المهم بالنسبة لك ، أليس كذلك؟ ربما تدير موقع محتوى أو ربما شركة SaaS. ليس لديها طريقة لمعرفة أنك تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية وتريد رؤية المقاييس الخاصة بالتجارة الإلكترونية.

هذا هو السبب في أنها قابلة للتخصيص. لذلك يمكنك تصميم التقارير التي تهمك ، حتى تتمكن من مراقبة المقاييس التي تهمك ، حتى تتمكن من العثور على الأفكار التي تهمك.

إذا التزمت بالإعدادات الافتراضية والتكوينات الجاهزة ، فأنت تحصل فقط على 30٪ مما يقدمه لك Google Analytics.

تقديم تقارير Google Analytics المخصصة

لذا ، دعونا نبدأ في الاستفادة من 70٪ الأخرى ، أليس كذلك؟ جزء كبير من ذلك هو تقارير Google Analytics المخصصة.

ما هي تقارير Google Analytics المخصصة؟

تقرير Google Analytics المخصص هو ، بكل بساطة ، تقرير Google Analytics تقوم بإنشائه وتخصيصه بنفسك بناءً على احتياجاتك الخاصة.

لديك الحرية في اختيار المدخلات بناءً على المخرجات التي تبحث عنها.

وهذا يعني اختيار الأبعاد (مثل البلد) والمقاييس (مثل مشاهدات الصفحة) بنفسك. ثم اختيار كيفية عرض البيانات.

كيفية استخدام تقارير Google Analytics المخصصة

قبل أن تبدأ في إنشاء تقارير Google Analytics المخصصة ، هناك بعض عناصر إعداد التقارير لتتعرف عليها:

• الأبعاد: سمات بياناتك
• المقاييس: القياسات الكمية

إذن ، إليك بعض الأمثلة على الأبعاد:

• دولة
• أيام حتى المعاملة
• المنتوج
• المصدر / الوسيط
• صفحة

وإليك بعض الأمثلة على المقاييس:

• مرات مشاهدة الصفحة
• متوسط ​​السعر
• مشتريات فريدة
• متوسط ​​قيمة الطلب
• المنتج يضيف إلى عربة التسوق

إليك طريقة سهلة للتفكير في هذا الأمر. في تقرير Google Analytics القياسي ، تكون قيم الأبعاد عبارة عن صفوف والمقاييس الخاصة بك هي أعمدة. الق نظرة على هذا المثال:

البُعد هو "البلد" والمقاييس "مشاهدات الصفحة" و "متوسط ثمن الطلب".

إذا أردت ، يمكنك إضافة بُعد ثانوي أيضًا. بعد ذلك ستنتهي بشيء يشبه هذا عندما تنقر على بلد ما (في المثال أعلاه):

بعد ذلك ، ستحتاج إلى فهم أنواع تقارير Google Analytics المختلفة:

• المستكشف: رسم بياني خطي وجدول بيانات كامل مع عناصر ديناميكية (مثل البحث / الفرز والأبعاد الثانوية). هذا هو نوع التقرير القياسي.
• جدول مسطح: جدول بسيط وثابت وقابل للفرز يعرض بياناتك في صفوف.
• تراكب الخريطة: خريطة للعالم تستخدم الألوان للإشارة إلى حركة المرور والمشاركة وما إلى ذلك.

أنت الآن جاهز لبدء إعداد تقرير مخصص بنفسك. افتح Google Analytics وحدد التخصيص -> التقارير المخصصة:

ثم انقر فوق الزر "+ تقرير مخصص جديد" لرؤية هذا:

يحتوي كل تقرير مخصص في Google Analytics على علامة تبويب واحدة بشكل افتراضي ، ولكن يمكنك إضافة المزيد كما يحلو لك. فقط ضع في اعتبارك أنه يجب تغيير المعلومات التالية لكل علامة تبويب تقوم بإنشائها.

اختر نوع التقرير والمقاييس والأبعاد كما ناقشناها.

