تجربة Google Search Generative Experience (SGE): ماذا يعني الذكاء الاصطناعي في نتائج محرك البحث المتقدم (SERP) بالنسبة لك

تريد أن تجعل المسوق عصبيا؟ أخبرهم أن هناك تغييرات كبيرة قادمة على صفحات بحث Google. لذلك ربما تكون قد استحوذت على يديك قليلاً منذ أن أعلنت Google مؤخرًا أن تجربة البحث التوليدية (SGE) المدعومة بالذكاء الاصطناعي ستحدث تغييرًا في SERPs.

من المحتمل أنك تطرح الكثير من الأسئلة: هل ستؤدي الاستجابات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي إلى تقليل النقرات على الموقع؟ كيف ستعمل إعلانات البحث على صفحات SGE؟

ليس لدينا كل الإجابات حتى الآن ؛ ستكون SGE تجربة اشتراك تتطور بمرور الوقت. لكن يمكننا استخلاص بعض التفاصيل المهمة مما أخبرتنا به Google بالفعل. والخبر السار هو أن أكبر محرك بحث في العالم يقول إنه لا يزال يركز على توجيه الزيارات إلى مواقع الويب وإبقاء الإعلانات على شبكة البحث "جزءًا أصليًا من SGE".

دعنا نلقي نظرة على كيفية تنفيذ Google لتلك الوعود وما ستعنيه SGE للمسوقين والمعلنين في الشركات من جميع الأحجام.

ما هي تجربة البحث التوليدية من Google؟

SGE هو إصدار تجريبي من محرك بحث Google يستخدم الذكاء الاصطناعي لتوليد إجابات سياقية للأسئلة المعقدة.

هناك ثلاث طرق تستخدم SGE الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة البحث:

• لقطة AI: يُنشئ ملخصًا فريدًا لبعض الاستعلامات الأطول
• وضع المحادثة: إجابات أسئلة المتابعة مع الاحتفاظ بسياق البحث الأصلي
• التجارب العمودية: توفر قائمة مفضلة من الميزات والمزيد من تفاصيل المنتج في عمليات البحث التجارية

سنغوص أعمق قليلاً في كل من هذه القطع بعد ذلك.

ما الذي يجعل تجربة البحث التوليد من Google؟

في حين أن كل هذه الميزات تهدف إلى مساعدة الأشخاص في العثور على إجابات أفضل بشكل أسرع ، إلا أنها مصممة أيضًا لتشجيع استكشاف المحتوى عبر الإنترنت.

لقطة AI

اسأل Google عن عدد زوار Bryce Canyon National Park كل عام وستقدم بسرعة مقالة جديرة بالثقة تقول 1.5 مليون. اسأل الآن عما إذا كان Bryce Canyon أو Arches National Park أفضل للعائلات التي لديها أطفال صغار وكلب ، وستحصل على قائمة بالروابط التي يجيب كل منها على جزء من سؤالك.

تستخدم SGE الذكاء الاصطناعي لإنشاء استجابة فريدة لاستعلامك متعدد الزوايا ، واستخلاص المعلومات من عدة مصادر في وقت واحد. جوجل يدعو هذه لقطة .

مصدر

تم تصميم اللقطة لتقديم إجابة مختصرة للأسئلة الطويلة جدًا ، مثل "ما هو أفضل مطعم لعائلة تعاني من حساسية الفول السوداني بالقرب من مبنى إمباير ستيت الذي لا ينتظر طويلاً."

لكن SGE ليس المقصود منها الإجابة على سؤالك وإرسالك في طريقك. تقول Google إن تركيزها لا يزال على جذب الانتباه إلى محتوى الويب. "نظرًا لأننا نجلب الذكاء الاصطناعي التكويني إلى البحث ، فإننا ملتزمون بمواصلة إرسال زيارات قيّمة إلى المواقع عبر الويب." نرى هذا كعلامة تبعث على الأمل للشركات التي تعتمد على حركة البحث المدفوعة أو العضوية.

تتمثل إحدى الطرق التي تحافظ بها Google على تدفق النقرات في وضع ثلاثة روابط في مكان بارز على يمين كل لقطة. سيكون لديهم صور مصغرة لجذب انتباه المشاهدين.

ثم هناك الرمز الذي تسميه Google بمودة "مخلب الدب". إنه أعلى الروابط الثلاثة المميزة. انقر فوقه وتتسع اللقطة ، لتكشف عن المحتوى الذي يشير إلى كل جملة من اللقطة.

مصدر

الفائدة الإضافية لمثل هذه الشفافية هي الثقة. كل جملة مدعومة بمصدر خارجي. هذا مهم لأن أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى مثل Bard لا تتمتع بسمعة طيبة فيما يتعلق بالدقة.

هناك أوقات تقرر SGE عدم تقديم لقطة سريعة - على سبيل المثال ، عندما لا تحتوي على معلومات كافية ، أو للأسئلة الحساسة حول الشؤون المالية أو الرعاية الصحية (مواضيع YMYL - أموالك ، حياتك -) ، لن ترى إجابة منظمة العفو الدولية.

