عقوبات Google والإجراءات اليدوية والإشعارات: دليل كامل

تحتفظ Google بالحق في تطبيق الإجراءات اليدوية ، والتي يطلق عليها غالبًا عقوبات داخل مُحسّنات محرّكات البحث ، على مواقع الويب التي تجدها تنتهك أساسيات البحث الخاصة بها (المعروفة سابقًا باسم إرشادات مشرفي المواقع من Google).

يمكن أن تتعدد الأسباب المحددة للإجراءات اليدوية ونطاقها ، وقد يتراوح التأثير الفعلي من بالكاد ملحوظًا إلى كارثي تمامًا لوجود موقع ويب في نتائج بحث Google العضوية.

يصف هذا الدليل أنواع العقوبات الموجودة ، ويزيل الغموض عن مراسلة Google ، ويشرح كيفية المضي قدمًا في إزالة إجراء يدوي من Google بنجاح.

سنغطي الانتهاكات والإخطارات التالية:

• انتهاكات الإرشادات على الصفحة والإخطارات ذات الصلة
  • مشاكل البريد العشوائي الرئيسية والنقية
  • مشاكل البريد العشوائي
  • محتوى ضعيف
  • أخبار واكتشاف
  • محتوى AMP غير متطابق
  • الحجب وإعادة التوجيه
  • البريد العشوائي الذي ينشئه المستخدم
  • المحتوى المخترق غير المرغوب فيه
  • بيانات منظمة غير صحيحة
  • روابط صادرة غير طبيعية
  • مضيف مجاني غير مرغوب فيه
• انتهاكات الإرشادات خارج الصفحة والإخطارات ذات الصلة
  • روابط واردة غير طبيعية
• طلبات إعادة النظر والإخطارات ذات الصلة
  • التنصل من ملف تحديث الإخطار
  • طلب إعادة النظر (تم تأكيد التقديم)
  • تم رفض طلب إعادة النظر
  • تمت معالجة طلب إعادة النظر
  • تمت الموافقة على طلب إعادة النظر

حول العقوبات اليدوية وهذا الدليل

منذ عام 2012 ، عززت Google جهود الاتصال الخاصة بها عبر Google Search Console (المعروفة سابقًا باسم أدوات مشرفي المواقع من Google) حول مشكلات موقع الويب التي من المحتمل أن تؤثر سلبًا على كيفية ظهور الموقع في بحث Google العضوي لاستفسارات المستخدم ذات الصلة.

يركز هذا الدليل على كيفية تفسير هذه الإشعارات والرد عليها ، والتي تسميها Google تعبيرًا ملطفًا "التحذيرات" ، والتي يرتبط العديد منها بانتهاكات أساسيات بحث Google - وهي تقنيات غير مرغوب فيها اكتشفها فريق جودة بحث Google والتي تعتبر فظيعة بما يكفي لفرض عقوبات.

لكن الإشعارات لا تتعلق فقط باستخدام التقنيات التي تتعارض مع إرشادات Google.

سنستكشف أيضًا بعض التحذيرات حول المشكلات التي يمكن اعتبارها خطايا إغفال ، حيث فشل مالك الموقع في تأمين الموقع - أو سمح له باستضافة محتوى غير مرغوب فيه أو تم اختراقه - أو فشل في تنفيذ ترميز البيانات المنظمة بشكل صحيح.

تلفت Google الانتباه أيضًا إلى المشكلات الفنية التي تحددها. في حين أن هذه قد تؤثر بشكل متساوٍ على رؤية الموقع في بحث Google العضوي ، إلا أنها لا تتعلق بأي انتهاكات لإرشادات Google وسيتم حذفها هنا.

ومع ذلك ، يجب اعتبار أي معلومة تم تمييزها في Google Search Console مهمة وتأخذها على محمل الجد.

تم رصد جميع نماذج الرسائل التي تمت مناقشتها في هذا الدليل "في البرية" خلال الـ 24 شهرًا الماضية حتى كتابة هذه السطور. لا يتم تضمين الرسائل القديمة ، التي لم يتم إصدارها منذ سنوات ، مثل التحذير الذي يبرز المحتوى المخفي في نظرة عامة على الإجراء اليدوي.

تم تكييف جميع لقطات الشاشة النموذجية لتسليط الضوء على المعلومات الأكثر صلة التي توفر إرشادات حول كيفية حل المشكلة الحالية.

انتهاكات الإرشادات على الصفحة والإخطارات ذات الصلة

تنطبق هذه المجموعة من الانتهاكات والإخطارات على المشكلات التي تم تحديدها في أحد المواقع.

مشاكل البريد العشوائي الرئيسية والنقية

عندما يتلقى مالكو المواقع إشعارًا بالإجراء اليدوي يسلط الضوء على مشكلات البريد العشوائي الرئيسية ، حددت Google محتوى الصفحة على أنه محتوى غير مرغوب فيه تمامًا ، وليس له أي قيمة للمستخدمين.

تميل هذه الرسالة إلى الإشارة إلى أنه في الوقت الذي يقرأه المستلم ، تكون العاقبة الأشد خطورة قد دخلت حيز التنفيذ بالفعل ، وفي معظم الحالات ، اختفى موقع الويب تمامًا من بحث Google العضوي. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد تؤثر الإزالة فقط على مجموعة فرعية من صفحات الموقع.

