تقنيات قرصنة النمو لتنمية أعمالك

مع Growth Hacking ، يمكنك تحقيق نمو أعمال متسارع. تريد أن تعرف الاستراتيجيات لاستخدامها؟ اقرأ المقال و أو نصائح حول أفضل طريقة لتنفيذها.

يساعدك Growth Hacking على الحصول على رؤية شاملة لعملك ويمكن أن تحدث فرقًا أثناء التنشيط والاحتفاظ والإيرادات والإحالة ، سواء كانت شركتك ناشئة أو شركة صغيرة ومتوسطة أو شركة كبيرة.

تحتاج كل شركة إلى النمو ، ويمكن أن يكون هذا النوع من النهج مفيدًا حقًا لأنه يعتمد على التجريب - عمليات سريعة ورشيقة بمعنى آخر - ولأنه يستهدف هدفًا أساسيًا لأي نوع من الأعمال.

ما هو نمو القرصنة؟

Growth Hacking هي طريقة تسويق تمكن الشركات من توسيع قاعدة مستخدميها بسرعة وبتكلفة معقولة ، من خلال سلسلة من التقنيات والاستراتيجيات التي هدفها الوحيد هو النمو ؛ بشكل أكثر تحديدًا ، النمو الأسي.

باستخدام النهج الذي طوره مؤسس Growth Hacking Sean Ellis ، تختبر الشركات حلولًا جديدة على نطاق مخفض ثم تخصص الميزانية فقط إذا حققت الاختبارات نتائج إيجابية. هذا يجعل Growth Hacking مثاليًا للشركات الصغيرة ذات الموارد المحدودة ، مثل الشركات الناشئة (التي كانت مخصصة في الأصل) والشركات الكبيرة.

قمع قرصنة النمو

لتحديد أفضل تقنيات واستراتيجيات اختراق النمو لعملك ، تحتاج إلى فهم جمهورك المستهدف والعملية التي تقودهم إلى شراء ما تبيعه.

بعبارة أخرى ، أنت بحاجة إلى قمع مبيعات. في التسويق ، قمع المبيعات هو العملية التي تقود العميل المحتمل إلى الشراء. يبدأ بالوعي وينتهي بالتحويل ، وقد يشمل أيضًا أنشطة ما بعد الشراء.

قمع Growth Hacking هو إطار عمل تم تطويره بواسطة Dave Mcclure. أطلق عليها اسم قمع القراصنة لأن الأحرف الأولى من كل مرحلة تتهجى AAARRR ، وهي كلمة صوتية يستخدمها القراصنة في قصص الأطفال.

مراحل مسار القراصنة هي:

• وعي،
• اكتساب،
• التنشيط ،
• احتفاظ،
• إيرادات،
• الإحالة.

دعونا نلقي نظرة على كل واحد بالتفصيل.

وعي

في المرحلة الأولى من مسار التحويل ، هدفك هو إقناع جمهورك المستهدف (الزوار) بزيارة موقعك على الويب أو تطبيقك لأول مرة . تم تصميم تقنيات واستراتيجيات هذه المرحلة لبناء الوعي بالعلامة التجارية.

اكتساب

أثناء مرحلة الاستحواذ ، تقوم بجمع بيانات العملاء المحتملين من نماذج مواقع الويب والصفحات المقصودة والعلاقات العامة الرقمية والأنشطة خارج الصفحة. المقياس الرئيسي هنا هو موقع الويب الخاص بك أو حركة مرور التطبيق.

التنشيط

التنشيط هو عندما يتخذ الزائر خطوة تنشئ علاقة معك : الاشتراك في رسالتك الإخبارية ، وإنشاء حساب ، وإجراء عملية شراء ، وما إلى ذلك. الهدف من هذه المرحلة في قمع Growth Hacking هو تنشيط الزوار وتحويلهم إلى أعضاء .

احتفاظ

في مرحلة الاستبقاء ، الهدف هو تحويل الأعضاء إلى مستخدمين ، أشخاص يستخدمون منتجك بشكل منتظم. أنت تحتفظ بالمستخدمين من خلال الاستفادة من المشاركة التي تحققت باستخدام استراتيجيات Growth Hacking في المراحل السابقة. تعتبر تجربة المستخدم أساسية في مرحلة النمو هذه: فالمستخدم الراضي ليس لديه سبب للتوقف عن استخدام منتجك أو تطبيقك.

الإحالة

في هذه المرحلة ، يصبح المستخدمون الراضون هم سفراء علامتك التجارية: من خلال مشاركة رضاهم عن منتجاتك وشركتك مع أصدقائهم ومتابعيهم ، فإنهم يحفزون الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك ، مما يتيح لك اكتساب عملاء جدد. من الضروري لنمو عملك استغلال رافعة اكتساب العملاء هذه ، والتي تتسم بالكفاءة والفعالية من حيث التكلفة.

