كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين التسويق الرقمي الخاص بك

الذكاء الاصطناعي هو نوع من التكنولوجيا التي لديها القدرة على تغيير الطريقة التي نقوم بها بالأشياء. يمكن استخدامه لأي شيء من اتخاذ القرارات إلى تنفيذ المهام وتحسين الكفاءة. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي من خلال مراقبة الإحصائيات مثل معدلات فتح البريد الإلكتروني أو معدلات النقر على الإعلانات عبر الإنترنت وتعديل هذه الإعلانات تلقائيًا بناءً على ما تراه يحدث معها بمرور الوقت.

سيمكن هذا المعلنين من معرفة الإعلانات التي تعمل بشكل أفضل لجمهورهم المستهدف وأي منها يحتاج إلى تحسين حتى يتمكنوا من تخصيص المزيد من الأموال لأولئك الذين يعملون مع تقليص الإعلانات التي لا تعمل. الذكاء الاصطناعي هو تقنية جديدة ومثيرة لها العديد من التطبيقات الرائعة للتسويق الرقمي والصناعات الأخرى. دعنا نلقي نظرة فاحصة على كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين التسويق الرقمي الخاص بك.

عن طريق زيادة الكفاءة

يمكن للذكاء الاصطناعي زيادة الكفاءة بعدة طرق. تتمثل إحدى الطرق في اتخاذ القرارات بناءً على ما تراه يحدث مع حملات معينة بمرور الوقت بدلاً من الاعتماد على المعلومات المحدودة التي قد تكون لدى الشخص عندما يتوصل إلى إستراتيجيته الخاصة بالحملة. على سبيل المثال ، إذا تم استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل معدلات فتح البريد الإلكتروني ونسب النقر إلى الظهور ، فيمكنه تحديد الإعلانات التي تشهد أعلى معدلات النقر إلى الظهور من المستهلكين المستهدفين وتعديل استراتيجيتها وفقًا لذلك. ستكون هذه طريقة أسهل بكثير للقيام بالتسويق الرقمي بدلاً من قيام شخص بتحليل جميع البيانات بنفسه ومعرفة الإعلانات التي يجب تغييرها.

من خلال إنشاء الهيكل

هناك طريقة أخرى يمكن للذكاء الاصطناعي من خلالها تحسين تسويقك الرقمي وهي إنشاء هيكل يجب اتباعه. ستكون خدمات تطوير الذكاء الاصطناعي قادرة على إنشاء إستراتيجية مثالية للمعلن وتوضح لهم كيف يجب عليهم تعديل إعلاناتهم بناءً على ما يرونه يحدث معهم بمرور الوقت. يمكن أن يساعد ذلك في تقليل مقدار التخمين الذي ينطوي عليه اتخاذ قرارات بشأن الإعلانات الأفضل أداءً حتى يتمكن المعلن من التركيز على أجزاء أخرى من نشاطه التجاري. تتمثل فائدة استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة في أنه سيسمح للمعلنين بمعرفة أنواع الإعلانات التي تعمل بشكل أفضل لجمهورهم المستهدف وأيها ليس كذلك. إنه يأخذ التخمين من التسويق الرقمي ويضع المعلومات أمامهم حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات تجارية استراتيجية.

تقليل الوقت المستغرق في تحليل البيانات

عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي ، فهناك الكثير من البيانات التي يجب تحليلها. من الديموغرافيات (العمر والجنس والدخل) والاهتمامات النفسية (نوع الشخصية والأنشطة التي يتم القيام بها) ، إلى التحليل الفني لما يبيع وأين. يمكن أن يستغرق مقدار الوقت المستغرق في تحليل هذه البيانات 50٪ أو أكثر من يوم عملك.

ومع ذلك ، فإن صعود الذكاء الاصطناعي سيسمح لك بالتركيز على الجوانب المهمة لعملك والسماح للكمبيوتر بمعالجة جميع البيانات غير ذات الصلة بأهداف عملك. يمكنه تصفية أي معلومات غير ذات صلة وترك لك مجموعة تم تحليلها جيدًا: توفير الوقت والسماح لك بالتركيز على الأمور الأكثر أهمية.

يستغرق تحليل البيانات يدويًا لتحديد مدى جودة أداء بعض الإعلانات الكثير من الوقت وعادة ما يكون غير دقيق للغاية لأن البشر لا يمكنهم الوصول إلى جميع المعلومات التي سيتمكن الذكاء الاصطناعي من استخدامها. باستخدام الذكاء الاصطناعي لإجراء التحليل ، سيتمكن المعلنون من توفير الوقت واتخاذ قرارات عمل أكثر فاعلية بشأن الحملات الإعلانية.

