7 من أفضل ميزات Google Analytics التي لا يمكنك تفويتها

إذا كنت تعمل في مجال التسويق الرقمي ، فأنا متأكد من أنك تقضي الكثير من الوقت في Google Analytics وبناءً على البيانات ، يمكنك صياغة خططك واستراتيجياتك. ولكن مع قيام فريق Google Analytics بإضافة ميزات جديدة وتحديث الميزات القديمة بشكل متكرر ، فمن المحتمل جدًا أنك لا تستخدم Analytics بأقصى قيمته ولهذا السبب سنتحدث اليوم عن بعض ميزات Google Analytics التي لا يمكنك تجاهلها .

تقارير متعددة القنوات

إذا لم تؤد جهود تحسين محركات البحث إلى تحويلات ، فقد حان الوقت لإعادة التفكير في استراتيجيتك. ومثل أهمية الحصول على تحويلات ، من المهم أيضًا معرفة مصدر التحويلات وتساعدك تقارير المسارات متعددة القنوات على Google Analytics (MCF) في ذلك. تمنحك تقارير MCF رؤى حول حركة المرور التي تم تحويلها وبالتالي يمكنك بسهولة تخطيط استراتيجياتك المستقبلية بسهولة.

تقول نيكول بيوجرز ، مديرة التسويق في TopSpot Internet Marketing ، التي تجد هذه الميزة مفيدة جدًا ، "مع الإحالة متعددة القنوات ، نتجاوز النقرة الأخيرة ونبلغ عن كل النشاط قبل التحويل. هذا مفيد بشكل خاص في مساحة B2B ، حيث تكون دورة المبيعات عادةً أطول وتتطلب المزيد من البحث. لذلك ، بدلاً من القول أن هذا التحويل يُنسب مباشرة إلى الموقع ، يمكننا الآن أن نقول أن هذا الشخص قد أتى في الأصل إلى الموقع عبر إعلان Google AdWords ، ثم من خلال زيارة بحث عضوية عدة مرات ، وأخيراً أتى مباشرة إلى الموقع. "

تحليل الجماعة

المجموعات النموذجية هي طريقة تم اختبارها على مدار الوقت لتجميع الأشخاص معًا ، بناءً على التاريخ. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون عينة المجموعة النموذجية عبارة عن مجموعة من زوار موقع الويب بناءً على تاريخ جلستهم الأولى (المعروف أيضًا باسم تاريخ الاكتساب). على سبيل المثال ، إذا وصل زائر لأول مرة إلى موقع ويب في 11 آب (أغسطس) 2015 ، فسيكون جزءًا من مجموعة 11 آب (أغسطس).

يساعدك التحليل الجماعي في Google Analytics على تقسيم جمهورك والتعرف على سلوكهم. لنفترض أنك تقدم إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمنتجك عبر الإنترنت ، يمكنك في الواقع التحقق من عدد الأشخاص الذين أجروا عملية شراء بالفعل بعد استخدام الإصدار التجريبي المجاني من خلال التحليل الجماعي.

يقول فيفيك أغاروال ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ستراند أوف سيلك ، "إن إحدى أكثر ميزاتي المفضلة هي التحليل الجماعي في Google Analytics. إنها ميزة بسيطة وبديهية تساعدك على فهم فعالية الحملة وقياس المقاييس مثل تفاعل المستخدم على مدى فترة زمنية بعد المشاركة الأولى. أنيقة وبسيطة وثاقبة للغاية! "

ميزة التعليقات التوضيحية

هناك المئات من الأشياء التي تقوم بها من أجل رؤية هذا الارتفاع في حركة المرور ، وعندما يحدث ذلك ، يجب أن تعرف على الأقل أيًا من الأشياء المائة تسبب في حدوث ذلك. يمكن القيام بذلك بسهولة عن طريق ميزة التعليقات التوضيحية في Google Analytics. تتيح لك ميزة التعليقات التوضيحية إضافة تعليقات حول التغييرات التي تجريها على موقع الويب الخاص بك ومن خلالها يمكنك مراقبة حركة المرور المتولدة قبل هذا التغيير وبعده.