إيرادات

تركز المرحلة الأخيرة في Pirate Funnel على النتائج . يقوم متسلل النمو بتحليل البيانات وتحسين مسار التحويل ، مع إعطاء الأولوية للقنوات ومبادرات التسويق التي حققت أفضل النتائج.

تحسين قمع AAARRR

يوفر مسار القراصنة جميع المعلومات التي تحتاجها لتحديد أولوياتك وتعديل أنشطة تسويق النمو وفقًا لذلك. كما يظهر لك أين تخسر العملاء المحتملين.

على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بتحويل 50٪ من الزوار إلى أعضاء و 50٪ من الأعضاء إلى مستخدمين ، ولكنك لا تتلقى سوى 100 زائر فريد جديد يوميًا لموقعك على الويب أو تطبيقك ، فأنت بحاجة إلى تحسين تقنيات واستراتيجيات Growth Hacking الخاصة بك على قمة القمع لجذب أعداد أكبر من الزوار.

قرصنة النمو: البدء

الهدف الرئيسي من Growth Hacking هو نشر استراتيجيات فعالة لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم لأطول فترة ممكنة .

لبدء عملية اختراق النمو ، تحتاج إلى:

• افهم المنتج.
• فهم قاعدة المستخدمين.
• تحليل قمع المبيعات.
• تبسيط استراتيجية التسويق الخاصة بك.
• حدد أهداف نمو SMART ومؤشرات الأداء الرئيسية (مقاييسك الرئيسية).

يمكنك إطلاق خطة Growth Marketing الخاصة بك بميزانية صغيرة ، ثم توسيع نطاقها عندما تبدأ في تحقيق الأرباح.

تذكر: Growth Hacking هو نهج تسويقي إبداعي لأنه لا ينفذ ببساطة تقنيات التسويق التقليدية ، بل يختبر الأفكار المبتكرة بناءً على تفاصيل قاعدة المستخدمين ومسار المبيعات.

تقنيات واستراتيجيات نمو القرصنة

تساعدك تقنيات Growth Hacking في الوصول إلى جمهور مستهدف عريض. كانت بعض هذه الاستراتيجيات موجودة منذ عدة سنوات ولعبت دورًا حيويًا في نمو الشركات الحديثة (انظر Facebook و LinkedIn و Airbnb و Uber وغيرها الكثير).

يجمع قراصنة النمو بين مجموعة متنوعة من التقنيات والاستراتيجيات لتحقيق أهدافهم ، على سبيل المثال ، التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين محركات البحث ، وتسويق المحتوى ، والإعلانات الاجتماعية ، والتسويق الفيروسي ، واتفاقيات التعاون ، وما إلى ذلك.

في الواقع ، فإن أفضل استراتيجيات Growth Hacking هي مزيج من التسويق والتطوير والتصميم والبيانات والتحليل.

دعنا نلقي نظرة على بعض تقنيات واستراتيجيات Growth Hacking التي يمكنك استخدامها لتحقيق نمو أعمال أسي.

1. أنشئ قائمة بريد إلكتروني للتشغيل التجريبي

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة ممتازة لاختراق النمو ، مع نفقات استثمارية منخفضة وعائد استثمار مرتفع (يصل إلى 4200٪). لا توجد قناة أفضل لتوليد العملاء المحتملين والتحويلات ، وكذلك لبناء العلاقات مع قاعدة المستخدمين بمرور الوقت.

واحدة من أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي تقسيم قاعدة البيانات لإرسال حملات بريد إلكتروني مخصصة إلى جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك استخدامه لإنشاء قائمة بالمستخدمين لتلقي أخبار ما قبل الإطلاق حول المنتجات والوظائف الجديدة لشركتك.

تساعدك تقنية Growth Hacking هذه على إحداث ضجيج حول حدث مهم لعملك واكتساب عملاء محتملين حتى قبل إطلاق المنتج الجديد.

لاستخدام هذه الإستراتيجية وزيادة النشاط ، فأنت بحاجة إلى مزود تسويق عبر البريد الإلكتروني موثوق به ، مع معدلات تسليم عالية.

تريد تحقيق أقصى قدر من التسليم؟ اختيار فريق من الخبراء MailUp والخدمات قنوات التسليم جناح

2. استراتيجية تسويق المحتوى تعتمد على ملاحظات العملاء

لجعل الناس يريدون ما تبيعه ، عليك أن تفهم المشاكل التي تواجه قاعدة المستخدمين لديك ، ثم تثبت بشكل لا يقبل الجدل أن منتجك هو أفضل حل ممكن.

يعد تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث (SEO) من الاستراتيجيات التسويقية الرقمية الأساسية والحيوية أيضًا لـ Growth Hacking ، ولكن بدلاً من البدء من المنتج ، فإنك تبدأ من ملاحظات العملاء.

هذا يعني إنشاء محتوى ذي قيمة يمكن مشاركته ، وسيجده جمهورك عندما يحتاجون إليه ويقرأونه باهتمام لأنه سيساعدهم في حل مشكلتهم .

