كيفية زيادة فعالية رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها في موسم العطلات هذا [7 نصائح]
نشرت: 2021-08-10دعنا نتحدث عن رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها. متى كانت آخر مرة قمت فيها بمراجعتها أو تحديثها؟ تشتهر رسائل البريد الإلكتروني المشغلة بكونها برامج "اضبطها وننسىها" ، ولكن لا ينبغي أن يكون هذا هو الحال. في الواقع ، يجب عليك مراجعة رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها بشكل منتظم. لا يمكن أن يكون هذا أكثر صحة مع اقتراب موسم التسوق في العطلات.
نحن من المناصرين الكبار للتخطيط المسبق ، ومع اقتراب الربع الأخير من العام ، فقد حان الوقت لتقييم رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها وتخصيصها للعطلات.
أولاً ، جرد حملات البريد الإلكتروني النشطة التي تم تشغيلها. بعد ذلك ، استمر في القراءة للحصول على سبع فرص لجعل رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها أكثر فاعلية في موسم العطلات هذا.
1. تسريع مشغلات التخلي عن عربة التسوق الخاصة بك
مع الشعور بالإلحاح الناجم عن المبيعات محدودة الوقت والتشكيلة المحدودة ، فإن مقدار الوقت الذي يقضيه المشترون في التفكير في الشراء يكون أقصر بكثير خلال موسم العطلات - خاصة خلال الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت وكذلك يوم العزاب.
للبقاء في صدارة اهتماماتك ، يجب إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق في وقت أقرب بكثير بعد التخلي عنها.
هناك العديد من المناقشات حول ما هو أفضل توقيت ، وبشكل عام ، الأسرع هو الأفضل. ومع ذلك ، يجب عليك تحليل سلوك عملائك وتحديد معدل العائد الطبيعي أولاً.
ما الوقت الذي يستغرقه غالبية تاركي سلة التسوق للعودة إلى عربتهم بأنفسهم (بدون مطالبة)؟ مهما كان ذلك طويلاً بالنسبة لك ، أرسل بريدًا إلكترونيًا للتخلي عن عربة التسوق بعد ذلك الوقت بقليل ، لذلك فأنت تحفز المشترين على طول ولكن لا تقاطع سلوكهم الشرائي المعتاد.
لا تملك هذه البيانات؟ ارجع وحدد معدل العائد الطبيعي لعملائك خلال الجمعة البيضاء وأيام التسوق الرئيسية الأخرى في الإجازات العام الماضي. أو ، إذا لم تتمكن من ذلك ، فابحث عن سلوك المتسوقين أثناء مبيعاتك الأخرى. استخدم هذه السلوكيات لتحديد التأخير المثالي لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق.
2. تسليط الضوء على العروض الترويجية والخصومات الموسمية - في كل مكان وفي أي مكان
بعد أن تحصل على فكرة عن شكل إستراتيجيتك الترويجية الموسمية ، فكر في جميع الأماكن التي تجلس فيها العروض الترويجية والخصومات الحالية. ربما يكون لديك عرض في سلسلة الترحيب أو سلسلة عربة التسوق المهجورة. كيف يمكنك تحسينها؟
لنأخذ سلسلة ترحيب ، على سبيل المثال. هل يمكنك استبدال الخصم الحالي بالخصم الموسمي؟ أو هل يمكن الجمع بين الخصمين لتقديم خصم أكبر وتحفيز المزيد من المشتركين الجدد؟
بعد ذلك ، فكر في جميع الأماكن التي يمكن أن تتواجد فيها العروض الترويجية والتخفيضات الموسمية. ما هي رسائل البريد الإلكتروني المشغلة لديك ، والتي لا تقدم مدخرات عليها عادةً؟ هل هناك فرصة لإضافة رمز ترويج موسمي إلى المخزون المتوفر لديك ، وتصفح عمليات التخلي ، وتجديد المنتجات ، ورسائل البريد الإلكتروني الأخرى التي تم تشغيلها؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما يمكنك إبراز التخفيضات الموسمية بدلاً من ذلك.
يمكن أن يساعدك تسليط الضوء على عروضك الترويجية الموسمية بدلاً من - أو بالإضافة إلى عروضك الترويجية الحالية - في تحقيق أقصى استفادة من تخفيضات موسم العطلات.
3. قم بتحديث رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية باستخدام العلامات التجارية الموسمية والرسائل
مع موسم التسوق في الأعياد ، سيشهد العديد من بائعي التجزئة تدفقاً للمشتركين الموسميين الجدد. هذا يعني أنك ستترك الكثير من الانطباعات الأولى! حقق أقصى استفادة من انطباعك الأول عن طريق تنظيم تجربة البريد الإلكتروني الترحيبية وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني لموسم العطلات.
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تنفيذ العلامات التجارية الموسمية والرسائل على رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية:
- استخدم الصور الموسمية (أو صور GIF المتحركة).
- رابط لأدلة الهدايا وخصومات العطلات.
- مشاركة الطلبات القادمة حسب المواعيد النهائية.
على سبيل المثال ، تم تحسين Peet's Coffee في موسم العطلات بصورة بطل ذات طابع خاص في رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية هذه:
أو ، ربما بدلاً من البريد الإلكتروني الترحيبي ، لديك سلسلة ترحيب. ضع في اعتبارك ما يلي:
- قم بتحديث أي رموز ترويجية حالية إلى رموز موسمية.
- أضف بريدًا إلكترونيًا يركز على موسم الأعياد إلى المسلسل الذي يسلط الضوء على سلع العطلات الخاصة أو عرض شحن مجاني أثناء العطلات.
4. تلبيس رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك برؤوس العطلات وعبارات الحث على اتخاذ إجراء
على غرار الطريقة التي يزين بها تجار التجزئة متاجرهم للعطلات ، يمكنك تقليد نفس الإستراتيجية لجذب المتسوقين إلى مزاج التسوق أثناء العطلات. تعمل الإشارة المرئية - مثل إصدار العلامة التجارية لشعارك أو رأسك - كتذكير خفي للمتسوقين.
إليك ما فعلته Food52 لتزيين رأسها للعطلة:
