كم مرة يتم تحديث تطبيقات البريد الإلكتروني للجوال؟ (أكثر مما تتصور!)
نشرت: 2021-06-23في كل مرة تضغط على إرسال في تلك الحملة الجديدة الجميلة ، هناك عدد قليل من العوامل التي يمكن أن تؤثر على عرض البريد الإلكتروني الخاص بك. وتشمل هذه:
- مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك: يمكن لـ ESP الخاص بك إجراء تغييرات تؤثر على رمز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
- إعدادات المشترك الخاص بك: على سبيل المثال ، قد يقوم المشترك بتعطيل الصور أو حظرها.
- عملاء البريد الإلكتروني للمشترك الخاص بك: يتغير موفرو البريد الوارد والأجهزة وأنظمة التشغيل والمتصفحات وتطبيقات البريد الإلكتروني بشكل روتيني.
مما سبق ، ما الذي يطرح أكبر التحديات؟ إذا كنت لا تختبر بانتظام ، فهو عميل البريد الإلكتروني للمشترك حيث يتغير كثيرًا ، عادةً دون إشعار. لا يقدم لنا موفرو Inbox الكثير من المعلومات حول التغييرات التي يقومون بها وراء الكواليس.
للتعرف على عدد المرات التي يُجري فيها عملاء البريد الإلكتروني تحديثات لعروضهم ، قررنا إلقاء نظرة على بعض تطبيقات الأجهزة المحمولة الأكثر شيوعًا لعملاء البريد الإلكتروني - Gmail و Yahoo! Mail و Outlook — وتواريخ الإصدارات الخاصة بهم.
وتيرة التغيير
لتسليط الضوء على عدد المرات التي تتغير فيها تطبيقات البريد الإلكتروني ، ألقينا نظرة على أكبر اللاعبين لعملاء البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة. تظهر خمسة عملاء البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا بشكل عام للربع الأول من عام 2021 Apple iPhone في المرتبة الأولى ، يليه Gmail و Apple Mail و Outlook و Yahoo! بريد.
تتضمن عمليات الإطلاق السنوية لنظام التشغيل iOS من Apple تحديثات لعملاء البريد ، مع الاحتفاظ بأي تحديثات رئيسية قد تؤثر على عرض البريد الإلكتروني مقصورًا على تحديث نظام التشغيل السنوي. ومع ذلك ، فإن Gmail و Outlook و Yahoo! تُجري تطبيقات البريد للجوال تحديثات على مدار العام.
ملاحظات التحديث على إصدارات سطح المكتب مجزأة بشكل كبير ، ومع عودة الأجهزة المحمولة بقوة ، ركزنا بحثنا على أفضل عملاء البريد الإلكتروني بشكل عام باستخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة:
- Gmail (Android)
- Gmail (iOS)
- ياهو! البريد (Android)
- ياهو! البريد (iOS)
- Outlook (Android)
- Outlook (iOS)
لقد فعلنا ذلك من خلال الاطلاع على "محفوظات الإصدار" في متجر تطبيقات Apple لكل تطبيق من هذه التطبيقات. في المقابل ، لا يشارك متجر Google Play ملاحظات الإصدار بالطريقة نفسها التي تشارك بها Apple. لذلك بالنسبة لنظام Android ، استخدمنا APKMirror للحصول على فهم أفضل لوقت تحديث تطبيقات البريد الإلكتروني.
تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه حتى من خلال النظر إلى مشغلات البريد الإلكتروني الكبيرة هذه ، فإننا بالكاد نخدش السطح. هناك الآلاف من مزودي البريد الوارد ومجموعات الأجهزة التي قد تجعل بريدك الإلكتروني مختلفًا.
على الرغم من النطاق الضيق إلى حد ما لتغييرات عميل البريد الإلكتروني التي اكتشفناها (ستة تطبيقات للهاتف المحمول فقط) ، لم يكن هناك نقص في التحديثات. حتى بمجرد النظر إلى ستة تطبيقات جوال شهيرة ، كنا لا نزال قادرين على إحصاء 128 تحديثًا لعميل البريد الإلكتروني ، من يناير حتى مايو 2021.
هذا يعني أنه بين الأول من يناير و 31 مايو من هذا العام ، كان هناك تحديث لعميل البريد الإلكتروني يعادل كل 1.2 يومًا .
سقسقة هذا →
ضع في اعتبارك أن كل تحديث قد يكون له تأثير على عرض بريدك الإلكتروني. هذا قدر هائل من التغيير في النصف الأول من العام وحده. الآن دعنا نراجع عدد المرات التي يرسل فيها عملاء البريد الإلكتروني الفرديون التحديثات.