أنشئ محتوى سريع الانتشار من خلال جذب مشاعر المستخدمين ، واستخدم تنسيق الفيديو متى أمكنك (على سبيل المثال ، من خلال إنشاء برامج تعليمية) وتطبيق الروابط الصحيحة لجذب الأشخاص إلى صفحاتك المقصودة.

3. استخدام التسويق المؤثر

يعد التعاون مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي التي يستخدمها جمهورك اختراقًا ممتازًا للنمو. يمكن للمؤثرين الذين لديهم أكثر من 50000 متابع مساعدتك في جذب الأشخاص الذين لا يعرفونك (في المرحلة الأولى من مسار التحويل). وفي الوقت نفسه ، يساعدك المؤثرون الجزئيون في مجال متعلق بعملك على ضبطه والوصول إلى جمهور أصغر ولكن أكثر استهدافًا.

يساعدك المؤثرون التسويقيون المرتبطون بالأسماء الكبيرة في الوصول إلى جمهور كبير ، ولكن إذا كان عملك في مهده ولديه ميزانية محدودة ، فإن أصحاب النفوذ الجزئي هم الأشخاص الذين تحتاجهم.

4. ركوب أحدث الاتجاهات

يحتاج قرصنة النمو الناجح إلى نهج إبداعي للتسويق والقدرة على التكيف بسرعة مع التطورات الجديدة في مجال عملك. الاتجاهات الجديدة هي فرصة فريدة لبناء الرؤية . حدد الاتجاهات عندما لا تزال في مرحلتها الأولية وتواصل معها من خلال إنشاء محتوى مخصص ومشاركته وتكييف اتصالاتك.

قد يكون الاتجاه وسيلة اجتماعية جديدة . في هذه الحالة ، تأكد من أن عملائك المحتملين هم بالفعل في الوسط المعني قبل أن تبدأ في مغامرة جديدة.

5. إنشاء برنامج إحالة

تعد إستراتيجية Growth Hacking هذه طريقة لتوسيع قاعدة المستخدمين بتكلفة أقل من تكلفة اكتساب العملاء المعتادة.

طوّر استراتيجيات التسويق بالإحالة الخاصة بك عن طريق إنشاء نظام حوافز لتشجيع عملائك على إخبار أصدقائهم ومتابعيهم عنك. الحافز عادة ما يكون فائدة مثل الخصم ، عرض حصري ، استرداد نقدي ...

يجلب التسويق بالإحالة تدفقًا مستمرًا للمستخدمين الجدد إلى النظام الأساسي الخاص بك بقيمة عمرية أعلى بنسبة 16٪ من العملاء غير المحالين.

تقنيات اختراق النمو الأخرى التي يمكنك استخدامها:

6. اكسب الأسواق المجاورة.

7. اكتب مشاركات ضيف واستضف خبراء مع عدد كبير من المتابعين على مدونتك.

8. استخدم منصات مثل HARO (Helping A Reporter Out) للاتصال بالصحفيين والمكاتب الصحفية.

9. إنشاء نظام الانتسابات.

10. استخدم أسلوب Broken Link Building.

أدوات اختراق النمو

لقد نظرنا في بعض الأساليب والاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لتنمية أعمالك بسرعة وبتكلفة معقولة. لذا ، إذا أردت بدء عملية اختراق النمو الآن ، فما الأدوات التي يمكنك استخدامها؟

يقدم الويب مئات الحلول ، كل ما عليك فعله هو اختيار الأدوات الأنسب لاحتياجاتك وميزانيتك.

فيما يلي بعض الأنظمة المعروضة:

• Google Optimize: أداة اختبار A / B.
• Instapage: مُنشئ الصفحة المقصودة.
• Expandi: أداة لأتمتة أنشطة Growth Hacking على LinkedIn.
• Sumo: ضع لافتات وعناصر أخرى على موقع الويب الخاص بك لإنشاء المزيد من الاشتراكات في قوائمك البريدية.
• Zapier: منتج يربط بين أكثر من 1000 أداة تسويقية وتطبيق لأتمتة عمليات سير العمل الخاصة بك.
• Landbot: أداة لبناء روبوت محادثة سريع.
• Hotjar: أداة رسم الخرائط الحرارية.
• Hunter.io: نظام للعثور على عنوان البريد الإلكتروني للنشاط التجاري لشخص تريد الاتصال به.

تقدم Google سلسلة من أدوات اختراق النمو المجانية الممتازة:

• تحليلات
• إدارة العلامات
• استوديو البيانات
• Google My Business
• موقع يوتيوب
• يجتمع
• ...

كما ترى ، أنت مدلل للاختيار عندما يتعلق الأمر بأدوات وتقنيات Growth Hacking - ولا تحتاج إلى ميزانية كبيرة. تذكر ، احتفظ دائمًا بعقل تفاعلي مفتوح واختبر كل فكرة قبل تنفيذ Growth Hack.