كيف يمكن أن يصبح نظام الرعاية الصحية الخاص بك رائدًا في مجال الصحة الرقمية؟

على المستوى الشامل ، قد يبدو أن النظام البيئي للرعاية الصحية والتحديات فريدة ومحلية. ولكن في الواقع ، هناك أوجه تشابه أكثر من الاختلافات عندما تنظر في المشكلات التي تواجه صناعة الرعاية الصحية على المستوى العالمي.

في جميع أنحاء العالم ، تعاني أنظمة الرعاية الصحية من مشكلات تتعلق بالوصول غير المتكافئ للرعاية الصحية ، والقدرة على تحمل التكاليف ، والنتائج غير المتكافئة ، والطلب المتزايد على الخدمات القادمة من السكان البعيدين.

يمكن أن يساعد الجمع بين المعلومات الصحية التي يسهل الوصول إليها ودمج التقنيات الرقمية في مواجهة هذه التحديات مع دعم رعاية كبار السن وأهداف صحة السكان وتحسين تجربة العملاء وتوجيه رؤى لتحسين الظروف الصحية.

لكن طرح تقنية جديدة في مجال الرعاية الصحية أسهل كثيرًا في القول من فعله.

على الرغم من أن المحادثات حول فوائد التحول الرقمي في الرعاية الصحية والنزعة الاستهلاكية للرعاية الصحية تدور حول جميع منتديات الرعاية الصحية ، إلا أن عددًا قليلاً فقط من المؤسسات كان قادرًا على تقديم رعاية عالية الجودة ، ونتائج أفضل للمرضى ، وكفاءة أكبر.

غالبًا ما يكون السبب وراء ذلك هو أن تركيز دعم تكنولوجيا المعلومات يتجاوز عمومًا المهمة التقليدية لنظام إدارة الصحة الإلكترونية ، بينما يواجه صراعات مستمرة مع الأنظمة القديمة التي تعيق تكامل البيانات.

بينما يكافح قادة النظام الصحي لإطلاق الإمكانات الكاملة للجيل الجديد في التكنولوجيا في مجال الرعاية الصحية ، هناك بعض الأسئلة التي يجب أن يجيبوا عليها في ممارسة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية الخاصة بهم :

• ما مدى قوة تأثير التكنولوجيا على أنظمة الرعاية الصحية ؟
• كيف سيتم تأمين البيانات الصحيحة؟
• ما الذي يجب أن تكون المبادئ التوجيهية لنظام تصميم الرعاية الصحية الرقمية؟

الأسئلة التي من شأنها إعداد نظام الرعاية الصحية الخاص بك لتصبح رائدًا في مجال الصحة الرقمية

السؤال الأول: ما مدى قوة تأثير التكنولوجيا على أنظمة الرعاية الصحية ؟

يعتمد كل نظام رعاية صحية مستدام وعالي الجودة على خدمات تكنولوجيا المعلومات والمنصات الرقمية. لكن النظام البيئي للرعاية الصحية لا يزال غير متأكد على نطاق واسع من التكنولوجيا التي ستقدم أكبر فائدة لمرضاهم وستزيد من عوائد الاستثمارات.

بعد أن عملنا على التحولات الرقمية لأكثر من 50 حلاً ، حصلنا على رؤى ثاقبة للتقنيات التي يمكن أن تشكل مستقبل مجال الرعاية الصحية بطريقة تجعله شبعًا للقيمة. فيما يلي بعض المجموعات الرئيسية للتكنولوجيا والرعاية الصحية التي تحدد كيفية تأثير التكنولوجيا على الصحة المنزلية والرعاية الصحية التقليدية.

• Blockchain في الرعاية الصحية
• الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية
• إنترنت الأشياء في الرعاية الصحية
• الأجهزة القابلة للارتداء في مجال الرعاية الصحية

على الرغم من أن التقنيات متفاوتة وأن قائمة التقنيات الناشئة في مجال الرعاية الصحية تتوسع باستمرار ، فإن الأنماط التي يتم تقديمها من خلالها متشابهة إلى حد ما: أحد الأساليب التي ساعدت في تطور الرعاية الصحية من 1.0 إلى 3.0: تطبيقات الرعاية الصحية المتنقلة .