هناك تباين نادر في إجراء مشكلات البريد العشوائي الرئيسية يسلط الضوء على خطورة الانتهاك بصياغة أكثر وضوحًا ، مشيرًا إلى موقع الويب على أنه بريد عشوائي خالص. يبدو أن هذه الرسالة على وشك الإهمال حيث تم تسجيلها بشكل متقطع في الأشهر الأخيرة (بالمقارنة مع عقوبة البريد العشوائي الرئيسية ، وهو أمر شائع جدًا).

عند إصدارها ، يبدو أن عقوبة مشكلات البريد العشوائي الخالصة مرتبطة بشكل متكرر بإخفاء وكيل المستخدم (أو ما شابه). أصبح عرض محتوى مختلف تمامًا لروبوتات محرك البحث والمستخدمين استنادًا إلى وكيل المستخدم أمرًا نادرًا. في الوقت نفسه ، صعدت Google من طرق الكشف الخاصة بها. هذا تفسير محتمل لسبب تقليل هذه العقوبة المحددة.

تشير كل من إشعارات البريد العشوائي الرئيسية والمشكلة البحتة إلى أن الموقع المتأثر قد فشل ، على المستوى الأساسي ، في تلبية توقعات مستخدمي Google. غالبًا ما يتم تطبيق عقوبة البريد العشوائي الرئيسية على المحتوى المسروق و / أو المواقع التي تحتوي على هراء.

مشاكل البريد العشوائي

الرسالة التي تسلط الضوء على مشكلات البريد العشوائي فقط هي نسخة مخففة من إشعار مشاكل البريد العشوائي الرئيسية. الصياغة متشابهة ، وإن كانت أقل كآبة.

في حين أن الأشكال السابقة من هذه الرسالة تذكر أحيانًا "المحتوى الرقيق" و / أو "صفحات المدخل الداخلية" ، أصبحت الرسالة الوحيدة المطبقة بشكل عام على "مشكلات البريد العشوائي" هي المعيار.

يشير هذا الإجراء اليدوي إلى أنه على الرغم من أن موقع الويب ليس سيئًا تمامًا ، إلا أن الأجزاء والقطع ليست جيدة بما فيه الكفاية. قد يشير ذلك إلى محتوى ضعيف (يعتبر بشكل عام غير مرغوب فيه) ، وقد يشير إلى صفحات المدخل - والتي ، بحكم تعريفها ، يجب أن تكون منخفضة الجودة ، لأن الغرض الأساسي منها هو إعادة توجيه المستخدمين إلى موقع آخر بدلاً من تقديم إجابة على الفور .

عادةً ، لا تؤدي العقوبة المرتبطة برسالة مشكلات البريد العشوائي إلى الإزالة الكاملة من "بحث Google". الاستعلام عن site: غالبًا ما يؤكد عامل تشغيل البحث أن الموقع لا يزال مفهرسًا ، على الرغم من أنه من المحتمل أن يكون أقل وضوحًا في نتائج بحث Google العضوية.

قد تحاول Google تنفيذ العقوبة جراحيًا ، مع معاقبة الصفحات والمجلدات المسيئة فقط ، مع ترك باقي الموقع كما هو. يكون هذا هو الحال إذا كان الانتهاك قابلاً للعزل بوضوح ، على سبيل المثال ، توجد صفحات المدخل حصريًا داخل دليل مثل example.com/doorways/ .

عادة لا يتم الكشف عن النطاق الدقيق للعقوبة لمالك الموقع ، وبالتالي ، قد يكون من الصعب تحديد تأثير العقوبة على رؤية الموقع.

كيف يتم إزالة العقوبة

ستتطلب إزالة هذه العقوبة مراجعة شاملة للموقع ، خاصة فيما يتعلق بجودة المحتوى. من الأفضل للمواقع الكبيرة إجراء تدقيق شامل من أجل تحديد المحتوى الذي تتم فهرسته وأي المحتوى لا يتم فهرسته.

بالنسبة للمحتوى الرقيق ، ستحتاج إلى تحديد ما إذا كان (وكيف) يمكن تحسينه لتلبية المعايير ، أو ما إذا كان من الأفضل استخدام noindex لتجنب فهرسة المحتوى منخفض الجودة (والذي قد يحسن توزيع ميزانية الزحف على المدى الطويل كذلك).

يجب أن تتضمن عملية التقييم تقييم ارتباط الصفحة المقصودة. يجب ألا يكون مدفوعًا بالنظر في عدد الكلمات. قد لا يكون طول المحتوى عاملاً مهمًا ، بل هو مدى فائدة المحتوى وتفاعله مع المستخدمين.

قبل تقديم طلب إعادة النظر إلى Google ، سيلزم إزالة صفحات المدخل ، وستتطلب إستراتيجية المحتوى تجديدًا (غالبًا ما تتحول نحو محتوى أقل يكون أكثر فائدة وقوة).

يجب توثيق كل هذه الخطوات بشكل صحيح لطلب إعادة النظر من أجل تقديم أفضل ما في الأمر.

بغض النظر عن العقوبة المطبقة ، لا يجوز تحت أي ظرف من الظروف وجود صفحة فارغة أو عنصر نائب بها عبارة "أهلًا بالعالم!" يتم إرسال الرسالة لإعادة النظر فيها.

تنص Google بوضوح في إشعاراتها على أن هذه المواقع / الصفحات غير مؤهلة لإعادة النظر وسيتم رفضها بسبب الجهود غير الكافية المبذولة.

تميل العقوبات اليدوية فيما يتعلق بالمحتوى الرقيق إلى التأثير على مواقع الويب الكبيرة التي تحتوي على عشرات الآلاف أو أكثر من الصفحات القابلة للزحف والفهرسة.

