كيف تعزز ألعاب التطبيق تفاعل المستخدم؟

مع سيطرة المزيد والمزيد من تطبيقات الأجهزة المحمولة على السوق ، أصبح من الصعب على مطوري التطبيقات التميز عن منافسيهم. اليوم ، يميل الناس ، وخاصة جيل الألفية والجيل Z ، إلى الشعور بالملل بسهولة. لذلك ، فقط شيء مثير وصعب هو الذي سيبقيهم مشاركين.

لذلك ، يجب أن تقدم هذه التطبيقات للمستخدمين شيئًا مثيرًا وصعبًا للحفاظ على تفاعلهم باستمرار ، كما أن استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة هو أحد أكثر الطرق فعالية للحفاظ على تفاعل المستخدمين.

قد لا تلاحظ ذلك ، ولكن يمكنك أن تجد أمثلة على التحفيز في الحياة اليومية أو الحياة المهنية (مثل التوظيف) ، وليس فقط في تطبيقات الأجهزة المحمولة. على سبيل المثال ، يمكن للمدرسين مكافأة الطلاب بالملصقات. يمكن لبعض المتاجر أن تمنح عملائها عددًا معينًا من الملصقات بناءً على المبلغ الذي ينفقونه ، حتى يتمكنوا لاحقًا من استبدال تلك الملصقات بمنتجات ترويجية. يمكن إدخال بعض شيكات السوبر ماركت في مسابقات مع جوائز. هذه هي الطريقة التي يعمل بها التلعيب في الحياة الواقعية.

اليوم ، يهدف عدد متزايد من تطبيقات الأجهزة المحمولة أيضًا إلى تحسين حياة مستخدميها. تحول تطبيقات اللياقة البدنية الركض الممل إلى سباق ضد جيش من الزومبي. ترسل لنا تطبيقات الإنتاجية جهدًا كبيرًا لإكمال قوائم المهام. حتى أن التطبيقات المالية تجعل دفع الفواتير أمرًا ممتعًا.

موجز عن التطبيق التلعيب

Gamification هي ممارسة تنفيذ عناصر اللعبة في تطبيقات الجوال الخاصة بك. يمكن استخدامه للحفاظ على تفاعل المستخدمين والتركيز على أهدافهم ، مع تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية مثل الاحتفاظ ، والجلسات ، والتخبط ، وعائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) ، وتحسين تجربة المستخدم الإجمالية.

يستخدم تصميم التطبيق Gamified علم النفس الأساسي للحفاظ على تفاعل المستخدمين. يضمن تطبيق gamification مكافأة المستخدمين على الإحساس بالإنجاز ، مما يحفزهم على العودة إلى التطبيق والاستمتاع باستخدامه لفترات أطول من الوقت. يوفر لك هذا ميزة تنافسية ويتيح لك تحقيق أهداف النمو الخاصة بك.

لا يتطلب تطبيق عناصر التحفيز في تطبيقات الجوال إعادة تصميم منتجك بالكامل. يمكنك تطوير وتضمين تصميم ألعاب التطبيق الخاص بك كميزة إضافية.

انقر على " مزيد من المعلومات" لتوجيه أعمالك في مجال التطبيقات والألعاب مع خدمة الترويج للتطبيقات ASO World الآن.

لماذا يعتبر التلعيب إستراتيجية فعالة لتطبيقات الأجهزة المحمولة؟

هناك أربع مزايا رئيسية لتشغيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.

إنشاء عمليات تثبيت طبيعية: سيؤدي تنفيذ عناصر التحفيز إلى زيادة ثبات تطبيقك. سيؤدي إنشاء تجربة مستخدم أكثر إرضاءً أيضًا إلى تشجيع المستخدمين على مشاركة تطبيقك مع أصدقائهم وإنشاء عمليات تثبيت طبيعية. على سبيل المثال ، قد يوفر تطبيق اللياقة البدنية الذي يحتوي على عناصر التحفيز للمستخدمين فرصة لمشاركة إنجازاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. يعد هذا المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم طريقة ذكية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ومنح المستخدمين الفرصة للاحتفال بإنجازاتهم مع الأصدقاء والعائلة.

تحفيز وزيادة معدلات الاحتفاظ لديك: تم تصميم تطبيقات Gamified لتحفيز المستخدمين على الاستمرار في التفاعل لفترة أطول. يمكن أن يكون لهذا تأثير كبير على معدلات الاحتفاظ لديك ويقلل من التوتر.

