ما يجب فعله وما لا يفعله في تصميم البريد الإلكتروني

لا تفعل

• لا تستخدم صورة واحدة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ؛ لن يعرض العديد من عملاء البريد الإلكتروني الصور تلقائيًا.
• لا تعرض كتلة نصية طويلة في أي مكان في بريدك الإلكتروني. بدلاً من ذلك ، قسّم المحتوى إلى أقسام موجزة.
• لا تجعل رسائلك الإلكترونية طويلة جدًا. تقوم بعض برامج البريد الإلكتروني بقص الرسائل الطويلة (على سبيل المثال ، يقوم Gmail بقص أي رسائل يزيد حجمها عن 102 كيلوبايت). الرسائل المقتطعة ليست سيئة للتسويق وإعادة التوجيه فحسب ، ولكنها قد تنتهك قواعد CAN-SPAM لأنها تخفي روابط إلغاء الاشتراك.
• لا تضع كل ما يخطر ببالك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ؛ بدلاً من ذلك ، استخدم رسائل البريد الإلكتروني كأدوات لتحفيز النقرات للحصول على مزيد من المعلومات وعمليات الشراء.
• لا تستخدم خلفية داكنة أو منقوشة أو صورية للمحتوى الخاص بك (لا بأس أن يكون لديك خلفية داكنة خلف منطقة محتوى أساسية أخف في الجسم ، مما قد يجعل بريدك الإلكتروني بارزًا ، على الرغم من أنه لن يظهر في جميع عملاء البريد الإلكتروني).
• لا تجعل التخطيط الخاص بك مشغولاً للغاية - اجعل رسائلك الإلكترونية بسيطة مع ملخصات سهلة الفهم وعبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

نصائح حول لون البريد الإلكتروني

يمكن أن يساعد اختيارك للون البريد الإلكتروني على إبراز علامتك التجارية ورسالتك. في حين أنه من الممتع تجربة الألوان ، يجب أن تكون اختياراتك استراتيجية.

افعل

• حدد عدد الألوان التي تستخدمها (يمكنك مطابقة علامتك التجارية وألوان موقع الويب ، أو اختيار ألوان خاصة بعرضك الترويجي الحالي).
• تباين النص الداكن مع خلفية فاتحة.
• املأ الرؤوس والتذييلات باللون الأساسي ، إذا رغبت في ذلك ، أو استخدم خطوطًا ملونة لفصلها عن محتوى الجسم الرئيسي.
• استخدم الصور لإضافة ألوان إضافية لتصميم بريدك الإلكتروني.

يضيف اللونان الأحمر والأصفر الموجودان في رسالة Dr. تجذب لوحة الألوان المحدودة انتباه القارئ إلى النسخة بينما قد يكون التصميم الأكثر انشغالًا قد جذب التركيز من المعلومات الأكثر أهمية.

لا تفعل

• لا تستخدم نصًا ملونًا - اجعله أسود أو رمادي غامق.
• لا تستخدم خلفية داكنة اللون لمنطقة المحتوى الرئيسية الخاصة بك.
• لا تستخدم أكثر من لونين في تصميمك (الشعارات والصور متعددة الألوان جيدة).
• لا تستخدم الألوان المتضاربة أو غير الجذابة بأي طريقة أخرى.

خطوط البريد الإلكتروني ونصائح الطباعة

اجعل أسلوب الطباعة بسيطًا لرسائل البريد الإلكتروني المقروءة التي تجذب القراء.

افعل

• استخدم خطًا واحدًا أو خطين فقط في بريدك الإلكتروني.
• استخدام خطوط sans serif للنص الأساسي ؛ يمكن استخدام خطوط sans serif أو serif للرؤوس والعناوين الفرعية.
• استخدم خطوطًا بسيطة وسهلة القراءة وآمنة للويب. تشمل الأمثلة Open Sans و Helvetica و Courier و Raleway و Droid Serif و Arial و Tahoma و Times New Roman و Georgia و Trebuchet MS.
• حدد حجم خطوط نسخ النص من 14 إلى 16 نقطة ، وخطوط العنوان من 22 إلى 24 نقطة للحصول على أفضل إمكانية للقراءة.
• استخدم الخطوط التي تتوافق مع علامتك التجارية ورسائلك.

يتمتع Domino's ببعض المرح مع الخطوط التي يستخدمونها في هذا البريد الإلكتروني. ولكن حتى نصهم الأكثر أسلوبًا يسهل قراءته.