إعادة النظر الناجحة مع المحاولة الأولى هي هدف قابل للتحقيق ، والتعافي السريع ممكن.

حالات المواقع التي تعمل بشكل أفضل في الواقع في بحث Google العضوي بعد إسقاط محتواها الرقيق والتركيز على الصفحات المقصودة عالية الجودة ليست غير شائعة.

على عكس المواقع التي تعرضت لرسائل غير مرغوب فيها أو عقوبات محضة ضد البريد العشوائي ، فإن المواقع المتأثرة بهذا الإجراء اليدوي ليست في الأساس في مسار تصادمي مع Google Search Essentials. في معظم الحالات ، تكون التحسينات مطلوبة والمطلوبة بداية جديدة من المربع الأول.

محتوى ضعيف

يتم تشغيل تحذير المحتوى الرقيق من Google في Google Search Console عندما يتم العثور على موقع ويب يفتقر إلى القيمة المضافة بشكل كبير.

هذا لا يعني أن مواقع الويب التي تعتبرها Google مواقع ويب ذات محتوى ضعيف تحتوي على عدد قليل من الصفحات المقصودة أو محتوى قليل جدًا. قد تحتوي على كميات كبيرة من المحتوى ، والتي تتوفر أيضًا بسهولة عبر العديد من مواقع الويب الأخرى.

هذا هو السبب في أن عقوبة المحتوى الرقيق غالبًا ما يتم تطبيقها على مواقع الويب التابعة التي يتم تحقيق الدخل منها بشكل كبير وذات نية تجارية معروضة بشكل بارز ، وما يسمى مواقع الويب MfA (أو "المصممة من أجل AdSense") ، ومواقع الويب ذات المحتوى الذي يتم تحقيق الدخل منه.

لا تستهجن Google ومحركات البحث الأخرى عمومًا الانتماء أو تحقيق الدخل من مواقع الويب طالما أنها تضيف بعض القيمة الفريدة.

ومع ذلك ، فإن مواقع الويب التي يبدو أنها نموذجية ، لا تمثل علامة تجارية حقيقية ولا تقدم معلومات ملموسة عن مؤلفيها تميل إلى إضافة القليل إلى تنوع نتائج البحث.

تهتم محركات البحث بتزويد المستخدمين بنتائج متنوعة ، بدلاً من ترتيب مواقع ويب متطابقة تقريبًا لاستعلام معين.

نتيجة لعقوبة المحتوى الرقيق ، من المتوقع أن ينخفض ​​موقع الويب في البداية في تصنيفات البحث العضوي بشكل كبير ، ثم يستمر في الانخفاض ببطء بعد الهبوط الأول.

قد يتطلب إقناع Google برفع عقوبة المحتوى الرقيق المفروضة ، إن أمكن ، تقليم الصفحات المقصودة الرديئة وإثراء الصفحات المقصودة الحالية بمحتوى جديد وملائم.

في كثير من الحالات ، يعد استخدام البيانات من أجل توفير معلومات ذات صلة وفريدة من نوعها طريقة رائعة لإبراز موقع الويب.

بجانب الإجبار حولنا ومعلومات الاتصال بالإضافة إلى تمثيل العلامة التجارية المتسق وعالي الجودة ، من المحتمل أن يكون من المحتمل أن تكون هناك حاجة إلى سبب منطقي لطلب إعادة النظر من Google يحدد القيمة المضافة المحددة التي يمثلها موقع الويب من أجل العودة إلى النعم الجيد لـ Google.

أخبار واكتشاف

في محاولة لمكافحة المعلومات الخاطئة والحفاظ على معايير جودة المعلومات ، شددت Google تركيزها على جودة محتوى مواقع الويب الإخبارية والإعلامية. نتيجة لذلك ، تم توسيع القائمة العامة لانتهاكات سياسة "الأخبار والاكتشاف" بشكل كبير.

تواجه منصات الأخبار على الإنترنت الآن مزيدًا من التدقيق فيما يتعلق بالدقة الواقعية للمحتوى المنشور. في الوقت نفسه ، أصبح المحتوى المضلل والمعادي للمجتمع والمسيء والصريح أقل قبولًا.

أثناء تطبيق هذه السياسات ، تواجه مواقع الويب المخالفة عددًا من رسائل عقوبة Google Search Console.

دائمًا ما تكون نتيجة فرض عقوبة تتعلق بالأخبار والاكتشاف بمثابة انخفاض كبير (إذا تأخر كثيرًا في بعض الأحيان) في نتائج بحث Google العضوية.

إذا تم ترك عقوبة لتظل باقية لفترة طويلة من الزمن ، فمن المؤكد أن ظهور موقع الويب بالكامل في SERPs يتراجع ببطء وبطء.

تتضمن انتهاكات "الأخبار والاكتشاف" المحتملة التي قد تؤدي إلى فرض عقوبة من Google ، من بين أمور أخرى ، المحتوى الطبي الصريح أو غير المؤهل أو المحتوى المضلل.

عادةً ما يتم وصف الجريمة المؤكدة بدقة في رسالة Google Search Console المستلمة. غالبًا ما تختار Google تحديد أمثلة عناوين URL محددة تمثل السلوك الذي تسبب في العقوبة.

على الرغم من أن هذه الأمثلة ليست شاملة ، إلا أنها مفيدة للغاية في المراحل الأولى من التحليل وجهود استرداد العقوبة.

تعتمد استعادة ثقة Google في احتمالية تحسين التصنيف المستقبلي إلى حد كبير على مدى شمولية جهود التنظيف ، التي تسبق تقديم طلب إعادة النظر.

