كيف يمكن لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي استخدام المتاجر عبر الإنترنت لبيع منتجاتهم

كانت وسائل التواصل الاجتماعي ثورة في طريقة تواصلنا مع بعضنا البعض. خيارات غير محدودة تقريبًا للناس للبقاء على اتصال مع جميع أنحاء العالم ، من الأصدقاء وأفراد الأسرة إلى المشاهير ، تجعل وسائل التواصل الاجتماعي منصة جذابة للتفاعلات الشخصية والتجارية على حد سواء. نظرًا لأن الشركات يمكنها أيضًا استخدام هذه المنصات للوصول إلى جمهورها المستهدف ، فمن الطبيعي أن تبدأ أيضًا في استخدام جميع الفوائد التي تقدمها وسائل التواصل الاجتماعي. لنلقِ نظرة على كيفية استخدام المتاجر عبر الإنترنت لبيع منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

إنشاء متجر على الإنترنت

المتجر عبر الإنترنت هو موقع ويب يمكن للأفراد أو الشركات من خلاله بيع منتجاتهم. يمكنك إنشاء متاجر للتجارة الإلكترونية لنفسك باستخدام واجهة متجر حتى يتمكن العملاء من الدفع وطلب منتجاتهم واستلامها. في العصر الحديث ، يفضل معظم الناس شراء الأشياء عبر الإنترنت

يوفر المتجر عبر الإنترنت مجموعة متنوعة من المزايا بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، تكلفة التشغيل المنخفضة ، والابتكار العالي والخيارات للعملاء ، فضلاً عن بيع المنتجات من مجموعة واسعة من الفئات. كما أنه يتسبب في زيادة المبيعات وسهولة الوصول إلى المستهلكين.

قم بالترويج لمتجرك على كل منصة وسائط اجتماعية

للمساعدة في بيع منتجك بشكل أكثر فاعلية ، من المهم الترويج للمتجر حتى يدرك الأشخاص أن لديك مجموعة من المنتجات المتاحة عبر الإنترنت. يمكن القيام بذلك عن طريق الاتصال بمنصات وسائط اجتماعية مختلفة لإيصال الرسالة إلى هناك.

يجب أن تبدأ بإنشاء حسابات على Facebook و Instagram و Twitter و Pinterest ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى التي تعتقد أنها ستفيد متجرك.

قم بالرجوع إلى موقع الويب الخاص بمتجرك وشجع المشاهدين على الشراء

يعد توفير رابط لمتجرك عبر الإنترنت هو الخطوة الأخيرة لإرضاء العملاء الكامل لتجار التجزئة الذين يبيعون المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي. سواء اخترت السماح لعملائك بمعرفة أنه يمكنهم شراء عناصر محددة مباشرة من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أم لا ، فمن المفيد تضمين الرابط في حالة رغبة العميل المهتم في الحصول على مزيد من المعلومات.

فكرة جيدة هي تشجيع مشاهدي حساب (حسابات) الوسائط الاجتماعية الخاص بك الذي تستخدمه لبيع المنتجات لإجراء عمليات شراء. ببساطة ، يمكنك تشجيع العملاء على شراء منتجك عن طريق إضافة صورة له بجوار زر "اشترِ الآن" أو "تسوق الآن".

يمكنك أيضًا اتخاذ خطوة أخرى إلى الأمام ومحاولة طرح أسئلة على المتابعين تتعلق بالمنتج ، مثل مكان ارتدائه / ما هي المناسبة التي سيستخدمونها من أجلها ، لجعلهم يخبروك بكيفية استخدامهم لمنتجك. إذا كنت تعتقد أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست المنصة المناسبة لبيع منتجات مثل الملابس والأحذية (بسبب عدم وجود طريقة لتجربتها في البداية) ، اسأل المتابعين عن أنواع الأشياء التي يرغبون في رؤيتها في متجرك عبر الإنترنت.

ساهم في المحادثة حول علامتك التجارية

تسمح العديد من المتاجر عبر الإنترنت للمستخدمين بإنشاء حساباتهم الخاصة. عند إنشاء حساب ، يتم منحك القدرة على إنشاء منشورات حول علامتك التجارية. يمكن مشاهدة هذه المنشورات من قبل المستخدمين الآخرين الذين يزورون الموقع أو من خلال النقر على صفحة ملفك الشخصي. اعتمادًا على نوع حساب المستخدم لديك ، ستتضمن هذه المنشورات خيارات مثل نشر قوائم منتجات جديدة أو كتابة تعليقات أو كتابة مراجعات المنتج. تعد المتاجر عبر الإنترنت أماكن ممتازة لمشاركة علامتك التجارية مع المشترين المحتملين.