عندما تصل إلى الفلاتر ، يمكنك قصر التقرير المخصص على أبعاد معينة. على سبيل المثال ، إذا أنشأت تقريرًا ببُعد البلد ، يمكنك إضافة عامل تصفية لعرض البيانات من بلدان معينة فقط. يمكنك استخدام فلتر "تضمين" مع مطابقة "تامة" لـ "كندا" على سبيل المثال.

يتعلق الخيار الأخير بمختلف طرق عرض Google Analytics. أنت تختار بشكل أساسي الملفات الشخصية التي يمكنها الوصول إلى التقرير. هذا متروك لك تمامًا وتفضيلاتك.

فيولا! لقد حصلت على تقرير مخصص لبرنامج Google Analytics.

البحث عن تقارير مخصصة عالية الجودة

إذا كنت لا ترغب في إنشاء تقارير Google Analytics المخصصة الخاصة بك ، فيمكنك المضي قدمًا واستعارة بعضها من معرض حلول Google ، والذي يمنحك الوصول إلى التقارير المخصصة والشرائح المتقدمة التي أنشأها الآخرون.

ما عليك سوى استخدام المرشحات الموجودة على الجانب الأيسر للعثور على الأصل الذي تريده ثم النقر فوق "استيراد".

هناك بعض الأشياء التي يجب تذكرها هنا:

1. هدفك هو جعل التحليل أسهل. من السهل الوقوع في استيراد التقارير القوية ، الأمر الذي يمكن أن يعيدك إلى المربع الأول: غارق في البيانات.
2. لا بد من مقاييس الاكتساب والسلوك والنتائج. اختر التقارير المخصصة التي تذهب من طرف إلى طرف ، والتي تتبع مسار التحويل بأكمله.
3. الانقسام هو كل شيء. كما هو الحال مع تقارير Google Analytics الافتراضية ، يمكنك اختيار تقسيم بياناتك في تقارير مخصصة ، مما سيكشف عن رؤى إضافية. تأكد من الاستفادة من ذلك.

لتبدأ ، إليك بعض تقارير Google Analytics المخصصة التي يمكنك إما استيرادها أو إعادة إنشائها وتخصيصها بنفسك.

تقارير أداء الموقع المخصصة

بكل بساطة ، إذا كان موقعك لا يعمل ، فإنه لا يتم التحويل. ستساعد هذه التقارير في ضمان أداء موقعك بالشكل المتوقع.

1. مقاييس سرعة الموقع حسب إصدار المتصفح والمتصفح

سيساعدك هذا التقرير في تحديد المتصفحات أو إصدارات المستعرض ذات أوقات التحميل البطيئة. ستحتاج إلى إيلاء اهتمام خاص لمتوسط ​​الوقت التفاعلي للمستند ، وهو المدة التي تسبق أن تصبح الصفحة قابلة للاستخدام بالفعل (بغض النظر عما إذا كانت محملة بالكامل).

المواقع البطيئة قاتلة للتحويل. وجدت Google و SOASTA مؤخرًا أن للسرعة تأثيرًا كبيرًا على معدل الارتداد ، لذلك ستحتاج إلى مراقبة هذا التقرير عن كثب لضمان تحميل متجرك بسرعة في كل إصدار من إصدارات المتصفح.

استيراد هذا التقرير المخصص.

بدلاً من ذلك ، إليك كيفية إعادة إنشاء التقرير وتخصيصه بنفسك:

2. مقاييس التجارة الإلكترونية حسب المتصفح وإصدار المتصفح ونظام التشغيل

بالإضافة إلى وقت التحميل البطيء ، يمكن أن يشير أيضًا انخفاض عدد المعاملات أو معدل التحويل المنخفض إلى وجود مشكلة متعلقة بالمتصفح. سيعطيك هذا التقرير نظرة أعمق حول أداء موقعك في المتصفحات التي يستخدمها زوار موقعك في أغلب الأحيان.