نظرًا لأنه من غير المحتمل أن تصدر Google عقوبة على جرائم بسيطة نسبيًا ، فإن أي موقع ويب تمت معاقبتهم فعليًا يكاد يكون من المؤكد أنه ينتهك سياسات Google بطريقة مفرطة.

لهذا السبب ، تواجه مواقع الويب المتأثرة احتمال تعديل أو إزالة قدر كبير من المحتوى المسيء.

ومع ذلك ، فإن مجرد إزالة الصفحات المقصودة التي بها مشكلات ، دون استكمال موقع الويب بمحتوى عالي الجودة ، لا يُعتبر عادةً جهدًا شاملاً.

محتوى AMP غير متطابق

تماشياً مع هدف ضمان تجربة مستخدم سريعة ، تواصل Google دفع AMP كحل تقني مرغوب فيه. تمتد هذه السياسة إلى أساسيات بحث Google ، حيث يكون تكافؤ المحتوى لجميع المستخدمين مطلوبًا على وجه التحديد.

تسعى Google جاهدة للحفاظ على اتساق تجربة المستخدم قدر الإمكان. لذلك ، فإن عرض محتوى مختلف تمامًا أو تقديم تجربة مستخدم مختلفة تمامًا لمستخدمي الأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب يمثل انتهاكًا لأساسيات بحث Google.

لا يُطلب من صفحات AMP المقصودة مطابقة المحتوى الموجود على صفحاتها المقصودة الأصلية بنسبة 100٪. لكن جوهر المحتوى ، بما في ذلك تجربة المستخدم ، يجب أن يكون قابلاً للمقارنة للمستخدمين بغض النظر عن الجهاز المستخدم للوصول إليه.

هذا هو السبب في أن Google لا تحب أن يضطر المستخدمون إلى الانتقال من صفحة مقصودة بتنسيق AMP إلى صفحة مقصودة أخرى للوصول إلى المحتوى الفعلي. الحل الأخير في الواقع يجعل صفحة AMP صفحة مدخل ، والتي تعتبرها Google انتهاكًا صارخًا لـ Google Search Essentials.

على عكس معظم عقوبات Google ، لا يؤدي تحذير عدم تطابق محتوى AMP إلى تداعيات على مستوى الموقع. بدلاً من ذلك ، تتبع Google نهجًا أكثر دقة في إسقاط تصنيفات صفحات AMP المقصودة لموقع الويب فقط. تظل جميع محتويات الموقع الأخرى غير متأثرة.

قد يبدو هذا كعقوبة خفيفة نسبيًا. ومع ذلك ، لا ينبغي ترك أي عقوبة من Google لتظل باقية لفترة طويلة من الزمن.

توصي Google باستخدام أداة فحص عنوان URL لاختبار تكافؤ كل من صفحات AMP والصفحات المقصودة الأساسية ، وبذلك تضمن تجربة موحدة لجميع المستخدمين.

بمجرد أن يمكن اعتبار الصفحات المقصودة متشابهة بدرجة كافية ، يجب تقديم طلب إعادة النظر بما في ذلك الأساس المنطقي المقنع الذي يحدد التغييرات التي تم إدخالها بإيجاز.

بدلاً من ذلك ، يمكن اعتبار التبديل التكنولوجي خيارًا قابلاً للتطبيق. مع وضع قيود AMP في الاعتبار ، يمكن اعتبار عقوبة Google المفروضة بسبب مشكلات التكافؤ بمثابة نقطة انطلاق نحو تبني حل تقني أكثر قوة ، مثل تطبيقات الويب التقدمية.

الحجب وإعادة التوجيه

تريد محركات البحث ، بما في ذلك Google ، ترتيب الصفحات المقصودة النهائية. عندما تعيد الصفحة المقصودة توجيه المستخدمين ، فمن المحتمل أن تفضل محركات البحث ترتيب الصفحة المقصودة النهائية ، بدلاً من الصفحة المقصودة الوسيطة.

هناك بالطبع أسباب مشروعة للحفاظ على عمليات إعادة التوجيه ، والتي لا تؤدي إلى فرض أي عقوبات على محرك البحث.

ومع ذلك ، عندما ترى Google أن نية عمليات إعادة التوجيه مضللة (على سبيل المثال ، لإعادة توجيه المستخدمين المطمئنين عمدًا إلى صفحات مقصودة تجارية بقوة) ، فمن المحتمل أن يتم تطبيق إجراء يدوي ضد البريد العشوائي على موقع الويب.

في الوقت نفسه ، تنظر Google في عرض صفحات مقصودة مختلفة بشكل كبير لروبوتات محرك البحث والمستخدمين البشريين المعروفين باسم إخفاء الهوية باعتباره خادعًا بنفس القدر.

على غرار استخدام عمليات إعادة التوجيه ، عندما يتم تنفيذ إخفاء الهوية ، لا يمكن لمحركات البحث أن تثق في أنه سيتم تقديم المحتوى المتوقع للمستخدمين. من وجهة نظر محرك البحث ، من المحتمل أن تعاني تجربة المستخدم الخاصة بهم ، ولا يمكنهم تجاهلها.

نظرًا لأن كلاً من الحجب وعمليات إعادة التوجيه الخداعية تعتبر انتهاكات فاضحة لأساسيات بحث Google ، فمن المحتمل أن تشهد مواقع الويب التي تعاقب على هذه الجرائم انخفاضًا حادًا وشيكًا في تصنيفات بحث Google.

في حالات نادرة ، فظيعة للغاية ، من المعروف أن مواقع الويب تمت إزالتها مؤقتًا من فهرس Google تمامًا.