أطلق العنان لإبداع المستخدم: يمكنك إطلاق العنان لإبداع المستخدمين لإنتاج تجربة أكثر إثارة ومتعة من خلال تحويل عناصر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك إلى ألعاب.

اجعل عملية الإعداد ممتعة للمستخدمين: يجب أن يكون الالتحاق ممتعًا لتجنب معدلات الإزعاج المرتفعة. من المهم أيضًا تزويد المستخدمين بجميع المعلومات التي يحتاجونها لاستخدام تطبيق الجوال الخاص بك. من خلال توفير طريقة أكثر جاذبية لإشراك المستخدمين ، يمكن للمستخدمين تحقيق أقصى استفادة من تطبيقك بمرور الوقت ، مع الاستمتاع بعملية التعليم.

يعد Gamification أسلوبًا قويًا عندما يتعلق الأمر بإشراك المستخدمين. أفضل جزء؟ ليس عليك إنفاق الكثير من المال لتنفيذ هذه الاستراتيجيات. يمكن للمكافآت والشارات الرقمية والمسابقات والمهام داخل التطبيق أن تبقي المستخدمين مهتمين وتزيد من استخدام التطبيق بانتظام دون ميزانية كبيرة.

كيف تقوم بتلعب تطبيق؟

لتنفيذ تطبيق Gamification في تطبيقك ، يجب أن تبدأ بعناصر التصميم ثم متابعة سير عمل gamification. عادة ما تكون عناصر التصميم على النحو التالي:

عرض التقدم

سواء كنت تنفذ نظام النقاط أو تكافئ المستخدمين بشارات داخل التطبيق ، بما في ذلك عرض التقدم ، فهي طريقة ذكية للحفاظ على تفاعل المستخدمين وتحفيزهم. بالنسبة للتطبيقات التعليمية ، يمكن أن يكون هذا هو تتبع الوقت الذي يقضونه في الدراسة وتتبع أدائهم في الاختبارات. بالنسبة لتطبيقات اللياقة البدنية ، قد تتضمن شاشة تقدم المستخدم أوقات التشغيل وعدد السعرات الحرارية وعدد التدريبات المكتملة في الأسبوع.

مكافآت المستخدم

يمكنك الاحتفاظ بالمستخدمين من خلال مكافأتهم على أنشطتهم داخل التطبيق. يمكن أن يؤدي تحفيز المستخدمين على تنفيذ إجراءات معينة من خلال المكافآت الملموسة إلى زيادة مدة الجلسة ومعدلات الاستبقاء - مما يؤدي إلى وضع مربح للجانبين لك وللمستخدمين. يعتمد نوع المكافآت التي قد ترغب في تقديمها للمستخدمين على طبيعة تطبيقك. على سبيل المثال ، إذا كان لديك تطبيق لياقة ، فيمكنك الدخول في شراكة مع علامة تجارية ذات صلة لتقديم خصومات للمستخدمين النشطين على منتجات التمارين والأطعمة الصحية. هذه طريقة رائعة لتحفيز المستخدمين مع إظهار تقديرك لولاء علامتهم التجارية.

المتصدرين

بالإضافة إلى الأنظمة القائمة على النقاط التي تساعد في تحفيز المستخدمين ، يمكنك أيضًا إضافة عنصر المنافسة من خلال قوائم المتصدرين للمستخدم. اعتمادًا على طبيعة منتجك ، يمكن أن يكون هذا ليدربورد على مستوى العميل أو ليدربورد يعرض على وجه التحديد إنجازات أصدقاء المستخدمين وعائلاتهم. هذا يخلق فرصة للمستخدمين للدخول إلى لوحة المتصدرين مع توفير عنصر اجتماعي لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.

شارات

يمكنك مكافأة المستخدمين بشارات داخل التطبيق تكون مرئية في ملفاتهم الشخصية بعد إتمامهم مهام ومراحل محددة. هذه طريقة ذكية لتحديد إنجازات المستخدمين وتزويدهم بمكافآت حصرية على أنشطتهم. يمكن للشارات أيضًا تحفيز المستخدمين نحو أهداف أكثر طموحًا. يمكنك الانتقال إلى المستوى التالي من خلال تقديم محتوى وأدوات حصرية للمستخدمين بشارات محددة.

