إعلانات الصحة والعافية: اتجاهات للمتابعة في عام 2023 وما بعده

في عام 2023 ، أصبح العملاء أكثر وعيًا من أي وقت مضى بتأثير أنماط حياتهم على صحتهم ورفاهيتهم. نريد جميعًا أن ننظر إلى الشباب ، وأن نشعر بالرضا ، وأن نحافظ على لياقتنا لأطول فترة ممكنة. تنعكس هذه الرغبة في النمو السريع لصناعة العافية.

وفقًا للبيانات التي نشرها معهد العافية العالمي ، قُدرت قيمة الاقتصاد العالمي للصحة العامة بـ 4.9 تريليون دولار أمريكي في عام 2019. وعلى الرغم من الانخفاض الطفيف إلى 4.4 تريليون دولار أمريكي في عام 2020 ، إلا أنه لا يزال من المتوقع أن يصل إلى 7 تريليون دولار أمريكي في عام 2025.

بالنظر إلى النمو ، فليس من المستغرب أن يصل الإنفاق الإعلاني في مجال الصحة والعافية إلى 900 مليون دولار في الربع الرابع من عام 2021 وحده.

ولكن على الرغم من أن المعلنين ينفقون أكثر من أي وقت مضى على إعلانات الصحة والعافية ، إلا أنه من الصعب أكثر من أي وقت مضى تشجيع العملاء على النقر والتحويل. لماذا؟

التحول في مجال الصحة والعافية

أولاً ، هناك منافسة. يدخل لاعبون جدد إلى السوق كل يوم تقريبًا ، وتواصل العلامات التجارية الراسخة تعديل عروضها وفقًا لتوقعات العملاء المتغيرة واتجاهات السوق.

ثم هناك العملاء أنفسهم. في عالم الإعلان سريع التغير اليوم ، أصبح لديهم وصول أسهل إلى التثقيف الصحي والمعلومات أكثر من أي وقت مضى. ونتيجة لذلك ، فهم أكثر وعيًا باحتياجاتهم ، وكيفية تلبيتها ، وما الذي يمكن أن يفيد صحتهم وعافيتهم أكثر من غيرهم.

لم يعودوا يهتمون بإعلانات العلامات التجارية التي لا يثقون بها ، أو المنتجات التي تفرط في الوعود ولا تقدم أقل من اللازم ، أو التي لا تتماشى مع قيمهم.

وبسبب كل ذلك ، فإن العديد من الأساليب الإعلانية الفعالة سابقًا لم تعد تعمل كما كانت في السابق. لكن هذا لا يعني أنه لا توجد طريقة لتنمية نشاط تجاري للصحة والعافية من خلال الإعلانات في عام 2023. إليك اتجاهات الإعلان والتسويق التي يجب اتباعها في عام 2023 وما بعده إذا كنت تريد أن تبرز علامتك التجارية الخاصة بالصحة والعافية وتجذب العملاء المخلصين.

اتجاهات الإعلان والتسويق للصحة والعافية

1. إنشاء تجارب غامرة مع التسويق التجريبي

يدور التسويق التجريبي حول التفاعل مع عملائك باستخدام التجارب ذات العلامات التجارية. فهي تتجاوز الإعلانات التقليدية وتسعى جاهدة لخلق تجارب لا تُنسى وتعميق العلاقة بين المستهلك والعلامة التجارية حتى قبل أن يصبحوا عملاء.

من الأمثلة الرائعة على العلامة التجارية التي نقلت استراتيجية التسويق التجريبي إلى مستوى جديد تمامًا هي Peloton. تتيح علامة اللياقة البدنية في المنزل هذه التي تقدم دراجات ثابتة للعملاء اختبار دراجاتهم أثناء الدروس الحية في صالات العرض في مراكز التسوق في المدن الكبرى.

لقد حققت تجربة "أخذ بيلوتون لتجربة القيادة" نجاحًا هائلاً وسرعان ما انتشرت العلامة التجارية (وارتفعت مبيعاتها بشكل كبير).

بعد ذلك ، إذا أصبحت عميلاً وأردت أن تتدرب في المنزل ولكنك ما زلت تتفاعل مع الآخرين ، فقد أنشأت الشركة فصولاً للبث المباشر وعند الطلب ، والتي بدورها أوجدت إحساسًا قويًا بالمجتمع حول العلامة التجارية.

مع مرور الوقت ، قدمت الشركة فصولًا أخرى لمجتمعهم ، من اليوغا إلى القوة وحتى التدريب على الجري:

مصدر

وبينما تعرضت الشركة لضربة طفيفة بعد الوباء بمجرد إعادة فتح الصالات الرياضية ، فإنها لا تزال واحدة من أفضل الأمثلة على التسويق التجريبي الذي تحول إلى ظاهرة فيروسية.

