كيف تعمل Amazon FBA في عام 2022؟ (Fullfillment من أمازون)

ما هو FBA؟

يرمز FBA إلى Fulfillment by Amazon ، وهو حل يتيح لك ، كبائع عبر الإنترنت ، الاستفادة من مستودعات Amazon الضخمة العديدة لتخزين وشحن المنتجات التي تبيعها عبر موقع Amazon الإلكتروني.

طريقة عمل Amazon FBA هي عملية بسيطة جدًا لكنها قوية يمكن أن تساعد عملك على الإنترنت على النمو دون الحاجة إلى استثمار آلاف الجنيهات في مرافق التخزين والموظفين.

لإعطائك فكرة عن كيفية مساعدة Amazon FBA لك ، ضع في اعتبارك هذا السيناريو. لقد أجريت بحثك ، وحصلت على منتجاتك ولديك عنصرين أو ثلاثة عناصر ساخنة ، وكلها تباع بشكل جيد على أمازون. عملك هو جمع الزخم والمضي قدما.

بصفتك بائعًا رائدًا ومتحفزًا ومتحمسًا ، في هذه المرحلة ، من المحتمل أن تبدأ في التفكير في شراء المزيد من الأسهم ، ولكن المشكلة هي أنك ببساطة تفتقر إلى مساحة تخزينها وتقلق بشأن الوقت الإضافي الذي ستستغرقه لإرسال المزيد الطلب #٪ s.

هل هذا يعني أن أحلامك في توسيع نطاق عملك قد تحطمت؟ لا إطلاقا. هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعدك فيه Amazon FBA.

إن خدمة Amazon Fulfillment شديدة الانسيابية بحيث عندما يشتري العملاء من Amazon ، لن يكونوا مدركين تمامًا أنهم يشترون من بائع تابع لجهة خارجية باستخدام Amazon FBA!

لن يروا أي فرق تقريبًا بين الشراء من Amazon مباشرةً ومن البائع الذي يستخدم Amazon FBA. سيشاهدون نفس خيارات التسليم ونفس سياسة الإرجاع والاسترداد ونفس مستوى الخدمة.

لذلك ، بالنسبة لبائع أمازون ، كما قد تتخيل ، يمكن أن يكون هذا الحل مربحًا للغاية ، ويمكن بالتأكيد أن يستغرق الكثير من المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً. إنها ليست رصاصة سحرية ومع ذلك ، تمامًا مثل أي استراتيجية عمل ، سوف يستغرق الأمر جهدًا للبدء.

كيف يعمل Amazon FBA

تتطلب Amazon FBA منك استخدام حساب بيع Amazon المعتاد كالمعتاد ثم اتباع بعض الإرشادات البسيطة لإضافة منتجاتك إلى قسم FBA الخاص بك. من خلال بضع نقرات فقط ، ستتمكن من توسيع نطاق عملك بطريقة فعالة من حيث التكلفة تمامًا ، بمساعدة مباشرة من Amazon.

طريقة عمل Amazon FBA مباشرة للغاية.

ماذا تفعل أمازون

1. أنت ترسل منتجاتك إلى أحد مستودعات Amazon - لا تقلق ، سيخبرك المستودع الذي سترسل إليه منتجاتك.
2. تقوم أمازون بتخزين منتجاتك بأمان في مستودعاتها.
3. يشتري العملاء منتجاتك ويتعامل Amazon مع المعاملة بأكملها بدءًا من السداد وحتى تحديث مخزونك.
4. تحزم أمازون منتجك وتشحنه إلى عميلك.
5. تتولى أمازون غالبية مهام خدمة العملاء الخاصة بك بما في ذلك التعامل مع أي عمليات إرجاع أو استرداد.
6. كل أسبوعين ، تودع أمازون أرباح مبيعاتك مباشرة في حسابك المصرفي.

لذا ، فإن Amazon FBA يشبه امتلاكك للمستودع الخاص بك ، وجمعيات الالتقاط والتعبئة!

سيرسل فريق أمازون جميع طلباتك ، ويتعامل مع جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعملائك ، بما في ذلك إخبار عميلك بأنه قد تم إرسال العنصر الخاص بهم ، وسوف يتعاملون مع الشحن والمدفوعات ؛ يمكنك ببساطة تزويدهم بالمخزون وكسب النقود.

كما قد تتوقع ، تتقاضى أمازون رسومًا مقابل خدمة FBA ، لكن التكاليف تنافسية ، ومدخرات البريد جيدة أيضًا.