يمكن أن يساعد الاستلهام من الألعاب المحمولة لتحسين تطبيقك أيضًا في تحسين جهود اكتساب المستخدمين. تمنح هذه العناصر المستخدمين مزيدًا من الأسباب للعودة إلى تطبيقك وتزويدهم بفرصة مشاركة تطبيق الجوال الخاص بك مع شبكاتهم. ومع ذلك ، فإن استراتيجية التحفيز الناجحة لتطبيقات الأجهزة المحمولة هي أكثر من مجرد تصميم وتطوير. هدفها الرئيسي هو جذب المزيد من المستخدمين والاحتفاظ بهم ، وهذه هي الطريقة التي يتم تحقيقها.

ضع في اعتبارك المشكلات التي يجب حلها من خلال التلعيب. على سبيل المثال ، لا يحصل التطبيق على المستوى المطلوب من التحويلات. نوصي بعدم تنفيذ عناصر اللعب فحسب ، بل أيضًا مواءمة هذه العناصر مع أهداف شركتك:

• دمج العناصر الاجتماعية. الميزة الأكثر تميزًا للعبة هي قدرتها على جمع مجموعة من الأشخاص معًا في شكل تعاوني واجتماعي. يجب تصميم تطبيقات الألعاب بطريقة تشجع على الشبكات الاجتماعية وتكافئها.
• اجعل كل شيء بسيطًا. تدور الألعاب حول المتعة والبساطة بحيث يفهم المستخدمون بشكل حدسي مكانهم الحالي وما يجب عليهم فعله بعد ذلك. مهمتك هي توجيه المستخدم خلال كل خطوة بسلاسة وشفافية.
• تطوير أنظمة مكافأة سهلة الاستخدام. بدلاً من الوعد بمكافأة كبيرة في نهاية اللعبة ، قسّمها إلى أجزاء أصغر وقدم مكافآت صغيرة عند الانتهاء من كل جزء.

يكمن مفتاح التحفيز الناجح في الفهم العميق لدوافع المستخدمين. اكتشف ما هو مهم للمستخدمين من خلال طرح الأسئلة أو تتبع البيانات ؛ ثم استخدم gamification لتحسين الميزات والوظائف التي يهتم بها المستخدمون لديك أو تحسينها.

امنح المستخدمين ما يريدون ، ولكن أفضل.

أمثلة على استخدام الألعاب بطريقة صحيحة

هابتيكا

تم تصميم تطبيق الألعاب الإنتاجية هذا لمساعدة الأشخاص على تطوير عادات جديدة في شكل مهام ممتعة ومثيرة. يستخدم التطبيق آليات ألعاب تقمص الأدوار - على سبيل المثال ، يمكن للاعبين إنشاء شخصيات والانضمام إلى النقابات وهزيمة الوحوش. ميزات التلعيب هنا هي كما يلي:

• العملة / المكافآت الداخلية. لكل مهمة مكتملة ، يتلقى المستخدم مكافآت مختلفة: XP و HP و Gold.
• مسابقات. يمكن للاعبين التنافس ضد بعضهم البعض في التحديات.
• التعلم. بعد أن يكمل المستخدمون مهمة ما ، يمكنهم تعلم مفاهيم جديدة.

غابة

تريد التغلب على إدمان الفيسبوك الخاص بك؟ يمكن أن يساعدك نهج التحفيز في لعبة Forest على الوقوف على قدميك مجددًا وإعادة الاتصال بالأشخاص الأكثر أهمية.

المفهوم هو أنه عندما تنوي تركيز انتباهك ، تفتح التطبيق وتزرع بذرة. هذه البذرة لديها القدرة على النمو لتصبح شجرة. ومع ذلك ، فإنها ستنمو فقط عندما لا تستخدم هاتفك لتصفح محتوى مثل الوسائط الاجتماعية.

طالما بقيت مركزة ، تنمو الشجرة. تفقد التركيز وتموت الشجرة. قم بتجميع كل لحظات التركيز وتحويلها إلى غابة.

لتحفيزك بشكل أكبر خلال لحظات أكثر تركيزًا ، يمكنك فتح أكثر من 30 نوعًا من الأشجار بالإضافة إلى مكافآت أخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، بالشراكة مع Trees.org ، التزم مطورو التطبيق بزراعة أشجار فعلية في العديد من البلدان في إفريقيا.

تودويست

Todoist هو تطبيق إنتاجي يساعد المستخدمين على تتبع كل شيء من مشاريع العمل الكبرى إلى الأعمال المنزلية البسيطة. يستخدم التطبيق gamification لحث المستخدمين على إكمال مهامهم من خلال منحهم نقاط karma لكل مهمة يكملونها - بالإضافة إلى karma السلبي لعدم المواعيد النهائية.

