إليك ما تحتاجه لإجراء مسابقة أو هبة ناجحة

عند إجراء مسابقة أو هبة أو حملة تسويقية تفاعلية أخرى ، سواء كانت الأولى أو الخمسين ، هناك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها:

1. هناك أدوات متطورة وفعالة من حيث التكلفة لمساعدتك في إنشاء حملتك بسرعة وسهولة.
2. سترغب في القيام بأكثر من مجرد صفعة "مثل هذا المنشور" أو "ضع علامة على صديقك للدخول" في صفحتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي. (ما الذي تحصل عليه حقًا في هذه المسابقات ، على أي حال؟)
3. أخيرًا ، لضمان نجاحه ، هناك بعض المهام الطرفية التي ستحتاج إلى القيام بها بصرف النظر عن مجرد بنائها.

من خلال "المهام الطرفية" ، أشير إلى المهام خارج الحملة الفعلية عبر الإنترنت ، والأشياء التي ستحتاج إلى القيام بها من أجل تنفيذها بنجاح. إن استثمار الوقت والجهد الإضافي في المسابقة أو الهبة الخاصة بك سيؤتي ثماره في الإدخالات ، والتعرف على العلامة التجارية ، ويساعدك على تحويل بعض هؤلاء المشاركين إلى عملاء (وهذا هو السبب الحقيقي وراء إجراء المسابقات ، أليس كذلك؟)

في هذا المنشور ، سنغطي جميع الأشياء التي ستحتاج إلى القيام بها من أجل إدارة مسابقة أو هدية ناجحة ، وتوفير الكثير من الموارد على طول الطريق.

1. ستحتاج إلى تحديد هدف

قد يكون تحديد هدف هو أهم جزء في إدارة المسابقة أو الهبة. سيشكل الهدف بقية العملية بالكامل ، لذلك ستحتاج بالتأكيد إلى تجزئة ذلك قبل وضع الكثير من العمل في المكونات الأخرى لحملتك. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو زيادة المبيعات ، فقد ترغب في دمج قسيمة أو رمز خصم في الهبة بطريقة ما. بعض الأمثلة الأخرى للأهداف هي:

• لبناء قائمة البريد الإلكتروني
• لزيادة الوعي بالعلامة التجارية
• لتأهيل العملاء المحتملين
• لجمع بيانات حول جمهورك لمساعدتك على تقسيم التسويق الخاص بك
• لتجميع أو جمع رأي جماعي - التعهيد الجماعي - من جمهورك (على سبيل المثال ، "ماذا يجب أن تكون نكهتنا الجديدة؟")
• لتجميع المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (الصور ومقاطع الفيديو والقصص وما إلى ذلك) والذي يمكن استخدامه لمزيد من التسويق.

وهذه مجرد أفكار قليلة لتدفق عصائر دماغك.

ربما لاحظت - لم أدرج "للحصول على المزيد من الإعجابات و / أو المتابعين" كهدف. قد يكون هذا هو هدفك جيدًا ، ولكن هناك بعض الأسباب التي قد تجعلك تعيد التفكير في إجراء مسابقة بغرض تنمية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك التالية:

• لقد انخفض مدى الوصول العضوي حقًا. ليس فقط على Facebook ، ولكن Instagram أيضًا. ما يعنيه هذا هو أنه عندما تنشر شيئًا ما على صفحتك ، فقد يراه عدد قليل من المتابعين بنسبة 2 ٪.
• أنت لا تملك جمهور الوسائط الاجتماعية الخاص بك. إذا قام Facebook بتعطيل حسابك غدًا ، فسيزول كل هذا العمل الذي قمت به في بناء ما يلي إلى الأبد.
• ما الذي يمكنك فعله فعلاً بمشجع أو تابع؟ مع استثناء الإعلانات المدفوعة ، لا توجد أي بيانات قابلة للاستخدام يمكن جمعها من قائمة الأشخاص الذين نقروا على "أعجبني". ليس لديك عنوان بريدهم الإلكتروني ، أو أي بيانات أخرى متاحة بسهولة لمساعدتك في تحويلهم إلى عملاء.

2. ستحتاج إلى إنشاء UX (تجربة المستخدم)

ستكون تجربة المستخدم ، أو "تجربة المستخدم" هي ما يختبره المشاركون في المسابقة أو الهبة عندما يتفاعلون مع حملتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير مسابقة تصويت ، فقد تبدو تجربة المستخدم كما يلي:

يصل المشاركون إلى المسابقة.