هناك طريقة أخرى للوصول إلى المشترين المحتملين حول علامتك التجارية وهي استخدام المنتديات عبر الإنترنت. المنتديات عبر الإنترنت هي أماكن يلتقي فيها أشخاص لديهم نفس الهوايات أو الاهتمامات أو الخبرات على الإنترنت لمناقشة الموضوعات التي تهمهم. سيكون معظم هؤلاء الأشخاص على استعداد تام لسماع ما ستقوله لأنهم بالفعل

قدم قيمة من خلال مشاركة المحتوى ذي الصلة

واحدة من أسهل الطرق لكسب المال هي عن طريق التبرع بالهدايا المجانية. يكون الأمر أسهل إذا كنت تبيع منتجات عبر الإنترنت لأن الأمر يستغرق وقتًا أقل لإنشاء شيء يرغب الناس في الاستماع إليه. كل ما عليك فعله هو تسجيل نفسك تتحدث عن منتجك ، وتحميله على Youtube أو Vimeo ومشاركته على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. إنها لفكرة جيدة أن تربطه مباشرةً بموقعك على الويب ، بحيث يمكن للأشخاص أيضًا الشراء منك مباشرةً دون الحاجة إلى المرور عبر متجر آخر عبر الإنترنت.

سينقر الأشخاص الذين يحبون المحتوى الخاص بك على الروابط وبهذه الطريقة ستحصل على المزيد من المبيعات. يمكنك حتى أن تخطو خطوة أخرى إلى الأمام من خلال إنشاء نسخة مكتوبة من الفيديو الخاص بك ومشاركتها على Tumblr أو Instagram أو Facebook.

اختر الشبكة الاجتماعية الأكثر صلة بعملك

هناك العديد من شبكات التواصل الاجتماعي ، ومن الصعب تحديد أي واحدة تستثمر فيها الوقت والجهد. على سبيل المثال ، أكثر شبكات التواصل الاجتماعي شهرة ، Facebook ، لديها أكثر من مليار مستخدم نشط. هذا كثير من العملاء المحتملين لعملك! ومع ذلك ، يجب ألا تركز على نوع واحد فقط من وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تقضي الكثير من الوقت على Facebook ، وكان معظم عملائك من مستخدمي Twitter ، فستخسر.

بصفتك صاحب عمل ، من المهم اختيار مواقع التواصل الاجتماعي التي تناسب منتجاتك أو خدماتك. إذا كنت تبيع منتجات عالية التقنية تستهدف الشباب ، فقد ترغب في التركيز على YouTube و Instagram. بالنسبة لمتاجر التجارة الإلكترونية التي تبيع منتجات الماكياج والعناية بالبشرة ، يعد Pinterest و Instagram خيارات جيدة لأن الأشخاص الذين يستخدمونها يميلون إلى الاهتمام بهذه الأنواع من المنتجات.

يجب عليك أيضًا التفكير في الأنظمة الأساسية التي سيستخدمها عملاؤك الحاليون. إذا كان جزء كبير من قاعدة عملائك موجودًا على Facebook ، ولكنك لا تستخدمه بنفسك ، فحاول الوصول إليهم هناك أولاً لمعرفة ما إذا كانوا مهتمين بشراء منتجاتك.

هناك طرق عديدة لبيع منتجاتك عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. تتيح لك هذه الأساليب جذب المزيد من العملاء للشراء منك ، لذا فهي مفيدة جدًا لأصحاب الأعمال. إذا كان هناك شيء محدد تريد أن يفعله الأشخاص عند زيارتهم لأحد حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فقم بتضمينه بعيدًا في كل منشور حتى يتمكنوا من النقر عليه والانتقال مباشرة إلى متجرك عبر الإنترنت.

لذلك ، تعد مواقع التواصل الاجتماعي مكانًا ممتازًا لمشاركة علامتك التجارية مع المشترين المحتملين. إذا كنت تريد أن يشترك الأشخاص في مدونتك ، فأضف مربعًا تحته عبارة "اشترك هنا". إذا كنت تريد أن يتابعك الأشخاص على Facebook ، فأنشئ زرًا يقول "اتبعني" واربطه مباشرةً بحسابك. ستساعد هذه التفاصيل الصغيرة في جلب المزيد من الأعمال إلى متجرك عبر الإنترنت.

عن المؤلف

جيمس دانيلز كاتب مستقل ، متحمس للأعمال ، قليل من المهووسين بالتكنولوجيا ، ومهوس بشكل عام. إنه أيضًا قارئ نهم ، يمكنه أثناء تواجده بعيدًا عن القراءة والتعرف على أحدث الأدوات والتكنولوجيا ، مع تقديم وجهات النظر والآراء حول هذه الموضوعات.