تذكر أنك ستستخدم قوة أمازون عندما يتعلق الأمر بإجراء المبيعات ، فهي مريحة ولن تضطر إلى التعامل مع أي قوائم انتظار في مكتب البريد أو المعارك باستخدام التفاف الفقاعات وشريط البيع!

هذا جزء من أمازون ، ولكن لا تزال هناك أشياء تقع على عاتقك.

ماذا تفعل

• اختر منتجاتك: تتعامل Amazon مع النهاية الخلفية إذا جاز التعبير ، لكنك لا تزال بحاجة إلى البحث عن مصدر ما لبيعه.
• تأكد من تحديث مخزونك دائمًا: تتيح لك أمازون معرفة متى تكون مستويات مخزونك منخفضة ، ولكن يجب عليك التأكد من تجديد المخزون عند الضرورة.
• أنشئ قوائم منتجاتك وقم بتسويق منتجاتك بفعالية: أمازون ضخمة ولكنك ستظل بحاجة إلى كتابة قوائم وعناوين منتجات فعالة وتسويق منتجاتك حتى يتمكن الناس من العثور عليها بالفعل.

فوائد Amazon FBA

الآن ، أنا متأكد من أن لديك أسئلة ، لذلك دعونا نغطي بعض مزايا Amazon FBA أولاً لأنه عندما يتعلق الأمر بالوفاء من قبل أمازون ، هناك الكثير من المزايا.

1. يمكنك استخدام سمعة أمازون لإفادة عملك

يثق الناس من جميع أنحاء العالم في أمازون. عندما يطلبون منتجًا ، يعرفون أنهم سيحصلون عليه. وهم يعرفون أيضًا أنه يمكنهم إعادته إذا احتاجوا إلى ذلك. يلعب هذا دورًا كبيرًا في ما إذا كانوا يشترون منك أم لا.

2. تكتسب القدرة على تقديم خدمة فائقة السرعة

يشتمل نظام الطلب الفريد من نوعه في أمازون على معالجة وإرسال أسرع. لهذا السبب ، يمكنهم شحن المنتجات إلى عملائك بشكل أسرع مما قد تستطيع.

3. يمكنك تحقيق ترتيب أعلى على موقع أمازون ورؤية أفضل

عند استخدام برنامج FBA ، سيظهر منتجك أعلى في نتائج البحث. تحتوي المنتجات من البائعين الذين لا يستخدمون خدمة FBA على عناصر مدرجة حسب السعر الإجمالي (سعر المنتج بالإضافة إلى تكاليف الشحن). ومع ذلك ، بصفتك بائعًا في خدمة FBA ، سيكون لديك عناصر مدرجة حسب السعر فقط مما يجعلها واحدة من العناصر الأولى في نتائج البحث.

الموضوعات ذات الصلة: 21 طريقة لترتيب منتجاتك في مرتبة أعلى على أمازون

4. لديك فرصة أفضل لتأمين صندوق الشراء

صندوق شراء أمازون هو الزر الكبير "إضافة إلى السلة" المعروض على جميع قوائم المنتجات على أمازون. بصفتك بائعًا ، إذا كنت أنت وأمازون تبيعان منتجًا مشابهًا ، فسيكون لديهما دائمًا صندوق الشراء ، بالطبع ، سيفعلون! ولكن ، باستخدام Amazon FBA ، لا يزال بإمكانك المنافسة. يعد FBA أحد المتغيرات التي يحب Amazon رؤيتها ضمن طرق الشحن الخاصة بك ، لذلك من المحتمل جدًا أنك ستفوز بصندوق الشراء في قوائم المنتجات الأخرى.

5. يمكنك تقديم توصيل مجاني تلقائيًا

يمكن لعملائك الحصول على توصيل مجاني لمنتجاتك من خلال اشتراكهم في Amazon Prime. هذا بالتأكيد مفيد لك على البائعين الذين لا يستخدمون Amazon FBA. يميل عملاء Prime إلى شراء عدد كبير من العناصر خلال موسم التسوق المزدحم. بعد كل شيء ، من لا يحب الشحن المجاني ، لذلك مع Amazon FBA ، يمكنك الحصول على ميزة كبيرة من خلال الوصول إلى هؤلاء البائعين.