لا تفعل

• استخدم خطوط البرامج النصية أو غيرها من الخطوط الفاخرة ، والتي قد تصعب قراءتها.
• استخدم خطوطًا مخصصة قد لا يتم عرضها بشكل صحيح على جميع الأجهزة.
• استخدم الخطوط الملونة ، باستثناء الرؤوس (الرمادي الداكن أو الأسود يعملان بشكل أفضل لنسخة النص الأساسي).

نصائح حول الرموز التعبيرية بالبريد الإلكتروني

ارتفع استخدام الرموز التعبيرية من قبل العلامات التجارية بنسبة 609 بالمائة على أساس سنوي في الاتصالات الرقمية. إليك كيفية استخدامها بشكل صحيح.

افعل

• قم بتضمين الرموز التعبيرية لتوفير مساحة مع ذكر المزيد في مواضيع البريد الإلكتروني (احتفظ بموضوعاتك تحت الحد "السحري" المكون من 49 حرفًا).
• استخدم الرموز التعبيرية لإبراز مواضيع البريد الإلكتروني في صناديق البريد الوارد للمستلمين.
• استخدم فقط الرموز التعبيرية ذات الصلة التي تساعد في نقل رسالتك وخلق الإثارة.
• أضف شخصية مع الرموز التعبيرية في التحية والتوقيعات.
• استخدم الرموز التعبيرية لإبراز الصفقات والعروض الخاصة في النص الأساسي.

كان سطر الموضوع أعلاه من Tarte Cosmetics ، الذي يضم اثنين من الرموز التعبيرية من الأناناس ، بمثابة مقدمة مثالية لرسالة بريد إلكتروني حول لوحة المكياج الجديدة على شكل أناناس:

لا تفعل

• لا تفرط في استخدام الرموز التعبيرية - يجب أن تكون بمثابة لهجات ذات مغزى ، وليس الجزء الأكبر من رسالتك.
• لا تستخدم الرموز التعبيرية المربكة. التزم بالرموز التعبيرية المعروفة عالميًا: الوجوه المبتسمة ، وأكواب القهوة ، وما إلى ذلك.
• لا تعتمد حصريًا على الرموز التعبيرية لتوضيح النقاط الرئيسية. قد لا يتم عرضها بشكل صحيح في جميع عملاء البريد الإلكتروني ، لذا يجب استخدامها لتعزيز رسالتك.

تلميحات الصور بالبريد الإلكتروني

الصور تساوي ألف كلمة ، ولكن في رسائل البريد الإلكتروني يجب استخدامها باعتدال.

افعل

• احفظ الصور بدقة 72 نقطة في البوصة / نقطة في البوصة وقم بتحسينها للويب لرسائل البريد الإلكتروني سريعة التحميل.
• استخدم صور JPG و PNG في رسائل البريد الإلكتروني. استخدم صور GIF باعتدال وفقط إذا لم تكن كبيرة جدًا.
• ترتيب الصور والنصوص للحصول على تخطيط نظيف وسهل المتابعة.
• استخدم الصور الجذابة التي تخلق الرغبة وتحكي قصتك: منتجاتك قيد الاستخدام ، على سبيل المثال ، أو العملاء السعداء.
• استخدم النص البديل للصورة حتى يتمكن القراء من قراءة موضوع صورك إذا لم يعرضها عملاء البريد الإلكتروني لديهم. سيظل النص البديل الجيد يحفز النقرات.
• حجم الصور لشاشات عرض شبكية العين (ضعف حجم شاشات العرض العادية).

يستخدم البريد الإلكتروني أدناه من Whosits & Whatsits صورًا عالية الجودة للترويج لخط القبعات الجديد. يتم عرض النماذج أثناء العمل ، مما يضفي الحيوية على الصور.

يستخدم هذا البريد الإلكتروني من Whosits & Whatsits صورًا عالية الجودة للترويج لخط القبعات الجديد. يتم عرض النماذج أثناء العمل مما يضفي الحيوية على الصور.

لا تفعل

• لا تستخدم الصور كبريدك الإلكتروني بالكامل ، حيث قد لا يتم عرضها تلقائيًا في العديد من عملاء البريد الإلكتروني.
• لا تستخدم الصور لأزرار الحث على اتخاذ إجراء ، حيث قد لا يتم عرضها.
• لا تعتمد على الصور لتخبر قصتك ؛ سيفقده عملاء البريد الإلكتروني الذين لا يعرضون الصور تلقائيًا.
• لا تستخدم الصور المعقدة أو المربكة التي قد تؤدي إلى نفور العملاء.
• لا تقم بزيادة حجم الصورة لرسائل البريد الإلكتروني - احرص دائمًا على تقليل حجم الصور للحصول على صور بريد إلكتروني واضحة وآسرة.