إذا اكتشفت مشكلة ما ، فقم إما بإجراء اختبار عبر المتصفح بنفسك أو تسليم المعلومات إلى شخص أكثر ذكاءً من الناحية التقنية.

استيراد هذا التقرير المخصص.

بدلاً من ذلك ، إليك كيفية إعادة إنشاء التقرير وتخصيصه بنفسك:

نصيحة: أنشئ تقريرًا على هذا النحو تمامًا ، لكن ركز بدلاً من ذلك على نوع الجهاز.

3. المقاييس حسب اليوم من الأسبوع الاسم والساعة

هل تفكر في إجراء ترويج أو بيع سريع؟ ضع في اعتبارك الأيام والأوقات التي يكون فيها متجرك أكثر نشاطًا.

سيعرض لك هذا التقرير بيانات أيام الأسبوع والساعة من اليوم. أوصي بتخصيص المقاييس بناءً على ما تهتم به. على سبيل المثال ، ربما تكون مهتمًا أكثر بمتوسط ​​قيمة الطلب من متوسط ​​مدة الجلسة.

استيراد هذا التقرير المخصص.

بدلاً من ذلك ، إليك كيفية إعادة إنشاء التقرير وتخصيصه بنفسك:

تقارير الاستحواذ المخصصة

تغطي تقارير الاستحواذ المخصصة كل شيء من تحسين محركات البحث إلى خدمات الدفع لكل نقرة. أي شيء يجذب المشترين المحتملين إلى متجرك.

نظرًا لأن الدفع بالنقرة يمثل شريحة كبيرة من فطيرة الاستحواذ ، فقد طلبت من جوناثان داين من KlientBoost مشاركة مفاهيم التقارير المخصصة الأكثر قيمة لديه:

"لقد وجدنا أن النظر إلى هذه المقاييس يساعدنا في فهم مستويات / أزرار الدفع بالنقرة التي لها تأثير في المستقبل ، بدلاً من فورًا:

1. الإسناد. من المؤكد أن رؤية التحويلات الداعمة مفيدة ، ولكن هل هناك أنواع معينة من قنوات الدفع لكل نقرة (PPC) التي لم تحصل على تحويلات النقرة الأخيرة مطلقًا؟ إذا كان الأمر كذلك ، فاستكشف الإمكانات هناك دون إيقاف تشغيلها.
2. AOV. ما الكلمات الرئيسية / الجماهير / المواضع التي تجلب قيمة AOV أعلى من غيرها؟ باستخدام هذه المعلومات ، هل يمكننا دفع المزيد مقابل كل نقرة لزيادة حجم هؤلاء الزوار؟
3. LTV. هل AOV و LTV مترابطان؟ في بعض الأحيان لا يفعلون ذلك ، لذا راقب عن كثب القيمة الدائمة على مدى سنوات لمعرفة الجماهير التي يمكنك الاستفادة منها ".

حاول إنشاء تقرير Google Analytics المخصص الخاص بك بناءً على توصيات Johnathan.

4. تقرير صفحات إحالة البحث العضوي

سيعطيك هذا التقرير نظرة شاملة على إجراءات الزوار بناءً على محركات البحث والكلمات الرئيسية والصفحات المقصودة وما إلى ذلك. مرة أخرى ، قد ترغب في تخصيص المقاييس بناءً على ما يهمك أكثر.

استيراد هذا التقرير المخصص.

بدلاً من ذلك ، إليك كيفية إعادة إنشاء التقرير وتخصيصه بنفسك:

5. PPC الكلمات الرئيسية / تقرير الاستعلام المطابق

ما هي الاستعلامات المطابقة لإعلاناتك؟ سيخبرك هذا التقرير ، مما يمنحك نظرة ثاقبة حول نوع المطابقة PPC (تقريبية ، عبارة ، تامة) يجب عليك استخدامها من الآن فصاعدًا للحفاظ على ملاءمة إعلاناتك.

استيراد هذا التقرير المخصص.