2. أكد على الفوائد الصحية الفريدة لعرضك

بعد ذلك ، تريد التأكيد على الفوائد الصحية لمنتجك أو خدمتك. لا ميزاته أو مكوناته أو كيف سيغير مظهر الناس. لا تريد التحدث عن علامتك التجارية أو إنجازاتها أيضًا.

بالتأكيد ، قد يكون لديك ملايين المبيعات أو تكون العلامة التجارية الصحية الأسرع نموًا. ولكن كيف يفيد ذلك عملائك؟ لا. وبصراحة ، فهم لا يهتمون حقًا.

وعلى الرغم من أهمية المظهر ، إلا أنه ليس السبب الرئيسي الذي يجعل الناس ينفقون الأموال على منتجات الصحة والعافية في عام 2023. لذا ، كيف تصل إلى العملاء في هذا المجال؟

أخبرهم بما يفيدهم. وبشكل أكثر تحديدًا ، أكد على الفوائد الصحية لعرضك. كيف يفيد الجسم والعقل؟

وخير مثال على هذا النهج هو شركة تكميلية Athletic Greens. إنهم يقدمون مسحوقًا غذائيًا متعدد الإمكانات وتركز رسالتهم بالكامل على فوائده الصحية. لتشجيع الناس على اختيار منتجاتهم ، يشرحون بالضبط كيف يساهم مزيجهم من الفيتامينات والمعادن ومكونات الأطعمة الكاملة في تحسينات رئيسية في صحة الفرد ، في مجالات مثل:

• طاقة
• حصانة
• صحة الأمعاء
• استعادة

وكما تؤكد رسالتهم في قسم الأبطال بقوة - تتوفر كل هذه الفوائد في مغرفة واحدة فقط من منتجهم:

مصدر

3. الاستفادة من التسويق بالتأثير الاجتماعي

أصبح المستهلكون أكثر وعيًا اجتماعيًا - ويريدون العلامات التجارية التي يختارونها لتتماشى مع قيمهم. هذا سبب وجيه لقيام المزيد والمزيد من العلامات التجارية بالمبادرات التي تهدف إلى تحسين الصحة والرفاهية المجتمعية.

يمكن أن يكون هذا أي شيء من الحملات لتوليد الوعي حول قضايا الصحة العقلية للتأثير على سلوكيات المستهلك الأكثر صحة والمساهمة بشكل إيجابي في المجتمع. ومن المثير للاهتمام أن المبادرات لا يجب بالضرورة أن تركز على موضوعات الصحة والعافية.

نوفو نورديسك هي مثال رائع للعلامة التجارية التي تعمل بجد لتوليد الوعي الصحي. تدير هذه الشركة العالمية للرعاية الصحية وأحد رواد رعاية مرضى السكري مبادرة "تغيير مرض السكري" ، والتي تهدف إلى تعزيز الوعي والتعليم وتحسين رعاية مرض السكري.

يتحدثون كثيرًا في إعلاناتهم عن أهمية المساعدة في الوقاية من الأمراض.

مصدر

بالطبع ، يمكنك تحقيق الكثير من النجاح في الانخراط في قضايا اجتماعية وبيئية أخرى أيضًا. المفتاح هو المساهمة الحقيقية في المجتمع وإثبات التزام علامتك التجارية بالمسؤولية الاجتماعية.

4. إضفاء الطابع الشخصي على رسالتك (بمساعدة الذكاء الاصطناعي)

يعد الذكاء الاصطناعي أحد أهم الموضوعات في عام 2023. ويمكن أن يمنح استخدامه المناسب في سير العمل علامتك التجارية ميزة تنافسية هائلة. وعلى الرغم من أن العديد من الأدوات تتضمن بالفعل الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من بياناتهم (على سبيل المثال ، Fitbit أو Lumen أو 23andMe) ، فمن الممكن أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الأفضل.

أحد الأمثلة الممتازة على استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق هو نظام توصية المنتجات المدعوم بالذكاء الاصطناعي - تمامًا مثل النظام الذي تنفذه شركة Olay. تعمل أداة الذكاء الاصطناعي للعناية بالبشرة للعلامة التجارية ، Olay Skin Advisor ، على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحليل الصور الشخصية للمستخدمين وتقديم توصيات مخصصة للمنتج.

مصدر

لا تجعل الأداة الشركة مميزة فحسب ، بل تساعد المستخدمين أيضًا في اختيار المنتج المناسب. وهذا بدوره يزيد من معدل التحويل وولاء العملاء (بفضل النتائج الأفضل التي تحققت مع منتجاتهم.)

