اجمع بين هذه المكونات الخمسة القائمة على الأبحاث للحصول على محتوى عالي الجودة
نشرت: 2020-11-25إنه بلا منازع: المحتوى عالي الجودة المصمم جيدًا هو الطريقة التي تبني بها العلامة التجارية الجمهور والثقة والولاء اليوم.
يساعدك المحتوى الرائع على جذب انتباه الأشخاص الذين يحتاجون إلى منتجك أو خدمتك. ينجذب العملاء المخلصون الحاليون إلى المحتوى عالي الجودة أيضًا ، ويرجع ذلك في جزء كبير منه إلى أنه يبني الثقة والسلطة ، مما يخلق وعيًا راسخًا بعلامتك التجارية.
ترتبط جودة المحتوى أيضًا ارتباطًا وثيقًا بمدى تفضيل عرض المحتوى - وبالتالي علامتك التجارية - من قِبل محركات البحث وعرضها في محركات البحث.
إذا كنت مقتنعًا بأن إنشاء محتوى عالي الجودة يستحق كل هذا الجهد ، فإن النصائح الخمس التي تم بحثها بشكل مكثف في هذا المنشور يمكن أن تجعلك تنشئ محتوى فائزًا في أي وقت من الأوقات.
ولكن ما يسهل وصفه ليس من السهل تنفيذه دائمًا ، خاصةً بالنسبة للعلامات التجارية التي يعاني موظفوها بالفعل من ضغوط شديدة والذين يرون غالبًا "إنشاء محتوى عالي الجودة" كمهمة أخرى في سلسلة طويلة من الأهداف الطموحة الأعمى.
"الجودة" ليست مسألة حكم من الباحثين على الويب ومحركات البحث
اسأل 10 مسوقين عن كيفية تعريفهم للمحتوى عالي الجودة ، ومن المحتمل أن تسمع تفسيرات تتضمن قائمة غسيل من الكلمات الطنانة والعبارات والمختصرات التي لا يملك سوى القليل من أصحاب الأعمال الوقت أو الرغبة في فهمها:
- "كل هذا يعود إلى Dwell Time."
- "المقياس الرئيسي هو الوقت المستغرق في الموقع (TOS)."
- "إذا كان المحتوى الخاص بك ذا جودة عالية ، فيجب أن يحصل على عدد مفيد من الروابط."
لا تعتبر أي من هذه العبارات خاطئة بطبيعتها ، لكنها كلها معيبة بشكل قاتل ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى أنها ترقى إلى أهداف ما بعد الحقيقة التي تركز على الحكم من قبل محركات البحث والباحثين على الويب.
بعبارة أخرى ، هذه هي العناصر التي تم تقييمها بعد أن تقوم بتصميم وإنشاء ومشاركة المحتوى الخاص بك.
ومع ذلك ، فإن الأهم بالنسبة لأصحاب الأعمال هو أن يكون لديهم طريقة لمعرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك سيبني السلطة والثقة ، ونأمل أن يحب العملاء قبل أن تصل إلى هذا الحكم من قبل أطراف ثالثة.
يتطلب التقييم الدقيق لفعالية المحتوى الخاص بك عملية - عملية تجعل إنشاء محتوى عالي الجودة ممكنًا وقابلًا للتكرار للعلامات التجارية من جميع الأحجام.
تطوير نهج مضمون لإنشاء محتوى عالي الجودة باستمرار
في العقد الماضي ، كتبت للعديد من الصحف والمجلات والمدونات الإلكترونية المطبوعة والإلكترونية ، بالإضافة إلى تحرير المجلات المطبوعة والمدونات عبر الإنترنت مع ملايين القراء السنويين. خلال ذلك الوقت ، كنت محظوظًا بما يكفي لمساعدة مئات العلامات التجارية في تسويق المحتوى واستراتيجية المحتوى وتحسين محركات البحث.
أكبر ثابت في كل مجال من مجالات عملي هو أن معظم العلامات التجارية تكافح من أجل إنشاء محتوى عالي الجودة باستمرار.
لفترة طويلة ، اعتقدت أن السبب وراء ذلك هو الافتقار إلى المواهب ، لأن معظم العلامات التجارية لم تكن تمتلكها ببساطة. أو أهداف ، لأن القليل منها واضح بشأن ما ينبغي أن تكون عليه. أو مطاردة جوجل ومحركات البحث الأخرى.