يتطلب رفع العقوبة المطبقة على إخفاء الهوية و / أو عمليات إعادة التوجيه الخداعية تنظيفًا شاملاً وجهدًا في التوثيق أولاً. يجب إيقاف جميع السلوكيات المخادعة تمامًا.

بسبب فظاعة الانتهاك ، فإن التغييرات العشوائية في الموقع لن تؤدي إلا إلى إطالة العقوبة.

بمجرد إزالة جميع عمليات الحجب و / أو عمليات إعادة التوجيه الخادعة ، فمن الأفضل إجراء اختبار الزحف قبل إرسال طلب إعادة نظر مقنع إلى Google.

البريد العشوائي الذي ينشئه المستخدم

يميل البريد العشوائي الذي ينشئه المستخدم إلى أن يكون مشكلة للمواقع الكبيرة التي يديرها المستخدم. إذا تم تطبيق هذه العقوبة ، فهذا يشير بشكل عام إلى أن الموقع المتأثر يتم استغلاله من قبل مرسلي البريد العشوائي.

هنا ، تطلب Google بشكل أساسي من مالك الموقع ترتيب منزله الخاص - أو غير ذلك.

تتضمن الرسالة عادةً نموذج عنوان URL حيث تم اكتشاف البريد العشوائي الذي أنشأه المستخدم. وبناءً على ذلك ، فإن تأثير العقوبة (الإزالة من نتائج بحث Google) يقتصر على عنوان URL الدقيق أو الدليل المذكور.

في حين أن هذا قد يبدو وكأنه ثمن ضئيل يجب دفعه ، فمن المهم أن ترى الصورة الكبيرة. غالبًا ما تتلقى المواقع المتأثرة بالبريد العشوائي الذي ينشئه المستخدمون الكثير من رسائل البريد العشوائي التي ينشئها المستخدمون ، حتى على الصفحات التي لم يحددها Google.

إذا لم يتم الاهتمام بالثغرة الأمنية بسرعة ، فمن المحتمل أن يكون هناك الآلاف من الصفحات التي يُحتمل أن تكون ضارة والتي أنشأها المستخدمون والتي ستزيلها Google من فهرسها من أجل حماية مستخدميها.

في عدة مناسبات ، قدمت Google إرشادات عامة مفيدة وقابلة للتنفيذ حول كيفية حماية المواقع من البريد العشوائي الذي ينشئه المستخدمون.

إن تجاهل رسالة عمل يدوي معينة من Google ليس فكرة جيدة واستراتيجية خطيرة بشكل خاص في حالة البريد العشوائي الذي ينشئه المستخدم.

إذا تلقيت رسالة ، فهذا يشير إلى أن Google تعتبر الموقع مفيدًا ولكنه مهمل. وبالتالي ، فإنهم يثيرون القضية للمساعدة.

إن الأمل في الأفضل ، أو أن تصلح Google المشكلة في نهايتها ، لن يحل المشكلة.

يعتبر حل البريد العشوائي الذي ينشئه المستخدم في الغالب تحديًا تقنيًا وبسيطًا إلى حد ما عند مقارنته بالعقوبات التي تمت مناقشتها مسبقًا والمطبقة على محتوى البريد العشوائي.

ينبغي النظر في التدابير الأمنية التالية وتنفيذها حسب الضرورة:

• تأكد من تحديث المنتدى أو برنامج المناقشة الخاص بك ، خاصةً فيما يتعلق بأي تصحيحات أمان تم إصدارها.
• استخدم إمكانيات الإشراف لما يلي:
  • من الواضح أن القائمة السوداء للكلمات غير المرغوب فيها أو الكلمات غير اللائقة (مثل ذات الصلة بالأدوية) واستمر في الإضافة إلى قوائمك السوداء بناءً على الرسائل غير المرغوب فيها التي تراها.
  • تحديد ومراجعة المحتوى عند حساب واحد أو عنوان IP حسابات لعدد كبير من المشاركات في وقت قصير.
  • منشورات موضوعية من أعضاء جدد أو ملصقات جديدة إلى المراجعة التحريرية قبل نشرها ، ورفع القيد بمجرد أن يثبتوا أنهم جديرون بالثقة.
• تقييد قدرة المستخدمين على الارتباط.
  • ضع في اعتبارك عدم السماح بالروابط تمامًا أو السماح فقط للمساهمين الموثوق بهم الذين لديهم سجلات تتبع نظيفة بالارتباط بمواقع أخرى.
  • إذا سمحت بالروابط ، فيمكنك عدم متابعتها لإزالة بعض الحوافز للربط خارجيًا.
• قم بإغلاق التعليقات أو المناقشات حول سلاسل الرسائل بعد فترة زمنية معقولة ، حيث يقومون في كثير من الأحيان بجمع البريد العشوائي بعد توقف المستخدمين الحقيقيين عن التفاعل معهم.

بالإضافة إلى إعادتك إلى مزايا Google الجيدة ، فإن كل هذه الخطوات تصب في مصلحة عملك على أي حال ، لأنها ستساعد في حماية سلامة علامتك التجارية وعلاقتك بقاعدة المستخدمين الخاصة بك.

المحتوى المخترق غير المرغوب فيه

تشبه عقوبة المحتوى المزعج المخترق البريد العشوائي الذي ينشئه المستخدم لسبب واحد: إنها حالة موقع ويب مخترق يتم إساءة استخدامه من قبل مرسلي البريد العشوائي لإدخال محتوى ضار و / أو غير ذي صلة دون موافقة مالك الموقع.

