استراتيجيات لتحسين عائد الاستثمار في تطبيق مؤسستك
نشرت: 2019-05-29السؤال "كيف يمكن لتطبيقات الأجهزة المحمولة للمؤسسات زيادة عائد الاستثمار" هو أمر تسعى كل شركة استثمرت في حلول التنقل المؤسسي إلى إجابة له.
تعد زيادة العائد على الاستثمار (ROI) من خلال تطبيقات المؤسسة مصدر قلق للعديد من الشركات التي تستثمر في النظام الأساسي الرقمي.
على الرغم من أن الدور الذي تلعبه تطبيقات المؤسسة في تنمية أعمالك غير معروف لعالم الشركات بجميع أحجامه ، إلا أن هناك فجوة في فهم كيفية حساب عائد الاستثمار لحلول التنقل المؤسسي بالضبط وكيف يمكن لتطبيقات الأجهزة المحمولة هذه زيادة عائد الاستثمار لنشاطك التجاري .
كيفية تقدير عائد الاستثمار لتطبيق مؤسستك
سنشاركك هنا في عملية نتبعها لمساعدة عملاء تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة في الأعمال التجارية لدينا على معرفة عائد استثمار تطبيقاتهم. تدور أفكار قياس عائد الاستثمار لتطبيقات مؤسستك حول عملية من ثلاث خطوات.
تتمثل المرحلة الأولى في معرفة التكلفة التي استثمرتها في تحقيق ذلك - وهي فكرة ستحصل عليها من إعادة النظر في أي تكلفة لوثائق تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة . سيتعين عليك إعادة النظر في الفاتورة التي تم إنشاؤها بواسطة شركة تطوير برامج المؤسسة التي دخلت في شراكة معها.
تتمثل المرحلة التالية في قياس الإخراج الذي تمكن تطبيق المؤسسة من تقديمه . والطريقة للقيام بذلك هي من خلال إدراج مؤشرات الأداء الرئيسية.
فيما يلي بعض مؤشرات الأداء الرئيسية التي يمكن استخدامها لقياس الفعالية:
- رقم المبيعات
- مقدار الأعمال الورقية
- وقت استجابة الفنيين الميدانيين
- تكلفة الانتاج
بمجرد حصولك على الأرقام السابقة واللاحقة مقابل هذه وغيرها من مؤشرات الأداء الرئيسية ، يأتي وقت المرحلة الأخيرة.
المرحلة الأخيرة من قياس العائد على الاستثمار لتطبيقات الأجهزة المحمولة للمؤسسات هي حساب عائد الاستثمار . سيتطلب القيام بذلك موازنة النتيجة مقابل الاستثمار في تطوير تطبيقات المؤسسة.
سيساعدك اتباع ذلك على قياس عائد الاستثمار لحلول التنقل في مؤسستك - وهو أمر يساعد الشركات وشركتها الشريكة لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة على وضع الأساس لتشكيل استراتيجيات لزيادة عائد الاستثمار لتطبيق المؤسسة .
إستراتيجيات حول كيفية زيادة تطبيقات الأجهزة المحمولة للمؤسسات من عائد الاستثمار
يمكن تحديد طرق تحسين عائد الاستثمار لتطبيقات المؤسسة على أساس مدى مشاركتك في الحفاظ على موظفيك مع التطبيق. الآن ، هناك طرق متعددة لتحقيق ذلك. الطرق التي يمكن اعتبارها استراتيجيات لزيادة عائد الاستثمار لتطبيق مؤسسي .
أ. استمر في تكرار التطبيق
يتمثل الجزء الأول من زيادة عائد الاستثمار لتطبيق مؤسستك في وضع خطة للتكرار المستمر. استمر في مراقبة الميزات التي يتفاعل معها الموظفون كثيرًا وما هي وجهات نظرهم بشأنها. وبناءً على هذه المعلومات ، استمر في تغيير معالم تسليم ميزات التطبيق - لضمان معالجة جميع النقاط التي أبرزها الموظفون بشكل جيد في الوقت المناسب.
باختصار ، لا يمكنك أن تتوقع أن يكون طلبك رائعًا في البداية. سيتعين عليك الاستمرار في إجراء اختبار AB للتأكد من تلقي الموظفين والشركة بأكملها أفضل ما لديهم. على أمل أن يكون الأمر جيدًا في الحال ، يعد أحد أكبر الخرافات التي تحيط بمنصات تطبيقات المؤسسات المحمولة
ب- زيادة مشاركة الموظفين
واحدة من أكبر المشاكل التي تواجه تطبيقات المؤسسة هي قلة مشاركة الموظفين. من الشائع جدًا أن لا يبدي الموظفون اهتمامًا بشيء يتوقع منهم أن ينحرفوا عن النظام القديم - خاصةً إذا كانت قوتك العاملة مصنوعة من الجيل X.
تعتبر المنافسة الصحية من أكثر العمليات فعالية التي تساعد على زيادة المشاركة. يمكنك تعيين المنافسة من حيث النسبة المئوية للمشاركة بين المجالات داخل الشركة ، والتلاعب بالتجربة بأكملها.
عندما تضيف منافسة إلى جانب مجموعة من الميزات المفيدة حقًا ، لا بد أن يرتفع عدد المشاركة.
ج. تقديم سرعة أكبر
يتمتع الجيل الرقمي الأول اليوم بنقطة جيدة للسرعة. سواء كان الأمر يتعلق باستهلاك المحتوى أو التفاعل مع التطبيق ، فإنهم لا يأخذون السرعة المنخفضة على محمل الجد. لتحسين السرعة وبالتالي عائد الاستثمار على الأجهزة المحمولة للمؤسسات ، يمكن لمطوري برامج المؤسسات محاولة ضغط حجم الصورة ، وإزالة الميزات غير الضرورية التي تثقل سرعة تحميل التطبيق.
د . اعمل على واجهة المستخدم / UX الخاصة بالتطبيق
يمكن أن يكون العمل على واجهة المستخدم الخاصة بالتطبيق وتجربة المستخدم طريقة أساسية أخرى لضمان قبول تطبيقك - على الأقل على أساس الاستئناف والجماليات.
يجب تصميم واجهة المستخدم / UX لتطبيقك بطريقة تمكن المستخدمين من التدفق بسهولة من شاشة إلى أخرى بأقصى سهولة وبدون أي عوامل تشتيت.
أيضًا ، يجب أن يكون تصميم تطبيق مؤسستك بديهيًا بما يكفي للسماح للمستخدمين بمعرفة مكان التحرك ، والشاشة التي يجب النقر فوقها بعد ذلك ، والهدف الذي يجب إكماله على كل شاشة ، وما إلى ذلك.
ه . أنشئ أقسام تطبيق خاصة بالمجال
واحدة من أكبر الشكاوى التي عادة ما يواجهها مستخدمو تطبيقات المؤسسات هي وجود ميزات متعددة تم تعيينها في تطبيق واحد - وهي مجموعات غالبًا ما تكون غير مصممة لفريق معين ولكن للجميع.
لذلك ، ينتهي الأمر في الغالب بفريق المجال بمشاهدة العديد من مجموعات الميزات التي لا تؤثر حتى على عملهم وتفاديها. لذا ، فإن ما يساعد هو وجود شاشات متعددة داخل التطبيق ، مع تنسيق كل شاشة للإجابة على مجال معين بدلاً من الكل.
بهذه الطريقة ، سيتمكن الموظفون من الحصول على تجربة دخول وخروج سريعة ، وهو أمر لا بد منه في تطبيق المؤسسة الذي من المفترض أن يكون عامل تمكين وليس عقبة.