بدلاً من ذلك ، إليك كيفية إعادة إنشاء التقرير وتخصيصه بنفسك:

6. أداء البحث المدفوع مقابل البحث العضوي

هذا التقرير ضروري لأي شخص يقوم بتشغيل إعلانات مدفوعة. هل تفهم حقًا الاختلافات السلوكية بين زيارات البحث المدفوعة وزيارات البحث العضوية؟ يتفاعلون مع موقعك بشكل مختلف ، مما يعني أن لديهم تعريفات مختلفة لتجربة مستخدم جيدة.

سترى تلك الاختلافات السلوكية وتتعرف على المزيد حول كيفية تحسين التجربة لكل شريحة.

استيراد هذا التقرير المخصص.

بدلاً من ذلك ، إليك كيفية إعادة إنشاء التقرير وتخصيصه بنفسك:

7. تقرير التجارة الإلكترونية اليومي

إذا كنت تبحث عن تقرير واحد لتقوم بزيارته كل يوم لمتابعة أداء متجرك ، فهذا كل شيء. صممه Justin Cutroni من Google خصيصًا لهذا السيناريو بالذات.

استيراد هذا التقرير المخصص.

بدلاً من ذلك ، إليك كيفية إعادة إنشاء التقرير وتخصيصه بنفسك:

8. جميع الحملات: تحليل التكلفة

ألق نظرة على المبلغ الذي أنفقته ، وعدد المرات التي ظهر فيها إعلانك ، وعدد الأشخاص الذين انتهوا من النقر للوصول إلى موقعك ، وتكلفة النقرة ، وقيمة الجلسة ، وما إلى ذلك. صمم أفيناش كوشيك هذا التقرير المخصص لجعل المسوقين يفكرون في التكلفة وعائد استثمار حقيقي.

إنه تقرير قوي للغاية ، ولكن تأكد من تدفق بياناتك بشكل صحيح.

استيراد هذا التقرير المخصص.

بدلاً من ذلك ، إليك كيفية إعادة إنشاء التقرير وتخصيصه بنفسك:

تقارير المبيعات المخصصة

قبل أن ننتقل إلى تقارير Google Analytics المخصصة التي يمكن أن تساعدك في تتبع المبيعات ، تأكد من تمكين التجارة الإلكترونية المحسّنة. يوضح ويليام هاريس من إلومينت:

"أحد الأشياء التي تفاجئني دائمًا هو الافتقار إلى Shopify التجار الذين قاموا بتشغيل التجارة الإلكترونية المحسّنة في حساباتهم في Google Analytics. الأمر بسيط تمامًا مثل النقر فوق زوجين من الأزرار.

حيث يصبح هذا ممتعًا حقًا إذا قمت بإعداد نوع المنتج والمورد بشكل فعال في متجرك ، فستتمكن من التعمق في أنواع المنتجات (تسمى فئات المنتجات في Google Analytics) التي تنمو ، والأنواع التي تتقلص ، و حتى تلك التي تبيع أكثر حسب القناة (مجانية ، مدفوعة ، بريد إلكتروني ، وما إلى ذلك) من خلال إضافة بُعد ثانوي ".

9. تحليل نتائج الأعمال

مع تمكين التجارة الإلكترونية المحسّنة والاستعداد للانطلاق ، فأنت جاهز تمامًا لتجربة هذا التقرير المخصص.

سوف يمنحك الوصول إلى الكثير من بيانات نتائج الأعمال بطريقة فعالة.

لذلك ، ستستمر في استخلاص رؤى كبيرة حول الإيرادات وعمليات الدفع ومتوسط ​​قيمة الطلب وما إلى ذلك. لن تقضي ساعات في التدقيق في تقرير تلو الآخر.

لاحظ أن هناك علامة تبويب "تحليل التجارة غير الإلكترونية" في هذا التقرير. يمكنك بسهولة إزالة علامة التبويب هذه في لوحة "تحرير".

استيراد هذا التقرير المخصص.

بدلاً من ذلك ، إليك كيفية إعادة إنشاء التقرير وتخصيصه بنفسك: