كيف يفشل التعليم العالي في تحسين محركات البحث

مع استمرار المؤسسات الأكاديمية في التركيز على توفير تعليم وبحث عالي الجودة ، غالبًا ما يتم إهمال ظهورها على الإنترنت.

هذا يعني أن الطلاب المحتملين قد لا يتمكنون من العثور عليهم بسهولة على محركات البحث ، مما يؤدي إلى ضياع فرص النمو والتأثير.

في خريف عام 2022 ، كلف Search Influence بإجراء دراسة مع فريق البحث في UPCEA ، المنظمة التجارية البارزة للتعليم المهني والمستمر عبر الإنترنت (PCO). هذا ما وجدناه.

جذب متعلمين جدد من خلال البحث العضوي

مع إنفاق ملايين الدولارات على التسويق والإعلان الرقمي للتعليم العالي ، هناك القليل جدًا من الفهم لتحسين محرك البحث ودوره في جذب متعلمين جدد.

مع هذا الاعتقاد ، قمنا بإجراء دراسة متعددة الأجزاء والتي:

• مراجعة 100 موقع إلكتروني لأقسام التعليم المهني الجامعي والتعليم المستمر.
• تم استطلاع آراء قادة التسويق وقادة المؤسسات.

في هذا التدقيق المصغر ، راجع فريق UPCEA عدة عوامل نسميها جاهزية تحسين محركات البحث. وتشمل هذه المقاييس الشائعة لتحسين محركات البحث وتجربة المستخدم ، مثل:

• عدد الصفحات الفريدة (العناوين).
• الأوصاف التعريفية الفريدة.
• عدد الروابط الواردة.
• سلطة المجال والصفحة.
• إمكانية الوصول.

أجرى فريق UPCEA استبيانًا لكل من فرق التسويق والقيادة المؤسسية لفهم تصوراتهم - والتوافق حول - استعدادهم.

هناك بعض التفاوتات الكبيرة في خطر تلغراف خط التثقيب.

في مقدمته للدراسة البحثية المنشورة ، أكد Jim Fong ، كبير مسؤولي الأبحاث في UPCEA ، على الحاجة إلى ممارسات ونماذج وبيانات اعتماد مبتكرة مصممة للجماهير غير التقليدية والمهنية ، مثل الشهادات القابلة للتكديس ، والبرامج غير الائتمانية ، والاعتماد الصغير ، من بين أمور أخرى.

يشير فونغ إلى أن الوصول إلى المتعلمين الكبار الجدد يتطلب الدقة والتخطيط وأفضل الاحتمالات وواجهات الطلاب. هؤلاء المتعلمون أكثر ذكاءً من الأجيال السابقة ، حيث يعتمدون على مصادر مختلفة للمعلومات ويؤثرون على الآخرين من خلال نتائجهم.

يكمن أحد مجالات التحسين الحاسمة في تحسين "واجهة المتجر" لبرامج الدرجات العلمية - موقع المؤسسة على الويب - للحصول على تجارب مستخدم أفضل.

بينما يحذر فونغ من عدم إثارة الذعر ، إلا أنه يعتقد أن هناك حاجة إلى شعور أكبر بالإلحاح لمواجهة التحديات الوشيكة في التعليم العالي.

مع نقص العمالة وانخفاض عدد الطلاب في سن الجامعة ، تحتاج الجامعات إلى بذل المزيد من الجهد للبقاء على صلة بجميع المتعلمين ، وليس فقط خريجي المدارس الثانوية الجدد.

ليس من غير المعتاد لوحدات PCO الفردية في الجامعات الكبرى أن تنفق مليون دولار أو أكثر على الإعلانات الرقمية.

وكما نرى في البحث ، فإن تلك الأقسام نفسها ليست متأكدة من أن فرقها تقوم بتحسين محركات البحث.

حالة تحسين محركات البحث في التعليم العالي

يسلط بحث UPCEA / تأثير البحث الضوء على تصورات وفهم مُحسنات محركات البحث بين قادة المؤسسات والتسويق. كما يشير إلى التأثير المحتمل على استعداد المؤسسات المعنية لتحسين محركات البحث.

بعض النتائج الرئيسية من الدراسة:

• يرى المسوقون وقادة المؤسسات أن تحسين محركات البحث أمر أساسي ، لكنهم يعترفون بأن وحداتهم تفتقر إلى استراتيجية تحسين محركات البحث.
• غالباً ما تفتقر القيادة المؤسسية إلى التقارير.
• كان أداء أعضاء UPCEA ضعيفًا في تدقيق تحسين محركات البحث.