باستخدام التحليل التنبئي

يعد التحليل التنبئي أداة قوية لأنه يسمح لك بالنظر إلى المستقبل والتخطيط لنتائج معينة محتملة بناءً على الأحداث الماضية. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بما قد يحدث مع إعلانات معينة بمرور الوقت أو مقدار العائد الذي قد يحصل عليه المعلن إذا أعطى هذا الإعلان المزيد من المال مقارنة بإعلان آخر.

هذه هي أفضل طريقة للتأكد من أنك تنفق مواردك بفعالية وكفاءة لأنها تسمح لك بفعل كل ما في وسعك لمعرفة الإعلانات التي ستحقق أكبر قدر من الإيرادات حتى يتمكن المعلنون من التركيز على هذا الإعلان المحدد بدلاً من مجرد التركيز على العديد من الإعلانات ممكن.

استخدام روبوتات الدردشة لتجربة أفضل للعملاء

أصبحت روبوتات الدردشة أكثر شيوعًا مع مرور الوقت لأنها سهلة الاستخدام وتسمح للمستخدمين بالتواصل بسهولة مع الشركات. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في روبوتات المحادثة لمعرفة احتياجات العملاء من خلال تحليل ردودهم. إذا واجه مستخدم معين مشكلات ، فسيعرف روبوت الدردشة بالضبط كيفية مساعدته بناءً على الأسئلة السابقة التي طرحها.

من خلال تحليل سجلات الدردشة ، يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تحديد نوع المنتجات أو الخدمات التي يهتم العملاء بشرائها. سيعطي هذا لشركتك مزيدًا من المعلومات حول ما يريدون وكيف يمكنك تحسين منتجاتك لتناسبهم بشكل أفضل. لذا فإن Chatbots تتيح للعملاء التواصل مع الشركات بسهولة وتوفر المزيد من الفرص لتحسين تجربة العملاء.

تحسين تجربة المستخدم

الذكاء الاصطناعي ليس مفيدًا فقط لمساعدة المعلنين على فهم عملائهم بشكل أفضل ولكن يمكن استخدامه أيضًا لتحسين تجربة المستخدم. سيتيح لك الذكاء الاصطناعي معرفة أنواع الإعلانات التي من المحتمل أن ينقر عليها المستخدمون حتى لا تضيع الوقت في الإعلانات التي لن يتفاعل معها جمهورك أبدًا. سيؤدي هذا بالتأكيد إلى زيادة تجربة المستخدم ، وهو أحد أكبر الأشياء التي تمنع الشركات من استخدام المزيد من الإعلانات.

إذا كنت قادرًا على التأكد من تفاعل المستخدم مع الإعلان ، فسيؤدي ذلك إلى زيادة معدلات النقر والعائد الإجمالي على الاستثمار للمعلنين. يمكن تحقيق ذلك من خلال التواصل المباشر مع المستخدمين بطريقة يفهمونها. سيوفر ذلك تجربة أفضل بشكل عام للعميل ويضمن تفاعلهم مع الإعلان المقصود منه.

التسويق والمبيعات

يمكن أن يكون استخدام الذكاء الاصطناعي للتسويق والمبيعات أداة قوية في ربط العملاء بالمنتجات التي يريدونها. ستسمح لك معلومات العملاء ، التي تم جمعها من أنشطتهم على موقع ويب أو في أي مكان آخر ، باستهداف مجموعات سكانية معينة بإعلانات معينة بناءً على اهتماماتهم أو عوامل أخرى قد تجعلهم أكثر عرضة للتفاعل مع منتجك.

يتيح لك ذلك خفض التكاليف المرتبطة بالإعلان وزيادة عائد الاستثمار لأنه بدلاً من مجرد الإعلان بشكل أعمى في كل مكان ، يمكن للمعلنين التركيز على التركيبة السكانية المحددة التي من المحتمل أن تكون مهتمة بما يجب عليهم تقديمه. سيؤدي ذلك إلى تقليل الكثير من الوقت والموارد الضائعة مع تحسين رضا العملاء من خلال عرض إعلانات لهم حول المنتجات التي من المرجح أن يشتريها.

في هذه المقالة ، ناقشنا كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين التسويق الرقمي الخاص بك. لا يجب أن يكون الأمر بهذه الصعوبة! باستخدام الذكاء الاصطناعي بالطريقة الصحيحة وفي الوقت المناسب ، يمكنك حقًا البدء في رؤية الفرق في عملك.

عن المؤلف

زاكاري براكستون كاتب متمرس ومساهم نشط. إنه مغرم بالتدوين ومقالات التحفيز والإدارة. يكمن شغفه في مساعدة الشركات على زيادة الإيرادات من خلال تقديم خدمات تطوير إنترنت الأشياء من الدرجة الأولى وبناء شراكات قائمة على القيمة.