كيف تعمل الصفحات المقصودة؟

هل أي من هذه العبارات تبدو مألوفة؟

• "أنت بحاجة إلى صفحة مقصودة."
• "أنت بحاجة إلى المزيد من الصفحات المقصودة."
• "يمكنك فعل ذلك من خلال صفحة مقصودة."

ربما تم إخبارك أن الصفحة المقصودة هي العلاج المعجزة للتحويلات المنخفضة في حملة تسويقية. بعد كل شيء ، إنها أدوات تسويق رقمية قوية تدفع حركة مرور الويب نحو إجراء معين.

كل هذا جيد وجيد ، ولكن كيف تعمل الصفحات المقصودة بالفعل ؟

باستخدام الصفحة المقصودة ، يمكنك:

• إضافة المشتركين إلى رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني
• قم بالترويج للدورة التدريبية الخاصة بك على الإنترنت
• بيع منتج مادي
• اعط رمز الخصم أو القسيمة
• زيادة الحضور لندوة عبر الإنترنت
• شجع الإصدار التجريبي المجاني
• التخلي عن استشارة أو عرض توضيحي

من الأفضل الإجابة على هذا السؤال في جزأين ، وسيتم تناولهما في هذه المقالة:

1. ماذا تحتاج لبناء صفحة هبوط؟
2. كيف تجعل صفحاتك المقصودة ناجحة؟

ماذا تحتاج لبناء صفحة هبوط؟

ما هي الصفحة المقصودة؟

الصفحة المقصودة هي صفحة ويب قائمة بذاتها يتم إنشاؤها حول موضوع معين. الهدف من الصفحة المقصودة هو تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين عن طريق توجيه حركة المرور نحو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

حصلت الصفحات المقصودة على اسمها لأن الزيارات تأتي إليها من وجهات أخرى عبر الإنترنت (مثل إعلانات Facebook أو إعلانات Google أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التسويق الأخرى) ، و "يهبط" الزائر على هذه الصفحة.

على عكس صفحة الويب العادية ، لا تحتوي الصفحة المقصودة عادةً على تنقل في موقع الويب - وتوجه الأشخاص نحو إجراء واحد محتمل. من خلال مسح كل شيء باستثناء عبارة الحث على اتخاذ إجراء (والنسخ المؤدي إليها) ، تقلل الصفحات المقصودة من فرص تشتيت انتباه القارئ.

تبدو عملية إنشاء الصفحة المقصودة كما يلي:

1. إنشاء صفحة مقصودة (باستخدام أدوات إنشاء الصفحات المقصودة مثل ActiveCampaign Pages أو Unbounce)
2. اربط صفحتك المقصودة بموقعك على الويب أو قم بتضمين نموذج في صفحتك المقصودة
3. اربط عرضك بالصفحة حتى يتلقى الزوار العرض بعد التحويل ، وستتلقى معلومات الاتصال الخاصة بهم

بمجرد أن يكون لديك صفحة مقصودة ، يتخذ الزائر المثالي هذه الخطوات ليصبح عميلاً محتملاً (أو عميلاً):

1. الزائر يهبط على صفحتك المقصودة
2. يتبع الزائر عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) عن طريق ملء نموذج
3. يتلقى الزائر عرضًا ، وتتلقى معلومات الاتصال الخاصة بالزائر

هذا الفيديو هو جزء من "فك شفرة النمو" - عرض يبحث في العلاقة بين تجربة العميل ونمو الأعمال - موضوع واحد في كل مرة. سجل هنا ولا تفوت أي حلقة!

بعد أن يملأ الزائر صفحة مقصودة ، ترسل إليه الكتاب الإلكتروني أو الدليل أو قائمة التحقق أو المنتج أو البريد الإلكتروني أو الاستشارة أو أي عرض آخر وعدته به.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي باستخدام أداة أتمتة التسويق.