إذا كانوا يريدون التصويت على إدخال ما ، فإنهم ينقرون على زر ويظهر معرض الإدخالات. يمكنهم التصويت على واحد ، ومشاركة الإدخال للمساعدة في جمع المزيد من الأصوات.

ولكن إذا أرادوا إرسال مشاركة ، فسيتم النقر فوق "إرسال إدخال" ، وتحميل صورة ، ثم ستظهر مطالبة بالمشاركة حتى يتمكنوا من مشاركة دخولهم على وسائل التواصل الاجتماعي ورفع الأصوات.

وسواء أرسلوا مشاركة أو تصويتًا ، ستظهر لهم نافذة منبثقة بها بعض "شكرًا!" الرسائل ورمز القسيمة.

سيرتبط التدفق الذي يصل فيه المشاركون إلى الحملة ويتفاعلون مع الحملة ويتلقون أي اتصال متابعة حول المسابقة أو الهبة مع هدفك. في الواقع ، سيكون ابتكار تجربة المستخدم هي الطريقة التي تحقق بها هدفك. إذا كنت تتطلع إلى إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فسيتمثل جزء من تجربة المستخدم الخاصة بك في تشغيل الرد الآلي على البريد الإلكتروني بمجرد إدخال المشارك في نموذج الدخول. في هذا المجيب الآلي ، يمكنك تضمين اختيار مزدوج وهو أفضل ممارسة لإنشاء قوائم بريد إلكتروني قوية. تعرف على المزيد حول أهمية الاشتراك المزدوج هنا.

إذا لم تكن على دراية بكل ما هو ممكن في هذا العصر المعقد من المسابقات وبناء الهدايا ، فراجع بعض أمثلة هذه الحملات لمساعدتك على فهم ما هو ممكن.

3. ستحتاج إلى جائزة (استراتيجية)

الجائزة مهمة للغاية ، ليس فقط لأنها تحتاج إلى تقديم "السحب" المناسب ، ولكن أيضًا لأنها ستساعدك على التخلص من أولئك الذين من المحتمل أن يصبحوا عملاء لنشاطك التجاري مقابل أولئك الذين سيشاركون في هباتك ويهربون مثل اللصوص في الليل.

اختر جائزة ذات صلة بعملك. على سبيل المثال ، إذا كنت تقنيًا للأظافر ، فإن التخلي عن مانيكير / باديكير فاخر سيجذب الأشخاص الموجودين في الرمز البريدي الخاص بك أو بالقرب منه ويهتمون بتجميل أظافرهم ، وبالتالي ، يؤهل المشاركين لديك ليكونوا عملاء محتملين في المستقبل.

تحتاج بعض الأفكار الجائزة؟ لا تنظر أبعد من هذه القائمة المفيدة.

4. ستحتاج إلى قواعد وإخلاء مسؤولية وشروط وأحكام

هذا واحد مهم جدا اصطحب زملائك وأعد بعض القهوة واستمتع بالراحة حول طاولة المؤتمرات. قم بعصف ذهني لكل الأشياء المحتملة التي يمكن أن تسوء عند إجراء المسابقة. ماذا لو فاز شاب يبلغ من العمر 18 عامًا بجائزتك ، وصادف أنها قضية نبيذ؟ أو ماذا لو ربح شاب يبلغ من العمر 16 عامًا إقامتك في الفندق لمدة ليلتين؟ يمكنك منع مثل هذه الحوادث المؤسفة ببساطة عن طريق كتابة القيود في القواعد الخاصة بك. بمجرد قيامك بالعصف الذهني لجميع "أسوأ السيناريوهات" ، فأنت على استعداد لكتابة القواعد وإخلاء المسؤولية والشروط والأحكام وفقًا لذلك.