ف . العمل على مجموعة الميزات
هناك بعض الميزات المتقدمة التي تزيد ببساطة من فرص تقييم الموظفين لتطبيقك. فيما يلي بعض منهم:
فيما يلي بعض منهم:
- دليل الاتصال
- حجز غرفة الاجتماعات
- الإبلاغ عن الشوائب
- البث والإعلان عن الشركة
- ربط وسائل التواصل الاجتماعي
جي . أضف تقنية تفاعلية
تتمثل الإستراتيجية الأخيرة التي يمكنك تطبيقها لجعل تطبيقك تفاعليًا في إضافة التقنيات المعروفة بتحسين مستويات التفاعل داخل أحد التطبيقات. استراتيجية بدت وكأنها تعمل العجائب عندما طورنا أول تطبيق مؤسسي . تقنيات مثل - Chatbots التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، والواقع المعزز والافتراضي ، إلخ.
تساعد هذه التقنيات التي تكون ممتعة بطبيعتها الموظفين على التواصل مع عرضك على مستوى أعمق بكثير.
H. تقوية أمان التطبيق
يمكن حساب العائد على الاستثمار الحقيقي لتطوير تطبيقات المؤسسة من خلال قوتها الأمنية. يعد ضمان الأمان العالي والحفاظ على عدم وجود انتهاكات أمنية أمرًا ضروريًا لتطوير قاعدة عملاء مخلصين للمؤسسة. تم تصميم تطبيق المؤسسة لحمل عدد من بيانات العمل الشخصية التي يمكن أن تكون كارثية في حالة فقدها للعلامة التجارية - مما يعني أن الأمان غير القابل للاختراق ليس مجرد ميزة لا غنى عنها ولكنه أيضًا وضع رئيسي لتحسين عائد الاستثمار لتطبيق المؤسسة.
باستخدام التقنيات والاستراتيجيات الحكيمة ، يمكن للمرء أن يؤثر بشكل إيجابي على عائد الاستثمار في أي مجال عمل. بأخذ مثال Ikea ، ساعدت Appinventiv من خلال حل ERP الخاص بها Ikea على تزويد مستخدميها بمعلومات توفر المنتج في الوقت الفعلي وجعل عملية تأهيل العملاء سهلة مع دعم جهود التسويق والترويج في ايكيا.
ملاحظة ختامية
كما هو واضح أعلاه ، يعتمد عائد الاستثمار على تطبيق مؤسستك على سلسلة من العوامل. أحد الجوانب المهمة هو ضمان تجربة سلسة وسهلة الاستخدام بحيث لا يفكر أحد مرتين قبل استخدام التطبيق.
يجب أيضًا أن تراقب دائمًا الميزات التي يستخدمها الزوار كثيرًا في التطبيق. سيساعدك هذا النوع من المراقبة في فهم متطلباتهم بشكل أفضل ، مما سيساعد بشكل أكبر في تحديث تطبيقك وفقًا لأحدث اتجاهات التكنولوجيا.
قد يكون إعداد برنامجك للتطورات المستقبلية أحد أكثر الاستراتيجيات فعالية للحصول على تطبيق مؤسسي يعطي أقصى عائد على الاستثمار. لذلك ، من الأهمية بمكان أن تدرس الدور الذي سيلعبه برنامج مؤسستك إذا كانت شركتك تريد الانتقال إلى السحابة أو الاستثمار في إنترنت الأشياء أو اعتماد أدوات ذكاء الأعمال.
مع هذا ، أنت الآن مستعد نظريًا لتحقيق أهداف الأداء الخاصة بك في الجزء الخلفي من إستراتيجية تطبيقات الأجهزة المحمولة للمؤسسات التي تعمل بالكفاءة. الشيء الوحيد المتبقي الآن هو البدء بالاتصال بشركة تطوير تطبيقات المؤسسة المشهورة . تواصل مع فريقنا من المتخصصين في تطوير برامج المؤسسات للحضور إلى Fastrack.