استراتيجيات التسويق في يوم Harbolnas للفوز الكبير في 12/12

صعود يوم Harbolnas

في إندونيسيا ، يوجد أكثر من 200 مليون مستخدم إنترنت بارع في التكنولوجيا.

هذه فرصة كبيرة. ولكن مع ارتفاع معدلات التسوق عبر الأجهزة المحمولة ، فإن الاستراتيجيات "القديمة نفسها" لن تقضي عليه. للتميز ، ستحتاج إلى ترقية إستراتيجية الرسائل والقنوات الخاصة بك لمواكبة المتسوقين متعددي القنوات.

ولكن كيف يمكنك البقاء في المقدمة ، خاصة عندما يتغير الكثير؟ الاتجاهات تأتي وتذهب ، ولكن هناك شيء واحد لنقوله وهو تجربة عملاء رائعة.

يمكن أن يكون يوم Harbolnas نقطة دخول

المستهلكون الإندونيسيون ينتقلون إلى الهاتف المحمول. هذه فرصة كبيرة للعلامات التجارية التي يمكنها تقديم تجارب فردية غامرة.

لكن Harbolnas ليست حصرية لتجار التجزئة عبر الإنترنت. إنها فرصة لمجموعة واسعة من الصناعات لتنمية وجودها الرقمي.

حيث تكمن التحديات

التجارة عبر الهاتف المحمول أو التجارة عبر الجوال ليست نزهة في الحديقة. في الحقيقة ، هذا صعب لأن شاشات الجوال صغيرة جدًا. العلامات التجارية لديها مساحة أقل للعمل معها ، لذلك هناك مجال ضئيل للخطأ.

تتأثر معدلات التحويل مع انتقال العملاء بين الأجهزة. بعد كل شيء ، يمكن أن تكون الفجوة بين تجربة سطح المكتب والجوال واسعة ومحبطة للمستهلكين.

ليس هذا فقط ، ولكن مع المنافسة الشديدة ، فإن الفوز بقلوب المستهلكين ومحافظهم هو صعود شاق. بعبارة أخرى ، تناضل كل علامة تجارية من أجل الحصول على قطعة من الفطيرة الرقمية.

الآن بعد أن تم إعداد المسرح ، دعنا نستكشف كيفية تقديم خدمة أفضل للعملاء في يوم Harbolnas وما بعده.

استراتيجيات التجارة الإلكترونية في يوم Harbolnas

تجارب جوال غامرة

يقدم Insider مكونين فعالين للغاية يعتمدان على الذكاء الاصطناعي لتخصيص تجربة المتسوقين لديك وزيادة حركة المرور والمبيعات.

InStory

تجلب هذه التكنولوجيا المدعومة من الذكاء الاصطناعي سرد ​​القصص إلى كل من مواقع سطح المكتب والجوّال من أجل إشراك المتسوقين وتحويل المبيعات. يتم إنشاء هذه القصص الشخصية من تفضيلات التسوق وسلوك الشراء لكل مستخدم. تشارك InStory الفئات والمنتجات التي تريد علامتك التجارية إبرازها والتي أظهر المستخدم اهتمامًا بها. إنها أداة فعالة للغاية لا تشرك المستهلكين فحسب ، بل تثير اهتمامهم بالشراء أيضًا.

تنسيق رحلة العميل

مهندس معماري

المهندس المعماري هو تطبيق مدعوم من منظمة العفو الدولية من Insider يبني رحلات عملاء مخصصة وموجهة عبر جميع القنوات. سيقوم المهندس المعماري بإعادة إشراك المتسوق الذي تخلى عن عربة التسوق مع العروض والمطالبات للمساعدة في تحويل هذا البيع. يحدد تلقائيًا القناة التالية لإشراك المتسوق من خلال تحليل سلوكياتهم واستهداف خطوتهم التالية. يقوم المهندس المعماري برعاية تجربة تسوق مخصصة من اللحظة التي يهبط فيها المستخدم لأول مرة على الصفحة ، طوال الطريق من خلال التحويل إلى حالة الولاء للعلامة التجارية.

التلعيب

المتسوقون اليوم أذكياء. يريدون منتجات رائعة بأفضل سعر ممكن. ما هي أفضل طريقة لتحويل المبيعات أكثر من برنامج الولاء؟ 75٪ من المستهلكين يتسوقون بعلامات تجارية تقدم مثل هذه الحوافز. يعد Gamification طريقة سريعة وفعالة لتحويل مؤقت Harbolnas الأول إلى مشتر مخصص للعلامة التجارية.

عجلة الحظ

Wheel of Fortune هي طريقة مجربة وحقيقية لإغراء المتسوقين لتجربة لعبة الحظ التي قد تؤدي إلى تخفيضات سريعة على منتجاتك. من خلال إدخال معلومات الاتصال الخاصة بهم ، يحصل المستهلكون على عجلة قيادة وفرصة في بعض الجوائز الممتعة. تجمع الشركات معلومات قيمة عن المستهلك أثناء إنشاء تجربة تسوق ممتعة تعتمد على الخصومات. الجميع يفوز!