مرة أخرى ، تتضمن رسالة Google نموذجًا لعنوان URL ، والذي يوفر دليلًا على مكان بدء التحقيق ونوع المحتوى الذي يجب البحث عنه أثناء تنظيف الموقع من البريد العشوائي.

ومع ذلك ، هناك اختلافان مهمان بين المحتوى غير المرغوب فيه الذي تم الاستيلاء عليه والرسائل غير المرغوب فيها التي ينشئها المستخدم.

• أولاً ، يتم تطبيق عقوبة المحتوى غير المرغوب فيه الذي تم الاستيلاء عليه على المواقع التي لا يديرها المستخدم وحيث لا تكون الثغرة الأمنية ناتجة عن فرض جودة رديئة ، وإنما بسبب عدم كفاية الأمان.
• ثانيًا ، نتيجة إجراء محتوى غير مرغوب فيه تم اختراقه هو تسمية بارزة في SERPs ، تحذر المستخدمين من التهديد المحتمل إذا تجرأوا على فتح موقع الويب. وهذا يعني خسارة وشيكة ودائمة لحركة مرور المستخدم القادمة من بحث Google العضوي.

في هذه الحالة ، تقدم Google بعض المساعدة. لكن في النهاية ، تحتاج إلى تحديد حل دائم.

من غير المحتمل أن يكون للتنظيف البسيط وإزالة المحتوى الضار وحدهما التأثير المطلوب ما لم يتم تحديد الثغرة الأمنية الأساسية وتصحيحها.

كما هو الحال في جميع الحالات السابقة ، يعد تقديم طلب إعادة نظر مقنع الخطوة الأولى نحو حل المشكلة وإزالة ملصق SERP "المخترق".

بيانات منظمة غير صحيحة

تعد البيانات المنظمة وسيلة لجعل محتوى وسياق موقع الويب مفهوماً بشكل أفضل من قبل محركات البحث لأنها طريقة للمطالبة بمزيد من عقارات SERP.

عند تنفيذها بشكل صحيح ، يمكن للبيانات المنظمة تحسين قائمة SERP الخاصة بك من خلال عرض لافت للنظر يُعرف باسم "المقتطف المنسق".

توضح الصورة أدناه المقتطف المنسق للمراجعة الذي يتم رؤيته بشكل شائع.

يُعد احتمال الحصول على مقتطف منسق أمرًا مغريًا ، خاصة في القطاعات التنافسية ، وهذا هو السبب في أن محاولات التلاعب بالنظام باستخدام بيانات منظمة مضخمة أو خادعة هي إلى حد كبير على رادار Google.

إذا تم رصده ، فسيكون هناك إشعار يبرز البيانات المنظمة غير الصحيحة نتيجة لذلك ، ولن تظهر مقتطفاتك المنسقة مرة أخرى في نتائج البحث.

تشبه عملية الاسترداد وإعادة النظر ما ستفعله مع الأنواع الأخرى من العقوبات اليدوية.

يعد تنظيف المنزل والتنفيذ الناصع والتوثيق أمرًا أساسيًا. من الناحية العملية ، بمجرد فقدان الثقة في دقة البيانات المنظمة ، من النادر استعادتها بالكامل.

وبالتالي ، فإن البيانات المنظمة للألعاب هي عمل محفوف بالمخاطر. لا يوصى به فقط ، ولكن من المحتمل أيضًا أن يؤثر إلى أجل غير مسمى على شكل وأسلوب الموقع في Google SERPs.

روابط صادرة غير طبيعية

يعد بيع الروابط بغرض التلاعب بنظام ترتيب الصفحات انتهاكًا آخر لأساسيات بحث Google يؤدي إلى إجراء يدوي مقابل ورسالة تسلط الضوء على المشكلة.

على عكس ما حدث في الماضي ، لا تتسبب العقوبة المصاحبة بالضرورة في فقدان كبير لظهور الموقع في بحث Google العضوي في الوقت الحاضر.

ومع ذلك ، لا يجوز الاستخفاف بالعقوبة. نظرًا للسيطرة الكاملة لمالك الموقع على موقع الويب الخاص به ، فإن تضييق نطاق المشكلة وتطبيق حل مناسب ، مثل عدم اتباع الروابط المشكوك فيها ، يعد أمرًا سهلاً ويتطلب موارد قليلة نسبيًا.

مضيف مجاني غير مرغوب فيه

عندما يتلقى مقدمو خدمات الاستضافة المجانية إشعارًا بعقوبة Google Search Console يسلط الضوء على مضيف خالٍ من الرسائل غير المرغوب فيها ، فقد اعتبرت Google أن الغالبية العظمى من محتوى المستخدم المستضاف إما غير مرغوب فيه أو غير ذي قيمة لمستخدمي الإنترنت.

تُعلم رسالة Google Search Console المحددة المستلم ومشغل المضيف المجاني بالتأثير الوشيك على ظهور الخدمة بالكامل في نتائج بحث Google. في معظم الحالات ، تظل الخدمة مفهرسة بواسطة Google ويمكن العثور عليها عندما يقوم المستخدمون بتطبيق استعلام تنقل دقيق ، على سبيل المثال ، site: example.ai.

ومع ذلك ، من المرجح أن تفقد الخدمة بشكل مؤقت جميع رؤية SERP تقريبًا ، حتى بالنسبة لما يمكن اعتباره استعلامات ذات صلة. نظرًا لتأثر موقع الويب بالكامل ، بدلاً من الأجزاء الدقيقة فقط من الخدمة ، يُعتبر الإجراء اليدوي للبريد العشوائي للمضيف الخالي من الرسائل غير المرغوب فيها بمثابة عقوبة قاسية.