5. قم بإشراك جمهورك بالمحتوى التفاعلي

تعد منشورات المدونة رائعة لتثقيف جمهورك ولكن لا ينبغي أن تكون أبدًا النوع الوحيد من المحتوى الذي تقوم بإنشائه. لتتميز عن الآخرين وتحافظ على تفاعل جمهورك ، فأنت تريد مزجها بالمحتوى التفاعلي أيضًا. تتضمن النماذج الشائعة (والفعالة) التي يمكنك استخدامها الاختبارات القصيرة واستطلاعات الرأي والاستطلاعات والألعاب والمسابقات.

مثال ممتاز على استخدام المحتوى التفاعلي في مسار التسويق الخاص بهم هو مثال هولاند آند باريت. تستثمر سلسلة متاجر الأغذية الصحية متعددة الجنسيات هذه التي تضم أكثر من 1300 متجرًا بشكل كبير في تواجدها عبر الإنترنت.

تعد اختباراتهم القصيرة (التي يستخدمونها كثيرًا) طريقة لمنح العملاء توصيات مخصصة وإرشادهم إلى المنتجات المناسبة مع توفير تجربة ممتعة ومثيرة للاهتمام وغامرة. والمهم أنها تساعدهم على اتخاذ خيارات صحية أفضل.

مصدر

6. بناء مجتمع حول علامتك التجارية

يمكن أن يكون المجتمع وسيلة ممتازة لبناء الولاء للعلامة التجارية وتعزيز الشعور بالانتماء والدعم. ولا يهم ما إذا كان المجتمع متصلاً بالإنترنت (منتديات ، مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي ، أحداث عبر الإنترنت) ، غير متصل (أحداث شخصية) ، أو مزيجًا من هذه. المفتاح هو السماح للعملاء بالاتصال ومشاركة تجاربهم والحصول على الدعم وتبادل التعليقات

تأخذ بعض العلامات التجارية المجتمع خطوة إلى الأمام وتجعله أحد العناصر الأساسية للتسويق والعرض نفسه.

وخير مثال على هذا النهج هو مراقبو الوزن. تستفيد الشركة من مجتمعها لبناء شعور بالانتماء وتشجيع الناس على مشاركة النصائح والوصفات ودعم بعضهم البعض أثناء التغلب على التحديات.

مصدر

علاوة على تشغيل شبكة اجتماعية حصرية ، يستضيفون اجتماعات شخصية وافتراضية أسبوعية حيث يمكن للأعضاء مشاركة تجاربهم وتقديم الدعم لبعضهم البعض. يزيد هذا الدعم بشكل كبير من فرص نجاحهم ، خاصةً بالمقارنة مع مجرد استخدام تطبيق لفقدان الوزن.

7. إنشاء محتوى تعليمي لجمهورك

أصبح المستهلكون في صناعة الصحة والعافية أكثر وعيًا باحتياجاتهم أكثر من أي وقت مضى. إنهم يفهمون أيضًا أهمية إجراء البحث المناسب ، والبحث عن محتوى يمكن أن يساعدهم في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن صحتهم.

لسوء الحظ ، لا تفهم العديد من الشركات كيفية إنشاء محتوى قيم حقًا والالتزام بالموضوعات العامة. يقوم معظمهم بتثقيف المستهلكين حول كيفية اتباع أسلوب حياة لائق وصحي. لكن معظم الناس يعرفون ذلك بالفعل. لقد رأوا هذا النوع من المحتوى عشرات المرات.

إذا كنت تريد أن تنجح في عام 2023 ، فعليك أن تتعمق أكثر.

هذا النهج واضح ، لا سيما في تسويق المحتوى للعلامات التجارية التكميلية. بدلاً من تكرار الحقائق المعروفة ، يركزون على شرح تأثير الفيتامينات والمعادن المعروضة في منتجاتهم على صحة الفرد ورفاهيته.

المفتاح هو استخدام المحتوى لتثقيف الجمهور ومساعدتهم على تحقيق أقصى استفادة من منتجك أو خدمتك (وتشجيعهم على الشراء).

بالطبع ، كلما كان منتجك "أكثر تعقيدًا" ، زاد المحتوى الذي قد تحتاج إلى شرحه. من الأمثلة الرائعة على المحتوى التعليمي الذي تم القيام به بشكل صحيح هو 23AndMe. تقدم شركة الجينوميات والتكنولوجيا الحيوية الشخصية هذه اختبارات الصحة الجينية للجمهور.

نظرًا لأن خدمتهم معقدة للغاية ، فقد أنشأوا "مركز تعلم علم الوراثة" ، يحتوي على ثروة من الموارد التعليمية لمساعدة جمهورهم على فهم بياناتهم الجينية وآثارها.