6. يتم تقليل النفقات العامة الخاصة بك بشكل كبير

بفضل FBA ، لا داعي للقلق بشأن التخزين والموظفين والإدارة وستكون قادرًا على التركيز على بيع المزيد من المنتجات وزيادة أرباحك!

7. سوف تستفيد من زيادة الإنتاجية

واحدة من أكبر فوائد FBA هي زيادة إنتاجيتك. مع تعامل أمازون مع خدمة العملاء والمرتجعات والتخزين والتعبئة وإرسال منتجاتك ، يمكن قضاء وقتك في بناء عملك.

8. يمكنك إدارة عملك في أي مكان!

بصفتك بائع Amazon FBA ، يمكنك أن تكون في أي مكان في العالم ولا تزال تحقق أعمالًا متسقة. ستتعامل أمازون مع جميع طلباتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

لن تتعامل مع استفسارات العملاء كثيرًا.

ستتعامل Amazon FBA مع جميع احتياجات خدمة العملاء الخاصة بك. على سبيل المثال ، إذا كان لدى المشتري مشكلة في طلبه ، فيمكنه الاتصال بقسم خدمة العملاء في Amazon ، بدلاً من الحاجة إلى التعامل معه. يوفر لك هذا وقتًا ثمينًا وتوترًا وإحباطًا ولن تحتاج إلى التحدث مع العملاء مباشرة.

9. أكبر ميزة للجميع!

إلى حد بعيد ، فإن أكبر ميزة لـ Amazon FBA هي سهولة الاستخدام بشكل عام. إذا كنت تنفق الكثير في مواد التعبئة ، أو تقضي ساعات في طوابير مكتب البريد أو تتعامل مع مشكلات خدمة العملاء ، فتخيل ألا تضطر أبدًا إلى لمس منتج أو إرسال طلب أو التعامل مع مرتجع مرة أخرى! هذه هي الطريقة التي يعمل بها Amazon FBA.

باختصار ، تمتلك Amazon FBA القدرة على تزويدك بهذا الوقت المهم للغاية الذي تحتاجه ، لقضاء التركيز على الجوانب الحيوية الأخرى لعملك ، مثل الحصول على مخزون جديد والوعي بالعلامة التجارية.

تبدو هذه الفوائد رائعة ، بل ربما تكون أفضل من أن تصدق! إذن ، هل هناك أي عيوب لـ Amazon FBA؟

عيوب Amazon FBA

تتمتع أمازون ، بلا شك ، بسمعة ممتازة ، لذا سيكون من السهل تصديق أن خدمة FBA الخاصة بهم مثالية لجميع بائعي أمازون. ومع ذلك ، ليس هذا هو الحال بالضرورة ، وبعد تغطية الفوائد ، التي يوجد منها الكثير ، من الصواب إبراز أي عيوب محتملة أيضًا.

لذا ، أولاً ، هذه هي النقطة الواضحة!

1. Amazon FBA تكلف المال

بالطبع ، إنه كذلك! تدير أمازون شركة ، وهدفها الوحيد هو كسب المال ، مثلك تمامًا ، لذا فهم يتقاضون رسوم التخزين ورسوم التنفيذ. يمكن أن تتزايد رسوم التخزين إذا لم يتم بيع مخزونك بالسرعة التي تريدها ، لذلك لتقليل رسوم التخزين في أمازون ، ستحتاج إلى التأكد من أن مخزونك يتحرك بسرعة ، وطالما أن مخزونك ليس فقط " الجلوس 'وأنت تجعل المبيعات لن يتم تطبيق رسوم إضافية.

ستحتاج أيضًا إلى التأكد من أن منتجاتك لا تزال مربحة بعد مراعاة رسوم FBA الخاصة بك.

لتسهيل الأمر عليك ، يمكن الاطلاع هنا على قائمة كاملة بالرسوم ، جنبًا إلى جنب مع حاسبة الرسوم.

2. قد يكون تجهيز منتجك لخدمة Amazon FBA أمرًا صعبًا

عندما تقوم بالتسجيل في Amazon FBA ، سيكون لديك حق الوصول إلى إرشادات Amazon حول كيفية تحضير وشحن العناصر الخاصة بك إلى المستودعات الخاصة بهم. هذه الإرشادات صارمة ، ولا يمكنك تحمل ارتكاب خطأ. إذا لم يتم تصنيف مخزونك بشكل صحيح ، فسيتم رفضه في المستودع مما يسبب التأخير والإحباط ، ناهيك عن العمل الإضافي. لذلك ، من المهم أن تتبع التعليمات بعناية.