تقدم أتمتة ActiveCampaign هذه عرضك عبر البريد الإلكتروني عندما تملأ جهة اتصال نموذجًا على صفحتك المقصودة!

فكرة أساسية للصفحات المقصودة: تقليل الاحتكاك. احتكاك الصفحة المقصودة هو أي شيء يجعل من الصعب على الزائرين اتخاذ إجراء بشأن CTA الخاص بك.

كيف يمكنك تقليل الاحتكاك على صفحتك المقصودة؟

• قم بإنشاء نموذج عمود واحد. يتم إكمال نماذج العمود الواحد أسرع بـ 15.4 ثانية من النماذج متعددة الأعمدة
• استخدم مساحة سلبية. تدعم المساحة السلبية إمكانية المسح والتسلسل الهرمي المرئي (الاتصال المرئي لترتيب المحتوى وأهميته)
• تخلص من القائمة المنسدلة. تؤدي الأسئلة الموجودة في نموذج يستخدم خيارات القائمة المنسدلة إلى إبطاء سرعة المستخدمين ويزيد احتمال مغادرة الأشخاص لصفحتك المقصودة دون إرسال النموذج الخاص بك. اختر أزرار الاختيار بدلاً من ذلك.
• شكل حقول أقل. اسأل فقط عن ما تحتاجه. من القواعد الأساسية الجيدة أن تسأل نفسك ، "هل يسأل الزائر لماذا نحتاج إلى هذه المعلومات؟" إذا لم تكن ذات صلة بشكل واضح ، فلا تسأل عنها.

يعمل عمود واحد من حقول النموذج على تبسيط عملية التحويل لزوار الصفحة المقصودة (مصدر الصورة) (مصدر Meme)

هل لا تزال الصفحات المقصودة تعمل؟

نعم! تساعدك الصفحات المقصودة على تحويل المزيد من الزوار إلى عملاء متوقعين وعملاء لأنها تقلل من احتكاك التحويل وتعطي الأشخاص إجراءات أقل يتعين عليهم اتخاذها.

يمكن أن تساعدك الصفحات المقصودة التي تزيل التنقل في موقع الويب ، ولديها عبارة واحدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وتتضمن صورًا ومقاطع فيديو ، ولديها نسخة رائعة من الصفحة المقصودة على تحسين معدلات التحويل.

كيف يمكنك تحسين معدلات التحويل الخاصة بك مع الصفحات المقصودة؟

كيف تجعل صفحاتك المقصودة ناجحة؟

لن يقوم جمهورك بالتحويل على صفحتك المقصودة على مستوى عالٍ إذا كانت العملية معقدة للغاية. الصفحات المقصودة البسيطة هي الأفضل لتحويل زوار صفحة الويب إلى عملاء متوقعين.

"القاعدة رقم 1" عبارة عن إطار عمل لكتابة الإعلانات للحفاظ على بساطة صفحتك المقصودة. تنص على أن صفحتك المقصودة يجب أن تركز على:

• 1 جمهور مستهدف
• 1 فكرة رئيسية
• 1 الفائدة الأساسية
• عرض واحد

عندما يتعلق الأمر بالصفحات المقصودة ، فمن الأفضل أن يكون لديك (على الأقل) صفحة مقصودة واحدة لكل حملة.

هذا الفيديو هو جزء من "Growth Decoded" - عرض يبحث في العلاقة بين تجربة العميل ونمو الأعمال - موضوع واحد في كل مرة. سجل هنا ولا تفوت أي حلقة!

اجعله بسيطًا واجعله فريدًا:

1. صفحة مقصودة واحدة لكل حملة
2. عرض واحد لكل صفحة مقصودة
3. 1 فائدة أساسية لكل عرض
4. فكرة رئيسية واحدة لكل فائدة أولية (حل لمشكلة واحدة)
5. 1 جمهور مستهدف لكل فكرة رئيسية

1. 1 صفحة مقصودة لكل حملة

"مبدأ NSAMCWADLP: لا تبدأ أبدًا حملة تسويقية بدون صفحة مقصودة مخصصة." - أولي غاردنر ، الشريك المؤسس في Unbounce

تضمن صفحة مقصودة واحدة لكل حملة مطابقة الرسالة. هذا يعني أن عنوان صفحتك المقصودة وعرضها ورسالتك تتطابق جميعها مع الجهود التسويقية التي تستخدمها لجذب الزوار إلى صفحتك. تطابق الرسالة يخلق الاتساق والوضوح.