كم مرة يتم تحديث Gmail
بالنظر إلى التحديثات المدرجة لتطبيقات Apple و Android للجوال ، أرسل Gmail 33 تحديثًا بين يناير ومايو من عام 2021. إذا كانت هذه التحديثات منتشرة عبر الفترة بالتساوي ، فستحدث مرة واحدة كل 4.5 أيام تقريبًا. عند المقارنة بـ Yahoo! Mail و Outlook عبر أجهزة Android و Apple ، كان لدى Gmail أقل عدد من التحديثات.
تحديثات تطبيق Gmail iOS
بين Apple و Android ، كان لتطبيق Gmail للجوّال أقل قدر من التحديثات لأجهزة iPhone و iPad وعبر جميع التطبيقات الستة التي نظرنا إليها. أحصينا ثمانية تحديثات في خمسة أشهر - أربعة في مارس ، وواحد في أبريل ، وثلاثة في مايو. هذا كل 19 يومًا تقريبًا ، مما يعني أنه إذا تم توزيعه بشكل متساوٍ ، فستحدث التغييرات كل أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع لـ Gmail iOS.
تاريخيًا ، كان Gmail رائعًا في تقديم أوصاف لما تغير مع كل تحديث. ومع ذلك ، في النافذة التي لاحظناها من يناير ومايو ، كانت معظم ملاحظات التحديث غامضة ، مثل ما يلي:
- "إصلاحات الشوائب وتحسينات في الأداء."
عندما لا يكون هناك وسيلة شرح محددة للتحديث (مثل ما ورد أعلاه) ، فمن غير الواضح ما إذا كان التحديث سيكون له تأثير على عرض البريد الإلكتروني.
تحديثات تطبيق Gmail Android
أرسل تطبيق Gmail للجوال ما يقرب من ثلاثة أضعاف عدد التحديثات لأجهزة Android كما فعل لأجهزة Apple خلال نفس الوقت. مع 25 تحديثًا في خمسة أشهر ، تتغير الأعمال الداخلية لتطبيق Gmail لمستخدم Android كل ستة أيام.
كم مرة ياهو! تحديثات البريد
من حيث التردد ، ياهو! يقع Mail بين Gmail و Outlook للحصول على عدد من التحديثات ، مع 41 تحديثًا بين يناير إلى مايو. هذا تحديث كل أربعة أيام تقريبًا.
تحديثات ياهو! تطبيق Mail iOS
ياهو! تلقى Mail for Apple 13 تحديثًا للفترة الزمنية التي لاحظناها. هذا أقل بكثير من التحديثات المرسلة إلى Android. إذا نظرنا إلى التحديثات المنتشرة على مدى خمسة أشهر ، فسيبدو الأمر وكأنه تحديث كل 11.5 يومًا.
بشكل عام ، ياهو! يبقي البريد تحديثاتهم غامضة باستخدام عبارة مثل هذه ، أو شيء مشابه:
- "شكرًا لك على استخدام تطبيق Yahoo Mail! نقوم بتحديث تطبيقنا بانتظام. يتضمن كل تحديث لتطبيقنا إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء بالإضافة إلى ميزات جديدة ".
ومع ذلك ، فإنهم يشاركون أحيانًا إصلاحات وميزات معينة مثل:
- "لقد أضفنا المزيد من المحتوى لمشاهدته في علامة التبويب" مقاطع الفيديو "! شاهد آخر الأخبار أو تصفح مجموعة مختارة من أفضل مقاطع الفيديو الأخرى ".
- "يتضمن هذا الإصدار الأخير أول عنصر واجهة مستخدم لنظام التشغيل iOS 14. يمكنك اللحاق بسرعة بأحدث رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق إضافة Yahoo! أداة البريد إلى شاشتك الرئيسية ".
تحديثات ياهو! تطبيق Mail Android
بالنسبة لنظام Android ، كان هناك أكثر من ضعف كمية التحديثات التي تم إرسالها مقارنة بـ Apple. تم إجراء ما مجموعه 28 تحديثًا من يناير إلى مايو 2021 ، وهو تحديث يكافئ كل خمسة أيام تقريبًا.
كم مرة يتم تحديث Microsoft Outlook
تعتقد أن Gmail و Yahoo! تغيير البريد في كثير من الأحيان؟ انتظر حتى ترى عدد المرات التي تدفع فيها Microsoft التحديثات إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بها. بين يناير ومايو ، أحصينا إجمالي 54 تحديثًا. يكافئ معدل التحديث هذا إصدارًا جديدًا من Microsoft Outlook على الأجهزة المحمولة كل ثلاثة أيام تقريبًا — معظم التحديثات من بين التطبيقات الثلاثة.