تمكّن تطبيقات الأجهزة المحمولة للصحة الرقمية الأشخاص من إدارة صحتهم وتتبعها وتحسينها مع تحقيق أهدافهم الصحية والتفاعل مع النظام الصحي. صُممت غالبية هذه التطبيقات ، مثل تطبيقات الرعاية الصحية التي طورناها ، بذكاء لخلق تجربة مستخدم مقنعة. هذه إحدى الطرق التي يمكن للاعبين الرئيسيين في صناعة الرعاية الصحية من خلالها العمل على امتيازاتهم الرقمية.

السؤال الثاني: كيف سيتم تأمين البيانات الصحيحة؟

حقيقة أن ابتكار الرعاية الصحية لا يزال في طور النشوء ، يجعل ربط تطبيقات الرعاية الصحية بسجلات المرضى الإلكترونية حلما بعيد المنال. أفضل خيار لديهم إلى جانب جمع البيانات بأنفسهم هو ربط البيانات ببيانات المطالبات التي يمتلكها الدافعون. على الرغم من أنها تحتوي على معلومات أقل بكثير ، إلا أن المبلغ يكفي لقياس فعالية تطوير تطبيق الرعاية الصحية على الأجهزة المحمولة إلى جانب عمليات السداد.

ومع ذلك ، فإن إنشاء هذا الارتباط يتطلب إنشاء نظام أساسي لتكنولوجيا المعلومات آمن للغاية يعمل على وصول عرض مقيد لسجلات المطالبات. وحتى بعد ذلك ، يجب على المرضى إعطاء الضوء الأخضر من حيث من يمكنه عرض واستخدام بياناتهم.

السؤال 3: ما هي المبادئ التوجيهية لنظام تصميم الرعاية الصحية الرقمية؟

عند بناء منصة ابتكار مفتوحة ، يجب على خبراء الرعاية الصحية التركيز على أربعة مبادئ أساسية تجمع بين الصحة والتكنولوجيا :

• سجلات الخصوصية

يجب أن يكون تأمين سجلات المرضى أولوية قصوى. يجب أن يحتوي النظام الأساسي على مقياس قوي لحماية البيانات لتقليل حالات خرق البيانات ويجب أن يسمح للأفراد بتحديد من يمكنه عرض السجلات.

• التغييرات التنظيمية

على الرغم من التحرك بنفس سرعة اعتماد التكنولوجيا في المجال الطبي تقريبًا ، إلا أن أنظمة تنظيم الرعاية الصحية الحالية لم تلحق بالعالم الرقمي بعد. لا يوجد سوى عدد قليل من البلدان التي لديها قوانين في أماكن تنظم الخصوصية واستخدام بيانات المرضى. لا يزال يتعين على الحكومات تحديد ما إذا كان يتعين على مطوري تطبيقات الرعاية الصحية الرد على نفس الامتثال الذي قد ينطبق على شركة الأدوية.

في Appinventiv ، نتبع جميع الالتزامات التي يجب اتباعها على المستوى الوطني لتطوير برامج الرعاية الصحية .

• ملكية المنصة

يجب أن يكون مالك المنصة هو الشخص الذي يفهم أهمية تقديم الرعاية الصحية ويعرف الحاجة إلى حماية المعلومات الحساسة. نحن نعمل مع مؤسسات الرعاية الصحية التي يثق بها مرضاهم ، والذين يمكنهم التعاون مع المنظمين ، ويمكنهم المضي قدمًا في ابتكار الدفع. بفضل خبرتنا التقنية واعترافهم وثقتهم في نظام الرعاية الصحية ، يمكننا معًا الجمع بين التكنولوجيا في الرعاية الصحية وإنشاء منصة يثق بها العالم.