طريقة ملفتة للنظر لدفع المتسوق نحو عملية بيع هي متعة Page Curl . ستظهر رسالة الخصم المخصصة هذه في الوقت المناسب تمامًا ، مما يساعد على دفع هذا البيع. تحدد تقنية Insider المدعومة بالذكاء الاصطناعي المتسوقين المدفوعين بالخصومات ، مما يؤدي إلى ظهور رسائل مخصصة أثناء بحثهم عن الصفقات. هذه الميزة المخصصة هي طريقة رائعة لجذب انتباه المتسوق من خلال قسيمة أو بيع لتساهل Harbolnas المثالي.

التوصية الذكية ومحفزات الشراء

يساعد برنامج المزكر الذكي من Insider المتسوقين في العثور على الوظيفة الإضافية الرائعة في اللحظة الأخيرة ويدفع قيمة الطلب إلى أعلى من أي وقت مضى. يعد اقتراح عنصر إضافي عند تسجيل المغادرة طريقة سريعة وسهلة لزيادة المبيعات وزيادة رضا العملاء. تتمتع العلامات التجارية بالقدرة على تعيين حدود سعرية للعناصر التي يقدمها المُرشح الذكي ، تمامًا مثل متاجر البيع بالتجزئة التقليدية التي تقدم سلعًا منخفضة السعر عند الخروج من أجل زيادة المبيعات السريعة.

مشغلات الشراء

تعد مشغلات الشراء تقنية فعالة للغاية تجذب المتسوقين المتخصصين ، الذين وضعوا عناصر في عربة التسوق الخاصة بهم وهم في طريقهم إلى صفحة الخروج ، مع عروض أو صفقات أو عمليات بيع إضافية. المتسوقون في Harbolnas هم أذكياء. الشحن المجاني طريقة رائعة لزيادة قيمة AOV. لذا أضف شريط تقدم لإبراز مدى قرب عميلك من هذه الميزة الرائعة! تعمل هذه الميزة على تبسيط مسار الشراء وتعزيز المبيعات ، مما يضمن حصول عملائك على الحافز المثالي في الوقت المناسب تمامًا.

تجارب الويب المخصصة

يسعى المتسوقون في Harbolnas إلى الحصول على تجربة تجارة إلكترونية رائعة ، سواء كانوا مستخدمين لأول مرة أو مشترين بارعين عبر الإنترنت. الجميع يقدر بصدق تجربة مخصصة ؛ أنه يخلق صلة بين العلامة التجارية والمشتري. يُرجح أن يُكمل 88٪ من المتسوقين عبر الإنترنت عملية شراء بعلامة تجارية تقدم تجربة شخصية. ابق في صدارة المنافسة وتحدث مباشرة إلى كل متسوق فردي.

إدارة البانر

إنها تقنية مدعومة من Al التي تعمل على تحسين جماليات موقع الويب الخاص بك ، وإنشاء لافتات مخصصة للمنتج بناءً على تصفح كل مستخدم وسجل الشراء. إنه يستهدف رغبات واحتياجات العملاء المحددة من خلال عرض اللافتات ذات الصلة بتفضيلات التسوق الخاصة بهم فقط. من خلال إضافة تحديد عدد مرات الظهور ، تتيح لك إدارة الشعارات الفرصة لتعيين توقيت متقطع لكل لافتة. يسمح هذا النوع من التخصيص لعلامتك التجارية بالتحكم في تكرار المحتوى ، مما يضمن تجربة تسوق ممتعة لكل مشتر عبر الإنترنت.

تمكن إدارة الشعارات الشركات من تصميم عناصر في الموقع مثل اللافتات لتتناسب مع اهتمام المستخدم في هذا المثال ، حيث ترى شخصًا مهتمًا بهدايا Harbolnas وآخر مهتم بالطعام وآخر مهتم بصفقات الهواتف الذكية.

مُحسِّن الفئات

قم بتبديل التجربة المرئية لكل مستخدم في قائمة التنقل الخاصة بك باستخدام مُحسِّن الفئات. تسمح هذه الوظيفة لموقعك بتعديل الفئات لتعكس سلوكيات العملاء الفردية ، وسجل البحث ، وأنماط التسوق ، وتفضيلات الشراء - دون الإحباط ، والتأخير الزمني ، والنفقات على علامتك التجارية للتعاقد مع المساعدة الخارجية.

مُحسِّن الفئات هو أداة لتخصيص مواقع الويب تمكّن العلامات التجارية من تبديل الفئات حسب اهتمامات كل زائر في يوم Harbolnas وما بعده. يعرض هذا المثال تخطيط فئة لشخص ما في لندن ، المملكة المتحدة مقابل جاكرتا ، إندونيسيا بناءً على نشاطه في الموقع.

اجعل هذا العام أنجح Harbolnas حتى الآن

في الحقيقة ، حولت التجارة الإلكترونية المتسوق العادي إلى مشتر ذكي. بفضل وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت ، يعرفون أين يمكنهم العثور على أفضل العلامات التجارية بأفضل الأسعار. نتيجة لذلك ، أصبحت Harbolnas واحدة من أكثر أيام التسوق عبر الإنترنت ربحًا للعلامات التجارية. لكن نافذة الفرصة صغيرة.

لم يفت الوقت بعد. تعرف على كيفية التفوق على المنافسة من خلال الخبرات التي من شأنها تعزيز المبيعات وتعزيز الولاء للعلامة التجارية. لا تفوت فرصة جعل 12/12 يومك في الذاكرة!