إذا كنت تستخدم صفحة مقصودة واحدة للعديد من الحملات التسويقية ، فسيقوم زوار صفحتك بما يلي:

• كن مرتبكًا
• اترك بدون تحويل
• إهدار الأموال التي أنفقتها على الحملات الإعلانية بنظام الدفع بالنقرة (PPC)

نقر أولي غاردنر على 300 إعلان مدفوع ، وأدى 98٪ منها إلى صفحة مقصودة لا تتطابق مع رسالة الإعلان . تعني الرسالة غير المتطابقة إهدار جهود توليد العملاء المحتملين.

أنشئ صفحة مقصودة واحدة لكل حملة وامنح زوار موقعك بعض الوضوح. توضح دراسة الحالة هذه من Moz أن مطابقة الرسالة يزيد من معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 212.74٪!

2. عرض واحد لكل صفحة مقصودة

تستخدم الصفحات المقصودة الناجحة نسبة الانتباه لصالحها. نسبة الانتباه هي عدد الأشياء التي يمكن للزائر القيام بها على صفحة مقصودة فيما يتعلق بعدد الأشياء التي تريده أن يفعلها .

نسبة الانتباه المحسّن للصفحة المقصودة هي 1: 1 .

هذا يعني أن هناك رابطًا واحدًا (CTA أو العرض الخاص بك) للهدف الأول (تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين).

العروض المتعددة لا تعمل لصالحك. الزائرون يترددون ولا يستطيعون اتخاذ القرار ، بل هناك مصطلح له: شلل القرار .

ينص قانون هيك على أن زيادة عدد الخيارات سيزيد من وقت القرار (المصدر)

توضح هذه الدراسة ما يحدث عندما يُعرض على المرضى خيارات علاجية متعددة:

• عند تقديم علاج أو جراحة واحدة ، تجنب المرضى الجراحة بنسبة 72٪ من الوقت
• عند تقديم علاجين أو جراحة ، تجنب المرضى الجراحة بنسبة 47٪ من الوقت
• المزيد من الخيارات يعني احتمالية أكبر لاختيار الخيار غير الملائم (الجراحة في هذه الحالة)

يعرف أي شخص اضطر في أي وقت مضى لاختيار مكان لتناول العشاء أن شلل القرار ينطبق على أكثر من مجرد خيارات الرعاية الصحية. تحدث عالم النفس باري شوارتز عن هذا في حديثه في TED ، "مفارقة الاختيار".

يجب أن يكون الزر CTA هو الشيء الوحيد الذي يمكن للزائر النقر عليه على صفحتك المقصودة. لكن 96٪ من الصفحات المقصودة بها رابط واحد آخر على الأقل. هذه ليست صفحتك الرئيسية. لا تمنح زوارك فرصة الخروج باستثناء زر "الرجوع".

يتضمن ذلك قوائم التنقل أيضًا - في دراسة حالة أجرتها VWO ، أدت إزالة التنقل في الموقع من الصفحة المقصودة إلى زيادة التحويلات بنسبة 100٪.

3. 1 فائدة أساسية لكل عرض

ماذا يحصل الزائرون من التحويل؟ لماذا يهم؟

تعمل الصفحات المقصودة بشكل أفضل عندما تمنح الأشخاص الذين يختارون الاشتراك شيئًا واحدًا يريدونه .

عندما تقوم بتضمين الفائدة التي يحصل عليها الزوار من عرضك ، فإنهم يتخيلون أنفسهم في المستقبل مع عرضك. عندما يحدث ذلك ، فإنهم ينظرون إليك نظرة إيجابية ، ويكونون أقل أهمية في تقييم عرضك.