الأركان الأربعة الحاسمة في تحول الصحة الرقمية

صحة الناس

منذ فترة طويلة جدًا ، تم وصف أنظمة الرعاية الصحية بأنها تركز على مقدم الخدمة. في جميع الحالات تقريبًا ، يكون المرضى هم من يتواصلون مع مقدمي الخدمة.

ولكن مع اعتيادهم على تجربة سريعة الاستجابة وذات طابع شخصي في جميع المجالات الأخرى ، فقد بدأوا الآن في توقع نفس الشيء من مجال الرعاية الصحية. توقع يُعرف باستهلاك الرعاية الصحية .

في هذا السيناريو الجديد ، يشترك مقدمو الخدمة أو شركة تطوير تطبيقات الرعاية الصحية مع المرضى لفهم أهدافهم الصحية ثم التخطيط لتقديم الرعاية وفقًا للأهداف الصحية الشخصية وتقديم الدعم اللازم لهم لاتخاذ قرارات صحية مستنيرة.

التحليلات التنبؤية

تكمن الرقمنة الحقيقية للرعاية الصحية في التحليلات التنبؤية والاستباقية التي تركز على الحفاظ على صحة السكان على المدى الطويل. مع تقدم التقنيات والقدرات التحليلية مع كل دقيقة تمر ، هناك أدوات تحليلية تنبؤية يمكنها تحديد المرضى الذين هم أكثر عرضة للخطر وعلى أساس ذلك ، يمكنهم اتخاذ قرارات استباقية للتخفيف من المخاطر.

التوافقية

إنه أساس إستراتيجية التحول الرقمي داخل كل أنظمة صحية فعالة . لن تتمكن أي مؤسسة أبدًا من إنشاء نظام رعاية صحية قائم على الأشخاص يركز على الحفاظ على صحة الناس حتى يكون لديهم البنية التحتية اللازمة لتمكين التشغيل البيني.

تضمن إمكانية التشغيل البيني قدرة المستهلكين والمرضى على الوصول إلى بياناتهم وإدخالها في السجلات للإبلاغ عن النتائج وتتبع التقدم. قد يعني ذلك أيضًا أن مجتمع الرعاية الصحية بأكمله يجب أن يكون لديه إمكانية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية ، وأدوات التعليم ، وأدوات التنقل الخاصة بالرعاية الصحية اللازمة لدعم القرارات الصحية ، والتنقل في الوصول إلى الرعاية.

الحكم

يطرح المعدل المتزايد لأصول البيانات والاعتماد على منصات الرعاية الصحية الرقمية تحديات جديدة في إدارة البيانات.

حوكمة البيانات هي بنية تحتية للسياسة تضمن إدارة أصول البيانات ضد تهديدات الأمان والخصوصية. من المتوقع أن توفر أطر السياسات قدرًا أكبر من الشفافية من حيث نتائج السلامة والجودة التي تدعمها بيانات صحيحة. بهذه الطريقة ، يمكن للأنظمة الصحية معرفة الرعاية التي تقدم أفضل النتائج المناسبة.

بالإضافة إلى حوكمة البيانات ، فإن الاستراتيجية والرؤية التي تأتي من قادة النظام هي التي توجه استراتيجية التحول الرقمي داخل وعبر النظام.

استنتاج

سواء أحببنا ذلك أم لا ، فإن التحول الرقمي يقع في مجال الرعاية الصحية. وفقًا لتقرير ستانفورد ميديسن ، تجاوز حجم التعاملات الصحية الرقمية أكثر من 23 مليون دولار. في السيناريو الحالي ، ستستمر أنظمة الرعاية الصحية هذه وتنمو لتصبح قادة في مجال الصحة الرقمية ليسوا قادرين على تنفيذ خطط صحية رقمية واضحة فحسب ، بل سيكونون قادرين أيضًا على تحقيق عوائد عالية على الاستثمارات.