نصائح للحث على اتخاذ إجراء عبر البريد الإلكتروني

تحث CTA على نجاح البريد الإلكتروني. تأكد من أنها فعالة باتباع هذه النصائح.

افعل

• اجعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء زرًا ملونًا يبرز عن باقي محتوى بريدك الإلكتروني.
• اجعل نص CTA قصيرًا وذا مغزى: اشترِ الآن ، وتعلم المزيد ، واقرأ المزيد ، وما إلى ذلك. تحقق من هذه القائمة التي تضم 50 عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي تبيع المزيد من الأفكار.
• ضع CTA الأول الخاص بك في الجزء المرئي من الصفحة ، وكررها أدناه إذا لزم الأمر (عبارتان أو ثلاث عبارات تحث على اتخاذ إجراء لكل بريد إلكتروني هي قاعدة أساسية جيدة).
• اجعل الأزرار كبيرة بما يكفي بحيث لا يفوتها القراء.

توجد أزرار الدعوة إلى اتخاذ إجراء في Uniqlo باللون الرمادي الداكن في الجزء المرئي من الصفحة وتبرز أمام الخلفية الفاتحة للبريد الإلكتروني:

لا تفعل

• لا تفرط في تحميل بريدك الإلكتروني بعبارات مختلفة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. بدلاً من ذلك ، ركز على توجيه القراء نحو إجراء واحد. إذا كان لديك أكثر من ذلك ، أرسل أكثر من بريد إلكتروني.
• لا تدفن دعوتك إلى العمل. تريد أن يبرز CTA الخاص بك ، ويلاحظ وينقر.
• لا تحيد عن موضوعك. يجب أن يتوافق CTA الخاص بك مع موضوعك حتى يعرف القراء ما يمكن توقعه عند فتح البريد الإلكتروني الخاص بك والامتثال للوائح CAN-SPAM (بدون خداع!).

تلميحات رأس وتذييل البريد الإلكتروني

احصل على مظهر احترافي باستخدام هذه النصائح لتصميم رؤوس وتذييلات البريد الإلكتروني.

افعل

• قم بتضمين شعارك أو اسم شركتك في العنوان الخاص بك لتحديد علامتك التجارية.
• أضف نصًا تشويقيًا قبل العنوان ، والذي سيظهر في سطر الموضوع في العديد من عملاء البريد الإلكتروني ويمنحك فرصة أخرى للتأثير في الفتحات.
• قم بتطبيق نفس الرأس والتذييل عبر جميع الحملات للحصول على علامة تجارية متسقة.
• قم بتضمين معلومات الاتصال والموارد الإضافية مثل روابط الوسائط الاجتماعية وروابط القيمة المضافة وروابط إلغاء الاشتراك وأي نص قانوني دقيق في التذييل.

في البريد الإلكتروني الترويجي أدناه ، يعد شعار Lucky Brand هو أول ما تراه عند فتحه. يقوم بائع الملابس بالتجزئة دائمًا بتضمين روابط الوسائط الاجتماعية في تذييلات البريد الإلكتروني أيضًا.

لا تفعل

• لا تقم بإنشاء تصميم معقد لرأس الصفحة أو تذييلها - اجعله بسيطًا حتى يتمكن القراء من الوصول إلى جوهر بريدك الإلكتروني.
• لا تضف الكثير من التنقل إلى رأس الصفحة أو تذييلها. قم بالتبسيط قدر الإمكان ، حتى تتمكن من تمييز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بفاعلية دون إعاقة رسالتك.
• لا تقم بتضمين الكثير من النص في الرأس أو التذييل - مرة أخرى ، البساطة هي المفتاح.

عندما تعمل على إصلاح تصميم البريد الإلكتروني ، تذكر أنه من أفضل الممارسات التأكد من ظهور عناصر التصميم الجديدة بشكل صحيح عبر كل نظام أساسي ومتصفح ؛ لحسن الحظ ، فإن مجموعة اختبار VerticalResponse تجعل هذا الجزء سهلاً. وباستخدام هذه النصائح ، يمكنك تصميم رسائل بريد إلكتروني جذابة يتم فتحها وتحفيز النقرات وزيادة المبيعات.