مصدر

8. الشراكة مع المؤثرين المتنوعين في مختلف المجالات الصغيرة

بعد ذلك ، لا تنسَ التسويق المؤثر. يتردد العديد من المسوقين عندما يسمعون عن التسويق المؤثر خوفا من الميزانيات الضخمة. لكن الحقيقة هي أن التسويق عبر المؤثرين لا يمكن أن يكون ميسور التكلفة فحسب ، بل يمكن أيضًا استهدافه بشكل كبير. مفتاح النجاح؟ استفد من المؤثرين المتنوعين في المجالات الصغيرة.

تذكر أنه من الأفضل أن تكون أمام بضعة آلاف من الأشخاص المستهدفين بدلاً من الملايين غير المهتمين بما لديك لتقدمه. من خلال الشراكة مع جمهور صغير ولكنه شديد التفاعل ، يمكنك الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأشخاص المهتمين بما لديك لتقدمه.

ناهيك عن أنك تحصل على تنويع تسويقك وتقليل مخاطره. اذن كيف بدات؟

الأمر بسيط - انظر إلى ما يفعله الآخرون! دعونا نلقي نظرة على شركة Four Sigmatic ، وهي شركة صحية تشتهر بمنتجاتها القائمة على الفطر. إنهم يعلمون أن عملائهم المحتملين "ينتمون" إلى عدة مجالات مختلفة. لذلك ، يتعاونون مع المؤثرين في مجالات الصحة والعافية واللياقة والنباتيين.

مصدر

9. تجاوز الإنترنت مع الأحداث غير المتصلة بالإنترنت

أخيرًا ، تذكر أنه في حين أن التسويق الرقمي هو التركيز الرئيسي للمسوقين اليوم ، لا يزال الناس يرغبون في التفاعل مع علامتك التجارية في العالم غير المتصل بالإنترنت. وأفضل طريقة للقيام بذلك هي تنظيم الأحداث المتعلقة بالمنتج أو الخدمة التي تبيعها.

تختار العديد من العلامات التجارية استضافة أحداث مثل خلوات العافية أو فصول اللياقة أو ورش العمل. يتيح ذلك للعملاء تجربة عروضهم شخصيًا ويساعد في بناء مجتمع حول علامتهم التجارية. وإذا تمكنت من ربط حدث ما عبر الإنترنت وغير متصل ، فسيمكنك إنشاء تجربة قناة شاملة حقًا.

النبأ السار هو أنك لست مضطرًا إلى تشغيل استوديو يوجا أو صالة ألعاب رياضية للاستفادة من تنظيم الدروس. على سبيل المثال ، اشتركت Bala ، وهي علامة تجارية معروفة بإكسسوارات اللياقة البدنية الأنيقة ، مع استوديوهات للياقة البدنية وفعاليات صحية لتشغيل فصول دراسية تعرض منتجاتها.

مصدر

بهذه الطريقة ، لن يتمكنوا من الترويج لمنتجاتهم فقط. أولئك الذين يزورون هذه الأحداث ويحبون منتجاتهم قد يتحولون قريبًا إلى دعاة للعلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على الشركة بناء مجتمع حول علامتها التجارية.

اتبع أحدث الاتجاهات وانتقل بالتسويق الخاص بك إلى المستوى التالي

يتغير جمهورك باستمرار - وكذلك قنوات التسويق والتكنولوجيا التي يمكنك استخدامها للوصول إليهم.

اليوم ، أصبح عملاؤك أكثر وعيًا من أي وقت مضى ، ليس فقط بشأن صحتهم ، ولكن أيضًا بشأن التأثير المجتمعي لاختياراتهم. إنهم يريدون شراء منتجات تقدم فوائد صحية حقيقية. ويريدون شرائها من العلامات التجارية التي يثقون بها.

إنهم يريدون أن تتوافق قيم علامتك التجارية مع قيمهم أيضًا. وبمجرد أن يصبحوا عملاء لك ، فإنهم يتوقعون شعورًا بالمجتمع والانتماء. إنهم يتطلعون إلى التعرف على الأشخاص الذين يمكنهم دعمهم والذين هم في نفس الرحلة.

لذا ، إذا كنت تريد أن تنجح - عليك أن تتبنى القيم المهمة لجمهورك. وعلى الرغم من أنه قد لا تنطبق جميع الاتجاهات المدرجة على علامتك التجارية ، إلا أن الأفكار الأساسية الكامنة وراءها - الأصالة والتخصيص والتأثير الاجتماعي ومشاركة المستهلك ضرورية لنجاح علامتك التجارية في عام 2023.