الخلاصة: SGE هي تجربة بحث مختلفة. ويمكن أن يؤدي تغيير SERP إلى تقلبات في كل من النتائج المدفوعة والعضوية والتأثيرات على تصنيفاتك وحركة المرور وتكاليف الإعلان.

وضع المحادثة

لا تنتهي عمليات بحث Google دائمًا بعد طلب البحث الأول. تم تصميم وضع المحادثة في SGE للإجابة على أسئلة المتابعة مع الحفاظ على سياق البحث.

يمكنك الاشتراك في وضع المحادثة من خلال النقر على "طلب متابعة" أو إحدى الخطوات التالية المقترحة ضمن اللقطة.

عرضت Kathy Edwards من Google مؤخرًا هذه الميزة مباشرة في Google I / O. بعد البحث عن "لماذا تحب الحيتان الغناء" ، تابع إدواردز بكتابة "أفخم الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 40 دولارًا".

مصدر

في بحث قياسي ، لن تعرف Google أنها تريد حيوانات محشوة بالحوت. لكن الذكاء الاصطناعي في SGE فهم المهمة لأنها تحمل السياق من عمليات البحث السابقة. لذلك بعد لحظات قليلة من السؤال ، رأى إدواردز قائمة روابط لمتاجر تبيع مجموعة متنوعة من ألعاب محشوة بالحيتان الفخمة.

خلاصة القول: حقيقة أن روابط المنتجات ظهرت في منتصف هذا البحث الحواري تشير إلى فرصة كبيرة للشركات. إذا كان بإمكانك تحسين المحتوى الخاص بك لعرضه لهذه الأنواع من عمليات البحث ، فمن المحتمل أن تحصل على عدد أكبر من الزيارات المؤهلة. فكيف يمكنك فعل ذلك؟ في الوقت الحالي ، تعطي Google الأولوية "للمصادر عالية الجودة عبر الإنترنت" ، كما كتب باري شوارتز في موقع Search Engine Land. يكتب: "تستخدم Google العديد من الإشارات التي تمتلكها Google منذ عقود لفهم جودة المعلومات". يشير هذا إلى أهمية إنشاء محتوى يتوافق مع E-EAT ويبني مصداقية لموقعك.

على الجانب المدفوع ، ستحتاج إلى إجراء تعديلات على عمليات البحث الحوارية هذه. قال مارك إيرفين ، مدير وسائل الإعلام المدفوعة في SearchLab: "ستعمل عمليات البحث الفريدة هذه ذات الذيل الطويل بشكل طبيعي على إثبات استخدام الكلمات الرئيسية ذات مطابقة العبارة والمطابقة التقريبية بشكل أكثر نشاطًا في حسابك لمتابعة عمليات البحث الجديدة هذه".

"بالإضافة إلى ذلك ، تزيد هذه المؤهلات الجديدة في استعلامات البحث الطويلة جدًا من الحاجة إلى مراقبة مصطلحات البحث بانتظام وإضافة كلمات رئيسية سلبية جديدة حيث من المحتمل أن تنفجر هذه المصطلحات الطويلة التي لم يتم البحث عنها بشكل كافٍ في السنوات القليلة المقبلة."

الخبرات العمودية

تقوم SGE أيضًا بإعادة تشكيل عمليات البحث العمودية مثل التسوق والعثور على الشركات المحلية - خاصةً عندما تكون هذه الاستعلامات ذات زوايا متعددة بالنسبة لها. هذا هو المكان الذي تصبح فيه الأشياء مثيرة للاهتمام حقًا للشركات التي تعلن وتبيع عبر الإنترنت.

هنا مثال. لقد قررت التخلي عن السيارة والدراجة لتعمل. أنت لا تريد أي دراجة فقط ، فأنت بحاجة إلى واحدة جيدة لخمسة أميال ، والتنقل عبر التلال. تفهم SGE هذه المعلمات ، وتبحث في 38 مليون منتج في Google Shopping Graph ، وتقدم هذه النتيجة.

مصدر

تمامًا مثل البحث في الإجازة ، تُنشئ SGE ملخصًا إعلاميًا. هذه المرة ، هي قائمة بالجوانب التي يجب أن تأخذها في الاعتبار لدراجتك الجديدة. إذا كنت تريد تنقيح البحث للعثور على دراجات حمراء تناسب الفاتورة ، فأنت تسأل سؤال متابعة.

نظرًا لأن هذا البحث تجاري بشكل واضح ، تعد SGE قائمة بالمنتجات المحتملة. يتضمن كل خيار وصفًا تم إنشاؤه بواسطة AI جنبًا إلى جنب مع المراجعات والأسعار والصورة المصغرة. انقر فوق واحدة وسترى صورة أكبر بالإضافة إلى المتاجر التي تبيع تلك الدراجة وأسعارها ومعلومات مفيدة أخرى مثل ما إذا كانت متوفرة في المخزون.