لكن في السنوات الثلاث الماضية ، أثناء العمل مع العشرات من العلامات التجارية وإدارة مدونة تسويقية كبيرة وناجحة ، تمكنت من الكشف بالضبط عن أسباب مشاكل إنشاء المحتوى ، وكيفية التخلص من هذه المشكلات ، وماذا يمكن أن تكون النتائج بمجرد أن تصبح هذه الصخرة دحرج.
تمكنت من تطوير عملية من خمس خطوات وفحصها واستخلاصها مما أدى إلى تمكن مئات المدونين والعلامات التجارية من إنشاء المحتوى بنجاح على أساس ثابت.
فيما يلي المكونات الخمسة التي وجدت أن المحتوى الخاص بك يحتاجها لبناء الثقة لعلامتك التجارية.
المكون رقم 1: الدقة
هل المعلومات واقعية؟ هل هي مدعومة ببيانات ، أو أبحاث ، أو على الأقل ، يمكن أن يدعمها طرف ثالث؟ بصفتي خبيرًا تجريبيًا مصبوغًا (نعم ، هيوم!) ، فإن أحد الأشياء التي تثير قلقي حقًا حول التدوين هي الآراء المتفشية التي يتم التعبير عنها كحقيقة.
الجميع ليس خبيرا.
الخبر السار هو أنك لست مضطرًا لأن تكون كذلك. حتى لو كنت خبيرًا ، فهذا لا يعني أنك تعرف كل شيء.
كما كتبت عالمة النفس الشهيرة أنجيلا داكويرث في كتابها الشهير Grit :
"إذا كنت تريد معرفة ما سأفعله ... إذا كنت بحاجة إلى معرفة إجابة سؤال [لم أكن أعرف] ... فسأقوم بالاتصال بشخص يعرف بالفعل."
يجب أن لا تتردد في فعل الشيء نفسه.
تواصل مع خبراء في العلامات التجارية غير المنافسة وإجراء مقابلات معهم. سوف يطورون المزيد من الوعي بعمل شركتك ويمكن أن يردوا بالمثل في المستقبل.
المكون رقم 2: إمكانية الوصول
هل يمكن للجمهور المقصود من المعلومات أن يستهلك بسهولة المحتوى على جميع أنواع الأجهزة (على سبيل المثال ، الهاتف المحمول ، سطح المكتب ، الكمبيوتر اللوحي ، الفابلت ، إلخ)؟
غالبًا ما يستهلك المحتوى عبر الهاتف الذكي أو أي جهاز محمول آخر من قبل الأشخاص أثناء التنقل.
لذا تأكد من نشر المحتوى الخاص بك على موقع:
- متوافق مع الجوّال أو سريع الاستجابة ،
- بسرعة،
- يقدم تجربة مستخدم رائعة ، و
- يمكن مشاهدتها من أي مكان وفي أي وقت.
لا تنس التفكير فيما وراء النص.
بحلول عام 2021 ، سيكون أكثر من 75 في المائة من حركة بيانات الهاتف المحمول العالمية من محتوى الفيديو ، وفقًا لدراسة أجرتها شركة سيسكو عام 2016 .. ويوتيوب حاليًا هو محرك البحث الثاني وراء Google الشقيق.
يجب أن تفكر علامتك التجارية في أنواع المحتوى التي تتراوح من مقاطع الفيديو القصيرة إلى البودكاست ، ومرئيات البيانات ، وأشكال أخرى من الوسائط التفاعلية.
سترحب العلامات التجارية الذكية بهذه الأخبار بحماس ، وإدراك أن ظهور الفيديو يعد فرصة لاستخدام أصولها بحكمة.
من المحتمل جدًا أن يكون لديك أعضاء في الفريق متحمسون لاستخدام مواهبهم لإنشاء بودكاست أو مقاطع فيديو تعليمية قصيرة لعلامتك التجارية ، خاصة وأن كلاهما يتطلب الحد الأدنى من المعدات ويمكن أن يدر أرباحًا ضخمة في تعزيز المصداقية والثقة.
العنصر رقم 3: التطبيق
ما مدى أهمية المحتوى وملاءمته للعميل المحتمل المثالي؟ ما مدى قوة تطبيقها عليهم؟
هل يلتقي بهم أينما كانوا ، مع توجيهات واضحة لتوصيلهم إلى حيث يريدون الذهاب؟
هذا ما أسميه جانب "فقط من أجلي" ، والذي يمكن أن يجعل المحتوى الخاص بك يغني حقًا. عندما يبتعد القراء / المشاهدون عن الشعور بأن "هذه العلامة التجارية تعرفني" ، فإنهم يعودون بسعادة.