84٪ من أقسام التسويق يرون أن تحسين محركات البحث هو جزء أساسي من إستراتيجيتهم التسويقية ، لكن النصف (51٪) ليس لديهم إستراتيجية محددة لتحسين محركات البحث

الانفصال مذهل للغاية. عندما يرى الكثيرون أنها ذات قيمة ، ولكن القليل منهم لديهم إستراتيجية ، علينا أن نسأل أنفسنا ، "لماذا؟"

بعض الأسباب المحتملة هي:

• يبدو أن مُحسّنات محرّكات البحث معقدة للغاية.
• الإعلان الرقمي (وعودته) أسهل في الفهم.
• عائد الاستثمار لتحسين محركات البحث ليس واضحًا لصناع القرار.

غالبًا ما يُسأل عند التحدث إلى القادة ، سواء من العمداء الأكاديميين أو مديري التسويق ، إذا كانت لدينا دراسات حالة حول عائد الاستثمار لتحسين محركات البحث.

نحن نفعل ذلك بالطبع ، لكن لا يزال من المدهش أن هؤلاء المحترفين الكبار لا يجرون الاتصال.

إذا كانوا على استعداد للدفع ليكونوا في قمة تصنيفات Google ، ويكسبون طريقهم ، فهناك قيمة أكبر على الفور.

يمكن للفرق بين الصفحة 5 (غير موجود أساسًا) والصفحة 1 أن يعني مئات الزيارات الإضافية وآلاف الدولارات في الإيرادات.

غالباً ما تفتقر القيادة المؤسسية إلى التقارير

على الرغم من الإشارة إلى أن قادة المؤسسات يريدون تقديم التقارير ، إلا أن القليل منهم يحصل عليها.

من المحتمل أن فرق التسويق لا تعرف كيفية تحديد جهود تحسين محركات البحث الخاصة بهم ، أو ربما الأسوأ من ذلك ، أنهم لا يعرفون ما هي الجهود المبذولة.

"الجاهزية لتحسين محركات البحث" لديها مجال للتحسين

من بين الاكتشافات الأكثر إثارة للدهشة عدد المواقع التي لم تكن متوافقة مع إمكانية الوصول بنسبة 100٪.

تقوم أداة الاختبار الخاصة بنا لإمكانية الوصول ، accessiBe's accessScan ، بتقييم ما إذا كان موقع الويب غير متوافق أو شبه متوافق أو متوافق.

كانت الغالبية العظمى من المؤسسات (81٪) شبه ممتثلة. أبلغ عملاؤنا أن هذه مشكلة زر التشغيل السريع لإداراتهم.

علاوة على ذلك ، هناك العديد من المحامين الذين يعتبرون ذلك مجالًا لفرص التصيد أيضًا.

يعد تحسين محركات البحث أمرًا ضروريًا لجذب حركة المرور العضوية من الطلاب المحتملين.

يمكن أن يؤثر الأساس الضعيف لتحسين محركات البحث سلبًا على عوامل الترتيب ويعيق بشكل كبير قدرة موقع الويب على جذب الطلاب المحتملين.

كثيرًا ما نسمع من مؤسسات التعليم العالي أنها "تمارس تحسين محركات البحث". لكننا نتساءل - هل يتم ذلك بشكل استراتيجي؟

من واقع خبرتنا ، تعتبر استراتيجية التسويق الرقمي الشاملة أمرًا بالغ الأهمية للمدارس التي ترغب في تحقيق أهداف التسجيل الخاصة بها.

تظهر نتائج هذا البحث أن تحسين محركات البحث هو مجال متاح للعديد من الجامعات.

التغلب على التحديات واحتضان الابتكار

على الرغم من أن قادة التسويق والمؤسسات يقدرون تحسين محركات البحث (SEO) كتكتيك ، إلا أن 47٪ فقط ذكروا أن وحدتهم لديها خطة أو إستراتيجية لتحسين محركات البحث.

يشير هذا الانفصال إلى أنه على الرغم من أن المسوقين يعرفون الدور الحاسم لكبار المسئولين الاقتصاديين ، إلا أنهم قد لا يمتلكون المهارات أو الموظفين أو الموارد اللازمة لتطوير إستراتيجية.