خلاصة القول: إن اقتراحات التسوق ليست شيئًا جديدًا على Google. لكن كيفية ربطهم بلقطة الذكاء الاصطناعي سيكون من المثير للاهتمام تعلمها.

قال مارك: "لقد أوضحت Google تمامًا لبائعي التجزئة أن Performance Max وخلاصات التسوق ستلعب دورًا نشطًا في تجربة البحث الجديدة هذه". "ولكن من الحكمة أن يستعد المعلنون الآخرون لمزيد من عمليات البحث المرئية من خلال اعتماد إضافات الصور مع إعلاناتهم عاجلاً وليس آجلاً".

ماذا تعني تجربة البحث التوليد من Google للشركات؟

في بيانهم حول SGE ، قال Google "سنختبر تجربة الإعلانات ونطورها كلما تعلمنا المزيد." لذلك من المحتمل أن المزيد من التغييرات قادمة.

في الوقت الحالي ، إليك بعض الآثار المترتبة على SGE بالنسبة للشركات.

مكان جديد لعرض الإعلانات ...

كل ما تقوله Google عن موقع الإعلان في نتائج SGE هو أن "الإعلانات ستستمر في الظهور في شرائح إعلانية مخصصة في جميع أنحاء الصفحة". نحن نلقي نظرة خاطفة على نتيجة استعلام تجاري واحدة. على ذلك ، توجد الإعلانات في الجزء العلوي ، قبل لقطة AI التوليدية.

مصدر

من أجل الشفافية ، تصنف Google هذه الروابط على أنها "برعاية".

هذه ليست مواضع إعلانات جديدة ؛ هم من حملات حالية ، ولا يمكن للمعلنين إلغاء الاشتراك في الوقت الحالي.

... لكن ليست طريقة لقياسها

يعد التتبع أيضًا جزءًا من الصندوق الأسود في الوقت الحالي. كما ذكرنا ، لا يمكنك إلغاء الاشتراك في ظهور إعلاناتك في نتائج SGE. ولا يمكنك رؤية أداء الإعلانات على SGE SERPs بشكل منفصل عن عمليات البحث العادية. سيتم تجميع جميع البيانات معًا.

الخسارة المحتملة في حركة المرور العضوية

من المحتمل أن الواجهة الجديدة ستخنق حركة المرور العضوية من خلال إعطاء الأولوية للإجابات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. تملأ لقطة AI معظم شاشة الهاتف ، مما يجبر المستخدمين على التمرير لرؤية الروابط العشرة الزرقاء المألوفة.

مصدر

قد تساعد روابط المصدر في جذب بعض الزيارات ، لكننا لا نعرف عدد النقرات التي ستحصل عليها. ولا توجد تفاصيل حتى الآن حول كيفية ترتيب هذه الميزات الجديدة.

بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن Google تهدف إلى جعل SGE تقوم بـ "الرفع الثقيل" للباحثين ، فهناك خوف من أن الباحثين قد يعتمدون على النتائج المأخوذة من مصادر متعددة والتي يتم تجميعها بدقة بواسطة Google بدلاً من النقر فوق مواقع الويب المصدر.

"من خلال القيام بـ" الرفع الثقيل "نفسه ، يمكن أن تترك Google هذه المصادر الأولية خارج المعادلة." يكتب أليكس كانترويتز عن CMSWire.

حركة مرور مؤهلة للذكاء الاصطناعي

على الجانب الإيجابي ، نرى احتمال ارتفاع معدلات التحويل لكل من تحسين محركات البحث وحركة المرور المدفوعة. إذا كان المتسوق قادرًا على معرفة وتنقيح بحثه قبل النقر ، فمن المحتمل أن يكون مشترًا ذا نية أعلى بحلول الوقت الذي يصل فيه إلى موقعك. في هذه الحالة ، تعمل SGE مثل روبوت المبيعات الذي يساعد في تأهيل المتسوقين قبل زيارة المتجر.

تقول Google إنها ستراقب كيفية تأثير SGE على حركة مرور الإعلانات وتتطور حسب الحاجة. نظرًا لأن 80٪ من عائدات Alphabet تأتي من الإعلانات على شبكة البحث ، فمن المناسب التأكد من نجاح المعلنين.

ما الذي يمكنك فعله للاستعداد لـ SGE؟

في الوقت الحالي ، أفضل ما يمكنك فعله هو الاشتراك في Search Labs والاشتراك في قائمة انتظار SGE. بعد ذلك ، إذا رأيت تحولًا جذريًا في النتائج من إحدى الحملات ، فيمكنك على الأقل معرفة ما إذا كانت الكلمة الرئيسية هي التي تحصل على علاج SGE. وبالطبع ، ترقبوا مدونة WordStream والنشرة الإخبارية. سوف نتأكد من أنك محدث مع تطور Google SGE.