من الناحية التاريخية ، يبدو أن Google كانت مترددة في اتخاذ هذه الإجراءات واسعة النطاق ضد منصات الاستضافة المجانية ، إلا في الحالات الأكثر فظاعة.

تشير الحالات السابقة المؤكدة إلى أنه تمت معاقبة خدمات الاستضافة المجانية فقط مع إساءة استخدام ما يقرب من 99٪ من المحتوى القابل للفهرسة الذي أنشأه المستخدم ، على أنها مضيفات خالية من الرسائل غير المرغوب فيها.

على الرغم من الحجم المفرط لمشكلة البريد العشوائي التي تم إبرازها ، لا تزال Google تمتنع عن تطبيق العقوبة النهائية ، التي يمكن مقارنتها بالبريد العشوائي الخالص ، لإزالة خدمة الاستضافة المجانية بالكامل من الفهرس.

تجدر الإشارة إلى أن إشعار Google Search Console يتم توجيهه حصريًا إلى انتباه مشغلي خدمة الاستضافة المجانية. يظل المستخدمون الشرعيون غير مدركين للتأثير على ظهور المحتوى الخاص بهم في نتائج بحث Google العضوية.

يعكس هذا حقيقة أن مشغل الخدمة هو الوحيد الذي يمكنه فرض مستوى معين من مراقبة الجودة ومنع إساءة استخدام البريد العشوائي ، وهي خطوة ضرورية لبناء حالة شاملة قبل إرسال طلب إعادة نظر من Google.

انتهاكات الإرشادات خارج الصفحة والإخطارات ذات الصلة

في حين أن مالك الموقع قد يكون نظريًا غير قادر على التحكم في ارتباط الأماكن الأخرى بالموقع ، إلا أن الممارسات المحفوفة بالمخاطر مثل شراء الروابط أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى مواقع أخرى دفعت Google إلى القلق بشأن مشكلات خارج الصفحة أيضًا.

روابط واردة غير طبيعية

الإجراء اليدوي الأكثر خبرة في Google حتى الآن هو الإجراء المطبق كنتيجة للروابط الواردة غير الطبيعية إلى موقع ويب.

تعتبر المواقع المتأثرة منخرطة في مخططات الارتباط (بناء رابط يهدف إلى التلاعب بتصنيفات Google) ، والتي تعتبرها Google انتهاكًا كبيرًا. يمكن أن يكون تأثير العقوبة جزئيًا أو يؤثر على النطاق بأكمله.

تتراوح الخسارة اللاحقة في الرؤية في Google في أي مكان من انخفاض ملحوظ بالكاد إلى انخفاض مطرد بمرور الوقت إلى فقدان كلي كبير للرؤية بين عشية وضحاها. يبدو أن البروز الرأسي والعلامة التجارية لا يلعبان أي دور - فقد تأثرت المواقع الكبيرة وذات السمعة الطيبة بهذه العقوبة.

نادرًا جدًا ، رأينا نماذج من عناوين URL (حتى ما يصل إلى خمسة) مدرجة في رسالة الروابط الواردة غير الطبيعية ، مما يمنح مالك الموقع نقطة انطلاق للتحقيق. قد تكون هذه العينات ذات فائدة كبيرة إذا كان بإمكانها الإشارة إلى النمط الذي رفع العلم الأحمر - على سبيل المثال ، إذا كانت جميعها تعرض خدمات علاقات عامة منخفضة الجودة تقوم بكشط وإعادة إنتاج القطع التي تتضمن روابط نصية تجارية.

سواء تم تقديم أمثلة أم لا ، فمن الضروري إجراء تدقيق كامل للروابط الخلفية. بناءً على هذا التقييم - الذي قد يستغرق عدة أسابيع ، اعتمادًا على حجم بيانات الوصلة الخلفية - يجب تدوين جميع الروابط الخلفية المشكوك فيها في ملف منفصل.

من المهم أن تضع في اعتبارك أنه بالنسبة إلى مواقع الويب الكبيرة التي تحتوي على ملايين الروابط الخلفية ، فمن المحتمل أن تكون العينات المقدمة في Google Search Console مجزأة للغاية ولا تقدم بيانات كافية لطلب إعادة نظر ناجح. لذلك ، يجب تحديد جميع الروابط المشكوك فيها بنفسك قبل أن تطلب إعادة النظر.

لتعزيز احتمالات الحصول على نتيجة إيجابية من خلال طلب إعادة النظر الأول ، من الأهمية بمكان مراعاة ليس فقط أحجام الروابط الخلفية وتوزيعها ، ولكن أيضًا جودة موقع الربط ونهجه العام للربط.

يشتمل تقييم مخاطر الارتباط الخلفي القوي على جميع مسؤوليات الربط التاريخية ، دون إهمال أي مخلفات بناء الروابط القديمة ، مثل إدخالات الدليل لعصر تحسين محركات البحث (SEO) الذي مضى وقتًا طويلاً.

بمجرد إنشاء ملف يحتوي على جميع الروابط الخلفية المشكوك فيها أو غير المرغوب فيها ، فقد حان الوقت للعمل على إزالة هذه الروابط من الويب. قد يتطلب ذلك الوصول إلى مواقع الويب الأخرى ومطالبة مواقع الويب الأخرى بإزالة الروابط المؤدية إلى موقعك أو وضع علامة "nofollow" عليها.