عندما يجمع المستخدمون المزيد من الكارما ، يفتحون مستويات جديدة ، من "المبتدئ" إلى "المستنير". يمكنهم على الفور مشاركة نتائج الكرمة الخاصة بهم مع الأصدقاء على Facebook و Twitter و Instagram.

الاعتراف هو الدافع الأفضل. تخلق المشاركة الاجتماعية منافسة صحية مع الأصدقاء والزملاء ، وتحفز المستخدمين على إكمال مهامهم (زيادة استخدامهم للتطبيق) ، وخلق الوعي بالعلامة التجارية.

نايك رن كلوب

يشجع Nike Run Club المستخدمين على استكمال التحديات من خلال المشاركة المجتمعية والإنجازات. يختار المستخدمون تحديًا ويتتبعون تقدمهم مع الأصدقاء والأعضاء الآخرين. يمكنهم أيضًا ربط التطبيق بوسائل التواصل الاجتماعي للمقارنة والتنافس مع الأشخاص من جميع أنحاء العالم.

لا تزيد هذه اللعبة من ولاء عملاء Nike فحسب ، بل تساعد أيضًا على زيادة إنتاجية أقسام البحث والتطوير والتسويق الرقمي.

تشغيل الكسالى

تطبيق Zombies Run هو نوع مختلف من التطبيقات الصحية. سوف يقطع الموسيقى أو الراديو الخاص بك بنشرة أخبار حول وباء الزومبي. أنت آخر إنسان بقي ، لذا إذا كنت تريد البقاء على قيد الحياة ، فأنت بحاجة إلى الركض! سيوفر لك التطبيق محفزات للتشغيل بشكل أسرع أو جمع الإمدادات على طول الطريق.

Zombies Run يجعل الركض ممتعًا باستخدام التلعيب! مع أكثر من 200 مهمة مختلفة وقصة حائزة على جوائز ، ستجد دائمًا الدافع لبدء التمرين. مع أكثر من مليون مستخدم ، يعد التطبيق أكبر لعبة لياقة للهواتف الذكية تم إنشاؤها على الإطلاق.

ستاربكس

تستخدم ستاربكس برنامج مكافآت غايفيد لسنوات ، مما يسمح للعملاء بجمع النقاط التي يمكن استبدالها بأطعمة ومشروبات "مجانية". برنامج المكافآت يزيل اللدغة من اللاتيه باهظ الثمن ويضمن عودة العملاء إلى ستاربكس مرارًا وتكرارًا.

مثل Starbucks ، تريد أن يشارك المستخدمون ويعودون إلى منتجك كثيرًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى

• امنحهم مجموعة متنوعة من المهام الممتعة لإكمالها.
• قم بتطبيق نظام مكافأة بسيط (وتأكد من توفر المكافآت).
• قدم مكافآت عرضية لإشراك العملاء بمكافآت متغيرة.

صوفان

Tinder هو تطبيق مواعدة جذاب للغاية لسبب واحد بسيط: عدم القدرة على التنبؤ. يعمل Tinder من خلال عرض ملف تعريف يمكنك التمرير إلى اليسار أو اليمين بناءً على ما إذا كنت تريد مقابلة الشخص أم لا.

يحتوي التطبيق بشكل أساسي على جميع البيانات اللازمة لمطابقتك مع الملف الشخصي المثالي ، لكنه لا يفعل ذلك.

سيُظهر لك Tinder مباريات عشوائية للحفاظ على مشاركتك. عدم القدرة على التنبؤ بالمكافآت المتغيرة هو الذي يبقي الناس في دائرة لا نهاية لها من الضربات الشديدة مثل ماكينات القمار. اعترف بذلك ، إذا علم الناس أن كل تمريرة ستكون مباراة رائعة ، فلن يكون ذلك ممتعًا!

هدوء

Calm هو تطبيق تأمل مصمم للمساعدة في تطوير عادات تعزز الاسترخاء. يمكن للمستخدمين تنشيط الإخطارات التي ترسل لهم رسائل تذكير بالتأمل اليومية.

لكل جلسة تأمل يكملونها ، سيجد المستخدمون أنفسهم يتلقون تعزيزًا إيجابيًا. على سبيل المثال ، عندما يكمل المستخدمون جلسات متعددة على التوالي ، يدرك التطبيق أنهم في حالة مستمرة ويكافئهم بصرخة ودية ونجمة. عادةً ما تشجع المكافآت البسيطة مثل هذه المستخدمين على تبني عادات جديدة.