تحديثات تطبيق Outlook iOS
أرسل Outlook 16 تحديثًا من Apple بين يناير ومايو 2021. وعلى الرغم من الحجم الكبير للتحديثات ، فإن البصيرة التي يقدمها Outlook حول تحديثاته تختلف ، من ميزات محددة إلى بيان عام شامل. على سبيل المثال ، تذكر بعض القوائم تحديثات معينة أجروها ، مثل هذه من 18 مايو 2021:
- "قم بالرد بسرعة على البريد الإلكتروني على Apple Watch الخاص بك بالردود المقترحة أو الإملاء أو الخربشة. لا تتردد في إرسال أي تعليقات أو أسئلة إلينا من خلال الانتقال إلى الإعدادات> المساعدة والتعليقات - يسعدنا أن نسمع منك ".
بينما يشترك العديد في البيان الشامل:
- "يتضمن هذا التحديث تحسينات في الأداء وإصلاحات للأخطاء لجعل Outlook أفضل بالنسبة لك. لا تتردد في إرسال أي تعليقات أو أسئلة إلينا من خلال الانتقال إلى الإعدادات> المساعدة والتعليقات - يسعدنا أن نسمع منك ".
تحديثات تطبيق Outlook Android
حدثت تحديثات Microsoft Outlook لتطبيق Android للجوال بشكل متكرر أكثر من أي فئة أخرى قمنا بتغطيتها حتى الآن. مع 38 إصدارًا جديدًا في خمسة أشهر ، يتلقى مستخدمو Android تحديثًا لتطبيق Gmail مرة واحدة كل أربعة أيام تقريبًا.
هل يمكن لأحد التحديثات أن يؤثر حقًا على عرض البريد الإلكتروني؟
هل يمكن أن يكون لتحديث تطبيق صغير حقًا أي تأثير على عرض البريد الإلكتروني؟ الإجابة القصيرة هي نعم. مع وجود العديد من العناصر في البريد الإلكتروني ، يمكن أن يؤدي تغيير واحد إلى تفاعل متسلسل من التباعد غير التقليدي ، أو اختفاء الصور ، أو الأزرار المكسورة.
خذ ، على سبيل المثال ، عندما طرح Outlook.com تحديثًا في فبراير كان يستبدل body بـ div في رمز البريد الإلكتروني ، مع تعيين جميع أنماط النص إلى divs الخاصة بك. ييكيس.
يعد تتبع التحديثات مهمة واحدة ، ولكن فهم جميع التغييرات التي يحملها كل تحديث أمر مستحيل.
بالتأكيد ، لن يؤثر كل تحديث على كيفية عرض بريدك الإلكتروني. ستوفر بعض الإصدارات ميزات جديدة للعملاء ، بينما يأتي البعض الآخر مع إصلاحات للأخطاء وتحديثات للأداء غير مرئية لكل من المسوقين عبر البريد الإلكتروني والمشتركين. لكن البعض سيُدخل تغييرات على محرك عرض عملاء البريد الإلكتروني والتي لديها القدرة على العبث بتصميم بريدك الإلكتروني. وهذا يعني أن الحملة التي بدت رائعة بالأمس يمكن كسرها اليوم.
ببساطة لا يوجد أي إخبار بالتغييرات التي قد يكون لكل تحديث في المتجر لعرض البريد الإلكتروني الخاص بك. هذا هو السبب في أن الطريقة الوحيدة المؤكدة للتأكد من عدم إهدار عملك الشاق هي اختبار كل بريد إلكتروني قبل الإرسال. سواء كنت تعمل مع قوالب أو تعيد إرسال بريد إلكتروني بدا رائعًا وأدى جيدًا الأسبوع الماضي ، إذا لم تختبر بريدك الإلكتروني ، فإنك تخاطر بتحديثات عميل البريد الإلكتروني بكسر حملاتك دون علمك.
لا تدع تحديثات عميل البريد الإلكتروني تفاجئك. عندما يتعلق الأمر باستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن المفيد أن تكون استباقيًا.
أصبح اختبار البريد الإلكتروني أمرًا سهلاً باستخدام Litmus شاهد لقطات شاشة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عبر أكثر من 90 تطبيقًا وجهازًا في ثوانٍ فقط وتعرف على مشكلات العرض قبل إرسالها باستخدام Litmus Email Previews. اعرف المزيد → |
نُشر في الأصل في 9 أغسطس / آب 2019 بقلم ستيف كناب. آخر تحديث 22 يونيو 2021.