على سبيل المثال ، في مسابقة تصويت ، ماذا ستفعل إذا جمع أحد المشاركين 20000 صوت في غضون ساعة؟ لقد حصل. على الرغم من أن صانعي المسابقات مثل ShortStack يقدمون الكثير من الطرق لمكافحة الغش ، إلا أن هناك "مجموعات تصويت" تدلي بأصواتها بشكل جماعي لمساعدة بعضها البعض في الفوز بالمسابقات. مجنون ، أليس كذلك؟ في حالة كهذه ، قم بتنفيذ نوع من إخلاء المسؤولية يسمح لك باستبعاد أي شخص يشتبه في قيامه بالغش. أو أنه في حالة الغشاش ، يتم اختيار الفائز من خلال بعض الوسائل الأخرى ، أي أنه يمكن اختيار الفائز من بين أفضل 10 أصوات من قبل لجنة من الحكام.

لمساعدتك في هذه المهمة المهمة ، قمنا بتجميع قالب القواعد هذا مع العناصر المعيارية المضمنة بالفعل.

5. سوف تحتاج إلى تصميم الجرافيك

أيًا كان منشئ المسابقة الذي تعمل معه ، فمن المحتمل أن يتضمن بعض الأدوات لمساعدتك في تصميم الشكل والمظهر الخاصين به. بغض النظر عن تطور الأدوات المتوفرة ، سترغب في الحصول على بعض الأعمال الفنية المصممة بشكل احترافي لتضمينها.

من المهم للغاية أن تعكس المسابقة أو الهبة العلامة التجارية لشركتك. في هذا العصر من انتهاكات البيانات وأمن البيانات المتزايد ، لن يرسل أي شخص عنوان بريده الإلكتروني إلى حملة لا تبدو شرعية بنسبة 100٪.

6. ستحتاج إلى خطة ترويج

إذا كنت قد وصلت إلى هذه النقطة بهدف ، وحملة مبنية بشكل جميل ، وبعض القواعد الصارمة ، والجائزة التي ستمنحك الكثير من الإدخالات ، فاضغط على زر النشر! لكن استمع عن كثب ... هل تسمع ذلك؟
هذه هي النقيق الصراصير.

إن نشر الحملة على الويب أو على Facebook ، لا يفعل شيئًا سوى جعل حملتك في متناول المشاركين. ستحتاج إلى الصراخ بشأنها من قمم الجبال وفي أي مكان آخر يمكنك التفكير فيه لمساعدتك في نشر الخبر. لست متأكدا من أين تبدأ؟ هذا مورد رائع يحتوي على 40 طريقة للترويج لحملتك.

يجب أن تتجاوز خطتك الترويجية الإعلان عن بدء الحملة. تأكد من أنك تستفيد أيضًا من فرص الترويج التي تحدث طوال حملتك وبعد انتهائها. أعلن عن تحديثات الحالة ، وقم بترقية الإدخالات (في مسابقة التصويت) وبالطبع ، دع الجميع يعرف متى تم اختيار فائز.

أثناء حصولك على أذن جمهورك ، حافظ على الزخم من خلال الإعلان عن المسابقة أو الهبة التالية وابدأ العملية مرة أخرى.

7. ستحتاج إلى خطة متابعة

أفضل جزء في إدارة المسابقة أو الهبة هو كل البيانات المثيرة التي تجمعها من جمهورك. هل التقطت عناوين البريد الإلكتروني؟ أعياد الميلاد؟ أو إعطاء رموز القسيمة؟

تمامًا مثل تجربة المستخدم الخاصة بك ، فإن خطة المتابعة هي شيء يمكن التفكير فيه مسبقًا لأنه سيتوافق مع هدفك. اتخذ الخطوات اللازمة لإعداد العناصر الضرورية التي ستتيح لك الاستفادة من هذه المعلومات القيمة - سواء كان ذلك يعني إعداد بريد إلكتروني للخروج في أعياد الميلاد ، أو تتبع عدد أكواد القسائم التي تم استردادها. يمكن للمرء أن يقول ، بعد انتهاء المتعة والجعجعة في المسابقة ، عندما يبدأ العمل الحقيقي لتحويل العملاء.

سيساعدك فهم أن هناك ما هو أكثر من مجرد إلقاء نموذج دخول على صفحة مقصودة ، أو مشاركة "مثل هذا للدخول" على Facebook ، في تحقيق أقصى استفادة من هذا النهج التسويقي الفعال. إن جعل المسابقة أو الهبة أحد مكونات استراتيجية شاملة - بدءًا من الهدف وتنفيذ خطة المتابعة - سيساعدك حقًا على دفع هذه المبيعات إلى مستوى عالٍ.