يجب عزل أي روابط خلفية غير مرغوب فيها لا يمكنك إزالتها ، على الرغم من بذل قصارى جهدك ، وتضمينها في ملف .txt يسمى ملف التنصل.

بمجرد الانتهاء من المراجعة وإنشاء ملف التنصل ، يوصى بتحميل ملف التنصل أولاً (وتلقي تأكيد التغيير) قبل إرسال المستندات التي تحدد جميع الخطوات ذات الصلة التي تم اتخاذها لحل المشكلات التي أبرزتها Google.

طلبات إعادة النظر والإخطارات ذات الصلة

يمكن رفع أي عقوبة من Google ولن يتم إيقاف الموقع بسبب التجاوزات السابقة.

إذا تلقيت إجراءً يدويًا وبذلت جهدًا حسن النية لإصلاح المشكلات التي أدت إلى حدوثه ، فيمكنك مطالبة Google بمراجعة موقعك حتى تتمكن من رفع العقوبة.

وهذا ما يعرف بتقديم طلب إعادة نظر.

في أي وقت تتلقى إشعارًا بإجراء يدوي ، يجب أن يحدد جميع الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لتصحيح المشكلة. ستختلف هذه الخطوات اعتمادًا على العقوبة المحددة التي تم إصدارها.

بمجرد استيفاء جميع المتطلبات التي حددتها Google ، يجب أن تحتوي الخطوة الأخيرة على زر "طلب إعادة النظر" الذي سيبدأ العملية بمجرد النقر فوقه.

كجزء من عملية طلب إعادة النظر ، قد تحتاج إلى تزويد فريق Google بوثائق تحدد الخطوات التي اتخذتها لجعل الموقع متوافقًا مع أساسيات بحث Google. سيساعد هذا في بناء حالة تفسر سبب وجوب رفع الإجراء اليدوي.

بمجرد إصلاح جميع مشكلات موقع الويب الخاص بك وتقديم طلب إعادة النظر ، قد تتلقى أحد الإشعارات التالية في Google Search Console.

التنصل من ملف تحديث الإخطار

ستشمل أي محاولة واعدة لحل إجراء يدوي يتعلق بالروابط الخلفية غير الطبيعية إرسال ملف تنصل يحتوي على جميع الروابط الواردة غير المرغوب فيها إلى موقعك والتي لم تتمكن من إزالتها.

سيؤدي إرسال ملف التنصل إلى ظهور رسالة تؤكد أنه تم تحميل ملف التنصل. It will specify the number of URLs and domains submitted.

Please note that while updating an existing disavow file, previously submitted URLs will be overwritten unless they are expressly included in a new file that is about to be submitted. Google's Disavow Links Tool does not, as of this writing, support incremental updates.

Reconsideration request (submission confirmed)

If you've received a manual action and have made a good faith effort to fix the issues that triggered it, you can request for Google to review your site so that you can have the penalty lifted. This is what is known as a reconsideration request.

After you submit your site for reconsideration, Google will confirm receiving a reconsideration request in the same way they acknowledge receiving a disavow file. The specific text seems to vary, often to manage expectations regarding the expected processing time.

Currently, there's no officially guaranteed turnaround time for reconsideration requests to be processed. Experience shows that this process can take anywhere from a few hours (rare) to a few days (more common) to several weeks (worst-case scenario).

Reconsideration request rejected

If the efforts made to get back into Google's good graces are deemed insufficient, a reconsideration request rejected message is forthcoming. That message seems to be uniform and merely states the active status of the penalty.

There are occasionally variations of the message which go beyond notifying the site owner and offer a little guidance regarding the persistent violation.

Those messages, which seem to be most common in the case of unnatural inbound link penalties, are customized and include specific violation examples.

Any spam backlink samples that are explicitly mentioned in such a message must inevitably be disavowed. Merely disavowing the links Google highlighted in its notification is insufficient, and a complete backlink audit is in order.

Regardless of the type of penalty applied, repeated reconsideration request attempts are possible. Currently, Google seems to have no cap on the total number of requests that are allowed.

However, every new request must reflect an increased effort to align the website with Google Search Essentials, or there's little chance of eventual success.

Reconsideration request processed

The majority of all reconsideration requests submitted to Google are processed and either approved or rejected.

However, there are rare exceptions in a small number of edge cases where a clear-cut decision does not seem to be possible. These cases are met with a Reconsideration request processed notification.

Judging by the wording, this seems to indicate that while a worthwhile effort was recognized, there's more than just one type of violation present.

This may explain why it implies that one penalty may have been lifted while another one was refined.

Without a doubt, this message does not mean good news for the site's owner – or the site's visibility. Consequently, more investigative work is required.

There's a silver lining on the horizon, however.

Most reconsideration request processed notifications come with a specific “note from your reviewer.” This is a manually edited message from a sympathetic Googler trying to help – an encouraging signal for the site's future prospects.

Reconsideration request approved

Google's manual action removal triggers a short, uniform reconsideration request approved notification.

Aside from mentioning that the penalty has been lifted, this notification makes it clear that coming back into compliance with Google Search Essentials does not necessarily mean that your site will experience improved rankings in organic Google Search. The site may grow in visibility, stagnate or drop.

There's no further action required once this message is received, other than focusing on users and the core of the website activity again. It is the best possible outcome to be expected.

Any questions about Google's manual penalties not addressed sufficiently in this article are welcome and appreciated. All reader input received will be considered to keep this ultimate guide covering manual penalties up to date.

Opinions expressed in this article are those of the guest author and not necessarily Search Engine Land. Staff authors are listed here.