3. تغليف المنتج غير موسوم بشعارك

عندما يتلقى عميلك طلبيته ، التي أرسلتها Amazon FBA ، ستتضمن العبوة علامة Amazon التجارية. هذا يعني أنه من الصعب عليك بناء سمعتك باستخدام الوعي بالعلامة التجارية لأن هويتك غير مرئية على عبواتك. إذا كان الوعي بالعلامة التجارية مهمًا بالنسبة لك ، فلن تستفيد ، لذلك ستحتاج إلى تقييم مدى الضرر الكبير الذي يمثله ذلك بالنسبة لك ، مقابل المزايا الأخرى التي تقدمها Amazon FBA.

4. هل يمكن أن ترى زيادة في العوائد

هناك خطر يتمثل في أنه بسبب "عملية الإرجاع السهلة" من Amazon ، قد تتلقى عددًا أكبر من المرتجعات من العملاء بمجرد بدء استخدام Amazon FBA. على الرغم من أنه يمكن التحكم في هذه المخاطر بطريقة ما من خلال التأكد دائمًا من توفير منتجات عالية الجودة ولا يشعر عملاؤك بالحاجة إلى إرجاع سلعهم.

ومع ذلك ، سيكون هناك دائمًا هؤلاء العملاء الذين يشترون منتجًا على أساس الاندفاع ، ولديهم ندم على المشتري ويعيدون عنصرًا. يجعل Amazon FBA من السهل حدوث ذلك. هناك أيضًا احتمال أن تعتبر أمازون منتجًا مرتجعًا غير قابل للبيع ، وبذلك تكون قد نفدت من جيبك لهذا المنتج. لا ينبغي أن يؤدي هذا بالضرورة إلى إبعادك عن استخدام Amazon FBA ، ولكن يجب أن تكون على دراية.

بالنسبة للعديد من الشركات ، ستفوق هذه العيوب القليلة فوائد Amazon FBA وبالطبع ، سيعتمد نجاحك أيضًا على عوامل أخرى ، يعود الكثير منها إليك والجهد الذي تبذله والمعرفة التي لديك من أجل استخدام Amazon FBA بأفضل طريقة ممكنة.

هل Amazon FBA مناسب لجميع الشركات؟

يستخدم الملايين من رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية Amazon FBA ويديرون أعمالًا مربحة ، ولكن مثل أي شيء آخر ، لن يكون مثاليًا للجميع.

إذا كنت بائعًا في أمازون بشكل أساسي ، فهذا خيار رائع ويمكن أن يكون حلاً رائعًا لك إذا كنت عالقًا بين عمل طاولة المطبخ وعلامة تجارية متوسعة تعمل بدوام كامل ، حيث يمكن أن تساعدك على الارتقاء إلى المستوى التالي والتركيز على البحث عن منتجات جديدة وإجراء المبيعات ، بدلاً من الانغماس في مهام الإنجاز التي تستغرق وقتًا طويلاً.

يمكن أن يكون استخدام Amazon FBA مشروعًا مفيدًا ومربحًا. من المهم أن تقوم بواجبك المنزلي وأن تتعرف على قواعد ولوائح أمازون ، والأهم من ذلك أن تفهم عملائك - السوق المستهدف - لتقرر ما إذا كان ذلك مناسبًا لك ولعملك.

في النهاية ، ستعتمد طريقة عمل Amazon FBA من أجلك على منتجاتك وأهداف عملك. بالتأكيد ، بالنسبة للعديد من بائعي أمازون ، تعد Amazon FBA طريقة بسيطة للاستعانة بمصادر خارجية للعديد من المهام المرتبطة بإدارة أعمال التجارة الإلكترونية ، ولكن بالطبع ، يجب عليك التأكد من أن الفوائد تبرر التكلفة الإضافية المتضمنة.

ذات صلة: FBM مقابل FBA

أفضل معيد تسعير لبائعي Amazon FBA

إذا كنت بائعًا جادًا على أمازون ، فأنت تريد أتمتة أسعارك بمعيد تسعير جاد. معيد التسعير الجيد مثل المحاسب الجيد. يجب أن تجعلك أكثر مما تنفق عليه. على استعداد للبدء؟ تحقق من الإصدار التجريبي المجاني من Repricers لمدة 15 يومًا ، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.

الموضوعات ذات الصلة: كيفية بدء عمل Amazon FBA باستخدام القليل من المال