تأتي معظم حركة مرور الويب من خلال البحث العضوي ، أي باستخدام محركات البحث الشائعة مثل Google.

هذا يعني أنه بغض النظر عن مكان وجود الآفاق في رحلتهم الطلابية ، فإنهم يتوقعون أن يجيب محرك بحث على أسئلتهم حول توفر البرامج والتقديم وحتى التسجيل.

التحديات المشتركة للمؤسسات التعليمية التي تنفذ استراتيجيات تحسين محركات البحث

تحكم مركزي في التسويق و "webcomms"

في العديد من مؤسسات التعليم العالي ، تكون الإدارات المركزية مسؤولة عن العديد من الوظائف.

مثل المرافق والخدمات الغذائية ، غالبًا ما تكون تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتسويق على مستوى الجامعة أو يتم توجيهها منه بدلاً من الأقسام الفردية.

في بعض الحالات ، هناك أفراد أو فرق مكلفة بالتسويق على مستوى القسم. غالبًا ما تكون مقيدة بأدلة العلامة التجارية والقوالب وخيارات التكنولوجيا التي يتم إجراؤها على المستوى المؤسسي.

في عدد قليل من الحالات ، رأينا الإدارات أو الوحدات الفردية مسموحًا لها باتخاذ خيارات التكنولوجيا الخاصة بها طالما أنها تظل ضمن الإرشادات العامة للمؤسسة الأم.

الدعم المؤسسي لتقنية المعلومات والتسويق وتحسين محركات البحث

هذه الفرق المركزية لا تدين بالفضل للقسم الفردي ولكن للجامعة أو الكلية.

في حين أنهم يعتزمون خدمة جميع الإدارات على قدم المساواة ، فإن ما رأيناه هو عادةً أحد شرطين: تحصل البرامج المفضلة على المزيد من الموارد المؤسسية ، أو تحصل جميع البرامج على الدعم الأساسي.

مع هذا الواقع ، فإن السيناريو الأكثر ترجيحًا هو عدم وجود موارد بشرية ومالية كافية في منطقة (مثل مُحسّنات محرّكات البحث) ليست ملموسة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الإعلان.

عندما يتحكم قسم فردي في التسويق وموقعه على الويب ، فإننا نعتبر ذلك ميزة كبيرة. في حين أنهم يتمتعون بدعم مؤسسي أقل ، إلا أنهم يتمتعون أيضًا بقدر أقل من الرقابة والرقابة المؤسسية.

الحفاظ على المعرفة بـ SEO وتناميها

في الحالات التي يوجد فيها دعم ويب أو فرق تسويق خاصة بالقسم ، يتم تكليفهم بالعديد من الوظائف. إنهم يقومون بتحديث السير الذاتية لأعضاء هيئة التدريس وأوصاف الدورات ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد.

غالبًا ما يكونون عموميون بدون معرفة عميقة بالتقنيات التي يديرونها.

يعد إنشاء فهم أساسي لكبار المسئولين الاقتصاديين والإعلانات الرقمية والتسويق عبر البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية وتقنيات مواقع الويب تحديًا كافيًا - وحتى الحفاظ على أفضل الممارسات المحدثة في مجال دائم التغير.

يدرك معظم قادة التسويق أن هناك مجالًا لتحسين قدرات تحسين محركات البحث في وحدتهم ، حيث سجلوا معرفتهم بمتوسط ​​تصنيف 3.5 من 5.

قضايا التعليم العالي CMS

بالإضافة إلى التحديات المؤسسية للإدارة الجيدة للمواقع الإلكترونية ، هناك أيضًا تحديات CMS.

في دراستنا ، أكثر أنظمة إدارة المحتوى استخدامًا لمواقع الجامعات هي:

• دروبال (31٪).
• تتالي (17٪).
• ووردبريس (15٪)
• أومني (6٪).

تشمل الأنظمة الأساسية الأخرى المذكورة Blackboard و Slate و Adobe Experience Manager و Terminal 4 وغيرها.

مع وجود العديد من منصات CMS داخل وحدات PCO هذه ، من المحتمل أن تتطلب إدارة المحتوى مزيدًا من التدريب والدعم مقارنة بالأنظمة الأكثر استخدامًا ، مثل WordPress.