Geoff Hoesch ، مدير DragonFly SEO "الميزة المفضلة لدي أقل استخدامًا هي ميزة التعليقات التوضيحية ، والتي تتيح لك تقديم تعليقات حول التغييرات التي تم إجراؤها على الموقع في أيام محددة. يعد هذا أمرًا رائعًا للمساءلة ويساعد أيضًا في قياس فعالية بعض الجهود ".

تدفق السلوك

تساعدك ميزة تدفق السلوك في Google Analytics على تتبع المسار الذي يسلكه المستخدم عندما يزور موقع الويب الخاص بك. يخبرك بالصفحة الأولى التي شاهدوها والصفحة التي خرجوا منها. يساعدك هذا في تحديد المكان الذي يقضي فيه جمهورك الوقت على موقع الويب الخاص بك والصفحات التي يغادرون فيها موقع الويب الخاص بك.

عندما سئل جيمس بلوز ، المسوق عبر الإنترنت واستشاري تحسين محركات البحث عن ميزة Google Analytics المفضلة لديه ، قال ، "الميزة المفضلة لدي في Google Analytics هي Behavior Flow. من خلال تدفق السلوك ، يمكنني رؤية عرض شامل لسلوك المستخدم أثناء تواجده في موقع الويب. من هنا ، يمكنني تغيير CTAs والربط والمزيد ، في محاولة لتقليل حالات الانسحاب وتقديم تجربة أفضل. هذه العملية المستمرة تعني المزيد من الزيارات ، وحتى المزيد من إعادة الزيارات والمزيد من مشاهدة محتوى العلامة التجارية واتخاذ الإجراءات حيالها ".

بناء لوحة القيادة المخصصة

لوحات التحكم في Google Analytics عبارة عن مجموعة من الأدوات التي تسهل عليك تصور البيانات. يمكنك الحصول على 20 لوحة تحكم بحد أقصى مع 12 أداة في كل واحدة منها. يجمع Google Analytics الكثير من البيانات كل يوم وقد لا تحتاجها كلها ؛ لذلك قم بإنشاء لوحة التحكم الخاصة بك وشاهد فقط تلك البيانات التي تؤثر على جهودك التسويقية. تساعدك لوحات المعلومات على تنظيم بياناتك بالطريقة التي تريدها.

يقول سكوت نوكس ، مدير التسويق عبر البحث في Fruition ، "العمل في وكالة ، الشيء المفضل لدي في Google Analytics هو القدرة على إنشاء لوحات تحكم مخصصة لتناسب احتياجات العملاء. باستخدام هذه الميزة ، يمكنني التأكد من أن كل عميل يرى المقاييس الأكثر أهمية بالنسبة له في لمحة وبطريقة يسهل عليهم استيعابها (دون الحاجة إلى تقرير مزدحم ومرهق). إذا كانوا يفضلون الرسوم البيانية والرسوم البيانية المرئية ، فسأركز عليها. إذا كانوا يريدون مشاهدة قوائم الكلمات الرئيسية الأكثر شيوعًا ، والأجهزة ، وبلد المنشأ ، وسمها ما شئت ، فسأقوم بملء لوحة التحكم الخاصة بهم بهذا النوع من الأدوات ".

معلومات الوقت الحقيقي

كما يوحي الاسم ، تمنحك ميزة Real Time Data في Google Analytics البيانات الحية مع استمرار حدوثها. يمكن أن تكون هذه الميزة مفيدة حقًا عند انطلاق حملتك أو تجربة شيء جديد مع عروضك الترويجية. يمكنك تتبع النتائج مباشرة على الفور.