تعمل الصفحات المقصودة بشكل أفضل عندما تكون الفائدة الأساسية محددة. تساعد ميزة معينة عرضك في الظهور بشكل حصري ، ويريد الأشخاص أشياء حصرية.

لماذا يستفيد واحد فقط؟

• الكثير من الوعود تبدو وكأنها تمني (وربما كذبة)
• من الأسهل مطابقة رسالة فائدة واحدة مع عرضك والتسويق خارج الموقع - الاتساق عنصر أساسي في كيفية عمل الصفحات المقصودة

4. فكرة رئيسية واحدة لكل فائدة أولية (حل لمشكلة واحدة)

ما المشكلة التي تحلها مصلحتك الأساسية؟ هذه هي فكرتك الرئيسية. يجب أن يدعم كل شيء تقوم بتضمينه في نسخة الصفحة المقصودة هذه الفكرة الأساسية.

"الخلاصة الرئيسية: إذا كنت تريد أن يقرأ الأشخاص فعليًا مقترحات القيمة التي تقوم بتأليفها ، فحد من العناصر الأخرى على صفحة الويب. يجب أن تكون العناصر التي تبقى على الصفحة وثيقة الصلة برسالة القيمة المقدَّمة ". - تحويل

أي أكثر من فكرة رئيسية واحدة وزوار صفحتك المقصودة يجب أن يتبدلوا ذهابًا وإيابًا في رؤوسهم.

تُظهر أبحاث هارولد باشر أن البشر مروعون في تعدد المهام. يعاني الأداء المعرفي عندما ننتقل بين المهام ، ويصعب فهم المادة. يُظهر المزيد من البحث الذي أجراه مارك كاريير أنه من المرجح أن نتخلى عن مهمة ما عندما يكون من الصعب فهمها.

يرتبط استخدام الإنترنت بالفعل بتعدد المهام ، لذلك لا تطلب من الزائرين القيام بمهام متعددة بشكل أكبر باستخدام أفكار رئيسية متعددة (المصدر)

"البشر مضحك كثيرًا. أعطهم فكرة واحدة وهزوا رؤوسهم. أعطهم خمسة وهم ببساطة يخدشون رؤوسهم. أو الأسوأ من ذلك ، أنهم نسوا أنك ذكرت كل تلك الأفكار في المقام الأول.

التقليل هو مفتاح التمسك بالنقطة. على الرغم من أن هذا هو الحس السليم ، إلا أنه قد يكون أيضًا أكثر المبادئ انتهاكًا في التسويق أو أي عمل آخر. سيتم فهم وجهة نظرك بشكل أسرع ، وتذكرها بسهولة أكبر ، إذا لم تشوشها بنقاط أخرى ". - كين سيجال في بسيط بجنون

5. 1 جمهور مستهدف لكل فكرة رئيسية

من الذي يواجه المشكلة التي يحلها عرضك؟

تحدث معهم. واجعلهم يعرفون أنك تتحدث معهم باستخدام كلمة "أنت".

"أنت" تشد الانتباه وتقنية إقناع مثبتة. إنها أهم كلمة في كتابة النصوص وفقًا لبريان كلارك ، مؤسس Copyblogger. هو يكتب،

"يجب أن تستهدف كل مشاركة بشكل هادف احتياجات ورغبات الآخرين. أنت تستفيد فقط عندما يستفيد القراء أولاً ".

يهتم الناس بتلبية احتياجاتهم الخاصة. سوف ينتبهون إذا أشرت إلى أنك مهتم بتلبية احتياجاتهم أيضًا.

سوف ينتبهون أكثر إذا استخدمت نفس الكلمات التي يستخدمونها. تُعرف هذه التقنية باسم "صوت العميل" (VoC) والشركات التي تقوم بذلك بشكل جيد تحقق زيادة قدرها 10 أضعاف في الإيرادات السنوية على أساس سنوي.