اضربهم في المشاعر من خلال إظهار الزائرين أنك تفهمهم واحتياجاتهم:
- ضع قائمة بالأسئلة التي يتلقاها فريق المبيعات أو خدمة العملاء أو الأشخاص الآخرون في الخطوط الأمامية عبر الهاتف أو شخصيًا أو من خلال النماذج عبر الإنترنت.
- اختر السؤال الذي ترغب في الإجابة عليه ، ثم قم بإجراء بحث سريع في Google عن هذا السؤال ، مع تدوين أفضل النتائج.
- قم بإنشاء جزء من المحتوى يجيب على السؤال بشكل أفضل وبشكل مختلف عن أي شخص آخر. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء ونشر مقطع فيديو قصير على YouTube لإجابتك على السؤال ، ثم كتابة منشور مدونة وتضمين الفيديو.
- كرر العملية مع قائمة الأسئلة بأكملها ، مع تدوين الملاحظات حول ما نجح وما لم ينجح.
المكون رقم 4: خطوات العمل
من الصعب التغلب على التدوين لتقديم نصائح سريعة النجاح تسمح للجمهور بالابتعاد واتخاذ الإجراءات على الفور. هذا ما يتوقعه القراء والمشاهدون.
يجب أن يحتوي أي جزء من المحتوى الجدير بالاهتمام على وجبة جاهزة واحدة على الأقل.
للأسف ، غالبًا ما ينسى أصحاب الأعمال أن جمهورهم كثيرًا ما يبحثون فقط عن معلومات كافية لمساعدتهم على اتخاذ القرار.
عندما تنشئ محتوى ، جاهد من أجل ما أسميه trifecta:
- أخبرهم بما ستقوله لهم (مع العنوان)
- أخبرهم كيف يمكنهم إنجاز ذلك (ببضع فقرات من النص أو مقطع فيديو قصير يشرح بالتفصيل الخطوات) ، و
- أخبرهم بما قلته لهم (مع ملخص قصير في النهاية).
بمرور الوقت ، سيدرك القراء أنك تحترم وقتهم وأهدافهم ، مما يقودهم إلى رؤية علامتك التجارية كمورد للمعلومات ذات الصلة وسهلة الاستخدام.
احفظ التفاصيل المتعمقة لورقة بيضاء أو دراسة حالة.
المكون رقم 5: السلطة
لكي يلقى المحتوى صدى حقيقيًا ، يجب أن يكون موثوقًا - جودة تشمل كل شيء من الموقع الذي يتم نشر المحتوى فيه إلى المؤلف وجوهر المحتوى نفسه.
هل تتخذ موقفا؟ هل توضح نقطة مقنعة؟ هل المؤلف مصدر موثوق؟ هل يجب أن تتوقع بشكل معقول أن تكون ناجحًا بعد اتباع النصائح التي تمت مشاركتها في المحتوى؟
من بين جميع المعلومات التي قدمتها لأصحاب الأعمال ورأيتهم يجدون نجاحًا ، هذه المعلومة تقف وحدها.
قبل إنشاء أي محتوى ، اسأل نفسك: كيف أنا مؤهل بشكل فريد للتعامل مع هذا الموضوع؟
من خلال دفع نفسك (أو الكاتب الذي أنشأ المحتوى) للإجابة على هذه الأسئلة مقدمًا ، فإنك تخلق ميزة تنافسية تعتمد على السلطة.
كسب الثقة أمر جيد في متناول علامتك التجارية
تصبح صياغة محتوى جيد حقًا أسهل وأكثر قابلية للتكرار عندما يكون لديك عملية ، أو قائمة تحقق ، إذا كنت ترغب في ذلك ، للمساعدة في الحفاظ على ترتيب خطواتك. (يمكن أن يساعد كتاب Atul Gawande ، The Checklist Manifesto ).
مسلحًا بعلامة تجارية قوية ، ومنتج أو خدمة جديرة بالاهتمام ، والشجاعة لدفع حدود إنشاء المحتوى الخاص بك ، يمكنك السيطرة على فئتك بشكل أسرع مما تتخيل باستخدام المكونات المذكورة أعلاه.