التحدي واضح جدا. الدعم غير المتسق ، والفرق ذات الأدوار المتعددة ، والقيادة المركزية والتحكم ، والأنظمة التي يصعب إدارتها تعني أنه لن يتم إنجاز الكثير ، حتى مع أفضل النوايا.

هل هناك حل سحري لتحسين محركات البحث في التعليم العالي؟

للأسف ، لا يوجد شيء.

في أفضل الأحوال ، ستدرك القيادة الإدارية أهمية تحسين محركات البحث في التعليم العالي.

لسوء الحظ ، لا يبدو أن هؤلاء المسؤولين يربطون بين عملهم المهم - النمو ، وجمع الأموال ، والتسجيل ، والبحث - وتحسين محركات البحث.

بالنسبة لمعظم أقسام التعليم العالي ، يعد تحسين محركات البحث فكرة لاحقة.

أفضل الممارسات لتحسين محركات البحث للتعليم العالي

أساسيات تحسين محركات البحث

بدون إجراء غوص عميق في أساسيات مُحسّنات محرّكات البحث ، هناك بعض الأشياء التي نعرف أنها صحيحة.

الصلة + السلطة = الفوز في محركات البحث

أقصر إصدار لما يبدو عليه تحسين محركات البحث الجيد هو:

• الكلمات الدالة
• محتوى
• الروابط

بمعنى آخر ، هل تقول الأشياء التي يبحث عنها الأشخاص على صفحاتك؟

هل تدرك محركات البحث أن موقع الويب الخاص بك جدير بالثقة ويحظى بالاحترام ويستحق زياراته؟

تتمتع محركات البحث العليا في تحسين محركات البحث بميزة تنافسية غير عادلة

نظرًا لأهمية الملاءمة والثقة (بالتأكيد سمعت عن EEAT) ، هناك عدد قليل من مواقع الويب الموثوقة أكثر من تلك المرتبطة بالمؤسسات التعليمية.

في التسلسل الهرمي لبناء الارتباط لماسلو ، توجد روابط .edu في الأعلى مع تحقيق الذات. هم تعريف ما الذي يجعل الروابط الخلفية جيدة.

لديهم السلطة والملاءمة والثقة والكثير والكثير من حركة المستخدم الفعلية. في البحث الأكاديمي ، يعتبر هذا اقتباسًا موثوقًا به.

فكر في الأمر ، فهم ينشرون باستمرار والكثير من محتواهم هو بحث يهتم به الأشخاص.

يحصلون على الكثير من عمليات البحث ذات العلامات التجارية من الطلاب المحتملين. وهم مسؤولون عن مساهمات كبيرة في اقتصادهم المحلي.

لذلك ، كوحدة أكاديمية داخل الجامعة ، يتم تضخيم قدرتك على الظهور لعمليات البحث ذات الصلة. كل ما تحتاجه هو محتوى رائع.

في التعليم العالي ، يعد تحسين المحتوى أمرًا بالغ الأهمية

الخبر السار هو أن الوحدات الفردية مسؤولة عن أحد أهم العوامل في تحسين محركات البحث بالجامعة: المحتوى.

إذا كنت أتحكم في المحتوى ، يمكنني التحكم في كيفية تحسينه. يمكنني غالبًا التحكم في التنسيق ، بما في ذلك استخدام العناوين وعناصر التحسين الأخرى على الصفحة. يمكنني أيضًا التحكم على الأرجح في ما يتم ربطه من داخل المحتوى.

لذلك ، من وجهة نظرنا ، يعد التركيز على المحتوى أحد أهم الأشياء - والواقعية - التي يمكن لأي وحدة داخل مؤسسة التعليم العالي القيام بها لتحقيق النجاح في تحسين محركات البحث.

هذا لا يعني أنهم لا يحتاجون إلى التفكير في تحسين محركات البحث التقني. إذا كانت هناك إخفاقات حرجة في بنيتهم ​​التحتية التقنية ، فسيواجهون صعوبة أكبر في الوصول إلى الطلاب المحتملين.

ولكن ، إذا تمكنوا من إنشاء محتوى ذي صلة والحصول على روابط جيدة ، فسيكون من المرجح أن يحصلوا على ترتيب جيد في البحث أكثر من أي موقع آخر ، نظرًا للسلطة الكامنة في موقع جامعتهم على الويب.