تقول آمنة رضوي ، خبيرة التسويق الرقمي ، التي تعمل حاليًا على موقع Gadg Techs على الويب ، "الميزة المفضلة لدي في Google Analytics هي بيانات الوقت الفعلي ، والتي تخبرك بمعلومات حول الأشخاص الذين يزورون موقع الويب في تلك اللحظة. إنها ليست مثيرة للاهتمام فحسب ، بل إنها تخبرنا كثيرًا عن الاستراتيجيات المختلفة. على سبيل المثال ، بعد نشر مقال ، يمكن استخدام الوقت الذي يستغرقه "الوصول" إلى الاتجاه السائد أو إذا كان الزائرون يتزايدون أو يتناقصون لضبط موقع الويب. كما هو الحال الآن ، أرى العديد من الأشخاص يأتون إلى موقعنا من محرك البحث Bing. ربما يعني هذا أن إعلاننا يتم عرضه حاليًا عند bing وأنه ناجح إلى حد ما. يأتي معظم الزوار من أمريكا الشمالية ، مما قد يشير إلى أن الوقت مناسب للاتصال بالإنترنت. وبالمثل ، لاحظت أنه في أوقات مختلفة ، تنشط مواقع مختلفة. لذلك في وقت الذروة في آسيا ، يمكننا أن نضع قصصنا المتعلقة بآسيا في المقدمة ، وبمجرد النظر إلى البيانات الحية ، تمكنت من معرفة أن جلستنا قد واجهت عقبة ، حيث كنت أرى زوارًا يأتون إلى الموقع ، لكن لا تنفق أكثر من 10-20 ثانية ، خاصة من دول الشرق. كان من الممكن الوصول إلى موقع الويب من موقعنا ، ولكن بعد إجراء مزيد من التحقيقات ، وجدنا أنه لسبب ما ، كانت خدمات Cloudfare الخاصة بنا تتلاعب بمستخدمي بعض البلدان المعينة بسبب سياسة أمان سيئة من قبل مشرف الموقع. تمكنا من تصحيحه في غضون دقائق ، وبالتالي حفظ بعض حركة المرور من الضياع ".

تحديد الأهداف وإنشاء مسارات تحويل الهدف

يعد تحديد الأهداف أحد أهم ميزات Google Analytics. تساعدك الأهداف على إخبار Google Analytics ، بما هو مهم لعملك وما يجب أن يتتبعه.

تقول كاتينا بيفريدج ، المحللة الإستراتيجية الرقمية في ستراتيجيك سيو ، "إحدى ميزاتي المفضلة في Google Analytical هي إعداد الأهداف. من السهل جدًا إعداده ، ولكنه فعال جدًا في تحديد ما إذا كانت حركة المرور التي تقودها إلى موقع الويب الخاص بك هي النوع الصحيح من حركة المرور للأعمال التجارية.

أولاً ، من المهم فهم احتياجات العمل:

• هل يريدون زيادة قائمة المشتركين أو قاعدة البيانات الخاصة بهم؟
• هل هم موقع تجارة إلكترونية يبيع منتجات تريد قياس مسار تسويق معين؟
• هل يتلقون استفسارات العملاء عبر نموذج الاتصال عبر الإنترنت؟
• هل تريد الشركة قياس تنزيلات الكتب الإلكترونية؟

هذه كلها قابلة للقياس من خلال أهداف Google التحليلية

بصفتنا وكالة توفر تحسين محركات البحث للعملاء ، فهذه إحدى الخطوات الأولى التي نتخذها في برنامجهم. بمجرد تحديد أهداف العملاء ، نريد بعد ذلك قياس فعالية حملتهم. من خلال القيام بإعداد الأهداف ، نعلم بعد ذلك أن حركة المرور العضوية التي نوجهها لعملائنا ستكون مجدية للأعمال. ليس هناك فائدة من وجود الآلاف والآلاف من زوار الموقع إلا إذا كانوا سيقومون بإجراء معين سواء كان ذلك بالاشتراك في رسالة إخبارية أو إجراء عملية شراء.

يؤدي التعمق في الأهداف إلى إنشاء مسار تحويل الهدف. تسمح لك مسارات تحويل الهدف برؤية عدد الأشخاص الذين يتحركون في كل خطوة من خطوات عملية التسويق الخاصة بك بالضبط. يمكننا تسجيل الصفحات التي يزورها العملاء قبل الهدف النهائي. على سبيل المثال ، إذا كان العميل موقعًا للتجارة الإلكترونية ، فيمكننا تسجيل الصفحات التي تمت زيارتها قبل الخطوة الأخيرة من شراء عربة التسوق. يتيح لنا ذلك معرفة المكان الذي قد يسقط فيه العميل في عملية مسار التسويق ، وبالتالي قد يحتاج إلى تحسين شيء ما في تلك الصفحة المحددة ".

لذلك كانت هذه هي ميزات Google Analytics التي أعتقد أنها الأكثر أهمية. أنا متأكد من أن لديك أيضًا مفضلاتك ، لذا أطلقها في مربع التعليقات أدناه.