إن تنفيذ إستراتيجية "صوت العميل" الناجحة له نتائج إيرادات إيجابية في جميع المجالات.

دعم خبير تحرير المحتوى جويل كليتك VoC في عرضه التقديمي في مؤتمر Unbounce's 2017 Call to Action. يقول لاستخدام الكلمات الدقيقة التي يستخدمها عميلك لوصف مشاكله. إنهم لا يريدون "برنامج كشوف المرتبات بتكلفة معقولة" ، بل يريدون "أداة تتبع الوقت الوحيدة التي تدفع عن نفسها" .

إن تسخير صوت العميل يجعلك داخل رؤوسهم ويتحدث معهم بلغة يفهمونها.

"إذا كانت قصتك تصف مشكلتهم بشكل أفضل مما يمكنهم وصفها بأنفسهم ، فسوف يفترضون تلقائيًا أن لديك أفضل حل." - كريس أورلوب ، Gong.io

يمكنك العثور على اللغة التي يستخدمها عملاؤك المحتملون من خلال:

• استعراض التعدين على الأمازون
• التحدث معهم مباشرة
• البحث في مواقع التواصل الاجتماعي

لمزيد من المعلومات حول كيفية كتابة صفحة مقصودة ، راجع هذا الدليل!

كيف تعمل الصفحات المقصودة؟

تعمل الصفحات المقصودة من خلال منح الزائرين عرضًا واحدًا بالضبط والترويج لميزة أساسية واحدة. من خلال إزالة خيارات التنقل والحد من الصفحة ، تزيد الصفحات المقصودة من احتمالية قراءة الأشخاص لمنتجاتك - وبالتالي شرائها في النهاية.

على المستوى الفني ، الصفحات المقصودة هي عبارة عن تبادل بسيط للمعلومات. لديك شيء يريده زوار موقعك ولديهم شيء تريده.

• استخدم مُنشئ الصفحة المقصودة لإنشاء صفحة مستقلة مع عرضك عليها
• اجذب حركة مرور موقع الويب إلى صفحتك المقصودة وقم بتحويلها إلى عملاء متوقعين

على المستوى الوظيفي ، تكون الصفحات المقصودة أكثر تعقيدًا:

• احرص دائمًا على تخصيص صفحة مقصودة واحدة على الأقل لكل حملة
• عرض واحد لكل صفحة مقصودة
• 1 فائدة أساسية لكل عرض
• فكرة رئيسية واحدة لكل منفعة أساسية
• 1 جمهور مستهدف لكل فكرة رئيسية

إذا فهمت كيفية عمل الصفحات المقصودة على المستوى الفني والوظيفي ، فمن الأرجح أن تقوم بإنشاء صفحة مقصودة عالية التحويل وتشغيل حملة تسويقية ناجحة.

الخلاصة: ماذا تفعل بالصفحة المقصودة؟

الصفحة المقصودة هي صفحة على موقعك مصممة لتحويل الزائرين إلى الخطوة التالية من رحلة المشتري - سواء أصبح ذلك عميلاً محتملاً أو عميلاً أو عميلاً متكررًا.

ولكن هناك الكثير من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها استخدام الصفحات المقصودة:

• استخدم الصفحة المقصودة للترويج للمحتوى المسور ومغناطيس الرصاص
• يمكنك إرسال حركة المرور من Facebook Ads و Google Ads وإعلانات PPC العامة إلى الصفحات المقصودة لتحويلها بشكل أفضل
• يمكن أن تكون الصفحات المقصودة موقعًا مؤقتًا من صفحة واحدة ، إما لاختبار الأفكار أو الحصول على مزيد من الوقت لإنشاء موقع ويب كامل

تعد الصفحات المقصودة متعددة الاستخدامات بشكل لا يصدق وهي واحدة من أهم أجزاء برامج التسويق التي ستستخدمها لعملك.