يصبح فهم شكل المحتوى الجيد أمرًا بالغ الأهمية لأولئك المسوقين الذين يعملون ضمن وحدات الجامعة تلك الذين يحاولون جذب متعلمين جدد.

البدء بمحتوى التعليم العالي لتحسين محركات البحث

Temet Nosce . كما يقول المثل اليوناني ، من المهم أن يعرف المرء نفسه.

تعد Google Search Console واحدة من أهم الأدوات التي يمكن أن يمتلكها مسوق التعليم العالي. من الواضح أنه يتعين على المرء أن يأخذ أي شيء تقوله Google بحذر ، ولكن هناك بعض الأسباب الوجيهة للبدء بـ Search Console.

• انه مجانا.
• المعلومات سهلة الفهم مقارنة بالأدوات الأخرى.
• يظهر لك وجهة نظر جوجل.

تتمثل نقطة البداية الجيدة للمسوقين ذوي المستوى الأعلى في النظر إلى الاستعلامات التي تظهر صفحاتهم بالفعل من أجلها.

باستخدام Google Search Console ، يمكنك معرفة العبارات التي تعتقد Google بالفعل أن جهة اتصال موقعك على الويب ذات صلة بها.

بدءًا من تلك الاستعلامات التي تقوم بعمل جيد لها بالفعل. يمكنك البدء في التفكير بشكل تنافسي.

يمكن أن تعطيك مراجعة المواقع التنافسية بعض الأدلة الجيدة حول ما يجب عليك فعله لتجاوز القمة.

• هل لديهم المزيد من المحتوى؟
• ما هي ميزات هذا المحتوى؟
  • المزيد من الصور ، المزيد من العناوين ، المزيد من النص ، الفيديو؟
• هل لديهم المزيد من الروابط؟
  • قد تحتاج إلى أدوات لهذا.
  • خيار مجاني جيد هو امتداد SEOquake. ستحتاج إلى حساب Semrush مجاني يمنحك الوصول إلى العديد من مقاييس تحسين محركات البحث.

باستخدام البيانات الواردة من التحقيق أعلاه ، يمكنك الآن البدء في تحديد المحتوى.

أفضل محتوى ويب هو مثل مقال مقنع. قدم المعلومات المهمة ثم أعدها للمنزل مع دعوة قوية للعمل.

في أي صناعة ، وخاصة في التعليم العالي ، لا يتعلق الأمر بالكلمات وأكثر حول الرحلة.

لا يعني مجرد بحث الأشخاص عن عبارة أن هؤلاء الأشخاص طلاب محتملون.

تثقيف أصحاب المصلحة حول قيمة تحسين محركات البحث

من السهل علينا أن ننظر إلى مشكلة ونرى حلًا تسويقيًا.

تُعد مُحسّنات محرّكات البحث لغة أجنبية بالنسبة للكثيرين ، وكما تثبت هذه الدراسة أنها لا تزال غير مفهومة على أنها طريقة رائعة لزيادة عائد الاستثمار للتعليم العالي.

في مراجعة موقعك الخاص ، وتحليل المواقع المنافسة ، وتحسين المحتوى الخاص بك ، لن تنتهي أبدًا. المفتاح هو تطوير نظام وإيقاع يناسبك.

سواء كان ذلك بسبب التعقيد أو نقص المعرفة أو الجمود المؤسسي ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث لا تحصل على حقها في التعليم العالي. هناك الكثير من الاعتبارات الخارجة عن سيطرة الأشخاص الذين ينفذون الاستراتيجيات في تسويق التعليم العالي.

مهمتنا هي دعمهم. يجب أن نقدم أفضل معرفة ممكنة ، ونلتقي بهم أينما كانوا ، ونتأكد من أننا لا نطلب منهم القيام بأشياء "مستحيلة" في مواقفهم.

تُظهر دراسة UPCEA مجالًا كبيرًا للتحسين في تحسين محركات البحث (SEO) عالي المستوى. هناك بعض الفائزين في التحليل لا يزال لديهم فرص للتحسين.

من خلال التركيز على الوظيفة والشكل ، يمكن لمسوقي التعليم العالي البدء من حيث هم ضمن قيودهم الحالية:

• أنشئ محتوى رائعًا.
• أنشئ روابط ، حتى لو كانت داخلية فقط.
• احصل على موضع أفضل في البحث العضوي حتى يصبحوا أقل اعتمادًا على الإعلانات المدفوعة.